衛(wèi)生院“文明杯”規(guī)范化服務簡介
構建和諧醫(yī)院 樹良好風范和文明形象
——***衛(wèi)生院“文明杯”規(guī)范化服務簡介
***衛(wèi)生院是一所集基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務為一體的的非營利性一級乙等醫(yī)院。醫(yī)院開設內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、檢驗科、放射科和物理診斷科。醫(yī)院擁有X光機、B超、彩超、心電監(jiān)控儀、洗胃機、尿十項分析儀、全自動生化分析儀、電子顯微鏡、多功能手術床等一系列先進的診療設備。衛(wèi)生院共有職工28人，醫(yī)護人員為21人。其中副高級職稱1人，中級職稱10人。
***衛(wèi)生院的主要職能職責有：1、以公共衛(wèi)生服務為主，為社區(qū)居民提供預防、保健和基本醫(yī)療等服務。2、加強疾病預防控制，做好傳染病、地方病防治和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告工作。3、認真執(zhí)行兒童計劃免疫。積極開展慢性非傳染性疾病的防治工作。4、做好孕產(chǎn)婦和兒童保健，計劃生育技術指導、康復等工作5、開展愛國衛(wèi)生運動，普及疾病預防和衛(wèi)生保健知識，指導群眾改善居住、飲食、飲水和環(huán)境衛(wèi)生條件，引導和幫助社區(qū)居民建立良好的衛(wèi)生習慣。
在文明杯規(guī)范化服務方便我們主要做了以下幾項工作：
1.為門診輸液病人提供便民像，熱水，水杯，熱水袋，為殘疾人提供輪椅等服務。2.完善了門診，住院病人就醫(yī)流程圖，方便病人就醫(yī)，縮短病人就診等候時間。3.公開醫(yī)療價格收費標準。,公開藥品價格，收費標準。住院患者實行一日清單制度。公開各科室醫(yī)護人員，專家的信息4.簡化院內(nèi)門診，急診掛號，收費，取藥，檢查等窗口工作程序，提高工作效率，在無特殊情況下，一般檢查項目（心電，超聲，影像）在1小時內(nèi)出具報告。
通過“開展文明杯規(guī)范化服務競賽活動”我院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改善，醫(yī)療質量不斷提高，服務水平上了一個新臺階，贏得了群眾的滿意和認可，我院將繼續(xù)把此項活動進行到底，為人民群眾提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
***市***衛(wèi)生院
二〇一一年九月二十二日
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