這是我的第一個(gè)客戶(hù)，來(lái)自捷克，也是給我的印象最深刻的。并不僅僅因?yàn)槭堑谝粋�(gè)，主要是開(kāi)發(fā)的過(guò)程值得研究。Lucie在阿里巴巴英文站發(fā)布的采購(gòu)信息，可以說(shuō)這條信息，辦公室所有人都看到了，但都沒(méi)有放在心上，因?yàn)樗麄儽容^偏向直接詢(xún)盤(pán)。我內(nèi)心非常清楚，辦公室中所有人數(shù)我的實(shí)力最差，必須要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)去實(shí)踐和學(xué)習(xí)。日常只是跟單是無(wú)法成為一個(gè)好外貿(mào)員的，一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)員必須具備客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟單、熟悉產(chǎn)品、熟悉行業(yè)和熟練操作信用證的幾個(gè)基本能力。
于是，在阿里巴巴上查看別人的分享的經(jīng)驗(yàn)帖，這也是我第一次登陸外貿(mào)論壇。果然在論壇看到好多熱心人無(wú)私的分享著所有我想知道的一切，有時(shí)提問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，他們也是非常細(xì)心，認(rèn)真地幫我解決。這是我觸動(dòng)最大的一次，現(xiàn)實(shí)中也不見(jiàn)得同事或者領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)幫我。但是一個(gè)陌生的網(wǎng)友會(huì)耗費(fèi)自己的時(shí)間，幫助一個(gè)新手。從那以后，再也離不開(kāi)外貿(mào)論壇。
因?yàn)槭前⒗锇桶蜁?huì)員可以在RFQ直接報(bào)價(jià)，但有人告訴我，最好就是打個(gè)電話(huà)，所以拿到聯(lián)系信息后，直接打電話(huà)跟Lucie溝通報(bào)價(jià)，她要求要CIF報(bào)價(jià)，問(wèn)了經(jīng)理得知我們從來(lái)不做CIF的，就用我鱉腳的英文跟客戶(hù)解釋了一番，Lucie一口流利的英語(yǔ)但對(duì)著我講時(shí)非常耐心，一字一詞的說(shuō)她可以接受FOB但要求寄她自己的TNT賬號(hào)。那當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題啦……一個(gè)星期之內(nèi)下了試單5000個(gè)音頻芯片，金額大概是7980美金，偏偏發(fā)貨時(shí)又出現(xiàn)問(wèn)題了，因?yàn)榻痤~超過(guò)5000人民幣，()DHL要求正式申報(bào)，我們公司又沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)，只好求助論壇里的高手，有位網(wǎng)友叫我把價(jià)值申報(bào)到700美金，就不用正式申報(bào)了，跟Lucie再次溝通后，她去請(qǐng)示了老總，第三天就回復(fù)我說(shuō)可以，但是要我另外做一份正式發(fā)形真實(shí)價(jià)值的掃描給她。這是我第一個(gè)訂單。雖然這不是最大的一筆單，但在我心里是"最大"的一筆單！
后來(lái)這個(gè)客戶(hù)經(jīng)常下單，讓我找到了信心，從此可以昂著頭在公司里生存。她對(duì)我說(shuō)過(guò)之所以選擇我，是因?yàn)槲矣幸活w積極，炙熱的心。
機(jī)會(huì)總是擺在所有人面前，而又總是那個(gè)最積極，心里有準(zhǔn)備的人能夠抓住。
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