第一篇：品牌服裝銷售的工作自我評(píng)價(jià)

以下一篇就是一名從事品牌服裝銷售工作的自我評(píng)價(jià)。

本人性格開(kāi)朗，熱情大方，誠(chéng)實(shí)肯干，有上進(jìn)心，悟性高，有強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。責(zé)任心大。什么事只有從小事做起，世上沒(méi)有最好，只有更好!

在商場(chǎng)銷售品牌服裝兩年，有一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。

之前在連鎖書(shū)店從事圖書(shū)銷售和收銀，積累了一定的收銀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)圖書(shū)進(jìn)、銷、存有一定的了解。

為人踏實(shí)誠(chéng)懇，有工作有耐心，細(xì)心對(duì)待每一件事。

1、具有5年的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)制度度。

2、熟練運(yùn)用erp軟件，具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

3、性格穩(wěn)健，思路清晰，善于抓住財(cái)務(wù)信息進(jìn)行歸納、分析、總結(jié)，具有現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理理念。

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真細(xì)致，能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，責(zé)任心強(qiáng)，并能承受較大的工作壓力。

第二篇：服裝銷售自我評(píng)價(jià)

自 我 評(píng) 價(jià)

加入服裝銷售這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有3個(gè)多月，在這三個(gè)多月服裝銷售中，讓我學(xué)習(xí)到了很多以前從未接觸過(guò)的東西和相對(duì)應(yīng)的知識(shí)，和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí)，自己對(duì)服裝行業(yè)一竅不通 ，不懂得如何做起，每款服飾的型號(hào)，還有各個(gè)款式的賣點(diǎn)在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問(wèn)題全部出現(xiàn)在腦海中，這些問(wèn)題的出現(xiàn)差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐心的老店員們，一來(lái)到她們就開(kāi)始很輕松的和我自我介紹，感覺(jué)之間都想老熟人一樣，讓我的壓力一下減少了一大半。

在工作中：店長(zhǎng)和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號(hào)，如何給顧客介紹衣服的（fab）特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處。

在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關(guān)懷和鼓勵(lì)。

這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多，能吃苦耐勞，并且有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：（1）在給顧客推薦衣服時(shí)沒(méi)有足夠的信心，應(yīng)該對(duì)自己有信心，對(duì)自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信心（2）責(zé)任心不強(qiáng)烈，一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的，自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責(zé)任心才能把工作做好（3）服裝的fab運(yùn)用的不到位，要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處講給顧客，并讓顧客知道，推薦時(shí)可以適當(dāng)配合手勢(shì)進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的交流是人類最早學(xué)會(huì)的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個(gè)微笑，一個(gè)肯定的手勢(shì)，或許就會(huì)打動(dòng)顧客。

總結(jié)以上工作讓我更能清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)把我們的銷售業(yè)績(jī)做得更好，同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因?yàn)橛心銈�，才讓我有今天好的銷售業(yè)績(jī)。

第三篇：服裝銷售的模特自我評(píng)價(jià)

服裝銷售的模特自我評(píng)價(jià)

本人是廣州大學(xué)好范文，已有半年服裝營(yíng)銷管理的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)為服裝設(shè)計(jì)，能夠結(jié)合市場(chǎng)和設(shè)計(jì)上的協(xié)調(diào)，希望找一份于服裝銷售或設(shè)計(jì)有關(guān)的工作。

本人性格外向活潑，全面發(fā)展，并具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極上進(jìn)，誠(chéng)實(shí)好學(xué)，有責(zé)任心，緊迫感。

本人在校期間不單學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)和銷售方面，而且還是一個(gè)資歷較深的模特兒，有三年模特經(jīng)驗(yàn)，有這方面的才華�？梢圆邉澇鲆徽麍�(chǎng)出色的時(shí)尚秀或服裝發(fā)布會(huì)等有關(guān)展示的工作。

希望貴公司可以給于這個(gè)機(jī)會(huì)我，如果可以勝任所應(yīng)聘的工作，我將全力以付，我很有信心！

第四篇：服裝銷售人員的自我評(píng)價(jià)

本人性格外向活潑，全面發(fā)展，并具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極上進(jìn)，誠(chéng)實(shí)好學(xué)，有責(zé)任心，緊迫感。

本人在校期間不單學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)和銷售方面，而且還是一個(gè)資歷較深的模特兒，有三年模特經(jīng)驗(yàn)，有這方面的才華�？梢圆邉澇鲆徽麍�(chǎng)出色的時(shí)尚秀或服裝發(fā)布會(huì)等有關(guān)展示的工作。

希望貴公司可以給于這個(gè)機(jī)會(huì)我，如果可以勝任所應(yīng)聘的工作，我將全力以付，我很有信心!

第五篇：關(guān)于品牌服裝的銷售分析

關(guān)于品牌服裝的銷售分析

同樣是一個(gè)品牌，同樣的店鋪大小，同樣的市場(chǎng)，同樣的貨品，為什么有的店鋪生意越做越大，越做越紅火，甚至開(kāi)連鎖店，有的卻慢慢消退，逐漸被市場(chǎng)淘汰，最終放棄。主要原因我個(gè)人分析以下幾方面：

專賣店銷售業(yè)績(jī)=50%貨品+10%店鋪形象+20%店鋪服務(wù)+20%銷售技巧

百分五十的貨品包括：貨品的管理，推廣，分析，陳列，還有貨品的本身質(zhì)量，價(jià)位，款式等因素。

一，首先我們分析店鋪形象

由此可見(jiàn)，銷售業(yè)績(jī)的主觀因素在人為，不在貨品，50%的主觀因素都是通過(guò)人為可以做好的

店鋪形象可分析包括為：賣場(chǎng)清潔衛(wèi)生，貨品陳列色彩效果，櫥窗展示，店鋪裝修檔次、布局，導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)、形象氣質(zhì)，賣場(chǎng)音樂(lè)，燈光效果以及銷售氛圍等

店鋪形象是服裝價(jià)值最直接的體現(xiàn)，（如一件假皮衣放在散貨市場(chǎng)，頂多就值一二百，但如果放在高檔形象店，經(jīng)過(guò)包裝精美展示，它的價(jià)值很可能成倍翻番，再如某品牌鋼筆的服務(wù)員氣質(zhì)好，形象好，親切文雅，在幫客人取筆時(shí)會(huì)小心翼翼的打開(kāi)透亮的玻璃柜，帶上雪白的手套，輕輕的用雙手托起，并給您展示和介紹，敢問(wèn)這樣的鋼筆能不值錢嗎？）是品牌服裝最好的詮釋，是顧客對(duì)品牌的映像和了解最直接的感受，（顧客對(duì)店鋪的映像如人的臉一樣，往往被人們記住的都是美女）也是影響客戶進(jìn)店購(gòu)物最重要的環(huán)節(jié)。店鋪形象可以說(shuō)成是吸引力。

顧客進(jìn)店消費(fèi)的環(huán)節(jié)可以分析如下五率： 吸引率》》》進(jìn)店率》》》試衣率》》》買單率》》》回頭率

顯然沒(méi)有吸引力，后面的環(huán)節(jié)將會(huì)脫軌，就無(wú)法形成銷售，可見(jiàn)店鋪形象的重要性。

如果您是一位服裝店老板，您試想您的店鋪形象好嗎？您的店鋪吸引力夠嗎？如果沒(méi)有，為了您的銷售業(yè)績(jī)，請(qǐng)您務(wù)必馬上認(rèn)真做好！

二，再來(lái)分析一下店鋪服務(wù)

隨著銷售市場(chǎng)的不斷壯大，品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各種銷售手段，營(yíng)銷模式日新百態(tài)，員工的服務(wù)已經(jīng)顯得尤為重要，必不可少。

為什么我們會(huì)有一部分顧客買單出門后會(huì)產(chǎn)生后悔心理，其實(shí)他們購(gòu)買的商品家里已經(jīng)有類似的了，或者根本就不缺，主要原因是消費(fèi)者的購(gòu)物方式在改變，他們購(gòu)買的往往是心情，購(gòu)買的是自尊，是面子，打動(dòng)并使他們決定購(gòu)買的往往是他們購(gòu)物時(shí)的自由，開(kāi)心，員工的親切，熱情，甚至感激，隨之會(huì)沖動(dòng)買單。

當(dāng)顧客進(jìn)店的第一時(shí)間，能感受到一個(gè)禮貌的點(diǎn)頭、親切的笑容、友善的目光接觸、熱情的招呼（您好，早上好等促銷語(yǔ)），那么作為導(dǎo)購(gòu)員你的銷售已經(jīng)成功了10%，你已經(jīng)為下一

步接近顧客做了很好的鋪墊。一個(gè)有好的詢問(wèn)，一份真誠(chéng)的介紹推薦甚至一杯貼心的開(kāi)水，給顧客消費(fèi)欲望奠定了基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)美的指引手勢(shì)（去試衣間），一句溫馨的提醒（保管貴重物品），一個(gè)深深的彎腰（幫顧客整理褲腳），一個(gè)真心的贊美，一個(gè)合理的建議（穿著、搭配），為成交作了有力的保障。一個(gè)誠(chéng)懇的送客，一個(gè)有好的自我介紹并歡迎顧客下次光臨，為顧客下次消費(fèi)提供了更廣闊的空間。

總之服務(wù)給顧客帶來(lái)的物資享受和精神享受，可以大大滿足顧客的消費(fèi)欲望，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體現(xiàn)服務(wù)的重要性，是專賣店長(zhǎng)期良好經(jīng)營(yíng)必不可缺的一大元素。

服務(wù)基本法

第一、 客為先，無(wú)論做任何事或與任何人交談，見(jiàn)到客人的第一時(shí)間先幫到客人。 第二、 微笑，在任何時(shí)候保持微笑

第三、 主動(dòng)向客人打招呼

第四、 主動(dòng)邀請(qǐng)客人試衣

第五、姓氏稱呼/自我介紹

第六、道別，無(wú)論客人買與不買，都必須禮貌地與客人道別。

三，最后來(lái)談?wù)勪N售技巧

銷售技巧是促成成交的根本原因，試想導(dǎo)購(gòu)員在店鋪的角色只是充當(dāng)拿貨，取貨之人，時(shí)刻處于被動(dòng)的狀態(tài)，沒(méi)有主動(dòng)的熱情推銷和專業(yè)的推銷技巧，那么此店和自選超市又有何區(qū)別。所謂導(dǎo)購(gòu)就是引導(dǎo)顧客購(gòu)物，需從中起到催化劑的作用。

所以導(dǎo)購(gòu)需具備以下基本知識(shí)：1了解公司 2了解行業(yè)和常用術(shù)語(yǔ) 3產(chǎn)品知識(shí) 4競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 5工作職責(zé)和工作規(guī)范 6了解顧客特征與其購(gòu)買心理 7銷售服務(wù)技巧 8貨品陳列與展示的常識(shí)，以下我們來(lái)重點(diǎn)談?wù)劰ぷ髦袝?huì)出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題：

顧客進(jìn)店后

需足夠重視顧客的存在，了解顧客給老板帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，我們現(xiàn)在來(lái)分析一下 一個(gè)顧客的價(jià)值=（每季度消費(fèi)額*4） *口碑宣傳率*消費(fèi)年度（18歲-38歲）=300*4*10*20

= 240000

試想我們流失一位忠實(shí)的顧客，將會(huì)使您的品牌店流失240000的銷售額，此數(shù)據(jù)足以證明每個(gè)顧客的重要性，一個(gè)都不能放棄，更不能忽視。

如顧客認(rèn)為商品貴，差價(jià)格不肯買怎么辦？

首先確定顧客對(duì)商品本身是否滿意，價(jià)格是否是唯一阻礙，認(rèn)為商品不值這個(gè)價(jià)錢與嫌這個(gè)價(jià)格太高是兩個(gè)概念。如對(duì)商品特定也有質(zhì)疑，應(yīng)拿幾款不同特色不同價(jià)格的產(chǎn)品相比較介紹，注意要拉開(kāi)檔次;如單純嫌價(jià)格高，則可向其說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)，突出該商品賣點(diǎn)，突出價(jià)格比，物有所值，而且商品的售后服務(wù)，商家信譽(yù)等等也是貨品價(jià)格的組成部分，提示顧客花錢買服務(wù)，買放心，買誠(chéng)信是十分值得的。

如顧客看中的那件衣服只剩一件s碼，沒(méi)顧客穿的碼數(shù)怎么辦？

可以向顧客介紹同款的其他顏色或介紹類似的貨品，但如顧客十分喜歡這款衣服，我們可以留下顧客的聯(lián)系方式，請(qǐng)廠家發(fā)回一件，及時(shí)滿足顧客的需求。

如顧客請(qǐng)營(yíng)業(yè)員帶為試穿怎么辦？

不要拒絕，但要說(shuō)明同一款服裝穿在不同人身上，效果很不一樣，我可為您試穿一下，做個(gè)比較，但不一定有您或當(dāng)事人試穿效果好。

如顧客的同伴對(duì)商品不滿意時(shí)如何解決？

對(duì)顧客同伴的不滿意表示理解和尊重，觀察顧客對(duì)同伴意見(jiàn)的重視程度。如顧客有自己的主見(jiàn)，主推顧客中意的商品；如同伴意(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)：www.hmlawpc.com)見(jiàn)分量較重，則先博得同伴好感，贊美顧客的試穿效果，并鼓勵(lì)顧客同伴也試穿一下，或適當(dāng)征求顧客同伴意見(jiàn)。

店鋪里一時(shí)人太多照看不過(guò)來(lái)怎么辦？

工作時(shí)間應(yīng)做到“接一待二招呼三”，不得專注為一人服務(wù)而忽視了其他顧客，可與顧客說(shuō)“對(duì)你不起，現(xiàn)在人太多，請(qǐng)您稍等一下”“這是您要的商品，您先試著，那邊還有其他顧客，有事請(qǐng)您叫我，我叫阿浩”。人多時(shí)營(yíng)業(yè)員應(yīng)盡量站在視角最寬的地方，照顧到各方面，多注意由店鋪外出的人是否有夾帶商品，可請(qǐng)附近同事幫忙照看。

如顧客試穿效果確實(shí)不好，但又征求營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)怎么辦？

不要違背事實(shí)過(guò)分夸獎(jiǎng)，否則容易造成不信任感。評(píng)價(jià)時(shí)不要使用態(tài)度過(guò)于鮮明的語(yǔ)言，要注意說(shuō)話分寸，如胖可說(shuō)豐滿、勻稱，顏色鮮艷可說(shuō)活潑、時(shí)尚、青春等。不要直截了當(dāng)說(shuō)效果不好、難看等，以免損傷顧客自尊心。

如顧客在購(gòu)物時(shí)在兩件商品中拿不定主意時(shí)怎么辦？

注意夸獎(jiǎng)?lì)櫩驮嚧┬Ч麜r(shí)應(yīng)肯定地說(shuō)“好看”“真好看”，而應(yīng)避免說(shuō)“挺好看”這類程度不夠的話。當(dāng)顧客在兩件商品中左右為難時(shí)，應(yīng)注意觀察顧客，判斷其購(gòu)買能力，如可確定為有實(shí)力顧客，可同時(shí)贊美兩件商品，并表明很適合他，只是效果各有千秋，盡量促成兩筆成交；如認(rèn)為顧客實(shí)力一般，應(yīng)看其喜好，顧客對(duì)哪款更為中意，果斷確定的說(shuō)：“我看您穿這款更合適，比那一款好看”。幫其迅速下決心，避免顧客因拿不定主意，過(guò)多考慮而轉(zhuǎn)念不買。

如顧客問(wèn)服裝是什么面料，為什么這么貴時(shí)？

告訴顧客：面料不是衡量?jī)r(jià)格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。像我們經(jīng)營(yíng)的這種正規(guī)品牌服裝，除了面料講究質(zhì)地好外，做工精細(xì)，版型也很端正，而且數(shù)量有限，品牌服飾都有自己的背景文化，穿起來(lái)更舒適，更有品位，是物有所值的，其實(shí)價(jià)格并不貴。

如熱情接待，招呼，反而遇到顧客冷遇和不滿？

應(yīng)擺正態(tài)度，不要用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量顧客，面帶微笑語(yǔ)氣愉快地面對(duì)顧客的冷臉和冷語(yǔ)，告訴他可以隨意看一下，然后給顧客自由選擇的空間，不要跟的太近，適當(dāng)保持距離隨時(shí)關(guān)注顧客。注意不得同顧客發(fā)生沖突。

當(dāng)顧客盯著服裝想什么時(shí)？

一定要鼓勵(lì)顧客進(jìn)行試穿，讓顧客親身感受穿出來(lái)的效果，顧客沒(méi)試，成交量幾乎為零，試了以后就有50%的成交率，有可能顧客當(dāng)時(shí)沒(méi)買，但下次還會(huì)回來(lái)，屬于潛在客戶。

當(dāng)顧客在決定購(gòu)買之前猶豫不決時(shí)？

此時(shí)屬于黃金30秒階段，一定要迅速果斷的讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望，說(shuō)明產(chǎn)品的好處，優(yōu)惠，劃算，體現(xiàn)產(chǎn)品的唯一性，一定要用到“最”字，如：“您的眼光不錯(cuò)，看中的是我們今年最流行的款式，最后這么幾件了，而且現(xiàn)在做活動(dòng)可以享受88折優(yōu)惠，活動(dòng)最后幾天了，您現(xiàn)在買最劃算了”從而促使顧客迅速下定決心。切忌不能給顧客強(qiáng)迫的感覺(jué)，要讓顧客感覺(jué)

是在為他著想。

如果顧客試了很久，穿了很多，最后考慮一件都不買打算離開(kāi)時(shí)怎么辦？

顧客很可能是希望選到更合適自己的商品，并到另外一家服裝店作比較，如果我們的態(tài)度非常誠(chéng)懇友好，禮貌的送走顧客，面帶微笑的歡迎顧客隨時(shí)回來(lái)，并說(shuō)明您試過(guò)的衣服我會(huì)幫您留好，等您過(guò)來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)80%的顧客最終會(huì)回來(lái)或下次再來(lái)，只因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度決定一切。

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