第一篇：韓國名企考察報告(南通 張建華)

韓國名企考察報告

南通市電站閥門有限公司 張建華

201*年9月18-22日，朱總與我有幸參加了總部組織的韓國名企考察團�？疾靾F一行30人，來自盾安集團各產(chǎn)業(yè)，由汪總率領(lǐng)，分別接受徐斗七、李勝善的精彩培訓(xùn)；考察了南陽乳業(yè)、ls產(chǎn)電、三星、起亞等韓國名企。22日上午閥門產(chǎn)業(yè)組又利用了游覽時段，緊急聯(lián)系考察了韓國知名核電閥門企業(yè)----株式會社 三信，對三信閥門之核電閥門產(chǎn)品與市場進行了專題考察，受到主人的熱情接待，取得滿意的效果。

總體印象

四天的考察培訓(xùn)，時間雖然不長，但是韓國企業(yè)民眾社會欣欣向榮、積極向上的氛圍給我們留下深刻的印象。主要體現(xiàn)以下方面：

1. 民族凝聚力與自豪感在韓國大街、商店很少看得進口產(chǎn)品，崇尚國貨的觀念已深入人心，他們以使用國產(chǎn)品牌為榮，大街上幾乎都是現(xiàn)代汽車起亞雙龍這些品牌的普通國產(chǎn)汽車，處處可見國旗飄揚。強烈的民族意識，推動著民族經(jīng)濟的快速發(fā)展壯大；

2. 高超的社會管理水平我們印象深刻的是交通管理井井有條，雖然汽車非常普及，但堵車現(xiàn)象很少，車道設(shè)置很合理，堵車時專用公交營運車道也能保證暢通。這也從一個方面反映了他們的政府社會管理水平；大街上很少看到警察，也很少看到治安案件，大家彬彬有禮，社會和諧有序；

3. 濃厚的環(huán)保意識流連城市鄉(xiāng)村，處處可見青山綠水，魚翔淺底，讓人忘記了這是一個高度發(fā)達的現(xiàn)代化國家；賓館酒店無一次性衛(wèi)生用品。各單位衛(wèi)生間極其清潔衛(wèi)生，有專人定時管理，設(shè)置專用清潔記錄牌。飲食以生吃、冷食為主，最大限度減少了碳排放。在大街上，在城區(qū)你幾乎聽不到汽車鳴笛聲音，在鄉(xiāng)村你幾乎聞不到臭水溝味，大街你幾乎看不到紙屑和雜物，考察五天，行程遍及城市鄉(xiāng)村，但皮鞋仍然光潔如新。

4. 強烈的敬業(yè)精神他們工作細膩，計劃周密，組織工作嚴(yán)謹(jǐn)；工作時間從不辦個人的私事，不閑談、不聊天，工廠工人工作井井有條，全神貫注，看不到聊天、上網(wǎng)、說笑這些現(xiàn)象，每人都很自覺地加班加點工作，不計報酬。即使是打掃廁所衛(wèi)生間，工作記錄牌上均印刷了人員頭像，準(zhǔn)確記錄了每天的打掃次數(shù)和時間。

5. 強烈的人本的意識從公共場所標(biāo)語的設(shè)立，設(shè)施的周到，包括幾乎所有場所的電梯、樓梯口、都為盲人設(shè)置了標(biāo)識，從管理到細節(jié)無不體現(xiàn)著以人為本。

6. 強烈的危機意識無論是公共場所、還是在工廠、學(xué)校，隨處都可以看到滅火器、報

警裝置、安全出口標(biāo)志，在賓館、飯店、住所每個房間都安裝了緊急救護繩，為民眾培訓(xùn)安全常識。消防器材普及到所有公共場所，定期檢修記錄規(guī)范完整。

培訓(xùn)感受

研修院為我們請來的徐斗七和韓勝善，他們在韓國均是鼎鼎大名人物。徐斗七救活了兩家頻臨倒閉的韓國企業(yè)，被美國時代雜志評為201*年世界最有影響的25位人物之一。韓勝善則多次獲得韓國質(zhì)量管理大獎，并受聘于八家知名企業(yè)從事質(zhì)量咨詢顧問工作。他們的授課，精彩紛呈，高潮迭起。小結(jié)起來實在獲益多多：

1.跟我來與一起走

大部分ceo說跟我來，而徐斗七說一起走。跟我來與一起走反映兩種工作作風(fēng)，深入基層，腳踏實地，與工人打成一片，可以了解現(xiàn)場實際情況，聽取不同意見，找到解決問題的方法，少走彎路，提高工作效率；在實際工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，率先垂范，端正言行，喊破嗓子，永遠不如做出樣子；

2.革新，是“剝皮的痛楚”

1997年底，大宇集團用400億韓元收購了韓國電子硝子公司，徐斗七被任命為該公司的社長。當(dāng)時他正打算返回首爾，書包里裝著兩雙襪子和一件襯衣。他抽時間去工廠看了看，從此放棄回家的打算，連續(xù)3年沒有回過僅需兩個小時車程的首爾。這不由得讓人想起大禹治水，三過家門而不入的故事。一家風(fēng)雨飄搖企業(yè)要起死回生，領(lǐng)導(dǎo)人必須有奉獻精神，沒有忘我的工作，沒有犧牲精神，遇事斤斤計較，瞻前顧后，一切以個人利益為重，是不能取得成功的。產(chǎn)品研發(fā)與市場開拓也是這樣，前進路上有千難萬險，只有發(fā)揚大無畏精神，才能勇往直前，迎接勝利的曙光；盾安集團目前的平臺與當(dāng)初的韓國電子硝子公司相比以不可同日而語，不知好多少倍，如何在此優(yōu)秀的平臺上開拓創(chuàng)新，與時俱進，這是我們每一個高管的嶄新課題。創(chuàng)業(yè)難，守成更難。我們必須時刻保持清醒的頭腦，讓盾安事業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上，這是我們的職責(zé)。

3．學(xué)而時習(xí)之

徐斗七一個月最少看五本書，他要求我們每月至少看三本書，其實我們的時間肯定比他多。書籍是人類知識的寶庫，是智慧的源泉，是科學(xué)進步的階梯。通過學(xué)習(xí)，可以發(fā)現(xiàn)自已的不足，提升自身素質(zhì)，可以找到解決問題的方法。以往我們常常認為工作很忙，無暇讀書。總部要求我們讀書，也常常應(yīng)付了事。當(dāng)今社會已是信息時代，知識進步日新月異， 不讀書、不學(xué)習(xí)是永遠不能趕上時代的步伐的，最終只能被潮流所淘汰。學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎。學(xué)習(xí)的目的，不光是積累，還要付諸實踐，通過實踐檢驗和提高。

4.理解與尊重才能發(fā)揮職工的積極性

我們習(xí)慣于指揮工人干這干那，指手畫腳，但是他們?nèi)绻�預(yù)期的工資、福利又不高，也沒有地位，得不到晉升，每個人都會這樣鬧的。換一種做法，如果你不命令他，而是讓他自己找到應(yīng)該做什么，同時讓利益和愿望得到實現(xiàn)，沒有人會罷工的。干部掌握了很多資源，但如果他不為下面的人，只為自己謀利益，這樣一個企業(yè)的能力就小，要把資源共享，一起共有的話，企業(yè)就會有力量。

企業(yè)困難時期，徐斗七如實地把公司的信息、情況和大家說明白，讓大家知道自己的情況。就算對企業(yè)有所不滿，也不會有什么大的動作，尊重職工，職工就會理解，就會與企業(yè)息息相關(guān)，生死與共。我們不少高管，高高在上，遙控指揮，發(fā)號施令。職工自然敬而遠之，一有困難自然一走了之。同舟共濟，齊心協(xié)力只能是空話。企業(yè)發(fā)展離不開廣大普通勞動者的辛勤勞動，我們常常感嘆招工難，留不住人，但是我們能否學(xué)學(xué)徐斗七，給職工更多的尊重，心靈相通了，凝聚力自然就有了，也就沒有邁不開的坎兒了。

5.學(xué)會科學(xué)獎懲

對于獎懲，徐的觀點是：懲罰不是目的，最好的做法是提前預(yù)防問題出現(xiàn)，避免懲罰措施的出臺；以獎勵為主，獎勵也不再給個人，而是給集體，樹立平等思想，增強集體榮譽感，避免成員產(chǎn)生不平等感�；仡櫸覀兊淖龇�，動輒“負激勵”，常常收效甚微，甚至嚴(yán)重挫傷職工積極性，產(chǎn)生抵觸情緒。有些團體，常常人人自危，遇到問題相互推諉扯皮，推脫責(zé)任。不但不能解決問題，反而積重難返，與日俱增。這類制度是否可以反思一下了？

6.三星用人之道

李勝善介紹了三星的成功之道。三星李會長的用人之道令我難以忘懷：

三星每年都去國外尋找天才，并投入巨資培養(yǎng)。三星內(nèi)部既有來自日美高管，以此作為管理儲備人才，也有學(xué)歷不高但現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的退休豐田管理者，他們常常請來分析現(xiàn)場情況，提出整改措施；

信任所有的人，用人不疑疑人不用。看準(zhǔn)的人才，會被委以重任，許以重金。三星最高獎金曾達到2.8億韓元。盾安去年重獎金額也達到100余萬，力度不錯，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大。當(dāng)然如何看準(zhǔn)人才也是需要認真把關(guān)的，魚目混珠的事也偶爾發(fā)生，伯樂們自然會更辛苦。

考察隨想

得益于企業(yè)的精心組織，本次培訓(xùn)共對三星、ls、起亞、等五家名企進行了考察，涉及汽車、家電、乳品飲料、電氣新能源等行業(yè)。他們均是韓國對應(yīng)行業(yè)的排頭兵，所以總

體印象都不錯，能否反映韓國工業(yè)全部，尚待論證�？疾旆绞揭杂^看碟片介紹和參觀流水線為主，加之時間倉促，只能走馬觀花了。具體感受介紹如下：

1.品牌宣傳，精益求精

這些企業(yè)對品牌宣傳力度較大，全部設(shè)置了專門的產(chǎn)品或工廠介紹室，由專業(yè)講解部門和人員接待介紹。陳列室三星做得較好，分企業(yè)發(fā)展史和產(chǎn)品發(fā)展史兩條主線，按時間順序布置，實物與文字介紹并列，部分實物可現(xiàn)場演示操作。使參觀者在短時間內(nèi)了解了三星的過去、現(xiàn)在和未來，清晰、簡潔、大氣、自然；講解員一般訓(xùn)練有素熟悉工廠流程和產(chǎn)品，能熟練應(yīng)用漢語講解，起亞還為來賓配發(fā)了耳機，便于現(xiàn)場無干擾收聽。小型接待廳專門讓參觀者觀看工廠介紹影片，有50-100左右座位，試聽效果較好。講臺、電視機、話筒、投影儀等設(shè)備齊全。車間設(shè)置專用參觀通道，通常禁止現(xiàn)場拍照和觸摸產(chǎn)成品。對部分來賓參觀還準(zhǔn)備了一些企業(yè)介紹畫冊或碟片以及小型禮品，贈送留作紀(jì)念。另外工廠設(shè)計時考慮了專門的照相景點或位置，給來賓留下永遠的紀(jì)念。

樣品的陳列，起亞僅安排了新開發(fā)的k5和k7兩個樣車車型，三星則收集了各個時期的自產(chǎn)樣品，流連其間象進入現(xiàn)代家電博物館，兩家展廳雖然風(fēng)格各異，但是設(shè)計制作均不落俗套，匠心獨具。

2.流水線作業(yè)，提高生產(chǎn)效率

南陽、起亞、ls等生產(chǎn)車間均為流水線作業(yè)，車間生產(chǎn)節(jié)拍較快。關(guān)鍵部位質(zhì)量由機器人或機械手控制，效率高，質(zhì)量穩(wěn)定。零件采用流轉(zhuǎn)單跟蹤，各工位記錄齊全，有條不紊。整條線各工位設(shè)置紅綠黃燈指示工序狀態(tài)。與他們相比，我們生產(chǎn)尚處于原始作坊狀態(tài)，差距較大，如何因地制宜，規(guī)劃我們的生產(chǎn)組織，應(yīng)當(dāng)提到議事日程了。

3.領(lǐng)先研發(fā)，占據(jù)市場制高點

各企業(yè)對研發(fā)高度投入不惜工本，三星的印象尤其深刻，研發(fā)投入占比達到17%左右。因而其在家電的八大領(lǐng)域，三星保持全球領(lǐng)先的態(tài)勢。三星制訂了十年發(fā)展戰(zhàn)略，未雨綢繆，一旦戰(zhàn)略失誤，也會及時調(diào)整。在其產(chǎn)品室我們看到三星的圓柱形立式空調(diào)，能自動跟蹤人體位置吹風(fēng)降溫；未來的家用清掃機，能自動返回原位，記憶已清掃的部位，避免重復(fù)勞動；立體電視和顯示器薄至0.8mm的led電視；對比閥門產(chǎn)業(yè)，差距較大。資金和人才的研發(fā)投入比例很小，因而能在保持領(lǐng)先的產(chǎn)品幾乎沒有，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重。造成比拼價格搶占市場，全行業(yè)自相殘殺。要進入行業(yè)數(shù)一數(shù)二位置，尚有很大差距。及時調(diào)整戰(zhàn)略，加大投入，引進技術(shù)，引進人才實屬當(dāng)務(wù)之急。

4.三信閥門專題報告

為增強考察的對口性，22日上午閥門組一行五人（天津楊宇、姜維，紅星陳光凱，南通朱總、張建華）放棄游覽，專門去位于天安市的株式會社 三信進行了考察，主人比較熱情友好。老社長金宗培、總裁樸性甲、常務(wù)主管丁忠榮親自接待了我們。主人介紹了三信歷史和現(xiàn)狀，帶領(lǐng)我們參觀了各個生產(chǎn)車間，隨后大家對未來核電市場和雙方合作事務(wù)進行了交流探討。綜合匯報如下：

三信閥門成立于1966年，現(xiàn)有職工320人，其中管理人員100人，80%管理人員從事技術(shù)與工藝工作。主要產(chǎn)品主要為閘閥、截止閥、止回閥、安全閥以及少量電站特殊專用閥門等五大類，市場覆蓋火電和核電兩大領(lǐng)域，能進行核1級到3級閥門的設(shè)計生產(chǎn)銷售，這在韓國閥門企業(yè)是唯一的（另外兩家韓國閥門企業(yè)主要產(chǎn)品為常規(guī)島批量閥門）。201*年市場銷售額達到8000萬美金，今年預(yù)計達到1億美金，其中核電閥門占比50%左右。擁有核電閥門生產(chǎn)資質(zhì)（asme/n/npt、kepic、q1、iso14001、iso9001等認證），專門有一個熱態(tài)測試車間，能對高溫高壓閥門進行熱態(tài)檢測，高溫可達630°c，能對安全閥和核電閥門進行高溫、高壓、流量的模擬工況試驗，這在韓國是唯一的，亞洲也不多，他們以此引以為榮。

從廣東嶺澳核電開始，三信在華核電銷售業(yè)績已覆蓋紅沿河、陽江、防城港、臺山。在日本三信與東芝、日立公司配套合作。

工廠擁有鍛造車間、鑄造車間、機加工裝配車間。鍛造裝備為摩擦壓力機、電液錘，模鍛可至3”閥體，大口徑閥體以鑄鋼件為主，可自行鑄造www.hmlawpc.com)臺的，因為我站在上面還不夠365天，但我犯的錯誤卻是不可原諒的。我期待著上級和學(xué)校盡快對我做出最后處理。

此致

敬禮!

張笑顏

×年×月×日

評析：

這兩則辭職申請書條理清楚，語言準(zhǔn)確，文字樸實。申請人詳細陳述申請辭職的具體原因，使領(lǐng)導(dǎo)能夠透徹了解到自己的要求和具體情況，及時就辭職申請給予 批復(fù)。范文一申請人因兩地分居，家中老父多病等實際困難影響到只身一人在外 地工作的自己，無法全力以赴地投入工作之中，希望調(diào)回家鄉(xiāng)工作。在陳述申請的具體理由時，申請人詳細申述自己辭職的具體情況，條分縷析使人一看便知， 同時也提出自己申請辭職的決心和個人的具體要求，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。所言合 情合理，毫無虛張聲勢夸大之意。范文二則是一位出道不久的青年老師寫給德高望重的校長申請辭職的申請書。首先他感謝校長知遇之恩，接著詳細敘述引起自 己不得不主動辭職的事由，一件由于自己一時沖動而做錯的事。雖無重大后果但 是影響不太好，希望辭職。愧疚之心隱蘊其中，整篇申請書情真意切，亦有幾多無可奈何與遺憾

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