假期的尾聲又一次靠近我,我卻顯得格外的平靜,心底蕩漾著的是生活這條長(zhǎng)河,那汩汩的水流就像這每一個(gè)個(gè)假期一樣,讓人眷戀,又讓人深思。清楚的記得當(dāng)牛年的鐘聲敲響的瞬間,我的心情和現(xiàn)在一樣,一樣平和,一樣安寧。對(duì)于孩子們來說,我變得老成了;對(duì)于年輕人來說,我沉穩(wěn)了;對(duì)于年長(zhǎng)者來說,我長(zhǎng)大了;而對(duì)于我自身來說,我在漸漸找尋到了自我。
成長(zhǎng)就是這樣一步一個(gè)腳印,踩在每個(gè)親人的心頭,印在每個(gè)師長(zhǎng)的心底。假期里,一如往年,走訪過每個(gè)長(zhǎng)輩,他們都能講出我小時(shí)候各種各樣的故事,讓走過歲月的我從記憶中拾起那些點(diǎn)滴的童真故事;拜探過每一位師長(zhǎng),他們都會(huì)給予我充分的肯定,讓我在今天依然可以堅(jiān)定的無悔的前行。感恩的話再多都無法表達(dá)這些親朋好友從小到大對(duì)我的幫助和扶持,也許對(duì)他們來說最真摯的報(bào)答就是通過不斷努力后的今天的我和期待中的(更多文章請(qǐng)關(guān)注WWwww.hmlawpc.com)那個(gè)未來的我。
讀書似乎成了我大學(xué)以來假期生活中必不可少的一部分。這個(gè)假期,讀書的數(shù)量并不如預(yù)期那么多,但是讀書的感受比較多。特別是因?yàn)榻衲昙磳⑻ど峡佳姓鞒,這個(gè)假期的讀書更讓我體會(huì)到了讀書的不同方法和不同階段讀書的不同狀態(tài)。今年的假期重點(diǎn)是放在了研究生英語的詞匯方面,假期剛剛開始的前十天,也許是因?yàn)閯倓倧钠谀┛荚嚨呢瑝?mèng)中緩過來,適應(yīng)不了假期如此輕松自在的生活,所以讀書效率并不理想,與原先的計(jì)劃完全脫離。春節(jié)回家探親期間,我仔細(xì)地思考了一些關(guān)于讀書的問題,對(duì)于如何讀書有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),并且找到了適合自己的有效的讀書方法。因此我想,也許讀得書并不是很多,卻能夠通過這次讀書體會(huì)幫助新年中的讀書生活,也不失為一個(gè)新收獲。
每一次假期都給人以不同的體會(huì),這不僅是因?yàn)槲覀冏陨碓诓粩嗟某砷L(zhǎng)進(jìn)步,也是基于我們社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。就像每年都有一臺(tái)新的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),每臺(tái)春晚都有不同的主題,每個(gè)主題都有不同的看點(diǎn)一樣,我們周圍的一切都在發(fā)生著巨大的變化,也許我們根本不用去親身實(shí)踐,只要用心留意身邊的人和事,用心體會(huì)社會(huì)的是是非非,我們就足以給自己的假期畫上一個(gè)完美的句號(hào)了。
當(dāng)然,隨著信息時(shí)代的不斷推進(jìn)和發(fā)展,我們接觸社會(huì)的途徑也越來越豐富,并不是所有的實(shí)踐都要走出家門,并不是所有的啟發(fā)和感受都要親身經(jīng)歷后才能明白。新的時(shí)代里,網(wǎng)絡(luò)——這個(gè)被公認(rèn)為“第四媒體”的傳播工具,給我們新一代人提供了便捷的機(jī)會(huì)。我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解自己所需要的信息,關(guān)注自己感興趣的事物,掌握社會(huì)當(dāng)前動(dòng)態(tài),并逐步形成自己對(duì)某些事件的看法和認(rèn)識(shí),完善自己的思想價(jià)值體系。比如,最近網(wǎng)上一直在征收關(guān)于中國(guó)教育體制改革的意見和建議,身為大學(xué)生的我們,更是作為舊的教育制度的親身實(shí)踐者,我們深受過舊的教育體制不合理方面的戕害,因此我們有權(quán)利也應(yīng)當(dāng)為國(guó)家教育體制的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。也許我們個(gè)人的聲音會(huì)很微弱,但是只要社會(huì)中的每一個(gè)年輕人都以一個(gè)社會(huì)人的身份參與到這里,那么,我們將看到的就不會(huì)僅僅是教育部門有沒有采納我們的意見,而是我們整個(gè)社會(huì)公民的熱情,整個(gè)社會(huì)關(guān)系的互動(dòng),乃至整個(gè)社會(huì)民主制度的健全,到時(shí)候我們就不得不說,我們每個(gè)人以個(gè)人的一小步,推進(jìn)了社會(huì)的一大進(jìn)步。
最后,以xx年春晚的一個(gè)經(jīng)典臺(tái)詞作結(jié):“我驕傲!”
因?yàn)椋沂悄贻p人……
第二篇:關(guān)于開展201*年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知關(guān)于開展201*年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知
寒假將至,為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治家教育,充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)人、教育人、塑造人、激勵(lì)人的作用,緊密結(jié)合總書記對(duì)全國(guó)青年學(xué)生發(fā)出的“要把深入實(shí)踐作為成長(zhǎng)的必由之路”的講話精神以及團(tuán)中央《關(guān)于在基層團(tuán)組織和團(tuán)員深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意見》的文件精神,引導(dǎo)青年學(xué)生同人民群眾緊密結(jié)合,在服務(wù)中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),提高社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。結(jié)合我校實(shí)際,共青團(tuán)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院委員會(huì)決定,在201*寒假期間鼓勵(lì)廣大開展社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)觀察活動(dòng)。具體安排如下:
一、活動(dòng)主題
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做模范 勇于實(shí)踐謀發(fā)展
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過組織、動(dòng)員和引導(dǎo)廣大青年學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐,使廣大同學(xué)在豐富的社會(huì)實(shí)踐中增強(qiáng)建設(shè)祖國(guó)、振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感,在實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨,受教育長(zhǎng)才干,做貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一) 開展一次社會(huì)調(diào)查。
動(dòng)員廣大青年學(xué)生返鄉(xiāng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)觀察,既要看到改革開放以來特別是“十一五”期間家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化,也要深入了解我國(guó)基層當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,善于用歷史的、發(fā)展的、比較的眼光看和分析問題;既要清醒地看到我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的困難與挑戰(zhàn),也要充分的認(rèn)識(shí)到其中蘊(yùn)含的重大機(jī)遇和有利條件,進(jìn)一步堅(jiān)定應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的信心。
(二) 參見一次社會(huì)服務(wù)。
動(dòng)員廣大同學(xué)充分利用寒假回鄉(xiāng)期間,積極通過當(dāng)?shù)卣蚬睬鄨F(tuán)組織為所在村鎮(zhèn)、社區(qū)提供志愿服務(wù)活動(dòng),深入到敬老院、福利院、孤兒院等地方,廣泛開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng),大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)和關(guān)愛互助的精神,在基層中鍛煉自我,回饋社會(huì),以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)主義精神文明建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。
(三) 尋訪一名先進(jìn)人物。
動(dòng)員青年學(xué)生寒假返鄉(xiāng)期間主動(dòng)尋訪成功校友、英雄典型、黨員先鋒等感動(dòng)自己(影響自己)的人或在社會(huì)上有積極影響,對(duì)社會(huì)有重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)人物,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的感人事跡和偉大精神, 經(jīng)受一次深刻的愛國(guó)主義、集團(tuán)主義教育,不斷提高道德情操和文明修養(yǎng)。
(四) 開展一次就業(yè)實(shí)踐。
動(dòng)員和引導(dǎo)廣大同學(xué)充分利用寒假期間,根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn)或者將來的就業(yè)意向,深入基層或企事業(yè)單位有針對(duì)性地開展就業(yè)實(shí)踐活動(dòng),在積累就業(yè)實(shí)踐活動(dòng),提高自身素質(zhì)的同時(shí)了解專業(yè)的前沿動(dòng)態(tài),了解社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求,了解所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景、發(fā)展趨勢(shì)等,為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五) 撰寫一篇理論文章。
201*年,新一屆全區(qū)、全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外科技作品競(jìng)賽即將舉行,各分團(tuán)委要積極為學(xué)生提供各種便利條件,成立不同形式的科研小組,充分利用寒假時(shí)間,收集材料,集中進(jìn)行作品的創(chuàng)作,研發(fā)和深加工等工作,在進(jìn)一步提高我校學(xué)生的創(chuàng)新能力、科研能力和實(shí)踐能力的同時(shí)為組織學(xué)生參加全國(guó)、全區(qū)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外科技作品競(jìng)賽做好準(zhǔn)備。
(六) 進(jìn)行一次家庭體驗(yàn)。
以“孝心回饋父母,責(zé)任回報(bào)家庭”為主題,鼓勵(lì)廣大同學(xué)在寒假期間至少?gòu)氖乱豁?xiàng)家務(wù)勞動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)為父母減一分辛勞,為家庭但一份責(zé)任,做快樂的、有責(zé)任的家庭成員。重點(diǎn)在大一新生中開展給父母寫一封感恩信、向長(zhǎng)輩討一句“壓歲言”主題教育活動(dòng),培養(yǎng)和提高大學(xué)生的感恩意識(shí)。
四、活動(dòng)形式
寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐以個(gè)人單獨(dú)開展為主,有條件的單位可適度組織社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),統(tǒng)一開展活動(dòng)。
五、活動(dòng)要求
(一)認(rèn)真發(fā)動(dòng),精心安排。
各分團(tuán)要認(rèn)真你做好寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳工作,盡可能做到人人參與實(shí)踐,擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面,確;顒(dòng)效果。要求學(xué)生每人至少選擇3項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐,并認(rèn)真撰寫實(shí)踐報(bào)告。
(二)點(diǎn)面結(jié)合,力創(chuàng)佳績(jī)。
各單位在面上要充分發(fā)動(dòng)每一位同學(xué)積極參加寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),點(diǎn)上要重點(diǎn)發(fā)動(dòng)一部分學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀或各方面表現(xiàn)突出的同學(xué),重點(diǎn)指導(dǎo),力爭(zhēng)活動(dòng)結(jié)束后形成優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐成果。
(三)就近就便,注意安全。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)以就近就便為原則,要求廣大學(xué)生盡可能在本市、本縣、本鄉(xiāng)、本鎮(zhèn)、本村開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要教育廣大同學(xué)提高安全意識(shí),要在保障安全人身的前提下開展各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),嚴(yán)防各種安全事件的發(fā)生。同時(shí)要教育廣大同學(xué)在活動(dòng)中遵紀(jì)守法,時(shí)刻注意維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和大學(xué)生的良好形象。
(四)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
各分團(tuán)委要充分利用各方面的資源,積極主動(dòng)的在各媒體上報(bào)道報(bào)道本系學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況,宣傳我校在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。
六、總結(jié)表彰。
(一)下學(xué)期開學(xué)第一周,參加實(shí)踐的同學(xué)要將寒假社會(huì)實(shí)踐成果(社會(huì)調(diào)查報(bào)告、專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)、職業(yè)生涯策劃書、學(xué)術(shù)科技論文、科技發(fā)明制作、讀書心得、錄音攝影拍攝作品等)交到本系分團(tuán)委。各分團(tuán)委要立即組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審并將本系優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐成果(每系至少10項(xiàng))交至院團(tuán)委,院團(tuán)委將組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,選出30項(xiàng)“廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀成果”并予以表彰。
(二)下學(xué)期開學(xué)第一周,各系分團(tuán)委要組織各班(團(tuán)支部)召開“寒假歸來話實(shí)踐”主題班會(huì)(團(tuán)日活動(dòng)),總結(jié)本班(團(tuán)支部)學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐情況,交流社會(huì)實(shí)踐體會(huì)。同時(shí)認(rèn)真做好本單位學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的人數(shù)、實(shí)踐地、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐參與率以及實(shí)踐成果上交率的統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真撰寫本團(tuán)委寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)并及時(shí)上報(bào)學(xué)院團(tuán)委,學(xué)院團(tuán)委將根據(jù)各系的活動(dòng)情況,對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人統(tǒng)一表彰。
共青團(tuán)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院委員會(huì)
二〇一四年一月四日
第三篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理系關(guān)于組織開展201*年
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知
各班級(jí):
為貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)精神,繼續(xù)發(fā)揮好實(shí)踐育人作用,提高大學(xué)生的思想政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì),引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年深入社會(huì)、了解國(guó)情、拓展學(xué)習(xí)資源,在實(shí)踐中受教育、做貢獻(xiàn)、長(zhǎng)才干,我院團(tuán)委決定繼續(xù)組織開展201*年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、實(shí)踐主題
公益服務(wù)社會(huì);實(shí)踐促我成才
二、實(shí)踐時(shí)間
201*年2月7日—2月20日
三、實(shí)踐形式
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)按照就近就便的原則,組織學(xué)生在家庭所在地或假期常住地開展活動(dòng)。
四、實(shí)踐內(nèi)容
1.社會(huì)調(diào)研:引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度選擇調(diào)研專題(如:當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研、農(nóng)村情況調(diào)研、社會(huì)熱點(diǎn)問題調(diào)研等),以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行深入分析、研究,揭示相關(guān)問題的產(chǎn)生原因,提出應(yīng)對(duì)策略,撰寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告需提供原始數(shù)據(jù)(即調(diào)查問卷,調(diào)查人數(shù)等),最好附加相關(guān)照片和單位蓋章。
2.專業(yè)實(shí)踐:積極鼓勵(lì)廣大學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè),聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位,進(jìn)行調(diào)查、參觀、實(shí)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng),了解相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)和社會(huì)需要,科學(xué)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向,積累工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.志愿服務(wù):動(dòng)員廣大共青團(tuán)員以關(guān)愛農(nóng)民工子女、關(guān)心“空巢老人”、服務(wù)社區(qū)、街道、農(nóng)村文化建設(shè)為重點(diǎn),以愛心支教、
親情陪護(hù)、文體娛樂等形式,深入到敬老院、福利院、孤兒院、汽車站、下崗職工及貧困學(xué)生家中,廣泛開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)。
五、工作要求
1.高度重視,精心組織。切實(shí)把今年學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)納入重要議事日程,做到有計(jì)劃、有動(dòng)員、有指導(dǎo)、有考評(píng)。
2.注重實(shí)際,突出效果。確保實(shí)踐具有可操作性,將實(shí)踐活動(dòng)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)統(tǒng)一到提升同學(xué)們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)科研活動(dòng)的開展上來,努力通過實(shí)踐活動(dòng)提高社會(huì)適應(yīng)能力。要注重活動(dòng)的實(shí)際效果,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),使自己得到鍛煉。 3.及時(shí)總結(jié),加強(qiáng)宣傳。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體加強(qiáng)對(duì)我院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳工作,重點(diǎn)要突出特色活動(dòng)及實(shí)際效果、社會(huì)反響和學(xué)生心得等。
4.安全第一,保障到位。重視加強(qiáng)安全意識(shí)教育,提高安全防范意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全措施,確保寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展。
5.總結(jié)交流,表彰先進(jìn)。開學(xué)后,我系團(tuán)總支會(huì)組織寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)交流活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人給予表彰。學(xué)工辦將把寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展情況納入班主任年度工作考核當(dāng)中。
六、具體工作安排
1.201*年1月5日—1月11日召開系班主任例會(huì)、班主任各自召開班會(huì)動(dòng)員、部署階段
2.201*年1月12日—2月6日各班級(jí)積極籌備階段
3.201*年2月7日—2月20日各班級(jí)按計(jì)劃實(shí)施、開展階段
4.201*年2月20日—2月24日 各班級(jí)活動(dòng)總結(jié)、宣傳階段 - 2 -
5.201*年2月27日各班級(jí)按時(shí)報(bào)送寒假社會(huì)實(shí)踐材料至學(xué)工辦 6.各班最終報(bào)送的材料內(nèi)容:
社會(huì)調(diào)研2-3份,撰寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告需提供原始數(shù)據(jù)(即調(diào)查問卷,調(diào)查人數(shù)等),必須附加相關(guān)照片和單位蓋章。
專業(yè)實(shí)踐1-2份,聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位,進(jìn)行調(diào)查、參觀、實(shí)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng),必須附加相關(guān)照片。
志愿服務(wù)2-3次,以關(guān)愛農(nóng)民工子女、關(guān)心“空巢老人”、服務(wù)社區(qū)、街道、農(nóng)村文化建設(shè)為重點(diǎn),以愛心支教、親情陪護(hù)、文體娛樂等形式,深入到敬老院、福利院、孤兒院、汽車站、下崗職工及貧困學(xué)生家中,廣泛開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng);顒(dòng)需附總結(jié)、照片。
經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支
二○一二年一月五日
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第四篇:大學(xué)生寒假旅行社實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐目的:增長(zhǎng)見識(shí) 開闊視野
時(shí)間:20**年*月*日-20**年*月*日
地點(diǎn):旅行社
這一切都為我們敞開了大門,提供了機(jī)遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢(shì)而上,時(shí)不我待,要急起直追。
學(xué)海無涯,人生苦短。時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。
實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。
現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。
我相信,經(jīng)過目前這個(gè)短暫的混亂的過渡時(shí)期,在不久的將來,經(jīng)過大浪淘沙,一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí),人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看,重新評(píng)定.
我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長(zhǎng)春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個(gè)人認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學(xué)習(xí)能力
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旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
(四)教育、說服能力
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動(dòng)人、說服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個(gè)信息溝通的過程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)
在服務(wù)過程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
(八)管理能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;倒金字塔型”組織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
時(shí)間真的太短暫了,我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物,但我通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見識(shí)、開闊了視野,也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷,這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識(shí)問題,促進(jìn)了自身的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距。 有句許說得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會(huì),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對(duì)我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也起到了一定作用。 時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這一個(gè)多月來的打滾摸爬,我覺得自己很幸運(yùn)可以進(jìn)入企業(yè)社區(qū)實(shí)習(xí),我很珍惜這些機(jī)會(huì)。同時(shí)我也深切地感受到“知識(shí)無限,能力有限”的涵義。在今后的日子里,我會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教,充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上,為成為祖國(guó)的棟梁之才而努力奮斗。
第五篇:關(guān)于開展201*年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知關(guān)于開展201*年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知
各分團(tuán)委:
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“工廠化”辦學(xué)理念,充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育中的積極作用,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生走出校門、深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。校團(tuán)委決定開展201*年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下:
一、活動(dòng)主題
服務(wù)社會(huì)共建和諧
二、活動(dòng)時(shí)間
201*年1月9日——2月23日
三、活動(dòng)內(nèi)容
結(jié)合學(xué)院及專業(yè)特色,開展主題鮮明、內(nèi)容充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
四、活動(dòng)形式及要求
(一)活動(dòng)面向全體在校生。
(二)活動(dòng)的組織形式可分團(tuán)隊(duì)實(shí)踐和個(gè)人實(shí)踐兩種。
(三)活動(dòng)前,各部門要對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),包括開展調(diào)查的方法、撰寫調(diào)查報(bào)告的要求、安全教育等內(nèi)容。
(四)活動(dòng)要根據(jù)個(gè)人實(shí)際,按照“就近就便”的原則開展,并及時(shí)撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
(五)各分團(tuán)委要于3月7日前上交寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,上報(bào)材料字?jǐn)?shù)不少于2000字,并提供電子版和相關(guān)影音材料(包括有代表性的活動(dòng)照片、活動(dòng)錄像,接收單位得評(píng)語等)。
(六)上報(bào)材料匯總后,校團(tuán)委將在全院范圍內(nèi)開展“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選,對(duì)在社會(huì)實(shí)踐中表現(xiàn)突出的個(gè)人予以表彰。
xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
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