今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關于《基層反映：當前住宅小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的矛盾糾紛應引起高度重視》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉報時參考使用！正文如下：

當前，隨著城鎮(zhèn)化建設步伐的加快，城鎮(zhèn)人口的增加，住宅小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的矛盾糾紛越來越多，應引起有關部門的高度重視。

矛盾糾紛主要表現(xiàn)在：

一是由于工程質(zhì)量問題引發(fā)的矛盾糾紛。經(jīng)調(diào)查，70%的矛盾糾紛是由開發(fā)商遺留問題引發(fā)的。開發(fā)商遺留問題主要是房屋建筑質(zhì)量問題，此外還包括綠地等配套設施與售房時的約定有不符所引發(fā)的爭議，結果業(yè)主入住后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題或開發(fā)商原來的配套設施承諾沒有兌現(xiàn)，在找不到開發(fā)商或不能及時得到處理的情況下，業(yè)主只能把矛頭對準物業(yè)服務公司，即有求物業(yè)服務公司負責處理，否則拒交物業(yè)管理費，從而引發(fā)物業(yè)糾紛。

二是由于住宅樓底店從事餐飲、娛樂引發(fā)的矛盾糾紛。經(jīng)調(diào)查，20%的矛盾糾紛是由住宅樓底店引發(fā)的。由于底店變飯館、燒烤店、歌廳都會產(chǎn)生一定的油煙與噪音，而且營業(yè)時間較長，有的甚至營業(yè)到凌晨2點多，造成了一定的污染和干擾了居民的休息，嚴重影響了居民的身心健康。

三是由于物業(yè)企業(yè)服務不到位引發(fā)的矛盾糾紛。經(jīng)調(diào)查，10%的矛盾糾紛是由物業(yè)企業(yè)服務不到位引發(fā)的。由于部分小區(qū)無監(jiān)控或監(jiān)控器已壞無人管，偷盜現(xiàn)象嚴重，安全隱患多，居民的車經(jīng)常被劃等引起居民對物業(yè)的不滿，從而不繳納物業(yè)費，導致惡性循環(huán)的矛盾糾紛。

二、對策及建議

一是今后未驗收合格的住宅小區(qū)嚴禁交房，質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、城建、房管等部門要切實把好工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查驗收關，從源頭上杜絕此類事件的發(fā)生；二是加大對開發(fā)商的處罰力度，如反饋工程質(zhì)量問題多的住宅小區(qū)房管部門應調(diào)銷開發(fā)商的各類資格證，以后不得從事開發(fā)行業(yè)。三是街道辦事處應參與小區(qū)建設全過程，小區(qū)規(guī)劃、審批、驗收及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)年檢等要征求街道意見，因街道辦事處是處理此事件的第一責任人。

二是嚴格貫徹執(zhí)行相關環(huán)境法律法規(guī)，對在住宅樓和商住混合樓底層新建的餐飲、娛樂項目一律不予審批，建議重新選址。二是強化日常監(jiān)管，加大執(zhí)法宣傳力度。對現(xiàn)正在經(jīng)營的居民住宅樓和商住混合樓底店餐飲業(yè)下達限期整改和更換清潔能源通知，規(guī)定營業(yè)時間，使噪聲、油煙等擾民問題得到有效控制。三是環(huán)保部門還應和工商、城管、衛(wèi)生等相關部門協(xié)調(diào)配合，讓環(huán)境執(zhí)法更具有威懾力。建議規(guī)劃部門加強對飲食、娛樂服務用房的前期規(guī)劃，從源頭避免污染擾民；建議房管、工商等部門對居民住宅樓底店經(jīng)營項目進行前置干預，不符合條件的堅決不發(fā)給相關證照。

三是加強對物業(yè)公司的管理。各職能部門要加強對各物業(yè)服務公司的管理，制定切實可行的物業(yè)管理制度，要求物業(yè)公司要通過配備安防人員、增加物防技防設施等途徑，不僅在防止偷盜等案件上發(fā)揮作用，而且要在矛盾糾紛排查等方面也要起到重要作用。要加強社區(qū)居委會職能，建議政府將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理。社區(qū)居委會要對物業(yè)管理公司定期督查，對違反規(guī)定、收費混亂、服務跟不上的要限期改正。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《基層反映：當前住宅小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的矛盾糾紛應引起高度重視》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/331423.html

• 上一篇：基層反映：當前基層衛(wèi)生人才隊伍建設存在四個問題亟待重視
• 下一篇：基層反映：當前結對幫扶制度存在四個問題應予改進