第一篇：內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿（范本）

各位領(lǐng)導(dǎo),同事：大家好！

201*年第兩次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開展．

下面我介紹一下審核組的成員:

接下來;我代表審(更多文章請(qǐng)關(guān)注www.hmlawpc.com)核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù).

審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)行是否有效，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．

審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門和場(chǎng)所． 審核的依據(jù)共四個(gè)方面：

1.iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求

2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件

3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：

審核采用抽樣的方法，通過到場(chǎng)進(jìn)行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場(chǎng)，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn)．所以，審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著"有則改之，無則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．

接下來，我介紹一下不符合的分級(jí)：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴(yán)重不符合一般不符合 觀察項(xiàng)

嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的

觀察項(xiàng)（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì)． 下面，我說一下末次會(huì)議的時(shí)間

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話

審核正式開始

內(nèi)審首末次會(huì)議發(fā)言模版(iso9001例）

時(shí)間：201*-7-9 來源：陳飛 瀏覽：514

最近，有些朋友打電話問我，首次會(huì)議都開些什么內(nèi)容，要我出個(gè)講稿參考。于是粗略整理一下，傳個(gè)樣本上來，供大家參考。

首次會(huì)議內(nèi)容

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好

一、根據(jù)公司的計(jì)劃，將于__月__日至__月__日用__天、共 __天的時(shí)間對(duì)公司依據(jù)iso900__ 標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。

二、介紹審核組人員 ：

a:某某，擔(dān)任本次組長(zhǎng)；

b某某，組員；

c某某，組員。

三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法

1、審核目的：確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。

2、審核依據(jù)：iso900__標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理體系文件；客戶要求（包括合同中的要求及其他書面和口頭要求）等。

3、審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。

4、審核方法：

a. 具體的審核方法包括：

▲與被審核部門、崗位人員交談

▲觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程

▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄

▲對(duì)已完成質(zhì)量活動(dòng)的驗(yàn)證

b. 本次審核操去抽樣的方法

▲樣本包括：人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等；

▲審核員會(huì)公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據(jù)具體情況針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量，以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。

5、需要說明的是審核審核是一個(gè)抽樣調(diào)查活動(dòng)，因此，審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的，這是抽樣審核的局限性所在；抽樣審核結(jié)果不是很好的地方，不代表同樣的其他地方也做得不好，這是抽樣審核對(duì)受審核部門存在的風(fēng)險(xiǎn)性；同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好，這是 抽樣方法對(duì)審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。

四、介紹審核計(jì)劃并確認(rèn)

1、確認(rèn)審核計(jì)劃已經(jīng)提前發(fā)給大家，如果有審核時(shí)間需要微調(diào)的部門請(qǐng)現(xiàn)在提出來

2、希望各被審核部門妥善安排好工作，保證審核的順利進(jìn)行。

五、介紹有關(guān)審核活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項(xiàng) ▲不符合項(xiàng)的分類 ——嚴(yán)重不符合項(xiàng)：嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦?duì)過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會(huì)的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)。 ——一般不符合項(xiàng)：輕微不滿足規(guī)定的要求，不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會(huì)導(dǎo)致顧客或社會(huì)的不滿意的客觀事實(shí)。 ▲不符合項(xiàng)的形成：將在總結(jié)會(huì)前以書面的方式形成“不符合項(xiàng)報(bào)告”。明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員（管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員）。

十、請(qǐng)被審核方介紹主要部門負(fù)責(zé)人，并征詢對(duì)上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問題。

末次會(huì)議

一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對(duì)審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。

二、重申審核目的、依據(jù)，通報(bào)經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍，簡(jiǎn)要回顧審核的方法。

三、重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)

1、通過對(duì)公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動(dòng)、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對(duì)與iso900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)；

2、我們?cè)赺_天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題；而不符合項(xiàng)較少，特別是沒有不符合項(xiàng)的部門也并不說明這些部門各項(xiàng)工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或沒有不符合項(xiàng)。因?yàn)椋?▲有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少； ▲審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一部改進(jìn)，完善質(zhì)量體系的契機(jī)，而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。

四、肯定被審核方在管理工作上的成績(jī)

五、報(bào)告不符合項(xiàng)及對(duì)體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)

1、 審核組長(zhǎng)宣讀不符合項(xiàng)及其性質(zhì)；

2、 說明除上述不符合項(xiàng)，被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。

3、 征詢被審核方對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告及對(duì)體系運(yùn)行情況評(píng)價(jià)的意見。

4、 給出整改期限

六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

第二篇：iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿（范本）

在坐的各位：大家好！

201* 年第一次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開展． 下面我介紹一下審核組的成員:

接下來我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù).

審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)行是否有效，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．

審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門和場(chǎng)所．

審核的依據(jù)共四個(gè)方面：

1.iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求

2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件

3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場(chǎng)進(jìn)行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場(chǎng)，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn)．所以，審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著有則改之，無則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．

接下來，我介紹一下不符合的分級(jí)：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴(yán)重不符合 一般不符合 觀察項(xiàng)

嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的觀察項(xiàng)（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì)．

下面，我說一下末次會(huì)議的時(shí)間

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話

審核正式開始

各位同仁：

早上好！

公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以 iso9001：201* 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門，時(shí)間為今天一整天。

大家知道 iso9001 認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要，客戶的需要，他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明 iso9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001 工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對(duì)所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題，內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場(chǎng)的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)�、審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會(huì)流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線

索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對(duì)照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。 此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

第三篇：總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

各位同仁：

早上好！

公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以iso9001：201*版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門，時(shí)間為今天一整天。

大家知道iso9001認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要，客戶的需要，他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明iso9000是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

iso9001工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對(duì)所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題，內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場(chǎng)的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)�、審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會(huì)流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對(duì)照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

內(nèi)審末次會(huì)議總經(jīng)理發(fā)言稿

首先，很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作，各個(gè)部門也都非常積極的配合了此次審核。 這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場(chǎng)、驗(yàn)收和收集證據(jù)等方式進(jìn)行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式，因此，審核結(jié)果難免存在一定的隨機(jī)性，所以審核發(fā)現(xiàn)問題的多少和受審核部門的成績(jī)沒有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不符合項(xiàng)多，并不表示部門的工作做得不好，相反，沒有不符合項(xiàng)或不符合項(xiàng)少，也不能說明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問題的部門并不一定就是責(zé)任部門，所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問題，關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問題的真正根源，共同尋找解決問題的措施。

針對(duì)此次內(nèi)審后，對(duì)我們的工作提出兩點(diǎn)要求：

一、平時(shí)的工作中，各部門經(jīng)理要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件，掌握流程，帶動(dòng)下屬的積極性，每個(gè)人都對(duì)照文件查操作，找出實(shí)行過程中的不規(guī)范之處，并按文件要求改進(jìn)。我們的產(chǎn)品是推向市場(chǎng)，推向顧客，而不是推向領(lǐng)導(dǎo)。

二、如何整改的看法：內(nèi)審不是目的，是手段，要正視發(fā)現(xiàn)的問題，會(huì)后各部門要對(duì)查出的問題制定糾正預(yù)防措施，在持續(xù)改進(jìn)中不斷完善，盡量減少生產(chǎn)中的失誤，保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基礎(chǔ)。

審核組長(zhǎng)在末次會(huì)議發(fā)言的主要內(nèi)容：

1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過程，從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點(diǎn)，以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴(yán)于律己”親力親為，很好的處理了內(nèi)審實(shí)施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。

2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說明審核觀察結(jié)果。

詳細(xì)內(nèi)容（略）

3、審核組長(zhǎng)澄清或問題受審部門提出的問題

4、審核組長(zhǎng)大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議

本次審核經(jīng)過各部門同事協(xié)作、配合.從審核過程來看,發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)總共有個(gè)，較集中體現(xiàn)在如下單位: 管理者/管理者代表:個(gè)；人力資源：個(gè)；工程部:個(gè); pmc部:個(gè);零件制造部:個(gè);貨倉(cāng)部:_______個(gè);采購(gòu)部個(gè)；品質(zhì)部：個(gè)；生產(chǎn)部：個(gè)；實(shí)驗(yàn)室：個(gè)； 資訊部：個(gè)；文控中心：個(gè)；針對(duì)以上問題點(diǎn)，審核員將于12日之前按照體系的標(biāo)準(zhǔn)條款判斷哪些屬于不符合事項(xiàng),相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開出相關(guān)<<糾正措施報(bào)告>>給責(zé)任部門,責(zé)任部門應(yīng)于201*年6月20日前在《糾正措施單》上回復(fù)糾正及預(yù)防措施，并將《糾正措施單》返回給相應(yīng)內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預(yù)防措施，內(nèi)審員針對(duì)回復(fù)的糾正措施單再作一次查核，以確保缺失已改善，并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審，請(qǐng)所有內(nèi)審員跟進(jìn)，在外審前結(jié)案所有的糾正措施單，返回至文控中心。

第四篇：首次會(huì)議

首次會(huì)議

一、人員介紹（與會(huì)人員簽到）

大家好，為保證工廠質(zhì)量體系的建立和有效運(yùn)行，受工廠委托，特成立本審核小組，對(duì)工廠的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。由我擔(dān)任本次審核小組組長(zhǎng)，組員xxx。

二、審核目的、依據(jù)和范圍

1、審核目的：這次我們對(duì)工廠現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面審核，目的是驗(yàn)證工廠質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和適宜性。

2、審核依據(jù)：ts16949：201*標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)法律法規(guī)。

3、審核范圍：工廠ts16949：201*質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門。

三、審核計(jì)劃

見編號(hào)：201*0630001文件

四、審核方式

本次審核過程需要各部門指定至少一名被審人員，他的主要任務(wù)是對(duì)審核小組的審核出示相關(guān)證據(jù)并作出解答。陪同人員應(yīng)熟悉審核領(lǐng)域情況，能及時(shí)協(xié)調(diào)審核組與被審區(qū)域活動(dòng)安排。

本次審核為全要素審核，因此在進(jìn)行審核時(shí)需提供體系所要求的所有文件、記錄。審核根據(jù)和有關(guān)人員進(jìn)行交談、參觀現(xiàn)場(chǎng)和查閱相關(guān)文件來了解工廠的體系進(jìn)行情況。同時(shí)本次審核是我廠推行ts16949：201*質(zhì)量體系以來第一次內(nèi)部審核，因此在審核過程中對(duì)于支持證據(jù)的科學(xué)性、實(shí)

1of2

效性、完整性將進(jìn)行詳細(xì)審查，請(qǐng)各職能部門在提供相關(guān)文件、記錄時(shí)要真實(shí)、準(zhǔn)確并全力配合，保證本次內(nèi)部審核工作的順利進(jìn)行，從而使審核人員從中能尋找出證據(jù)來評(píng)價(jià)工廠的質(zhì)量體系運(yùn)行是否符合ts16949：201*標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)和本廠質(zhì)量體系文件的要求。盡量把不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的地方找出來，并進(jìn)行糾正，需要制定措施的還要制定相應(yīng)糾正和預(yù)防措施。

五、審核結(jié)果

本次審核我們主要從正面來尋找客觀證據(jù)，當(dāng)然，在審核中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些與標(biāo)準(zhǔn)不符合或潛在不符合的證據(jù)，對(duì)此，我們將會(huì)以不符合項(xiàng)報(bào)告或觀察項(xiàng)報(bào)告的形式來報(bào)告審核中發(fā)現(xiàn)的問題。不符合項(xiàng)分為一般不符合項(xiàng)和嚴(yán)重不符合項(xiàng)。

一般不符合項(xiàng)是指輕微不滿足規(guī)定的要求，不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理體系失效，不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或顧客不滿意的客觀事實(shí)。

嚴(yán)重不符合項(xiàng)是指嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量管理體系失效，導(dǎo)致對(duì)過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或顧客不滿意的客觀事實(shí)。

審核結(jié)束后，審核組會(huì)以審核報(bào)告的形式對(duì)工廠質(zhì)量管理體系做出評(píng)價(jià)意見和結(jié)論，如果不符合項(xiàng)較多，或分布范圍較廣，我們會(huì)幫助各部門分析我們質(zhì)量體系的薄弱環(huán)節(jié)，并由各部門提出整改措施，并盡快完成整改，使工廠質(zhì)量體系能正常良好的運(yùn)行。

六、征求受審部門意見，并請(qǐng)總經(jīng)理講話

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第五篇：首次會(huì)議主持詞

尊敬的

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

首先感謝

多年來對(duì)方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的友好合作和支持，對(duì)方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的信任,選擇本機(jī)構(gòu)作管理體系的認(rèn)證工作(復(fù)評(píng)審核)。這次審核占用大家雙休日時(shí)間，也表示歉意！

根據(jù)組織與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證協(xié)議和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定,我們一行 n 人受方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的派遣,對(duì)組織的管理體系進(jìn)行獲證后的第 n

次監(jiān)督審核，qms、emo、ohs第一階段的現(xiàn)場(chǎng)審核,現(xiàn)在召開首次會(huì)議。

按照規(guī)定,首次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持.有以下議程:雙方人員介紹；由審核組長(zhǎng)介紹審核程序/審核方法/潛在改進(jìn)的識(shí)別/判斷/審核結(jié)論的類型；請(qǐng)組織確認(rèn)審核目的/范圍/準(zhǔn)則/審核日程安排；由組織管理者代表介紹管理體系的建立/變化/實(shí)施情況。

介紹我的審核組同事: bbb審核員、ccc審核員、ddd審核員、本人aaa受陜西有限公司的派遣,本人有幸擔(dān)任本次審核的組長(zhǎng),我除了和我的同事一起完成審核任務(wù)外，還將負(fù)責(zé)本

次審核的內(nèi)部安排和與組織的聯(lián)絡(luò),我希望我的工作得到各位的支持。我們審核組有信心作好本次審核工作,組織如在審核方面有什么期望或要求,可直接與我聯(lián)絡(luò)，也可以通過向?qū)�與審核員聯(lián)絡(luò)。審核員都在ccaa注冊(cè),同時(shí)在cqm備案,審核員資格的確認(rèn)可在陜西有限公司進(jìn)行,也可以通過ccaa網(wǎng)站、cqm網(wǎng)站查詢相關(guān)信息。

請(qǐng)組織領(lǐng)導(dǎo)致辭，并介紹與會(huì)人員。

我們審核按gb/t19011-201*【質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南】規(guī)定的審核程序進(jìn)行。

一.召開首次會(huì)議；

二.現(xiàn)場(chǎng)審核；

三.審核組內(nèi)部會(huì)議,溝通審核情況,確定審核結(jié)論；

四.與高層管理者交流,通報(bào)審核情況；

五.末次會(huì)議,宣布審核結(jié)果。

如果可能,我們的現(xiàn)場(chǎng)審核將采用漢語(yǔ)普通話進(jìn)行,提供的數(shù)據(jù)采用中文記錄。

我們通過現(xiàn)場(chǎng)審核,觀察/評(píng)價(jià)組織（在獲證后/第x次監(jiān)督審核后）形成文件的管理體系建立/變化/實(shí)施與審核準(zhǔn)則的

符合程度,評(píng)價(jià)管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力,評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的有效性,識(shí)別管理體系潛在的改進(jìn),以決定是否推薦保持qms ems ohs認(rèn)證 。 進(jìn)行qms ems ohs

第二階段審核。

本次審核涉及管理體系認(rèn)證證書描述（申請(qǐng)）的

(產(chǎn)品),涉及到組織的相關(guān)部門,還涉及到gb/t19001-201* gb/t24001-1996 gb/t28001-201*國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的所有條款（qms 第一次/第三次監(jiān)督審核對(duì)4.2.3

6.3

6.4

7.2

7.5.3

7.6

8.4條款；第二次監(jiān)督審核對(duì)4.2.4

6.2

7.4

7.5.4

7.5.5不作專門審核，將在其他條款審核中涉及到）。

我們的審核將依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、gb/t19001-201* gb/t24001-1996 gb/t28001-201*國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；管理手冊(cè)和程

序（版本

號(hào)）；

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

審核計(jì)劃得到方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司管理者代表的批準(zhǔn)，此前已傳真至組織并得到同意, （審核組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)組織的要求，審核日程做了調(diào)整），現(xiàn)在向大家介紹審核日程安排（……），我們的審核作息時(shí)間與組織的作息時(shí)間保持一致，但是我們審核效率的高低取決于各位的配合。隨著審核工作的進(jìn)展（如與來訪的顧客會(huì)面等外事活動(dòng)）,審核計(jì)劃需要調(diào)整,屆時(shí)雙方要及時(shí)溝通;如果發(fā)生影響正常審核的問題,審核組將與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),可終止現(xiàn)場(chǎng)審核。 一年來認(rèn)證組織深入實(shí)施管理體系，不斷實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，我們不可能在短短的n天收集到所有證據(jù), 所以審核將采用抽樣的方法進(jìn)行,雖然抽樣是國(guó)際公認(rèn)的科學(xué)的方法,但是我們雙方一定要認(rèn)識(shí)到抽樣具有局限性和給我們雙方會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，我們雙方要共同努力,爭(zhēng)取把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小,審核組有信心盡量使抽樣具有代表性、科學(xué)性。

我們將本著客觀、公正的態(tài)度,通過提問和交談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和測(cè)評(píng)、查閱文件和記錄、確認(rèn)主管部門檢查結(jié)果、顧客及相關(guān)方反饋等方式收集管理體系實(shí)施有效的客觀證據(jù),如果現(xiàn)場(chǎng)不能提供展示，我們將視為沒有遵守組織的規(guī)定，希望

組織各部門要主動(dòng)充分的展示自己的工作,本次審核的取證日期是……，由于行業(yè)特點(diǎn)，取證日期可能向前追溯，請(qǐng)有關(guān)部門給與支持。

正如我所說審核是收集管理體系實(shí)施有效客觀證據(jù)的過程,然而在審核中我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)管理體系提升的空間和改進(jìn)的機(jī)會(huì),我們會(huì)以不合格報(bào)告的形式告知組織。不合格依嚴(yán)重程度分為一般不合格和嚴(yán)重不合格，有書面報(bào)告和口頭提示兩種報(bào)告的形式，我把不合格的界定及處置原則向大家作介紹:

☆審核發(fā)現(xiàn)表明根本不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一條款要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對(duì)管理體系運(yùn)行產(chǎn)生嚴(yán)重影響,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重影響、發(fā)生重大質(zhì)量事故/重大安全事故/發(fā)生大面積職業(yè)病/顧客和相關(guān)方重大投訴/行業(yè)檢查有嚴(yán)重不合格，沒有積極采取糾正措施，將判定為主要不符合,以書面形式提出報(bào)告；

☆審核發(fā)現(xiàn)表明不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一項(xiàng)要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對(duì)管理體系運(yùn)行有一定影響,將判定為次要不符合,以書面形式或口頭提出報(bào)告；

輕微、偶然產(chǎn)生的不符合,我們記錄后以口頭提示的方式通知組織。

ems、ohs將開具不合格清單。

我將在末次會(huì)議宣布審核結(jié)論：

我們將對(duì)三個(gè)體系的實(shí)施情況分別做出綜合評(píng)價(jià)，出具三份審核報(bào)告。

如果審核沒有開具書面不合格報(bào)告,管理體系實(shí)施有效，建議批準(zhǔn)認(rèn)證/保持管理體系認(rèn)證；如果審核發(fā)現(xiàn)不符合對(duì)管理體系運(yùn)行有一定影響,在規(guī)定的20天內(nèi)采取糾正/采取糾正措施,經(jīng)審核組長(zhǎng)/或委托人確認(rèn)有效后，建議批準(zhǔn)認(rèn)證/保持認(rèn)證；審核發(fā)現(xiàn)不符合對(duì)管理體系運(yùn)行有嚴(yán)重影響,組織應(yīng)對(duì)不符合采取糾正措施,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后再作結(jié)論；管理體系建立/變化/實(shí)施不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,建議不批準(zhǔn)認(rèn)證/建議暫停/撤銷認(rèn)證資格。

ems、ohs將決定是否可進(jìn)行第二階段審核。

審核中我們會(huì)接觸到組織的大量文件、記錄和數(shù)據(jù)，凡涉及組織的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、商業(yè)、管理等方面未公開的訊息以及組織特有的訊息，包括本次審核的情況,我代表審核組鄭重承諾保密,很高興接受大家的監(jiān)督。

請(qǐng)管理者代表介紹管理體系時(shí)情況，并確認(rèn)審核目的、范圍、準(zhǔn)則；確認(rèn)審核日程安排；

為了更好進(jìn)行審核，組織和我們一起做幾件事： ☆組織為審核小組各確定一名向?qū)?向?qū)У穆氊?zé)根據(jù)

gb/t19011-201*【質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南】規(guī)定，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、見證，向領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)報(bào)告審核進(jìn)程，在收集訊息的過程中，提供澄清/提供幫助，但是不能替代接受審核的部門接受審核。

☆請(qǐng)組織落實(shí)交通工具安排赴各現(xiàn)場(chǎng),審核員將遵守現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度,請(qǐng)向?qū)�向�(qū)徍藛T介紹這方面的要求,并配備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施；

☆請(qǐng)接受審核的部門負(fù)責(zé)人沒有特殊情況不要遠(yuǎn)離工作崗位,以保證審核計(jì)劃調(diào)整時(shí)能按時(shí)開展審核活動(dòng);

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施和結(jié)果,有異議可直接向陜西有限公司申訴。

明確向?qū)А?/p>

我們相信：有組織領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力協(xié)助,審核組將會(huì)圓滿的完成審核任務(wù)。.

首次會(huì)議結(jié)束,謝謝大家!

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