初看到《水煮三國(guó)》，不由心想——“把三國(guó)用水煮著吃了，真是無厘頭！”經(jīng)典的三國(guó)，水煮以后味道不就變了嗎？簡(jiǎn)直是嘩眾取寵！不過看到網(wǎng)上對(duì)這本書的評(píng)價(jià)不是一般的高，簡(jiǎn)直到了吹捧的地步，讓我不免躍躍欲試，產(chǎn)生一讀為快的想法。
出乎我的意料，剛看完第一章，我的興致就來了。作者成君憶用“大話三國(guó)”的文筆娓娓道來，看似荒誕不經(jīng)，其實(shí)大有深意，說的是管理的學(xué)問。
作者巧妙地以人所共知的三國(guó)人物為載體，將市場(chǎng)管理、營(yíng)銷的諸般道理滲透于一個(gè)個(gè)故事之中，講解得通俗快意，使人們?cè)陂_懷一笑中受到啟迪。一口氣看完，感覺仿佛真是象川菜“水煮魚”、“水煮肉片”、“水煮白菜”一樣，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則令人回味無窮。使我這個(gè)從來不看管理書籍的人，如今也受益非淺！
《水煮三國(guó)》向我們展示的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的三類公司，一類是利用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，大量占用國(guó)家資源的傳統(tǒng)企業(yè)，實(shí)力雄厚、產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)半壁江山，如東漢的曹操；一類是依據(jù)特色，固守一塊市場(chǎng)，伺機(jī)擴(kuò)張的中小型公司，如吳國(guó)的孫權(quán)；一類是白手起家，迅速崛起的新興企業(yè)，如蜀國(guó)的劉備。面對(duì)這樣的商戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)，針對(duì)其不同的個(gè)性，講述了如何運(yùn)用適合自身發(fā)展的管理策略。該書融三國(guó)智慧與管理精義于一體，讀來有趣而有益。
我認(rèn)為，《水煮三國(guó)》之所以不同于那些牛皮筋一樣的管理學(xué)著作，最重要的是它跳出了實(shí)用科學(xué)這個(gè)魔瓶，從歷史和文化的層面來梳理人類早期的管理活動(dòng)，并從中發(fā)現(xiàn)了許多管理的智慧。楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)期間，由于劉邦在人力資源管理方面更勝一籌，他便成功地打敗了力能扛鼎的大英雄項(xiàng)羽。三國(guó)時(shí)期各大軍閥之間的拼斗，拼的就是軍閥首領(lǐng)的英雄氣魄和管理能力。()對(duì)人性和情感的關(guān)注，乃是中國(guó)古代管理哲學(xué)的第一原則。令人奇怪的是，現(xiàn)代的管理者似乎常常忽略了這個(gè)原則。中國(guó)本土文化那種濃厚的影響力，并沒有引起廣大經(jīng)理人和專家們足夠的重視而《水煮三國(guó)》的成功恰恰在于，它讓管理學(xué)能夠貼切于人性特點(diǎn)。它提倡人文關(guān)懷，也強(qiáng)調(diào)通過對(duì)人的關(guān)心來提高工作績(jī)效。
它有趣味：作者巧妙地以人所共知的三國(guó)人物為載體，將市場(chǎng)管理、營(yíng)銷的諸般道理滲透于一個(gè)個(gè)故事之中，講解得通俗快意，令讀者在開懷一笑中受到啟迪，在笑過之后你就學(xué)會(huì)如何解那一道道難題。
它有內(nèi)涵：這部書具有很高的謀略學(xué)價(jià)值。盡管作者和出版商將其定位于“管理學(xué)”范疇，但我覺得它實(shí)際上已超乎一般管理學(xué)著作而成為一部名副其實(shí)的“市場(chǎng)謀略學(xué)”。
它有特色：作者構(gòu)思巧妙，“融三國(guó)智慧與管理精義于一體，寓至理于談笑之中”，將一系列經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)的理論觀點(diǎn)化繁為簡(jiǎn)、化難為易，化“一本正經(jīng)”為“調(diào)侃幽默”，亦莊亦諧，雅俗共賞，格外適合讀者求新求異求活求趣的胃口。作者知識(shí)淵博，占有資料豐富，借“三國(guó)人物”之口，旁征博引，將東西方的市場(chǎng)謀略精華“煮”于一爐，妙論迭出，再加上文學(xué)性的敘述風(fēng)格，令讀者大快朵頤。
縱觀成君憶在《水煮三國(guó)》中闡發(fā)的市場(chǎng)謀略學(xué)，全書二十三章大致可分為四大類：一是職場(chǎng)創(chuàng)業(yè)的生存謀略，二是以人為本的管理謀略，三是團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的交際謀略，四是料敵制勝的營(yíng)銷謀略。這四大類內(nèi)容中貫穿著一條紅線，就是以人為本，以智制勝。
在開宗明義的第一章“創(chuàng)業(yè)時(shí)代的七堂必修課”中，作者通過“劉備”由備戰(zhàn)高考到進(jìn)入國(guó)際知名學(xué)府四年深造的心路歷程，生動(dòng)地詮釋了人的心態(tài)（思想）與命運(yùn)之間的關(guān)系，提出了一個(gè)人的人生“態(tài)度決定了成功的最大概率，決定了成功的全部學(xué)問”這一生存謀略的鐵律。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是任何一個(gè)企業(yè)都必須著力應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)工程，但往往又成為企業(yè)內(nèi)部管理的難點(diǎn)。
本書將著名的“木桶理論”——只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，而不是最長(zhǎng)的那塊——加以引申：一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。據(jù)此作者得出這樣的結(jié)論：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡緊密地結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的整體，企業(yè)才不會(huì)變成一個(gè)“漏水桶”。
“把梳子賣給和尚”是至今仍被奉為經(jīng)典的營(yíng)銷故事，然而本書對(duì)此卻作了顛覆性的批判，成憶君認(rèn)為這個(gè)故事實(shí)際上是在鼓勵(lì)一種商業(yè)欺詐，與真正的營(yíng)銷謀略風(fēng)馬牛不相及。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成功必需的首要條件，是恪守高尚的創(chuàng)業(yè)信條。
在堅(jiān)持誠信的基礎(chǔ)上，作者極力推崇以消費(fèi)者為中心的“攻心”謀略。他以“諸葛亮”之口羅列了女人和顧客的21個(gè)類比，形象風(fēng)趣地說：“做生意和追女人的訣竅，其實(shí)都只有四個(gè)字：攻心為上。”為了達(dá)此目的，他進(jìn)一步列舉了市場(chǎng)營(yíng)銷中需要關(guān)注的顧客的12個(gè)動(dòng)情點(diǎn)，提出了應(yīng)對(duì)商場(chǎng)變化的上中下三策，從而圓滿地回答了“螞蟻能否絆倒大象”這個(gè)需要以謀制勝的營(yíng)銷難題。
其間一個(gè)個(gè)引人入勝的故事異彩紛呈，一段段鞭辟入里的分析令人耳目一新。面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的沉重壓力，作者也體現(xiàn)出殷殷的人性關(guān)懷，教給讀者消除心理重負(fù)的謀略：采用前瞻性的時(shí)間管理，避免無謂的事務(wù)性干擾；保持忙碌，分散心理壓力；及時(shí)采取行動(dòng)，著手解決困難困難就變得不可怕；專心于工作，可以忘卻許多莫名的煩惱；細(xì)數(shù)生活中值得感動(dòng)的事，可以直接改變自己的心態(tài)。
“能攻心即反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢(shì)則寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思�！边@一膾炙人口的名聯(lián)，概括了以諸葛亮為代表的三國(guó)謀略家們的智慧精華。在我看來，其實(shí)它也可以借用來說明《水煮三國(guó)》這部書在謀略學(xué)上的創(chuàng)新成果。
面對(duì)如今日新月異變化的市場(chǎng)，如何箍好一只木桶呢？也就是說如何科學(xué)地創(chuàng)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢？這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)于書中所說的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要決，我認(rèn)為對(duì)于我們這樣一個(gè)比較龐大的團(tuán)隊(duì)，有著非�，F(xiàn)實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一，營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺(tái)。
這一點(diǎn)我看的似懂非懂，但我可以感覺到，他是在說創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺得我們的團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)，但還需要磨合。
第二，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團(tuán)隊(duì)，而一只光榮的團(tuán)隊(duì)往往擁有自己獨(dú)特的標(biāo)志，成員的自豪感，正是成員們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)奉現(xiàn)的精神動(dòng)力。因此，鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的公司亞文化，將會(huì)對(duì)公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。我們的團(tuán)隊(duì)就能真正形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，讓他去做最適合的工作，這樣各項(xiàng)工作就會(huì)都出色。
第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
管理層的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我想，每個(gè)人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因?yàn)槠v而漸漸淡忘了每個(gè)應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因?yàn)槊β刀怂?fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我的目標(biāo)是什么呢，是協(xié)助銷售完成團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。我的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是什么呢？我們公司要想建立一個(gè)比較專業(yè)的CALL CENTER，我這個(gè)有兩年CALL CENTER經(jīng)驗(yàn)和兩年直銷經(jīng)驗(yàn)的人能把公司的CALL CENTER平臺(tái)建立起來并發(fā)揮重大作用呢？為了這個(gè)目標(biāo)，我下定了決心，向公司領(lǐng)導(dǎo)寫了一份詳細(xì)的平臺(tái)實(shí)施計(jì)劃及運(yùn)作流程細(xì)則并已經(jīng)開始實(shí)施而且初見效果。我想，若我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，工作起來就會(huì)更認(rèn)真、更勤奮。
第五，正確的績(jī)效評(píng)估。
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績(jī)效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
以上便是我個(gè)人的一些讀后感，希望能與大家共同分享！
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