第一篇：人才打造企業(yè)核心競爭力

人才打造企業(yè)核心競爭力

一流人才造就一流企業(yè)。21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動！持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應(yīng)對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。從此意義上講，此次評選關(guān)注的不僅是企業(yè)員工，更在企業(yè)自身。

企業(yè)如何打造人才競爭力，為自身、為人才發(fā)展提供更廣闊空間？在本次頒獎典禮現(xiàn)

場，四位獲獎企業(yè)嘉賓就培訓(xùn)、激勵、人才吸引等方面提供了獨(dú)特的視角。

培訓(xùn)：工作過程即是成長

培訓(xùn)不僅指課堂培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)型組織中，培訓(xùn)無處不在。為員工提供充分溝通、交流的氛圍與環(huán)境，將工作過程打造為學(xué)習(xí)過程，是衡量企業(yè)是否具員工成長價值的標(biāo)準(zhǔn)之一。

吳發(fā)沛：培訓(xùn)是企業(yè)提供給員工的所有學(xué)習(xí)機(jī)會。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍，將機(jī)會轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力非常重要。中集集團(tuán)每年度召開的“創(chuàng)新獎勵大會”，獲獎人闡述所獲獎項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新原理，激發(fā)其他員工的創(chuàng)造性、新思維，也是培訓(xùn)方式之一。

中集集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者十分重視員工成長。201*年，針對未來國際化綜合人才的需要，集團(tuán)擬對企業(yè)核心骨干脫產(chǎn)培訓(xùn)三個月。此想法遇到很大阻力，管理者反映，骨干抽調(diào)出去，生產(chǎn)怎么辦？中集專門召開三次總裁辦公會討論，由總裁親自決定，由此不難看出領(lǐng)導(dǎo)者對員工學(xué)習(xí)的堅(jiān)決支持。事實(shí)證明，這批員工在企業(yè)目前發(fā)展過程中作用非常關(guān)鍵。

霍曉寧：高速發(fā)展的企業(yè)為有學(xué)習(xí)、成長意愿的員工提供了充分的機(jī)會。聯(lián)想為員工提供專業(yè)序列、行政序列不同層級的針對性培訓(xùn)。通過“圓桌會”確定核心員工，有針對性深入培養(yǎng)。聯(lián)想將工作過程打造成員工學(xué)習(xí)、成長的過程，讓員工認(rèn)真對待每一件事情。管理者在任務(wù)下達(dá)時會明確員工工作目標(biāo)，給予方向性指導(dǎo)，反饋工作績效，不斷提升員工能力、經(jīng)驗(yàn)。被證明不匹配目前崗位的員工依據(jù)其特點(diǎn)調(diào)崗。

陳鵬麟：海爾集團(tuán)側(cè)重以員工培訓(xùn)提升企業(yè)業(yè)績。首先，海爾大學(xué)與人力資源部共同推進(jìn)員工“資格、資歷、資質(zhì)”認(rèn)定，明確員工目前能力、知識水平與崗位相符度，鼓勵員工積極主動彌補(bǔ)差距；其次，“輪值老師制”，由不同部門員工擔(dān)任，監(jiān)督部門管理者按企業(yè)既定戰(zhàn)略推進(jìn)工作；再次，每周固定時間召開高級管理人員會議，討論集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程，尋找失敗原因，分享成功經(jīng)驗(yàn)。

麻愛東：中興通訊從小作坊式企業(yè)發(fā)展為全球最具成長性的中等規(guī)模工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)商，在通訊行業(yè)相對低迷時保持高速發(fā)展，其成長依靠的是員工，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業(yè)發(fā)展跑道分為管理跑道、業(yè)務(wù)跑道、技術(shù)跑道三類，所有管理人員競聘上崗，從事技術(shù)、業(yè)務(wù)工作、對管理感興趣的員工也可贏得管理職位機(jī)會，員工以此實(shí)現(xiàn)由底端到高端的發(fā)展，不斷更新職位階梯。

激勵：并非薪酬那么簡單

并非物質(zhì)激勵方式才能起到最好效果。誠然，薪酬代表企業(yè)對員工創(chuàng)造價值的尊重與肯定，但在工作面前，員工首先是有血有肉的鮮活個體，他們更需要肯定與認(rèn)同。一個微笑，一個眼神，豎起的大拇指，讓員工知道：你在關(guān)注他，往往收到意想不到的效果。

麻愛東：激勵伴隨管理無時不在。中興通訊所有部門管理者到崗之初必須明確：一、管理者業(yè)績?nèi)�決于團(tuán)隊(duì)；二、管理者必須依靠所有員工達(dá)成目標(biāo)。管理者定位不僅在于執(zhí)行，更在于領(lǐng)導(dǎo)并激勵高效的團(tuán)隊(duì)。

尊重員工想法，最大限度激發(fā)員工超常創(chuàng)造力。中興通訊最早的視訊產(chǎn)品由應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生提出，這一方案最終提交公司領(lǐng)導(dǎo)者手中。領(lǐng)導(dǎo)者并未忽視這一尚未成熟的建議，而是予以充分肯定，提供資源支持。這對該員工是極大的激勵，促使他近乎瘋狂地工作，最終拿出中國第一款商務(wù)視訊產(chǎn)品。

霍曉寧：激勵分為正向激勵、負(fù)向激勵。適當(dāng)負(fù)向激勵可轉(zhuǎn)化為員工成長的動力，如“末位淘汰”制度。在聯(lián)想推行之初，面對朝夕相處的員工，人力資源部亦存有感情障礙。隨著制度的完善，員工潛能得以最大限度釋放，亦實(shí)現(xiàn)了自我發(fā)展。

吸引人才：打造組織人才競爭力

人才需要優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)亦需要優(yōu)秀的人才。如何吸引合適的人才？對于企業(yè)來講，不能盲目學(xué)習(xí)他人做法，首先明確：員工需要怎樣的企業(yè)？企業(yè)需要怎樣的員工？所謂最適合企業(yè)的人才，是這兩個答案之間差距最小的那一個。

吳發(fā)沛：人才競爭力涉及企業(yè)文化、氛圍、發(fā)展歷史多個方面，與企業(yè)選聘人才價值觀亦緊密相連。管理者代表組織對員工做出的承諾一定要兌現(xiàn)，言而無信的企業(yè)對人才的吸引力會降低。

陳鵬麟：員工是企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的健康發(fā)展需要每名員工的健康和活力，把員工經(jīng)營成自主創(chuàng)新主體——即u（策略事業(yè)單位），企業(yè)才能在市場中不斷創(chuàng)新發(fā)展，充滿競爭力。

麻愛東：企業(yè)要獲得人才優(yōu)勢一定要有吸引人才的策略、留住人才的辦法以及人才發(fā)揮作用的機(jī)制。成功企

人才打造企業(yè)核心競爭力

一流人才造就一流企業(yè)。21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動！持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應(yīng)對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。從此意義上講，此次評選關(guān)注的不僅是企業(yè)員工，更在企業(yè)自身。

企業(yè)如何打造人才競爭力，為自身、為人才發(fā)展提供更廣闊空間？在本次頒獎典禮現(xiàn)場，四位獲獎企業(yè)嘉賓就培訓(xùn)、激勵、人才吸引等方面提供了獨(dú)特的視角。

培訓(xùn)：工作過程即是成長

培訓(xùn)不僅指課堂培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)型組織中，培訓(xùn)無處不在。為員工提供充分溝通、交流的氛圍與環(huán)境，將工作過程打造為學(xué)習(xí)過程，是衡量企業(yè)是否具員工成長價值的標(biāo)準(zhǔn)之一。

吳發(fā)沛：培訓(xùn)是企業(yè)提供給員工的所有學(xué)習(xí)機(jī)會。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍，將機(jī)會轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力非常重要。中集集團(tuán)每年度召開的“創(chuàng)新獎勵大會”，獲獎人闡述所獲獎項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新原理，激發(fā)其他員工的創(chuàng)造性、新思維，也是培訓(xùn)方式之一。

中集集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者十分重視員工成長。201*年，針對未來國際化綜合人才的需要，集團(tuán)擬對企業(yè)核心骨干脫產(chǎn)培訓(xùn)三個月。此想法遇到很大阻力，管理者反映，骨干抽調(diào)出去，生產(chǎn)怎么辦？中集專門召開三次總裁辦公會討論，由總裁親自決定，由此不難看出領(lǐng)導(dǎo)者對員工學(xué)習(xí)的堅(jiān)決支持。事實(shí)證明，這批員工在企業(yè)目前發(fā)展過程中作用非常關(guān)鍵。

霍曉寧：高速發(fā)展的企業(yè)為有學(xué)習(xí)、成長意愿的員工提供了充分的機(jī)會。聯(lián)想為員工提供專業(yè)序列、行政序列不同層級的針對性培訓(xùn)。通過“圓桌會”確定核心員工，有針對性深入培養(yǎng)。聯(lián)想將工作過程打造成員工學(xué)習(xí)、成長的過程，讓員工認(rèn)真對待每一件事情。管理者在任務(wù)下達(dá)時會明確員工工作目標(biāo)，給予方向性指導(dǎo)，反饋工作績效，不斷提升員工能力、經(jīng)驗(yàn)。被證明不匹配目前崗位的員工依據(jù)其特點(diǎn)調(diào)崗。

陳鵬麟：海爾集團(tuán)側(cè)重以員工培訓(xùn)提升企業(yè)業(yè)績。首先，海爾大學(xué)與人力資源部共同推進(jìn)員工“資格、資歷、資質(zhì)”認(rèn)定，明確員工目前能力、知識水平與崗位相符度，鼓勵員工積極主動彌補(bǔ)差距；其次，“輪值老師制”，由不同部門員工擔(dān)任，監(jiān)督部門管理者按企業(yè)既定戰(zhàn)略推進(jìn)工作；再次，每周固定時間召開高級管理人員會議，討論集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程，尋找失敗原因，分享成功經(jīng)驗(yàn)。

麻愛東：中興通訊從小作坊式企業(yè)發(fā)展為全球最具成長性的中等規(guī)模工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)商，在通訊行業(yè)相對低迷時保持高速發(fā)展，其成長依靠的是員工，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業(yè)發(fā)展跑道分為管理跑道、業(yè)務(wù)跑道、技術(shù)跑道三類，所有管理人員競聘上崗，從事技術(shù)、業(yè)務(wù)工作、對管理感興趣的員工也可贏得管理職位機(jī)會，員工以此實(shí)現(xiàn)由底端到高端的發(fā)展，不斷更新職位階梯。

激勵：并非薪酬那么簡單

并非物質(zhì)激勵方式才能起到最好效果。誠然，薪酬代表企業(yè)對員工創(chuàng)造價值的尊重與肯定，但在工作面前，員工首先是有血有肉的鮮活個體，他們更需要肯定與認(rèn)同。一個微笑，一個眼神，豎起的大拇指，讓員工知道：你在關(guān)注他，往往收到意想不到的效果。

麻愛東：激勵伴隨管理無時不在。中興通訊所有部門管理者到崗之初必須明確：一、管理者業(yè)績?nèi)�決于團(tuán)隊(duì)；二、管理者必須依靠所有員工達(dá)成目標(biāo)。管理者定位不僅在于執(zhí)行，更在于領(lǐng)導(dǎo)并激勵高效的團(tuán)隊(duì)。

尊重員工想法，最大限度激發(fā)員工超常創(chuàng)造力。中興通訊最早的視訊產(chǎn)品由應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生提出，這一方案最終提交公司領(lǐng)導(dǎo)者手中。領(lǐng)導(dǎo)者并未忽視這一尚未成熟的建議，而是予以充分肯定，提供資源支持。這對該員工是極大的激勵，促使他近乎瘋狂地工作，最終拿出中國第一款商務(wù)視訊產(chǎn)品。

霍曉寧：激勵分為正向激勵、負(fù)向激勵。適當(dāng)負(fù)向激勵可轉(zhuǎn)化為員工成長的動力，如“末位淘汰”制度。在聯(lián)想推行之初，面對朝夕相處的員工，人力資源部亦存有感情障礙。隨著制度的完善，員工潛能得以最大限度釋放，亦實(shí)現(xiàn)了自我發(fā)展。

吸引人才：打造組織人才競爭力

人才需要優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)亦需要優(yōu)秀的人才。如何吸引合適的人才？對于企業(yè)來講，不能盲目學(xué)習(xí)他人做法，首先明確：員工需要怎樣的企業(yè)？企業(yè)需要怎樣的員工？所謂最適合企業(yè)的人才，是這兩個答案之間差距最小的那一個。

吳發(fā)沛：人才競爭力涉及企業(yè)文化、氛圍、發(fā)展歷史多個方面，與企業(yè)選聘人才價值觀亦緊密相連。管理者代表組織對員工做出的承諾一定要兌現(xiàn)，言而無信的企業(yè)對人才的吸引力會降低。

陳鵬麟：員工是企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的健康發(fā)展需要每名員工的健康和活力，把員工經(jīng)營成自主創(chuàng)新主體——即u（策略事業(yè)單位），企業(yè)才能在市場中不斷創(chuàng)新發(fā)展，充滿競爭力。

麻愛東：企業(yè)要獲得人才優(yōu)勢一定要有吸引人才的策略、留住人才的辦法以及人才發(fā)揮作用的機(jī)制。成功企[page_break]業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略使企業(yè)擁有人才優(yōu)勢，成為人才高地。中興通訊不僅提供給員工豐厚的待遇，高效的合作團(tuán)隊(duì)、參與全球最先進(jìn)通信技術(shù)領(lǐng)域研究的自豪感，更讓有志的人才留戀。人才加入企業(yè)只是開端，為人才提供充分發(fā)揮個人能力的空間與環(huán)境，讓人才在企業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展，才是留住人才的關(guān)鍵。

第二篇：建設(shè)一流人才隊(duì)伍,打造企業(yè)核心競爭力

建設(shè)一流人才隊(duì)伍，打造企業(yè)核心競爭力

來源：中國論文下載中心[ 10-05-27 10:04:00 ]作者：徐建編輯：studa20

【摘要】本文從人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才使用、人才管理和激勵等人力資源管理的各個方面和環(huán)節(jié)闡述了如何建設(shè)一流人才隊(duì)伍、打造企業(yè)核心競爭力的問題。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理;人才隊(duì)伍建設(shè);核心競爭力

1 什么是企業(yè)的核心競爭力

什么是企業(yè)的核心競爭力?在1990年5月至6月的 hbr雜志上,prahalad和hamel發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》一文第一次明確提出了“核心競爭力”(core competence)這一概念。他們認(rèn)為核心競爭力是企業(yè)中特別是關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的集合知識,??它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高度承諾。 此后,人們對這一概念有多方面的擴(kuò)展、理解和界定。理論界對企業(yè)核心競爭力從不同的角度、不同層面加以闡釋,形成了企業(yè)核心競爭力的諸多觀點(diǎn),如企業(yè)核心競爭力的整合觀,該觀點(diǎn)認(rèn)為核心競爭力是企業(yè)各項(xiàng)能力的整合,從而形成的企業(yè)組織內(nèi)外良好的溝通與交流;協(xié)調(diào)觀則認(rèn)為各項(xiàng)資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置是核心競爭力最為本質(zhì)的特點(diǎn);知識載體觀強(qiáng)調(diào)核心競爭力的知識特性,主張用各種知識載體,如員工、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價值與規(guī)范作為企業(yè)核心競爭力的指示器;技術(shù)能力觀則以專利份額和顯在技術(shù)優(yōu)勢來描述企業(yè)的核心競爭力。其中,本人認(rèn)為最具代表性的定義是“企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。” 這個定義涵蓋了這么幾層意思:

(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力, 具備有相對于企業(yè)競爭對手的競爭優(yōu)勢;

(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);

(3)它是企業(yè)所獨(dú)具的能力,是競爭對手幾乎無法模仿的;

(4)它是長期起作用的能力, 一般情況下不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)的變化;

(5)它是企業(yè)長期積淀而形成的能力,深深扎根于企業(yè)之中。

此外,企業(yè)核心競爭力是由企業(yè)各方面能力整合而成的多元復(fù)雜系統(tǒng),它主要包含以下幾方面內(nèi)容:

(1)創(chuàng)新能力:在已有知識的基礎(chǔ)上,不斷增加知識總量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)造性活動,包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。

(2)應(yīng)變能力:保持對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,能因時而變。

(3)整合能力:組織協(xié)調(diào)企業(yè)人員、材料、資金、設(shè)備、知識和信息等各種資源,進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。

(4)轉(zhuǎn)化能力:將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,人才、資本、技術(shù)、信息等已取代傳統(tǒng)單一的資本要素而成為支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的四大要素,而其中的人才要素由于其能動性、創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、無法模仿性和持久性,毫無疑問地成為企業(yè)發(fā)展最核心的競爭力。對此,微軟公司前總裁比爾.蓋茨有著深刻而清醒的認(rèn)識,他曾一針見血地指出“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走,我可以說微軟將變成一個無足輕重的公司。”

2 如何打造企業(yè)的核心競爭力

既然人才與企業(yè)的核心競爭力息息相關(guān),那么打造企業(yè)核心競爭力的惟一途徑就是不遺余力地建設(shè)好我們的人才隊(duì)伍。

而在當(dāng)前,我們的國內(nèi)企業(yè)雖然普遍認(rèn)同“事業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵”等先進(jìn)理念,也高度重視人才問題,但往往僅停留在觀念和口號層面,實(shí)際工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠到位,存在著大量諸如“緊缺人才找不到、重要人才用不好、優(yōu)秀人才留不住”等一系列問題。那么,我們到底該如何應(yīng)對人力資源管理面臨的這一挑戰(zhàn)、破解企業(yè)發(fā)展中的焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題,建設(shè)好一支具有高度事業(yè)心、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,懂技術(shù)、會管理、能不斷創(chuàng)新的一流人才隊(duì)伍?

2.1 “定規(guī)章”:

企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略制定行之有效的人力資源管理規(guī)劃和戰(zhàn)略,并在此基礎(chǔ)上形成和完善包括人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才使用、人才管理和激勵等在內(nèi)的一系列計(jì)劃、目標(biāo)、方案和制度,以確保人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和建設(shè)一流人才隊(duì)伍目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2.2 “進(jìn)對人”:

企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要把引進(jìn)優(yōu)秀人才工作當(dāng)作企業(yè)的大事、要事來抓,具體而言,要做好下列工作:①引進(jìn)前要做好與引進(jìn)人才相對應(yīng)的崗位的分析工作,明確崗位職責(zé)和要求,并進(jìn)一步確定擇才的途徑、范圍、重點(diǎn)、程序和具體考察、篩選方案;②引進(jìn)過程中要注意把握好下列原則:品德和才干兼?zhèn)?品德為重、學(xué)歷和能力并重,能力優(yōu)先、年齡和業(yè)績兼顧,業(yè)績?yōu)橹�。這樣,才能保證根據(jù)企業(yè)的工作和崗位的實(shí)際需要引進(jìn)“能打好仗”的實(shí)用型人才,從而為企業(yè)注入新鮮血液和發(fā)展活力;③引進(jìn)后要加強(qiáng)對引進(jìn)人才的考察、培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們不但能夠明確工作職責(zé)、工作目標(biāo)和工作要求,而且能夠更快、更好地融入企業(yè)的工作團(tuán)隊(duì),盡快為企業(yè)創(chuàng)造出良好的工作業(yè)績。只有這樣,才能保質(zhì)保量地完成引進(jìn)優(yōu)秀人才的工作,使企業(yè)的人才隊(duì)伍不斷得到有效的補(bǔ)充、發(fā)展和壯大。

2.3 “抓培訓(xùn)”:

在知識經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、知識更新不斷加快的今天,僅僅依靠以前的知識儲備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)必須牢牢把握好培訓(xùn)這個環(huán)節(jié),為企業(yè)中的各類人才提供合適的培訓(xùn)機(jī)會,使他們能夠及時學(xué)習(xí)和掌握與工作相關(guān)的新理論、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新程序等等,否則人才乃至企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭能力就會受到嚴(yán)重制約,甚至?xí)�被市�?ldquo;淘汰出局”。因此,我們要正確認(rèn)識和高度重視人才培訓(xùn)工作——它并不僅僅是企業(yè)支付的人力資源成本,而是“人力資本”、是企業(yè)提高各類人才素質(zhì)的重要途徑、是促進(jìn)企業(yè)管理和技術(shù)進(jìn)步的重要保證,更是支撐企業(yè)發(fā)展的“助推器”和“加速器”。在實(shí)際操作中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)人才各自不同的職務(wù)、崗位和專業(yè)特點(diǎn)安排不同層次、不同內(nèi)容和不同形式的培訓(xùn)。比如對于中層管理人員,其培訓(xùn)重點(diǎn)在于企業(yè)管理理論知識和技能,使他們能夠掌握新的管理理念和先進(jìn)的管理方法,從而確保部門工作的順利完成;對于各類專業(yè)技術(shù)人員,其培訓(xùn)重點(diǎn)在于各自專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)、研討等,使他們不斷提高專業(yè)知識和專業(yè)技能水平;對于市場開發(fā)和銷售人員,其培訓(xùn)重點(diǎn)在于營銷理論知識的學(xué)習(xí)、營銷案例的分析和營銷技能的訓(xùn)練等,使他們不斷提高理論水平、綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能。此外,企業(yè)還應(yīng)為后備人才梯隊(duì)提供有效的培訓(xùn),以全方位提升其崗位所需的能力、知識和技能,這樣既能滿足員工自身職業(yè)生涯發(fā)展的需要,又能很好地激勵員工更快地成長,同時提高其對工作的勝任力、滿意度和對企業(yè)的忠誠度。只有全方位、多層次地上好“培訓(xùn)課”,才能更好地滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

2.4 “用好人”:

在選拔人才的工作上,必須堅(jiān)持“公平、公開、公正”的原則、堅(jiān)持從政治上、知識上、

能力上、業(yè)績上進(jìn)行科學(xué)合理的考核及評價,同時結(jié)合崗位的政治素質(zhì)要求、知識要求、能力要求、業(yè)績要求以及個人的感知、思維、想象、觀念、情感、意識和興趣等多種心理素質(zhì)、思維類型和個性特征,擇優(yōu)選拔、聘用上崗。一般而言,我們應(yīng)把思想素質(zhì)好、勇于開拓、善于決策、精于管理的優(yōu)秀人才配置到各級綜合領(lǐng)導(dǎo)崗位;把那些掌握豐富的專業(yè)技術(shù)知識、善于鉆研和技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)秀人才配置到各級技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)崗位;把那些溝通和公關(guān)能力強(qiáng)、服務(wù)意識好同時善于開拓市場的(更多文章請關(guān)注：www.hmlawpc.comdash;—對話柳傳志”交流活動：柳傳志談探索人才培養(yǎng)規(guī)律與打造企業(yè)

核心競爭力

201*年9月21日，中國 北京 長江商學(xué)院“學(xué)在長江——對話柳傳志”交流活動于今日在長江商學(xué)院北京校區(qū)成功舉辦。本次活動由長江商學(xué)院emba 20期北京班委主辦，中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道全新資訊節(jié)目《全球資訊榜》節(jié)目主持人芮成鋼(微博)擔(dān)任對話嘉賓主持。柳傳志先生作為聯(lián)想集團(tuán)(微博)(lenovo)創(chuàng)始人和名譽(yù)董事長，歷經(jīng)近20年的辛勤耕耘，打造出一批領(lǐng)先企業(yè)，也培養(yǎng)了多位產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)軍人物。本次“學(xué)在長江——對話柳傳志”交流活動主題定位于企業(yè)管理人才的培養(yǎng)戰(zhàn)略，現(xiàn)場聽眾及主持人就如何通過企業(yè)文化的塑造來培養(yǎng)企業(yè)管理者和員工使命感的問題進(jìn)行了深入探討，長江學(xué)員、校友以及各界專業(yè)人士和學(xué)者共360人與柳傳志先生進(jìn)行現(xiàn)場互動。“學(xué)在長江”是長江商學(xué)院推出的系列品牌活動，學(xué)院在提供前沿商業(yè)智慧和世界級師資資源的同時，還期待學(xué)員們能通過更多途徑在多個層面上接觸更豐富與全面的知識。

柳傳志先生現(xiàn)任聯(lián)想控股董事長、執(zhí)委會主席；聯(lián)想集團(tuán)(lenovo)創(chuàng)始人、名譽(yù)董事長。從1984年至今，柳傳志先生先后創(chuàng)立聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼(微博)

、君聯(lián)資本、弘毅投資、

融科智地等一批優(yōu)秀企業(yè)，也培養(yǎng)出楊元慶、郭為(微博)、朱立南、趙令歡、陳國棟等多位行業(yè)領(lǐng)袖。他在公司的機(jī)制體制建設(shè)、戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)發(fā)展、管理與文化、人才培養(yǎng)等方面做出了卓越貢獻(xiàn)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在談到企業(yè)的人才建設(shè)時，柳傳志先生表示，一個企業(yè)的決策層面需要有主人翁意識的人或團(tuán)隊(duì)來把握，就好像一個“沒有家族的家族企業(yè)”，即通過從治理機(jī)制到企業(yè)文化等一系列環(huán)節(jié)，讓這個企業(yè)像家族企業(yè)一樣富有使命感、凝聚力和生命力，其中對“一把手”的選擇和培養(yǎng)，以及和企業(yè)員工的經(jīng)常性交流是至關(guān)重要的途徑之一。“一個優(yōu)秀的企業(yè)確實(shí)需要一個好的文化氛圍。我對‘求實(shí)’看得最重，這其中有兩層含義：首先要避免說空話；其次，在制定戰(zhàn)略和計(jì)劃時，要考慮到最壞的情況和相應(yīng)的應(yīng)對方案，”他說，“大企業(yè)的‘一把手’需要不停地調(diào)高自己的目標(biāo)，而且意志很堅(jiān)定地去執(zhí)行。制定正確的目標(biāo)后，還要能找到一套正確通往這個目標(biāo)的戰(zhàn)略。”

除人才戰(zhàn)略外，柳傳志先生還談到了企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略與資源規(guī)劃，他表示：“創(chuàng)新對于一個企業(yè)來講是系統(tǒng)性設(shè)置中的一環(huán)，因此要從企業(yè)的整體來考慮創(chuàng)新，不能只顧某一環(huán)而忘了其它環(huán)節(jié)。管理者要把當(dāng)下的東西研究透，對未來的預(yù)期和環(huán)境做合理分析，再基于自己的能力和配套資源，考慮到所能承受的風(fēng)險(xiǎn)，最后決定如何前進(jìn)。”

“學(xué)在長江”系列活動鼓勵長江人借助長江商學(xué)院這一終身學(xué)習(xí)的平臺，體驗(yàn)學(xué)院倡導(dǎo)的終身學(xué)習(xí)文化，讓學(xué)員適應(yīng)在科技和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新時代，社會對人們知識結(jié)構(gòu)持續(xù)快速更替的客觀要求。本次對話作為“學(xué)在長江”和長江十年校慶前期的重要學(xué)術(shù)活動，特地邀請到柳傳志先生，通過近距離互動，將長江課堂中所傳授的學(xué)術(shù)理論與業(yè)界著名企業(yè)家、投資家積累多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)員在全方位的學(xué)習(xí)過程中掌握管理知識的精髓。未來，長江商學(xué)院將繼續(xù)組織或協(xié)辦更多學(xué)習(xí)交流活動，讓更多長江學(xué)人以此平臺分享智慧和經(jīng)驗(yàn)，并靈活用于自身企業(yè)的建設(shè)，專注于企業(yè)戰(zhàn)略、人才，與文化的打造，保持企業(yè)旺盛發(fā)展后勁和核心競爭力。

第四篇：打造企業(yè)核心競爭力的淺析

內(nèi)容提要

在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去：有的卻硬如盤石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。所謂企業(yè)核心力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在與未來競爭優(yōu)勢的，并是企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。本文重點(diǎn)論述了企業(yè)核心競爭力的特點(diǎn)與來源，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在打造企業(yè)核心競爭力過程中，要有動態(tài)意識。 核心競爭力以企業(yè)核心技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。核心競爭力=核心技術(shù)+企業(yè)文化+學(xué)習(xí)性組織+信息化，企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，只有深入認(rèn)識企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，才能在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，面對兇涌而來的全球化浪潮，找準(zhǔn)自己的定位，以企業(yè)真正的核心競爭力來應(yīng)對不同企業(yè)的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：競爭力核心競爭力競爭優(yōu)勢途徑

試析企業(yè)核心競爭力的打造

一、 企業(yè)核心競爭力的含義與特點(diǎn)

（一）企業(yè)核心競爭力的含義

1990年，美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競爭力的概念，他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。

具體說來，核心競爭力是指能給企業(yè)帶來市場競爭優(yōu)勢的不同技術(shù)系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)的有機(jī)融合。它考察的是企業(yè)持續(xù)的動態(tài)競爭狀況，特別是企業(yè)是面對競爭的潛在的獲利能力，而非現(xiàn)有的單純的市場占有率、品牌知名度以及企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模等指標(biāo)參數(shù)。不同的企業(yè)具有不同的核心競爭力，但這些不同的競爭力卻有著一些共同的特征。

（二）企業(yè)核心競爭力的特點(diǎn)

一是獨(dú)特性。核心競爭力強(qiáng)調(diào)提企業(yè)具有的獨(dú)一無二的參與市場競爭的能力。企業(yè)一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競爭優(yōu)勢迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場，嬴得客戶的信任，形成自己獨(dú)特的消費(fèi)群體。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的行產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)策劃、組織管理等多層次、多環(huán)節(jié)的實(shí)踐不斷提煉、總結(jié)、創(chuàng)新而得到的，其它企業(yè)難以在短時間內(nèi)趕超。它不僅僅是對消費(fèi)者現(xiàn)時需求的滿足，更重要的是它能引導(dǎo)消費(fèi)者，激發(fā)新的消費(fèi)需求。

二是整體性。企業(yè)核心競爭力的形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果，是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。企業(yè)核心競爭力可能產(chǎn)生于某些具體的要素，但它的功能會滲入企業(yè)擁有的全部資源之中，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的一切方面。在企業(yè)多樣化經(jīng)營的今天，衡量企業(yè)核心競爭力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是一個企業(yè)所有擁有的核心競爭力是否覆蓋了企業(yè)各個部門和所有產(chǎn)品，它是否能夠抵御不可預(yù)期的市場風(fēng)險(xiǎn)，它在多大程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

三是價值性。企業(yè)核心競爭力的價值特征表現(xiàn)在三個方面：首先，核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)造價值和降低成本方面具有核心地位，能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營效率。其次，核心競爭力能實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客價值，給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的好處。最后，核心競爭力是企業(yè)不同于競爭對手的原因，也是企業(yè)比競爭對手做得更好的根本原因。核心競爭力對企業(yè)、顧客具有獨(dú)特的價值，對企業(yè)贏得和保持競爭優(yōu)勢具有特殊的貢獻(xiàn)。

（三）、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)競爭的關(guān)系

企業(yè)核心競爭力的形成是眾多因素共同起作用的結(jié)果，但主要表現(xiàn)在“硬”和“軟”兩方面：“硬”的一面是指企業(yè)所具有的領(lǐng)先于競爭對手的核心技術(shù)的核心產(chǎn)品系列：“軟”的一面是指企業(yè)所具有的領(lǐng)先于對手統(tǒng)攝核心技術(shù)管理及由此形成的可以識別特定企業(yè)的組織管理文化系統(tǒng)。“硬件”和“軟件”、有形部分和無形部分缺一不可，兩者的統(tǒng)一是企業(yè)生存與發(fā)展的根本力量。所以技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要因素。

由于核心競爭力是維以觸知的，暗含的企業(yè)競爭力因素的復(fù)雜集合，因此，要真正做到理性的開發(fā)核心競爭力，就必須注意到競爭力因素的復(fù)雜構(gòu)造關(guān)系。

西方學(xué)者鮑 埃里克森和杰斯帕 米克爾森的最新研究從較為全面的企業(yè)范圍和更廣泛角度來考察核心能力的組合原因。他們認(rèn)為，核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會資本的集合。組織資本是指組織對所承擔(dān)任務(wù)的協(xié)調(diào)能力的資產(chǎn)，而社會資本是指作為資源提供給行為人用來獲取收益的那部分社會結(jié)構(gòu)的價值，它通過行為人之間相互關(guān)系的變化而產(chǎn)生。像其他資本一樣，社會資本具有生產(chǎn)性。組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，社會資本則顯示出社會環(huán)境的重要性。前者可以在組織結(jié)構(gòu)中得以體現(xiàn)，后者可以反映出企業(yè)文化，并被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平上的產(chǎn)物，二者互為補(bǔ)充，暗含了企業(yè)應(yīng)在特定情形下尋求提高組織活動的效率。

在我國，有的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力，可以包括市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。還有的認(rèn)為，企業(yè)核心能力的構(gòu)成是核心技術(shù)、組織管理知識和市場知識三大要素。

也有人運(yùn)用“價值鏈分析法”來分析核心競爭力的形成。“價值鏈分析法”是由美國哈佛學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾 波特提出的。他把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和輔助活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷、來料儲運(yùn)、成品儲運(yùn)、售后服務(wù)。不同的企業(yè)參與的價值經(jīng)營活動中，關(guān)不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實(shí)際上只有某些特定的價值活運(yùn)才真正創(chuàng)造價值，這些真正他造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。

企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實(shí)際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上優(yōu)勢。運(yùn)用價值的分析方法來確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。

1．企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用是不用質(zhì)疑的。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)交人力資本與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

2．核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

3．企業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上，聲譽(yù)是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場上，聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者（股東、債權(quán)人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上說，我們不應(yīng)該把聲譽(yù)現(xiàn)解成一個道德問題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以致于買者或投資者一時無法判定質(zhì)量如汽車、房地產(chǎn)以及買者靠承諾購買未來產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場，聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

4．營銷技術(shù)。營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)應(yīng)用也起到基礎(chǔ)作用，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費(fèi)者主權(quán)的時代，營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。

5．營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費(fèi)大量的投入與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。

6．管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和快速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。

7．研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研究投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠�技術(shù)從而獲得長期利潤的源泉。

8．企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、快速提高市場份額的重要利器。

企業(yè)核心競爭力的大小最終體為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競爭力較強(qiáng)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競爭力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展的動力源。但到目前為止，中國企業(yè)在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。根據(jù)1999年瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院對46個國家國際競爭力的調(diào)查評價，中國大型工業(yè)企業(yè)管理競爭力、生產(chǎn)率競爭力以及環(huán)境競爭力均排在第40位，處于落后地位；而能力競爭力排在第31位，資源競爭力排在第39位，企業(yè)文化競爭力居于一般水平，而在政府影響因素上的競爭力則處于第42位。這一切可看出，中國大型工業(yè)企業(yè)國際競爭力仍處于較低水平。中國現(xiàn)在已成為世貿(mào)成員，面對入世的挑戰(zhàn)，面對更激烈的市場競爭，打造核心競爭力是中國企業(yè)特別是大型工業(yè)企業(yè)的必然選擇。那么，中國企業(yè)怎樣構(gòu)建自己的核心競爭力呢？

二、 企業(yè)打造核心競爭力的途徑

首先，企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工，都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

其次，要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面上差異中，就可能漸漸形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法，而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。

第三，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵�，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清

楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，搞清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

第四，在企業(yè)管理方面，要盡快引人現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，國有企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全，組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

第五，塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。有一著名的企業(yè)家說過這樣的一句話：“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”�？梢姡�企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨(dú)特的核心競爭力。

三、 企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑

首先，可通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密；知識聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此，知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。

其次，可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)快速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新人企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。

第三，努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷我各個方面著手，努力培育自己的核心競爭力。

另外，企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。因此，隨著時間推移，核心競爭力有可能因大意而貶值，導(dǎo)致其競爭力下降甚至消失。造成核心競爭力下降的原因有二：一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。而人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴(kuò)張的最后關(guān)頭，往往不為人所察覺。對此引入人力資本管理概念是管理者應(yīng)考慮的問題。企業(yè)應(yīng)通過機(jī)制設(shè)計(jì)如獎勵、股票期權(quán)、退休金計(jì)劃等制度建設(shè)將人才吸引過來并持久留住，建立具有國際先進(jìn)水平的國際科技、文化、經(jīng)濟(jì)交流制度，發(fā)揮人力資本在研究開發(fā)、經(jīng)營管理等方面的關(guān)鍵作用。二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨(dú)立的組織因素，核心競爭力也會下降。如果高層管理者不進(jìn)行監(jiān)督，保證這些單獨(dú)的變化與總的核心競爭力項(xiàng)目方向一致，久而久之，核心競爭力就會被侵蝕殆盡。

如果企業(yè)核心競爭力強(qiáng)大到無可匹敵的地步，那么只要保持核心競爭力不每況愈下，即是保證它的可持續(xù)性。但對大部分企業(yè)而言，僅僅維持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。競爭對手一直在虎視眈眈，摩拳擦掌地準(zhǔn)備取而代之。這樣，可持續(xù)性則意味著要持續(xù)改進(jìn)，否則就無以保持現(xiàn)有地位。同時，不要閉門造車地衡量自己絕對的改進(jìn)程度，而是要相對地和競爭對手的努力比較。不斷進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析。

具體來講，要做好如下幾個方面的工作：立足國際競爭，突出主營行業(yè)優(yōu)勢，明確企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)邊界；分析企業(yè)在各產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢，明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢、競爭戰(zhàn)略和手段；明確集團(tuán)中各個企業(yè)之間的分工及戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，提高企業(yè)集團(tuán)的協(xié)調(diào)力和資源整合力；加強(qiáng)企業(yè)競爭力的開發(fā)和運(yùn)用，提高占略管理能力。同時要有資源規(guī)劃和經(jīng)營規(guī)劃。進(jìn)行企業(yè)有形資源、無形資源、有關(guān)產(chǎn)品和工藝的知識資源的規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)落實(shí)企業(yè)可以快速反應(yīng)的個業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃。

“核心競爭力”是戰(zhàn)略管理中的重要概念，擁有核心競爭力，可以使企業(yè)擁有超越其它競爭對手的優(yōu)勢，擁有可持續(xù)發(fā)展的未來空間，從而創(chuàng)造長期、穩(wěn)定的效益。

企業(yè)核心競爭力所提出的中心思想和基本原則是至今為止企業(yè)戰(zhàn)略理論最有價值的成果之一。核心競爭能力不僅能夠解釋成功企業(yè)長期存在競爭優(yōu)勢的原因，同時也為我國企業(yè)的發(fā)展指出了一條走向成功的道路。

參考文獻(xiàn)

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（2）吳維庫：《企業(yè)競爭力提升戰(zhàn)略》，清華大學(xué)出版社，201*

（3）楊曉峰，楊曉榮：《中國企業(yè)核心競爭力經(jīng)典：技術(shù)創(chuàng)新》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，201*

（4）包曉聞，寧聯(lián)可：《中國企業(yè)核心競爭力經(jīng)典：企業(yè)文化》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，201*

（5）ron sewell：《核心競爭力》，華夏出版社，201*

第五篇：如何打造企業(yè)的核心競爭力

如何打造企業(yè)的核心競爭力

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念。企業(yè)競爭力中那些最基本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。 對一個房地產(chǎn)公司來說，如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力可從內(nèi)外兩條途徑來構(gòu)建：

一、企業(yè)打造核心競爭力的內(nèi)部途徑

1、對公司企業(yè)文化的認(rèn)同和貫徹執(zhí)行。

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，它是指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作并且經(jīng)得起時間考驗(yàn)的精神準(zhǔn)則，是全體員工共同認(rèn)同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨(dú)特的核心競爭力。

2、優(yōu)秀的專業(yè)分析、營銷整合能力和執(zhí)行能力（營銷部門）。

首先，對市場做出客觀判斷的能力（數(shù)據(jù)分析能力、工作方法等）。

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其次，在熟知市場的前提下具有超越市場的創(chuàng)新能力。

3、溝通和配合的能力。

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的、忠于公司企業(yè)文化的金牌營銷團(tuán)隊(duì)。

4、領(lǐng)導(dǎo)者的個性魅力。

各部門領(lǐng)導(dǎo)具有的威信、人文、文化內(nèi)涵、個性魅力等等。

5、事物發(fā)展的預(yù)見性（策劃部）。

策劃人員必須有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識，能預(yù)知土地政策、金融政策、稅收政策等的走向，盡可能地做到風(fēng)險(xiǎn)控制。

6、團(tuán)隊(duì)及員工自我完善的主觀能動性。

首先，在選人用人上，要注重員工的工作態(tài)度和忠誠度，其次，要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，最后，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。

7、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和拓展能力。

應(yīng)該以吸收的、批判的態(tài)度來對待他人的新觀點(diǎn)和意見，經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

8、全員營銷。

現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)是全方位、多層次、立體交叉的戰(zhàn)爭，企業(yè)決策者、管理人員、策劃人員、銷售人員、銷售服務(wù)人員、后勤保障人員都應(yīng)該是營銷戰(zhàn)的實(shí)際參與者。

9、通過合理的激勵方案。

二、企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑

1、通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。

知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識。

2、努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定客群。

客群越多，忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。從產(chǎn)品、價格、渠道、公關(guān)宣傳、增值服務(wù)等營銷的各個方面著手，以增強(qiáng)自己的核心競爭力。

3、企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。 企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。如果企業(yè)在核心專長的培育上能夠迅速吸收外來資源，則有可能搶先對手贏得商機(jī)；以顧客價值系統(tǒng)為導(dǎo)向，不斷進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析。

三、保護(hù)核心競爭力

1 ．加強(qiáng)對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）的管理和控制，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。

2 ．消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）進(jìn)行合理配置。

3 ．不要草率處理某些暫時經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)（比如未來的二手房市場培育肯定有一個過程），在這些業(yè)務(wù)中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。

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