人民滿意交警隊伍經(jīng)驗材料
社會回訪群眾滿意度99.5%、車駕管業(yè)務群眾滿意率100%……數(shù)字見證了市公安局交警支隊**大隊的不凡發(fā)展歷程。
近年來，交警**大隊始終把黨風廉政建設作為固本強基的重要抓手，嚴格落實黨風廉政建設責任制，狠抓廉政教育、廉政文化、廉政風險防控、規(guī)范執(zhí)法及和諧警民關系建設等各項工作，努力培養(yǎng)和鍛造一支“忠誠、為民、公正、廉潔”的交警隊伍，贏得了地方黨委政府和社會各界的認可。
強化崗位廉政教育，打牢民警廉政思想根基
該大隊組織開展理想信念、宗旨觀念、人民警察核心價值觀、執(zhí)行力建設等各類教育活動，堅持周一晚集體學習制度，建立隊伍學習教育長效機制。自**年*月份以來，已組織集體學習活動**期；扎實開展“五個一”警示教育活動，即每年邀請檢察官到大隊舉辦一次廉政教育講座，組織全體民警到市看守所接受一次警示教育活動，每半年旁聽一次職務犯罪審判，每季度進行一次內部廉政談話，每月觀看一次廉政教育片，堅持警鐘長鳴，長抓不懈。
加強廉政文化建設，激發(fā)崇廉尚廉正能量
該大隊堅持文化育警、文化育廉，加大廉政文化建設投入，積極倡導“快樂工作、幸福生活”理念。先后建成大隊文化展廳和廉政教育廳，創(chuàng)建廉政文化長廊，設置廉政文化宣傳欄，懸掛廉政警言警句；為民警統(tǒng)一發(fā)放廉政提示卡，辦公電腦統(tǒng)一設置了廉政屏保，利用手機短信平臺每周編發(fā)“廉政溫馨提示”，組織編排了4部廉政情景劇，推演可能發(fā)生的違紀違法行為，積極營造“廉政在身邊、法規(guī)在心中”的濃厚氛圍。建設圖書閱覽室、乒乓球室、健身室、塑膠運動場等活動場所，成立籃球隊、攝影俱樂部等5個興趣小組，經(jīng)常性地組織開展警營文體活動，引導健康向上的精神文化生活。
狠抓廉政風險防控，構筑全方位廉政風險防控網(wǎng)
該大隊做好崗位廉政和風險防控。深入開展廉政風險排查整改，從大隊領導、民警、協(xié)勤員三個層次逐一分析存在的廉政風險點，研究防控措施，健全完善大隊崗位廉政風險預警防控體系。列舉了12個崗位63個風險點72項防范措施，并為每個民警建立《廉政檔案》，使廉政風險防控更有針對性、操控性。制定出臺“三重一大”公開、民主議事、公務用車使用管理、民警統(tǒng)一就餐、廉政約談等10余項規(guī)定制度，做到用制度反腐、用制度管人，及時堵塞化解民警違法違紀苗頭性問題和隱患。
深化陽光警務和社會監(jiān)督。在各窗口單位設置警務公開欄，公開警務流程、具體內容、法律依據(jù)、收費標準，以公平促公正、以透明保廉潔。拓寬監(jiān)督渠道，聘請21名執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督員，通過召開座談會、評議會、警營開放日等形式，經(jīng)常向監(jiān)督員匯報隊伍建設和業(yè)務工作情況；在各中隊、車管、事故處理等窗口單位和轄區(qū)重要路口安裝了10面印有“人民交警愛人民工作好壞人民評歡迎舉報交警違法違紀行為”的大型監(jiān)督宣傳牌，公開監(jiān)督舉報電話，24小時傾聽群眾意見和建議，形成全時空、全方位的廉政風險防控網(wǎng)。
規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法，促進警務工作公正廉明
**大隊一是建立完善執(zhí)法管理機制，全面梳理辦案流程。針對苗頭性、傾向性、普遍性問題，不斷完善預警、研判、解決、總結流程，制定出臺了《大隊執(zhí)法質量考核評議辦法》《基層中隊執(zhí)法考核辦法》等一系列制度規(guī)定，進一步明確指導性標準、具體操作流程和結果運用機制，指導民警精細化執(zhí)法。二是強化執(zhí)法科技保廉，加大執(zhí)法科技投入。投資170余萬元，對原有7處執(zhí)法辦案功能區(qū)全部進行升級改造，建成高標準執(zhí)法辦案中心；投資90余萬元，為一線民警配備單警執(zhí)法裝備40部、()執(zhí)法記錄儀20部，處警車輛全部安裝車載取證、3G無線傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)執(zhí)法全程實時監(jiān)管，進一步約束和規(guī)范了民警執(zhí)勤執(zhí)法行為，同時有效保障了民警和管理對象的合法權益。
構建和諧警民關系，著力提升群眾滿意度
交警**大隊堅持密切聯(lián)系群眾，扎實開展全警大走訪、大回訪活動，不斷深化廉政建設，提升群眾滿意度。突出車管、事故、交通違法處理等窗口單位，實行全警走訪，包干回訪，嚴格落實大回訪首問負責制、三級責任制、考核責任制，確保走訪常態(tài)化、制度化。以開展大回訪和實施民生警務平臺為契機，進一步完善車駕管、事故處理、交通違法處理等各窗口的“一條龍”“一站式”服務機制。強化督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題，促進窗口服務工作上水平。大隊共回訪社會各界群眾千余人次，發(fā)放征求意見書千余份，征求意見建議130余條，群眾滿意度達99.5%，其中車駕管業(yè)務回訪滿意率為100%。積極開展“三關愛”志愿服務活動，已開展活動25次，認領貧困兒童心愿幾十份，為貧困和留守兒童購置衣物、籃球、復讀機、書籍等百余件，幫扶困難家庭11戶，捐款1萬余元，以實際行動樹立了人民交警愛人民的良好形象。
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