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人事部離職報(bào)告(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 02:31:18 | 移動(dòng)端:人事部離職報(bào)告(精選多篇)
第一篇:人事部經(jīng)理離職報(bào)告

麥總,吳總:

我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國(guó)企業(yè)盡心盡力的意愿,買(mǎi)了一張單程機(jī)票,到了中集。雖然過(guò)去我在中國(guó)工作過(guò),也和中國(guó)企業(yè)有過(guò)合資的經(jīng)歷,但這是我第一次在一個(gè)中國(guó)企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個(gè)決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來(lái),我的經(jīng)歷豐富了很多,對(duì)中國(guó)和中國(guó)企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷,而且不后悔做了這個(gè)決定。

還有一個(gè)月的時(shí)間,我將離開(kāi)中集。五月份時(shí),這個(gè)信息將公開(kāi)于眾。 我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選,已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位一直了解我自己的想法和計(jì)劃。但是,在這幾個(gè)月的工作中,您們?nèi)匀槐3謱?duì)我的信任,保密和敏感的工作仍然交付給我,讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此,我由衷地感謝!

人力資源是支撐中集未來(lái)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實(shí)。在我離開(kāi)之前,有幾件事情希望得到您們的關(guān)注:

今后兩年左右,人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè),各個(gè)企業(yè),各個(gè)地區(qū),各個(gè)國(guó)家。只要是中集的企業(yè),就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng),今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上,在員工職業(yè)發(fā)展上,在后備隊(duì)伍培育上,才有一個(gè)清晰的尺度。集團(tuán)人力資源部要在xx年年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國(guó)境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。201*年要把職級(jí)推進(jìn)到burg,vanguard, 泰國(guó),等等。

今年已經(jīng)開(kāi)始成勢(shì)的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系。多謝吳總的支持,整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到,共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度計(jì)劃,對(duì)上下一致協(xié)調(diào),推動(dòng)工作,業(yè)績(jī)管理等,都有極大益處。xx年年能夠開(kāi)始把如何做計(jì)劃的方法推動(dòng)下去,能夠按照統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工的工作計(jì)劃完成情況和核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。今后幾年,需要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,預(yù)測(cè)能力,團(tuán)隊(duì)管理/激勵(lì)能力,業(yè)績(jī)輔導(dǎo)能力。業(yè)績(jī)管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),才有可能行使有效。幾個(gè)表格,幾個(gè)程序,是無(wú)法代替有效管理的能力。

由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持。“遠(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國(guó)的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣,遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參加,包括企業(yè)的總經(jīng)理們,包括總裁班子。這樣,中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌,推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念,統(tǒng)一的解決問(wèn)題方法。只有這樣,才有可能達(dá)到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無(wú)法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到,應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要,分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”,“遠(yuǎn)航三”,等等。

此外,中集的人力資源職能,無(wú)論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面,都還沒(méi)有能力提供及時(shí),可靠,有效的人力資源信息,供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營(yíng)決策。首要兩個(gè)原因是:人力資源人員的能力有限,人力資源信息系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)施推廣。因此,在xx年-201*年,中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng),加上有效的信息管理,可以給經(jīng)營(yíng)管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時(shí)可以降低人力資源職能部門(mén)的人工成本。

一旦有了統(tǒng)一的職級(jí),統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系,有效的信息系統(tǒng),人力資源職能部門(mén)可以建立員工的潛力評(píng)估,員工的職業(yè)發(fā)展通道,關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng),以及支持經(jīng)營(yíng)策略的人力資源規(guī)劃。

一旦管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升,員工對(duì)企業(yè)的心靈契約能夠加深, 企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有凝聚力,上下左右協(xié)同程度提高,集團(tuán)成為有機(jī)一體的可能性增強(qiáng)。對(duì)人治的依賴性會(huì)減低。一個(gè)更平等,更透明,更公平的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生,會(huì)加深對(duì)人的信任和授權(quán),增強(qiáng)信息的及時(shí)溝通。

第二篇:人事部經(jīng)理述職報(bào)告

人事部經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰(shuí),還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入本公司工作的,進(jìn)入公司以后,先是被安排到人事部,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議,我真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。

我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),我一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試,我毅然的報(bào)名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí),根據(jù)自身的愛(ài)好,我選擇了我們公司,就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。

初涉飯店行(好 范文網(wǎng)Wwww.hmlawpc.com)業(yè),我對(duì)專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知,為了盡快掌握商務(wù)管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),熟悉公司的有關(guān)情況,我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外,業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?尚业氖,進(jìn)店后不久,公司即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解,我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后,我感覺(jué)沒(méi)有白費(fèi),我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來(lái)的工作中也充分證明,實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。

在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門(mén)一班人,嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策,選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí),認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門(mén)管理上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,部門(mén)內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn),各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時(shí)管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn),關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一件事,用好每一分錢(qián),在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

在調(diào)客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里,在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,在部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手,對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí),積極掌握各項(xiàng)規(guī)范,對(duì)每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時(shí)向顏總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法,對(duì)不太明確的規(guī)范,也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教,并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工作中,我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作,雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果,但我都盡力去作,力爭(zhēng)做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收ok房;在會(huì)議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會(huì)場(chǎng),進(jìn)行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在的,自調(diào)客房部工作以來(lái),我每天早上7:00鐘離開(kāi)家門(mén),下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家,家里上小學(xué)一年級(jí)的女兒無(wú)人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是,我覺(jué)得只要部門(mén)工作有成效,我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢?

其實(shí),以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角

色和形象,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí),我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機(jī)會(huì),向書(shū)本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)和完善自己。

我經(jīng)常在想,自己的進(jìn)步離不開(kāi)公司的良好發(fā)展,所以我真心希望我們能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)公司的發(fā)展,我想提出以下幾點(diǎn)建議:一是需要完善中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進(jìn)取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn);二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn),涉入資本市場(chǎng),搞好資本運(yùn)營(yíng),來(lái)彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤(rùn);三是重視人力資源管理,對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹(shù)立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位,開(kāi)發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通,實(shí)現(xiàn)資源共享。

最后我想說(shuō),如果說(shuō)我所在的部門(mén)工作有一定的成績(jī),如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話,這要?dú)w功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

第三篇:人事部實(shí)習(xí)報(bào)告

人事部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):

第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說(shuō)話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試。

第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。

第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。

第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門(mén)的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。

第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。

(三)實(shí)習(xí)心得

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下: 在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè),我英語(yǔ)底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外,與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國(guó)員工沒(méi)有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文,如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí),似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者,公司內(nèi)部文件很多是英文版,而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多,還不太熟練。三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè),對(duì)于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難,我也會(huì)不斷總結(jié)。并

且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習(xí),去解決現(xiàn)在的問(wèn)題。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:

一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告,有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。

四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

五是錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

我想,一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自己該得

第四篇:人事部月度工作報(bào)告

以下是一篇工作報(bào)告,歡迎大家瀏覽借鑒!

 一、公司目前人力基本狀況:

至201*年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人

人員結(jié)構(gòu):

本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%

女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%

入職情況

8月份共入職22人

入職人員結(jié)構(gòu)

本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%

離職情況

8月份共離職29人

公司總流失率為

其中銷售部x%,市場(chǎng)部x%,行政x%

銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%

離職人員結(jié)構(gòu)

本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%

主要離職原因:

薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個(gè)人發(fā)展原因

二、人力招聘情況

招聘現(xiàn)狀:

1、渠道相對(duì)多樣,同時(shí)由于銷售點(diǎn)分布太廣,效果不是十分理想。

2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面能力有限,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。

3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點(diǎn)招聘工作頻繁,加大了招聘部門(mén)的工作量。

4、因?yàn)槟壳肮緦?duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計(jì)劃性的進(jìn)行,對(duì)于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。

招聘崗位:

8月份招聘職位共9個(gè),需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。

招聘費(fèi)用:

8月份招聘費(fèi)用共計(jì)元,其中南昌人才市場(chǎng)招聘會(huì)元

三、培訓(xùn)工作組織實(shí)施情況

第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對(duì)企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強(qiáng)、鞏固和推動(dòng)作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時(shí),在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時(shí)間的控制、考試對(duì)象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。

第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時(shí),通過(guò)每月的績(jī)效考核對(duì)第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的鞏固。

需要加強(qiáng)的:

新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒(méi)有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中。

入職培訓(xùn)方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺(tái)的入職培訓(xùn)為8月中旬開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門(mén)自己獨(dú)立操作,同時(shí)由于部門(mén)負(fù)責(zé)人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強(qiáng)部門(mén)直屬上級(jí)的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。

作為人力資源部來(lái)講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專業(yè)性強(qiáng)的課程相對(duì)缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒(méi)有做起來(lái))。

四、人事管理工作

修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》、溝通專員崗位說(shuō)明書(shū)。

《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時(shí)未能完全落實(shí)!吨变N點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》因?yàn)樯婕暗街虚g具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因?yàn)閸徫蝗藛T的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。

五、對(duì)于部門(mén)及個(gè)人的總結(jié)

人力資源各模塊的工作,由于受限于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時(shí),作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強(qiáng)的立場(chǎng),對(duì)于制度的執(zhí)行能夠堅(jiān)持原則,對(duì)于人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

然而,這一切需要一個(gè)環(huán)境去支持,要建立一個(gè)學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助,或者說(shuō)是逼迫他們?nèi)コ砷L(zhǎng)。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會(huì)被消磨,畢竟每個(gè)人都是渴望進(jìn)步的。

作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識(shí)、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠,導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí),導(dǎo)致與各部門(mén)溝通上顯得底氣不足,且對(duì)目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見(jiàn);涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動(dòng),使自己在處理矛盾和糾紛時(shí)欠妥當(dāng)。

下月工作思路

下月的工作目標(biāo)

招聘:

工作重點(diǎn):

完善崗位說(shuō)明書(shū)

工作目標(biāo):

員工招聘平均完成率達(dá)到x%

考評(píng):

工作重點(diǎn):

在健全崗位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行修改

工作目標(biāo):

完成本部門(mén)的考評(píng)方案的修改

人事:

工作重點(diǎn):

落實(shí)《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》,《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》

確定溝通專員人選

工作目標(biāo):

修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》,制定《員工獎(jiǎng)懲制度》

培訓(xùn):

工作重點(diǎn):

建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計(jì)劃

工作目標(biāo):

9月份一個(gè)月內(nèi),爭(zhēng)取一個(gè)部門(mén)能開(kāi)一堂課

達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃

招聘:

⑴崗位說(shuō)明書(shū)的完善

先對(duì)部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)如何建立崗位說(shuō)明書(shū)的培訓(xùn),而后以本部門(mén)的崗位為實(shí)際操作對(duì)象進(jìn)行分析

⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主,當(dāng)?shù)卣衅笗?huì)、報(bào)紙為輔,兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所

考評(píng):

在健全崗位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上,對(duì)本部門(mén)現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行制定和修改

人事:

監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》,制定《員工獎(jiǎng)懲制度》

培訓(xùn):

本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定,與各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),上報(bào)課程,制訂9月份培訓(xùn)課程表,落實(shí)并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果

在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議

期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃上能夠更具體、更細(xì)致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲(chǔ)備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前,與人力資源部有個(gè)溝通。

第五篇:人事部201*年述職報(bào)告

述職報(bào)告

人力資源部

201*年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下,以及各位同事的大力支持和幫助下,我積極履行了自己的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

一、基本履行情況

(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。 人力資源部門(mén)是貫徹執(zhí)行國(guó)家、招待所勞動(dòng)、人事政策的職能部門(mén),提高業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。今年主要集中學(xué)習(xí)了酒店人力資源管理、薪酬管理、勞動(dòng)法律常識(shí)、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí),將酒店人力資源管理與招待所的人事管理工作相結(jié)合,轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實(shí)際,將學(xué)習(xí)日常化,促使工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。

(二)完善各項(xiàng)人事管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。

為了進(jìn)一步完善招待所人力資源管理,使其更符合實(shí)際運(yùn)作需要,并確使各項(xiàng)工作有章可循,今年制定出臺(tái)了一系列制度與政策:

1、完善員工考勤制度,通過(guò)打卡簽到方式減少了員工遲到早退現(xiàn)象。

2、建立員工招聘管理辦法,進(jìn)一步完善員工入職手續(xù),加強(qiáng)員工政審工作。

3、規(guī)范了例會(huì)制度,建立了安全事故責(zé)任追究制度、在外住宿人員管理辦法等。

(三)進(jìn)一步優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu),合理定編定崗

完善各部門(mén)崗位結(jié)構(gòu)及職責(zé),建立了職責(zé)結(jié)構(gòu)圖,共設(shè)臵6個(gè)部門(mén),包括營(yíng)業(yè)部、招待所廚房、食堂廚房、食堂餐廳、財(cái)務(wù)部、人力資源部。

人員結(jié)構(gòu)狀況(截止至201*年12月):招待所共有員工66人(包括現(xiàn)役干部、戰(zhàn)士),其中:領(lǐng)導(dǎo)層3人,營(yíng)業(yè)部17人,招待所廚房15人,食堂廚房20人,食堂餐廳7人,財(cái)務(wù)部3人,人力資源部1人。

(四)拓寬招聘渠道,為各部門(mén)運(yùn)營(yíng)提供人力保證。

針對(duì)餐飲行業(yè)用工荒、招人難的現(xiàn)狀,今年積極拓展招聘渠道,從最初的熟人介紹、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、校企合作的小范圍招聘,到現(xiàn)在面向全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(包括趕集網(wǎng)、58同城、智聯(lián)招聘等),利用其覆蓋范圍大,面向群體數(shù)量龐大的特點(diǎn)廣發(fā)招聘信息,其招聘效果顯著。截止到201*年12月24日,共計(jì)面試93人,錄用48人,離職43人,辭退7人。

(五)堅(jiān)持以人為本,完善激勵(lì)機(jī)制,

1、今年,通過(guò)對(duì)北京餐飲行業(yè)薪酬進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)比同等級(jí)酒店薪資水平,分別在4月、8月對(duì)食堂和招待所員工整體

薪酬進(jìn)行了調(diào)整,平均上漲幅度達(dá)到15%以上。招待所各一線員工的薪資水平在同等級(jí)酒店中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,避免人員因?yàn)樾劫Y過(guò)低集中流失。同時(shí),還非常重視社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作,堅(jiān)持以人為本,根據(jù)員工個(gè)人意愿繳納各種社會(huì)保險(xiǎn),并為每位員工都辦理了人身意外綜合保險(xiǎn),解決員工的后顧之憂。

2、積極組織開(kāi)展各類活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,在節(jié)日期間開(kāi)展聯(lián)歡會(huì)、體育競(jìng)賽、外出郊游等,每月舉辦一次員工生日會(huì)活動(dòng),每年組織一次全面體檢并安排復(fù)查,免費(fèi)為員工接種乙肝疫苗等,從方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷,始終讓員工能夠感覺(jué)到集體的溫暖。

(六)加強(qiáng)日常事務(wù)處理,促進(jìn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展

1、建立健全人員檔案,對(duì)于每年體檢情況、每月考核成績(jī)、工作總結(jié)、量化考核情況、罰款通知單、各種獎(jiǎng)勵(lì)等一一入檔,以便隨時(shí)掌握在職員工情況,作為今后員工晉升、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退的依據(jù),使得人員資料管理逐步規(guī)范化、程序化。

2、認(rèn)真做好文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好招待所有關(guān)文件的收發(fā)、登記和督辦工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹招待所有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

二、存在問(wèn)題及原因分析

1、人員流失率較高,經(jīng)常有崗位出現(xiàn)空缺狀態(tài),有一定的客觀因素,主觀上還是因?yàn)樽陨韺?duì)待工作不夠積極、主動(dòng),有時(shí)

招聘速度緩慢,沒(méi)有結(jié)合部門(mén)需要招聘到相匹配的人才。

2、各部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)工作落實(shí)不到位現(xiàn)象,監(jiān)督力度不夠是重要原因之一,究其根源是制度不完善,對(duì)自身要求不嚴(yán)格,對(duì)于日常工作的檢查也不夠深入,不能做到大義凜然的抓工作。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新精神不強(qiáng),滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予合理的建議。

三、201*年工作計(jì)劃

(一)進(jìn)一步完善人力資源管理體系。

1、重點(diǎn)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程、完善各項(xiàng)規(guī)章制度及員工手冊(cè)。

2、完善績(jī)效考核的各項(xiàng)項(xiàng)目,突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用,增加各部門(mén)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

3、完善員工職位晉升標(biāo)準(zhǔn),制作員工職業(yè)晉升通道圖,讓員工看到公開(kāi)公平的成長(zhǎng)方式,幫助員工樹(shù)立積極向上的發(fā)展自我目標(biāo)。

(二)采用多變的招聘方式,進(jìn)一步做好人力儲(chǔ)備。

201*年將把招聘作為日常性工作,在滿足各崗位人員需求的同時(shí),不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才,側(cè)重招聘管理層及專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬人才。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制,實(shí)施員工離職面談,每月進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì),將意見(jiàn)反饋到部門(mén),要求部門(mén)針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,保障人員的穩(wěn)定,有效控制員工流失率。

同時(shí)進(jìn)一步完善后備人才培養(yǎng)機(jī)制,配合各部門(mén)選取表現(xiàn)良

好、具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀員工實(shí)行定向培養(yǎng),采取重點(diǎn)輔導(dǎo)與崗位見(jiàn)習(xí)等辦法,加快骨干人才培養(yǎng)步伐。

(三)加大檢查監(jiān)督力度,狠抓工作落實(shí)。結(jié)合日常工作檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析制度落實(shí)中的主要問(wèn)題,及時(shí)采取措施,結(jié)合獎(jiǎng)懲制度,將檢查監(jiān)督工作落到實(shí)處。

(四)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平

在以后的工作中我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提高自己的知識(shí)水平和工作能力,同時(shí)鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自身解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情、細(xì)致的對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。

以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!述職完畢,謝謝大家!

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