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物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃(精選多篇)

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第一篇:物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃

物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃

更新:201*-4-13閱讀:欄目:計(jì)劃范文

物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃提要:一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。 源 自物業(yè)論文

物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃

(一)目標(biāo):全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

(二)工作重點(diǎn)

項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:

一、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。

二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。

五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、

服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。

二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工,沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作,沒(méi)有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

第二篇:品質(zhì)部工作計(jì)劃

201*年末品質(zhì)部工作計(jì)劃

夏末秋初,轉(zhuǎn)眼一年還剩四個(gè)月了,我們的目標(biāo)還沒(méi)有達(dá)成,還有一定的距離,為了這一段距離,我們必需奮力以搏,爭(zhēng)取在年底有好的成績(jī)向公司交待。為此,品質(zhì)部年末部署如下:

1. 繼續(xù)加強(qiáng)控制使不良率降到5%以下,盡管我們現(xiàn)在有些組別的不良率已經(jīng)控制在6%左右了,相比以前是好了許多,比如加工組和后焊組,在以前加工組的不良率都在12%以上,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力控制,直通率提高了許多。生產(chǎn)二部在中炮類的不良率還未降下來(lái),現(xiàn)還在18%左右徘徊,我們也正在努力找原因控制,在9月份將不良率降到8%左右,其它如半球類和槍機(jī)類直通率已提高了些,都在92%左右,爭(zhēng)取在9月份將不良率降到5%以下。因?yàn)樯婕暗轿锪蠁?wèn)題,要求供應(yīng)商改良的物料要到第二周期才能產(chǎn)生效應(yīng)。生產(chǎn)三部主要不良高的是球機(jī)類產(chǎn)品,有20%左右的不良,現(xiàn)我們也正在積極要求工程部改善某些不良因素,減少壞品的產(chǎn)生,減少返修時(shí)間,提高直通率,力爭(zhēng)將不良率控制在10%以下。

2. 對(duì)供應(yīng)商加強(qiáng)來(lái)料管控,對(duì)不合格的供應(yīng)商上報(bào)上級(jí)建議剔除,對(duì)第一次合作的供應(yīng)商建立檔案進(jìn)行三個(gè)月的追溯考察,嚴(yán)格檢查每批次來(lái)料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)成供方及時(shí)解決,對(duì)已造成線上返工的,要求供方承擔(dān)損失費(fèi)用。

3. 每周二的品質(zhì)會(huì)議繼續(xù)如期召開(kāi)下去,總結(jié)上周的問(wèn)題,不足之處要求相關(guān)部門(mén)人員改善,現(xiàn)已經(jīng)初見(jiàn)成效,各部人員配置責(zé)任制和督導(dǎo)員工教育有所改進(jìn),把問(wèn)題點(diǎn)跟蹤到改善后為止,使不良品得到了有效的控制。

4. 繼續(xù)招聘ipqc,完善各個(gè)車間的巡查檢驗(yàn)工作,將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)之前。做好各檢驗(yàn)崗位有接替人選,杜絕新員工不熟悉產(chǎn)品而產(chǎn)生的連鎖不良反應(yīng)。進(jìn)行各個(gè)周期培訓(xùn),盡量讓檢驗(yàn)人員學(xué)到與本職工作相關(guān)連的知識(shí)。

5. 將品質(zhì)部文件重新編號(hào)整理?yè)Q版,完善新產(chǎn)品的檢測(cè)流程與作業(yè)指導(dǎo)書(shū),換上公司新的logo,迎接iso年審。

品質(zhì)部:xxx

201*.8.22

第三篇:品質(zhì)部201*年度工作計(jì)劃

201*年度品質(zhì)部工作計(jì)劃

201*年品質(zhì)部將會(huì)以新的面貌面對(duì)工作,為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)施,將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系程序,開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)管理,提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客最終要求。

一. 部門(mén)組織構(gòu)架

目前,品質(zhì)部的qc人員明顯不夠,進(jìn)料檢驗(yàn)(iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,針控qc1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部?jī)?nèi))有:車縫質(zhì)檢5人,手工質(zhì)檢3人,絲印繡花質(zhì)檢1人,根據(jù)明年的銷售值, 明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴(kuò)大,而且產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越豐富,訂單量也會(huì)越來(lái)越大,加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣,各個(gè)工作責(zé)任制都需要細(xì)分,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員. 具體人員編制如下:

1. qa主管1人

品質(zhì)稽核(qe)2人

品質(zhì)工程(qa)2人

品質(zhì)工程師1人

品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì): 7 人)

2. iqc組長(zhǎng)1人

iqc(主料)1人

iqc(輔料)2人

車縫巡查(fqc)8人

手縫巡查(fqc)3人

包裝巡查(fqc)1人

最終出貨qc(oqc)1人

外發(fā)qc3人

繡花絲印qc1人

品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人 (總計(jì):22人)

二. 質(zhì)量體系程序

1. 根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),暫有幾個(gè)參考版本:1.astm標(biāo)準(zhǔn)、

2.en71歐盟標(biāo)準(zhǔn)、3. gb系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定適合本公司的《檢驗(yàn)計(jì)劃》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。光有標(biāo)準(zhǔn)不行,我們還要對(duì)品質(zhì)部的各個(gè)品質(zhì)控制人員專業(yè)水平、檢驗(yàn)流程、工作量尺等工作的進(jìn)一步完善,比如現(xiàn)在檢驗(yàn)的產(chǎn)品對(duì)尺寸有所要求的,僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細(xì)的規(guī)范,從而造成品質(zhì)人員很難對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),也能讓品質(zhì)人員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷,避免進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)多樣性、復(fù)雜化。

2. 加強(qiáng)各個(gè)檢驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),充分使每個(gè)品質(zhì)人員都認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢(請(qǐng)收藏好 范 文,請(qǐng)便下次訪問(wèn)www.hmlawpc.com)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),因各個(gè)崗位的不同,對(duì)品質(zhì)人員的責(zé)任制將慢慢的細(xì)分化,職責(zé)分工就越來(lái)越細(xì),品質(zhì)人員的需求越來(lái)越多,達(dá)到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越健全,因此需要的品質(zhì)人員對(duì)品質(zhì)意識(shí)也越來(lái)越高,所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識(shí)需求越來(lái)

越廣。在下個(gè)年度里,準(zhǔn)備每個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量技能掌握知識(shí)水平考核,準(zhǔn)備用“筆試”與“口試”的方法來(lái)進(jìn)行考核。通過(guò)系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn),讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開(kāi)始到最終檢驗(yàn),都能夠遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)要求,正確流程程序運(yùn)作,最終達(dá)到顧客滿意。

3. 品質(zhì)體系運(yùn)行情況

1. 品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立,需要的人員配置,不斷新增中…)

2. 品質(zhì)部的部門(mén)職責(zé)(已經(jīng)建立…)

3. 品質(zhì)部的崗位職責(zé)(已經(jīng)建立…)

4. 品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定,但需要支持…)

5. 品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定,但需要支持…)

6. 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(已經(jīng)制定,但需要支持…)

7. 供應(yīng)商評(píng)估管理(需要長(zhǎng)期進(jìn)行考核…)

8. 來(lái)料檢驗(yàn)控制(每批次檢驗(yàn)控制…)

9. 制程檢驗(yàn)控制(每天控制…)

10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制…)

11.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制(每天控制…)

12.6s工作活動(dòng)(推行中…)

13.檢測(cè)設(shè)備工具管理(長(zhǎng)期進(jìn)行…)

14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)(長(zhǎng)期進(jìn)行…)

15.不良品處理(每批次處理…)

16.品質(zhì)部門(mén)目標(biāo)(已經(jīng)制定…)

17.績(jī)效考核(待定,計(jì)劃中…預(yù)計(jì)下個(gè)月完成)

18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn),再階段性培訓(xùn)…)

19.不良品的成本控制(每天…)

20.改善方案與品質(zhì)活動(dòng)(爭(zhēng)取做到全員參與品管,先制定后實(shí)施)

三. 總結(jié)

因公司正處于起步當(dāng)中,品質(zhì)部也是初步成立,希望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部,讓品質(zhì)部的工作完全開(kāi)展,使產(chǎn)品達(dá)到指定質(zhì)量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽(yù)。推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確保客戶滿意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時(shí),要積極參與公司的任何改革措施,能提出合理化的建設(shè)性建議,推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確?蛻魸M意。堅(jiān)持以人為本,以身做則,做到公司人人參與品管,個(gè)個(gè)推行品質(zhì),共同建設(shè)邦馬。

品質(zhì)部

歐陽(yáng)湘華

201*-12-28

第四篇:201*年品質(zhì)部工作計(jì)劃

201*年品質(zhì)部工作計(jì)劃

201*年將是我們嘉華斗志昂揚(yáng)的一年,也是改革發(fā)展的一年,品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策,永無(wú)止盡的提高檢驗(yàn)水平,為公司的品牌建設(shè)做最大的努力,品質(zhì)部在201*年會(huì)在以下方面做出突破,以提高檢驗(yàn)效率及質(zhì)量,提高企業(yè)的整體檢驗(yàn)水平,從而滿足公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求。

1. 組織機(jī)構(gòu)

目前,公司檢驗(yàn)人員有5人,但在過(guò)程檢驗(yàn)位置上暫缺3名,該如何合理配置、優(yōu)化檢驗(yàn)人員是1~~3月份的工作重點(diǎn),為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,進(jìn)貨檢驗(yàn)必需立刻進(jìn)行、還計(jì)劃增加板料、棒料車間原材料的檢驗(yàn)工作。以保證板料、棒料車間原材料的質(zhì)量,從源頭抓好質(zhì)量也是我們工作的重中之重,另外,因品質(zhì)檢驗(yàn)人員人數(shù)將會(huì)達(dá)到8人左右,所以會(huì)對(duì)以上所有人員進(jìn)行制定部門(mén)組織機(jī)構(gòu)及各崗位相應(yīng)的工作職責(zé)的文件。讓部門(mén)所有人員能各司其職,合理、高效地完成部門(mén)工作職責(zé)。

2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

參照目前的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀,我們至少還需要對(duì)檢驗(yàn)、作業(yè)文件、量具進(jìn)行一些更加完善的工作,F(xiàn)在的檢驗(yàn)文件對(duì)尺寸有所要求,但從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細(xì)的規(guī)范。從而導(dǎo)致檢驗(yàn)員很難對(duì)紐扣外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件也能讓檢驗(yàn)員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。避免進(jìn)貨、過(guò)程、終檢的標(biāo)準(zhǔn)多樣性,標(biāo)準(zhǔn)化管理將在今年12月份開(kāi)始起草制定,201*年4

月份開(kāi)始逐步完善。

具體工作:(1)完善進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件。(2)公司量具的標(biāo)準(zhǔn)化,計(jì)劃按季度對(duì)量具進(jìn)行校驗(yàn)。(3)完善過(guò)程,終檢對(duì)外觀方面的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)設(shè)計(jì)圖紙方面的補(bǔ)充。

3. 培訓(xùn)

品質(zhì)人員的分工越來(lái)越細(xì),人數(shù)越來(lái)越多,標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越全,因此對(duì)品質(zhì)培訓(xùn)的要求越來(lái)越高。我們將在1~~3月補(bǔ)充、完善培訓(xùn)資料,做到各檢驗(yàn)崗位都有各自細(xì)致的培訓(xùn)資料。讓培訓(xùn)工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”、“公司的品控系統(tǒng)”、“檢驗(yàn)員的職責(zé)”、“計(jì)量器具的使用”、“紐扣的介紹、分析”、“檢驗(yàn)重點(diǎn)”、“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”、“質(zhì)量問(wèn)題案例”等方面入手,做系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,使得檢驗(yàn)人員能快速、有效的進(jìn)入公司檢驗(yàn)環(huán)境當(dāng)中,為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻(xiàn)。

4. 5s

公司的5s工作比較薄弱,不管以前、現(xiàn)在。所以我們201*年將用整年的時(shí)間來(lái)做這份工作,不管從現(xiàn)場(chǎng)的5s,還是從辦公場(chǎng)所的5s,甚至是工作上的5s,重新思考、從新審定。從現(xiàn)場(chǎng)5s工作開(kāi)始,再參透到辦公場(chǎng)所、工作上。讓我們的工作更加有條理,更加的得心應(yīng)手,規(guī)范場(chǎng)地,規(guī)劃及時(shí)處理不良品。后續(xù)的改進(jìn)保持等等工作,都是我們5s的工作范疇。

目前公司正走在改革的步伐中,我們品質(zhì)部在做好、提高本部門(mén)工作的同時(shí),繼續(xù)堅(jiān)定不移的支持公司改革,積極配合與參與,提出寶貴

的意見(jiàn),為公司盡微薄之力,從小事做起,從本部門(mén)做起,循序漸進(jìn),與公司共同發(fā)展。

品質(zhì)部 201*年7月20日

第五篇:品質(zhì)部工作計(jì)劃

201*年品質(zhì)部工作計(jì)劃

201*年將是我們凱吉斗志昂揚(yáng)的一年,也是改革發(fā)展的一年,品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策,永無(wú)止盡的提高檢驗(yàn)水平,為公司的品牌建設(shè),做最大的努力。品質(zhì)部在201*年會(huì)在以下方面做出突破,以提高檢驗(yàn)效率及質(zhì)量、提高企業(yè)的整體檢驗(yàn)水平,從而滿足公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求。

1. 組織結(jié)構(gòu)

目前,公司檢驗(yàn)部人員有16人,但在過(guò)程檢驗(yàn)位置上暫缺6名。該如何合理配置、優(yōu)化檢驗(yàn)人員,是1~3月份的工作重點(diǎn)。為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,進(jìn)貨檢驗(yàn)還計(jì)劃增加鑄造車間原材料的檢驗(yàn)工作,以保證鑄造車間原材料的質(zhì)量,從源頭抓好質(zhì)量。另外,因品質(zhì)人員人數(shù)將會(huì)達(dá)到20人左右,所以會(huì)對(duì)以上所有人員進(jìn)行制定部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及各崗位相應(yīng)的工作職責(zé)的文件,讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé),合理、高效地完成部門(mén)工作職責(zé)。

2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

參照目前的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀,我們至少還需要對(duì)檢驗(yàn)、作業(yè)文件、量具進(jìn)行一些更加完善的工作,F(xiàn)在的檢驗(yàn)文件對(duì)尺寸有所要求,但從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細(xì)的規(guī)范,從而造成檢驗(yàn)員很難對(duì)缸蓋外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件,也能讓檢驗(yàn)員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷,避免進(jìn)貨、過(guò)程、終檢的標(biāo)準(zhǔn)多樣性。標(biāo)準(zhǔn)化管理將在1月份開(kāi)始起草擬定,2月份開(kāi)始逐步完善。

具體工作:1.完善進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件2.公司量具的標(biāo)準(zhǔn)化,計(jì)劃按季度對(duì)量具進(jìn)行校驗(yàn)。3.完善過(guò)程、終檢對(duì)外觀方面的標(biāo)準(zhǔn)4.設(shè)計(jì)圖紙方面的補(bǔ)充

3. 培訓(xùn)

品質(zhì)人員的分工越來(lái)越細(xì)、人數(shù)越來(lái)越多、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越全,因此對(duì)品質(zhì)培訓(xùn)的要求越來(lái)越高。我們將在1~3月補(bǔ)充、完善培訓(xùn)資料,做到各檢驗(yàn)崗位都有各自細(xì)致的培訓(xùn)資料,讓培訓(xùn)工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”“公司的品控系統(tǒng)”“檢驗(yàn)員的職責(zé)”“計(jì)量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗(yàn)重點(diǎn)”“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”“質(zhì)量問(wèn)題案例”等方面入手,做系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,使得檢驗(yàn)人員能快速、有效的進(jìn)入的公司檢驗(yàn)環(huán)境當(dāng)中,為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻(xiàn)。

4. 5s

公司的5s工作比較薄弱,不管以前、現(xiàn)在,所以我們201*年將用整年的時(shí)間來(lái)做這份工作,不管從現(xiàn)場(chǎng)的5s,還是從辦公場(chǎng)所的5s,甚至是工作上的5s,重新思考,從新審定。從現(xiàn)場(chǎng)5s工作開(kāi)始,再滲透到辦公場(chǎng)所、工作上,讓我們的工作更加有條理、更加的得心應(yīng)手。規(guī)范場(chǎng)地規(guī)劃,及時(shí)處理不良品,后續(xù)的改進(jìn)保持等等工作,都是我們5s的工作范疇。

目前公司正走在改革的步伐中,我們品管部在做好、提高本部門(mén)工作的同時(shí),繼續(xù)堅(jiān)定不移的支持公司改革,積極配合與參與,提出寶貴的意見(jiàn),為公司盡微薄之力。從小事做起,從本部門(mén)做起,循序漸進(jìn),與公司同發(fā)展。

品質(zhì)部

201*.12.24

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