第一篇：售后服務(wù)工作的自我評(píng)價(jià)

售后服務(wù)工作的自我評(píng)價(jià)：

售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：

1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。

2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源www.hmlawpc.com)戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。

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第二篇：客戶服務(wù)工作的自我評(píng)價(jià)

好范文的小編為大家分享了以下這一份關(guān)于客戶服務(wù)的工作自我評(píng)價(jià)范文，歡迎大家參考。

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實(shí)、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；

工作責(zé)任心強(qiáng)，雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題；工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力；

做事有條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)；具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí)；對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握，適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。

第三篇：服務(wù)宗旨和自我評(píng)價(jià)

1、為人誠懇、謙虛、自律、自信、富有開拓精神。職責(zé)就是服務(wù)于企業(yè)。人，不要問有多大的收獲，而是自己奉獻(xiàn)了多少。

2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。把工作當(dāng)成自己的事業(yè)奮斗。

3、有強(qiáng)烈的原則性和團(tuán)隊(duì)精神，善于在公司的全面利益來考慮和處理問題。

4、有較強(qiáng)的組織水平和領(lǐng)導(dǎo)才能，對(duì)制衣各種技術(shù)的實(shí)際操作過硬，善于溝通。

5、在我多年的實(shí)際管理工作中，各個(gè)環(huán)節(jié)都要人盡其才，物盡其用。讓它保持在生存的前提下去求發(fā)展，逐漸提高公司效益，在鞏固中壯大企業(yè)。

6、如果沒有緣分成為你這個(gè)企業(yè)總經(jīng)理的得力干將，大家可以結(jié)交朋友，也許在關(guān)鍵時(shí)刻我可以為制衣行業(yè)的你排憂解難。在這個(gè)行業(yè)里我不能稱專家行家，至少在我多年的制衣生涯中，對(duì)于中國式企業(yè)管理難題，我是有能力完全處理妥善。

管理總結(jié)：成功的人求方法，失敗的人找理由。

職業(yè)目標(biāo)：

我對(duì)《自己》的標(biāo)準(zhǔn)

1、一要敢想，二要能想，三要能干，四要干出成效，五要膽量，六要度量。

2、不負(fù)眾望，能合群，正確領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)劃安排，控制好每個(gè)環(huán)節(jié)。

3、品德高尚，見識(shí)廣博，工作勤奮，正確實(shí)施管理力度和規(guī)章制度，要完善相關(guān)工作。做好全面的統(tǒng)籌工作。

4、頭腦靈活，對(duì)時(shí)代有預(yù)測(cè)性的洞察力。工作責(zé)任要分配到位。

5、有人情味，多考慮別人的痛處，在部下、同事、上司的關(guān)系單位間營(yíng)造和諧氣氛。

6、認(rèn)清對(duì)社會(huì)的道義責(zé)任，在行動(dòng)中格守?zé)o誤。嚴(yán)守信譽(yù)，不為浮動(dòng)而輕舉妄動(dòng)。

7、即時(shí)是最高領(lǐng)導(dǎo)的意思，還要有決定的信念，把全體員工的真正心聲帶到最高決策。

8、遇到困難不是畏懼，不是考慮為什么？而是想辦法怎樣去做好完成，達(dá)到最好的效果目標(biāo)。

9、不損公肥私，凡事為企業(yè)和集體著想，要寬宏大量，不斤斤計(jì)較。

10、要使員工在本廠有強(qiáng)烈的歸屬感，以廠為家，加強(qiáng)與員工的溝通與融合。

11、要有激勵(lì)和組織的個(gè)人能力，正確領(lǐng)導(dǎo)提高效益。

12、提高員工積極性和穩(wěn)定性，對(duì)招才、用才、留才要有正確方案。

第四篇：服務(wù)行業(yè)求職的自我評(píng)價(jià)

以下就為廣大畢業(yè)生提供了一篇服務(wù)行業(yè)求職者的自我評(píng)價(jià)范文：

我本人適應(yīng)性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，勤勉不懈，并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后，積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。能夠熟練操作word辦公軟件及設(shè)備，以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，我必將還您以奪目的光彩。

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力

第五篇：工作自我評(píng)價(jià)怎么寫

自我評(píng)價(jià)是概括性的個(gè)人特點(diǎn)的描述，個(gè)人的特點(diǎn)也許很多，突出的優(yōu)點(diǎn)、做過的事情也很多，但不用一一羅列，寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)一定要結(jié)合應(yīng)聘的崗位來寫，向企業(yè)突出展示自己與崗位的匹配性。

個(gè)人簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)通常包括：

1)個(gè)人資歷總結(jié)。求職者本人最突出、核心的工作資歷，通常20-30寫，可作為整個(gè)簡(jiǎn)歷的概括;

2)工作技能與專長(zhǎng)總結(jié)。求職者與應(yīng)聘崗位最匹配的2-3條工作技能與專長(zhǎng)，如應(yīng)聘翻譯，可說明自己擁有專業(yè)8級(jí)證書;

3)工作風(fēng)格總結(jié)。這部分是個(gè)人的工作特點(diǎn)，如積極進(jìn)取，能夠克服別人無法克服的困難，或者擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)處理，有敏銳的洞察力等等;

4)個(gè)人職業(yè)資格總結(jié)等。擁有的職業(yè)資格證書。

通常個(gè)人簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)以4-10條為宜，過于冗長(zhǎng)、格式化、無個(gè)性的自我評(píng)價(jià)會(huì)喧賓奪主，使人力資源經(jīng)理的注意力被分散，無法專心閱讀，甚至?xí)��?duì)自我評(píng)價(jià)部分一跳而過，使自我評(píng)價(jià)沒有起到應(yīng)有的作用。

自我評(píng)價(jià)范例：

步入幼教行列、從帶班教師--骨干教師--教研組長(zhǎng)--后勤管理--園長(zhǎng)。15年的幼兒園運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。

是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、重視團(tuán)隊(duì)文化組織建設(shè)管理工作的人,有大型公立、雙語、新園籌備及一級(jí)一類幼兒園工作經(jīng)驗(yàn)。希望規(guī)模在三千平米以上。

有北京市園長(zhǎng)資格證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審二級(jí)教師、優(yōu)秀教育工作者榮譽(yù)證書、國際注冊(cè)職業(yè)園長(zhǎng)證書、音樂師范課及各類榮譽(yù)證書。

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