第一篇：個貸客戶經(jīng)理見習(xí)報告

個貸客戶經(jīng)理見習(xí)報告

這個月主要也是在做一些簡單的個人貸款業(yè)務(wù)，除此之外還接觸了一戶聯(lián)保貸款，當(dāng)時做資料和簽字的時候都感覺比較暈，后來慢慢的整理了一下思路和程序，發(fā)現(xiàn)還是和做其他貸款業(yè)務(wù)是一樣的，只要一戶一戶挨個慢慢來，就不容易弄錯�，F(xiàn)在在跑系統(tǒng)的時候也是會出一些小問題，比如對于那些房產(chǎn)抵押貸款，在登記合同的時候，對于選擇一般擔(dān)保和最高擔(dān)保會分不清楚，以及會計科目的會選擇錯誤，歸根結(jié)底還是要在做業(yè)務(wù)的過程中多看、多問、多想。

這個月的學(xué)習(xí)中存在的最大的問題就是每次客戶來簽字幾乎都會忘記拍面簽照片，對于用住房抵押貸款的有時候也會忘記去抵押物的處所拍照，以及對于一些基礎(chǔ)資料不完善的客戶，沒有及時通知他們將資料補(bǔ)齊，導(dǎo)致在貸款發(fā)放之后客戶不太配合，很難再補(bǔ)齊這些資料，但是所幸最后還是將這些資料完善了，但是不僅浪費(fèi)了客戶的時間，也降低了自己的工作效率，在以后的工作中要時刻提醒自己養(yǎng)成完善了資料再放款的習(xí)慣，對于容易忘記的事情應(yīng)該放一個備忘錄在顯眼的地方以提醒自己。

還有一個多月試用期就結(jié)束了，但我覺得自己學(xué)到的東西還是非常有限，很多東西都是需要長時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累才能獲得，希望下階段對于銀行承兌匯票的相關(guān)方面能夠更多地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

xx銀行xx支行

見習(xí)客戶經(jīng)理：xx

201*年 11月 26日

第二篇：個貸客戶調(diào)查報告

業(yè)務(wù)經(jīng)理車貸（融資）申請報告

一、 客戶的口碑

客戶名稱：

電話：

人際關(guān)系： 好□ 良好□ 一般□ 差□

品德： 好□ 良好□ 一般□ 差□

第一感覺： 好□ 良好□ 一般□ 差□

社會背景：

從事行業(yè)：

二、客戶的具體情況

職務(wù)：職稱：專業(yè)資格：

學(xué)歷：從業(yè)經(jīng)驗?zāi)?/p>

其它補(bǔ)充：

三、 客戶購車用途及按揭情況描述

車型：數(shù)量：臺單價：萬元總價：萬元

首付金額：貸款金額：

擔(dān)保手續(xù)費(fèi)：貸款額抵押公證費(fèi)：萬元

保證金：保險費(fèi)用（ 年）：

gps費(fèi)用: 萬元調(diào)查費(fèi)用:

四、客戶的個人資產(chǎn)情況（動產(chǎn)、不動產(chǎn)是否全款購買，是否對第三方進(jìn)行抵押，債權(quán)債務(wù)） 動產(chǎn)（是否對第三方進(jìn)行抵押）：

不動產(chǎn)（是否對第三方進(jìn)行抵押）：

債權(quán)債務(wù)描述：

其它：

五、客戶提供抵押的清單描述

動產(chǎn)：

不動產(chǎn)：、

六、客戶與掛靠公司的關(guān)系，客戶如何掛戶、運(yùn)營，能否有保證運(yùn)營的合同資源:

七、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)環(huán)境�？蛻羰欠裼心芰�參與

八、第三方擔(dān)保的具體描述。（資產(chǎn)狀況）

九、對客戶貸款的綜合評價（可操作性、風(fēng)險點的評價）

十、當(dāng)?shù)剞k理抵押情況、抵押公證的要求

申請人保證上述資料的真實可靠，保證車輛抵押公證在車到客戶所在地一個月內(nèi)辦理完畢。

申請人：

年月

第三篇：供電客戶服務(wù)中心見習(xí)報告

一周的工作結(jié)束了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬的學(xué)生到走上社會工作者的銳變，顯然有些不恰當(dāng)。時間太短，我個人實在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧。

一、我們跟隨抄表班的師傅，到達(dá)xx水泥廠基建配電站、xx配電站、xx配電站等多個配電站，對于如何抄表，如何核對度數(shù)，都有了一定的認(rèn)識。我們深入了解到作為一名抄表員必須具備責(zé)任心的重要性。抄表員在抄表的過程要認(rèn)真仔細(xì)，要做到不錯抄、不漏抄。

二、我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系的學(xué)習(xí)，安風(fēng)體系從風(fēng)險控制出發(fā)，提出了一套安全生產(chǎn)管理模式和方法，解決安全生產(chǎn)“管什么，怎么管，做什么，怎么做”的問題。安風(fēng)體系建設(shè)與實施是一項涉及面廣、要求高、較為復(fù)雜的工作，需要各級人員積極參與、協(xié)調(diào)配合的工作。在加強(qiáng)安風(fēng)體系建設(shè)的同時，必須加大員工的安全思想教育，安全文化和安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)同步進(jìn)行，形成具有企業(yè)特色的安全文化，才能整體提高安全生產(chǎn)管理水平。

三、我們進(jìn)行了《安規(guī)》的培訓(xùn)和考試。安全，對于從事電力工作的每一個人來說都是非常重要的，它不僅關(guān)系到電力的安全供應(yīng)，也關(guān)系到人身和設(shè)備的安全�？戳撕芏嗍鹿实耐▓�，自己總結(jié)出事故大多說是由于意識淡漠，安全責(zé)任心不強(qiáng)，習(xí)慣性違章，現(xiàn)場設(shè)備不熟悉，安全措施不完善等等。通過學(xué)習(xí)，讓我們對安全生產(chǎn)有了一個新的認(rèn)識，對自己的行為規(guī)范有了更高地要求，在日常工作中，要仔細(xì)排查，把一切安全隱患和危險消滅在萌芽狀態(tài)之下，工作中要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，人人嚴(yán)格按《安規(guī)》辦事，只有這樣才能避免事故的發(fā)生。

經(jīng)過這一周的摸索與實踐，我對于客戶服務(wù)中心的工作內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解，對于如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了一點自己的感悟，我們不僅要遵守工作的規(guī)章制度，同時還要高效的完成任務(wù)，要做出成績，把我們客戶服中心的形象展現(xiàn)出來，讓我們的客戶滿意、舒心。

馬上又是周一了，又是一個新的開始，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

第四篇：客戶經(jīng)理述職報告

述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好��！我叫，我是一名城區(qū)客戶經(jīng)理，我從事這個崗位有七年多了，在公司的培養(yǎng)和同事的支持下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，做好自已的本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。

我作為客戶經(jīng)理，從下面六個方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請予評議。

一、虛心學(xué)習(xí) 積極上進(jìn)，不斷充實自我

作為客戶經(jīng)理的我，在工作經(jīng)驗上有很大的不足。在做好份內(nèi)工作的同時，虛心向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多，深刻體會到每個領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力，這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的。

我堅持的第一件事,就是全面學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在工作上,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而且，今后我還會這樣繼續(xù)嚴(yán)格要求自己。

二、做事嚴(yán)謹(jǐn) 自律要求，(本站向你推薦www.hmlawpc.com)加強(qiáng)自我提升

我始終牢記自己是客服股的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;

對同事,和睦相處、寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。

作為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，調(diào)動客戶的積極性，為此我在工作特別注重以下幾點：

首先，與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，嬴得客戶的信任和支持。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力

作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自已，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的

正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力，。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在今后的工作中，我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)我公司卷煙銷售工作再上一個新臺階。我將把這次述職的機(jī)會作為促進(jìn)自身工作和鞭策自我上進(jìn)的一次契機(jī)，懇請大家多多批評改正。

謝謝大家！

第五篇：客戶經(jīng)理自薦報告

客戶經(jīng)理自薦報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫孫侃磊，今年26歲在寧波工商銀行繁景支行工作，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院。

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我是201*年進(jìn)入的工行，現(xiàn)任柜員一職，工作中我一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。通過這一年多來在繁景支行的工作實踐，我的功過經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)履行的職責(zé)。

對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解的：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。作為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

我們應(yīng)為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)！客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點。面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在客戶，我們更要極目眺遠(yuǎn)，積極地去開發(fā)。

在去年的營銷中，我竭盡全力去完成各項要求。截至目前。個人攬存120多萬，后續(xù)還有80多萬的個人存款到賬。在今后將積極營銷，發(fā)揮自己最大的能力，主動出擊，拓展?fàn)I銷渠道，全方位開展攬儲增存的工作

申請人孫侃磊

201*年1月19日

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