第一篇：國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及改進(jìn)

國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及改進(jìn)_企業(yè)文化論文

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的作用將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定因素。除了事業(yè)留人、待遇留人，更重要的是文化留人，使人才在企業(yè)中感到受到尊重，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。成功的企業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中都形成了具有企業(yè)自身特色的文化，并通過(guò)相應(yīng)的制度將其保留和繼承，成為激勵(lì)企業(yè)不斷進(jìn)步、員工不斷進(jìn)取的巨大精神

動(dòng)力，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也發(fā)揮了無(wú)與倫比的作用。國(guó)有企業(yè)在長(zhǎng)期的精神文明建設(shè)中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)力度，創(chuàng)造更好的環(huán)境，以更好地適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

一、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

多年來(lái)，國(guó)有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中做了許多有益的探索和努力，也取得了較大的成果，形成了各自的企業(yè)精神，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。目前參與企業(yè)文化建設(shè)工作的部門主要有人力資源部、宣傳部和工會(huì)，所做的主要工作如下：

1、人力資源部：在員工的引進(jìn)、培訓(xùn)、培養(yǎng)、使用和激勵(lì)過(guò)程中，開(kāi)展企業(yè)傳統(tǒng)教育，并通過(guò)上崗資格控制，引導(dǎo)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的良好氛圍；

2、宣傳部：對(duì)內(nèi)宣傳中進(jìn)行企業(yè)傳統(tǒng)教育；對(duì)外大力開(kāi)展ci工作，宣傳報(bào)道企業(yè)先進(jìn)人物和事跡，提高企業(yè)知名度；

3、工會(huì)：組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)比武活動(dòng)；對(duì)職工進(jìn)行思想教育，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，組織開(kāi)展形式多樣豐富多彩的職工文體活動(dòng)；服從和服務(wù)企業(yè)中心工作，努力提高企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)水平。

二、存在的主要問(wèn)題

1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，未將其整合到企業(yè)戰(zhàn)略中，作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓；

2、沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程來(lái)做，缺少統(tǒng)一規(guī)劃；

3、各部門沒(méi)有協(xié)同行動(dòng)，企業(yè)管理和建設(shè)中的各項(xiàng)工作如對(duì)外宣傳、招聘人員、提拔干部沒(méi)有在企業(yè)精神的引領(lǐng)下，形成整體，發(fā)揮合力；

4、沒(méi)有全面開(kāi)展企業(yè)ci工作，尤其是企業(yè)精神開(kāi)掘深度不夠，沒(méi)有形成具有鮮明特色的企業(yè)理念。

5、沒(méi)有深入進(jìn)行企業(yè)文化教育，許多職工包括職能部門的部分工作人員對(duì)企業(yè)文化的宗旨及內(nèi)容存在模糊認(rèn)識(shí)。

三、改進(jìn)建議

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，群策群力，并重點(diǎn)做好以下方面工作：

1、切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的企業(yè)文化，是先進(jìn)文化的重要組成部分，是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從政治高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表，用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系，對(duì)企業(yè)的社會(huì)形象、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的工程，不可能一蹴而就，而要做好詳細(xì)的規(guī)劃，通過(guò)長(zhǎng)期的努力和整體的提高逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。時(shí)間方面，制定長(zhǎng)期目標(biāo)和中期目標(biāo)，以及分階段實(shí)施的計(jì)劃；制度方面，著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力，規(guī)定相應(yīng)崗位職責(zé)，并制定獎(jiǎng)懲措施，以制度保證落實(shí)；廣度方面，專門培訓(xùn)與日常教育緊密結(jié)合，涵蓋每位員工的一言一行，通過(guò)員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)文化建設(shè)成果；深度方面，研究如何將工作做細(xì)做實(shí)，做好長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的準(zhǔn)備；針對(duì)性方面，考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總部機(jī)關(guān)、分企業(yè)直至一線員工的實(shí)際情況，以員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式廣泛深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。

3、努力形成合力。企業(yè)文化建設(shè)牽涉面廣，不僅需要企業(yè)中每個(gè)職工的積極參與，更需要以下幾個(gè)部門發(fā)揮主導(dǎo)作用，協(xié)同努力，：

第一是人力資源部。在招聘人員時(shí)要以企業(yè)文化作為選人的重要根據(jù)，保證人員進(jìn)入質(zhì)量。招聘時(shí)要告知應(yīng)聘對(duì)象企業(yè)文化特點(diǎn)，使其明確自己是否與企業(yè)文化相適應(yīng)，對(duì)不符合企業(yè)文化的人要嚴(yán)把進(jìn)入關(guān)；在提拔干部時(shí)也要以企業(yè)文化為依據(jù)，不僅考察提拔對(duì)象為企業(yè)創(chuàng)造的效益，更要把團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)力等與企業(yè)文化密切相關(guān)的因素作為重要的考評(píng)指標(biāo)，使那些具備較強(qiáng)能力又與企業(yè)文化精神相符的人員放到重要崗位上，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，形成良性循環(huán)；在培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)突出企業(yè)文化精神，使企業(yè)文化精神理念等深入人心，使員工真誠(chéng)地感受到企業(yè)文化的存在，從中汲取前進(jìn)的動(dòng)力，并轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。

第二是宣傳部。在統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，綜合運(yùn)用ci宣傳和內(nèi)部教育手段，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)確立的社會(huì)理念、文化觀念和價(jià)值觀的認(rèn)同，保證員工的個(gè)人觀念與組織的組織觀念相吻合。對(duì)自覺(jué)以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化并創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的員工，加大正面宣傳力度，保證符

合企業(yè)文化的人得到更多尊重，增強(qiáng)人才的榮譽(yù)感，創(chuàng)造人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

第三是黨務(wù)部門。除了正常的黨務(wù)工作，應(yīng)將其工作重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化建設(shè)上來(lái)。黨務(wù)部門應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的主力，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。以企業(yè)精神為主線，教育黨員在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)文化的代表方面發(fā)揮先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部在企業(yè)文化建設(shè)

中的戰(zhàn)斗堡壘作用和橋梁作用。這既是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的體現(xiàn)，也是黨務(wù)部門在新形勢(shì)下發(fā)揮作用的廣闊舞臺(tái)，大有可為。同時(shí)，指導(dǎo)團(tuán)組織配合企業(yè)文化建設(shè)，號(hào)召和領(lǐng)導(dǎo)廣大團(tuán)員青年發(fā)揮生力軍作用，為企業(yè)文化建設(shè)增添活力。

第四是工會(huì)。將工會(huì)原有職能整合到企業(yè)文化建設(shè)中，如發(fā)揮職工的主人翁精神，引導(dǎo)職工開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)等；努力成為職工的貼心人與企業(yè)的橋梁，維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，弘揚(yáng)企業(yè)以人為本的文化精神，樹立企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良好形象；要經(jīng)常以企業(yè)精神為主題,組織開(kāi)展各種各樣的主題活動(dòng),如專題報(bào)告會(huì)、講演會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、文體活動(dòng)比賽、產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)等活動(dòng),通過(guò)這些有效形式,引導(dǎo)員工領(lǐng)悟企業(yè)精神,并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。

4、全面推進(jìn)企業(yè)ci。通過(guò)理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別三者的相互作用，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、塑造企業(yè)形象。在理念識(shí)別上，應(yīng)立意深刻并富有文化內(nèi)涵，作到既能吸引業(yè)主和客戶，又能體現(xiàn)企業(yè)精神。首先要深入發(fā)掘企業(yè)精神。企業(yè)精神不僅是企業(yè)文化的靈魂,也是企業(yè)興業(yè)、繁榮、發(fā)展的精神支柱和基石。大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)宗旨基本體現(xiàn)了這一點(diǎn)，但沒(méi)有完全體現(xiàn)員工特有的精神風(fēng)貎，如重視技術(shù)、熱愛(ài)鉆研等，也沒(méi)有突出企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求勝的決心和必勝的信念。因此，需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上融入時(shí)代精神，形成企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別的獨(dú)特之處，使客戶從理念上識(shí)別和認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)，可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使全體員工在企業(yè)精神這面旗幟的指引下，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)。提煉企業(yè)精神的過(guò)程也是對(duì)全體職工進(jìn)行一次深刻的教育，使職工更加了解企業(yè)的歷史，明確企業(yè)的使命，對(duì)企業(yè)的前途充滿信心。

在行為識(shí)別上，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度和明確的職責(zé)規(guī)范員工的行為，使職工工作時(shí)有法可依、有章可循，作到企業(yè)辦公、生產(chǎn)井然有序，每位員工都以良好的精神風(fēng)貌和一流技術(shù)開(kāi)展工作，創(chuàng)造一流的效益。通過(guò)行為識(shí)別，使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴、認(rèn)同和偏愛(ài)的心理效應(yīng)，從而達(dá)到提高企業(yè)知名度、最終占領(lǐng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。

在視覺(jué)識(shí)別上，將企業(yè)的名稱、徽記等標(biāo)志運(yùn)用在辦公產(chǎn)品、工作現(xiàn)場(chǎng)宣傳布置等場(chǎng)所和載體上，并在顏色、模式、風(fēng)格等方面達(dá)到高度的統(tǒng)一，以此在企業(yè)形象上形成巨大的視覺(jué)沖擊力，加深公眾的印象。通過(guò)建立規(guī)范的流程，保證時(shí)時(shí)、處處都具有統(tǒng)一的模式；加強(qiáng)培訓(xùn)，使駐外地的工作人員也具備自覺(jué)進(jìn)行此項(xiàng)工作的能力，在進(jìn)行企業(yè)形象展示時(shí)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范操作。

5、深入進(jìn)行宣傳教育。要以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)韌的干勁，長(zhǎng)抓不懈，讓教育滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)工作中、每一個(gè)角落、每個(gè)人的心中，形成人人、時(shí)時(shí)、處處在企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境中，達(dá)到潛移默化的效果。首先要結(jié)合ci宣傳，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)員工的自豪感和企業(yè)凝聚力，對(duì)外使企業(yè)的良好形象深入人心。其次要突出企業(yè)特點(diǎn)，在具體實(shí)施過(guò)程中要以職業(yè)道德教育為主線。勞動(dòng)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不僅直接對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成影響，而且是企業(yè)文化重要的體現(xiàn)。通過(guò)一線員工良好的職業(yè)道德水平和一流的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)企業(yè)文化成果，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。同時(shí)要加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，大力弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，并不斷吸收先進(jìn)文化成果，使企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。

國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以高度的政治使命感和責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，發(fā)揮國(guó)企優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。我們相信，國(guó)有企業(yè)一定能夠通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及改進(jìn)

企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及改進(jìn)

——關(guān)于公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)研 http://sx.cwww.hmlawpc.com)形成良好的企業(yè)氛圍,人際關(guān)系和諧,員工利益受到保護(hù),從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同的目標(biāo)而努力。

3.3 良好的物質(zhì)基礎(chǔ)

企業(yè)文化建設(shè)必須要有良好的物質(zhì)基礎(chǔ),它能夠使企業(yè)文化發(fā)揮巨大和持久的作用,國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)投入做出計(jì)劃和決算,從資金上保證企業(yè)文化建設(shè)持之以恒地開(kāi)展。企業(yè)物質(zhì)文化的塑造要以企業(yè)核心價(jià)值觀為中心,首先搞好產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象;另外完善企業(yè)的文化設(shè)施,創(chuàng)造良好的體現(xiàn)企業(yè)文化的生產(chǎn)環(huán)境,活躍員工的精神文化生活,讓職工在這樣的生產(chǎn)環(huán)境愉快地工作,使員工感受到企業(yè)充滿活力和希望,激發(fā)員工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,強(qiáng)化了員工的歸屬感。

近年來(lái),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再只是單一的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),而在我國(guó)隨著改革開(kāi)放的深入,國(guó)有企業(yè)為了在新的環(huán)境中求生存、謀發(fā)展,必須進(jìn)行深刻的變革,建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制,而企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大,成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),決定著企業(yè)的興衰,因此我們要重視對(duì)企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的健康、蓬勃發(fā)展。

第四篇：國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)探析

國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)探析

摘要

國(guó)有企業(yè)是一種特定的企業(yè)形態(tài)，其最大的特點(diǎn)就是資本結(jié)構(gòu)的國(guó)有化，國(guó)企改革在我國(guó)已進(jìn)行20多年，其中有成功也有失敗，總結(jié)其成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，我們可以發(fā)現(xiàn)這么一條規(guī)律，即國(guó)企改革的成功總是離不開(kāi)企業(yè)本身管理文化的形成和發(fā)展。有人預(yù)言，21世紀(jì)企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。的確，企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象，規(guī)范企業(yè)行為，激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

關(guān)鍵詞: 國(guó)有企業(yè) 改革 企業(yè)文化

一、引言

正文正文國(guó)有企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就必須先形成適合企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化，如果說(shuō)我國(guó)的國(guó)有企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大筆勾勒出的一幅幅草圖，那么隨著經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系在我國(guó)的逐漸確立，國(guó)有企業(yè)的原有生產(chǎn)模式，經(jīng)營(yíng)理念，員工的思想認(rèn)識(shí)，就需要一種完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的企業(yè)文化即國(guó)有企業(yè)文化來(lái)更新和替代。

二、企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員具有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化本質(zhì)上屬于企業(yè)管理的范疇，它的內(nèi)涵包括四個(gè)方面，即：企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)的制度文化就是企業(yè)的法規(guī)、管理制度等，它是企業(yè)的法律形態(tài)、管理形態(tài)的集中體現(xiàn)。企業(yè)的行為文化就是企業(yè)員工在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的群體行為。企業(yè)的物質(zhì)文化就是在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等物質(zhì)形態(tài)中體現(xiàn)出來(lái)的文化形態(tài)。四者的關(guān)系是：精神文化建設(shè)是先導(dǎo)、制度文化建設(shè)是支撐、行為文化建設(shè)是基礎(chǔ)，物質(zhì)文化建設(shè)是載體。其主體內(nèi)容大致分為：1.勞動(dòng)文化(主體是勞動(dòng)者)；2.生產(chǎn)文化（主體是管理人員）；3.經(jīng)營(yíng)文化為中去，日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用，即使領(lǐng)導(dǎo)人更換，也會(huì)代代相傳。

三、企業(yè)文化在我國(guó)的發(fā)展歷程

我國(guó)是一個(gè)社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)家，我們正在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，這是我們?cè)诮�立社�?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，國(guó)企改革與其他國(guó)家國(guó)企改革中面臨背景的最大不同，也是我國(guó)進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改革中最大的國(guó)情，因此，要研究我國(guó)國(guó)企改革中的企業(yè)文化，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)文化的來(lái)源以及在我國(guó)的發(fā)展歷程。

企業(yè)文化熱的興起，源于美日在七八十年代由于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形成的企業(yè)文化的調(diào)查研究，而在中國(guó)明確提出應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)文化研究的是臺(tái)灣。臺(tái)灣管理學(xué)界和企業(yè)界把企業(yè)文化研究的宗旨?xì)w結(jié)為尋求中國(guó)式管理模式，認(rèn)為“即使在現(xiàn)代世

界中，中國(guó)社會(huì)及中國(guó)人仍有其與眾不同的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)則是傳統(tǒng)舊文化與外來(lái)新文化相互調(diào)節(jié)與整合的結(jié)果”，因此，研究的宗旨是“創(chuàng)造與采取嶄新的中國(guó)式管理”，以便“在嶄新的中國(guó)社會(huì)管理新的中國(guó)人”。

熟悉中國(guó)企業(yè)管理歷史的人們都知道，80年代美國(guó)管理學(xué)者津津樂(lè)道的企業(yè)文化早在半個(gè)世紀(jì)之前當(dāng)歐美企業(yè)大力推行泰羅科學(xué)管理制度時(shí)，中國(guó)的民族資本主義企業(yè)家就發(fā)現(xiàn)了它的神妙功能，并在自己的企業(yè)內(nèi)大力塑造企業(yè)精神。范旭東和侯德榜創(chuàng)辦的以六大精鹽廠、永利制堿廠和黃�；瘜W(xué)工業(yè)研究所構(gòu)成的企業(yè)集團(tuán)，1935年正式公布了它的四項(xiàng)基本信念：

我們?cè)谠瓌t上絕對(duì)地相信科學(xué)；

我們?cè)谑聵I(yè)上積極發(fā)展實(shí)業(yè)；

我們?cè)诰�神上以能服�?wù)社會(huì)為莫大光榮；

我們?cè)谛袆?dòng)上寧愿犧牲個(gè)人而顧全團(tuán)體。

其他如宋斐卿創(chuàng)辦的東亞公司的“東亞精神”，劉國(guó)鈞經(jīng)營(yíng)的大成紡織印染公司的“大成精神”，青島華新紗廠的“華新精神”都是民族資本主義企業(yè)所留給我們的企業(yè)文化遺產(chǎn)。新中國(guó)成立后，50年代．鞍山鋼鐵公司培育、倡導(dǎo)了“以廠為家，埋頭苦干”的“孟泰精神”。60年代大慶油田培育、倡導(dǎo)了‘三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”的 “鐵人精神”。80年代中期，我國(guó)企業(yè)界掀起了塑造企業(yè)精神的熱潮。許許多多企業(yè)都概括、提煉出自己企業(yè)的口號(hào)和信條。著名的第二汽車制造廠成為國(guó)內(nèi)最早倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的大型骨干企業(yè)。陳清泰廠長(zhǎng)以企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光，看到“二汽文化”應(yīng)該成為二汽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作乃至生活管理工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)。他說(shuō)：“二汽的企業(yè)文化，應(yīng)是我們待人處世所遵循的原則，是二汽家庭中的職工之間、二汽與社會(huì)交往的值價(jià)觀。它代表了我們的信念、精神、行為準(zhǔn)則，是我們制訂政策的基礎(chǔ)。”在整個(gè)汽車城，談?wù)撈髽I(yè)文化已成為一種時(shí)尚。他們成立了二汽集團(tuán)企業(yè)文化研究會(huì)，并創(chuàng)辦了《企業(yè)文化》雜志。二汽黨、政領(lǐng)導(dǎo)密切配合，把企業(yè)管理工作與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)總結(jié)和弘揚(yáng)以“視今天為落后”的二汽哲學(xué)為核心，以系統(tǒng)觀、發(fā)展觀、動(dòng)力觀、創(chuàng)造觀為基本結(jié)構(gòu)的“二汽文化”，有力地推動(dòng)了二汽集團(tuán)的物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)的迅速發(fā)展。

具有50多年歷史的上海嘉豐棉紡廠，素以嚴(yán)細(xì)成風(fēng)、質(zhì)量求新聞名，早在1961年該廠產(chǎn)品即已獲得出口免檢的殊榮。近幾年，該廠繼承和發(fā)揚(yáng)了“虛心好學(xué)，嚴(yán)細(xì)成風(fēng)，一絲不茍，精益求精”的“嘉豐風(fēng)格”，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的轉(zhuǎn)軌變型，為企業(yè)文化注入了新的內(nèi)容——“面向市場(chǎng)，不忘國(guó)家，趕超世界”。該廠既具有老企業(yè)的成熟，又煥發(fā)新時(shí)代的朝氣，經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)素質(zhì)同步提高，1989年榮獲全國(guó)“金馬獎(jiǎng)”和十佳企業(yè)的光榮稱號(hào)。

五六十年代以培育“企業(yè)精神”聞名全國(guó)的企業(yè)—大慶油田、鞍鋼、齊齊哈爾第二機(jī)床廠、長(zhǎng)春百貨大樓、上海無(wú)線電十八廠等，則趁企業(yè)文化的熱潮，對(duì)本企業(yè)的傳統(tǒng)進(jìn)行解剖和升華，在確認(rèn)本廠優(yōu)良文化的同時(shí)從社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的要求出發(fā)，進(jìn)一步提出了更具時(shí)代特點(diǎn)的嶄新企業(yè)文化，把本企業(yè)的文化建設(shè)推進(jìn)到一個(gè)新的高度。

三、構(gòu)建國(guó)有企業(yè)文化的理論原則和措施

我國(guó)國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)，必不可少的要以中華民族的傳統(tǒng)文化為淵源。中國(guó)在幾千年的封建社會(huì)統(tǒng)治下形成了以儒家文明為主體的多種文化的互相融合統(tǒng)一，形成了現(xiàn)在獨(dú)特燦爛的中華文明。其中一些傳統(tǒng)觀點(diǎn)不僅對(duì)我國(guó)，而且對(duì)東南亞各國(guó)都有著巨大的影響，并形成了一個(gè)廣泛的儒家文化圈。這些地區(qū)的許多著名企業(yè)，如松下公司、三星集團(tuán)等，便是以儒家文化作為其企業(yè)文化的主體，造就企業(yè)與員工之間，員工與員工之間一種互相信任，互為依托，共同生存的關(guān)系，從而使企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中能立于不敗之地。

1.儒家文化重視人倫的思想有助于我國(guó)企業(yè)形成“以人為本”的管理特色中國(guó)儒家崇尚“天人合一”，歷來(lái)的統(tǒng)治者都以“得民心者得天下”，作為自己的最高統(tǒng)治思想。而我國(guó)兵法里面也說(shuō)到“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。而重視人的力量轉(zhuǎn)化到企業(yè)里面去就是關(guān)心職工的生活，家庭，娛樂(lè)等各方面，只有在企業(yè)中作到“以人為本”，才有可能凝聚職工工作的熱情，發(fā)揮其創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。有可能凝聚職工工作的熱情，發(fā)揮其創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。

2.儒家文化重視道德傳統(tǒng)有助于在企業(yè)中形成確立優(yōu)秀的價(jià)值觀，孔子說(shuō)過(guò)：“道之以政，齊之以刑，民免順無(wú)恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格”這便是說(shuō)，只是依靠刑罰和制度來(lái)約束管理人民，是不能建立起人的羞恥之心，而只有依靠道德的教化，才能讓人民真正從思想上和行為上服從于紀(jì)律。企業(yè)文化的精髓便是要讓職工能從思想上接納其觀念，并在實(shí)際操作中恪守自己的職業(yè)道德，這是我國(guó)企業(yè)建立企業(yè)文化的宗旨。3.中華民族是一個(gè)崇尚禮儀的民族，“湯湯大國(guó)，禮儀之幫”，其中有敬老愛(ài)幼的禮儀，有尊崇師長(zhǎng)的禮儀，更有忠君愛(ài)國(guó)的禮儀。

在企業(yè)建設(shè)中，禮儀的延續(xù)不僅是必要的更是應(yīng)該的，比如，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬，對(duì)年老職工的照顧，特別是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，這是任何一個(gè)團(tuán)體任何時(shí)刻凝聚力量的來(lái)源。而封建社會(huì)的一些腐朽沒(méi)落的思想也會(huì)對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生負(fù)面影響：

1.大一統(tǒng)國(guó)家崇尚中央權(quán)威的思想是對(duì)企業(yè)獨(dú)立法人地位的挑戰(zhàn)

在我國(guó)改革開(kāi)放過(guò)程中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)企業(yè)遇到困難“不找市場(chǎng)找市長(zhǎng)”的反常現(xiàn)象，國(guó)有企業(yè)本身作為一個(gè)企業(yè)而存在，要滿足我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

要求的話，其改革也是應(yīng)該從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的政府通過(guò)行政手段指揮企業(yè)運(yùn)行向經(jīng)濟(jì)手段、市場(chǎng)手段過(guò)渡的改革。

2.“均天下，平富貴”在我國(guó)傳統(tǒng)民眾思想中也是根深蒂固的

孔夫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“不患寡而患不均”，這種思想用時(shí)髦的現(xiàn)代語(yǔ)言來(lái)說(shuō)就是“平均主義”，這種思想在推翻封建統(tǒng)治建立民主制度過(guò)程中起到了很重要的作用，但對(duì)于現(xiàn)在進(jìn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，卻是弊大于利。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂是崇尚競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)保持生存和發(fā)展活力的核心條件，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不可避免地產(chǎn)生不平等，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)，而平均主義的觀念從根本上是反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)優(yōu)勝劣汰的。其次，我們知道現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)是一個(gè)不斷積累資本的過(guò)程，而平均主義則要求對(duì)企業(yè)利益進(jìn)行平均分配，這對(duì)企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)能力會(huì)有重要影響。

國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)還應(yīng)堅(jiān)持吸收國(guó)外著名成功企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，做為企業(yè)文化建設(shè)的補(bǔ)充，因企而宜，洋為中用。但是，任何成功的經(jīng)濟(jì)模式和管理文化，都不可能靠照抄別人的經(jīng)驗(yàn)和成果而獲得，因此我們?cè)诮ㄔO(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)考慮到我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的現(xiàn)狀，考慮到我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的特點(diǎn)，更應(yīng)該考慮到我國(guó)國(guó)有企業(yè)中存在的的傳統(tǒng)思維方式及管理文化現(xiàn)實(shí)，在充分了解自己現(xiàn)狀的同時(shí)，借鑒和學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成果，并使之與本企業(yè)、本國(guó)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，塑造具有中國(guó)特色的企業(yè)文化模式。因此，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：

1.要樹立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義新型企業(yè)為目標(biāo)的原則

任何企業(yè)的發(fā)展和生存都應(yīng)該樹立自己的目標(biāo)，這是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在，沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)，就像沒(méi)頭的蒼蠅，到頭來(lái)會(huì)撞的自身傷痕遍體，甚至死亡。我們是社會(huì)主義國(guó)家，我們正在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而只有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)才能適應(yīng)這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此我們的國(guó)企改革必然要朝著這一目標(biāo)努力，這是我國(guó)企業(yè)擺脫困境，實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)力的唯一方向性選擇。

2.要樹立“以人為本”的企業(yè)文化發(fā)展方向

“以人為本”是指在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程內(nèi)外，要充分考慮企業(yè)職工各方面的權(quán)利、利益，因此在企業(yè)改革過(guò)程中必須把企業(yè)職工的福利及切身利益同改革放到顯著的位置，特別是在大型的國(guó)有企業(yè)當(dāng)中，只有真正的照顧到職工的生活和生產(chǎn)各方面利益，我們才可能真正把所有的企業(yè)職工團(tuán)結(jié)在一起，向一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)道德標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該成為企業(yè)本身的制度性標(biāo)準(zhǔn)。

3.要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng)、憂患意識(shí)

“競(jìng)爭(zhēng)“是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的的動(dòng)力所在，他存在于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)角落。在現(xiàn)代化的新型企業(yè)里面，我們要摒棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的那種“吃大鍋

飯”的混天度日的腐朽風(fēng)氣，一個(gè)不會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，不會(huì)成為一個(gè)成功的企業(yè)，同樣，一個(gè)不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的員工，也不應(yīng)該是一個(gè)合格的員工，員工的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的脈搏，強(qiáng)而有力的脈搏會(huì)帶動(dòng)企業(yè)無(wú)窮的生命力。因此，我們?cè)诰�神上必須重視“榜樣”，“模范”的作用，在制度上必須�?jiǎng)罰分明，只有這樣，才能在企業(yè)面對(duì)外來(lái)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力之時(shí)，能夠統(tǒng)一步調(diào)，應(yīng)付困難。

4.要?jiǎng)?chuàng)建開(kāi)放包容創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍

現(xiàn)代化的新型企業(yè)，必然是一個(gè)與外部聯(lián)系很緊密的企業(yè)，比如和外來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)外部知識(shí)和人才的吸納，對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的聯(lián)系，這就要求企業(yè)始終有一種開(kāi)放包容的文化，只有包容，才能夠多元，只有多元，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)各種信息資料的采集，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“最優(yōu)選擇”。

正因?yàn)槠髽I(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中具有開(kāi)放性，與社會(huì)各方發(fā)生廣泛聯(lián)系，各企業(yè)之間在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，就會(huì)有相互竟?fàn)�、相互比較的機(jī)會(huì)，要想在相互競(jìng)爭(zhēng)和比較中取勝、就要有不斷創(chuàng)新的意識(shí)。這種創(chuàng)新，是立足于本企業(yè)特色和特征基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，因此在創(chuàng)新后仍然具有自己企業(yè)的風(fēng)格和特色。企業(yè)文化只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部的感召力和凝聚力才能經(jīng)久不衰。

5.要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部“參與”氛圍

正如任何一項(xiàng)工程，如果沒(méi)有民工的參與，可能就只是一張紙上的草圖，任何一項(xiàng)企業(yè)計(jì)劃，如果沒(méi)有員工的參與，那就只是一個(gè)毫無(wú)意義的構(gòu)思，永遠(yuǎn)不可能成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)文化建設(shè)中的參與原則、主要是指企業(yè)內(nèi)全體職工對(duì)企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)道德取得確認(rèn)和認(rèn)同。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)參與原則，就要尊重企業(yè)內(nèi)全體職工的主人翁地位，尊重企業(yè)全體職工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，尊重全體職工的個(gè)人價(jià)值觀和心理要求，從而使全體職工能夠積極自覺(jué)地參與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)道德的確立和建設(shè)中來(lái)。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能真正體現(xiàn)企業(yè)全體職工的參與，使企業(yè)文化真正植根于全體職工心中。

6.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范

企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格化，作為企業(yè)文化的第一倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化的“傳教士”，不遺余力地宣傳、貫徹、推進(jìn)企業(yè)文化。其次，要身體力行，成為企業(yè)文化的模范實(shí)踐者。如果企業(yè)文化倡導(dǎo)的是創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該帶頭創(chuàng)新，如果企業(yè)文化倡導(dǎo)的是質(zhì)量第一，就應(yīng)該真正在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等方面做到盡善盡美，堅(jiān)決果斷地糾正那些與企業(yè)文化相悖的思想和行為，寧愿犧牲短期利益，也要確保質(zhì)量方針的貫徹執(zhí)行。

以上6條是對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革中建立企業(yè)文化的一些原則性總結(jié)，而具體到不同的行業(yè)部門，應(yīng)根據(jù)不同情況有所區(qū)別，“有的放矢”，才能真正作到對(duì)

癥下藥，從而促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)健康的向前發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn) 資 料

作者書(文獻(xiàn)資料)名出版處所及年月 蘇勇中國(guó)企業(yè)文化的系統(tǒng)研究復(fù)旦大學(xué)出版社1996.9 赫明道等

張德，劉冀生

李慶善

1991.11

中國(guó)企業(yè)文化概論中國(guó)企業(yè)文化－現(xiàn)在與未來(lái)企業(yè)文化

中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社1994.71991.10 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社中國(guó)商業(yè)出版社

第五篇：國(guó)有大中型企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及改進(jìn)分析

國(guó)有大中型企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及改進(jìn)分析

摘要

本文的研究思路主要是在對(duì)績(jī)效管理分析的框架下，對(duì)影響國(guó)有大中型企業(yè)群體績(jī)效的因素進(jìn)行分析并提出解決辦法。首先，了解關(guān)于績(jī)效管理基本知識(shí)和理論。其次，深入分析國(guó)有大中型企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題。最后，根據(jù)對(duì)這些問(wèn)題的分析提出解決改善的建議及辦法

摘要 1

一、對(duì)績(jī)效管理的論述 1

（一）績(jī)效管理及其構(gòu)成 1

（二）對(duì)績(jī)效管理原則建立的理論綜述 2

（三）影響績(jī)效管理的因素 2

二、國(guó)有大中型企業(yè)績(jī)效管理的一般特點(diǎn) 3

三、國(guó)有大中型企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀和改進(jìn) 4

(一) 某國(guó)有大中型企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀描述 4

(二) 對(duì)該國(guó)有大中型企業(yè)績(jī)效管理的改進(jìn)： 5

1：對(duì)考核定位的模糊與偏差 5

2：績(jī)效指標(biāo)的確定缺乏科學(xué)性 5

3：考核周期的設(shè)置不盡合理 6

4：考核關(guān)系不夠合理 6

5：績(jī)效考核與其關(guān)后的其它工作環(huán)節(jié)銜接不好 6

結(jié)論 7

一、對(duì)績(jī)效管理的論述

（一）績(jī)效管理及其構(gòu)成

所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)對(duì)各級(jí)部門和員工進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升組織和個(gè)人的績(jī)效。 績(jī)效管理體系構(gòu)成

從系統(tǒng)的角度來(lái)看，績(jī)效管理涉及兩個(gè)層次。上層是組織績(jī)效，也就是組織目標(biāo)的完成情況，組織績(jī)效是由員工績(jī)效構(gòu)成的;下層是員工績(jī)效，是績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)，也是該體系的最重要部分。企業(yè)目標(biāo)能否完成是由企業(yè)員工的工作行為和工作結(jié)果是否有效決定的�？�(jī)效管理體系框架主要包括:績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)、績(jī)效管理組織和責(zé)任體系、績(jī)效目標(biāo)體系、績(jī)效管理過(guò)程四個(gè)主要部分。

(1)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)。是績(jī)效管理的基礎(chǔ)工作，通過(guò)建立統(tǒng)一、完備的績(jī)效管理制度，指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)的績(jī)效管理工作，牽引和約束管理者和員工的行為，確保企業(yè)的績(jī)效管理客觀、公正地推進(jìn)，使對(duì)員工的評(píng)價(jià)更具公正性和合理性，確保部門和企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。包括企業(yè)目標(biāo)分解、分層分類考核制度、考核等級(jí)和考核關(guān)系的確定、考核方法選擇、考核量表制定、考核申訴及考核反饋辦法等。

(2)績(jī)效管理組織與責(zé)任體系。有了制度體系，明確了績(jī)效管理推進(jìn)的程序和相關(guān)人員的責(zé)任，接下來(lái)就要建立組織保障體系了。沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障體系，績(jī)效管理只能浮在面上，難以有效落實(shí)。

(3)績(jī)效目標(biāo)體系。管理者給下屬制定工作目標(biāo)的依據(jù)，來(lái)自部門的目標(biāo)，部門目標(biāo)來(lái)自企業(yè)目標(biāo)，而企業(yè)目標(biāo)來(lái)自其戰(zhàn)略。只有這樣建立起來(lái)的目標(biāo)體系才能保證每個(gè)職位都是按照企業(yè)要求的方向在努力。因此，績(jī)效目標(biāo)體系從企業(yè)戰(zhàn)略分析開(kāi)始，到企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)，再到部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)和關(guān)鍵指標(biāo)，最后層層落實(shí)到崗位，這樣企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)體系就建立起來(lái)了。然而績(jī)效目標(biāo)體系是圍繞著部門職能或流程進(jìn)行的，設(shè)定的目標(biāo)或指標(biāo)都是針對(duì)“職位”而言的，沒(méi)有直接涉及到組織中的員工(執(zhí)行者)，關(guān)于企業(yè)員工如何通過(guò)自身的努力來(lái)完成職位目標(biāo)，就是績(jī)效管理過(guò)程所要解決的問(wèn)題。

(4)績(jī)效管理過(guò)程。也可稱為績(jī)效管理體系、績(jī)效管理動(dòng)態(tài)循環(huán)，在本文中指的是員工績(jī)效管理體系。它包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、結(jié)果使用及反饋提高四個(gè)環(huán)節(jié)。績(jī)效管理體系主要解決了在“任職者”層面如何承接企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的問(wèn)題，通過(guò)它，績(jī)效目標(biāo)體系落實(shí)到了各個(gè)職位的“任職者”(管理者和員工)身上，從而使得績(jī)效管理與管理者的日常管理有機(jī)結(jié)合，企業(yè)戰(zhàn)略也才真正得以落地。

（二）對(duì)績(jī)效管理原則建立的理論綜述

第一條原則，即是目標(biāo)導(dǎo)向的權(quán)變?cè)瓌t，這也是現(xiàn)代績(jī)效管理的基本原則。

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