201*年度旅游景區(qū)環(huán)境整治工作匯報(bào)
區(qū)旅游委員會(huì)
根據(jù)市旅游環(huán)境整治辦考核工作安排，現(xiàn)將我區(qū)201*年旅游景區(qū)環(huán)境整治工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
今年以來(lái), 我區(qū)旅游景區(qū)環(huán)境整治工作在市旅委、區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 立足旅游發(fā)展“六大轉(zhuǎn)變”，緊密結(jié)合旅游“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”建設(shè)和旅游環(huán)境“四大整治”工作，在節(jié)點(diǎn)建設(shè)、環(huán)境優(yōu)化、平安創(chuàng)建、行業(yè)管理等方面繼續(xù)取得明顯成效。1—11月份，全區(qū)共接待中外游客290.92萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)51.77%，其中接待入境游客15.07萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)旅游總收入12.6億元，同比增長(zhǎng)66.38%，其中創(chuàng)匯3108.7萬(wàn)美元。預(yù)計(jì)全年旅游接待總?cè)舜慰蛇_(dá)295萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)旅游總收入13億元。 旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。主要工作表現(xiàn)為：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，將旅游景區(qū)環(huán)境整治工作進(jìn)一步推向深入。年初，區(qū)政府對(duì)全區(qū)旅游景區(qū)環(huán)境整治工作進(jìn)行了全面部署，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)多次開(kāi)展旅游環(huán)境整治專題會(huì)議和調(diào)研督查，指導(dǎo)環(huán)境整治工作的順利開(kāi)展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門高度重視，密切配合，不斷加大環(huán)境整治力度，為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。 區(qū)旅游部門制定印發(fā)了《**區(qū)201*年度旅游環(huán)境整治工作要點(diǎn)》、《**區(qū)201*年旅游“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”實(shí)施方案》和《**世博會(huì)期間進(jìn)一步提升**區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量實(shí)施方案》等，與各景區(qū)簽定了《201*年度旅游環(huán)境整治工作目標(biāo)責(zé)任書》，對(duì)旅游環(huán)境整治工作進(jìn)行了總體部署，細(xì)化分解到各單位和責(zé)任人，建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保按時(shí)按質(zhì)整治到位。同時(shí)，以唐模、呈坎、潛口民宅、豐樂(lè)湖景區(qū)旅游綜合開(kāi)發(fā)提升為重點(diǎn)，全力實(shí)施旅游三個(gè)節(jié)點(diǎn)建設(shè)，建立了督查、通報(bào)、獎(jiǎng)懲的工作機(jī)制，確保景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境整治工作落到實(shí)處。
二、加快旅游節(jié)點(diǎn)建設(shè)，優(yōu)化旅游綜合環(huán)境。我區(qū)以打造“徽文化體驗(yàn)和休閑度假基地”為著力點(diǎn)，以呈坎、潛口、唐模三個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)建設(shè)為抓手，全力開(kāi)展優(yōu)化旅游綜合環(huán)境工作。預(yù)計(jì)全年完成三個(gè)節(jié)點(diǎn)建設(shè)投資9.05億元，可超目標(biāo)任務(wù)20%。其中:呈坎節(jié)點(diǎn)投入3.96億元，超目標(biāo)任務(wù)48%。完成了呈坎古村落消防方案申報(bào)審批、呈坎-**古村落保護(hù)規(guī)劃文本和呈坎龍盤新村道路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施；完成了濱河路建設(shè)，呈坎綠化工程完成油茶種植180畝，補(bǔ)植補(bǔ)造150余畝；收購(gòu)呈坎古民居并保護(hù)利用15棟，完成了呈坎**湖綜合整治及湖心島綠化工程；呈坎新旅游接待中心主體工程已完工，啟動(dòng)實(shí)施旅游集散中心建設(shè)。豐樂(lè)湖德懋堂十八學(xué)士徽居建成對(duì)外營(yíng)業(yè)，二期97棟別墅群、酒店已全面施工。潛口節(jié)點(diǎn)已累計(jì)投資4.07億元，超目標(biāo)任務(wù)5%。完成了潛口古村落保護(hù)規(guī)劃修編、紫霞大道綜合整治規(guī)劃、紫霞大道拓寬改造及綠化亮化和污水網(wǎng)管鋪設(shè)、205國(guó)道及潛**公路改擴(kuò)建、潛唐旅游公路路面修繕及綠化亮化、潛口民宅停車場(chǎng)綜合整治改造工程；潛口自來(lái)水二廠、潛口農(nóng)民新村、坤沙農(nóng)民新村正在快速建設(shè)中。唐模節(jié)點(diǎn)累計(jì)投入1.02億元，超目標(biāo)任務(wù)2%。完成古村落保護(hù)利用規(guī)劃、景區(qū)東停車場(chǎng)售票房和停車場(chǎng)改擴(kuò)建、東水口整治及護(hù)岸徹筑、繼善堂修復(fù)、鄉(xiāng)村酒店汪應(yīng)川組團(tuán)建設(shè)，潘國(guó)華組團(tuán)、方發(fā)根酒吧其它各類配套設(shè)施建設(shè)正全力實(shí)施。對(duì)旅游沿線非徽派建筑已改造到位，許氏宗祠和老作坊進(jìn)行了環(huán)境整治，興建了唐模旅游咨詢服務(wù)中心，景點(diǎn)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌已更換一新。投資1億元巖寺新四軍軍部舊址及周邊環(huán)境整治項(xiàng)目已全面開(kāi)工建設(shè)。
三、推進(jìn)平安景區(qū)創(chuàng)建,大力開(kāi)展綠色質(zhì)量提升。我區(qū)成立了以**區(qū)常委、區(qū)政法委書記鄭昌華為組長(zhǎng)，區(qū)旅委主任劉斌斌和縣政法委副書記張少華為副組長(zhǎng)，成員單位包括旅委、公安、交通工商等相關(guān)區(qū)直單位的創(chuàng)建市級(jí)“平安景區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)的工作。各景區(qū)都相應(yīng)成立了市級(jí)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 景區(qū)負(fù)責(zé)人親自抓，分管責(zé)任人具體抓。嚴(yán)格按照《關(guān)于開(kāi)展市級(jí)“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案》文件精神，突出重點(diǎn)，確定呈坎、唐模、潛口民宅為首批創(chuàng)建對(duì)象進(jìn)行對(duì)上申報(bào)，已通過(guò)市考評(píng)組初步驗(yàn)收。按照全市旅游綠色質(zhì)量提升工程總體要求，我區(qū)對(duì)全區(qū)6個(gè)景區(qū)景點(diǎn)（含3個(gè)重要節(jié)點(diǎn)）共20個(gè)提升點(diǎn)進(jìn)行綠色質(zhì)量提升，涉及面積1128畝，總投資1809.5萬(wàn)元。對(duì)景點(diǎn)景區(qū)本身綠化和周邊生態(tài)環(huán)境進(jìn)行提升，建設(shè)與景點(diǎn)景區(qū)相得益彰的綠色小品，建設(shè)內(nèi)容包括景觀建設(shè)、古樹(shù)名木保護(hù)和功能區(qū)、出入口、停車場(chǎng)綠化美化。通過(guò)旅游綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施，大幅提高景區(qū)景點(diǎn)、重要節(jié)點(diǎn)環(huán)境綠化水平，使“一路山水一路景”的旅游環(huán)境更加彰顯，為建設(shè)景觀優(yōu)美、特色鮮明的現(xiàn)代國(guó)際旅游城市奠定綠色旅游基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化法治宣教，狠抓服務(wù)質(zhì)量提升。我委緊密圍繞201*年的法制宣教重點(diǎn)認(rèn)真開(kāi)展宣傳教育工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《旅行社條例》、《行政許可法》、《旅游投訴處理辦法》等法律法規(guī)，積極組織新聘人員參加省、市行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)和區(qū)組織的普法培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高干部職工的法律意識(shí)和執(zhí)法水平。積極開(kāi)展“綜治宣傳月”活動(dòng)，參加區(qū)消協(xié)、區(qū)司法局組織開(kāi)展的“3.15”、“12.4”普法宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放旅游維權(quán)宣傳資料千余份，進(jìn)一步提高廣大群眾的守法意識(shí)和防范能力。圍繞國(guó)家旅游局“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)主題，突出抓好旅游景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。我委與區(qū)地稅局聯(lián)合開(kāi)展以“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的“地稅杯”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，以全區(qū)3A以上旅游景區(qū)及謝裕大茶博館為主體，采取景區(qū)自找差距與邀請(qǐng)旅游專家、名導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合，自身培訓(xùn)與專家名導(dǎo)集中講課相結(jié)合，觀摩學(xué)習(xí)與比賽評(píng)比相結(jié)合三個(gè)階段。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)講解員的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí)，對(duì)提高講解人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平起到了積極促進(jìn)作用。
五、狠抓安全防范，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。在結(jié)合旅游環(huán)境整治的同時(shí)，我委切實(shí)把旅游安全工作擺在重要位置。與景區(qū)全面簽訂了《201*年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書》，印發(fā)了《201*年度旅游安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》。圍繞**世博會(huì)，制定了《201*年**世博會(huì)期間**區(qū)旅游安全工作方案》，與企業(yè)簽訂了“迎世博暨第14屆**節(jié)保安全生產(chǎn)”承諾書，全面開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患再排查再整改行動(dòng)和汛期旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害隱患再排查工作。在“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“中秋”及“十一”假日旅游期間，會(huì)**監(jiān)、消防、衛(wèi)生、交通、物價(jià)等多部門開(kāi)展多次旅游安全及旅游環(huán)境綜合大檢查、督查活動(dòng)，參與檢查人員達(dá)60余人次。對(duì)古建消防安全、豐樂(lè)湖的水上安全及酒店、農(nóng)家樂(lè)的食品衛(wèi)生等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查和排查，針對(duì)豐樂(lè)湖水上突發(fā)事件處置能力提升、呈坎景區(qū)旅游線路消防**不暢通、唐模景區(qū)鄉(xiāng)村酒店組團(tuán)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患等問(wèn)題，及時(shí)要求限期整改到位，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。按照要求及時(shí)下發(fā)了《做好汛期旅游安全和旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作的通知》、《關(guān)于深入開(kāi)展旅游行業(yè)火災(zāi)隱患再排查再整改工作的通知》等相關(guān)文件，對(duì)豐樂(lè)湖、呈坎、唐模、潛口民宅等景區(qū)進(jìn)行了地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的巡查排查，進(jìn)一步落實(shí)安全保障措施，豐樂(lè)湖景區(qū)針對(duì)汛期安全增設(shè)了警示標(biāo)牌和安防設(shè)施，加強(qiáng)了水上巡防，唐模、潛口民宅也把重點(diǎn)放在古民居安全防火上，切實(shí)把防災(zāi)減災(zāi)工作落到實(shí)處。由于安全工作制度完善，責(zé)任落實(shí)到位，截止目前，全區(qū)無(wú)一起重大旅游安全事故發(fā)生。進(jìn)一步建立健全誠(chéng)信管理制度，創(chuàng)造“誠(chéng)實(shí)守信、履約踐諾、公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序”的旅游市場(chǎng)環(huán)境，在旅游景區(qū)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)十項(xiàng)承諾公開(kāi)制度，建立了旅游誠(chéng)信檔案，廣泛開(kāi)展旅游誠(chéng)信宣傳教育、旅游市場(chǎng)規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠(chéng)信活動(dòng)，積極轉(zhuǎn)變旅游行風(fēng)，努力增強(qiáng)旅游企業(yè)、從業(yè)人員、游客誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造良好的誠(chéng)信旅游環(huán)境，形成規(guī)范的旅游市場(chǎng)信用秩序，積極營(yíng)造旅游景區(qū)誠(chéng)信建設(shè)的社會(huì)氛圍。
六、全面完成綜治信息工作。
今年以來(lái)，我區(qū)在省市報(bào)刊及網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表旅游環(huán)境整治工作信息60余篇。其中：省市報(bào)刊10篇，國(guó)家、省、市級(jí)旅游網(wǎng)50余篇，圓滿完成市下達(dá)的信息目標(biāo)考核任務(wù)。
七、下一步工作打算
我委將繼續(xù)按照市旅游環(huán)境整治辦的總體要求，緊密圍繞201*年市旅游環(huán)境考核工作目標(biāo)，進(jìn)一步研究景區(qū)環(huán)境綜合治理的特點(diǎn)，謀劃新對(duì)策、制定新措施，創(chuàng)新新方法，通過(guò)旅游綜合開(kāi)發(fā)提升工程的實(shí)施，不斷健全和創(chuàng)新景區(qū)環(huán)境綜合治理的機(jī)制和體制，繼續(xù)抓好旅游市場(chǎng)的綜合整治和旅游環(huán)境整治工作，深化市級(jí)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，全面推進(jìn)我區(qū)旅游景區(qū)環(huán)境綜合治理工作再上新臺(tái)階。
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