因?yàn)楣ぷ餍枰冶徽{(diào)入豐滿(mǎn)區(qū)人才交流服務(wù)中心，初步認(rèn)識(shí)這是一個(gè)窗口服務(wù)性質(zhì)的單位。每天都會(huì)接觸不同類(lèi)型的服務(wù)對(duì)象，有單位職工、下崗失業(yè)人員、有高校畢業(yè)生、也有普通百姓，面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，必須要做到耐心解答。一開(kāi)始我很不適應(yīng)這樣的工作環(huán)境，對(duì)業(yè)務(wù)不熟凡事不能得心應(yīng)手，對(duì)一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題回答的并不到位，這讓我倍感壓力。因而有時(shí)候還會(huì)沖撞來(lái)辦事的人員，讓我深深自責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)的親和理解和新同事們熱情幫助，讓我感受到在這個(gè)集體里每個(gè)人都不冷漠，是充滿(mǎn)著人情味，充滿(mǎn)著默契的工作環(huán)境。
每位堅(jiān)守崗位的同事都是我在這開(kāi)始的榜樣。他們對(duì)工作的認(rèn)真，對(duì)這個(gè)窗口服務(wù)的傾情奉獻(xiàn)，和發(fā)生在我身邊無(wú)數(shù)感人的畫(huà)面，都在他們每人個(gè)人身上記錄著，卻都看在我的眼里讓我感慨萬(wàn)千。
每周按照慣例我們都要交上周工作的情況記錄，主任會(huì)仔細(xì)看好每條記錄，進(jìn)行討論和總結(jié)，我們也喜歡的聽(tīng)他對(duì)完成的工作進(jìn)行分析。那是個(gè)很好的交流機(jī)會(huì)也是我學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作任務(wù)的主要“課程”。大家都很認(rèn)真在聽(tīng)，這時(shí)候局里辦公室發(fā)來(lái)一個(gè)信息說(shuō)是請(qǐng)求人才交流中心幫助尋求工作信息。
通知后，主任和主管高校畢業(yè)生的管理部長(zhǎng)進(jìn)行溝通，對(duì)這戶(hù)有就業(yè)訴求的家庭下去走訪(fǎng)，了解到這戶(hù)人家有一女兒剛剛大學(xué)畢業(yè)，家是我區(qū)小白山鄉(xiāng)村民，父母都是農(nóng)民沒(méi)有什么文化，身體又不是很好，老倆口把希望都寄托在這唯一的女兒身上。女孩名叫閆芮，23歲，201*年7月大學(xué)畢業(yè)主修學(xué)的是日語(yǔ)，畢業(yè)后也找過(guò)相關(guān)的工作但是都不理想。因?yàn)樗愿癖容^內(nèi)向不會(huì)與人溝通，這樣的性格也成為她在工作上的阻礙。后來(lái)她的父母通過(guò)村委會(huì)找到我們，希望我們可以給她女兒一些幫助鼓勵(lì)她積極就業(yè)。
對(duì)于剛剛步入社會(huì)什么都不懂的女孩來(lái)講就業(yè)機(jī)會(huì)很重要，社會(huì)對(duì)她而言什么都是空白。掌握了閆芮的基本情況后，主任向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)，按照領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議討論批示精神，同時(shí)又根據(jù)本人意愿，結(jié)合她所學(xué)特長(zhǎng)和現(xiàn)有條件，經(jīng)過(guò)多次研討制定了幫扶預(yù)案。根據(jù)閆芮的情況提出結(jié)合就業(yè)見(jiàn)習(xí)崗位，聯(lián)系需要人才的企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生畢業(yè)原則上都要見(jiàn)習(xí)，見(jiàn)習(xí)期為一年期滿(mǎn)后就可自行安排。對(duì)于閆芮來(lái)說(shuō)這是一次很好的機(jī)會(huì)，通過(guò)見(jiàn)習(xí)擁有一段實(shí)踐經(jīng)歷，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)主任和吉林歐亞置業(yè)有限公司洽談，他們很樂(lè)意為閆芮提供這次的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，為她安排在歐亞綜合體商場(chǎng)做收銀員，簽訂了就業(yè)見(jiàn)習(xí)協(xié)議書(shū)，每個(gè)月工薪收入2368元，閆芮第一天上班的時(shí)候很害羞的說(shuō)“喜歡現(xiàn)在的崗位，讓我覺(jué)得自己可以為家人經(jīng)濟(jì)上承擔(dān)一部分了”。說(shuō)話(huà)時(shí)的眼睛里都充滿(mǎn)自信，她的媽媽幾次向主任表示感謝，眼角中泛著激動(dòng)的淚水。雖然只是一個(gè)見(jiàn)習(xí)崗位可是歐亞公司表示如果閆芮見(jiàn)習(xí)結(jié)束后表現(xiàn)優(yōu)秀可以繼續(xù)留下。平時(shí)看著不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)的她，竟然也在臉上顯出一股傲氣，證明一定能做好工作。
目前，閆芮一直在歐亞置業(yè)有限工司工作，據(jù)了解現(xiàn)在不管是工作還是人際關(guān)系都處理的很好，人事經(jīng)理幾次夸她很能干，給她調(diào)換部門(mén)進(jìn)行輪崗，希望讓她能夠多些學(xué)習(xí)和了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我見(jiàn)到閆芮的時(shí)候她在忙工作，整理文件的樣子很認(rèn)真把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都記錄在本上。我問(wèn)她：“最近很忙嗎？”她回答：“還行，每天工作任務(wù)能忙完過(guò)的很充實(shí)�！彼艺f(shuō)拿到的第一份工資的時(shí)候，就給了媽媽?zhuān)惠呑佣疾粫?huì)忘記媽媽當(dāng)時(shí)激動(dòng)的樣子。雖然掙得不是很多，可是現(xiàn)在能做到不給家里增添負(fù)擔(dān)就很滿(mǎn)足了。她說(shuō)很感謝人才中心，很感恩對(duì)她有過(guò)幫助的人，比她后來(lái)見(jiàn)習(xí)的學(xué)生她都會(huì)主動(dòng)去幫助她們。
通過(guò)人才的平臺(tái)閆芮實(shí)現(xiàn)了自己人生的第一步，有了穩(wěn)定的收入生活有了保障，父母可以得到照顧。雖然只是做到力所能及的幫助了她，對(duì)群眾的要求還有一定的差距，但是作為服務(wù)窗口時(shí)刻要把人民群眾的利益放在首位。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響黨和政府在人民群眾心中的形象和地位，這一直是我們每個(gè)窗口工作人員服務(wù)的宗旨，時(shí)刻牢記于心。人社工作對(duì)社會(huì)發(fā)展起到重要作用，它使人才得到最優(yōu)配置，為社會(huì)群體提供生活保障，解決的是群眾的就業(yè)問(wèn)題，關(guān)注的是群眾最根本的利益問(wèn)題。所以，如果沒(méi)有一顆忠誠(chéng)之心，就難以全身心投入這項(xiàng)重要的工作。只有把群眾視為親人，與辦事的群眾交朋友，用真心接待群眾，以真心換真情，才能真正替群眾做到解決問(wèn)題，讓窗口服務(wù)做到情暖人心。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
公文素材庫(kù)友情提示：本網(wǎng)站所有內(nèi)容為共享上傳提供，不涉及任何商業(yè)利益，本站對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任！
Copyright © www.hmlawpc.com Corporation, All Rights Reserved 共享時(shí)代 共享你我他 版權(quán)所有