第一篇:銷售業(yè)績沒完成的檢討書
尊敬的銷售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。
以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評(píng)指正!
此致
第二篇:手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書
開篇說明:
這不是一篇拼湊字?jǐn)?shù)、敷衍了事的檢討書,這是一位手機(jī)銷售工作者在一段時(shí)間工作當(dāng)中出現(xiàn)工作問題(工作怠慢、懶散、未完成銷售業(yè)績)而做出的深刻檢討與反省,故而“手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書”。
正文內(nèi)容:
尊敬的銷售部經(jīng)理:非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。
以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評(píng)指正!
此致:非常抱歉!
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第三篇:工作業(yè)績沒達(dá)到的檢討書
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對(duì)于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識(shí)到這段時(shí)間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對(duì)錯(cuò)誤問題,提出改正措施,并且堅(jiān)決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對(duì)于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會(huì)正確的工作方法,掌握工作方法以后我會(huì)認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。第三,必須我要學(xué)會(huì)耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
第四篇:銷售:有技能為什么沒業(yè)績
銷售:有技能為什么沒業(yè)績
來源:采購銷售助手
為什么業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)了很多銷售技巧,卻被經(jīng)銷商一兩句似乎漫不經(jīng)心的話打破了信心?培訓(xùn)下屬,心態(tài)比能力更重要。
業(yè)務(wù)員缺的到底是什么?最近發(fā)生的一件事,讓陳經(jīng)理重新認(rèn)識(shí)了這個(gè)問題。
不久前,陳經(jīng)理安排業(yè)務(wù)員小王去開拓浙江市場,出發(fā)之前,他幫助小王詳細(xì)地分析了浙江市場的特點(diǎn),從消費(fèi)者購買習(xí)慣、消費(fèi)心理、競爭狀況到營銷策略,還用自己的營銷心得、談判技巧等跟小王做了一次模擬演練?粗⊥趸菊莆樟藸I銷技能,便放心地讓小王上路了。
半個(gè)月后,小王回到了公司!敖(jīng)理,浙江是全國最富裕的地區(qū)之一,所以競爭特別激烈,所有競爭對(duì)手幾乎都在浙江投入重兵,經(jīng)銷商普遍反映我們的促銷費(fèi)用太少,根本就不起作用。另外,我們公司的產(chǎn)品價(jià)格偏高,知名度也不響,經(jīng)銷商一聽我們的報(bào)價(jià),就把我轟出去了!
自己這么勞心勞力地幫著分析市場,將多年來的銷售技能也毫無保留地傳授了出去,不應(yīng)該是這樣的結(jié)果。∽盍铌惤(jīng)理想不明白的是,小王市場沒有開拓成功,回到公司卻沒有一點(diǎn)不好意思,還振振有詞!問題的癥結(jié)究竟在哪里呢?
許多公司花巨資請(qǐng)名師給銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)銷售技巧,但是培訓(xùn)時(shí)聽聽激動(dòng),想想感動(dòng),一上市場一點(diǎn)都不動(dòng),那些看似高明的銷售技巧為什么用不上呢?問題的關(guān)鍵就在,許多管理者只重視營銷團(tuán)隊(duì)的技能管理,而忽略了對(duì)他們心態(tài)的管理。
如果一個(gè)業(yè)務(wù)員的心態(tài)不對(duì),你教他再多的技巧也等于零。比如,業(yè)務(wù)員心里想:在競爭激烈的市場環(huán)境下,款到發(fā)貨的政策根本行不通。因此當(dāng)他與客戶談到結(jié)算問題時(shí),客戶說:“競爭這么激烈,款到發(fā)貨根本行不通!”此時(shí)業(yè)務(wù)員就會(huì)與客戶產(chǎn)生“共鳴”,再多的技巧也被拋到九霄云外了!再比如,業(yè)務(wù)員本來就認(rèn)為公司的產(chǎn)品價(jià)格太高,此時(shí)客戶一句話:“這么高的價(jià)格怎么賣得掉!”業(yè)務(wù)員同樣會(huì)即刻敗下陣來。
銷售成功的關(guān)鍵,是我們要說到客戶的心坎里,可現(xiàn)在卻變成客戶說到了業(yè)務(wù)員的心坎里,公司的技能培訓(xùn)又如何能發(fā)揮效用呢?
因此,銷售執(zhí)行力不強(qiáng)的表面現(xiàn)象是能力、素質(zhì)問題,實(shí)質(zhì)卻是心態(tài)問題。 問題診斷
一、只看到劣勢,卻看不到優(yōu)勢
表現(xiàn):看自己的公司、產(chǎn)品、政策等,只看不如競爭對(duì)手的一面,比如我們的價(jià)格不如××供應(yīng)商,我們的銷售政策不如××活,我們的廣告不如××多;而看競爭對(duì)手時(shí),則往往盯著比自己強(qiáng)的一面,如他們的產(chǎn)品品質(zhì)比我們的好,他們的促銷力度比我們大等等。如果一個(gè)業(yè)務(wù)員抱著這樣的心態(tài)去做銷售,能力再強(qiáng)也是枉然。
應(yīng)對(duì):面對(duì)這種心態(tài)的業(yè)務(wù)員,首先要告訴他們,任何公司都不可能在各方面都做到最好,都有相對(duì)薄弱的一面,我們能找到一個(gè)品牌是最響的,質(zhì)量是最高的,服務(wù)是最好的,廣告是最多的,銷售政策是最寬松的,價(jià)格又是最低的產(chǎn)品嗎?
每個(gè)產(chǎn)品就像人一樣都有優(yōu)缺點(diǎn),我們找不到一個(gè)十全十美的員工,同樣也不可能找到一件十全十美的產(chǎn)品。再者,業(yè)務(wù)員是干什么的?業(yè)務(wù)員的價(jià)值又靠什么體現(xiàn)?
銷售經(jīng)理要給業(yè)務(wù)員在心態(tài)上撥亂反正,要讓他們學(xué)會(huì)拿自己公司的優(yōu)勢,與競爭者的劣勢去比較,這樣就越比越有信心了。
二、心態(tài)隨著銷量變
表現(xiàn):有些業(yè)務(wù)員的心態(tài)不穩(wěn)定,銷售好的時(shí)候高興萬分,銷售一不好,情緒一落千丈,心態(tài)變得很消沉,這時(shí)往往干什么都不順,而他卻將之歸咎于運(yùn)氣不好。
應(yīng)對(duì):心態(tài)隨著銷量變,容易產(chǎn)生惡性循環(huán)。銷售不好的時(shí)候,特別要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),此時(shí)假如心態(tài)消沉,則做事不容易成功,做事不順利,則心態(tài)更消沉,如此惡性循環(huán),很可能使業(yè)務(wù)員成為廢人。
作為經(jīng)理,要努力提高下屬的“情商”,這里最重要的是怎么看待挫折與困難。就如同兩個(gè)銷售人員去非洲賣鞋的故事一樣,同樣“因?yàn)榉侵奕瞬淮┬,一個(gè)說非洲沒有市場,另一個(gè)則認(rèn)為非洲市場很大。困難的另一面往往就是機(jī)遇,要引導(dǎo)業(yè)務(wù)員往積極的一面去看問題,改變消極態(tài)度。
三、多抱怨少檢討
現(xiàn)象:凡是銷售失敗的業(yè)務(wù)員,必定一怨公司,二怨產(chǎn)品,三怨政策,四怨市場,五怨經(jīng)銷商,就是不怨自己。
比如公司實(shí)力不強(qiáng)、產(chǎn)品力不夠、政策太死、市場競爭太激烈、經(jīng)銷商太難纏,而沒有很好地檢討自己有沒有問題。一個(gè)銷售失敗者若只會(huì)將問題歸結(jié)于外部,不懂得檢討自己,自然不可能看清自身問題,也就不會(huì)進(jìn)步。
應(yīng)對(duì):怨天尤人的情況在業(yè)務(wù)員中并不少見,這種心態(tài)如不及時(shí)調(diào)整,下次銷售工作也難以取得成功。我在以前的銷售管理中,遇到這樣的情況時(shí),先啟發(fā)他們從自身找原因做檢討,把問題找出來后,讓他們自己動(dòng)腦筋想辦法,找出應(yīng)對(duì)之策。一旦他們把自身的問題看清楚并有了解決之道,此時(shí)人的精神往往為之一振,狀態(tài)很快就調(diào)整過來了。
業(yè)務(wù)員往往不愿意從自身找原因,這時(shí)引導(dǎo)他們自省非常重要。如果經(jīng)理能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷反省,就能攻無不克。
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四、我們是弱者
現(xiàn)象:一些業(yè)務(wù)員之所以失敗,是在心理上有一個(gè)誤區(qū):他們往往懷著“去賺客戶錢”的心理,去開發(fā)客戶。這種弱者的心態(tài),在談判還未開始,就已經(jīng)將自己置于下風(fēng)。
應(yīng)對(duì):對(duì)抱有這種心態(tài)的業(yè)務(wù)員,我經(jīng)常會(huì)問他們一個(gè)問題:當(dāng)公司發(fā)薪水給你的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)感到不好意思?幾乎所有的業(yè)務(wù)員都回答說“不會(huì)”。為什么我們不會(huì)覺得不好意思?“因?yàn)槲覀兏冻隽恕保杂X得薪水是理所當(dāng)然的。反過來,我們?nèi)フ铱蛻,?qǐng)他們幫我們賣產(chǎn)品,客戶是在幫我們義務(wù)勞動(dòng)嗎?當(dāng)然不是,客戶做我們的產(chǎn)品是有利益的,我們?nèi)フ铱蛻舨皇侨ベ嵖蛻舻腻X,而是給客戶一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì),幫助他們賺錢。如果你的團(tuán)隊(duì)抱有這樣的心態(tài)去開發(fā)市場,那么一定更容易成功。
心態(tài)決定結(jié)果
只有心態(tài)好了,技巧才能用得上!所以團(tuán)隊(duì)管理的核心,不只在于管理業(yè)務(wù)員的行為,應(yīng)將重點(diǎn)放在心態(tài)上。
1.觀念-→態(tài)度-→行為-→結(jié)果。這個(gè)公式很好地說明了心態(tài)對(duì)結(jié)果的影響。我們經(jīng)?吹剑械臉I(yè)務(wù)員不是幫著公司與客戶談判,而是幫客戶同公司談判,幫客戶向公司要政策,其原因就在于業(yè)務(wù)員在觀念與心態(tài)上,沒有真正意識(shí)到“只有公司好,我們才能好”。
2.心態(tài)是銷售成敗的核心,行為只是表象。我招聘業(yè)務(wù)員,首先不是看其銷售技巧、溝通水平,而是看這個(gè)人的心態(tài)。比如,有的業(yè)務(wù)員會(huì)說“不喜歡現(xiàn)在的社會(huì)”,其核心就在
于他喜歡盯著社會(huì)的陰暗面,那么他在做銷售時(shí)同樣會(huì)消極地看待問題,這樣的人怎么能成功呢?
3.控制心態(tài)波動(dòng),才能加強(qiáng)行為穩(wěn)定性。一旦心態(tài)經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài),行為自然隨之波動(dòng),也就不能保證銷售業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定。
4.避免負(fù)面心態(tài)傳染。負(fù)面心態(tài)就像精神病毒,假如你的團(tuán)隊(duì)里有人說:“我們這樣的產(chǎn)品一點(diǎn)賣點(diǎn)都沒有,怎么可能賣掉!”如果你不加以控制,馬上整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)彌漫著悲觀情緒。
編輯點(diǎn)評(píng):
從“先天”上看,是否具有“陽光心態(tài)”,應(yīng)作為招聘、委派業(yè)務(wù)員時(shí)的一個(gè)考察重點(diǎn)。所謂“陽光心態(tài)”,就是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的心態(tài)。從“后天”上看,對(duì)業(yè)務(wù)員及時(shí)的心態(tài)支持也不容忽視。小王到浙江市場,前幾天受到的挫折肯定最大,如果陳經(jīng)理在前幾天就提供心理支持,可能就不會(huì)有半個(gè)月后糟糕的結(jié)局了。
心態(tài)決定行為,行為強(qiáng)化心態(tài)。如果讓新業(yè)務(wù)員進(jìn)入弱勢市場,再好的心態(tài)也經(jīng)不起強(qiáng)烈的負(fù)面沖擊。因此,新業(yè)務(wù)員應(yīng)優(yōu)先進(jìn)入強(qiáng)勢市場,通過業(yè)績強(qiáng)化其心態(tài)。另一方面,正面心態(tài)也會(huì)相互感染。新業(yè)務(wù)員應(yīng)盡可能從助銷員做起,與老業(yè)務(wù)員配合,讓老業(yè)務(wù)員的一言一行感染新業(yè)務(wù)員。
第五篇:銷售業(yè)績檢討書
我營銷四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。 一個(gè)部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯(cuò),一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題: 1、惰性; 2、執(zhí)行力; 3、激情; 上邊的問題體現(xiàn)了,我對(duì)管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問,直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況,我沒有能夠?qū)γ總(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控,每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不一,覺得接受管控是一個(gè)種壓力,導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè),最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則,最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是,我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。 管理應(yīng)從自身做起,樹立榜樣作用 經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無比,他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符,那不僅會(huì)影響業(yè)績,更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影?梢姡I(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中,應(yīng)該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要求自己,做到最早到、最晚走,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。 團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用 1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向 一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。 2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng) 榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果,并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。 榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會(huì)照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)! 經(jīng)理底線就是部門紅線,任何人不允許越界 作為一個(gè)部門的管理者,應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。 培訓(xùn)是解決辦法最好的工具 員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長更快。 作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,員工每天會(huì)遇到各種各樣的問題,通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會(huì)演變成明天的問題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允В恢缿?yīng)該從什么地方開始做起,然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn),首先培訓(xùn)就是在解決問題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開開心心的工作。 用他人之長,每個(gè)員工都有潛力 一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9,好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章,說唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說,而且光說不干活,會(huì)非?膳。 我認(rèn)為我作為一個(gè)管理者最重要的是永遠(yuǎn)相信下面的人比我強(qiáng),今天我的工作調(diào)整就是發(fā)現(xiàn)他們的長處。我覺得我可以任何東西都不懂,不需要懂得銷售、不需要懂得編程。我所要做的,就是把這些人粘在一起,讓他們每個(gè)都有發(fā)揮的空間,讓他們每個(gè)人都突出自己的優(yōu)勢。講話吹牛他們吹不過我,但是他們干活要干得比我好,我就可以吹得更好,講得更好! 每個(gè)人都是有潛力的,我應(yīng)該盡可能的發(fā)現(xiàn)與鼓勵(lì)他們,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出來的速度,可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力,充分地發(fā)揮出來,就是很有收獲的。 從培訓(xùn)說起,培訓(xùn)不單純是由經(jīng)理來負(fù)責(zé)講解的,培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配,由底下員工互動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性,而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢。 招有天賦的人 企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵,部門也一樣,一次選人的失敗可能決定了業(yè)績的60%,我選人需要找有天賦的銷售人員,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來首先先設(shè)定自己選人的標(biāo)準(zhǔn),我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解,麥克喬丹是打籃球的明星,他不用人督促都可以自覺的去打籃球。劉翔長1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促太多的,因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為,所以我要從選人上調(diào)整自己的思路,找到有用的人。 小用憑智、大用靠德 是領(lǐng)導(dǎo)的在工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo),無論是從稱唿和尊重程度上來說所有的員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總,牛根生說過:小用憑智、大用靠德。有德有才,破(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問好范 文網(wǎng)www.hmlawpc.com)格重用;有德無才、培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅(jiān)決不用;用心做事,誠信做人。 看不到希望的時(shí)候就要不斷學(xué)習(xí) 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,學(xué)習(xí)是非常重要的,如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣,我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢,一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到,但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個(gè)年頭是學(xué)習(xí)的年代,大家都是知識(shí)份子,誰不學(xué)習(xí),誰就容易被淘汰,誰就
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本人在任職***地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。心理上沒有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷商范圍和打開市場銷售局面。工作不夠扎實(shí)高效,得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒有深入踏實(shí)傾聽客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走,而是過分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營造更廣闊的市場環(huán)境,業(yè)績不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒有市場經(jīng)營的長期目標(biāo),市場操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場推廣效果和力度。綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留,誠祝愿公司經(jīng)營更好,業(yè)績再上臺(tái)階。共勉!共勉!
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