第一篇：每月工作總結(jié)怎么寫

1、概述。主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績(jī)和缺點(diǎn)。月底工作總結(jié)的中心，總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。需要詳細(xì)說(shuō)明。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)一個(gè)月以來(lái)的工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4、未來(lái)目標(biāo)。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

需要注意的是，月底工作總結(jié)一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。條理要清楚，主次有序。

月底工作總結(jié)范文

在過(guò)去的一個(gè)月中，中我通過(guò)努力的工作，在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲，現(xiàn)在我就對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

我于x月進(jìn)入市場(chǎng)部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

因此，在未來(lái)的工作中我要不斷提高自身的銷售水平，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，相信我會(huì)做的比原來(lái)更好。

第二篇：每月工作總結(jié)報(bào)告

煙草在線專稿時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝！轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、主要工作內(nèi)容

1.參與201*年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作

6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后，我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作；參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作；參與了煙草站大掃除工作；參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，201*年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。

2.跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等情況

7月12日，站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教�！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō)：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來(lái)到了三岔收購(gòu)組工作。

在三岔收購(gòu)組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿；跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽；幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理201*年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表； 協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢；跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問(wèn)、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況；向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后，幫忙采收晾曬煙葉。

3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則

通過(guò)上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教，我初步了解了煙草gap的概念；煙草gap的目的及意義；煙草gap的適用范圍；煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn)；煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。

4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料

7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

5.不斷向書本求知，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，不斷充實(shí)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵；通過(guò)瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求；通過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天；通過(guò)實(shí)踐www.hmlawpc.com)同大家的共同努力下我們參加拔河比賽取得了第二名的好成績(jī)。在校還組織了一次《幸福調(diào)查中》的思修實(shí)踐活動(dòng)，受到學(xué)校老師同學(xué)們的好評(píng)。期末我們還代表學(xué)校參加了石景山千人大合唱活動(dòng)。我們還定期舉行會(huì)餐，外出活動(dòng)如上莊水庫(kù)的戶外燒烤等活動(dòng)都讓大家玩的很愉快。同學(xué)們能積極參加，出勤率都很高。同時(shí)我們還邀請(qǐng)外班同學(xué)一起參加，本班同學(xué)也都十分熱情邀請(qǐng)自己的外班好友，為活動(dòng)增加了不少人氣。這種方式也增加了班與班的交流，增進(jìn)了彼此的感情。

上學(xué)期臨近暑假，借暑期實(shí)踐活動(dòng)我們組織了兩次外出活動(dòng)：《探尋胡同文化》《密云水庫(kù)水質(zhì)勘探》。這是實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)的是大家的力量。前期班委將準(zhǔn)備工作盡量完善好，將計(jì)劃完善好，好讓活動(dòng)進(jìn)行的更加順利，也是希望活動(dòng)結(jié)果達(dá)到圓滿的效果。在班委與同學(xué)共同努力下，活動(dòng)進(jìn)行的非常順利�；顒�(dòng)形式多樣，分工明確，分成的小組都能打造出一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)。班委同學(xué)們都在此次活動(dòng)中得到了鍛煉，也積累了實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。相信在今后的活動(dòng)中，我們能組織的更為周全。

除班級(jí)的集體活動(dòng)，本班以個(gè)人為單位參加活動(dòng)的同學(xué)也特別多。如本班健美操隊(duì)的同學(xué)代表學(xué)校多次出席北京的各種比賽，取得了驕人的成績(jī)。有參加參加其他學(xué)院承辦的科技節(jié)的dv大賽獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)等等。

但是大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)有抵觸情緒，相對(duì)不喜歡的項(xiàng)目抵觸情緒比較嚴(yán)重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號(hào)或者其他方式，輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。

工作計(jì)劃

1學(xué)習(xí)

班委以身作則，盡可能配合學(xué)習(xí)委員將同學(xué)們的學(xué)習(xí)搞上去。首先要保證上課的出勤率，班委要做到按時(shí)上課，同學(xué)們做表率。班委說(shuō)的話同學(xué)們必然不會(huì)句句都聽(tīng)，但是時(shí)時(shí)提醒同學(xué)是有必要的。班委應(yīng)該經(jīng)常提醒同學(xué)按時(shí)上課，這也是作為班委關(guān)心同學(xué)的一種表現(xiàn)。相信這種辦法能夠一定程度上提高出勤率！

注重選課的重要性。在選課期間班委同學(xué)盡可能的集體選課，以此避免個(gè)別專選課漏選的情況，耽誤同學(xué)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。因此選課時(shí)班委應(yīng)多多提醒，對(duì)同學(xué)們提出的問(wèn)題及時(shí)作出答復(fù)，有耐性的解決同學(xué)們的問(wèn)題。

2黨建

本團(tuán)支部，是積極向上的支部。新學(xué)期要秉承之前的朝氣，定期組織各種團(tuán)日活動(dòng)，更多的組織大家集體出去活動(dòng)�，F(xiàn)在，我們的正計(jì)劃本班的特色項(xiàng)目《北京地鐵調(diào)研活動(dòng)》。前期準(zhǔn)備工作上學(xué)期就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，如今前期工作已經(jīng)準(zhǔn)備完成。小組也已經(jīng)分配好真準(zhǔn)備在十月底開(kāi)始實(shí)施。相信這次活動(dòng)會(huì)開(kāi)展的如火如荼！

同時(shí)團(tuán)支書以及宣傳、組織委員要繼續(xù)登記團(tuán)員信息，是團(tuán)員的信息得以正確的更新，按時(shí)收取團(tuán)費(fèi)。同時(shí)定期召開(kāi)團(tuán)支部會(huì)議，對(duì)上級(jí)的指示做到上達(dá)下傳。動(dòng)員大家了解學(xué)習(xí)有關(guān)黨的知識(shí)，積極向黨組織靠攏，為黨發(fā)展更多優(yōu)秀的分子。

1學(xué)風(fēng)

本班學(xué)風(fēng)一直保持不錯(cuò)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較高。部分同學(xué)具有較高的學(xué)習(xí)熱情，主要集中在專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。同學(xué)會(huì)自發(fā)去參觀各種藝術(shù)展覽豐富課余生活，提高審美情趣，開(kāi)闊視野，也增加了個(gè)人對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情！自圖書館開(kāi)館以來(lái)，本班同學(xué)能夠自覺(jué)去去管內(nèi)查閱各種資料，拓展課外知識(shí)。同時(shí)充分利用圖書館良好的學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行自習(xí)，同學(xué)之間也能夠相互督促結(jié)伴學(xué)習(xí)，形成不錯(cuò)的學(xué)習(xí)氣。期末，學(xué)習(xí)委員以及班上的學(xué)習(xí)精英會(huì)及時(shí)整理復(fù)習(xí)資料供大家參考，形成資源共享，互幫互助結(jié)對(duì)子的良好氣氛。學(xué)習(xí)上存在惰性的的同學(xué)受團(tuán)體的影響也會(huì)加入其中。

在同學(xué)們的共同努力下，期末成績(jī)還算理想，不少同學(xué)都取得獎(jiǎng)學(xué)金。其中有六名同學(xué)取得了學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金，其中兩名同學(xué)還取得了一等獎(jiǎng)學(xué)金。其他獎(jiǎng)學(xué)金獲獎(jiǎng)情況：實(shí)踐與創(chuàng)新獎(jiǎng)學(xué)金八名，思想品德獎(jiǎng)學(xué)金5名，體育獎(jiǎng)學(xué)金六名，國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金一名。

2黨建

本支部現(xiàn)有32名成員，其中兩名黨員，兩名預(yù)備黨員，十二名入黨積極分子，相信在團(tuán)干部的共同努力下我們班會(huì)有越來(lái)越多的入黨積極分子，本班入黨積極分子的熱情都表較高，能夠積極找入黨積極分子談話，定期向黨組織提交思想?yún)R報(bào)。本學(xué)期，有兩名同學(xué)發(fā)展成預(yù)備黨員，另外兩名同學(xué)經(jīng)轉(zhuǎn)正成為正式黨員。在發(fā)展大會(huì)上，本班積極分子表現(xiàn)較為突出，能夠積極發(fā)言，入黨積極性有目共睹。

我們定期召集黨積極分子與入黨聯(lián)系開(kāi)會(huì)，一來(lái)學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的思想，完成上級(jí)不布置的任務(wù)；二來(lái)加強(qiáng)積極分子與入黨聯(lián)系人的聯(lián)系，是入黨聯(lián)系人更好的了解積極分子的情況為發(fā)展優(yōu)秀黨員奠定基礎(chǔ)。

3生活方面

寢室方面，本班衛(wèi)生保持情況較好，未有不合格的情況。女生宿舍衛(wèi)生基本能保持在好評(píng)的水平。

本班現(xiàn)有五名同學(xué)享受每月的國(guó)家補(bǔ)助，這幾位同學(xué)都是班上優(yōu)秀的同學(xué)，學(xué)習(xí)努力工作努力，生活勤儉節(jié)約。平日活動(dòng)中，我們會(huì)考慮到這部分同學(xué)在行的接受能力，。我們會(huì)考慮活動(dòng)的預(yù)期消費(fèi)，并聽(tīng)取這部分同學(xué)的意見(jiàn)。因?yàn)榇蠹叶歼�是學(xué)生，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。我們會(huì)避免消費(fèi)過(guò)高的活動(dòng)。上學(xué)期幾名同學(xué)自覺(jué)捐出自己的思想品德獎(jiǎng)學(xué)金捐出來(lái)做班費(fèi)，作為班級(jí)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。

4活動(dòng)

在過(guò)去的大學(xué)生活里，班級(jí)的凝聚力主要表現(xiàn)在各種班級(jí)活動(dòng)中。團(tuán)日活動(dòng)中，我們組織團(tuán)支部去太和小學(xué)進(jìn)行愛(ài)心支教活動(dòng)，在清明期間我們還組織去李大釗陵園掃墓�；顒�(dòng)頗有意義，但集體活動(dòng)總少不了歡聲笑語(yǔ)，我們不僅體味到活動(dòng)本身的意義，而且增進(jìn)朋友們之間的距離。在校期間在同大家的共同努力下我們參加拔河比賽取得了第二名的好成績(jī)。在校還組織了一次《幸福調(diào)查中》的思修實(shí)踐活動(dòng)，受到學(xué)校老師同學(xué)們的好評(píng)。期末我們還代表學(xué)校參加了石景山千人大合唱活動(dòng)。我們還定期舉行會(huì)餐，外出活動(dòng)如上莊水庫(kù)的戶外燒烤等活動(dòng)都讓大家玩的很愉快。同學(xué)們能積極參加，出勤率都很高。同時(shí)我們還

邀請(qǐng)外班同學(xué)一起參加，本班同學(xué)也都十分熱情邀請(qǐng)自己的外班好友，為活動(dòng)增加了不少人氣。這種方式也增加了班與班的交流，增進(jìn)了彼此的感情。

上學(xué)期臨近暑假，借暑期實(shí)踐活動(dòng)我們組織了兩次外出活動(dòng)：《探尋胡同文化》《密云水庫(kù)水質(zhì)勘探》。這是實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)的是大家的力量。前期班委將準(zhǔn)備工作盡量完善好，將計(jì)劃完善好，好讓活動(dòng)進(jìn)行的更加順利，也是希望活動(dòng)結(jié)果達(dá)到圓滿的效果。在班委與同學(xué)共同努力下，活動(dòng)進(jìn)行的非常順利。活動(dòng)形式多樣，分工明確，分成的小組都能打造出一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)。班委同學(xué)們都在此次活動(dòng)中得到了鍛煉，也積累了實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。相信在今后的活動(dòng)中，我們能組織的更為周全。

除班級(jí)的集體活動(dòng)，本班以個(gè)人為單位參加活動(dòng)的同學(xué)也特別多。如本班健美操隊(duì)的同學(xué)代表學(xué)校多次出席北京的各種比賽，取得了驕人的成績(jī)。有參加參加其他學(xué)院承辦的科技節(jié)的dv大賽獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)等等。

但是大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)有抵觸情緒，相對(duì)不喜歡的項(xiàng)目抵觸情緒比較嚴(yán)重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號(hào)或者其他方式，輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。

工作計(jì)劃

1學(xué)習(xí)

班委以身作則，盡可能配合學(xué)習(xí)委員將同學(xué)們的學(xué)習(xí)搞上去。首先要保證上課的出勤率，班委要做到按時(shí)上課，同學(xué)們做表率。班委說(shuō)的話同學(xué)們必然不會(huì)句句都聽(tīng)，但是時(shí)時(shí)提醒同學(xué)是有必要的。班委應(yīng)該經(jīng)常提醒同學(xué)按時(shí)上課，這也是作為班委關(guān)心同學(xué)的一種表現(xiàn)。相信這種辦法能夠一定程度上提高出勤率！

注重選課的重要性。在選課期間班委同學(xué)盡可能的集體選課，以此避免個(gè)別專選課漏選的情況，耽誤同學(xué)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。因此選課時(shí)班委應(yīng)多多提醒，對(duì)同學(xué)們提出的問(wèn)題及時(shí)作出答復(fù)，有耐性的解決同學(xué)們的問(wèn)題。

2黨建

本團(tuán)支部，是積極向上的支部。新學(xué)期要秉承之前的朝氣，定期組織各種團(tuán)日活動(dòng)，更多的組織大家集體出去活動(dòng)�，F(xiàn)在，我們的正計(jì)劃本班的特色項(xiàng)目《北京地鐵調(diào)研活動(dòng)》。前期準(zhǔn)備工作上學(xué)期就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，如今前期工作已經(jīng)準(zhǔn)備完成。小組也已經(jīng)分配好真準(zhǔn)備在十月底開(kāi)始實(shí)施。相信這次活動(dòng)會(huì)開(kāi)展的如火如荼！

同時(shí)團(tuán)支書以及宣傳、組織委員要繼續(xù)登記團(tuán)員信息，是團(tuán)員的信息得以正確的更新，按時(shí)收取團(tuán)費(fèi)。同時(shí)定期召開(kāi)團(tuán)支部會(huì)議，對(duì)上級(jí)的指示做到上達(dá)下傳。動(dòng)員大家了解學(xué)習(xí)有關(guān)黨的知識(shí)，積極向黨組織靠攏，為黨發(fā)展更多優(yōu)秀的分子。

第五篇：各部門每月工作總結(jié)提綱

保安部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、事件調(diào)查

1、客房?jī)?nèi)客人物品遺失

2、客人物品在公共場(chǎng)所遺失

3、酒店財(cái)務(wù)被竊

4、職員財(cái)務(wù)被竊

5、意外事件影響客人

6、意外事件影響員工

7、酒店財(cái)物被破壞事件

8、客人要求保護(hù)事件

9、暗娼事件

10、其他

三、重要案件描述

四、員工不檢行為

五、火警

1、火警報(bào)警次數(shù)，造成原因，處理結(jié)果

2、火警經(jīng)過(guò)

六、本部員工變動(dòng)情況（和上月比，包括升職、離職、降職、獎(jiǎng)懲等）

七、下月工作計(jì)劃

八、需酒店解決事宜

財(cái)務(wù)部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、酒店本月各點(diǎn)收入情況及成本、費(fèi)用支出情況

三、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析

四、市場(chǎng)行情（分類敘述青菜、海鮮、禽鳥肉類、酒水、工程、清潔及客房用品

等）

五、大宗進(jìn)貨情況及供應(yīng)商描述

六、本部門人員變動(dòng)情況

七、下月工作計(jì)劃

八、需酒店解決事宜

客房部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、住房情況

三、洗衣和迷你吧經(jīng)營(yíng)情況

四、清潔費(fèi)用情況

五、維修單送出及完成情況

六、本部門人員變動(dòng)情況

七、下月工作計(jì)劃

八、需酒店解決事宜

前廳部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、住房經(jīng)營(yíng)情況及分析（與去年同期、上月同期及計(jì)劃比較）

三、重要團(tuán)隊(duì)接待情況

四、投訴情況

五、本部門人員變動(dòng)情況

六、下月工作計(jì)劃

七、需酒店解決事宜

餐飲部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、餐飲經(jīng)營(yíng)情況及分析（與去年同期、上月同期及計(jì)劃比較）

三、原材料供應(yīng)情況

四、餐飲促銷活動(dòng)情況及評(píng)價(jià)

五、維修單送出及完成情況

六、本部門人員變動(dòng)情況

七、下月工作計(jì)劃

八、需酒店解決事宜

銷售部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、酒店經(jīng)營(yíng)情況及分析（與去年同期、上月同期及計(jì)劃比較）

三、重要團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待情況

四、客戶回訪情況

五、酒店宣傳活動(dòng)情況及評(píng)價(jià)

六、本部門人員變動(dòng)情況

七、下月工作計(jì)劃

八、需酒店解決事宜

附酒店在媒體上的宣傳資料（注明何時(shí)刊登、是否付費(fèi)）

工程部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、設(shè)施維護(hù)和維修情況

1、空調(diào)系統(tǒng)（分主機(jī)、柜機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管等）

2、電梯

3、電話系統(tǒng)（分總機(jī)和分機(jī)）

4、電視和音響系統(tǒng)（總體和房間）

5、消防系統(tǒng)

6、供氣和供水系統(tǒng)

7、排污系統(tǒng)

8、門鎖系統(tǒng)

9、裝飾和墻紙維護(hù)

10、其他

三、維修單處理情況（按收到、落實(shí)來(lái)處理及分析未落實(shí)原因）

四、能源（水、電、煤、油的使用及看法）

五、本部門人員變動(dòng)情況

六、下月工作計(jì)劃

七、需酒店解決事宜

行政部每月工作報(bào)告

一、工作評(píng)價(jià)（對(duì)本部門過(guò)去一月工作總評(píng)）

二、黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)

三、新聞宣傳和公關(guān)（參與國(guó)家及省、市活動(dòng)，重要人物到訪等）

四、廣告活動(dòng)及費(fèi)用

五、員工情況（員工在職及流動(dòng)情況）

六、員工招聘

七、合同簽署

八、員工工資、福利和加班

九、培訓(xùn)活動(dòng)

十、下月工作計(jì)劃

十一、 需酒店解決事宜

附所有報(bào)道與本酒店有關(guān)資料（注明何時(shí)付刊物登載、是否付費(fèi)）

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