博物館新館工作計劃書

目 錄

一、計劃概述

（一）博物館綜合管理與基礎(chǔ)設(shè)施

（1）治理結(jié)構(gòu)

（2）人力資源

（3）財務(wù)管理

（4）安全保障

（5）辦公信息化

（二）藏品管理與科學(xué)研究

（1）藏品管理

（2）學(xué)術(shù)研究與科技

（三）陳列展覽與社會服務(wù)

（1）陳列展覽

1、博物館品牌標(biāo)志

2、展覽展示

3、社會教育

4、講解隊伍

（2）社會服務(wù)

1、群眾組織

2、對外開放

3、交通導(dǎo)識

4、便民設(shè)施

5、官方網(wǎng)站

6、文化產(chǎn)業(yè)

7、藏品服務(wù)

8、意見調(diào)查

二、組織機(jī)構(gòu)

三、職能分工

（一）辦公室

（二）人事部

（三）財務(wù)部

（四）保管部（下設(shè)文物征集中心、文物修復(fù)中心）

（五）陳列部

（六）宣教部

（七）票務(wù)中心

（八）研究室（下設(shè)文獻(xiàn)信息中心、考古中心）

（九）產(chǎn)業(yè)部

（十）保安部

（十一）物業(yè)部

四、免費(fèi)開放部分細(xì)則

（1）票務(wù)

（2）參觀時間

（3）講解服務(wù)

（4）限量參觀

（5）服務(wù)指南

**市博物館新館工作計劃書

**市博物館新館作為一個不求營利、為我市社會和社會發(fā)展服務(wù)、向公眾免費(fèi)開放的永久性機(jī)構(gòu)，以研究、教育和欣賞為目的,對各類文物進(jìn)行搜集、保存、研究、傳播和展覽。博物館新館功能定位是文物和標(biāo)本的主要收藏機(jī)構(gòu)、宣傳教育機(jī)構(gòu)和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，是我市科學(xué)文化事業(yè)的重要組成部分。為規(guī)范我市博物館新館的科學(xué)運(yùn)營，充分發(fā)揮博物館的收藏研究、宣傳展示和社會服務(wù)功能，保護(hù)和繼承優(yōu)秀文化和自然遺產(chǎn)，尤其是突出博物館提供公共文化產(chǎn)品、發(fā)揮公共文化傳播功能的能力，引導(dǎo)博物館加強(qiáng)自身建設(shè)，煥發(fā)生機(jī)和活力，提高社會貢獻(xiàn)率等方面出發(fā)，擬定本計劃書。

一、計劃概述

博物館新館將從綜合管理與基礎(chǔ)設(shè)施、藏品管理與科學(xué)研究、陳列展覽與社會服務(wù)三個方面宏觀把握，相關(guān)舉措有效推進(jìn)，不斷提升我館的社會影響力。

（一）博物館綜合管理與基礎(chǔ)設(shè)施

（1）治理結(jié)構(gòu)

根據(jù)現(xiàn)代新型博物館管理體制的要求，新館計劃設(shè)立理事會（董事會）和監(jiān)事會或其他形式的決策、監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并按照工作章程積極開展活動，提高運(yùn)行機(jī)制效率；制定符合本館性質(zhì)和功能定位的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織專家論證，并報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)；制定切實可行的逐年推進(jìn)、不斷深化的工作計劃。

（2）人力資源

逐步建立梯次合理的人才結(jié)構(gòu)，制定科學(xué)、規(guī)范的員工考核、培訓(xùn)等管理制度，確保上崗專業(yè)人員培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。

（3）財務(wù)管理

建設(shè)完善的財務(wù)管理制度并有效實施, 努力爭取多渠道、來源穩(wěn)定的社會資助；確保充足的事業(yè)經(jīng)費(fèi)來源。

（4）安全保障

配備管理嚴(yán)格、人員配置齊全的保衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)；保衛(wèi)工作規(guī)章制度健全，措施得當(dāng)，制定處置各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；確保保衛(wèi)人員受過專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，工作程序規(guī)范、準(zhǔn)確；檔案齊全，交接班制度完善、記錄齊全；定期組織安全演練。

健全消防組織，責(zé)任明確，管理制度完善，制定處置各類火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案；完善消防設(shè)施，并有專人管理，定期進(jìn)行檢查、維修、更新、補(bǔ)充；消防設(shè)備操作規(guī)程科學(xué)、規(guī)范；定期組織消防演練，消防人員設(shè)備操作準(zhǔn)確、熟練。

完善公共安全制度，制定科學(xué)、規(guī)范、可操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案；安全出口、疏散**通暢，標(biāo)志醒目；應(yīng)急照明、救生等設(shè)施、設(shè)備完好；節(jié)日期間有應(yīng)急醫(yī)護(hù)人員。

（5）辦公信息化

新館辦公實現(xiàn)OA系統(tǒng)無紙化辦公系統(tǒng)，逐步建立完善的行政、業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)庫；建設(shè)功能完善、運(yùn)行可靠的局域網(wǎng)。

（二）藏品管理與科學(xué)研究

（1）藏品管理

逐步完善本館藏品電子數(shù)據(jù)庫；明確本館的藏品征集政策和收藏范圍；制定規(guī)范的藏品征集組織與制度，對征集的藏品進(jìn)行鑒定；開拓多種征集渠道。

制定完善的藏品管理制度。藏品入藏手續(xù)齊全、資料完整；藏品總登記賬清晰，賬物相符；分類賬準(zhǔn)確合理，編目科學(xué)詳實；藏品檔案記錄規(guī)范，新入藏的藏品及時備案，并及時登記入藏品總賬。

制定科學(xué)的庫房管理制度；庫房設(shè)施、設(shè)備齊全，藏品存放環(huán)境達(dá)標(biāo)；藏品提用手續(xù)齊全，進(jìn)、出庫記錄完整；藏品存放科學(xué)、合理、規(guī)范; 三級以上藏品均配備有符合要求的裝具,一級文物和其它易損易壞的珍貴文物有專柜或?qū)�庫存放，并由專人�?fù)責(zé)保管；根據(jù)藏品質(zhì)地控制溫濕度，照明符合設(shè)計規(guī)范要求；庫房非常整潔，空氣質(zhì)量好。

結(jié)合新館實際情況，建設(shè)規(guī)模較大、設(shè)備較多的藏品保護(hù)修復(fù)場所，并能有效運(yùn)轉(zhuǎn)；申報文物藏品修復(fù)資質(zhì)并培養(yǎng)具有文物藏品修復(fù)資質(zhì)的人員；藏品修復(fù)、保養(yǎng)程序科學(xué)、規(guī)范，效果好。

（2）學(xué)術(shù)研究與科技

配置相對完善的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，組織一定數(shù)量的學(xué)術(shù)帶頭人；定期舉辦國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)活動；定期出版高質(zhì)量的學(xué)術(shù)刊物；組織館內(nèi)人員發(fā)表專業(yè)論文、出版學(xué)術(shù)專著；系統(tǒng)收藏相關(guān)中外文學(xué)術(shù)期刊。

新館計劃建設(shè)科技部門，配置較大規(guī)模的實驗室及相應(yīng)科研儀器設(shè)備，能獨(dú)立承擔(dān)國際合作項目和國家級、省部級科研課題，力爭取得重大科技成果或引進(jìn)新技術(shù)，并運(yùn)用到工作中。

（三）陳列展覽與社會服務(wù)

（1）陳列展覽

1、博物館品牌標(biāo)志

新館計劃設(shè)計獨(dú)特的博物館品牌形象并形成外在品牌標(biāo)志；對博物館新館品牌標(biāo)志進(jìn)行注冊、運(yùn)用；制定系統(tǒng)的博物館及陳列、展覽宣傳計劃；逐步在國內(nèi)外樹立我館知名度；籌辦出境展覽或引進(jìn)外展。

2、展覽展示

新館展廳環(huán)境優(yōu)美、空氣質(zhì)量好，照明符合設(shè)計規(guī)范要求，展柜內(nèi)微環(huán)境適宜展品保護(hù)。經(jīng)常舉辦有影響力的臨時展覽；臨時展覽有周密的前期策劃和具體、可行的營銷計劃，媒體宣傳力度大,展覽的社會、經(jīng)濟(jì)效益好。

3、社會教育

建立社會教育機(jī)構(gòu)并配置專門從事社會教育工作的人員，館內(nèi)設(shè)有專門的教育服務(wù)區(qū)；制定周密的社會教育工作方案并針對不同觀眾群體的社會教育計劃；經(jīng)常與教育部門以及其他單位聯(lián)系或建立共建單位，開展有針對性的教育活動，積極舉辦不同形式的講座等活動，服務(wù)學(xué)校、工廠、社區(qū)和農(nóng)村等不同觀眾群體。

4、講解隊伍

建設(shè)一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的講解員隊伍，其中部分可用外語講解，定期進(jìn)行義務(wù)講解；編寫兩種或兩種以上語言的、適合不同觀眾群體的講解詞，講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動、有文采；有針對特殊觀眾群體的講解服務(wù)；配置兩種或兩種以上語言的現(xiàn)代化自助語音講解設(shè)備。

（2）社會服務(wù)

1、群眾組織

新館設(shè)立“博物館之友”等群眾組織，章程明確，人員結(jié)構(gòu)合理，定期開展相應(yīng)活動�；I建穩(wěn)定的、具有一定規(guī)模的博物館志愿者隊伍，并結(jié)合本館特點(diǎn)和社會服務(wù)需求對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。

2、對外開放

新館保證每年開放時間在300天以上；日常免費(fèi)、優(yōu)惠開放制度和措施向社會公示。

3、交通導(dǎo)識

交通便捷；可進(jìn)入性好，外部中、外文引導(dǎo)標(biāo)識清楚、美觀；博物館出入口處道路通暢，有無障礙**。

4、便民設(shè)施

售票地點(diǎn)設(shè)在室內(nèi)；參觀游覽線路合理、順暢；免費(fèi)為觀眾提供博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹等中、外文有關(guān)資料；主要陳列的標(biāo)牌、展品等有中、外文說明；設(shè)有免費(fèi)物品寄存處、特殊人群服務(wù)設(shè)施和設(shè)備、餐飲服務(wù)設(shè)施和紀(jì)念品、書籍銷售服務(wù)設(shè)施等；展廳內(nèi)有觀眾休息設(shè)施；衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備布局合理，數(shù)量滿足需要，并與環(huán)境相協(xié)調(diào)；各種設(shè)施、設(shè)備中、外文標(biāo)識清楚。

5、官方網(wǎng)站

建設(shè)**市博物館官方網(wǎng)站，網(wǎng)頁制作精美，內(nèi)容豐富，形式生動、活潑，支持兩種或兩種以上語言，網(wǎng)頁更新及時；館內(nèi)建立有多種形式的互動式或參與式的文化、科普、教育服務(wù)設(shè)施，服務(wù)有特色、質(zhì)量高。

6、文化產(chǎn)業(yè)

增加文化產(chǎn)品開發(fā)力度，著力開發(fā)體現(xiàn)本館特色，品種較多，制作精美，品位高、有內(nèi)涵的產(chǎn)品。

7、藏品服務(wù)

設(shè)立藏品代為保管、鑒定、養(yǎng)護(hù)、修復(fù)及咨詢等便利公眾的服務(wù)項目，向社會公示，并積極開展服務(wù)。

8、意見調(diào)查

利用互聯(lián)網(wǎng)、觀眾留言本、觀眾調(diào)查表等方式，定期進(jìn)行觀眾調(diào)查工作，征求觀眾意見或建議，及時反饋，并盡可能采納或?qū)嵤��?/p>

二、組織機(jī)構(gòu)

博物館新館組織機(jī)構(gòu)設(shè)館長1名；副館長2名；科室負(fù)責(zé)人若干名。新館職能部門擬辦公室、人事部、財務(wù)部、保管部（文物征集中心、文物修復(fù)中心）、陳列部、宣教部、票務(wù)中心、研究室（文獻(xiàn)信息中心、考古中心）、產(chǎn)業(yè)部、保安部、物業(yè)部十一個部門。

三、職能分工

（一）辦公室

1、負(fù)責(zé)本館各類會議組織和會務(wù)工作，督促落實會議決議及政務(wù)信息處理和綜合性工作調(diào)研；

2、負(fù)責(zé)重要文件、文稿的起草及制定各項管理規(guī)章；

3、負(fù)責(zé)財務(wù)、機(jī)要、信息、宣傳、提案議案、會務(wù)、保密、檔案等工作；

4、負(fù)責(zé)館際間聯(lián)系與交流工作，代表博物館發(fā)布消息。

5、負(fù)責(zé)組織政務(wù)工作的實施和業(yè)務(wù)工作的開展；

6、負(fù)責(zé)全館的黨建、政治思想、計劃生育和老干部工作；

7、負(fù)責(zé)全館固定資產(chǎn)的管理、設(shè)備的維護(hù)、物品的維修等后勤管理工作；

8、負(fù)責(zé)館內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)及對外接待工作。

(二)人事部

1、負(fù)責(zé)本館人事和機(jī)構(gòu)編制管理工作；

2、負(fù)責(zé)本館干部職工的招聘、錄用、任免、調(diào)動、勞資、福利、保險的管理，負(fù)責(zé)干部職工職稱的審核申報、人事管理、信息庫建設(shè)；

3、人力資源開發(fā)、人才引進(jìn)、干部職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)本館離退休干部的管理和服務(wù)工作。

(三)財務(wù)部

l、具體負(fù)責(zé)本單位資金的管理和使用。

2、負(fù)責(zé)本館干部職工的工資、獎金、福利的核發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)全館固定資產(chǎn)的統(tǒng)計以及會計資料、資產(chǎn)檔案的管理。

4、負(fù)責(zé)全館活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、成本核算及帳務(wù)管理。

(四)保管部（文物征集中心、文物修復(fù)中心）

1、負(fù)責(zé)文總賬的建立和管理、鑒定工作。

2、負(fù)責(zé)文物庫房、文保技術(shù)整改方案的提出和組織實施。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、掌握館藏文物相關(guān)歷史資料，為展覽、科研、查閱等有關(guān)業(yè)務(wù)活動提供相關(guān)服務(wù)：

4、及時為館內(nèi)外各種展覽、觀摩、拍攝等活動提供文物的服務(wù)。

5、對文物相關(guān)資源進(jìn)行調(diào)整、收集、整理、建檔。

6、負(fù)責(zé)做好藏品數(shù)字化信息庫建設(shè)工作

△文物征集中心

1、負(fù)責(zé)文物征集、捐贈信息的整理、發(fā)布。

2、負(fù)責(zé)文物征集、捐贈相關(guān)制度、合同的擬定。

3、負(fù)責(zé)文物的征集、捐贈、移交工作，對所征集文物相關(guān)資源進(jìn)行調(diào)整、收集、整理、建檔。

△文物修復(fù)中心

1、負(fù)責(zé)館藏各類文物的修復(fù)和保護(hù)。

2、負(fù)責(zé)對所修復(fù)文物的建檔立卡登記。

3、負(fù)責(zé)完善整理修復(fù)相關(guān)技術(shù)資料、參考數(shù)據(jù)、修復(fù)報告的撰寫和建檔。

4、負(fù)責(zé)新入庫文物的清理和修復(fù)。

(五)陳列部

1、負(fù)責(zé)對大型活動、展覽進(jìn)行創(chuàng)意策劃。引進(jìn)或舉辦高質(zhì)量的的臨時展覽，并做好展品的接送、布展工作。

2、開展國際間、省際間、地市間文博界的文化交流活動。

3、負(fù)責(zé)展廳管理員的管理和展區(qū)、公共設(shè)施及展具的管理。

4、結(jié)合全館展覽計劃，配合設(shè)計與制作本館基本陳列和臨時展覽。

（六）宣教部

1、負(fù)責(zé)講解員的培訓(xùn)和講解工作，負(fù)責(zé)講解材料、科普讀物及對外宣傳材料的編寫。

2、負(fù)責(zé)日常的講解工作；

3、負(fù)責(zé)青少年的愛國主義教育工作；

4、負(fù)責(zé)策劃博物館宣傳刊物及科普讀物；

5、負(fù)責(zé)志愿者的招考、管理及組織志愿者工作的開展。

（七）票務(wù)中心

1、負(fù)責(zé)客流調(diào)查、組織，掌握市場信息。根據(jù)需求聯(lián)系車、船、機(jī)票票額和開展門票訂票業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)門票的發(fā)放，根據(jù)業(yè)務(wù)量請領(lǐng)并保管有關(guān)票據(jù)。

3、負(fù)責(zé)全館開放區(qū)域的管理和接待服務(wù)工作（含咨詢、觀眾組織、質(zhì)檢、資料查詢中心、多功能放映中心、觀眾互動室等）

(八)研究室（文獻(xiàn)信息中心、考古中心）

1、負(fù)責(zé)制定本館學(xué)術(shù)研究發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)規(guī)章制度和工作計劃，并組織實施。

2、開展**歷史、文化、文物研究及綜合研究工作。

3、負(fù)責(zé)本館展覽內(nèi)容的研究和總體策劃，以及陳列大綱、陳列計劃的設(shè)計編寫工作。

4、協(xié)助指導(dǎo)編寫講解大綱。

5、負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)資料，配合文獻(xiàn)信息中心進(jìn)行資料匯總工作。

6、開展對外學(xué)術(shù)交流活動。

△文獻(xiàn)信息中心

1、負(fù)責(zé)圖書、文獻(xiàn)和音像資料的采集、編目、借閱、典藏、帳務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)文獻(xiàn)信息的數(shù)據(jù)化登錄、整理、編輯等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)圖書、期刊的選題策劃和編輯出版。

4、負(fù)責(zé)全館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，業(yè)務(wù)信息數(shù)字化技術(shù)、辦公自動化的創(chuàng)建、應(yīng)用與交流。

5、負(fù)責(zé)陳列多媒體系統(tǒng)與電子出版物。

△考古中心

1、針對本地區(qū)地上和地下文物進(jìn)行調(diào)查、勘測、考古發(fā)掘以及相關(guān)的歷史、發(fā)掘技術(shù)、發(fā)掘資料的研究。

2、考古鉆探和考古測繪形成初步的數(shù)據(jù)資料。

3、進(jìn)行遺址和墓葬的發(fā)掘，用科學(xué)的方法揭示與記錄遺存的本來面貌，出土遺物處理、測定標(biāo)本采集、遺址資料記錄。

4、發(fā)掘資料管理及研究，文字，繪圖，照片和實物等各類資料都形成規(guī)范的科學(xué)檔案，并形成完整的科學(xué)報告。

5、根據(jù)《文物保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定配合工程基建項目完成文物保護(hù)工作(調(diào)查、勘探、發(fā)掘)。

（九）產(chǎn)業(yè)部

1、負(fù)責(zé)開發(fā)、制作和銷售本館的旅游商品；

2、負(fù)責(zé)本館經(jīng)營項目的規(guī)劃和管理；

3、負(fù)責(zé)經(jīng)營項目的前期洽談工作；負(fù)責(zé)調(diào)查、論證和拓展經(jīng)營市場，做好營銷工作；

4、負(fù)責(zé)對本館經(jīng)營場地的租賃進(jìn)行前期洽談，并對租賃方實施管理；

5、負(fù)責(zé)經(jīng)營、管理本館經(jīng)營服務(wù)設(shè)施；

6、負(fù)責(zé)擬定、實施經(jīng)營創(chuàng)收計劃；

7、承擔(dān)并完成館下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

8、負(fù)責(zé)拓展經(jīng)營市場，開發(fā)經(jīng)營項目；

9、負(fù)責(zé)管理本館在外創(chuàng)收人員。

（十）保安部

1、負(fù)責(zé)建立、健全和完善各項安全保衛(wèi)工作制度并予以落實；

2、負(fù)責(zé)本館社會治安綜合治理工作；

3、負(fù)責(zé)展廳開放期間的安全管理和閉館后全館的保衛(wèi)值班工作；

4、負(fù)責(zé)保安隊伍的管理工作；

5、負(fù)責(zé)人防、物防、技防、消防工作；

6、負(fù)責(zé)全館各區(qū)域要害部位備用鑰匙的管理工作；

7、負(fù)責(zé)文物（展品）的安全押運(yùn)工作；負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作資料管理。

（十一）物業(yè)部

1、負(fù)責(zé)全館日常安全用電、用水工作；

2、負(fù)責(zé)全館動力、電力等設(shè)備的管理以及設(shè)備監(jiān)督使用工作；

3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作；

4、負(fù)責(zé)辦公用具（桌椅、櫥柜等）的管理與維修工作；

5、負(fù)責(zé)本館相關(guān)項目的預(yù)、決算初審和施工質(zhì)量的監(jiān)督、驗收工作；

6、負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔和綠化工作；

7、負(fù)責(zé)制定本館辦公用品和消耗品的采購計劃并做好管理與使用工作；負(fù)責(zé)做好職工食堂的管理工作。

四、免費(fèi)開放部分細(xì)則

（1）票務(wù)

1、散客觀眾憑有效證件現(xiàn)場領(lǐng)取當(dāng)日免費(fèi)參觀券，憑票參觀。（有效證件：身份證、軍官證、學(xué)生證等）

2、團(tuán)體觀眾提前3天電話預(yù)約，提前領(lǐng)票，當(dāng)日憑票參觀。

3、特殊人群（需憑本人有效證件）

◆60歲以上老人

◆殘疾人

◆現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人

◆離休干部（可帶看護(hù)一名）

◆1.20米以下兒童

◆文博單位工作人員

◆帶團(tuán)來我館參觀的導(dǎo)游

◆新聞媒體等特殊人群進(jìn)館采訪，請?zhí)崆奥?lián)系我館辦公室（0539-6666666），進(jìn)館后需接受我館統(tǒng)一管理。

4、本館舉辦的特別展覽將酌情實行售票參觀制度，面向?qū)W生團(tuán)體、高齡老人、現(xiàn)役軍人、離休干部、殘障人士等特殊群體的各類優(yōu)惠政策繼續(xù)有效。特別展覽的售票不影響觀眾免費(fèi)入館參觀本館其他基本陳列。

5、咨詢電話：0539——8185935

6、團(tuán)體預(yù)約訂票時間：（9:00-16:00）

（2）參觀時間

夏季

9：00-12：00，

14：30-17：30

冬季

9：00-12：00

14：00-17：00

（閉館前一小時停止入館）

周一閉館（節(jié)假日除外）

（3）講解服務(wù)

自早9：00-15：00，每個整點(diǎn)提供免費(fèi)講解。游客提出的單獨(dú)講解，需收費(fèi)。

（4）限量參觀

**市博物館新館自201*年 月 日起向社會免費(fèi)開放。觀眾在博物館領(lǐng)票處領(lǐng)取免費(fèi)入場券后即可入館參觀。為確保文物安全和參觀秩序，實施觀眾限量，有序控制，每天限定觀眾數(shù)量5000人次。

（5）服務(wù)指南

1、導(dǎo)覽（普通話、英語）

講解：我館為您提供專人講解服務(wù)，帶您領(lǐng)略我們的建筑特色與館藏精華。預(yù)約講解請?zhí)崆皳艽?539-8185935，或咨詢大堂問訊處，費(fèi)用為中文講解每場50元,英文講解每場100元。

志愿者服務(wù)：每天定時有我館的志愿者為您免費(fèi)提供講解及幫助，詳情請留意大堂指示牌。

語音導(dǎo)覽：語音導(dǎo)覽內(nèi)容包括館藏常設(shè)展品精華，及部分特展精品。費(fèi)用：中文20元/部（詳情請至大堂語音導(dǎo)覽租借處問詢）

方位導(dǎo)覽及展覽介紹：新館大堂內(nèi)設(shè)有多媒體觸摸屏和免費(fèi)宣傳冊頁，幫助您了解我館的布局與特色，您還可以在大堂問訊處索取博物館導(dǎo)覽地圖展覽介紹單片，幫助您自助游覽。

2、教育

我館為您提供廣泛多樣的教育資源，包括講座、活動、書籍等；配合大型節(jié)日及特展，還有特別活動推出。詳情請關(guān)注教育園地板塊或留意預(yù)告，部分活動需提前預(yù)約。

3、餐飲

新館茶室提供中、西式簡餐及茶點(diǎn)。

4、購物

新館商店出售各類精美紀(jì)念品和相關(guān)文藝書籍。

5、寄存

新館衣帽間為您提供寄存服務(wù)，同時免費(fèi)提供雨傘、輪椅在館內(nèi)使用。（詳情請參見衣帽間“租賃須知”）

6、無障礙服務(wù)

展區(qū)設(shè)有可通達(dá)新館各樓層的電梯，廁所內(nèi)設(shè)有方便殘障人士的設(shè)施。

7、失物招領(lǐng)

如有在本館遺失或拾到物品者，請聯(lián)系大堂問訊處，或致電0539-81859356。

8、急救

博物館問訊處備有急救醫(yī)藥箱，如有需要，可向問訊處咨詢。

9、停車

博物館周邊的停車場可供有償使用。

10、注意事項

◆凡衣衫不整和穿著拖鞋者（海綿、塑料、棉布等材質(zhì)及無后幫）、攜帶寵物、攜帶易燃易爆及危險品者，謝絕入館參觀。博物館內(nèi)溫度常年約為20攝氏度，請注意衣著適宜。

◆進(jìn)入博物館請維護(hù)安靜、有序的參觀環(huán)境。勿高聲談笑、追逐嬉戲；勿從事與參觀無關(guān)的活動；勿隨地吐痰、拋棄紙屑雜物；勿在休息座椅上躺臥。

◆展廳和多功能廳內(nèi)禁止使用手機(jī)。

◆館內(nèi)禁止吸煙。

◆請勿攜食物和有色飲料入館；勿在館內(nèi)茶室、餐廳以外的休息區(qū)用餐。

◆展廳內(nèi)禁止使用閃光燈、三腳架拍照、攝像；臨時展覽禁止拍照、攝像。所拍攝的影像資料不可作為商業(yè)用途。新聞媒體等需要特殊許可的，請事先聯(lián)系**市博物館辦公室。電話 0539-8185935。

◆臨摹或?qū)懮�可用鉛筆、炭筆、圓珠筆、蠟筆、色粉筆，但不可使用各類水性筆和水溶性材料，請勿在展廳架設(shè)畫架。進(jìn)行素描時，請勿妨礙其他觀眾的正常參觀。

◆圖書館：我館電子圖書館僅對本館職員及志愿者開放，持各類學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和文化系統(tǒng)介紹信的單位和個人，亦可入館查閱資料。（館外查詢請預(yù)先致電0539-8185935）

11、交通

博物館位置示意圖；市內(nèi)公交 路等可直接到達(dá)。

**市博物館

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