第一篇:銀行開門紅發(fā)言
尊敬的黃總、各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~
時(shí)間過得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng),在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績(jī)。
細(xì)細(xì)品味走過的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享:
一、 提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高銷售技能
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會(huì)下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識(shí),收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長(zhǎng)帶來的財(cái)富。
三、感恩之情、真心回報(bào)
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績(jī),但每一分保費(fèi)都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國(guó)人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長(zhǎng),作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢(mèng)的希望。
客戶經(jīng)理的工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸福快樂,都已珍藏在xx-xx年的記憶中?偨Y(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績(jī)已成過去,并不代表未來。伙伴們,2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和-諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
第二篇:銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在開門紅表彰總結(jié)大會(huì)上的發(fā)言講話
營(yíng)業(yè)部
在201*年個(gè)金條線開門紅總結(jié)大會(huì)上的
發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
201*年,營(yíng)業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī),緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作,堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、“服務(wù)贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化。我部一直把做好柜臺(tái)營(yíng)銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),制定服務(wù)指引,細(xì)分客戶群體,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時(shí)還有計(jì)劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動(dòng)向、了解客戶需求;針對(duì)個(gè)人大客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷、重點(diǎn)服務(wù),做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合各級(jí)檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題,認(rèn)真進(jìn)行整改,逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫(kù)房等方面的管理;加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批,建立起了有
效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
三、儲(chǔ)蓄存款大幅快速增長(zhǎng)。截止201*年3月30日,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額19835萬元,較年初增長(zhǎng)了5155萬元,完成全年計(jì)劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強(qiáng))。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級(jí)大客戶1個(gè),百萬級(jí)vip客戶20多個(gè),并且新增的儲(chǔ)蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時(shí)間,我行營(yíng)業(yè)部的存款只有14680萬元(201*年12月31日余額),09年存款的增長(zhǎng),得益于以下幾方面:
1、行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)親歷親為,經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會(huì)議研究解決問題,以及各種場(chǎng)合的鼓勵(lì)、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動(dòng)營(yíng)銷密不可分;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長(zhǎng)會(huì)議和我行行務(wù)會(huì)議精神,建立高效務(wù)實(shí)的晨會(huì)制度,及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的經(jīng)營(yíng)策略和方針政策;
3、針對(duì)201*年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加,我部及時(shí)調(diào)整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作,該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長(zhǎng)快速、穩(wěn)定;
4、建立營(yíng)銷臺(tái)帳,明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金(1至3
月,我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放存款獎(jiǎng),不足部分用營(yíng)銷費(fèi)補(bǔ)齊;對(duì)個(gè)別獎(jiǎng)金收入較多員工提出的扣稅較多的問題,我部也從營(yíng)銷費(fèi)中給予了考慮),用好營(yíng)銷費(fèi),在我部真正營(yíng)造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎(jiǎng)金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,極大地調(diào)動(dòng)了部分員工的積極性;
存在的主要問題:
1、存款獎(jiǎng)長(zhǎng)期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護(hù)難度相當(dāng)大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
下步工作打算:
1、建立學(xué)習(xí)型組織,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我部將利用早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日等時(shí)間,組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強(qiáng)對(duì)員工操作技能的訓(xùn)練,鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員、技術(shù)標(biāo)兵。
2、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上,機(jī)動(dòng)靈活的開設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái),為我行重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù),努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
第三篇:201*年銀行開門紅工作總結(jié)
201*年銀行開門紅工作總結(jié)
進(jìn)入201*年,***支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo),認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇,不斷向全行員工灌輸“只爭(zhēng)朝夕”的主動(dòng)拼搏精神,并以開展各種綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī),制定營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施,及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī),由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐一對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是,新的一年由于股市火爆的沖擊,***支行又毗鄰證券公司,首當(dāng)其沖,存款深受影響,加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不夠理想,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢(shì)嚴(yán)峻。支行通過早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí),全行員工迅速行動(dòng)起來,上下一心,眾志成城,奮力拼搏,采取各種有效辦法,人人爭(zhēng)存攬儲(chǔ)。由于目標(biāo)明確,措施得力,終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元,完成分行下達(dá)“開門紅”儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%;對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元,日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬元,分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%,存款增量達(dá)27萬元,居分行第二名;其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好:信用卡發(fā)卡8張,完成“開門紅”任務(wù)的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施,實(shí)現(xiàn)流動(dòng)資金貸款凈增9萬元,個(gè)貸業(yè)務(wù)凈增1萬元,貿(mào)易融資凈增1萬美元,分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),支行以對(duì)票源大戶的營(yíng)銷作為工作重心,充分利用我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在價(jià)格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程,重視對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷,加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系,不斷擴(kuò)大票源,一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元,完成開門紅任務(wù)498%,完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績(jī)驗(yàn)證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難!伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動(dòng)抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn),就抓住了工作的主動(dòng)權(quán),誰就會(huì)取得滿意的工作成效
第四篇:銀行開門紅講話
咬定目標(biāo)堅(jiān)定信心全力以赴快速推進(jìn)
堅(jiān)決奪取201*年“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利
——xxx同志在支行201*年首季“開門紅”
工作會(huì)議上的講話
同志們:
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營(yíng)業(yè)部12月25日召開的201*年首季“開門紅”會(huì)議精神,安排部署我行201*年首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),全力以赴,全身心地投入“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)中,堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以必勝的信心堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役
201*年,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開局之年,贏得新年各項(xiàng)工作首季“開門紅”,對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭(zhēng)取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。
一年之計(jì)在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí),也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為xx支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場(chǎng),止11月末,僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元,已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場(chǎng),一步主動(dòng),全年主動(dòng),今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高目標(biāo)拉動(dòng),全行上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏,實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明,要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場(chǎng)份額,才能拓展更大市場(chǎng)空間,才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機(jī),一步落后,全年被動(dòng)。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配臵,掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。
做好“開門紅”工作,對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營(yíng)業(yè)部4:2:2:2資源配臵和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長(zhǎng),就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績(jī),搶得資源配臵的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī),其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動(dòng)遲緩,把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī),首季被動(dòng),全年被動(dòng)。因此,我們必須把“開門紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實(shí)營(yíng)業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營(yíng)業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別
是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國(guó)家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了“擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)”的國(guó)十條、金融新九條政策措施后,轄內(nèi)兄弟行上下積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質(zhì)客戶,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長(zhǎng)親臨鄭州調(diào)研,簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營(yíng)業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確!、“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)考核進(jìn)入前6名)。面對(duì)如此高的目標(biāo),如果我們?cè)俪磷碛诖婵羁偭坷洗、?guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢,必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個(gè)月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍,同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到,大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場(chǎng),打出隊(duì)伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識(shí),我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手,勇奪第一的拼搏精神,堅(jiān)定必勝信心,奮勇爭(zhēng)先,堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,通過行動(dòng),克服困難,大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),強(qiáng)(更多請(qǐng)搜索:www.hmlawpc.com的維護(hù)、管理,創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。同時(shí),有重點(diǎn)地開展貸記卡業(yè)務(wù)工作,擴(kuò)大卡市場(chǎng)占有率,增加收益水平,要推進(jìn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量,圍繞競(jìng)爭(zhēng)的客戶,專業(yè)市場(chǎng)的個(gè)體作為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo),通過“一對(duì)一”營(yíng)銷舉措,推進(jìn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是在***保險(xiǎn)上下功夫。要克服***保險(xiǎn)上的被動(dòng)營(yíng)銷,繼續(xù)做好高價(jià)值、高收益壽險(xiǎn)品種的營(yíng)銷力度,通過示范網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)效應(yīng),以點(diǎn)帶面,激發(fā)全面營(yíng)銷保險(xiǎn)的積極性,要大力拓展財(cái)險(xiǎn)客戶(支行機(jī)關(guān)重點(diǎn)是車輛險(xiǎn)),深挖大客戶保險(xiǎn)資源,全力拓展中小客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷,以信貸帶動(dòng)保險(xiǎn),以保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移信貸風(fēng)險(xiǎn),提高保險(xiǎn)收入。
三是加大基金營(yíng)銷力度,克服厭戰(zhàn)情緒,主動(dòng)營(yíng)銷。
四是做大做強(qiáng)外匯業(yè)務(wù),篩選大戶,逐一制定方案,集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)營(yíng)銷,加強(qiáng)深度合作,促進(jìn)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展。
五是重點(diǎn)落實(shí)中間業(yè)務(wù)方面的跟單計(jì)價(jià)制度,充分調(diào)動(dòng)積極性,取信于民,兌現(xiàn)到位。
三、從嚴(yán)要求,強(qiáng)化推進(jìn),為“開門紅”工作提供強(qiáng)有力的制度保障
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),營(yíng)造安全營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
一是持之以恒抓好合規(guī)文化建設(shè),要落實(shí)制度規(guī)定,制定定期學(xué)習(xí)制度、案件通報(bào)制度,強(qiáng)化制度意識(shí),堅(jiān)持防范管理,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不斷提高各項(xiàng)制度的自覺性。
二是要不折不扣抓好制度落實(shí),要按照“靠制度加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的要求,落實(shí)《員工違規(guī)操作積分管理辦法》,落實(shí)《會(huì)計(jì)內(nèi)控管理實(shí)施方案》,加強(qiáng)操作流程管理,增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制。
三是加強(qiáng)對(duì)員工的行為排查,要制度化、經(jīng)常性開展員工行為排查,加強(qiáng)思想教育,堅(jiān)持八小時(shí)外行為管理,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
四是進(jìn)一步加大檢查頻率和力度。
(二)強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),為“開門紅”提供動(dòng)力保障。
一是全行要始終堅(jiān)持“靠機(jī)制推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展”思路,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、機(jī)制落實(shí)工作,支行出臺(tái)了“開門紅”活動(dòng)實(shí)施方案、201*年首季“開門紅”綜合業(yè)務(wù)計(jì)劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務(wù)公開暫行規(guī)定,支行將于“開門紅”活動(dòng)結(jié)束后召開“開門紅”總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)各類先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二是以嚴(yán)格考核為“開門紅”提供約束機(jī)制。
支行將把“開門紅”任務(wù)完成情況作為評(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)主任、科室經(jīng)理、主任履職能力、執(zhí)行能力的重要標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)配使用的依據(jù)。對(duì)各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款有三項(xiàng)以上(含三項(xiàng))未完成計(jì)劃的單位,對(duì)其主任誡免談話,通報(bào)批評(píng);四項(xiàng)(含四項(xiàng))未完成計(jì)劃的主任,支行黨委責(zé)令你引咎辭職;對(duì)任務(wù)完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個(gè)小組成員和部室員工,黨委將對(duì)其啟動(dòng)誡免談話程序,部門負(fù)責(zé)人引咎辭職,并作為支行機(jī)關(guān)下步業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中競(jìng)聘的重要依據(jù)。
對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn),給予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃牌警告。
對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)在鄭州全轄排名后10位的網(wǎng)點(diǎn)更換主任;中間業(yè)務(wù)完成不足50%且在全轄排名后10位網(wǎng)點(diǎn)更換負(fù)責(zé)人。
對(duì)“開門紅”期間,凡發(fā)生案件的一律取消評(píng)先資格,并按“四大責(zé)任追究”機(jī)制要求進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證“開門紅”的順利開展。
與往年比,201*年“開門紅”工作目標(biāo)多、要求高,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,全面推進(jìn),支行成立以我為組長(zhǎng),其它班子成員為副組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員“開門紅”工作小組,各網(wǎng)點(diǎn)也要成立組織,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任,抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓進(jìn)度。一季度,支行機(jī)關(guān)要繼續(xù)實(shí)行行長(zhǎng)包片、部室包點(diǎn)制度,為進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,旺季期間,只要是工作需要,不分工作日、休息日,機(jī)關(guān)帶頭執(zhí)行。各單位要搶時(shí)間、搶進(jìn)度,把“開門紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,爭(zhēng)取在春節(jié)前取得“開門紅”戰(zhàn)役的突破性進(jìn)展,各位主任、經(jīng)理堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開屬地,各主任要身體力行,身先士卒,沖鋒陷陣,成為做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品、做客戶、做服務(wù)的營(yíng)銷尖兵,成為優(yōu)秀營(yíng)銷主任,各部門和各崗位員工要牢記職責(zé),切實(shí)做好本職工作,對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范化服務(wù)和有關(guān)要求,給工作造成不良后果的,將嚴(yán)懲不貸?傊,要在全行上下營(yíng)造一種搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額的強(qiáng)大合力,一鼓作氣完成“開門紅”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
四、強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展思路,增強(qiáng)全行的向心力。
一是切實(shí)把關(guān)心員工的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,各班子成員、各位中層干部要深入員工之中,傾聽員工心聲,了解思想狀況,維護(hù)員工利益,及時(shí)兌現(xiàn)工資和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)家庭確實(shí)有困難,要盡可能地給予幫助,要落實(shí)十件實(shí)事的活動(dòng)方案,把有限的費(fèi)用資源盡其所能向基層傾斜。
二是對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮其帶動(dòng)作用。對(duì)“開門紅”活動(dòng)中業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工,要通過各種形式給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),充分做到激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的積極性,要開展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),堅(jiān)持典型引路,激勵(lì)帶動(dòng)工作方法,在全行上下營(yíng)造出濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,推動(dòng)“開門紅”活動(dòng)向縱深發(fā)展(如支行開辟“開門紅”活動(dòng)工作快報(bào))。
三是切實(shí)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。要實(shí)現(xiàn)一季度目標(biāo),將會(huì)面臨更大任務(wù)困難,然而困難并不可怕,怕的是沒有高目標(biāo)拉動(dòng),跨越式提速發(fā)展的信心、決心、勇氣;怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的豪情;怕的是缺乏敢爭(zhēng)天下先、引領(lǐng)同業(yè)的氣魄和膽量。因此,全行上下特別是各位主任要提高認(rèn)識(shí),再換腦筋,一是牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是同籌兼顧。在新密市這樣一個(gè)居全省前五位的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展強(qiáng)縣市,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境呈白熱化趨勢(shì),支行要想立于不敗之地,就必須實(shí)施強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷策略,始終圍繞轄內(nèi)20強(qiáng)客戶,納稅50強(qiáng)大客戶納入營(yíng)銷格局,無論是哪個(gè)行客戶,都要千方百計(jì)、歷千心萬苦、全力以赴、全力爭(zhēng)取,堅(jiān)決反對(duì)無所作為、不思進(jìn)取、不求有功、但求無過的惰性思想,堅(jiān)決打破幾種慣性思維:與自己比小富即安,與過去比小進(jìn)自滿,與落后比不畏進(jìn)取。要堅(jiān)決反對(duì)無所作為、不畏進(jìn)取、固步自封、碌碌無為一心想做太平官的人,群眾不滿意,支行黨委也不會(huì)允許你拖新密行快速發(fā)展的后腿。二要對(duì)高目標(biāo)拉動(dòng)的登山效應(yīng)要有一個(gè)正確認(rèn)識(shí),支行一年的快速平穩(wěn)發(fā)展再次證明,只有以高目標(biāo)引路高效增長(zhǎng),取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績(jī),掙得了工資,才能促進(jìn)管理水平、經(jīng)營(yíng)效益、員工收入的大幅提升,正是這種敢碰強(qiáng)、敢領(lǐng)先、敢奪紅旗、敢爭(zhēng)第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引,激發(fā)了全員提速發(fā)展的熱情,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。同時(shí)高目標(biāo)、高要求也體現(xiàn)了上級(jí)行黨委對(duì)我行的發(fā)展厚望,同樣也體現(xiàn)了支行黨委對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)這支隊(duì)伍的極度信賴。
同志們,201*年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,支行的業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入到了至關(guān)重要的百米沖刺階段,任務(wù)萬分艱巨,讓我們立即行動(dòng)起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感,爭(zhēng)秒搶時(shí),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、拼搏進(jìn)取的頑強(qiáng)意志,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻(xiàn)精神,搶抓機(jī)遇,履職盡責(zé),眾志成誠(chéng),努力工作,就一定能夠在有效控制各類風(fēng)險(xiǎn)的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!
謝謝大家!
第五篇:首季開門紅表態(tài)發(fā)言
集團(tuán)中心表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
現(xiàn)在我代表集團(tuán)中心全體做表態(tài)發(fā)言,今天我們?cè)谶@里召開的首季開門紅勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì),讓集團(tuán)中心全體人員感到了壓力,更感受到了責(zé)任和動(dòng)力。聽了尚經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的詳述后,我看到了時(shí)機(jī)、機(jī)遇和信心,并對(duì)完成首季勞動(dòng)競(jìng)賽各項(xiàng)工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,變壓力為動(dòng)力,主要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、 以市公司績(jī)效考核為指導(dǎo),緊扣分公司首季開門紅勞動(dòng)競(jìng)賽考
核,詳細(xì)分解制訂本部門的考核。增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性,做到業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)雙提升。
2、 結(jié)合公司市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向,不斷挖掘校園存量市場(chǎng),全面提升空
白學(xué)校的開發(fā)和競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校的滲透率,提升校訊通業(yè)務(wù)使用質(zhì)量和教師認(rèn)知率,全面實(shí)現(xiàn)校園市場(chǎng)的質(zhì)的飛躍,增強(qiáng)集團(tuán)業(yè)務(wù)對(duì)用戶的捆綁。
3、 加快集團(tuán)專線的營(yíng)銷推廣,在開發(fā)集團(tuán)專線空白單位的同時(shí),
加快對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專線的策反工作,瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校市場(chǎng)推廣集團(tuán)專線,全面提升信息化收入的同時(shí),拉長(zhǎng)集團(tuán)產(chǎn)品捆綁用戶時(shí)長(zhǎng),提高集團(tuán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保集團(tuán)客戶市場(chǎng)規(guī)模和收入的增長(zhǎng),掀起201*年集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展的高潮,并為下一步集團(tuán)市場(chǎng)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、 做好集團(tuán)客戶和中高端客戶的保有工作。結(jié)合首季勞動(dòng)獎(jiǎng)賽客
戶穩(wěn)定保有考核,充分利用公司集團(tuán)無線座機(jī)、繳話費(fèi)送禮品和月租的優(yōu)惠政策,做到集團(tuán)市場(chǎng)穩(wěn)定保有的同時(shí),借助無線座機(jī)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)單位固話的全面替代,開展集團(tuán)中高端客戶的穩(wěn)定保有。
5、 認(rèn)真完成公司執(zhí)行力考核指標(biāo)。按照公司下發(fā)的執(zhí)行力考核辦
法要求,有計(jì)劃的開展送卡、新業(yè)務(wù)、g3家庭電話、月租續(xù)交等工作,超額完成公司執(zhí)行力考核指標(biāo)任務(wù)!
我們有能力、有信心堅(jiān)決完成公司下達(dá)的首季開門紅各項(xiàng)工作任務(wù),為公司圓滿完成首季開門紅和全年的各項(xiàng)工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻(xiàn),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事指導(dǎo)監(jiān)督!
謝謝!
集團(tuán)客服中心201*年12月18日
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