第一篇：企業(yè)文化建設(shè)的目的

企業(yè)文化建設(shè)的目的

自“企業(yè)文化”概念的提出到企業(yè)文化理論的形成，再到指導(dǎo)企業(yè)的實踐，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，至今只不過二十幾年的時間。然而，企業(yè)文化對企業(yè)的興衰成敗乃至全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，意義重大而深遠(yuǎn)。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)評價，就必須明確企業(yè)文化建設(shè)的定義，對企業(yè)文化建設(shè)這個評價主體的基本內(nèi)涵有一個清晰的了解，進(jìn)而有助于理解企業(yè)文化建設(shè)評價的意義。

從國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化評價研究來看，企業(yè)文化評價主要是對一個企業(yè)的企業(yè)文化特征和適應(yīng)性進(jìn)行診斷和評判，評價的對象是企業(yè)文化本身。其直接目的是要通過診斷，找出企業(yè)文化中存在的問題，以便決定是否需要和如何對企業(yè)文化進(jìn)行改良、進(jìn)行變革創(chuàng)新，增強企業(yè)文化的適應(yīng)性，使企業(yè)文化更好地去適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

一、作為對事物發(fā)展過程和結(jié)果的有效控制和反饋，評價屬于管理基本流程中不可缺少的關(guān)鍵一環(huán)。同樣，企業(yè)文化評價工作也是貫穿于企業(yè)文化建設(shè)全過程的一項基本工作，對于整個企業(yè)文化建設(shè)工作有極其重要的意義。

企業(yè)文化建設(shè)評價的意義主要體現(xiàn)在以下四點：

1、科學(xué)高效的企業(yè)文化加黑色評價工作能有效解決當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中遇到的突出難題。企業(yè)文化建設(shè)評價的缺

失，或不夠清晰、系統(tǒng)，一方面，容易導(dǎo)致部分管理者對企業(yè)文化價值、企業(yè)文化建設(shè)的重要性的理解和認(rèn)識不夠到位；另一方面，也直接造成企業(yè)文化建設(shè)過程難以監(jiān)控、效果不理想、“文化力”難以發(fā)揮的后果。

2、企業(yè)文化建設(shè)評價工作直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義能否順利實現(xiàn)的難題。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期、復(fù)雜的過程，需要持續(xù)改進(jìn)，二改進(jìn)的前提和基礎(chǔ)是對企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行科學(xué)的分析、平谷，找出差距和不足。沒有分析、評價和反饋，也就無法嘆氣改進(jìn)和調(diào)整，最終也就無法實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的預(yù)期目的。

3、企業(yè)文化建設(shè)評價有利于系統(tǒng)提升企業(yè)工作的水平。企業(yè)文化間工作本省也是一種管理行為，遵循著管理的基本規(guī)律。從企業(yè)文化診斷分析開始，到企業(yè)文化規(guī)劃，跨文化體系的設(shè)計和建設(shè)，經(jīng)過企業(yè)文化實施，最后通過企業(yè)文化建設(shè)的評價產(chǎn)生反饋和調(diào)整，形成赤血改進(jìn)的管理閉環(huán)。缺少評價，既談不上文化管理，特提升不了工作水平。

4、企業(yè)文化建設(shè)評價工作有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。國內(nèi)外卓越企業(yè)的成果經(jīng)驗已經(jīng)充分證明了沒有企業(yè)文化建設(shè)評價，也就沒有科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)和管理，淡然也就沒有長青的基業(yè)。

二、企業(yè)文化建設(shè)評價的目的

1、企業(yè)文化建設(shè)評價的終極目的是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，

這是企業(yè)文化建設(shè)評價中始終要把我的基本方向。

2、企業(yè)文化建設(shè)評價的根本目的是為了促進(jìn)和改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)公國。為此需要我們堅持評價的全面性、有效性、針對性，以免拘泥于細(xì)枝末節(jié)。

3、企業(yè)文化建設(shè)評價的直接目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)中可能出現(xiàn)的關(guān)鍵問題和不足。既不是為了評價而評價，也不是為了問題而問題，要避免陷入各種形式的指標(biāo)、數(shù)據(jù)中，掉進(jìn)形式主義的陷阱。

第二篇：關(guān)于建設(shè)企業(yè)班組的幾點思考

關(guān)于建設(shè)企業(yè)班組的幾點思考

班組是企業(yè)內(nèi)部在勞動分工的基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)過程中相互協(xié)同的同工種工人、相近工種或不同工種工人組織在一起，從事生產(chǎn)活動的一種組織,是企業(yè)的有機組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，可以說是企業(yè)一切工作的立足點?但觀當(dāng)前，企業(yè)的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡,一是企業(yè)對班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識,看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果?二是經(jīng)濟(jì)條件下不能掌握或者說不能把握好班組建設(shè)的中心環(huán)節(jié)三是班組建設(shè)缺乏制度性、系統(tǒng)性的建設(shè)工程，不能持之以恒。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴(yán)峻,加強班組建設(shè)和管理,顯得十分必要和緊迫?如何加強班組建設(shè)和管理呢? ��

1 企業(yè)班組建設(shè)與管理的重要性��

班組建設(shè),是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè),是一個大的系統(tǒng)性的長期工程,其對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的效果不可能一蹴而就，急功近利的期望是不現(xiàn)實的。只有把班組工作抓好,才能在強化勞動紀(jì)律,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能進(jìn)而不斷的推進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?

2 如何加強班組建設(shè)與管理��

(1)抓認(rèn)識,擺正班組建設(shè)與管理的位置? ��

不斷深化班組在企業(yè)中地位?作用的認(rèn)識是增強班組建設(shè)自

覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)?認(rèn)識深,決心就大,自覺性也就越高。首先要意識到班組建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,僅僅依靠哪一級哪幾個領(lǐng)導(dǎo),哪一個部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠也是難以勝任的?必須要多管齊下，從專業(yè)、從區(qū)隊、從領(lǐng)導(dǎo)到員工必須要有清醒的思想認(rèn)識，要從內(nèi)心處真正的重視起來，而不是僅僅停留在口頭。

(2)抓基礎(chǔ),完善班組各項管理制度?��

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮職工積極因素,應(yīng)努力使班組工作逐步向標(biāo)準(zhǔn)化?規(guī)范化?制度化方向建設(shè)? ��

①選好“帶頭兵”，火車跑的快，全憑車頭帶。首先要在班組長的選配上做文章。思想要正派?業(yè)務(wù)要精湛，為人公道，心理陽光?有一定組織管理能力者為佳,可以采取多種形式，組織推薦、個人自薦、民主選舉、等等都合適，要相信群眾的眼睛是雪亮雪亮的啊。

②建立必要的規(guī)章制度?沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規(guī)范?不同的班組要根據(jù)實際的工作內(nèi)容制定適合班組建設(shè)的“規(guī)矩”,也就是班組的各項管理制度,如質(zhì)量管理?目標(biāo)管理?考勤制度等等,明確內(nèi)部工作職責(zé),任務(wù)?作業(yè)程序等,形成制度,遵照執(zhí)行?但同時要有考核有獎懲，不能一鍋糊涂沒有豆，那樣就失去了制度的意義。只有制度建立健全后,規(guī)范工作內(nèi)容?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?工作程序就有了依據(jù)?

③采取多種形式開展班組競賽活動,以活動帶動工作，使員

工樂于參與，讓崗位的工作內(nèi)容生動起來，而不是簡簡單單的為了工作而工作。

④開展民主評議活動,推進(jìn)班組自主管理和民主管理?發(fā)動班組人員圍繞崗位安全?工作程序等等開展合理化建議和小改小革活動,主動改進(jìn)工作方法。 3 抓關(guān)鍵,提高班組長各項素質(zhì)��

班組長是生產(chǎn)活動的直接組織者,也是現(xiàn)場的直接管理者,實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低?要讓班組長在實踐中鍛煉提高,增長才干?真正發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用?

4 抓根本,加強班組思想意識教育工作��

班組是企業(yè)的基礎(chǔ),職工的各種思想?觀點?立場問題也會在班組中反映出來?加強班組思想意識教育工作,對調(diào)動職工積極性,增加責(zé)任感,增加對企業(yè)和班組的歸屬感有著積極的作用。學(xué)習(xí)是個好辦法：一要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,?二要協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不可緊繃一根弦?三是要選好學(xué)習(xí)的內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)員工的實際狀況,由淺入深,實踐理論相結(jié)合，課堂、現(xiàn)場不分家?��

5 抓深化,增強班組管理的科學(xué)性��

班組作為企業(yè)最基層的管理單位,多層領(lǐng)導(dǎo),多級管理容易造成混亂現(xiàn)象?因此,就要理順各自關(guān)系,形成齊抓共管的科學(xué)體系,目標(biāo)明確，各司其職。

綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會充滿生機,企業(yè)活力和后勁就會增強,職工的積極性?創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮,我們要充分認(rèn)識加強班組建設(shè)的重要性和必要性,增強班組建設(shè)的緊迫感,努力把班組建設(shè)成為精干?高效?團(tuán)結(jié)?務(wù)實的戰(zhàn)斗隊伍?

201*.12.6

第三篇：淺談班組企業(yè)文化建設(shè)

淺談班組企業(yè)文化建設(shè)

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的基本作業(yè)單位，也是職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提升素質(zhì)、發(fā)揮作用的基本場所。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組實現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。班組活則企業(yè)活，班組強企業(yè)才能強。要使企業(yè)又好又快發(fā)展，必須把班組這個企業(yè)的細(xì)胞搞得很健康。 班組建設(shè)是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀。班組文化建設(shè)重視人的因素，強調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚班組員工的歸屬感，調(diào)動他們的積極性，提高他們的創(chuàng) 造性，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益并對社會文化產(chǎn)生重大的影響。

通信企業(yè)處在知識經(jīng)濟(jì)的前沿，更應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)知識領(lǐng)先、管理領(lǐng)先，成為知識經(jīng)濟(jì)的先行。要加快創(chuàng)建適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)班組文化，從根本上提高人文素質(zhì)，為盡快融入世界知識經(jīng)濟(jì)的大潮、參與全球競爭奠定堅實基礎(chǔ)，這是對通信企業(yè)的必然要求。為了迎接知識經(jīng)濟(jì)時代，世界許多著名企業(yè)都積極創(chuàng)建以激勵員工進(jìn)取精神、發(fā)揮創(chuàng)造性、提高應(yīng)變能力為宗旨的企業(yè)文化。如：日本松下公司就提出了“產(chǎn)業(yè)報國，光明正大，友好一致，奮斗向上，禮節(jié)謙讓，適應(yīng)時代，感激用戶”的“七精神”企業(yè)文化。這些都可以成為我們創(chuàng)建企業(yè)班組文化的寶貴借鑒。本著上述指導(dǎo)思想，而我們“以競爭為核心、以團(tuán)結(jié)為根本、以創(chuàng)新為手段、以服務(wù)為目標(biāo)”應(yīng)成為通信企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)班組文化的內(nèi)涵與精髓。

一、以競爭為核心。“競爭才能出效益”。滿足現(xiàn)狀，安于穩(wěn)定是為我們民族歷來所崇尚的。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，將徹底沖破這種傳統(tǒng)觀念，展現(xiàn)出“百舸爭流”的競爭局面。在這種情況下，所有企業(yè)都將走出“溫室”，接受風(fēng)雨的洗禮。而我們通信企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)的大潮中，將是最先接受洗禮的行業(yè)。在這里，以競

爭為核心的企業(yè)班組文化建設(shè)，強調(diào)的是通過競爭培養(yǎng)員工對知識經(jīng)濟(jì)和市場的適應(yīng)能力。

二、以團(tuán)結(jié)為根本。“團(tuán)結(jié)就是力量”，這是人人皆知的道理。以此作為企業(yè)班組文化建設(shè)的根基，有助于營造良好的班組氛圍，增強班員之間的凝聚力。

三、以創(chuàng)新為手段。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不朽源泉。通信企業(yè)作為知識經(jīng)濟(jì)中的領(lǐng)先企業(yè)，唯有建立以創(chuàng)新為手段的企業(yè)班組文化，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿生機與活力，牢牢地站在知識經(jīng)濟(jì)的最前列。

四、以服務(wù)為目標(biāo)。面對客戶需求的變化，服務(wù)工作不能只停留在微笑上，只有為客戶提供差異化和個性化服務(wù)，真正為客戶創(chuàng)造價值，才能讓客戶百分之百滿意。通信企業(yè)不能生產(chǎn)實實在在的產(chǎn)品，也就無法以產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣來衡量企業(yè)市場競爭力的大小，只能靠服務(wù)的好壞來決定市場份額的多少。因此，在創(chuàng)建企業(yè)班組文化建設(shè)的過程中，要突出“服務(wù)是企業(yè)的永恒主題”這一思想，引導(dǎo)和教育員工把搞好服務(wù)作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一目標(biāo)。

同時，班組文化建設(shè)也是企業(yè)管理的最終落腳點，一、抓好班組思想文化建設(shè)將有力地增強班組向心力和凝聚力，使職工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，班組各項工作都好開展。首先，班組精神是班組文化的核心。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中，很容易形成共同的價值觀。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現(xiàn)在班組精神上。對班組外部來講，好的班組精神，能夠充分展示班組的形象，創(chuàng)造班組信譽，促進(jìn)班組工作。其次，營造班組特色文化。可以突出“家文化”建設(shè)，營造家的溫馨，讓員工在班組有家的感覺；可以突出“活力文化”建設(shè)，使班組充滿生機活力，這樣，班組員工會被班組內(nèi)的氛圍所感染，攜手并進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的和諧建設(shè)和發(fā)展。第三，塑造班組形象。班組形象包括班組的質(zhì)量品牌形象、服務(wù)水平形象、班組環(huán)境形象，班組成員的員工形象以及完成各項生產(chǎn)任務(wù)、工

作任務(wù)所表現(xiàn)出來的工作效率。

二、抓好班組的技術(shù)文化建設(shè)必須開展好三項活動：一是職工合理化建議活動。班組開展合理化建議活動，是一項調(diào)動職工主人翁積極性，發(fā)揮群眾智慧，實行民主管理的重要工作，有利于促進(jìn)各項工作和提高職工素質(zhì)。因此，要精心安排，積極引導(dǎo)，使職工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。二是班組質(zhì)量管理活動。通過廣泛建立質(zhì)量管理小組，開展質(zhì)量管理活動，提高員工的工作質(zhì)量，降低消耗。三是勞動競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動。班組成員作為勞動競賽的參賽主體，通過參加競賽，檢閱班組成員的水平，與其它班組成員互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高。另外，班組成員在實際操作中的成功經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)、親身感悟、點滴體會都是形成班組技術(shù)文化的素材與源泉。班組長要因勢利導(dǎo)，從班組成員的發(fā)言、班組內(nèi)的各項記錄、上級指示精神及安全法規(guī)等方面摘要核心內(nèi)容，作為班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的素材，在工作實踐中不斷地豐富班組技術(shù)文化建設(shè)的內(nèi)涵。

三、安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，安全是企業(yè)最大的效益，班組安全是企業(yè)安全的基石。企業(yè)抓安全文化建設(shè)，重心應(yīng)抓好班組安全文化建設(shè)方面。首先，是抓思想認(rèn)識。班組要把安全生產(chǎn)放在各項工作的重中之重，作為頭等大事來抓。班組安全文化建設(shè)就是通過各種載體、手段或有效形式，把先進(jìn)的管理理念、安全技能，潛移默化地融入到每個職工的頭腦中，使每位員工樹立起嚴(yán)格的安全意識、安全價值觀，從而使安全管理人人參與，做到橫到邊、縱到底，不留死角，營造出良好的班組安全文化氛圍。其次，是抓制度落實。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制、安全教育培訓(xùn)制和安全考核獎懲制。通過安全教育將員工的安全素質(zhì)提高到更高的層次，構(gòu)筑起全方位、寬領(lǐng)域、多層次的安全長城。第三，是抓安全活動。班組的安全活動主要

有安全學(xué)習(xí)、事故隱患通知傳達(dá)、各項安全應(yīng)急預(yù)案等。通過安全活動的進(jìn)行，增強員工安全事故的控制和解決能力，提高安全預(yù)知預(yù)防能力。

同時班組安全生產(chǎn)管理的好壞也直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)：

一、在班組實施對員工安全生產(chǎn)管理時 1、要以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重班員，不以權(quán)勢壓人。２、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對自己有過意見的同志，班員有了困難你要主動的、熱心的幫助。３、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著班員的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)班員改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。４、要培養(yǎng)員工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團(tuán)隊意識，團(tuán)結(jié)一起干好工作。

二、對員工工作安排時1、班組長要事先對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。２、安排工作的超前性。３、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

三、班組的安全管理1、機房、設(shè)備管理的整潔，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患。2、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3、材料用具工具擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。

總之，班組文化建設(shè)不是一蹴而就的事情、也不是一勞永逸的事情，而是一

個循序漸進(jìn)、動態(tài)發(fā)展的過程，它受職工的文化結(jié)構(gòu)、素質(zhì)的制約和影響，必須隨著科學(xué)發(fā)展而發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步而進(jìn)步、工藝變化而變化，只有與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、不斷豐富其內(nèi)涵，才能保持其頑強的生命力和完整的個性特征，為企業(yè)安全、生產(chǎn)、效益提供動力源泉。

第四篇：如何做好企業(yè)基層班組建設(shè)

如何做好企業(yè)基層的班組建設(shè)

企業(yè)建設(shè)是員工在生產(chǎn)經(jīng)營中共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是最持久、最頑強、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組是企業(yè)的基石，是企業(yè)發(fā)展壯大的根本所在，基層班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組，對搞好企業(yè)建設(shè)乃至于企業(yè)各項工作有著十分重要的意義。我認(rèn)為，要搞好基層班組建設(shè)，應(yīng)重點抓好以下幾個方面：

一、 班組的思想建設(shè)

也許有人認(rèn)為隨著市場經(jīng)濟(jì)的確立和企業(yè)競爭的日益加劇，班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，沒有必要再強調(diào)思想建設(shè)。其實這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，思想是人與動物的本質(zhì)區(qū)別之一，對人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培育和鍛煉才能形成，因此，任何時候都不能放松對思想的培育。要培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，讓健康向的上思想統(tǒng)領(lǐng)員工的頭腦，讓不良的、腐朽的思想無立足之地。班組的思想建設(shè)包括開展愛國主義、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念教育等等，內(nèi)容十分豐富。抓好了，將有力地增強向心力和凝聚力，使員工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，班組各項工作都好開展。抓不好，就會造成人心渙散、缺乏戰(zhàn)斗力的局面，給班組工作帶來消極影響。

開展班組格言活動，塑造班組精神，是緊扣企業(yè)中心，調(diào)動員工積極性的好做法。班組要有一種精神、一種文化、一種風(fēng)格，才能形成自己的特色，產(chǎn)生凝聚力。通過提出和實踐班組格言，塑造班組精神活動，將員工積極性匯聚到本班組的日常工作上，能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營理念，更切合企業(yè)的實際，員工更感到親切。

二、班組的技術(shù)建設(shè)

話務(wù)雖然不是技術(shù)含量很高的行業(yè)，但是它的工作面是相當(dāng)廣泛的，可以說它不僅涉及了人們的“衣”“食”“住”“行”還涉及“各色”人，因此對員工的素質(zhì)有較高的要求，任何一個生產(chǎn)、服務(wù)班組的工作都存在技術(shù)問題。怎樣提高班組成員的技術(shù)服務(wù)水平、搞好技術(shù)培訓(xùn)、遇到技術(shù)難題組織開展技術(shù)攻關(guān)，這些，都應(yīng)該屬于班組技術(shù)建設(shè)的范疇。抓班組的技術(shù)建設(shè)，應(yīng)從以下三方面著手。

㈠合理化建議。班組開展合理化建議活動，是一項調(diào)動員工積極性，發(fā)揮集體智慧，實行民主管理的重要工作，不僅有利于促進(jìn)各項工作，提建議本身也是一個醞釀、思考、不斷完善的過程，有利于提高員工的素質(zhì)。因此，要精心安排，積極引導(dǎo)，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同時，要抓好合理化建議的組織實施，合理化建議能不能產(chǎn)生效益，就要看實施的效果，一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施，班組長要盡量創(chuàng)造條件。較大的建議和革新項目，

應(yīng)由企業(yè)組織實施。

㈡班組質(zhì)量管理。無論題目的大小，通過廣泛開展以提升服務(wù)質(zhì)量為目的活動，可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)中存在的缺陷。激發(fā)員工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)的興趣，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量，降低消耗的目的，在此基礎(chǔ)上，在班組中可以進(jìn)行活動成果發(fā)布會，發(fā)布優(yōu)秀的成果，凡獲得優(yōu)秀成果的人員可以參加部門每季的服務(wù)明星和優(yōu)秀員工的評選�？傊�，這一整套過程對班組的綜合能力的提高有著不可估量的幫助，具有很好的鍛煉價值，因此，要認(rèn)真開展，將更多的員工吸引到這項活動中來。 ㈢勞動競賽與崗位練兵緊密結(jié)合。對于我們班組來說，具有很好的條件組織崗位練兵，可以從工作的屬性深度、廣度和競賽的方式上作文章，比如規(guī)范用語的使用、文字的錄入、業(yè)務(wù)處理的速度，業(yè)務(wù)范圍的拓展、記錄的填寫等等都是好的練兵項目，在方式上，既可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競賽，也可以結(jié)合本班組的工作自行開展小型的技術(shù)比武。員工作為勞動競賽的參賽主體，應(yīng)該珍惜每一次參賽的機會，通過參加競賽，檢閱員工的服務(wù)水平，為大家提供互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高的平。

三、班組的安全建設(shè)

對于任何企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永恒的主題，安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石，特別要重視安全建設(shè)。

首先是抓思想認(rèn)識。從大量的事故分析來看，絕大部分安全事故發(fā)生在基層班組中，其中主要又是由于違章指揮、違章作業(yè)

和事故隱患未及時發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此，班組要提高思想認(rèn)識，把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位，作為頭等大事來抓。要切實搞好安全教育，通過進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，樹立嚴(yán)格的安全意識，真正使各項安全措施落到實處。

其次是抓制度落實。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度和安全考核獎懲制度。

第三是抓安全活動。班組的安全活動主要有安全學(xué)習(xí)、安全宣誓，事故案例分析與討論，各種應(yīng)急予案的演練等，只有平時堅持開展安全活動，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。

四、班組長的整體素質(zhì)

班組長是企業(yè)最前線的指揮官，處于“兵頭將尾”位置，其素質(zhì)的高低直接決定了基層班組建設(shè)工作的好壞。班組長應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)：

一是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬。班組長既要會管理，又要懂技術(shù)，要熟悉、掌握班組的各種設(shè)備及其操作，如果技術(shù)不精，遇到問題瞎指揮，出了錯還怪別人，員工就會不服氣，甚至當(dāng)場下不了臺。特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備大大量使用，對班組長的要求就越來越高，這就要求班組長必須善于學(xué)習(xí)，一定要比其他人學(xué)的多一點、深一點，只有這樣，才能做到心中有數(shù)，指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手，不出差錯，遇到難題也能及時解決。

二是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長的工作是一項既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù)，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù)，同時，還要關(guān)心職工，耐心細(xì)致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，沒有為工作獻(xiàn)身的精神，而是像算盤珠子一樣撥一下動一下，不敢擔(dān)責(zé)任，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。

三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個優(yōu)秀的班組長，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要別人做到的，首先自己應(yīng)該做到，要處處事事為人表率，用行動去影響大家、激勵大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴。

四是要堅持原則，敢于管理。班組長要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評。要做到這一點，要求不能有私心雜念，要實事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評的批評，該處罰的處罰，該表揚的表揚，該獎勵的獎勵。一切從嚴(yán)要求，是非分明。只有嚴(yán)格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長的權(quán)威。

五是要關(guān)心職工生活，維護(hù)職工的利益。作為班組長，不關(guān)心員工生活，不維護(hù)員工的利益，就沒有履行好班組長的職責(zé)。要了解每一位員工的生活情況，掌握員工的困難，代表員工說話，表達(dá)員工的意愿，想方設(shè)法為員工排油解難。同時，要宣傳國家和上級的有關(guān)政策，對違反政策規(guī)定的事，要耐心仔細(xì)的做好解

釋工作。這些工作做好了，可以增進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)，使員工感受到組織的溫暖，從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性

總而言之，在班組的管理建設(shè)中，要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度�；鶎由�產(chǎn)班組的管理建設(shè)是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。在管理好班組日常事務(wù)的同時不斷推進(jìn)班組建設(shè)。使班組建設(shè)成為真正意義上的企業(yè)建設(shè)支柱。班組作為企業(yè)最基層的組織建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。班組建設(shè)是否到位決定著企業(yè)的興衰，狠抓班組建設(shè)是一項長期的工作，只要企業(yè)還想生存，還要發(fā)展，抓班組建設(shè)就會一如既往。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機結(jié)合，將使基層班組建設(shè)逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。

第五篇：淺談企業(yè)的班組建設(shè)

淺談企業(yè)的班組建設(shè)

【摘要】班組是企業(yè)的組成細(xì)胞和基本作業(yè)單位，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，因此班組建設(shè)工作在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中尤為重要，本文主用從班組建設(shè)在企業(yè)的重要性和如何進(jìn)行班組建設(shè)，如何創(chuàng)建創(chuàng)新型班組進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】班組班組建設(shè)創(chuàng)新型班組

是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織，企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作最終都要通過班組去落實，各項任務(wù)都要依靠班組去完成，所以班組是企業(yè)各項工作的落腳點，是安全、服務(wù)的基地，是技能、創(chuàng)新的基地，是我們一切工作的著力點，是實現(xiàn)和諧穩(wěn)定的源頭。

一、班組建設(shè)在企業(yè)中的重要作用

關(guān)于班組工作，有兩個形象貼(我們一定會做的更好：www.hmlawpc.com)切的比喻：一個是“班組是企業(yè)的細(xì)胞”，一個是“上面千條線，下面一根針”。細(xì)胞是生物體最基本的結(jié)構(gòu)和功能單位，班組是企業(yè)最基層組織和作業(yè)單位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的全過程、企業(yè)的各級管理人員和職能部門均要行使各自的職責(zé)，作出相應(yīng)的決策和安排。各種決策和安排經(jīng)層層落實后，班組成為最終的承載者和執(zhí)行人，千條線萬條線都必須穿過班組這根針眼，通過班組的精心“縫制”，才能實現(xiàn)管理者的意圖。可見班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

既然班組在企業(yè)中如此重要，那么班組建設(shè)同樣是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中重中之中。在企業(yè)中，管理者意圖實現(xiàn)的程度如何，關(guān)鍵

取決于平時班組建設(shè)工作抓得如何。一個班組平時注重建設(shè)，制度完備，執(zhí)行到位，就能夠較好保證各項決策和管理意圖在本班組的實現(xiàn)，順利完成各項任務(wù)；反之，制度虛有、管理稀松，欲完成組織任務(wù)和創(chuàng)出理想業(yè)績就是一句空話。抓班組建設(shè)的重要意義和最終目的就在于前者。

“細(xì)胞”說也好，“針”說也好，兩個說法，均點破一個道理：即班組工作是全部企業(yè)工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)的最基本組成“細(xì)胞”,是職工從事生產(chǎn)勞動、創(chuàng)造價值的舞臺,又是職工世界觀、人生觀、價值觀的形成和升華的平臺。只有班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性被激發(fā),企業(yè)才能充滿生機和活力。它的成敗，事關(guān)企業(yè)的成敗，謂之“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”。故我們在班組建設(shè)上必須下大力氣，出真工夫，縫實基腳，把班組建設(shè)成為企業(yè)脫困發(fā)展的堅實平臺。

二、提高班組長管理素質(zhì)，發(fā)揮班組長作用。

班組長是企業(yè)與運行員工的主要溝通橋梁，是班組一切活動的組織者和管理者。在實際工作中，班組長影響著企業(yè)生產(chǎn)決策的實施，因為決策再好，如果沒有班組長的有力執(zhí)行和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實如果操作者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實現(xiàn)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。

因此，做好班組長的培訓(xùn)工作尤為重要。他們的管理素質(zhì)提高了,班組建設(shè)加強了,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、安全生產(chǎn)等文明建

設(shè)才會取得成效。企業(yè)要從生活上關(guān)心班組長，要有相應(yīng)的薪酬和考核制度讓班組長得到實惠。要從管理上關(guān)注班組長，把他們視為企業(yè)的管理基礎(chǔ)；更要從事業(yè)上關(guān)懷他們，為他們的長期發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。只有班組長全面成長了,才能強化班組勞動紀(jì)律,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,推進(jìn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化,企業(yè)才會有活力和后勁,才能發(fā)掘出蘊藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創(chuàng)造力。

三、加強班組建設(shè)與管理，發(fā)揮“前沿陣地”作用。��

企業(yè)生產(chǎn)活動中“前沿陣地”就是生產(chǎn)一線的各個班組。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴(yán)峻，如何發(fā)揮班組“前沿陣地”的作用，如何加強班組建設(shè)和管理,顯得十分必要和緊迫?

(一)抓認(rèn)識,擺正班組建設(shè)與管理的位置。

不斷深化班組在企業(yè)中重要地位、作用的認(rèn)識是增強班組建設(shè)自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。認(rèn)識深,決心就大,自覺性也就越高。對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識,是要在實踐中逐步提高,不斷深化的。

班組是企業(yè)最基礎(chǔ)上的一級織組，班組建設(shè)是一項有一定難度的系統(tǒng)工程,僅僅依靠哪一級哪幾個領(lǐng)導(dǎo),哪一個部門抓是遠(yuǎn)不夠也是難以勝任的。企業(yè)職工思想政治工作較為放松,在班組就顯示出來了，什么“只要多發(fā)獎,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團(tuán)結(jié)一張”等不重視班組思想政治工作的說法時有出現(xiàn)。為此,針對這種現(xiàn)象要進(jìn)行認(rèn)真分析,經(jīng)常召開班組長和班組工作研討會,從理論和實踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)和管理及班組思想工作的重要性,從思想上重視班組建設(shè)與管理的地位和作用。

(二)抓基礎(chǔ),完善班組各項管理制度?��

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮職工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點：

（1）抓根本,加強班組思想政治工作��

班組是企業(yè)的基礎(chǔ),黨的路線、方針、政策都要通過班組落實到職工群眾中去。職工的各種思想、觀點、立場問題也會在班組中反映出來。加強班組思想政治工作,對調(diào)動職工積極性,增加責(zé)任感,促進(jìn)二個文明建設(shè)具有重要意義。同時,強調(diào)班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,緊密結(jié)合班組實際來開展,使班組思想政治工作有明確的方向、豐富的內(nèi)容。在實際工作中,要以堅持和宣傳政治學(xué)習(xí)制度為突破口，以開展談心活動為重點,使班組思想政治工作逐步得以加強和完善。在這個轉(zhuǎn)變過程中要解決一些具體矛盾和問題:一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,逐步養(yǎng)成習(xí)慣,日久必見成效。二是要解決工學(xué)矛盾,落實學(xué)習(xí)時間。三是要選好內(nèi)容,作好安排,班組學(xué)習(xí)的內(nèi)容要聯(lián)系實際,由淺入深,方法應(yīng)是讀議結(jié)合,民主討論,互相啟發(fā)教育。

（2）、建立必要的規(guī)章制度。

沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項管理制度,如班組質(zhì)量管理、班組目標(biāo)管理、班組考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責(zé),任務(wù)、作業(yè)程序等,形成制度,頒布執(zhí)行。同時要做到月有考核,季有初評,年有總結(jié),考核成績作為評選先進(jìn)班組

的依據(jù)。整套制度建立健全后,就會逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

（3）、推進(jìn)班組自主管理和民主管理。

民主評議是民主管理的重要內(nèi)容,發(fā)動班組人員圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)等深入開展合理化建議活動,為班組建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,主動改進(jìn)工作方法。開展民主評議活動,體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責(zé)任意識。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組

班組的基礎(chǔ)管理工作做好后，下一步的工作就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是相輔相成的。

創(chuàng)新源于思考，源于學(xué)習(xí)，只有勤于思索的人才能有更多的創(chuàng)新機會，而對于企業(yè)來講勤于思考和學(xué)習(xí)的人大多存在與兩種人當(dāng)中，一是熱愛自己工作的人才會不斷為工作中的問題思索。二是年輕的新員工，對于年輕的新員工來說是第一份做的工作，隨之工作和學(xué)習(xí)的熱情高漲，更多的激情也會在那里燃燒，在工作中的想法也會更多，思考也會隨之而來。

在班組生產(chǎn)活動中要積累創(chuàng)新成果，推廣創(chuàng)新成果。那怕只是一點小小的改變。創(chuàng)新之所以稱為創(chuàng)新是因為它有著和以前更好的一面，對于每一項創(chuàng)新，即使是一個小小的技術(shù)改進(jìn)，都不能忽略它帶來的價值。“不積小流，無以成江海”一項重大的創(chuàng)新成果也許也需要無數(shù)個小的創(chuàng)新作為基礎(chǔ)。而一個小的成果如果不被記載與推廣那也只能是你自己的小經(jīng)驗，只有被充分利用才能體現(xiàn)得出它的利用價值。而一種好的創(chuàng)新成果只有通過廣泛的推廣才能在運用中發(fā)在，才

能不斷地為更多創(chuàng)新的誕生創(chuàng)造先提條件。

要營造全員都參與創(chuàng)新活動中來的文化氛圍。沒有創(chuàng)新成果并不是件可恥的事，但能有創(chuàng)新絕對是一種光榮。對于每項創(chuàng)新成果的個人和集體企業(yè)要給于必要的鼓勵，激勵向更高的成果沖刺。創(chuàng)新的精神是每個創(chuàng)新者主動的思想要求自己進(jìn)步的，可如果每一次的創(chuàng)新得不到認(rèn)可也會影響創(chuàng)新人的創(chuàng)新積極性，也會降低工作中的主動性，隨之會給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。相反只有在鼓勵中的創(chuàng)新者不斷會繼續(xù)積極創(chuàng)新，在享受創(chuàng)新成果帶來的快樂的同時，還會起到模范帶頭作用。帶動更多的人積極參與創(chuàng)新活動中思考工作中的難點和不足，營造出公司人人都參與創(chuàng)新，處處都創(chuàng)新的氛圍。企業(yè)在這種人人都學(xué)習(xí)，人人都為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策的環(huán)境下,更能提高創(chuàng)新意識積極參與創(chuàng)新。才能不被困難所屈服，創(chuàng)新其實不是是想象的那么難，難的是你愿不愿意去思考改變。

綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會充滿生機，企業(yè)活力和后勁就會增強，企業(yè)管理就會提高到一個新水平，廣大員工的積極性、創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮。所以，我們要充分認(rèn)識加強班組建設(shè)的重要性和必要性，增強班組建設(shè)的緊迫感，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，抓班組基礎(chǔ)管理、推班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新，努力提升班組管理水平，不斷夯實安全、推動企業(yè)管理水平和業(yè)績指標(biāo)再上新臺階。

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