各位企業(yè)家，各位朋友：

大家下午好！

瑞雪紛飛清玉宇，花豬起舞賀新年。在這新春佳節(jié)來臨之際，我們非常榮幸的邀請(qǐng)到了各位嘉賓歡聚一堂，在座的各位都是我們**在外的創(chuàng)業(yè)先鋒，是**務(wù)實(shí)闖天下的致富帶頭人，也是長(zhǎng)期支持關(guān)心農(nóng)商銀行發(fā)展的家鄉(xiāng)人，在此我代表****銀行對(duì)在百忙中蒞臨參加本次活動(dòng)的嘉賓們表示由衷的敬意和熱烈的歡迎！希望這次座談會(huì)成為我們之間“加強(qiáng)聯(lián)系、攜手合作、共謀發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共贏”的平臺(tái)，也希望大家能暢所欲言，對(duì)我們的服務(wù)和工作提出寶貴意見和建議。

作為本土唯一一家“總部經(jīng)濟(jì)”銀行，****銀行自201*年9月由原**區(qū)聯(lián)社改制成為農(nóng)商銀行以來，雖經(jīng)歷了身份上的轉(zhuǎn)變，但“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位沒有改變，以客戶為中心的服務(wù)理念沒有改變，堅(jiān)持做“**人民自己的銀行”的發(fā)展初心沒有改變。在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)，我行持續(xù)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，更加注重風(fēng)險(xiǎn)防范,立志成為支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)“三農(nóng)”的主力銀行，支農(nóng)支小和扶持小微企業(yè)的“伙伴銀行”。過去的一年，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，****銀行始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，固本強(qiáng)基，提質(zhì)增效，保持了各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

一是業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。截止201*年末，我行存貸款總額達(dá)**億元，其中各項(xiàng)存款余額為**億元，較年初凈增5.55億元，增幅12.09%。各項(xiàng)貸款余額**億元，較年初凈增3.17億元，增幅7.4%。資產(chǎn)規(guī)模達(dá)**億元，較年初凈增近5億元。市場(chǎng)份額、資產(chǎn)規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居全區(qū)金融機(jī)構(gòu)首位。

二是信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。近年來，我行不斷壓縮大額貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)和涉農(nóng)領(lǐng)域信貸投放。截止201*年末，我行涉農(nóng)貸款**億元，占比達(dá)85.49%，較年初增加1.25萬元，上升3.52個(gè)百分點(diǎn)，小微企業(yè)貸款余額**億元，較年初增加2.92億元，上升9.1個(gè)百分點(diǎn)。

三是服務(wù)創(chuàng)新顯著提升。近年來，我行在堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)宗旨引領(lǐng)下，加快新科技、新技術(shù)的運(yùn)用，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)能力與水平。新鋪設(shè)的4臺(tái)智能柜臺(tái)，可辦理90%以上柜面業(yè)務(wù)，大大提高客戶業(yè)務(wù)辦理效率，縮短排隊(duì)等候時(shí)間。為全行11個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)配備了移動(dòng)背夾，客戶經(jīng)理攜帶設(shè)備可上門為客戶提供開卡、改密、收集貸款資料、進(jìn)行貸款調(diào)查等服務(wù)，極大地滿足了客戶需求。此外，我行的手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行也已經(jīng)全面升級(jí)，全新的“兩銀”產(chǎn)品轉(zhuǎn)賬額度更大、賬戶更安全、功能更強(qiáng)大、使用更便捷，特別是100萬元以下貸款現(xiàn)已可以通過我行“兩銀”和“e百�！逼脚_(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上放貸。通過一系列科技產(chǎn)品的運(yùn)用，我行正逐漸縮小與其他先進(jìn)同行之間的技術(shù)差距。

四是普惠金融更加用心。我行在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，努力踐行普惠金融，積極履行社會(huì)責(zé)任。作為**區(qū)下崗再就業(yè)貸款和扶貧小額信用貸款的主要發(fā)放單位，截止201*年末，我行共發(fā)放下崗再就業(yè)貸款**萬元，累計(jì)發(fā)放**萬元。發(fā)放扶貧小額信用貸款4**萬元，累計(jì)發(fā)放**萬元。同時(shí)，我行還通過開展各類金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)公眾金融知識(shí)教育，提升百姓防范金融詐騙和非法集資的意識(shí)和能力，幫助民眾更好的守護(hù)自己的“錢袋子”。全年共開展各類專題宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，累計(jì)參與居民2000余人次，發(fā)放各類宣傳折頁2000余份。

樹高千尺不忘根，水流萬里總有源。****銀行扎根于**，成長(zhǎng)于**，**地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展就是我們成長(zhǎng)的根基，包括在座各位在內(nèi)的廣大**百姓就是我們發(fā)展的源泉。新的一年，****銀行將繼續(xù)圍繞**旅游強(qiáng)區(qū)建設(shè)，改善金融服務(wù)、提升服務(wù)水平，加大信貸投入，大力支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，持續(xù)提升百姓金融獲得感和滿意度。在此，****銀行承諾做好以下工作：

一是加大信貸投入。今年我們將持續(xù)推進(jìn)深度“四掃”工作，大力營銷“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，積極穩(wěn)妥地拓展城鄉(xiāng)個(gè)體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、農(nóng)家樂、專業(yè)合作社等經(jīng)營相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，重點(diǎn)培植和支持**本土企業(yè)及**在外創(chuàng)業(yè)人士，最大限度滿足客戶資金需求。在座的各位如有資金方面的需求可與我們****銀行聯(lián)系，家鄉(xiāng)的我們將在創(chuàng)業(yè)路上與你們一路隨行。

二是加大資金組織。農(nóng)商銀行的資金取之于民、用之于民，存款規(guī)模直接決定貸款規(guī)模。今年我們將要以**旅游強(qiáng)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，大力對(duì)接旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游環(huán)境建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和旅游服務(wù)工程，以項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)資金組織。廣泛宣傳農(nóng)商銀行資金實(shí)力和方便快捷的服務(wù)手段，使存款工作再上新臺(tái)階，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)也希望在座的各位繼續(xù)加大對(duì)我們工作的支持，支持家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

三是加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。我們將繼續(xù)完善融入社區(qū)、惠及百姓的農(nóng)商銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，構(gòu)建線上多維度、立體式的服務(wù)體系，努力構(gòu)建生活加交易一站式的服務(wù)平臺(tái)，全面打造更為貼近百姓的社區(qū)銀行。同時(shí)，我們還將優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，對(duì)低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行搬遷改造，柜面服務(wù)將更加規(guī)范、放貸流程將更加便捷、隊(duì)伍素質(zhì)將更加專業(yè)、現(xiàn)代銀行品牌形象將更加深入人心。

四是加快服務(wù)升級(jí)。我們將堅(jiān)持做實(shí)做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力做優(yōu)做精創(chuàng)新業(yè)務(wù)。充分利用網(wǎng)上放貸、移動(dòng)背夾辦貸等技術(shù)手段，為客戶提供更加智能、更加高效的普惠金融服務(wù)。加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，建立“物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)金融+客戶經(jīng)理”三位一體的金融服務(wù)模式，構(gòu)建起“產(chǎn)品、服務(wù)、渠道”三位一體的產(chǎn)品營銷體系；充分利用客戶管理系統(tǒng)，為客戶提供額外增值服務(wù)，提升服務(wù)性價(jià)比。

各位朋友，你們也能感受到，這幾年**城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了巨大變化，各項(xiàng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，交通更加便利，環(huán)境更加優(yōu)美。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力金融機(jī)構(gòu)，****銀行愿意與各位朋友一道，乘著農(nóng)商銀行改革和**區(qū)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，積極改善金融服務(wù)，努力拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域，提升金融服務(wù)層次，不斷加強(qiáng)溝通、交流，攜手共創(chuàng)銀企誠信合作、互利共贏的良好局面，為推動(dòng)**區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！謝謝大家。

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