基層反映:母嬰產(chǎn)品海淘熱襲國(guó)民呼吁國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)
二胎政策放開后,母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)呈火爆增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委最近公布的生育意愿調(diào)查顯示,超8成人想生二孩,預(yù)計(jì)201*年將會(huì)有1808萬新生兒誕生,并呈逐年遞增趨勢(shì)。龐大的嬰幼兒數(shù)量催生愈加火爆的母嬰市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士估算,201*年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將超過3萬億,如果從“媽媽經(jīng)濟(jì)”的角度看廣義的中國(guó)母嬰市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模更大。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展,越來越多的家庭傾向海外代購(gòu),青睞外國(guó)母嬰產(chǎn)品,總認(rèn)為“進(jìn)口等于優(yōu)質(zhì)”。數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于奶粉、尿褲濕巾等產(chǎn)品,最受歡迎的前5大品牌均是國(guó)際大牌,其中奶粉的前5大品牌中有3種為美國(guó)品牌,尿褲濕巾的前5大品牌中3種(花王、大王、尤妮佳)是日本品牌。外國(guó)品牌基本壟斷中國(guó)母嬰市場(chǎng)的現(xiàn)象,亟需引起重視并加以解決。
母嬰產(chǎn)品“外國(guó)月亮更圓”現(xiàn)象有三大表現(xiàn):一是外國(guó)品牌越來越擠壓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。比如,嬰幼兒奶粉市場(chǎng),市場(chǎng)集中度非常高,前十名品牌市場(chǎng)占有率超過了80%,而其中50%的市場(chǎng)份額均被少數(shù)幾個(gè)洋品牌占據(jù)。紙尿褲更甚,雖然成長(zhǎng)了一批優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌,但仍然沒有改變洋品牌幾乎壟斷市場(chǎng)的局面,洋品牌市場(chǎng)份額超過70%。同時(shí),國(guó)外品牌的孕媽用品也走在了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前面。二是消費(fèi)者更加青睞外國(guó)品牌。當(dāng)下,80、90后新生代父母的消費(fèi)觀念,朝著更高質(zhì)量、更安全等多元化方向轉(zhuǎn)變,年輕的家長(zhǎng)們更愿意相信外國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量和聲譽(yù),他們不想讓自己的孩子輸在起跑線上,稍微有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家庭都走上了“海買”之路。三是跨境電商平臺(tái)發(fā)展催生海外代購(gòu)。越來越年輕的購(gòu)買者們,他們有知識(shí)、懂網(wǎng)絡(luò),并且他們的時(shí)間更加碎片化,無疑更喜歡在網(wǎng)上買買買,加上跨境母嬰電商為國(guó)內(nèi)買家解決了信息障礙、支付障礙、產(chǎn)品單一等系列問題,消費(fèi)者自然愿意選擇海外代購(gòu)。比如,網(wǎng)易考拉海淘、國(guó)際媽咪、貝貝網(wǎng)等多家海外代購(gòu)平臺(tái)生意火爆。
母嬰產(chǎn)品存在“外國(guó)月亮更圓”現(xiàn)象的三大原因:一是客觀層面在于國(guó)內(nèi)母嬰產(chǎn)品相比國(guó)外在品質(zhì)方面存在“較大差距”。無論是歐美還是日本,母嬰產(chǎn)品發(fā)展歷史悠久,有些甚至有上百年歷史,質(zhì)量高、品牌優(yōu)、市場(chǎng)廣。比如荷蘭的牛欄、美素,日本的明治奶粉均超過百年歷史,相比之下,我國(guó)母嬰產(chǎn)品起步晚,以奶粉為例,國(guó)內(nèi)奶粉行業(yè)的發(fā)展起步于建國(guó)后,真正發(fā)展較快是改革開放后,知名品牌少。二是主觀層面在于相當(dāng)一部分媽媽們內(nèi)心深處對(duì)國(guó)內(nèi)母嬰產(chǎn)品的“不信任”。母嬰產(chǎn)品特別是嬰幼兒產(chǎn)品的品質(zhì)安全至關(guān)重要,媽媽們十分敏感,寧肯縮衣緊食,也要追求好的,對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品認(rèn)可度非常關(guān)注,加上2008年的“三聚氰胺”事件帶來的“一朝被蛇咬,十年怕井繩”的影響,許多媽媽們對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的信任變成了不信任甚至是懷疑,思想上產(chǎn)生了“國(guó)產(chǎn)等于劣質(zhì)”的觀念,很多時(shí)候“只選貴的不買對(duì)的”。三是技術(shù)層面在于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展拉近了消費(fèi)者擁抱世界市場(chǎng)的距離。近年來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和跨境母嬰電商的崛起,促使消費(fèi)需求不斷升級(jí),越來越多的媽媽趨向于通過代購(gòu)等方式選擇質(zhì)美價(jià)優(yōu)的國(guó)外母嬰用品。
為此,建議:
一是加快國(guó)內(nèi)母嬰產(chǎn)品供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提高國(guó)貨產(chǎn)品的硬實(shí)力。支持現(xiàn)有母嬰產(chǎn)品企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新力度,發(fā)揮工匠精神,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),結(jié)合實(shí)際,提供適合國(guó)人體質(zhì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,特別是中高端產(chǎn)品。同時(shí),在稅費(fèi)和金融政策等方面加大支持力度,支持企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。二是加大國(guó)內(nèi)母嬰產(chǎn)品宣傳解釋力度,打破消費(fèi)者“國(guó)產(chǎn)等于劣質(zhì)”的慣性思維。注重宣傳十八大以來我國(guó)母嬰產(chǎn)品發(fā)展取得的成績(jī),中國(guó)品牌也有春天,逐步改變國(guó)人的習(xí)慣思維。比如,針對(duì)奶粉市場(chǎng),可以不定期發(fā)布中國(guó)奶業(yè)質(zhì)量信息,展示我國(guó)奶業(yè)發(fā)展成就和乳品質(zhì)量安全狀況,樹立國(guó)產(chǎn)品牌良好形象,提振國(guó)產(chǎn)奶制品消費(fèi)信心。三是優(yōu)化線上線下服務(wù),提升國(guó)內(nèi)母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。提升母嬰零售商的產(chǎn)品觀念,豐富服務(wù)項(xiàng)目,讓線上線下齊頭并進(jìn)。線上方面:提供更加完善的售前、售中、售后服務(wù),著力解決物流信息滯后、丟件、包裹破損等問題;線下方面:推廣母嬰生活館的營(yíng)銷,既賣母嬰產(chǎn)品又提供相關(guān)服務(wù),包括嬰兒水育、產(chǎn)后修復(fù)、早教等。四是加大對(duì)母嬰產(chǎn)品的監(jiān)管力度,讓唯利是圖者無處遁形。完善奶粉、紙尿布等母嬰產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,強(qiáng)化生產(chǎn)過程管控,不斷提高“產(chǎn)出來”的水平;建立和完善全程質(zhì)量安全追溯體系,不斷增強(qiáng)“管出來”的能力;加大對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度,嚴(yán)懲唯利是圖者,提高違法違規(guī)的成本。
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