俞敏洪勵(lì)志演講:錘煉領(lǐng)導(dǎo)力
我認(rèn)為,作為領(lǐng)導(dǎo)人最重要的是要具備三種素質(zhì):第一,心胸比較寬廣;第二,戰(zhàn)略眼光比較遠(yuǎn)大,判斷力比較準(zhǔn)確;第三,有個(gè)人魅力,言行舉止能夠讓人信服。
我認(rèn)為自己有兩個(gè)比較大的特質(zhì):第一是我特別能和別人平等相處。我對(duì)員工、老師、學(xué)生都很平等。我的管理層敢于在會(huì)上批判我,曾經(jīng)弄得我無地自容,我也能夠忍受。當(dāng)然這并不意味著我沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。第二是遇到問題,例如發(fā)生利益沖突的時(shí)候,我比較能夠忍受,并且能夠給自己足夠的時(shí)間冷靜,再去處理問題。我做事情不極端,說話也不極端,這樣就留下了很多余地。因?yàn)樽鳛橐粋(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,我背后是沒有防線的,我是最后一道防線。如果我和別人撕破臉皮,他們可以一走了之,我走不了;他們可以破罐子破摔,我不能。所以,我就必須學(xué)會(huì)以這樣的方式處理問題。
為人處事很好的人不一定有領(lǐng)導(dǎo)力;但有領(lǐng)導(dǎo)力的人,一定是為人處事很好的人。凡是為人處事有問題的人,他最后一定會(huì)出問題。比如說張狂的人,極端的人,不遵守社會(huì)公約,或者不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的人。你可以看到這樣的企業(yè)家在中國(guó)一批一批地倒下去。你說他們沒有領(lǐng)導(dǎo)力嗎?他們能夠把一個(gè)企業(yè)做成。但他們又把自己做成的企業(yè)徹底地毀掉。這就表明,他們的領(lǐng)導(dǎo)力是一種虛假的領(lǐng)導(dǎo)力,只不過是得到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),搶到一個(gè)機(jī)會(huì)把事情做出來了。所以說,領(lǐng)導(dǎo)力也可以解釋為使一個(gè)企業(yè)或組織平穩(wěn)發(fā)展的能力。
人性的黑暗面每個(gè)人都有,沖突的根源就是名利。現(xiàn)在我做事總是把握這樣一個(gè)原則:凡是我認(rèn)為這件事情可以引發(fā)人性惡的一面時(shí),就會(huì)全力以赴地把它消滅掉。比如,新東方在辭退員工的時(shí)候,一定要給員工足夠的補(bǔ)償,這個(gè)補(bǔ)償通常會(huì)超過國(guó)家規(guī)定。因?yàn)槿绻闾澊藛T工,他人性惡的方面就會(huì)體現(xiàn)出來,最后一定會(huì)導(dǎo)致對(duì)大家都不好的結(jié)果。
實(shí)際上,新東方的發(fā)展過程中歷經(jīng)種種利益斗爭(zhēng)。我把握的就是兩條:第一,不管出現(xiàn)什么情況,我絕對(duì)不能表現(xiàn)出惡的一面。我也有人性惡的一面,但好在到今天為止,從來沒有做過惡的事情;第二,不惜犧牲自己的一些利益,也要防范引發(fā)別人的人性惡的一面顯露出來,這使得我周圍的氛圍相對(duì)還比較和諧。
我當(dāng)然也有所謂的“斗爭(zhēng)藝術(shù)”。這里有一個(gè)要點(diǎn),那就是我如果知道某人的“惡”已經(jīng)到了要把所有東西都?xì)У舻牡夭綍r(shí),我會(huì)阻止。但這個(gè)阻止需要一點(diǎn)方法,包括怎么對(duì)待你身邊的“小人”。你可以得罪一萬個(gè)“大人”,但不可以得罪一個(gè)“小人”。因?yàn)楫?dāng)你得罪了心理非常陰暗的人后,會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)多的非常麻煩的事情。在這個(gè)過程中,如何與你認(rèn)為是“小人”的人搞好關(guān)系?如何既把他清除掉,讓他還很“感謝”你?這是很難做的事情。有些時(shí)候,也需要利用一些手段和計(jì)謀了。
我的經(jīng)歷使我悟到太多的東西。我經(jīng)歷過新東方的內(nèi)部斗爭(zhēng),有被人搶劫的經(jīng)歷,得過大病,還得過焦慮癥,狂躁癥。曾經(jīng)連續(xù)5年吃安眠藥,有時(shí)一天要吃4片才能睡著覺。但現(xiàn)在我已經(jīng)得到了很多成果,我對(duì)生活看得很開,丟掉什么東西都無所謂。
無論是基督教還是佛教,最后都是善的體現(xiàn)。中國(guó)傳統(tǒng)的儒教某種意義上也是善的體現(xiàn)。我對(duì)學(xué)生說:一個(gè)人肯定要做對(duì)自己有利的事情,但請(qǐng)記住一點(diǎn),最低標(biāo)準(zhǔn)是做對(duì)自己有利,但對(duì)別人沒有傷害的事情。而高標(biāo)準(zhǔn)就是做對(duì)自己有利,對(duì)別人也有利的事情。那么圣賢的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?那就是即使傷害到自己,也要做對(duì)別人有利的事情。隨著時(shí)間的推移,那樣做的好處愈發(fā)顯現(xiàn),因?yàn)槭ベt們把自己的精神和生命全都留下來了。耶穌、釋伽牟尼、甘地、曼德拉,他們都可以歸入圣賢。這輩子我可能做不到最高境界,但至少要想辦法做到第二個(gè)境界,就是做對(duì)自己有利,但對(duì)別人也必須有利的事情。
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