第一篇：保險理賠員求職信

尊敬的經(jīng)理：

您好，通過網(wǎng)上的招聘服務(wù)信息，我了解到貴公司招聘理賠員的信息，很愿意試一試，故毛遂自薦，寫信給您。

我是山東水利職業(yè)學(xué)院金融保險專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。通過三年的專業(yè)訓(xùn)練，對保險行業(yè)有較全面的了解，我也深深喜歡這一行業(yè)。在校期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了專業(yè)課程，有過硬的專業(yè)理論功底，并且為了提高自己的專業(yè)水平，利用假期在安邦財產(chǎn)保險公司日照分公司核賠部實習(xí)一個月，在中國人壽保險公司日照分公司實習(xí)一個月。熟悉并掌握里理賠流程，保險推銷技巧，有一定的實踐操作能力。我渴望貴公司能給我一個機(jī)會為公司效力，我一定會以熱情認(rèn)真的工作態(tài)度對待工作。

我為人樸實，正直，樂于助人，做事認(rèn)真，有耐心，有責(zé)任心。在小學(xué)，中學(xué)，大學(xué)期間多次被評為三好學(xué)生，優(yōu)秀團(tuán)員，優(yōu)秀班干部。能吃苦耐勞，愛好廣泛，謙虛好學(xué)，有較好的環(huán)境適應(yīng)能力和人際交往能力，遇事沉著冷靜，這也是一個理賠人員不可或缺的基本職業(yè)素質(zhì)。

第二篇：汽車保險理賠員自薦信

汽車保險理賠員自薦信,關(guān)鍵詞是保險理賠,自薦信,汽車,

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時間來看我的簡歷,我感到非常的榮幸。

我是江蘇大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)的201*屆好范文,能到貴公司工作是我的夢想,為了實現(xiàn)夢想我在不懈地努力。

在大學(xué)期間,我刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)秀,曾獲得“院三好學(xué)生”,“校獎學(xué)金獲得者”稱號,在認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時還積極參加社團(tuán)活動,鍛煉自己的社交能力,在學(xué)生會工作期間,表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,被評為“優(yōu)秀干事”。對專業(yè)富有濃厚的興趣,積極參加科研立項,跟同學(xué)合作申請的大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目:《基于有限元的子午線輪胎磨損性能優(yōu)化》得到批準(zhǔn)。

我還抽出課外時間參加勤工助學(xué),做家教等,提高自己的自力更生和與人交流溝通的能力,還積極參加校院班舉辦的一系列有意義的活動:獻(xiàn)血,做義工等等。

我具有一定的社會工作經(jīng)驗,大學(xué)的三個暑假我都是在上海、蘇州等地打工,一方面提前進(jìn)入社會,了解社會,感受社會。提前感受用人單位的人文氣息,了解用人單位的用人制度,學(xué)會與同事的相處,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,在工作中的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。再一方面就是通過自己的勞動去掙錢,減輕父母的負(fù)擔(dān),讓自己明白父母供自己讀書是多么的艱辛。

學(xué)校十分注重對我們的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng),除了扎實的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)外,還組織我們到南京依維柯,鎮(zhèn)江精功汽車,鎮(zhèn)江寶華物流,鎮(zhèn)江大港碼頭等地實習(xí)參觀,以增長我們對企業(yè)的認(rèn)識。還在學(xué)校實驗室拆裝發(fā)動機(jī)和做各項實驗,將理論知識得以實踐,增強(qiáng)實際動手能力。

為了滿足以后工作的需要,我參加了機(jī)動車駕駛培訓(xùn),十一月中旬就能獲得機(jī)動車駕駛證。

謝謝您的翻閱,祝您身體健康,工作順利!祝貴公司蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!

第三篇：《保險基礎(chǔ)知識》車險理賠員試題

大�！镀�車保險與理賠》試題

第一章試題 主導(dǎo)和支配作用的原因

9、丁某投保了保險金額為80萬元的房屋火災(zāi)保

一、單選（每題2分，共20分） 險，一場大火將該保險房屋全部焚毀，而火災(zāi)發(fā)生

1、在汽車剎車系統(tǒng)失靈釀成車禍而導(dǎo)致車毀人亡時該房屋的房價已跌至65萬元，那么，丁某應(yīng)得

的事件中，屬于風(fēng)險因素的是（）。的保險金額為（）。( 易 ) (中)

a、剎車失靈b、車禍c、車輛毀壞da、80萬元b、67.5萬元c、65萬元d、人員傷亡 60萬元

2、按照風(fēng)險性質(zhì)分類，風(fēng)險可分為（）。10、投保人將市價為150萬元的財產(chǎn)同時向甲、乙( 中 ) 兩家保險公司投保，保險金額分別為50萬元和150

a、靜態(tài)風(fēng)險與動態(tài)風(fēng)險b、基本風(fēng)險和特萬元，若一次保險事故造成實際損失為80萬元，定風(fēng)險則按照比例責(zé)任分?jǐn)傇瓌t，甲、乙兩家保險公司應(yīng)

c、責(zé)任風(fēng)險和信用風(fēng)險d、純粹風(fēng)險和投分別承擔(dān)的賠款是（）。(難)

機(jī)風(fēng)險] a、20萬元和60萬元b、30萬元和50萬元

3、在社會信用中，投機(jī)風(fēng)險大量存在如（）c 、40萬元和40萬元d、60萬元和20萬元 ( 中 )二、判斷（每題4分，共20分）

a、買入的股票等財物有被盜的可能性 1、人們常說的風(fēng)險“無處不在，無出不有”反映

b、古董店可能遭受的火災(zāi) 了風(fēng)險的普遍性特征。（）(易)

c、期貨市場上交易的原油的風(fēng)險 2、只有損失機(jī)會而無獲利可能的風(fēng)險稱為投機(jī)風(fēng)

d、農(nóng)民的養(yǎng)雞廠可能遭受的瘟疫 險。（）(易)

4、風(fēng)險管理的基本程序正確的是（）。3 、風(fēng)險管理的第一步是風(fēng)險評價。（）(中) (難) 4、風(fēng)險因素是風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因，是造成

a、風(fēng)險識別—風(fēng)險沽測—風(fēng)險評價—選擇風(fēng)險損失的內(nèi)在的或間接的原因。（）(難)

管理技術(shù)—風(fēng)險管理效果評價 5、企業(yè)或單位自我承擔(dān)風(fēng)險損害后果的風(fēng)險管理

b、風(fēng)險識別—風(fēng)險評價—風(fēng)險沽測—選擇風(fēng)險方法被稱為自留。（）(中)

管理技術(shù)—風(fēng)險管理效果評價 三、名詞解釋（每題6分，共24分）

c、風(fēng)險評價—風(fēng)險識別—風(fēng)險沽測—選擇風(fēng)險1、風(fēng)險(易)

管理技術(shù)—風(fēng)險管理效果評價 2、可保風(fēng)險(中)

d、風(fēng)險評價—風(fēng)險沽測—風(fēng)險識別—選擇風(fēng)險3、保險(難)

管理技術(shù)—風(fēng)險管理效果評價 4、權(quán)益轉(zhuǎn)讓原則(中)

5、風(fēng)險管理的基本目標(biāo)是（）。(中) 四、簡答（每題8分，共24分）

a、以最小的成本獲得最小的安全保障 b、以最1、簡述風(fēng)險的組成要素及其三者之間的關(guān)系。大的成本獲得最大的安全保障 (易)

c、以最小的成本獲得最大的安全保障 d、以最2、簡述可保風(fēng)險應(yīng)具備的條件。(中)

大的成本獲得最小的安全保障 3、簡述損失補(bǔ)償原則。(難)

6、投保人對保險標(biāo)的所具有的法律上承認(rèn)的利益五、論述（共12分）

稱為（）。(易) 1、試論述風(fēng)險與保險的關(guān)系。(中)

a、保險利益 b、經(jīng)濟(jì)利益c、 法律權(quán)益 d、

經(jīng)濟(jì)權(quán)益 附：第一章試卷答案

7、權(quán)益轉(zhuǎn)讓原則適用的范圍是（）。(中) 一、單選1、a2、d3、c4、a5、

a、財產(chǎn)保險合同b、人身保險合同d

c、人壽保險合同d、意外傷害保險合同 6、a7、a8、d9、c10、

8、保險損失的近因，是指在保險事故發(fā)生時（）a

(難) 二、判斷1、正確2、錯誤3、錯誤4、正

a、時間上最接近損失的原因b、引起損失發(fā)確5、正確

生的第一個原因 三、名詞解釋

c、空間上最接近損失的原因d、最直接、起1、風(fēng)險，是指人們在生產(chǎn)、生活或?qū)δ骋皇马?/p>

1、由機(jī)動車輛本身所面臨的風(fēng)險而產(chǎn)生的險種是包括正面效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)的不確定性。 （）。（易） 2、可保風(fēng)險，是指保險人可以接受承保的風(fēng)a 機(jī)動車輛損失險b 第三者責(zé)任險

險。 c 附加險d特約險 3、保險，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人2、由機(jī)動車本身所創(chuàng)造的風(fēng)險產(chǎn)生的險種是

支付保險費(fèi)，保險人對于合同約定的可能發(fā)（）。（易） 生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)a 機(jī)動車輛損失險b 第三者責(zé)任險賠償保險金責(zé)任，或者當(dāng)被保險人死亡、傷c 附加險d 特約險 殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時3、機(jī)動車輛保險合同是（）。（適中） 承擔(dān)給付保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。 a、 定值保險合同b、不定值保險4、權(quán)益轉(zhuǎn)讓原則，是指保險事故發(fā)生，保險人合同

向被保險人支付了保險金之后，取得有關(guān)保c、 定額保險合同d、 超額保險合險標(biāo)的的所有權(quán)或者向第三者的索賠權(quán)。 同

四、簡答 4、投保人提出保險要求，保險人同意承保的屬于1、風(fēng)險的組成要素包括風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和（）行為。（難）

損失。風(fēng)險是由風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失a 要約b 反要約三者構(gòu)成的統(tǒng)一體，它們之間存在著一種因c 承諾d 受約 果關(guān)系，風(fēng)險因素增加或產(chǎn)生風(fēng)險事故，風(fēng)5、保險人依據(jù)法律規(guī)定或合同約定，不承擔(dān)賠償險事故發(fā)生會引起損失。 和給付責(zé)任的范圍叫做（）。（易）

2、可保風(fēng)險應(yīng)具備的條件主要有：1）不是投a 保險責(zé)任b 保險范圍

機(jī)性的2）損失必須是可以用貨幣計算的c 責(zé)任免除d 保險約定 3）必須是具有偶然性和不可預(yù)知的4）必6、保險合同生效后，保險標(biāo)的危險程度增加時，須是意外發(fā)生的5）必須要有大量標(biāo)的均被保險人未履行危險程度增加通知義務(wù)，保險人對有發(fā)生重大損失的可能性 因危險程度增加而導(dǎo)致的保險標(biāo)的的損失，可采取

3、補(bǔ)償原則是指發(fā)生保險事故，致使保險標(biāo)的的正確的方式是（）。（難）

發(fā)生損失，按照保險合同約定的條件，依保a 酌情賠償b 不予賠償 險標(biāo)的的實際損失，在保險今額范圍內(nèi)進(jìn)行 c 部分賠償d 必須賠償 補(bǔ)償?shù)脑瓌t。包含三層含義：（1）保證被保7、在車輛損失險中，投保時保險車輛的實際價值險人根據(jù)合同約定，能夠獲得充分保障，若是新車購置價減去折舊后的價格，根據(jù)機(jī)動車輛保是足額保險，損失額多少就會得到多少保險險條款的規(guī)定，一般關(guān)于折舊的限制是（）。賠款。（2）被保險人獲得的保險賠款恰好是（難）

a 最高折舊金額不超過投保時新車購置價的（3）因保險賠償以保險標(biāo)的損失為限，且30% 在保險金額以內(nèi)，所以被保險人不能因保險b 最高折舊金額不超過投保時新車購置價的賠款而獲得額外利益。 50%

五、論述 c 最高折舊金額不超過投保時新車購置價的1、風(fēng)險與保險關(guān)系密切，主要表現(xiàn)為：（1）二80%

者研究的對象都是風(fēng)險。保險是研究風(fēng)險中d 最高折舊金額不(好 范文網(wǎng)www.hmlawpc.com)超過投保時新車購置價的的可保風(fēng)險。（2）風(fēng)險是保險產(chǎn)生和存在的100% 前提，無風(fēng)險則無保險。（3）風(fēng)險的發(fā)展是8、通過保險代理人與投保人之間簽訂的保險合同保險發(fā)展的客觀依據(jù)。（4）保險是風(fēng)險處理所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，其后果承擔(dān)者是（）。（適傳統(tǒng)的、有效的措施。（5）保險經(jīng)營效益受中） 風(fēng)險管理技術(shù)的制約。 a 投保人b 被保險人

c 保險人d 保險代理人

9、根據(jù)我國機(jī)動車輛保險的規(guī)定，以下不屬于機(jī)

第二章試題 動車輛范圍的是（）。（適中）a、 電瓶車b、電動自行車c、 拖拉機(jī)d、冷藏車一、單項選擇題（每題3分，共30分） 10、根據(jù)我國《保險法》規(guī)定，保險經(jīng)紀(jì)人是基于

（）的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的個人。（適中）a 投保人b 保險人c 自己d 受益人 二、多項選擇題（每題5分，共30分）

1、車輛損失保險的保險金額，通常按（）（難）

a 新車購置價b 實際價值c 保險當(dāng)事人雙方協(xié)商d 出險當(dāng)時價 2、下列哪項是保險合同的特征（）。a 有償合同b 射辛合同c 對人合同d 雙務(wù)合同 3、機(jī)動車輛保險合同的當(dāng)事人包括（）。（適中）

a 保險人b 投保人c 被保險人d 受益人 4、機(jī)動車輛保險合同的關(guān)系人包括（）。（適中）

a 保險人b 投保人c 被保險人d 受益人 5、機(jī)動車輛保險合同的形式包括（）。a 投保單b 暫保單c 保險單d 保險憑證 6、保險中介人包括（）。（適中）

a 保險代理人b 保險經(jīng)紀(jì)人c 保險公估人d 投保人 三、名詞解釋（每題5分，共20分） 1、機(jī)動車輛保險（易）

2、機(jī)動車輛損失險（適中） 3、第三者責(zé)任險（適中） 4、保險合同（適中）

四、簡答題（每題10分，共20分） 1、簡述機(jī)動車輛保險的特點(diǎn)。（適中） 2、簡述機(jī)動車輛保險的業(yè)務(wù)流程。（難）

答案：

一、單項選擇題（每題3分，共30分） 1、a2、b3、b4、c5、c 6、b7、c8、c9、b10、a 二、多項選擇題（每題5分，共30分） 1、abc2、abcd3、ab 4、cd5、abcd6、abc 三、名詞解釋（每題5分，共20分）

1、機(jī)動車輛保險是以機(jī)動車輛本身及其相關(guān)利益為保險標(biāo)的的一種不定值財產(chǎn)保險。

2、機(jī)動車輛損失險指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償。

3、第三者責(zé)任險，指保險車輛因意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失，保險人依照合同的規(guī)定給予補(bǔ)償。

4、保險合同，使保險人與投保人雙方經(jīng)過要約和承諾程序，在自愿基礎(chǔ)上訂立的一種有法律約束力的協(xié)議。

四、簡答題（每題10分，共20分）

1、保險標(biāo)的出險率高；業(yè)務(wù)量大，投保率高；擴(kuò)大了保險利益；被保險人自負(fù)責(zé)任與無賠償優(yōu)待。 2、⑴、保戶投保，包括保戶填寫投保單，交納保費(fèi);

⑵保險公司承保、簽訂保險合同，包括核保、出具保單，出具保費(fèi)收據(jù)； ⑶、保險標(biāo)的發(fā)生損失，保戶向保險公司提出索賠； ⑷、保險公司查勘；

⑸、屬于保險責(zé)任，保險公司支付賠償、不屬于保險責(zé)任，保險公司拒絕賠償； ⑹、續(xù)保。

第三章試題

一、單選（每題5分，共25分） 1、在各類保險中，起源最早，歷史最長的是（）。(易)

a、房屋保險 b、火災(zāi)保險 c、人身保險 d、海上保險

2、按照我國保險法的規(guī)定，財產(chǎn)保險的種類主要包括（）等。(中)

a、財產(chǎn)損失保險 責(zé)任保險和健康保險 b、財產(chǎn)損失保險 責(zé)任保險和意外傷害保險 c、財產(chǎn)損失保險 信用保險和意外傷害保險 d、財產(chǎn)損失保險 責(zé)任保險和信用保險 3、（）年是我國第一部保險法頒布。(易) a、1995b、1996c、201*d、201* 4、財產(chǎn)保險是以（）為保險標(biāo)的的一種保險。(中)

a、利益b、信用c、財產(chǎn)d、財產(chǎn)及有關(guān)利益

5、世界上最古老的保險單是一張（）。(中)a、火災(zāi)保險b、船舶保險c、人身保險d、水災(zāi)險

二、判斷 （每題5分，共25分） 1、現(xiàn)代保險之父是巴蓬。（）(易)

2、按照實施形式分類，保險分為財產(chǎn)保險和人身保險。（）(中)

3、保險合同一方既然已經(jīng)放棄他在合同中的某種權(quán)利，將來不得再向他方主張這種權(quán)利，稱為禁止反言。（）(中)

4、重復(fù)保險原則上是不允許的。（）(易)

5、盜竊屬于政治風(fēng)險。（）(易) 對汽車的需求；（2）穩(wěn)定了社會公共秩序；（3）促三、簡答（每題10分，共30分） 進(jìn)了汽車安全性能的提高；（4）機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)1、簡述保險的作用。(中) 在財產(chǎn)保險中占有重要的地位。 2、論述機(jī)動車輛保險的職能與作用。(難) 3、 （1）分?jǐn)偮毮�。分�(jǐn)偮毮芫褪前褏⒓颖ｋU3、保險的基本職能及其含義。（中） 的少數(shù)成員因自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失，四、論述（共20分） 分?jǐn)偨o所有成員來承擔(dān)。（2）補(bǔ)償職能。補(bǔ)償職能1、論述現(xiàn)代保險業(yè)的發(fā)展。(難) 就是把參加保險的全體成員建立起來的保險基金 用于少數(shù)成員因遭遇自然災(zāi)害或意外事故所承受附：第三章試卷答案 損失的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 一、單選1.d2.d3.a4.d5.b 四、論述 二、判斷1.正確2.錯誤3.正確4.正確1、（1）隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長，保險收入不斷增5.錯誤 加；（2）隨著風(fēng)險種類的增加，保險品種不斷擴(kuò)大；三、簡答 （3）隨著消費(fèi)需求的提高，保單設(shè)計不斷改進(jìn)；

1、保險的作用：（1）有利于國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)（4）隨著需求層次的提高，產(chǎn)品功能不斷拓展；定發(fā)展；（2）有利于社會的穩(wěn)定；（3）有利于（5）隨著經(jīng)濟(jì)生活的復(fù)雜，保障范圍不斷擴(kuò)大；科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用；（4）有利于對外的經(jīng)濟(jì)（6）保險金額日益巨大，保險索賠金額增多；（7）交往。 再保險業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，保險業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，保險業(yè)2、 動車輛保險的職能是組織經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實現(xiàn)日趨國際化。 保險金的給付。機(jī)動車輛保險的作用：（1）擴(kuò)大了

第四篇：保險公司理賠查勘員先進(jìn)事跡

***，男，保險公司車險部經(jīng)理，**同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后9次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費(fèi)201*多萬，累計參與保險理賠案件900多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著15年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時，也正是

這樣一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了***公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。

一、無私奉獻(xiàn)，扎根業(yè)務(wù)一線

***同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是201*年，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著***同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽(yù)，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓***同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。

二、篤守誠信，服務(wù)熱情

工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在四川、青海、云南、新疆、甘肅等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，***同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。

三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,積極開拓市場

作為基層公司的部門經(jīng)理，***同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬，完成數(shù)870萬，超額完成200余萬，完成計劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬，完成324萬，完成計劃比例162%。其所在團(tuán)隊員工均超額完成個人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。201*年其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費(fèi)達(dá)432萬，年完成比例為123%。本部門計劃任務(wù)948萬，實際完成1033萬，完成比例108%，超計劃數(shù)保費(fèi)85萬。

四、堅持原則，以秉公辦事為準(zhǔn)繩。

作為一名保險從業(yè)者，***同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待***同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。

五、同舟共濟(jì)，共抗暴風(fēng)雪。

201*年春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。***同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，***同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大�！氨�雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。

六、拋家不顧，投身保險事業(yè)。

　

第五篇：客服部保險理賠員的辭職報告

尊敬的客服部經(jīng)理：

您好！我是客服部保險理賠員，主要負(fù)責(zé)××市壽險理賠工作，下面是我的辭職報告。

作為一名理賠員，主要的日常工作內(nèi)容，

1、調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案，分析客戶風(fēng)險分布狀況，提出風(fēng)險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確；

7、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實務(wù)流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。

工作內(nèi)容很多吧，可是我的待遇卻不能跟我的工作內(nèi)容相匹配，也向公司提過了很多次，然而總是未果。還有就是經(jīng)常加班，應(yīng)付各類的檢查是，享受不到應(yīng)有的五天八小時，法定節(jié)假日。

此致

敬禮！

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