正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,是認(rèn)識企業(yè)文化積極作用的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)及企業(yè)成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)范、文化形態(tài)的總和。它包括企業(yè)的外觀文化、物質(zhì)文化、產(chǎn)品文化、制度文化、精神文化五個(gè)層次的完整體系,涉及到企業(yè)管理、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神和職工積極征收等方面。它既是一種文化現(xiàn)象,又是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論。那么,如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手。
一、與時(shí)俱進(jìn),營造具有時(shí)代氣息、鮮明個(gè)性的企業(yè)精神
勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是人們建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要途徑。為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化靈魂、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等作用,保證企業(yè)健康發(fā)展并不斷壯大,我們必須以積極創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化。
塑造企業(yè)精神,關(guān)鍵是要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),立足實(shí)際,著眼長遠(yuǎn),確定企業(yè)上上下下共同的目標(biāo)信念,并借助一定的口號、標(biāo)志和各項(xiàng)活動(dòng)向干部職工反復(fù)灌輸、反復(fù)強(qiáng)化,最終使之成為大家自覺的內(nèi)在意識并通過共同的行動(dòng)方式體現(xiàn)出來。有的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)本文來自文秘之音,海量精品免費(fèi)文章請登陸 www.hmlawpc.comi是什么,集團(tuán)團(tuán)徽的含義是什么等等,更談不上如何去建設(shè)。所以說,企業(yè)文化的提出相對要容易些,但要真正被多數(shù)員工自覺接受并付諸實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)的繁榮發(fā)展絕不是短時(shí)間能做好的,必須做好基層的宣貫工作。
縱觀中外企業(yè),優(yōu)良的企業(yè)文化都是由深厚的、廣大的群眾基礎(chǔ)的,它在于價(jià)值觀和企業(yè)精神的創(chuàng)造,只有員工這個(gè)“根”深了,企業(yè)文化這個(gè)“葉”才能茂。從“海爾文化”進(jìn)入哈佛課堂到曾轟動(dòng)一時(shí)的鄭州亞細(xì)亞的沒落便是成功與失敗正反兩方面截然不同的例子。
因此,就我們企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀而言,除了要做好領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范和引導(dǎo)外,企業(yè)文化建設(shè)還要從最基層抓起,從細(xì)節(jié)做起,制定相應(yīng)的管理制度,從每一個(gè)員工做起,通過各種方式進(jìn)行廣泛宣傳、反復(fù)灌輸使廣大員工逐步接受,這樣的企業(yè)文化才會有旺盛的生命力。
第二,塑造企業(yè)文化的自身特色。成功的企業(yè)必然有自身特色的企業(yè)文化,這已被多數(shù)實(shí)踐所證明。進(jìn)入不同的企
業(yè),感覺到企業(yè)不同的氛圍,從言談舉止到禮儀接待、辦公室布置以及布告欄、宣傳欄的規(guī)劃許多方面都能展示企業(yè)的文化。
企業(yè)文化的特色關(guān)鍵是能在員工中形成知道我們的信念是什么,應(yīng)該做什么,如何去做。其實(shí)我們說企業(yè)文化是“舶來品”,也未必。早在二十世紀(jì)五、六十年代,大慶油田王進(jìn)喜的“鐵人精神”,北京百貨大樓張秉貴的“一團(tuán)火”精神,都稱得上是那個(gè)年代、本行業(yè)的企業(yè)文化,只不過我們的企業(yè)和管理界沒有科學(xué)定義、規(guī)范總結(jié)、普及推廣。中隧集團(tuán)在創(chuàng)建之初主要從事山嶺隧道的建設(shè),常年在崇山峻嶺之中施工,人煙稀少,條件艱苦,與外界的交流和溝通很少。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,承攬工程逐步涉入了城市乃至國外。因此,企業(yè)文化的培育要把“山嶺文化”與“城市化”乃至國外的優(yōu)秀文化有機(jī)結(jié)合并融入其專業(yè)特性,形成自己的特色。正如我們的企業(yè)宗旨所說的“做最難的,交最好的”,通俗易懂,寓意深刻,一方面體現(xiàn)了我們不畏艱險(xiǎn)、戰(zhàn)勝困難的實(shí)力和決心,另一方面也對國家和社會作出了莊嚴(yán)的承諾。只有具這樣有特色、專業(yè)性和針對性強(qiáng)的企業(yè)文化企業(yè)才會有長久的生命力。
第三,體現(xiàn)企業(yè)文化“以人為本”的管理理念。在企業(yè)的各種資源中,人力資源是最重要的。人力資源管理的目標(biāo)就是形成“以人為本”的理念,使每一位員工充分發(fā)揮其主
觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,創(chuàng)造最大的利益空間。
企業(yè)“以人為本”的對象是廣大普通員工,即與企業(yè)“和衷共濟(jì),同辱同榮”,對企業(yè)懷有極高忠誠度的員工,而并非“企業(yè)低迷就跳槽、企業(yè)興盛往回調(diào)”的那部分員工。當(dāng)然,企業(yè)要想留住并且用好優(yōu)秀的員工,讓員工有一種歸屬感,就要具備很好的親和力和良好的工作軟環(huán)境,在此基礎(chǔ)上,再實(shí)施“以人為本”的理念就會達(dá)到預(yù)期的效果!耙匀藶楸尽敝荚谧鹬厝、關(guān)心人、理解人,提高人的綜合素質(zhì)。集團(tuán)公司有各類專業(yè)管理和技術(shù)人員近6000人,人力資源可謂龐大,隨著近年來開展的全員素質(zhì)教育活動(dòng),這個(gè)比例在逐年上升,為企業(yè)的規(guī)模發(fā)展奠定了基礎(chǔ),但在實(shí)際運(yùn)作中往往找不到一個(gè)合適的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工、驗(yàn)工計(jì)價(jià)和財(cái)務(wù)主管,這就說明,在員工的素質(zhì)教育過程中,不僅僅是增加高級、中級、專本科人員的數(shù)量,改變?nèi)藛T梯隊(duì)結(jié)構(gòu),更重要的提高這些人員的含金量。只有從企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“以人為本”理念著手,搞好員工素質(zhì)工程,使員工具備真正過硬的技術(shù)和對企業(yè)較高的忠誠度,企業(yè)才有核心競爭力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模發(fā)展。
第四,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的有機(jī)結(jié)合。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們中國共產(chǎn)黨執(zhí)政下的中國特色,它是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),對員工進(jìn)行黨的基本理
論、路線、方針政策的教育,樹立正確世界觀和人生觀。不論在戰(zhàn)爭年代、和平時(shí)期,還是改革開放后市場經(jīng)濟(jì)條件下全面奔小康的今天,思想政治工作以其獨(dú)特的影響力在各行各業(yè)發(fā)揮著巨大的作用,保證了各項(xiàng)工作的順利完成。企業(yè)思想政治工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,發(fā)揮著政治核心作用,主要突出的是政治色彩,黨群部門和廣大政工干部是思想政治工作的主要實(shí)踐者;而企業(yè)文化是指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn),培育員工的共同價(jià)值觀和規(guī)范員工行為的管理理論,全體員工是實(shí)踐主體,不同制度的國家都有其自己特色的企業(yè)文化,尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家開展的更好一些。企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)色彩較濃厚的缺點(diǎn),使更側(cè)重于人的教育的思想政治工作有了更大的用武之地。因?yàn)槎叩淖饔脤ο蠖际侨耍康氖翘岣呷说乃枷氲赖滤刭|(zhì),誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的繁榮發(fā)展。加強(qiáng)思想政治工作,要克服企業(yè)文化中較大經(jīng)濟(jì)作用和功利主義思想;企業(yè)文化建設(shè)也要靠思想政治工作的正確引導(dǎo)和教育。二者是相輔相成的,只有正確理解、界定二者的作用,走出“兩張皮”的誤區(qū),實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)結(jié)合,才能對企業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。
總之,企業(yè)文化是由領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕可以完成,我們的企業(yè)文化建設(shè)剛剛處于起步階段,需要一個(gè)實(shí)踐、總結(jié)和豐富的過程,
更重要的是建立企業(yè)文化的長效機(jī)制,把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)長期的系統(tǒng)工程來抓。擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化無疑是企業(yè)一筆巨大的無形財(cái)富,讓“中隧集團(tuán)”的旗幟飄揚(yáng)在世界的每一個(gè)角落是每個(gè)中隧人共同的責(zé)任,也是時(shí)代賦予我們的歷史使命。
第五篇:對企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考對企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
【摘要】企業(yè)有無自己所特有的文化,直接關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展,永葆生命力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須了解企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)容,科學(xué)把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。文章探討了當(dāng)前企業(yè)文化研究存在的誤區(qū),提出了建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè) 內(nèi)涵 特點(diǎn) 內(nèi)容 誤區(qū) 思考
企業(yè)文化作為一種管理新潮,是美國的一些管理學(xué)家通過比較日、美兩國企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),于本世紀(jì)70年代末80年代初提出來的,從而在美國乃至全球興起并帶來了一場企業(yè)管理的新革命,其理論和實(shí)踐給當(dāng)代企業(yè)管理以深刻的影響。我國企業(yè)界、學(xué)術(shù)界對之也懷有濃厚興趣,在理論和實(shí)踐上都取得了較明顯的成果,中國的企業(yè)文化也開始受到世界的關(guān)注。特別是我國加入世界貿(mào)易組織以來,同世界各國的出口貿(mào)易,經(jīng)濟(jì)交流迅速提升。在未來的全球競爭中,企業(yè)如想立于不敗之地,企業(yè)文化將起著舉足輕重的作用。筆者從企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)和作用說起,指出當(dāng)前企業(yè)文化研究存在的一些問題,探討如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)對國家和社會有貢獻(xiàn),同時(shí)承擔(dān)起社會的道德責(zé)任。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和特點(diǎn)
1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是一種文化與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的產(chǎn)物,又稱公司文化、組織行為、組織文化和管理文化。企業(yè)文化有廣義和狹義之分:廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化,行為文化,制度文化,精神文化的總和;狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài),是企業(yè)在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。它是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的、為本企業(yè)所特有的且為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在企業(yè)活動(dòng)中的反映。企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)文化的競爭。
2、企業(yè)文化的特點(diǎn)
(1)企業(yè)文化的隱形性
企業(yè)文化是一種意識形態(tài),屬于上層建筑范疇,因而它隱匿地存在于廣大員工的心靈之中,并在員工的潛意識中形成共識,在員工的心靈中打上深深的烙印。企業(yè)文化融入員工的心靈,要經(jīng)歷一個(gè)長期的潛移默化的過程,它與企業(yè)共存亡。企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化,而企業(yè)文化反過來又促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化一旦定型,將長期發(fā)揮作用,這種力量不同于引進(jìn)一臺先進(jìn)設(shè)備,也不同于改造一條生產(chǎn)線那么直觀。
(2)企業(yè)文化具有獨(dú)特的個(gè)性化
企業(yè)文化不是一朝一夕形成的,它是企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性文化長期積淀形成的。一種經(jīng)營理念,一種行為準(zhǔn)則,要得到全體員工的認(rèn)同決非易事。例如當(dāng)我們走進(jìn)同仁堂藥店,看到墻上端端正正地掛著古訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”。由此可見,一種濃厚的企業(yè)文化氣息撲面而來!靶藓蠠o人見,存心有天知”,其字里行間無不透出同仁堂人恪守誠實(shí)敬業(yè)的美好藥德,若用一句話概括同仁堂的企業(yè)精神,那就是:“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”。同仁堂是把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。正因?yàn)槿绱,同仁堂雖歷經(jīng)百年,其事業(yè)卻是愈來愈發(fā)達(dá)。同仁堂的歷史就是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史。
(3)企業(yè)文化內(nèi)在的繼承性
企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中發(fā)展而形成的,它是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件創(chuàng)建和實(shí)踐的結(jié)果,它可以發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范,但企業(yè)文化是企業(yè)長期堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和不斷規(guī)范的結(jié)果。企業(yè)文化需要通過吸收集體的智慧,不斷補(bǔ)充,不斷修正,不斷自我完善中逐步形成。
(4)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,這種價(jià)值觀只能為某一個(gè)企業(yè)所獨(dú)創(chuàng)。企業(yè)文化的創(chuàng)建可以汲取古今天中外優(yōu)秀企業(yè)的文化營養(yǎng),從中領(lǐng)會其真諦,去其糟粕,取其精華,從而培育自己的企業(yè)文化。但企業(yè)文化是能模仿和照搬的,企業(yè)文化不是企業(yè)資源的硬件,它是企業(yè)的軟件部分,這種軟件只有自己去開發(fā),它是企業(yè)在多種文化氛圍中塑造與甄別,吸取與揚(yáng)棄中發(fā)展起來的。
面對企業(yè)文化的內(nèi)涵和諸多特點(diǎn),面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)的搞好企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。
3、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用
(1)企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競爭力
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)以人為本的管理新時(shí)代,其重要內(nèi)容不再是一些條條框框,而是融進(jìn)了管理者對工作、對事業(yè)奉獻(xiàn)精神的獨(dú)特藍(lán)本。這種獨(dú)特的藍(lán)本就體現(xiàn)了一種企業(yè)文化。國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期的研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力最核心層是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力等。由此可見,企業(yè)文化對于增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要作用。
(2)企業(yè)文化促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
物質(zhì)文明和精神文明相輔相成,辯證統(tǒng)一,應(yīng)充分發(fā)揮精神對物質(zhì)的作用。近年來,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,有些“明星”企業(yè)的價(jià)值觀發(fā)生扭曲變形,片面追求局部利益和短期效益,過分看重物質(zhì)利益。在工作中,只講報(bào)酬不講奉獻(xiàn),為了滿足個(gè)人私欲,不惜一切代價(jià)。這種狀況大大削弱了企業(yè)的凝聚力和生命力,影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。因此,必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過培養(yǎng)群體意識,樹立企業(yè)作風(fēng)形象,提高人們的認(rèn)識水平,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高注入動(dòng)力和活力。
(3)良好的企業(yè)文化可以網(wǎng)羅人才
21世紀(jì),知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨是人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的人才能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資本的升值。隨著我國加入世界貿(mào)易組織,優(yōu)秀人才成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標(biāo)。然而,在這個(gè)人才爭奪戰(zhàn)中,最重要的卻不是金錢,而是企業(yè)文化。在當(dāng)今中國,海爾文化就是一個(gè)例證。海爾帶給我們的是無窮的企業(yè)文化魅力。在海爾的文化氛圍中,員工的離職率是非常低的,這得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。對于知識型人才來說,能夠吸引他們的往往不是金錢,而是優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一種使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感的企業(yè)文化。
(4)企業(yè)文化可以調(diào)動(dòng)人的積極性
在現(xiàn)代社會中,企業(yè)的命運(yùn)與職工的命運(yùn)是密切聯(lián)系在一起的。企業(yè)要發(fā)展,必須建立以人為中心的管理模式,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。按照現(xiàn)代管理理論,人的需求是多方面的,管理者應(yīng)該充分認(rèn)識到這一點(diǎn),盡可能的為滿足人們的各種需求創(chuàng)造條件。要讓職工愛企業(yè),企業(yè)就必須愛職工。那么,為了貫徹以人為中心的管理思想,必須加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。通過企業(yè)文化倡導(dǎo)和樹立企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,形成一種強(qiáng)大的內(nèi)聚力,調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。因此,企業(yè)要努力完善民主管理制度,尊重職工的主人翁地位,以充分調(diào)動(dòng)職工的積極性為主要手段,同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
二、探索企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 1、企業(yè)文化建設(shè)的要素。首先企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。企業(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰,,現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值最大化;其次企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心。培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是企業(yè)廣大職工在
長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,這種精神必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)信念追求和價(jià)值觀,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,符合企業(yè)生存發(fā)展的宗旨,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。它的表現(xiàn)形式多樣,主要表現(xiàn)在企業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)上,企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解做出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象,這些都是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素。
2、企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)形式是視覺和行為上統(tǒng)一。 兩者統(tǒng)一是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。在企業(yè)發(fā)展中,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品模式,要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。其次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,加強(qiáng)對職工的宣傳、教育、培訓(xùn),在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù),將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
3、企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)構(gòu)模式。其一是物質(zhì)層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的表層部分,它包括廠容廠貌,企業(yè)技術(shù)工藝,設(shè)備特性等方面。這三個(gè)方面不僅能反映出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)、審美觀,也能反映出本企業(yè)的文化個(gè)性。其二是制度層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的中間層,主要指對企業(yè)員工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性的部分,是在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同遵循的行為準(zhǔn)則、工作制度、責(zé)任制度和一些特殊制度,集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對職工和企業(yè)組織行為的要求。在制訂這些制度時(shí),要切實(shí)符合本企業(yè)、本單位的實(shí)際,使其科學(xué)有效。其三是精神層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂。主要是企業(yè)員工共同遵守的基本使命、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,包括企業(yè)管理、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等方面。這是衡量一個(gè)企業(yè)形成自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn),也是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)文化研究還存在著較多的誤區(qū)。
三、企業(yè)文化研究的誤區(qū)
1、企業(yè)文化研究的“崇洋”現(xiàn)象。企業(yè)文化理論照搬國外。尤其是美國和日本的企業(yè)文化理論。實(shí)際上美國文化與中國文化差距很大,簡單照搬勢必讓人有削足適履之感就是同出東方文化圈的日本文化也與我國有較大的不同。日本文化是“文化滯后型”與“兼容并蓄性”,日本以“人”為本,美國以“科學(xué)”為本,我國以“精神”為本,就反映了這種區(qū)別。而我國悠久的文化傳統(tǒng),巨大的文化寶藏,關(guān)鍵是我們采取什么方式來開采、挖掘。
2、.企業(yè)文化研究的“務(wù)虛”現(xiàn)象。停留在哲學(xué)的思辯與倫理的規(guī)范上。從文化來演繹企業(yè)文化,從倫理道德來規(guī)范企業(yè)文化,從“道德人”的要求來建構(gòu)企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化就是簡單地把儒家倫理照搬過來,沒有處理好繼承和發(fā)展的關(guān)系。這也導(dǎo)致學(xué)術(shù)界與企業(yè)界脫節(jié)?梢哉f企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代文化,它決不是傳統(tǒng)文化的簡單復(fù)制,而是和現(xiàn)代文化的“基因再造”。企業(yè)文化這份“心靈契約”為什么有如此的“魔力”,這要我們的視角更加寬廣,要從社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、文化人類學(xué)等方面去研究。
3、企業(yè)文化研究的“庸俗化”現(xiàn)象!拔幕莻(gè)筐,什么都可以往里面裝”。把理論簡單化,表現(xiàn)為企業(yè)文化就是企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),顛倒了部分和全部的關(guān)系。各項(xiàng)活動(dòng)是企業(yè)文化的一部分,但決不是全部。開展各項(xiàng)活動(dòng),歌詠會、運(yùn)動(dòng)會等對提高員工的凝聚力,參與企業(yè)的熱情是必須的。但由于沒有在一種統(tǒng)一的理念的指導(dǎo)下,往往流于形式,導(dǎo)致一陣風(fēng),掀起一陣熱。如廠歌,廠訓(xùn),大同小異,自以為便是企業(yè)文化,造成企業(yè)文化建設(shè)無謂的資金浪費(fèi)和人力浪費(fèi)。企業(yè)文化成為僅具蠱惑力的口號,是不可能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的。
“企業(yè)文化意識”遠(yuǎn)沒有形成企業(yè)的管理氣氛。許多工作仍需理論界、傳媒界、企業(yè)界互相協(xié)作,共同探討。
4、企業(yè)文化研究的“追求新潮”現(xiàn)象。翻開大小報(bào)章雜志,企業(yè)文化一詞隨處可見,可見出國人對“企業(yè)文化”的寵愛。國人大有誤企業(yè)文化就是ci.建設(shè)企業(yè)文化就是導(dǎo)入ci.筆者認(rèn)為,企業(yè)文化決不等同于ci。企業(yè)文化在于企業(yè)精神等的塑造,形成企業(yè)的一種共識?俊俺醋鳌迸c“包裝”是不能建設(shè)好企業(yè)文化的。前一段時(shí)間,社會各界紛紛炒作ci,然而,一陣“喧鬧”之后,企業(yè)背上沉重的負(fù)擔(dān),亞細(xì)亞商場的沒落便是一例。決不是目前用流行的詞的概括所涵蓋,重要的是一種氛圍,ci中的mi,ci的核心。
四、如何營造良好的企業(yè)文化
1、以人為本,樹立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)的立足之本,也是企業(yè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,立足于企業(yè)所處的社會文化背景,隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式,做好建立學(xué)習(xí)型組織,抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn),培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),在管理中要尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過對人的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度挖掘人的潛能,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。
2、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一,做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化,做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化建設(shè)之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。而管理又有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。第一,做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無聲的監(jiān)督,是無為而治。在實(shí)踐中,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,把人放在企業(yè)中心地位,這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程,同時(shí)是改造人的過程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程,也是人本管理不斷提升的過程。在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上,搞好現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新,修訂完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。第四,提倡團(tuán)隊(duì)精神,當(dāng)價(jià)值理念、愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。而在實(shí)際工作中,把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。
4、 寓教于文,加強(qiáng)思想政治工作,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。企業(yè)能量的聚合,取決于職工的政治素質(zhì),職工的政治素質(zhì),又取決于企業(yè)的思想政治工作。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理是一切工作的中心,應(yīng)從思想政治工作入手,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性。要緊扣經(jīng)營任務(wù)和改革新舉措的出臺,
搞好思想發(fā)動(dòng),引導(dǎo)職工與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展。尤其是在變革的時(shí)代,要找準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)點(diǎn),用活動(dòng)吸引,競賽激勵(lì),典型引路,啟發(fā)職工愛崗敬業(yè)、愛廠如家,形成人人既是生產(chǎn)勞動(dòng)者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)融于企業(yè)文化建設(shè)之中,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,組織廣大職工共同建設(shè)企業(yè)文化,培育企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目,必須正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要整個(gè)企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸。總之,有了良好的企業(yè)文化,企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
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