鐵路后勤201*年工作打算

作為新的一年，各項(xiàng)工作蓄勢(shì)待發(fā)，201*年鐵路后勤工作要突出主線，圍繞中心、搞好服務(wù)、合力打造卓越后勤隊(duì)伍，全面提升環(huán)境治理和后勤管理成果，并以集團(tuán)公司“三個(gè)亮點(diǎn)”和“33412”工程建設(shè)等工作目標(biāo)為重點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障，確保實(shí)現(xiàn)全年安全運(yùn)輸。

201*年物業(yè)后勤工作指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，積極落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)文件精神，不斷強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)”意識(shí)，突出“發(fā)展、效益、民生”主題，強(qiáng)力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”和“33412”工程建設(shè)，緊緊圍繞全處中心工作，立足安全運(yùn)輸和職工服務(wù)、積極作為，創(chuàng)新管理，不斷推進(jìn)后勤綜合管理水平和服務(wù)上臺(tái)階，為促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

201*年物業(yè)后勤工作目標(biāo)是：1、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路后勤安全質(zhì)量管理力度。2、全年實(shí)現(xiàn)放心水工程建設(shè)目標(biāo)。3、“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。4、“33412”工程創(chuàng)出新佳績(jī)。5、抓好各類疾病預(yù)防工作，確保流行病不傳播、不擴(kuò)散。6、推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，開展“滿意在社區(qū)、安全在社區(qū)”活動(dòng)，提高職工家屬滿意度。7、后勤管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)新提升。8、加強(qiáng)兩堂一舍、公共場(chǎng)所管理，提高服務(wù)質(zhì)量與水平。9、做好房產(chǎn)、住房公積金管理工作。10、深入開展后勤“企業(yè)文化建設(shè)”活動(dòng)。

具體抓好以下工作措施的落實(shí)：

一、加強(qiáng)鐵路后勤安全質(zhì)量管理

按照集團(tuán)公司和我處后勤安全檢查要求，完善物業(yè)后勤安全質(zhì)量管理實(shí)施辦法及防范處置恐怖事件預(yù)案，完善大范圍內(nèi)停水、停電、煤氣泄露、防洪搶險(xiǎn)、冬季“六防”應(yīng)急預(yù)案。堅(jiān)持每月開展隱患排查，強(qiáng)化辦、隊(duì)、班組、崗點(diǎn)的四級(jí)動(dòng)態(tài)排查治理閉合制度。與此同時(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)職工的安全質(zhì)量教育，突出抓好對(duì)食品衛(wèi)生、壓力容器、供水、供電、機(jī)械及要害場(chǎng)所的安全質(zhì)量的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決在后勤單位中杜絕各類事故的發(fā)生。認(rèn)真做好冬季供暖工作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保在出現(xiàn)供暖故障時(shí)以最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題。采暖期后，對(duì)辦公區(qū)和生活區(qū)供暖設(shè)施及管路進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，為下季能夠正常供暖打好基礎(chǔ)。

二、整體推進(jìn)，持續(xù)提升，推進(jìn)環(huán)境綜合治理和后勤管理向縱深發(fā)展

嚴(yán)格落實(shí)“八消除”標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升物業(yè)后勤精細(xì)化管理服務(wù)水平，拓展環(huán)境綜合治理領(lǐng)域，徹底消除環(huán)境的暗點(diǎn)和盲區(qū)。突出抓好以下幾個(gè)方面：一要加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔人員的管理，加大監(jiān)督檢查的力度，繼續(xù)堅(jiān)持全天候走動(dòng)式的全面保潔，生活區(qū)垃圾做到日產(chǎn)日清。二是發(fā)揮服務(wù)與監(jiān)管職能，每周堅(jiān)持開展一次環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)督察活動(dòng)，促進(jìn)培養(yǎng)職工由制約向自覺、由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變，形成人人關(guān)注、人人參與環(huán)境治理的氛圍。三是加大對(duì)兩堂一舍和公共場(chǎng)所的監(jiān)管力度，在開展量化分級(jí)管理考核的基礎(chǔ)上，開展職工滿意達(dá)標(biāo)考核活動(dòng)，制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)，月檢查、季評(píng)比。四是加強(qiáng)后勤設(shè)施的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)供水設(shè)備、直飲水設(shè)備要落實(shí)責(zé)任、定時(shí)檢修、保養(yǎng)，加強(qiáng)水質(zhì)處理與水質(zhì)化驗(yàn)工作，確保讓職工喝上合格水、放心水。

三、全面深化綠化建設(shè)

繼續(xù)深化經(jīng)濟(jì)綠化種植工作，加大經(jīng)濟(jì)種植作物的日常管理，根據(jù)其生長(zhǎng)習(xí)性，及時(shí)澆水、養(yǎng)護(hù)，落實(shí)負(fù)責(zé)人，做到每一片菜地由專人負(fù)責(zé)。

四、大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作

大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，認(rèn)真搞好蚊蠅的消殺和滅鼠工作，努力實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所達(dá)到“十化”的目標(biāo)，提高職工工作、生活、居住環(huán)境質(zhì)量，預(yù)防和減少傳播疾病的發(fā)生，確保職工身心健康和良好的工作環(huán)境。同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)公司衛(wèi)生防疫站的統(tǒng)一安排，對(duì)食堂、水廠、等公共場(chǎng)所職工進(jìn)行健康查體，加大對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。每月組織有關(guān)部門進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，開展服務(wù)質(zhì)量職工滿意度調(diào)查，嚴(yán)格食堂食品出入登記制度，做好餐具消毒工作。真正做到管理下工夫、投入肯花錢、服務(wù)保到位，進(jìn)而使各項(xiàng)工作提升快、管的好、職工滿意度高。

五、鞏固社區(qū)建設(shè)成果，深化“滿意在社區(qū)”活動(dòng)，全面提升后勤新形象。

經(jīng)過(guò)近年來(lái)的積極推進(jìn)，和諧社區(qū)、安全社區(qū)目前已經(jīng)在全處逐步形成創(chuàng)建共識(shí)和廣泛認(rèn)同，進(jìn)一步開展“滿意在社區(qū)、安全在社區(qū)”活動(dòng)。一是要按照活動(dòng)意見的要求，秉承“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的管理理念，以創(chuàng)建“和諧社區(qū)”為載體，完善 “滿意在社區(qū)、安全在社區(qū)”的活動(dòng)內(nèi)容，細(xì)化滿意社區(qū)安全社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。形成群體創(chuàng)建、同步提升，協(xié)調(diào)推進(jìn)的發(fā)展構(gòu)架，擴(kuò)大創(chuàng)建范圍。二是加大創(chuàng)建宣傳。充分利用宣傳櫥窗，及時(shí)向居民宣傳健康、安全知識(shí)，搞好社區(qū)健康促進(jìn)。三是積極開展文明進(jìn)社區(qū)、安全質(zhì)量教育進(jìn)社區(qū)、法制教育進(jìn)社區(qū)、計(jì)劃生育進(jìn)社區(qū)、科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)、文體娛樂(lè)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。四是積極借鑒兄弟單位的成經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷推進(jìn)社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展。

六、全面提升后勤管理、服務(wù)質(zhì)量。

一是繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化成本控制和自主管理建設(shè)。完善市場(chǎng)化考核體系，在不斷完善市場(chǎng)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，推行標(biāo)準(zhǔn)成本控制，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，并與職工效益掛鉤，減少管理的服務(wù)成本。同時(shí)對(duì)自主管理不斷拓展和延伸，充實(shí)自主管理體系內(nèi)容，鼓勵(lì)管理創(chuàng)**技術(shù)創(chuàng)新。

二是繼續(xù)抓好職工素質(zhì)提升工程培訓(xùn)，按照物業(yè)后勤全員教育培訓(xùn)工作意見，依據(jù)教材內(nèi)容、人員層次、文化基礎(chǔ)等情況經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)特殊崗位、工種人員如司爐、化驗(yàn)員、煤氣操作工、熱交換器等工種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

三是繼續(xù)強(qiáng)化星級(jí)競(jìng)賽工作，提升人性化服務(wù)水平，完善標(biāo)準(zhǔn)體系、考核辦法和獎(jiǎng)罰機(jī)制，持續(xù)開展人性化服務(wù)條例再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，嫻熟于心。在此基礎(chǔ)上，要逐步增添更具有人性化的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，促使人性化服務(wù)工作向更高層次邁進(jìn)。充分發(fā)揮好“**”便民服務(wù)，及時(shí)解決居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

七、認(rèn)真做好房產(chǎn)、住房公積金管理工作。

進(jìn)一步健全房屋管理臺(tái)帳，完善資產(chǎn)管理體系；及時(shí)上報(bào)住房公積金和房產(chǎn)報(bào)表，做好職工公積金審批和發(fā)放，做到賬務(wù)清晰。

八、深入開展后勤“企業(yè)文化建設(shè)”活動(dòng)。

認(rèn)真抓好爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”黨員和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做棗礦創(chuàng)業(yè)先鋒”等活動(dòng)，與“五好班子”建設(shè)、黨員承諾制、黨員先鋒示范崗活動(dòng)相結(jié)合，提升黨員干部政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，穩(wěn)步提高黨支部的凝聚力和向心力；加強(qiáng)廉潔文化和信訪穩(wěn)定工作質(zhì)量，同時(shí)做好工會(huì)建家工作，深入開展“員工素質(zhì)提升”、“六好區(qū)站、五好班組”和“工人先鋒號(hào)”、“安康杯”創(chuàng)建等活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，提升和諧鐵運(yùn)建設(shè)、準(zhǔn)軍事化管理水平，帶動(dòng)廣大職工群眾立足物業(yè)后勤崗位，真抓實(shí)干，營(yíng)造安全和諧社區(qū)的良好局面，確保實(shí)現(xiàn)我處201*年的安全生產(chǎn)。

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