第一篇：浙江海洋學(xué)院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我們大家的車

——關(guān)于舟山市定海區(qū)公交車經(jīng)營(yíng)及改革的調(diào)查

水產(chǎn)、海運(yùn)學(xué)院a08080203

提要：201*年舟山跨海大橋正式通車，標(biāo)志著舟山已經(jīng)進(jìn)入大橋時(shí)代。相信大橋的通行給舟山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇，同時(shí)進(jìn)入21世紀(jì)國(guó)家也提倡可持續(xù)發(fā)展。因此，作為代表城市形象，作為主要的公路交通工具的公交車也越來(lái)越引起人們的關(guān)注。加大對(duì)公交運(yùn)營(yíng)的投入既是展現(xiàn)城市風(fēng)采的一種形式，還是一項(xiàng)民心工程。

作為城市公共基礎(chǔ)行業(yè)，公共交通具備服務(wù)性和公益性。公交車不僅是一個(gè)承載著乘客生命安全的特殊載體，也是集中體現(xiàn)城市文明的窗口。旅客來(lái)舟山游覽，不管去什么景點(diǎn)觀光、去什么商場(chǎng)購(gòu)物，搭載他們前往目的地的車輛是人們和這座城市打交道的第一扇窗口。

一、舟山公交車的經(jīng)營(yíng)：

舟山市港城公共交通有限責(zé)任公司是在舟山市汽車運(yùn)輸有限公司經(jīng)營(yíng)舟山本島的幾家分公司基礎(chǔ)上組建的獨(dú)立法人公司，于201*年5月注冊(cè)成立，201*年1月起獨(dú)立運(yùn)作。

1、 公司規(guī)模。目前，公司下屬有四家分公司，主營(yíng)城市公共交通業(yè)務(wù)。

2、 公交線路網(wǎng)絡(luò)。公交線網(wǎng)覆蓋定海、沈家門、新城城區(qū)主要街道，其中定海、新城、普陀城區(qū)之間基本形成以大運(yùn)量快速交通為骨干的公共交通體系，本島行政村公交通車率已達(dá)100%。

3、 公司共有員工1385人，擁有運(yùn)營(yíng)車輛438臺(tái)，運(yùn)營(yíng)線路80條，營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)1600公里。日承運(yùn)旅客近12萬(wàn)多人次。

4、公司經(jīng)營(yíng)理念。公司緊緊圍繞“公交優(yōu)先，必須公交優(yōu)秀”的經(jīng)營(yíng)理念，遵循“滿足和超越旅客的需求和期望”的質(zhì)量方針，充分依托舟山市委、市政府、市交通委“優(yōu)先發(fā)展公交”的戰(zhàn)略，以適應(yīng)城市建設(shè)和滿足廣大市民生活需要為己任，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及公司自身發(fā)展能力，通過(guò)不斷完善公交線網(wǎng)布局、優(yōu)化車輛配置、加快場(chǎng)站建設(shè)，逐步建立起現(xiàn)代化的安全、舒適、便捷、高效的城市公共交通系統(tǒng)。

二、舟山公交存在的問(wèn)題：

1、企業(yè)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量差。

2、有的車輛、設(shè)施老化，陳舊。

3、公交票價(jià)有失市場(chǎng)原則。

三、政府部門對(duì)公交經(jīng)營(yíng)改革的措施：

政府機(jī)關(guān)針對(duì)公交車票價(jià)問(wèn)題也相應(yīng)地出臺(tái)了一系列的措施：

票價(jià)調(diào)整

一、定海、新城、沈家門城區(qū)組團(tuán)內(nèi)公交線保留現(xiàn)行票價(jià)。

二、城區(qū)組團(tuán)間公交線實(shí)行“一票制”，具體為：

1、9路（半升洞—新城）、35路（港務(wù)碼頭—舟山第一小學(xué)）、37路（婁家—舟山第一小學(xué)）每票2元；

2、20路（東門車站—半升洞）、20路兼（東門車站—墩頭客運(yùn)站）、25路（舟醫(yī)住院部—半升洞）、27路（鴨蛋山—蜈蚣峙碼頭）、28路（港務(wù)碼頭—?dú)W尚超市）、29路（婁家—半升洞）、38路（舟醫(yī)住院部—長(zhǎng)峙）、38路兼（舟醫(yī)住院部—岙山）每票3元。26

路（三江碼頭—?dú)W尚超市）以海洋學(xué)院站為界，歐尚超市站點(diǎn)至海洋學(xué)院站點(diǎn)實(shí)行3元一票制，過(guò)海洋學(xué)院站至三江碼頭按城鄉(xiāng)公交票價(jià)執(zhí)行(詳見(jiàn)附表)。

三、舟山本島（包括朱家尖等相連各諸島）各條城鄉(xiāng)公交線按現(xiàn)行票價(jià)3.00元及以上的每票減1元，2.5元的每票減0.5元執(zhí)行。

上述半票按全票的半價(jià)計(jì)收，尾數(shù)不足0.50元整為0.50元。票價(jià)減免按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

四、以上票價(jià)自201*年8月1日起執(zhí)行。

除此之外，政府為了能夠體現(xiàn)“以人為本”的政策，還舉行了公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，希望聽(tīng)到百姓的心聲。下面就是從相關(guān)部門網(wǎng)站上看到的報(bào)道：

公交票價(jià)調(diào)整方案公開(kāi)聽(tīng)證 最后方案一星期后公布

昨天下午，市物價(jià)局組織召開(kāi)舟山本島公交票價(jià)調(diào)整方案聽(tīng)證會(huì)。來(lái)自社會(huì)各界的20名代表對(duì)此調(diào)價(jià)方案發(fā)表看法。

此次調(diào)價(jià)是要為市民和外地游客提供便捷和相對(duì)低票價(jià)的公交環(huán)境，更好地體現(xiàn)公交事業(yè)的社會(huì)福利特性和定海、新城、沈家門三城區(qū)的同城效應(yīng)，也能使有限的公交資源得到合理安排和利用，達(dá)到組團(tuán)內(nèi)游客與組團(tuán)間游客分流乘坐公交車的目的。方案是定海、新城、沈家門城區(qū)組團(tuán)內(nèi)公交線保留現(xiàn)行票制；城區(qū)組團(tuán)間公交線實(shí)行3.00元一票制（26路以海洋學(xué)院為界）；舟山本島（包括朱家尖等相連各諸島）各條城鄉(xiāng)公交線票價(jià)3.00元以上（包括3.00）每票減0.50元，半價(jià)按全票的半價(jià)計(jì)收，尾數(shù)不足0.50元調(diào)整為0.50元。

對(duì)此次調(diào)價(jià)方案，各界反響強(qiáng)烈。代表提出：同城區(qū)公交相比，城鄉(xiāng)公交線路降價(jià)幅度太小，而且路況差、車況差、服務(wù)質(zhì)量差；農(nóng)村的老年人也應(yīng)該和城區(qū)老年人一樣，坐公交車的時(shí)候享受老年卡優(yōu)惠政策；乘坐公交車用ic卡刷卡給予的折扣應(yīng)該更優(yōu)惠一點(diǎn)，以鼓勵(lì)更多的人乘坐公交車；組團(tuán)間公交線路實(shí)行全程一票制看起來(lái)是降價(jià)了，但對(duì)短途的乘客來(lái)說(shuō)是變相提價(jià)；37路公交車下午4時(shí)以后要到臨城待命，之間會(huì)有近一個(gè)小時(shí)的空檔，這個(gè)空檔如何彌補(bǔ)；公交營(yíng)運(yùn)企業(yè)的虧損情況不像調(diào)整方案里顯示的那么嚴(yán)重；希望政府增加對(duì)公交車的財(cái)政補(bǔ)貼，使公交票價(jià)能夠更低廉??

市物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人匯總各方意見(jiàn)后表示，會(huì)充分考慮農(nóng)村、城市、城鄉(xiāng)價(jià)格一體化、農(nóng)村老年人優(yōu)惠、長(zhǎng)途和短途之間的平衡、公交公司的車況、服務(wù)等各種問(wèn)題，最后方案一星期后公布。

百姓對(duì)價(jià)格調(diào)整的反映：

調(diào)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)城鄉(xiāng)公交一體化

定海區(qū)馬岙鎮(zhèn)政府農(nóng)辦主任林和平認(rèn)為，這次調(diào)價(jià)，農(nóng)村居民不合算。他舉例說(shuō)：“組團(tuán)間29路車，路線從婁家到半升洞，線路里程為31公里，調(diào)整后票價(jià)為3元。而城鄉(xiāng)公交線路中，婁家至馬岙線路里程17公里，調(diào)整后票價(jià)為3.5元；婁家至北海里程21公里，要

4.5元；婁家至白泉里程14公里，票價(jià)3元；婁家至馬岙至小沙線路里程24公里，票價(jià)為5元；婁家至馬岙至長(zhǎng)白碼頭里程27公里，票價(jià)5.5元。相比之下，起點(diǎn)站一樣，里程數(shù)也短，但城鄉(xiāng)公交要比組團(tuán)間公交貴很多。根據(jù)城鄉(xiāng)一體化的要求，城鄉(xiāng)公交車的調(diào)價(jià)應(yīng)該和城區(qū)調(diào)價(jià)比例相同，況且農(nóng)村居民原本就比城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平低，如今不能享受相同比例的調(diào)價(jià)，這點(diǎn)不合理。”

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局服務(wù)中心主任俞波爾也表示，城鄉(xiāng)公交的降價(jià)幅度可以再大一點(diǎn)。他說(shuō)，組團(tuán)內(nèi)、組團(tuán)間的城區(qū)公交車，這次調(diào)價(jià)中降價(jià)幅度較大，最大達(dá)到1.5元；而城鄉(xiāng)公交車降價(jià)幅度只有0.5元。

定海區(qū)白泉鎮(zhèn)平湖社區(qū)干部王立軍說(shuō)，來(lái)開(kāi)聽(tīng)證會(huì)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的老年人托他來(lái)說(shuō)一聲，希望能和城里的老年人一樣，享受老年卡打折的待遇。王立軍說(shuō)，城鄉(xiāng)公交車和城區(qū)公交車比起來(lái)，存在著車況相比差一些、服務(wù)不到位等情況，花了比城區(qū)公交高的票價(jià)，卻享受不

到與城區(qū)公交一樣的服務(wù)，這樣比起來(lái)，城鄉(xiāng)公交不是顯得更貴了？普陀區(qū)展茅街道農(nóng)經(jīng)會(huì)計(jì)孫小明說(shuō)：“城鄉(xiāng)公交是超過(guò)3元錢才降價(jià)，對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，是坐不到3元錢路程的�！�

調(diào)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)短途和長(zhǎng)途的平衡

定海東門車站到半升洞只需要3元錢，舟醫(yī)住院部至歐尚超市只需要3元錢??看起來(lái)這些線路降價(jià)幅度較大，可是市人大代表、定海區(qū)解放街道干部李燕芬卻不這么看。她提出，組團(tuán)間公交線路能不能在跨區(qū)域的時(shí)候才加錢。她翻著價(jià)格調(diào)整方案說(shuō)：“方案中明確表示，定海、新城、沈家門三組團(tuán)內(nèi)及組團(tuán)間的公交車日承運(yùn)旅客共為8.3萬(wàn)人次，其中2元以下票價(jià)的旅客5.63萬(wàn)人次，2.5元票價(jià)的旅客0.52萬(wàn)人次，3元票價(jià)的旅客0.55萬(wàn)人次??從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，大部分乘客都是短途乘客，長(zhǎng)途乘客是少數(shù)。這樣，3元一票制實(shí)行后，對(duì)6萬(wàn)左右的乘客來(lái)說(shuō)是漲價(jià)了，真正受益的只是極少一部分人，這個(gè)票價(jià)怎么能說(shuō)是便宜了呢？ ”

李燕芬認(rèn)為，要鼓勵(lì)市民坐公交車，一定要有相對(duì)低廉的價(jià)格，其中短途和長(zhǎng)途的平衡十分重要。

市政協(xié)聯(lián)絡(luò)一處處長(zhǎng)孫才態(tài)說(shuō)，跟大城市相比，舟山的公交車票價(jià)已經(jīng)貴了，大城市里1元錢基本上可以乘坐10～12公里，然后3公里是基本里程，增加1公里增加一毛錢。而舟山基本里程的票價(jià)好像不合理，有些票價(jià)似乎有明降暗升的嫌疑。

配套服務(wù)應(yīng)完善

除了老年卡打折以外，還有其他優(yōu)惠政策嗎？車況情況如何呢？服務(wù)質(zhì)量好不好呢？聽(tīng)證會(huì)上也談到了這些市民關(guān)心的問(wèn)題。

市城建委城建處副處長(zhǎng)張國(guó)華說(shuō)，公交車票價(jià)降低，但服務(wù)不能降低。目前，有些公交車到站后看見(jiàn)人少不停車、或者招手才停車等現(xiàn)象依然存在，希望公交運(yùn)行更加規(guī)范。市交通委運(yùn)輸處副處長(zhǎng)顧建軍提出，目前不少公交車都安裝了ic卡刷卡器，希望加大ic卡打折力度。

定海區(qū)解放街道西管廟社區(qū)書記、主任余紅波則反映，不少農(nóng)村社區(qū)干部都表示，城鄉(xiāng)公交車應(yīng)增加班次、改善車況，完善配套服務(wù)。

經(jīng)過(guò)政府部門的治理工作，公交車方面還是取得令人溫暖的成績(jī)的。

舟山公交向服務(wù)型公交轉(zhuǎn)型

今年，舟山港城公交公司推行公交服務(wù)品質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，試圖用各種方式，杜絕舟山公交曾經(jīng)有過(guò)的服務(wù)不好、過(guò)站不停等不文明行為�！艾F(xiàn)在，投訴已經(jīng)明顯減少了。”記者從港城公交方面得到了一個(gè)好消息。

公交司機(jī)正開(kāi)始讓人覺(jué)得溫暖

近日，在舟山日?qǐng)?bào)社門口等公交的時(shí)候，聽(tīng)到兩位阿婆在談?wù)摴�交車司機(jī)，一位阿婆說(shuō)：“前兩天下雨，遇到一位公交司機(jī)蠻好的，我當(dāng)時(shí)站在站臺(tái)下面的馬路上等車，他特意往外借了一點(diǎn)路才停下來(lái)，我上車后，他說(shuō)，‘阿婆啊，你以后等在站臺(tái)上好了，我會(huì)靠過(guò)來(lái)的，下面很危險(xiǎn)的�！�聽(tīng)了這話，我心里感動(dòng)了好長(zhǎng)一段時(shí)間�！�

留意了一下，最近舟山論壇上關(guān)于公交車駕駛員不文明的帖子，較之去年少了很多，反而出現(xiàn)了一些尋找好心公交車司機(jī)的帖子。有網(wǎng)友說(shuō)，主要是我們過(guò)去太不被關(guān)心了，現(xiàn)在稍有些關(guān)心之后，大家就覺(jué)得心里挺溫暖的。

投訴少了，舟山公交要讓溫暖延續(xù)

現(xiàn)在，舟山公交想把這種溫暖延續(xù)下去。從市港城公交公司了解到，今年啟動(dòng)的公交服務(wù)品質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，已經(jīng)對(duì)公交車司機(jī)的行為和行車道德進(jìn)行了約束，像過(guò)去那種候車乘客不招手就不停車的行為越來(lái)越少，取而代之的，則是像杭州、寧波那樣每站必停�！皬默F(xiàn)在的情況來(lái)看，關(guān)于公交車司機(jī)服務(wù)差、拒載這類的投訴要少了很多。”市港城公交公司運(yùn)輸科的有關(guān)人士告訴記者，“在過(guò)去，過(guò)站不停這類情況還是時(shí)有發(fā)生的，投訴也不少。我們

就是希望能改變這種情況�！�

除了制訂相關(guān)的制度，公司方面還出臺(tái)了懲罰措施，比如遭遇投訴的司機(jī)被確認(rèn)確實(shí)犯錯(cuò)，將處以每次50元的罰款，罰款直接從獎(jiǎng)金里扣除�！皯�(yīng)該說(shuō)，這個(gè)處罰對(duì)于每天上路的司機(jī)來(lái)說(shuō)，還是很有壓力的�！�

思想要轉(zhuǎn)變，不能再是小地方的公交了

一位不愿意透露姓名的公交車司機(jī)告訴我，以前總有這么一種想法，“站臺(tái)上有人站著，如果要坐我的車，肯定會(huì)打個(gè)招呼，這其實(shí)是以自我為中心的想法。現(xiàn)在，快到站點(diǎn)了，看到有人站在那里，要去考慮是不是有人需要坐我的車子，那我就會(huì)停下來(lái)。這就是思路轉(zhuǎn)變。 ”

他說(shuō)，以前外地朋友到舟山來(lái)后，說(shuō)舟山的公交是“小地方的公交”，“下次朋友來(lái)的時(shí)候，會(huì)刮目相看的�！�

港城公交方面希望乘客們也能幫著公司把把關(guān)，如果有司機(jī)沒(méi)有按要求服務(wù)的，可以撥打公司的投訴電話。

從以上報(bào)道可以看出，政府為了能改善公交運(yùn)行條件做了很大的努力，效果還是令人滿意的。現(xiàn)在公交的服務(wù)態(tài)度也明顯好了很多，政府機(jī)關(guān)也耐心地與市民溝通，積極地聆聽(tīng)市民的建議，并適當(dāng)?shù)亟鉀Q一些問(wèn)題。下面是我從定海交通局網(wǎng)站上看到的，不難發(fā)現(xiàn)，政府機(jī)關(guān)為了方便市民，保護(hù)市民人身安全財(cái)產(chǎn)安全所做的工作。

此外，定海區(qū)交通局還定期開(kāi)展整治活動(dòng)。

[舟山]定海區(qū)交通局“四結(jié)合”推進(jìn)“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)全面開(kāi)展

發(fā)布日期：201*-05-19來(lái)源：定海區(qū)交通局字號(hào)：[ 大 中 小 ]

一是與推進(jìn)交通重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合。完善班子成員跟蹤督辦制度，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)對(duì)本年度的交通重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行職能分工，與跟蹤督查對(duì)象建立長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)班子成員親臨一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，逐個(gè)排摸并著力解決每項(xiàng)工作推進(jìn)中存在的問(wèn)題。

二是與破解基層難題相結(jié)合。深入開(kāi)展以“‘一把手’聽(tīng)民聲”、“班子領(lǐng)導(dǎo)看民生”、“全體干部寫呼聲”為主要形式的“走進(jìn)基層破難題”專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾的面對(duì)面交流，傾聽(tīng)基層心聲，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難及所在部門發(fā)展中存在的突出問(wèn)題。深化“企業(yè)服務(wù)年(公文素材庫(kù)：Wwww.hmlawpc.com)”、“企業(yè)文化推進(jìn)年”、“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”等活動(dòng)，進(jìn)一步做好幫企扶企工作。

三是與提升機(jī)關(guān)效能相結(jié)合。以“千局萬(wàn)站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動(dòng)為契機(jī)，深化“三服務(wù)一滿意”實(shí)踐活動(dòng)和“治懶治散”專項(xiàng)行動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展“六創(chuàng)六爭(zhēng)”、文明單位、文明公路、文明航線、文明示范崗、群眾滿意基層站所（辦事窗口）等創(chuàng)建活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)工作人員尤其是窗口服務(wù)人員整體素質(zhì)，以高效、優(yōu)質(zhì)取代懶散、拖沓的工作作風(fēng)。四是與廉情預(yù)警體系建設(shè)相結(jié)合。邀請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)較高的行風(fēng)黨風(fēng)監(jiān)督員擔(dān)任廉情信息員，在負(fù)責(zé)收集、上報(bào)廉情信息的同時(shí)，及時(shí)反饋有關(guān)我局作風(fēng)建設(shè)、交通建設(shè)及民生民意等方面的各類信息。并暢通反映渠道，充分運(yùn)用“局長(zhǎng)信箱”、“96520”、“96266”等舉報(bào)投訴平臺(tái)，廣泛聽(tīng)取和征求社會(huì)各界及廣大群眾的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解掌握我局作風(fēng)建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面存在的問(wèn)題。

我的建議

我們眾所周知，我們周圍有很多的公交車族，我們大都買不起小汽車，因此也只能天天擠公交。我們都把公交當(dāng)作自己家的車，有誰(shuí)不想自己家的車漂亮舒適呢？因此，我們不但需要要求政府部門提倡公交，我們也是要多做一些有益公交發(fā)展的事情。

（1）我們大家共有的車，我們就要愛(ài)護(hù)我們大家財(cái)物。一輛嶄新的公交車價(jià)值不小，我們不能隨意地?fù)p壞它。

（2）車內(nèi)的衛(wèi)生要靠大家。有些上班族趕時(shí)間，往往帶著東西在車內(nèi)吃，而垃圾最后

也常常丟在車廂內(nèi)。這樣多不好啊，不僅污染了車內(nèi)環(huán)境，還會(huì)引起大家的效仿，將帶來(lái)很不好的影響。我們垃圾出來(lái)扔到站牌的垃圾桶內(nèi)，或者建議車內(nèi)擺放一個(gè)盛放垃圾的東西。

（3）此外，公交車有可能緩解市區(qū)內(nèi)的交通壓力。據(jù)報(bào)道，鄭州市新增了幾十輛空調(diào)公交車，并下調(diào)公交車費(fèi)定為一元。如此乘坐公交車的市民大大增多了，實(shí)惠又方便，何樂(lè)而不為呢？所以，對(duì)公交條件的改善有助于緩解交通的壓力。

雖然現(xiàn)在在公交車發(fā)展與國(guó)內(nèi)其他城市還有一定的差距，但我們市政府相關(guān)部門正在努力，況且發(fā)展不是一蹴而就的事情。我們應(yīng)該相信政府能夠逐漸地解決這個(gè)纏繞市民的問(wèn)題，讓方便我們出行的車更加舒適，更加貼切，更能體現(xiàn)黨和政府的親民愛(ài)民的政策。

參考文獻(xiàn)：定海區(qū)交通局網(wǎng)站舟山論壇等

第二篇：中國(guó)海洋大學(xué)201*年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一個(gè)多月的寒假生活，讓我感觸頗多。上大學(xué)以后的假期雨以前中學(xué)時(shí)的假期完全不同：以前，為了應(yīng)付老師的作業(yè)，整個(gè)假期雖然忙忙碌碌，但回顧時(shí)總感覺(jué)空虛得很；而現(xiàn)在，我有充足的時(shí)間去調(diào)整自己，了解社會(huì)，生活變得充實(shí)起來(lái)。

小時(shí)候有一個(gè)夢(mèng)想，就是做一名老師，隨著時(shí)間的流逝，我現(xiàn)在讀的是生物專業(yè)，對(duì)于工作還沒(méi)有一個(gè)具體明確的目標(biāo)，但這個(gè)夢(mèng)想?yún)s一直在我心里。這個(gè)寒假，每天下午都要去表弟家輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，這雖然不算多么正式的家教，也沒(méi)有工資，但我從中收獲了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該有的和不應(yīng)該有的言語(yǔ)和行動(dòng)。首先，我必須提前一天準(zhǔn)備要講的內(nèi)容，寫一下筆記及思路，對(duì)于習(xí)題部分，我必須先做一遍，確認(rèn)無(wú)誤后，還要逐題想一下此題涉及的知識(shí)點(diǎn)及其解決方法。而后，第二天講課時(shí)，還要全神貫注，以防一不留神講錯(cuò)知識(shí)而誤人子弟。雖然工作量很大，還要準(zhǔn)時(shí)上課，很累，但是我感到很充實(shí)，很高興。

假期結(jié)束了，我順利完成了我的任務(wù)，而且令我高興的是，表弟對(duì)學(xué)習(xí)開(kāi)始產(chǎn)生興趣了，我相信，他一定會(huì)一步步的提高的。阿姨很希望我暑假能繼續(xù)輔導(dǎo)表弟，我謝絕了，因?yàn)槲蚁氤弥�那段時(shí)間到社會(huì)上真正豐富一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富一下自己的人生。

三百六十行，行行出狀，但每一行的成功都需要付出艱辛的努力。失敗與成功，都是自己的寶貴的人生財(cái)富。都說(shuō)“黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)”，其實(shí)真正無(wú)價(jià)的應(yīng)該是人生中的種種經(jīng)歷。

除此之外，在假期里，通過(guò)上網(wǎng)及看電視，我了解到了很多有關(guān)家鄉(xiāng)農(nóng)村建設(shè)的信息。隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐漸解除，各地都開(kāi)始進(jìn)行一些大型項(xiàng)目的建設(shè)，而這需要大批的人力資源，這對(duì)于農(nóng)民工來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的契機(jī)。這些年，不斷的有農(nóng)民從農(nóng)村涌入城市，成為農(nóng)民工一族，而這其中不乏有很多人通過(guò)自己的勞動(dòng)積累財(cái)富，并且造福鄉(xiāng)里。這些都是因?yàn)楦母镩_(kāi)放后，不僅成功的機(jī)會(huì)有所增加，而且通過(guò)與外界的接觸，人們的思想都在一定程度上發(fā)生了改變，這更有利于全民致富。

改革開(kāi)放之前，農(nóng)村居民生活條件極差，買衣買糧都要靠“票”，而且衣服總是“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”，并且由于同輩兄弟姐妹多，一件衣服總是大的穿了小的穿，可謂“物盡其用”。而現(xiàn)在，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種商場(chǎng)超市中的商品琳瑯滿目，人們?cè)诔源┎怀畹幕�礎(chǔ)上開(kāi)始追求新、美、時(shí)尚，各種服飾不僅新穎，而且穿著舒適，為廣大群眾所接受。在住房方面，以前是茅草屋，土磚房，一到下雨便開(kāi)始漏水、；而現(xiàn)在，農(nóng)村里建起了各種樓房，還有二層小別墅，屋前屋后都種著漂亮的花草樹(shù)木，并且在政府幫助下，家家都用上了水、電，還可以上網(wǎng)，家居生活與城市相差不多。另外，村里還有沼氣池、衛(wèi)生廁所等，真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

在交通方面，過(guò)去農(nóng)民進(jìn)城，要在路況極差的路上顛簸好幾個(gè)小時(shí)，好不容易進(jìn)了城，但灰頭土臉的，有些丟人。而且，由于地處偏遠(yuǎn)，很少有出租車愿意跑，公車之類就更少了，時(shí)不時(shí)的在路上就會(huì)發(fā)生趴窩或者超載問(wèn)題。近年來(lái)農(nóng)村交通狀況已有很大轉(zhuǎn)變，寬闊平坦的柏油大路，嶄新的公交汽車，人們真真實(shí)實(shí)的體驗(yàn)到了“車到家門口”的感覺(jué)。并且，由于道路疏通了，各種各樣的蔬菜瓜果可以運(yùn)送到城里，這不僅給城市居民提供了很大的便利，還使農(nóng)村居民的收入得到提升。

隨著經(jīng)濟(jì)狀況的好轉(zhuǎn)，農(nóng)民身邊的生活大件也有所改變：從過(guò)去的“老四件”（自行車、縫紉機(jī)、手表、收音機(jī)）到后來(lái)的“新六件”（電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、組合音響、照相機(jī)）再到現(xiàn)在的電腦、小洋樓、轎車、空調(diào)、手機(jī)等等，生活已經(jīng)從“基本生存型”向“享受發(fā)展型”轉(zhuǎn)變。

而在教育方面，越來(lái)越多的孩子可以接受更深更高的教育，而且受益于國(guó)家的助學(xué)貸款政策，貧困大學(xué)生不必?fù)?dān)心因?yàn)闆](méi)有錢而無(wú)法上學(xué)的情況。另外，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境也有了較大較好的轉(zhuǎn)變：學(xué)生們有了舒適明亮的校舍，豐富的學(xué)習(xí)資源，家遠(yuǎn)的同學(xué)還可以搭校車回家。

而就整個(gè)農(nóng)村社會(huì)而言，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在改革開(kāi)放后有了全面快速的發(fā)展，村里涌現(xiàn)出大批企業(yè)家、養(yǎng)殖戶；在國(guó)家政策與社會(huì)輿論的影響下，農(nóng)村合作醫(yī)療逐漸推廣，很大程度上解決了農(nóng)民看病難的問(wèn)題，給官大農(nóng)民群眾創(chuàng)造了巨大福祉；過(guò)去由于國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的落后，有很大一部分人們的生活無(wú)法得到保障，而現(xiàn)在，有了社會(huì)保障制度和最低生活保障金制度，凡是年滿周歲的老人每個(gè)月都能領(lǐng)到國(guó)家發(fā)的元養(yǎng)老金，農(nóng)村人民群眾生活得到了保障。

這個(gè)假期讓我更多的了解到了社會(huì)與人生，那么結(jié)束了假期，我就要重新準(zhǔn)備好一切，準(zhǔn)備迎接更多的挑戰(zhàn)。

第三篇：中國(guó)海洋大學(xué)赴韓家民俗村暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

保護(hù)海洋文化遺產(chǎn)留住城市歷史根脈

——中國(guó)海洋大學(xué)赴韓家民俗村暑期社會(huì)實(shí)踐紀(jì)實(shí)

21世紀(jì)是海洋的世紀(jì)，我國(guó)是海洋大國(guó)，更是海洋文化大國(guó)，中國(guó)海洋大學(xué)赴韓家民俗村暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。隨著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，藍(lán)色文化作為重要的支撐因素也日益受到重視，而海洋文化遺產(chǎn)對(duì)藍(lán)色文化的傳承具有重要意義。青島海洋文化底蘊(yùn)深厚、內(nèi)容豐富，如何保護(hù)獨(dú)具特色的海洋文化遺產(chǎn)、提高海洋文化軟實(shí)力是我們當(dāng)今面臨的一個(gè)重大課題。

青島市韓家村坐落在膠州灣北部古漁場(chǎng)、古鹽場(chǎng)遺址之上，千百年來(lái)形成了輝煌燦爛的膠州灣“漁、鹽、耕、讀”文明與豐富多彩的民俗文化。近年來(lái)，韓家村通過(guò)挖掘并恢復(fù)古膠州地區(qū)“漁、鹽、耕、讀”文化、生產(chǎn)和生活場(chǎng)景、民風(fēng)民俗，基本保留了清末民初漁村古風(fēng)貌，并成功入選為青島市第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，先后被評(píng)為省民俗文化研究基地、青島文化創(chuàng)意十大重點(diǎn)項(xiàng)目、青島市社會(huì)科學(xué)普及教育基地、青島市廉潔教育基地。

此次行程的目的在于：調(diào)查當(dāng)?shù)卮迕竦暮Ｑ笪幕�遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)；向當(dāng)?shù)卮迕穹职l(fā)調(diào)查小組成員自制的海洋文化宣講手冊(cè)并進(jìn)行講解，加深當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)海洋文化的理解；走訪當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)及街道辦事處，了解韓家民俗村的發(fā)展歷史、村委會(huì)為韓家民俗村所做的貢獻(xiàn)以及當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)韓家民俗村建設(shè)的支持程度；回訪并向相關(guān)單位和村民并提出合理化建議。<>在與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位取得聯(lián)系后，我們一行人便開(kāi)始了為期五天的實(shí)踐之旅，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《中國(guó)海洋大學(xué)赴韓家民俗村暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。

8月12日到達(dá)目的地安頓下來(lái)之后，我們首先進(jìn)行了采點(diǎn)，從宏觀上感受當(dāng)?shù)鬲?dú)具特色的海洋文化與風(fēng)土人情，為接下來(lái)的深入實(shí)踐做好充分的準(zhǔn)備。

8月13日我們向當(dāng)?shù)卮迕穹职l(fā)并講解團(tuán)隊(duì)自制的海洋文化宣講手冊(cè)，在宣講的同時(shí)我們也完成了200份調(diào)查問(wèn)卷和相關(guān)訪談內(nèi)容。在調(diào)查實(shí)踐的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)村民們對(duì)韓家村的漁鹽文化雖然有所了解，但只是停留在聽(tīng)說(shuō)過(guò)的層面，并不能完全把握當(dāng)?shù)貪O鹽文化的內(nèi)涵，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕竦暮Ｑ笪幕�遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)普遍不強(qiáng)。除此之外，我們?cè)谧咴L的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，目前本村人口主要以中老年為主、鮮有青壯年的身影�？粘怖先说脑黾�、青少年的減少，使得文化遺產(chǎn)的保護(hù)后繼無(wú)人。

8月14日上午我們走訪了韓家村村委會(huì)，韓主任接待了我們一行。從韓主任口中我們得知，韓家民俗村是由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家韓平德老先生為保護(hù)當(dāng)?shù)睾Ｑ笪幕�遺產(chǎn)而專門出資建設(shè)的一個(gè)民俗村，但是現(xiàn)在只有他一個(gè)人在努力，不僅村民對(duì)海洋文化遺產(chǎn)保護(hù)的關(guān)注度不高，就連村委會(huì)也不是很清楚在保護(hù)海洋文化遺產(chǎn)這條道路上應(yīng)該怎樣做。下午我們走訪了紅島街道辦事處，在那里我們了解到，上級(jí)政府也為韓家民俗村的建設(shè)提供了資金支持，但由于沒(méi)有一整套政策體系的支撐，很多有價(jià)值的海洋文化遺產(chǎn)未能處于相關(guān)政策的保護(hù)之下。

8月15日上午我們走訪了韓家民俗村，韓家民俗村的相關(guān)負(fù)責(zé)人給我們講解了當(dāng)?shù)睾Ｑ笪幕�的歷史與韓家民俗村現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況，在不同景點(diǎn)我們聽(tīng)取了解說(shuō)員的介紹并做了筆錄。我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)民俗村融合了道教、佛教、孔教等文化，宗教氣息十分濃厚，同時(shí)也保存了很多漁鹽文化古跡，例如漁船、漁網(wǎng)等。下午我們對(duì)此次調(diào)查收集來(lái)的資料進(jìn)了行整理、匯總，并大致得出了相關(guān)結(jié)論。

歷時(shí)5天的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)作為有著深厚民俗內(nèi)涵的韓家文化，無(wú)疑是海洋文化遺產(chǎn)的珍貴財(cái)富，它的每一件文物都向我們講述了一段遙遠(yuǎn)的歷史。在感受韓家文化帶給我們的心靈震撼的同時(shí)，我們更多的是為它的未來(lái)?yè)?dān)憂，因?yàn)樵谶@里我們看到了太多使得這種文化遺產(chǎn)走向消滅的痕跡。這種擔(dān)憂絕不是杞人憂天更不是危言聳聽(tīng)，因?yàn)樽鳛槲幕�保護(hù)的主體，民眾意識(shí)淡漠而政府不重視、不作為···在調(diào)研過(guò)程中所有的這些時(shí)刻揪著我們的心。我們也期待這種現(xiàn)狀能有所改變，韓家文化能擺脫銷聲匿跡的命運(yùn)，我們?yōu)榇艘矔?huì)不遺余力。

此次“三下鄉(xiāng)”之旅，團(tuán)隊(duì)成員一起經(jīng)歷過(guò)很多也收獲很多。我們通過(guò)自己的力量告訴韓家村的村民，在他們生長(zhǎng)的土地上有著彌足珍貴的海洋文化遺產(chǎn)，這個(gè)時(shí)代呼吁海洋文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)的覺(jué)醒，保護(hù)海洋文化遺產(chǎn)是我們每個(gè)人義不容辭的責(zé)任。借用國(guó)家海洋局第一海洋研究所曲金良教授的一句話“海洋文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)得到普遍強(qiáng)化之日，才是海洋文化遺產(chǎn)得以全面保護(hù)、海洋文化精神得以全面弘揚(yáng)、當(dāng)代海洋文化得以全面繁榮之時(shí)”。身為一名海大人我們將始終堅(jiān)守“海納百川，取則行遠(yuǎn)”的校訓(xùn)，擔(dān)負(fù)起海洋文化遺產(chǎn)保護(hù)、建設(shè)藍(lán)色文化的歷史使命，為建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)盡自己的綿薄之力。

第四篇：海洋科普實(shí)踐報(bào)告

201*年暑期廣東海洋大學(xué)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

實(shí)踐成果報(bào)告

題目 :

團(tuán)隊(duì)名稱:

姓名 :

學(xué)院 :

班級(jí) :

日期 :

海洋科普知識(shí)宣傳 科普實(shí)踐小隊(duì) 馮學(xué)梁 工程學(xué)院 船舶1112 201*-8-17

標(biāo)題：海洋科普知識(shí)宣傳報(bào)告

工程學(xué)院船舶1112班姓名：馮學(xué)梁學(xué)號(hào)：201*11442205

摘要：我們?cè)诜鹕綀D書館的旁邊的步行街開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)海洋科普宣傳活動(dòng)，這次活動(dòng)的主要是讓市民填寫調(diào)查問(wèn)卷和在橫幅上簽名。讓他們對(duì)海洋科普知識(shí)的更多了解和使他們樹(shù)立保護(hù)海洋資源，保護(hù)海洋環(huán)境的意識(shí)從而間接保護(hù)了我們生活得地球。經(jīng)過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們可以清晰的看到普遍市民的海洋科普知識(shí)不足，而且對(duì)保護(hù)海洋的認(rèn)識(shí)不夠重視，只有少數(shù)人群對(duì)海洋認(rèn)知清楚，有著濃厚的興趣。這就讓我們把這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行到底，讓市民們知道海洋的重要性。 關(guān)鍵詞：海洋知識(shí)，保護(hù)地球，提高海洋意識(shí)

正文： 我國(guó)擁有18000公里的大陸海岸線，200多萬(wàn)平方公里的大陸架和6500多個(gè)島嶼，管轄的海域面積近300萬(wàn)平方公里,人均海洋國(guó)土面積0.0027平方公里，相當(dāng)于世界人均海洋國(guó)土面積的1/10；海陸面積比值為0.31∶1，在世界沿海國(guó)家中列第108位。

但是海洋環(huán)境與海洋災(zāi)害讓我們國(guó)家非常頭疼，每年陸源污染物入海量達(dá)87億噸。近年來(lái)沿岸地區(qū)發(fā)生大面積赤潮，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，危害嚴(yán)重。每年因海洋地質(zhì)災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失在100億元以上。風(fēng)暴潮、海浪、赤潮、海水入侵和海岸侵蝕等較為嚴(yán)重。

現(xiàn)在，我們國(guó)家有難了，作為一個(gè)大學(xué)生，而且我本身也是廣東海洋大學(xué)的一名學(xué)生，更加知道自己的使命，為國(guó)家出一分力，即使這份力量很小，但是如果有許多個(gè)這樣的我，那么，我們的力量就會(huì)一份份合體，變成一股大力量！這股力量，真是國(guó)家需要的！

這次，我們廣東海洋大學(xué)每年放假都要搞的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，正好這次，我和

幾個(gè)老鄉(xiāng)一起團(tuán)隊(duì)，我們這次做的這個(gè)活動(dòng)叫做海洋科普知識(shí)宣傳，目的是為了讓市民更好地了解到現(xiàn)在海洋資源的重要性，提醒人們要做好防護(hù)意思，為了自己，出一份力來(lái)保護(hù)海洋，從而保護(hù)地球和自己。

這次活動(dòng)，我們?cè)诜鹕綀D書館旁邊的一條步行街開(kāi)始宣傳，因?yàn)檫@里走過(guò)的人比較多，這樣我們的宣傳比較有力度。

因?yàn)檫@次活動(dòng)比較大型，所以我們小隊(duì)向佛山圖書館申請(qǐng)了一張桌子，和一個(gè)排位的地方。這次活動(dòng)的順利進(jìn)行，少不了佛山圖書館的功勞。

開(kāi)始派發(fā)傳單的時(shí)候，好多市民都因?yàn)槲覀兊奶貏e而望我們幾眼，有的甚至還走過(guò)來(lái)問(wèn)我們這是干什么的，當(dāng)然，我們肯定會(huì)義不容辭的告訴他們的，雖然可能會(huì)很麻煩，但是因?yàn)檫@是實(shí)踐活動(dòng)嘛，肯定要這樣的了。以前我做過(guò)一個(gè)寒假工，這個(gè)工作是做一個(gè)服務(wù)員的，當(dāng)時(shí)做這個(gè)服務(wù)員比現(xiàn)在還要難做，因?yàn)榉��?wù)員的工作就是讓客人滿意嘛，不同的客人有不同的習(xí)慣，所以有時(shí)候可能會(huì)遇到一些好的客人，但是也有時(shí)候也會(huì)遇到一些令你超級(jí)蛋疼的客人，這個(gè)活動(dòng)也是如此，有些來(lái)往的人就以為是什么抽獎(jiǎng)活動(dòng)，就說(shuō)寫了這個(gè)問(wèn)卷調(diào)查會(huì)不會(huì)有禮物啊··，在橫幅上簽了自己的大名是不是有禮物啊···而且當(dāng)時(shí)也有些市民非常不合，還要搗亂，說(shuō)我們沒(méi)有禮物搞什么宣傳啊，回家啦。雖然他是這樣說(shuō)，但是我們也不能向他們發(fā)火，就像做服務(wù)生那樣，不能向客人發(fā)火，所以，我們都是一一微笑來(lái)一一消除這些挫折的。哈哈，這些都當(dāng)做是鍛煉吧，因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)就是要讓我們鍛煉鍛煉，以后成為社會(huì)有用的人才。

因?yàn)槲业膶�業(yè)是學(xué)船舶海洋工程的，所以有些市民說(shuō)我們解釋海洋科普的概念時(shí)講得有點(diǎn)太懸念，不太清楚，所以我就引用我的專業(yè)知識(shí)來(lái)回答，因?yàn)榇�舶嘛，�?duì)于海洋來(lái)說(shuō)也是很有影響力的，通常人們想到海洋的話，都是先想到船的，因?yàn)闆](méi)有船的海洋根本不是一個(gè)海洋，所以，一些市民因?yàn)檫@些通俗的引用更加明白了海洋科普的重要性了。

對(duì)于這次的實(shí)踐活動(dòng)，讓我明白了好多東西：學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵了，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自神的不足，為以后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。才能使我們學(xué)有所

用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

這次實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開(kāi)闊了視野，了解了社會(huì)，深入了甚或，回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想要了解的海洋知識(shí)有了更近一步的深入，和自己自身得到了鍛煉，社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)，了解國(guó)情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)，成才有著極為重要的作用。 我清楚地認(rèn)識(shí)到了知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液，熱門缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要古街，這次接觸海洋知識(shí)的宣傳，雖然是第一次做，但是只要我有這份心，有這份吧這次活動(dòng)搞好的心，就必須先了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用到這次活動(dòng)中，這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻的感觸，這不僅是一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，還是一次人生的經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富，在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多的知識(shí)，讓自己見(jiàn)識(shí)更加寬闊，使自己為踏入社會(huì)就已體驗(yàn)社會(huì)的更多方面了。

實(shí)踐總結(jié) 碩果累累

1、隊(duì)員團(tuán)結(jié)努力 感觸至深

大學(xué)生要重視在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要培養(yǎng)堅(jiān)實(shí)的理論功底和豐富的專業(yè)技能知識(shí)。我們都知道大學(xué)中的學(xué)習(xí)不僅僅只是書本上的知識(shí)，還包括對(duì)個(gè)人能力的培養(yǎng)。

2、大學(xué)生要有精誠(chéng)全作積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)工作，本著把工作做好的態(tài)度，求同存異,勁往一處使,只有這樣才能把工作做好。

3、通過(guò)此次暑期社會(huì)實(shí)踐，我們不僅明白了很多道理，更重要的是我們用實(shí)踐檢驗(yàn)了自身的價(jià)值，同時(shí)也展現(xiàn)了工貿(mào)學(xué)子的風(fēng)采。

實(shí)踐活動(dòng)留有不足

第一次充當(dāng)宣傳講解角色的我們，對(duì)這種特殊學(xué)員（長(zhǎng)輩）的心理特點(diǎn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)和了解，所以只能慢慢摸索，不斷改善；由于活動(dòng)的不確定因素及資

金的有限，本次實(shí)踐只能在一個(gè)星期之后結(jié)束。上述缺點(diǎn)與不足將成為我們繼續(xù)努力的動(dòng)力和參照，我們將努力做的更好，做的更完善。

七月驕陽(yáng)如火，這是一個(gè)考驗(yàn)的季節(jié)，也是收獲的季節(jié)。隊(duì)員們流下了艱辛的汗水，克服了一次次困難與考驗(yàn)，但我們堅(jiān)信這汗水一定能換來(lái)成功的果實(shí)，使自己在不斷的歷練中成長(zhǎng)、成熟，我們的青春也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆瞰I(xiàn)多一筆亮麗的色彩。同時(shí)我們也將把本次暑期社會(huì)實(shí)踐中不怕苦、不怕困難的精神狀態(tài)帶到學(xué)習(xí)生活中去，不斷提升自己，把自己打造成真正吃得起苦、全面發(fā)展的人。 暑期的社會(huì)實(shí)踐就在這樣充實(shí)的時(shí)光中慢慢走完，也許粗看起來(lái)似乎什么進(jìn)步都不大明顯，可是真正收獲的是什么東西呢？最基本的便是完成了活動(dòng)的任務(wù)，難道除此之外，會(huì)覺(jué)得再?zèng)]有什么收益了的嗎？我曾經(jīng)在習(xí)詩(shī)的時(shí)候想和老師專門談一談“詩(shī)言志”，老師不屑地說(shuō)“什么‘詩(shī)言志’？詩(shī)歌應(yīng)該表達(dá)的是一種生命體驗(yàn)”。我想，只要我們經(jīng)歷了，就獲得了一種生命的體驗(yàn)，它必將對(duì)我們的所思所為造成影響，成為我們性格或能力中的一部分，這樣的領(lǐng)悟不算是一種收獲嗎？

雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短，但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng)，更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。

“真理來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱

到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

參考文獻(xiàn)：《海洋科普新園地》、《海洋科普網(wǎng)》、《百科知識(shí)》

第五篇：在青島極地海洋的社會(huì)實(shí)踐

關(guān)于在青島極地海洋世界賣票的社會(huì)實(shí)踐----------------- ```````````

暑假來(lái)臨，我想出去打工，經(jīng)同學(xué)介紹，我來(lái)到了青島極地海洋世界來(lái)幫旅行社賣票。打工時(shí)間為7月20日到7月22日，后來(lái)因?yàn)榱夹纳线^(guò)不去，離開(kāi)了。

第一天

20日早晨8點(diǎn)，我來(lái)到約定地點(diǎn) ，極地的噴泉廣場(chǎng)，這時(shí)有兩個(gè)25歲左右的男子來(lái)到我們（有三個(gè)人干活，我是其中之一）跟前，問(wèn)了一句是不是小馬的同學(xué)，，我們回答是，其中一個(gè)說(shuō)：“那就對(duì)了，跟著我干，一會(huì)就跟你們說(shuō)怎么干活，你們先過(guò)去吧�！边@時(shí)我發(fā)現(xiàn)兩人都佩戴著對(duì)講機(jī)，帶著帽子，壓得很低，而且說(shuō)話聲音比較低，后來(lái)相互介紹知道，其中一個(gè)姓劉，一個(gè)姓任。

接下來(lái)我們認(rèn)識(shí)了其他幾位，化名分別為“柱哥”、“海姐”、“牟哥”，他們也都帶著對(duì)講機(jī)，介紹完畢后，劉哥帶我們走了一遍過(guò)程。我大體了解了如何“賣票”。簡(jiǎn)單的說(shuō)我們的工作是把人領(lǐng)到旅行社帶游客買旅行社的票，然后快速回來(lái)再帶下一批客人，速度要快，因?yàn)橛慰秃芏唷?/p>

工作一天后，我明白了他們的工作流程以及個(gè)人的分工。首先，海姐，牟哥等人在極地入口附近劫人，遇到外地游客就上前低聲詢問(wèn)，要不要旅行社的票，160元，全票（極地兩個(gè)館），接下來(lái)說(shuō)個(gè)人買要180元，最重要的是我們有導(dǎo)游直接入館，不到五分鐘。如果游客有意向的話他們把人帶給劉哥或者任哥，由他們繼續(xù)游說(shuō)或者說(shuō)忽悠游客，進(jìn)一步讓他們信服；接下來(lái)若游客相信后，劉哥等人將游客帶給我們，加上一句我們家的大學(xué)生（進(jìn)一步讓游客信服）領(lǐng)你們?nèi)ベI票，然后我們就領(lǐng)著游客去旅行社。如果游客一開(kāi)始想去買票卻又擔(dān)心票的真實(shí)性問(wèn)題時(shí)，柱哥會(huì)出來(lái)給他們看極地的門票（實(shí)際上是紀(jì)念票），柱哥把票放在手里給游客看的時(shí)候迅速在游客眼前晃過(guò)，忽悠一下，進(jìn)一步使游客信服，說(shuō)我們的團(tuán)票效用是一樣的，兩個(gè)館都能看‘接下來(lái)就交給劉哥等人；如果游客想要這種票的話，就會(huì)以別人預(yù)定了，我們?cè)诘人麄兡靥氯�；游客信服了就去買票了；若還有想買又不買還想去極地售票處看看的，這時(shí)任哥會(huì)上前去借以說(shuō)話進(jìn)一步解釋等措施阻止游客前去售票處，再把游客繞回來(lái)買票；那些詢問(wèn)之后怎么也不買的就不管了。這就是整個(gè)的賣票流程。另外，劉哥等人在讓我們領(lǐng)游客前去買票的路上，讓我們不斷地說(shuō)每個(gè)場(chǎng)館的表演以及很好的評(píng)價(jià)，消磨時(shí)間，因?yàn)楹芏嗳藭?huì)在路上就跑了，說(shuō)話是讓游客達(dá)到暈的目的，不知不覺(jué)間就到了買票處。

我們替游客買票后回來(lái)將人數(shù)報(bào)給海姐，每天結(jié)束后會(huì)統(tǒng)計(jì)人數(shù)。第一天結(jié)束的時(shí)候我領(lǐng)了73個(gè)人

第二天

在第一天我了解他們的工作流程后，就想再進(jìn)一步了解這個(gè)買票的利益鏈條，因?yàn)闊o(wú)利不起早，這么熱的天還干肯定是有利潤(rùn)的。還是八點(diǎn)鐘，他們卻說(shuō)我們來(lái)晚了，下不為例。在今天的領(lǐng)人的時(shí)候我開(kāi)始漸漸了解了利益鏈條，在與各位聊天中明白了。以下是各個(gè)利益團(tuán)體與極地海洋世界的關(guān)系。首先青島極地海洋世界有限公司（以下簡(jiǎn)稱極地）為私企，不是國(guó)有的，導(dǎo)致票價(jià)較高，個(gè)人買票為180元，另有兒童票等票種。極地與旅行社簽訂了合同，旅行社為極地招徠游客，極地賣給旅行社較低的票，然后旅行社湊人數(shù)，賺取更多的利潤(rùn)，單靠旅行社的報(bào)團(tuán)的人數(shù)不夠，旅行社就向來(lái)極地的散客中拉人，然后就用到劉哥等人

這類長(zhǎng)期為他們拉人的買票黨，劉哥等人的利潤(rùn)來(lái)自拉來(lái)的游客數(shù)目，每個(gè)游客是有提成的，談話中他們中的有人說(shuō)3元一個(gè)人，有的說(shuō)5元一個(gè)，在我看來(lái)不止這個(gè)數(shù)目。為了掙更多的錢，劉哥這類人就找我們大學(xué)生來(lái)幫他帶客，提高效率，我是給劉哥帶客的，這就是為什么在旅行社的售票處售票員在寫單據(jù)的時(shí)候，在備注里會(huì)寫到一個(gè)劉哥名字里的一個(gè)字，在其他的人來(lái)時(shí)都會(huì)在備注里寫字，有的寫“任”，有的寫“月”，有的寫“強(qiáng)”等等�？梢哉f(shuō)他們就是個(gè)倒票的啦。另外比較重要的一個(gè)事情，極地的保安會(huì)逮劉哥任哥這類人，因?yàn)樗麄兝�客影響了極地的個(gè)人售票額，160 和180 還是有20元的差距的，一般而言，極地的保安來(lái)了，他們就進(jìn)車?yán)锎龝?huì)，保安走了，再出來(lái)接著干，這簡(jiǎn)直是貓和老鼠的游戲啊。而且里面最重要的是有欺騙行為。

第三天

今天早來(lái)了，又進(jìn)一步了解到極地這里有海王星，揚(yáng)帆等四家旅行社，這些人，同事為四家旅行社招徠游客，有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突，任哥說(shuō)道前年發(fā)生過(guò)這種事情，晚上來(lái)了好幾百人拿著棍棒的混子，平時(shí)也是明爭(zhēng)暗斗小的口角不斷。除了劉哥任哥這個(gè)小團(tuán)體為旅行社拉客，還有這類小團(tuán)體五六個(gè)，這些小團(tuán)體也會(huì)發(fā)生沖突，在今天就發(fā)生了和另一個(gè)團(tuán)體頭目的沖突，柱哥打了那個(gè)小頭目幾下并惡語(yǔ)警告。極地有4個(gè)進(jìn)館通道，其中3、4通道時(shí)為旅行社的團(tuán)體游客準(zhǔn)備的的專門通道，1、2通道是個(gè)體游客用的。除了賣160元的團(tuán)體票以外，還有賣150元的，105元的，據(jù)說(shuō)那些是騙人的，不是通票，還有網(wǎng)上賣票的組織，但是這幾天來(lái)，我遇到很多人來(lái)問(wèn)去哪里取票，確實(shí)是不好找，我了解到的信息是有的網(wǎng)上賣票的不在極地里面，在外面取票很不方便。

我借故家里有急事不干了，因?yàn)檫@里存在著很多至少是擦邊的行為，讓我的良心上過(guò)不去。

總結(jié)

在極地賣票實(shí)踐的三天里，我基本上了解并發(fā)現(xiàn)了這里的問(wèn)題。

1、存在欺騙行為。這也是最嚴(yán)重的問(wèn)題。在與游客接觸過(guò)程中，“打著3、4號(hào)通道是我們家的專用通道”，“我們有自己的導(dǎo)游立刻進(jìn)館，不用等”，“以及個(gè)人的通道一會(huì)讓進(jìn)一會(huì)不讓進(jìn)”、“我們的票便宜啊”等為由吸引游客來(lái)買票。實(shí)際上來(lái)看，3、4號(hào)通道是為旅行社團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備的，也不是什么他家我家的特定通道。對(duì)于是否能立刻進(jìn)館來(lái)說(shuō)，幾乎不可能立刻進(jìn)館的。從我三天的數(shù)據(jù)來(lái)看，第一天接了73人，真正買完票跟著導(dǎo)游進(jìn)館不超過(guò)五分鐘的，只有2人，他們是幸運(yùn)者，第二天接了89人，沒(méi)有正好的，第三天84人，有3個(gè)人符合條件，三天一共有246人，符合條件的比例為5÷246*100%=2.032%這一比例實(shí)在是太低，和他們拍胸脯保證立刻進(jìn)館比較說(shuō)的話根本就是騙人。大部分人都是要等到下一批旅游團(tuán)來(lái)了這些散客再湊進(jìn)去，才可以走，一般要等30分鐘才能走，要是到了人多的時(shí)候，3、4號(hào)通道堵了，極地還控制入館人數(shù)，等的時(shí)間更長(zhǎng)。很多買了票的游客要退票，都是劉哥柱哥這類很橫的人出面連哄帶騙再加威脅的讓游客老老實(shí)實(shí)的。另一個(gè)問(wèn)題是通票的問(wèn)題，有大約五分之一的人回來(lái)找這兒些人說(shuō)是歡樂(lè)劇場(chǎng)不讓進(jìn)，也就是說(shuō)這個(gè)團(tuán)體票再進(jìn)歡樂(lè)劇場(chǎng)館是出現(xiàn)問(wèn)題，但是他們都把游客領(lǐng)進(jìn)去了。 經(jīng)查閱，《中華人民共和國(guó)旅游法》第四章旅游經(jīng)營(yíng)中第三十二條規(guī)定： 旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。以及《中華人名共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第三章經(jīng)營(yíng)者義務(wù)中第十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就

其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。而實(shí)際上幾乎都是虛假的，游客受到了欺騙，甚至是威脅。

2、信息的不對(duì)稱性。信息不對(duì)稱性，指的是在市場(chǎng)交易中，產(chǎn)品的賣方和買方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等所擁有的信息是不相對(duì)稱的，通常產(chǎn)品的賣方對(duì)自己所生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品擁有更多的信息，而產(chǎn)品的買方對(duì)所要購(gòu)買的產(chǎn)品擁有更少的信息，如汽車市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)。 信息的不對(duì)稱性會(huì)造成市場(chǎng)的失靈，即在同一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)上低質(zhì)量產(chǎn)品排擠高質(zhì)量產(chǎn)品，減少高質(zhì)量產(chǎn)品的消費(fèi)甚至將高質(zhì)量產(chǎn)品排擠出市場(chǎng)，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)中被稱為“檸檬問(wèn)題”。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，信息不對(duì)稱造成了市場(chǎng)交易雙方的利益失衡，影響社會(huì)的公平、公正的原則以及市場(chǎng)配置資源的效率，并且提出了種種解決的辦法。但是，可以看出，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)是基于對(duì)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的實(shí)證分析得出的結(jié)論，對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題還處于嘗試性的研究之中。例如，買者對(duì)所購(gòu)商品的信息的了解總是不如賣商品的人，因此，賣方總是可以憑信息優(yōu)勢(shì)獲得商品價(jià)值以外。在極地世界來(lái)看，大部分是外地游客，有山東本省的，有外地的北京天津上海，齊齊哈爾，大連，成都貴陽(yáng)等地，也有香港臺(tái)灣高雄的游客，來(lái)到這里幾乎不熟悉這里的情況，他們說(shuō)什么就是什么，大部分游客是讓他們牽著走，忽悠著轉(zhuǎn)，很少有游客比較機(jī)智。他們掌握著大量的信息，結(jié)果信息的不對(duì)稱性造成游客和賣票的人的利益失衡，存在欺騙行為，賣票的人至少是侵害了游客的權(quán)益。消費(fèi)者在等待過(guò)程中漸漸失去游玩帶來(lái)的快樂(lè)的效用，逐漸反感。

3、監(jiān)管這三天里保安來(lái)了4次，都和他們說(shuō)說(shuō)笑笑，除非是極地的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，這些保安幾乎都和他們是朋友關(guān)系，睜一只眼閉一只眼；青島市旅游局只來(lái)過(guò)一次，呆了沒(méi)有兩個(gè)小時(shí)，車只是停在那里人沒(méi)有下來(lái)。對(duì)于游客投訴來(lái)說(shuō)，我沒(méi)有看到過(guò)投訴的行為。

4、簡(jiǎn)單分析在極地里有兩個(gè)大頭，極地和旅行社，剩下的是劉哥任哥這類小團(tuán)體以及網(wǎng)上賣票的組織，大的利潤(rùn)由前兩者賺走了，但是剩下的利潤(rùn)仍比較客觀，另一個(gè)團(tuán)體的小頭目說(shuō)道，在旅游旺季暑假，寒假等時(shí)間，他每天大概三四千元，每天能拉來(lái)300到400人左右，從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算，每個(gè)游客能有10元左右的利潤(rùn)，這個(gè)數(shù)據(jù)還是比較真實(shí)的，另外劉哥說(shuō)五一的時(shí)候有海洋大學(xué)的幾個(gè)人來(lái)干活，他給他們每天開(kāi)120元的工資，另外他還說(shuō)4、5年左右在嶗山區(qū)文化中心附近買了一套房子，從這里也可以看出他們的每天利潤(rùn)也是比較高的。

由于旅行社為了擴(kuò)張?jiān)黾永麧?rùn)去和極地?fù)屔⒖�，極地每年會(huì)對(duì)旅行社罰款從幾萬(wàn)元到十幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元不等。旅行社實(shí)際上是借助自己的導(dǎo)游將散客混在原來(lái)的旅游團(tuán)中，先虛報(bào)團(tuán)體人數(shù)，再拉來(lái)散客補(bǔ)足空虛人數(shù)，來(lái)增加利潤(rùn)，拉散客的任務(wù)交給了劉哥任哥這類人，旅行社并給他們一定的報(bào)酬；劉哥任哥這類人為增加利潤(rùn)找到我們拉客提高拉客效率，增加利潤(rùn)。而對(duì)于比較穩(wěn)定的游客市場(chǎng)，多家旅行社，小團(tuán)體為利益爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額，也就出現(xiàn)了欺騙行為，大大小小的沖突了。

我的感受

在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，各個(gè)方面都是蓬勃發(fā)展，一切欣欣向榮，旅游業(yè)也不例外。

而且從現(xiàn)在來(lái)看，旅游業(yè)更是發(fā)展較快。另一方面，人均國(guó)民生產(chǎn)總值不斷提高，生活富裕后，人們?cè)跐M足了物質(zhì)需求后，開(kāi)始不斷追求非物質(zhì)需求，對(duì)旅游的需求不斷提高，全國(guó)各地的旅游勝地都是爆滿的狀態(tài)，旅游業(yè)飛速發(fā)展不可避免的出現(xiàn)一些問(wèn)題，一些人為了逐利不惜違法，打擦邊球這是不對(duì)的。除了旅游業(yè)、消費(fèi)這方面法律法規(guī)要不斷完善外，政府的監(jiān)管還是很必要的，不是說(shuō)旅游局來(lái)了后只起到警示作用，這樣的不作為或者走過(guò)場(chǎng)行為必須減少，政府要做出實(shí)事來(lái)。另外消費(fèi)者游客應(yīng)該不去這種地方買票，當(dāng)然對(duì)于不著急游玩還想省錢的人來(lái)說(shuō)可以去。希望這種情況可以得到改善。

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