第一篇：電話面試如何做好自我介紹

當(dāng)你接到通知你已經(jīng)獲得自己心儀已久的一個(gè)公司面試，雖然只是一個(gè)渺小的機(jī)會。

你不必同面試官面對面進(jìn)行對話，而是通過電話的形式進(jìn)行面試，面試結(jié)果取決于你個(gè)人是否得到和公司代表見面的機(jī)會。

由于許多原因，很多公司采用電話面試作為最初的招聘手段，因?yàn)檫@種方法簡單又省時(shí)，有時(shí)侯可以替代視頻面試，方便公司跨地區(qū)招聘。

在面試的時(shí)候，擁有這樣的機(jī)會非常不錯(cuò)！你將會參加一個(gè)大約20-30分鐘的電話面試，電話的另一頭是一個(gè)人也許是幾個(gè)人。在許多方面，準(zhǔn)備電話面試和準(zhǔn)備平常的面試沒有什么不同，只不過省略了一些環(huán)節(jié)，減少了你準(zhǔn)備的任務(wù)。

首先，擺正態(tài)度，像對待平常面試一樣認(rèn)真對待電話面試�？此迫绱撕唵蔚碾娫捗嬖�，如果準(zhǔn)備不充分就會掉進(jìn)公司設(shè)定的陷阱里。因此千萬不要掉以輕心，充分的了解公司，研究職位描述，像對待其他面試一樣，多想想將會出現(xiàn)的問題。

簡歷和求職信都擺在面前了嗎？

很有可能你將會被提問到簡歷和求職信上的問題，同樣的你也可以放一些與簡歷和求職信相關(guān)的信息材料，比如你設(shè)計(jì)和撰寫的論文，你參與的各種項(xiàng)目的提綱或是上個(gè)工作職位的文字描述等等。

記下你想要和面試官談的一些重點(diǎn)，有沒有你想要強(qiáng)調(diào)的技能和經(jīng)驗(yàn)?zāi)�？有沒有一些想讓面試官記住的特長和愛好？把這些東西記下來，如果面試以后面試官問:還有什么要補(bǔ)充的嗎？那你就可以提提這些了。

這個(gè)時(shí)候可不是你隨便接關(guān)電話的時(shí)候或是使用一個(gè)讓你和對方都很難聽清對方聲音的破手機(jī)的時(shí)候哦。

干凈整潔，打扮得體

這條建議很奇怪嗎？也許吧，但是你得像正式面試一樣關(guān)注自己的形象，從心理學(xué)角度來講，你就會有一個(gè)正確的思考框架，假如你是躺在床上或是浸在浴缸里的話，你是不會表現(xiàn)良好的。站起來吧，或至少是直坐在桌椅上。這樣同樣適用心理學(xué)的角度為你提供了一個(gè)思考的框架，但是從更多模糊的水平上來說，研究表明，你會覺得更有修養(yǎng)，更加自信！

電話面試是有技巧的，跟傳統(tǒng)面試不同的是你不能從面試官的面部表情和身體語言里面找到任何線索，但是假如你準(zhǔn)備充分，就無須依靠讀懂每個(gè)人的非語言的東西去應(yīng)付面試。而如果你被邀請去參加下一場面對面直接面試的話，你就知道你在上次的表現(xiàn)了，因?yàn)槟銓⒌玫搅硗庖粋�(gè)證明你是最佳人選的機(jī)會。

用10個(gè)漂亮問題完美結(jié)束面試

在面試結(jié)束前，大多數(shù)的主考官都會丟問題給求職者，最常見的就是:你有沒有什么問題或疑問，想要提出來的？無論求職者是否有提出問題，其實(shí)，這個(gè)問題背后的真正含意，通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心和熱情。

因此，如果你害怕發(fā)問不妥當(dāng)，或是不知道該從何問起，甚至回答沒有問題時(shí)，都很可能會讓主考官認(rèn)為，你想要這份工作的企圖心、決心還不夠強(qiáng)。

相反的，求職者應(yīng)該更積極、主動(dòng)的利用面試最后一關(guān)的機(jī)會，適時(shí)的提出問題，這不但有助于主考官對你的印象能夠加深，而且你也能趁此機(jī)會進(jìn)一步了解這家公司的背景、企業(yè)文化是否適合你。

最重要的是，如果能夠在面試時(shí)，提出漂亮的問題，錄取的機(jī)率將會大大提高。所以，無論如何，前往面試前，先謹(jǐn)記10個(gè)可以反問主考官的問題，以便到時(shí)候可以提出。

1.貴公司對這項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)為和？有沒有什么部分是我可以努力的地方？

2.貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練？

3.貴公司的升遷管道如何？

4.貴公司的多角化經(jīng)營，而且在海內(nèi)外都設(shè)有分公司，將來是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會？

5.貴公司能超越同業(yè)的最大利基點(diǎn)為何？

6.在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會？

7.貴公司強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作中，其它的成員素質(zhì)和特性如何？

8.貴公司是否鼓勵(lì)在職進(jìn)修？對于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何？

9.貴公司在人事上的規(guī)定和作法如何？

10.能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機(jī)會能參觀一下貴公司？

至于薪水待遇、年假天數(shù)、年終獎(jiǎng)金、福利措施等問題，有些公司的人事主管在面試時(shí)，會直接向求職者提出。如果對方?jīng)]有提及，對社會新鮮人來說，在找第一份工作時(shí)，比較不適合提出，除非你有對方不得不錄取你的條件。

另外，也有人在結(jié)束前，謙虛的請教主考官:您認(rèn)為我今天的表現(xiàn)如何？錄取的機(jī)率有多大？通常，這個(gè)問題也會讓對方認(rèn)為，你對這份工作抱有很大的決心和企圖心，而你也可以試著從對方的回答中，約略猜測出自己成功的機(jī)率有多大，并且作為下一次面試時(shí)表現(xiàn)的參考。

第二篇：電話面試

減少應(yīng)邀面試者的爽約

原因1：求職者確實(shí)臨時(shí)有事，但不知如何告知hr.

方法：聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話、手機(jī)號碼。

原因2：求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個(gè)

方法：向求職者介紹公司優(yōu)勢和發(fā)展前景。

原因3：求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng)，抱著“有時(shí)間就去、去不了也無所謂”的想法。方法：簡單了解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資。對方?jīng)]有意向或意向不明顯，hr就不必再約面試。

原因4：求職者要求先查看企業(yè)網(wǎng)站，是否應(yīng)聘再做回復(fù)

方法：與求職者一起約定查看網(wǎng)站后回復(fù)的時(shí)間，在約定時(shí)間后未得到反饋的要主動(dòng)去電詢問結(jié)果。

原因5：求職者并無大事，只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應(yīng)聘方法：提醒其路途大概所用時(shí)長，另外不會將面試時(shí)間定得太早。面試都遲到的求職者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。

原因6：求職者事后發(fā)現(xiàn)面試地點(diǎn)太遠(yuǎn)，主動(dòng)放棄方法：發(fā)布招聘信息時(shí)，hr理應(yīng)注明公司位置，若求職者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時(shí)要詢問到，對于車程一個(gè)半小時(shí)以上的求職者h(yuǎn)r要主動(dòng)詢問“前來面試是否方便？是否仍考慮應(yīng)聘”，尊重求職者的選擇。

除此之外，hr還可以在下面的幾個(gè)細(xì)節(jié)處做好“約而不見”的防范工作：

一、聽：電話約見時(shí)用耳朵判斷對方的反應(yīng)

打通電話后hr做完自我介紹，不要急于告知面試的時(shí)間和地點(diǎn)，而要講“我們收到您發(fā)來的簡歷，應(yīng)聘xx崗位”，hr說到這里，一定要有停頓，并仔細(xì)聆聽求職者的反應(yīng)。（下載的簡歷不在此討論）

反應(yīng)一：“對不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”

做法一：重復(fù)公司和崗位名稱后，停頓，判斷對方面試意向。參考反應(yīng)二和三。 反應(yīng)二：“好象~我沒有給你們發(fā)簡歷吧？“ 做法二：首先，向?qū)Ψ秸f明他發(fā)送簡歷的具體日期和時(shí)間，如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見；其次，向?qū)Ψ胶喴�說明崗位的要求，了解對方有應(yīng)聘的意向時(shí)再約見。 反應(yīng)三：“哦，對，我是發(fā)過簡歷，您好”

做法三：很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位，hr在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

二、問：主動(dòng)獵取信息，體現(xiàn)對求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，hr要問清（大概位置即可，不需具體到門牌號，避免求職者反感），如果離公司較遠(yuǎn)要問求職者“是否考慮前來應(yīng)聘” 問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，hr要問清。金額相差較多時(shí)要問求職者“是否可以接受”。這里強(qiáng)調(diào)一下，提及工資最好以“稅前”為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榇蠹覍Α岸惡蟆庇胁煌�的理解容易有歧義。

問題三：面試的時(shí)間，最少提前一天通知。具體的時(shí)間可由hr確定也可由求職者選擇，問“您是否方便？”或“您何時(shí)方便？”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領(lǐng)導(dǎo)。

三、對于求職者提出的問題，只要不涉及公司和崗位機(jī)密盡量向其做出解釋，體現(xiàn)hr耐心、周到、nice的那一面。

四、確認(rèn)：在前面三步結(jié)束后，請求職者來確認(rèn)（而不是hr）。通常情況下，hr介紹面試地點(diǎn)、乘車路線后會重復(fù)一遍，確保求職者準(zhǔn)確記錄。我在這里提醒一下，這個(gè)環(huán)節(jié)完全可以反過來做，hr說“請您重復(fù)一下位置我來幫你核對”，我們可以根據(jù)記錄情況馬上做出判斷：住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者，可以直接被pass掉了。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。

先花兩分鐘把投過來的簡歷看一下，如果符合基本的要求就打電話過去，可以針對應(yīng)聘者簡歷上寫的學(xué)習(xí)背景和工作內(nèi)容談一談對方的情況，如果在對方描述后覺得這個(gè)應(yīng)聘者不怎么樣就可以直接淘汰了，如果覺得還好，就在電話中對他進(jìn)行肯定，讓他增加來面試的信心，要記得留下乘車方式和聯(lián)系方式，還可以讓他復(fù)述一遍，加深他的印象。

在招聘活動(dòng)中，利用網(wǎng)絡(luò)招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來面試，根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：

1、針對主管級以下的人員，邀請面試時(shí)可以使用如下話術(shù)：

“××× 先生或小姐你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××?xí)r間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果對方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請你查收，謝謝“

2、主管級以上職位：

“××× 經(jīng)理或×××總,你好，我們是×××公司人力資源部的，方便聽電話嗎？

如果是自動(dòng)投遞的，可以說：在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎？得到對方的認(rèn)可后，就可以和對方聊些本崗位的情況（電話面試）； 如果聊的還可以的話，就說：想約你×××?xí)r間到我們公司我們再詳細(xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎？如果對方說不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果對方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請你查收，謝謝“，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號碼隨后發(fā)到你手機(jī)上�！�

注意事項(xiàng)：

第一，你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時(shí)間，但是間隔不要太長。

第二，如果方便說話，請告知?jiǎng)e人這個(gè)是怎么樣的一個(gè)職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質(zhì)。

（之前常有別的hr給我電話，直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了，我又沒有投簡歷給你們，這個(gè)是什么職位啊�。�

這樣如果候選人有sense的話都應(yīng)該會耐心聽你說完，他應(yīng)該會告訴你答案。 第三，如果有興趣談，一般先給一個(gè)時(shí)間段讓對方去選擇。

告知對方面試的時(shí)間，地點(diǎn)，乘車線路，停車位置等。不過你約的對象是銷售，應(yīng)該沒有路癡。1.選擇合適的時(shí)間電話，一般選在10:00-11:00，14:30-16:00打電話，可以避開在路上、吃飯的時(shí)間。雖會遇到開會的時(shí)候，可再約時(shí)間，詳情可看后面。 2.電話接通，禮貌問候

hr：您好，請問是某某嗎？

得到確認(rèn)后，hr：請問現(xiàn)在通話方便嗎？

如果方便可繼續(xù)接下來的通話，如果不方便，可再約時(shí)間 3.自報(bào)家門，確認(rèn)求職意向。為避免求職者海投，誤投，這是很關(guān)鍵的一步 hr：您好，我這邊是某某公司，是在某某時(shí)候收到了您從某某招聘網(wǎng)站給我們投遞的簡歷，

請問您現(xiàn)在是在尋求某某方面的工作嗎？

求職者如回答否，那禮貌道別。如回答是，可繼續(xù) hr：請問您是處于在職狀態(tài)還是離職狀態(tài)？不知道您還記得我們的辦公地點(diǎn)和具體的工作內(nèi)容嗎？我們單位是在某某地點(diǎn)，不知道離您家的距離怎么樣？/我留意到您住在某某地，離我們這邊要一個(gè)小時(shí)的車程。)在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往會成為很多人求職的重要考慮因素。如在一開始說明上班地點(diǎn)，有些求職者會先放棄，往往會排除掉一部分人，這比電話通知面試未說明情況應(yīng)聘者查過路線后不來赴約好。

4.如應(yīng)聘者對路程無異議，時(shí)間方便的話可簡單溝通公司情況和工作內(nèi)容。

hr：您好，現(xiàn)在天氣比較熱，過來一趟又比較遠(yuǎn)，我想事先跟您溝通我們公司的情況和工作內(nèi)容，需要三分鐘的時(shí)間，您看可以嗎？

如果應(yīng)聘者ok，可溝通公司的主營業(yè)務(wù)，人員情況，工作內(nèi)容，讓應(yīng)聘者對公司及工作

有個(gè)大概影響，如果應(yīng)聘者感興趣的話，接下來就可以邀約面試了。

hr：不知道最近這2天是否有時(shí)間可以安排來公司面試一趟，您看是上午方便還是下午？

我們面試的流是。。。。大概需要2個(gè)小時(shí)，您看約在這個(gè)時(shí)間好嗎？

如果是公司急需的人員，又處于在職狀態(tài)的話，一般這么溝通 hr：您在職的話不知道工作日是否好安排時(shí)間？ 如果候選人可以在工作日，那就在工作日約好時(shí)間，如果不能呢，那hr就得辛苦下了。

hr：您工作日不方便的話，您看晚上或者周末哪個(gè)時(shí)間方便？

有些合適的人員因?yàn)榭赡懿槐阌谡埣俚�又對offer很敢興趣，這個(gè)時(shí)候，只能安排在晚上

或周末的時(shí)間，hr只能犧牲下下了。（這個(gè)可能是屬于個(gè)人情況，但效果還不錯(cuò)，但是會占用hr個(gè)人的情況，不建議廣泛使用）

5.約定面試時(shí)間后，發(fā)郵件通知，并且發(fā)送短信。

郵件中一般會說明地址、路線，如果有些候選人住的地方我比較熟悉，會特別標(biāo)明個(gè)性化的路線或者電話中強(qiáng)調(diào)�，F(xiàn)在天氣熱，郵件中會溫馨提示，天氣炎熱，注意防暑。

發(fā)送短信是跟一位同行學(xué)習(xí)的，這樣不熟悉的路線的候選人拿出手機(jī)就可以看到路線，不用再拿筆記上，如果有突發(fā)情況（如找不到路，有事來不了）都可以聯(lián)系到hr。這樣很大程度上方便了應(yīng)聘者，也會提高我們的邀約成功率。 以上5點(diǎn)做下來比較繁瑣，但是用起來確實(shí)效果還不錯(cuò)，在細(xì)節(jié)方面多下功夫。電話邀約是比較重要的，這是與候選人的第一次溝通，體現(xiàn)出禮貌、專業(yè)、細(xì)致會提高候選人的好感度。

第三篇：電話面試

1\百威英博的電話面試分享 1樓

（轉(zhuǎn)）

昨天上午，突然接到她家電話，hr說進(jìn)行電話面試，準(zhǔn)備好了嗎？我嚇了一跳，趕快清了清嗓子（因?yàn)槲疑�病了，咳嗽得很厲害）。那個(gè)hr讓我用英語自我介紹，

大家看我的英文介紹：ok，attention please,nowww.hmlawpc.comy family,there are six members in my family,my parents,my younger sister,my brother-in-lawww.hmlawpc.comaybe i www.hmlawpc.comy advantages such as my hard-working,my kind-hearted(我本來想說發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提升自己的能力，在工作崗位上努力提高業(yè)績，但是我一時(shí)翻譯不出來).i think that hard-working and kind-hearted is very important to a person who live in the world.

hr:你愿意從事我們公司哪類職位呢？

我忘記了有什么職位，好像記得有個(gè)管理培訓(xùn)生，我就說：管理類

hr：是否一定要與你專業(yè)相關(guān)呢

我說：不一定

hr：好了，面試到此為止，請關(guān)注你的郵箱，面試通知會發(fā)到郵箱。

我說：不好意思，我有點(diǎn)兒生病了，老是咳嗽。

hr：沒關(guān)系.........

挺好玩的.........

2、還有問地點(diǎn)和最喜歡的禮物的

第四篇：面試禮儀：電話面試禮儀

可視電話屏幕面試正日益普遍，因?yàn)楹芏喙�司想通過屏幕進(jìn)行面試，避免舟車之旅，從而降低招聘開支。運(yùn)用可視電話面試，招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進(jìn)行面談。這也就是打一個(gè)60秒鐘電話常有的好處。這里告訴你為什么計(jì)劃一個(gè)電話面試如此重要：不像計(jì)劃好的第一次面試，那時(shí)你已對將討論的信息做好了所有準(zhǔn)備，而電話面試則隨時(shí)都會來自任何一個(gè)公司。你一旦上網(wǎng)，你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時(shí)候招聘者會打電話預(yù)約一個(gè)稍后時(shí)間的面試，但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時(shí)就進(jìn)行面試。這里大體上給出一些對付電話面試的提示：●如果你對電話中的談話技巧準(zhǔn)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話，那你就跟一個(gè)朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個(gè)朋友打電話來提問你，進(jìn)行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言，不在家的時(shí)候往家里打電話，錄下強(qiáng)調(diào)你的一個(gè)觀點(diǎn)的談話信息�；丶液舐犇阕约赫f得怎樣。聽你說話的語調(diào)（熱情、高低、停頓等等），也要聽一下你的內(nèi)容，即你所說的信息是否清晰和直接。堅(jiān)持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿意為止。●隨時(shí)準(zhǔn)備好運(yùn)用你的“十二點(diǎn)”策略�？梢曤娨暺聊幻嬖嚨幕�本指導(dǎo)方針在此也適用�！癜涯愕囊环莺啔v放在電話機(jī)旁邊，把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點(diǎn)的關(guān)鍵詞列出來和簡歷放到一塊�！衲悴荒苤竿麖恼衅刚叩纳眢w語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索，而應(yīng)高度注意他說話的語氣。同時(shí)你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行�！褡屑�(xì)地聽并保持你的精神高度集中，把一部電話放在類似面試時(shí)所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆，還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西（這些信息對你稍后寫一封信很有幫助）�！癖苊忾L時(shí)間停頓。對你的主要觀點(diǎn)、要點(diǎn)作快速的概括，并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn)，你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)�！翊_保記下給你打電話的人的名字（拼寫要正確）、電話號碼和地址�！裰匦驴隙�你的興趣。如果通過這一關(guān)后仍感興趣的話，弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機(jī)會。來源：搜狐

第五篇：電話面試技巧大全

電話面試技巧大全

招聘單位hr在對簡歷進(jìn)行了初步篩選之后，可能會對應(yīng)聘者進(jìn)行20分鐘左右的電話面試，以便可以更好地考察求職者的應(yīng)變與反應(yīng)能力，確定是否適合單位用人需要，那么電話面試中hr通常會問些什么問題？電話面試需要注意些什么問題？下面小編為大家總結(jié)幾條電話面試技巧，希望對大家有所幫助。 電話面試常問問題： 你是哪里人呀？（放松的話題） 在校參加過什么活動(dòng)？（針對應(yīng)屆生） 你對我們公司有什么了解嗎？ 你對我們這個(gè)行業(yè)怎么看？ 你現(xiàn)在是否在職（如果在職，為什么想換工作？如果離職，離職原因是什么？） 你上一家公司的主要工作職責(zé)是什么？ 你覺得什么樣的工作適合你？ 你為什么要應(yīng)聘我們公司這個(gè)崗位，有什么優(yōu)勢？ 期望薪資是多少？

電話面試注意事項(xiàng)：

1、投完簡歷后，就要作好電話面試的準(zhǔn)備，不要隨便亂跑，如果要出去，包里也要放一個(gè)筆記本和筆，以便記錄，有條件，簡歷也可以隨身帶著。

2、接到招聘單位打來電話時(shí)，首先要鎮(zhèn)定，如果環(huán)境比較吵，可以讓對方稍等，找一個(gè)相對安靜的地方，如果條件不允許，實(shí)在找不到，可以直接說明，大概什么時(shí)候回電話過去，態(tài)度好點(diǎn)兒，一般，招聘方是可以理解的。

3、接電話要有禮貌，求職期間看到陌生座機(jī)來電，要以“您好！”開頭，交談?dòng)闷胀ㄔ挕?/p>

4、電話面試，不同于面對面溝通，對方只能通過你的聲音和說話來獲得信息，盡量面帶微笑，不要把情緒帶到電話中，你的表情對方看不到，但絕對能聽得出來。

5、不要輕易打斷對方說話，認(rèn)真聽。

6、hr打電話過來時(shí)，面前放的是你的簡歷，如果對簡歷內(nèi)容存在什么疑問，會在電話里提出來，回答一定要和簡歷相符，這也是隨身帶簡歷的作用。

7、有條件的話，用筆記下重要信息，好記性不如爛筆桿嘛，對于面試地點(diǎn)、時(shí)間，適當(dāng)時(shí)，跟hr再次確定。

8、結(jié)束時(shí)，要真誠感謝來電，這是最基本的禮貌！電話面試禁忌：

1、 不禮貌 2、拖拖拉拉，說話不利索（hr的時(shí)間、耐心也是有限的）

3、打斷對方說話 4、態(tài)度冷淡，不積極 5、一邊干其它事，一邊

說話

應(yīng)屆生必備電話面試技巧

如很多企業(yè)在收到簡歷之后,為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,招聘單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪電話面試.現(xiàn)在,通常情況下通知面試都是采取電話面試方式. 接受面試應(yīng)該是應(yīng)聘成功的最關(guān)鍵步驟.其中有些問題是引起我們的高度

重視的,電話面試技巧是職場人都該學(xué)的一課.

確保你的面試是環(huán)境安靜的,這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的.準(zhǔn)備通話要點(diǎn).雖然是簡單應(yīng)聘,但還是需要準(zhǔn)備好問題,以免遺漏.如職位要求、招聘人數(shù).簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能,簡明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn).詢問招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等.

企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課、也許正在運(yùn)動(dòng)、也許正在公車上.此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試.如“對不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等.千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備在接電話時(shí),要注意禮貌和電話面試技巧.事實(shí)上,接聽電話也可以為你在做是否再繼續(xù)與該單位的接觸提供許多參考情況,試想,當(dāng)遇到態(tài)度生硬的通知者,你心里應(yīng)該有準(zhǔn)備,這種態(tài)度是其企業(yè)文化的表現(xiàn).

若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位,可以在答應(yīng)面試前問及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問題,并做出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應(yīng)及時(shí)告訴對方,若決定接受面試,則詳細(xì)詢問對方面試時(shí)間、地點(diǎn).說話要清楚,不要說的太急.感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松.如果你說的太急,面試者將會很難聽懂你的意思.一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣

在電話面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料.回答問題時(shí)語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會弄巧成拙.如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂.

還有一點(diǎn)電話面試技巧要特別注意.如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂.回答時(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問.電話面試結(jié)束后,立即掛上電話,寫一份關(guān)于電話面試的簡短的感謝信,如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)出,如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了.以上電話面試技巧僅供參考.

應(yīng)屆畢業(yè)生電話面試技巧

現(xiàn)在什么都流行“遠(yuǎn)程”了，“遠(yuǎn)程會議”、“遠(yuǎn)程工作”，還有現(xiàn)今的“遠(yuǎn)程面試”：在收到簡歷之后，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往會選用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。因?yàn)楝F(xiàn)在求職者越來越多，用人單位的選擇也越來越多，有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭取一個(gè)職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試，對求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握，再決定是否給他(她)面試的機(jī)會；

另一方面，隨著大學(xué)畢業(yè)生們在制作簡歷等方面的“求職技巧”越來越豐富，他們簡歷里的“水分”也開始被放大，這使得用人單位無法單從簡歷和求職信上去了解辨別求職者提供材料的真?zhèn)巍�為了“擠”去水分，找到合適的人參加面試，

用人單位也樂于先采用電話面試的手段。

對于大學(xué)畢業(yè)生來說，電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂�，�?yīng)聘者又該如何應(yīng)對？

所以求職者在接到面試電話的環(huán)節(jié)上可以注意以下幾方面：

接聽電話首先是冷靜：從容地面對電話面試，首先要了解電話那頭的“對手”，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定念法正確，這樣做一是容易理解面試官的提問;

為了給當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息，對你產(chǎn)生好感。您最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試官的問題清單，并整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表，這會讓你在交流中有備無患。

另外，要隨時(shí)記錄對方的問題要點(diǎn)，這樣便于你的回答;接電話的時(shí)候要多說“你好”，不說“喂”，增加印象分。

接聽電話要注意語速：在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料，語速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行。

最后本站獻(xiàn)上電話面試成功秘笈給各位：

no.1記得微笑，對方會感受到你的笑容。

no.2準(zhǔn)備一杯水，在面試的過程你肯定會需要它。

no.3不要主動(dòng)把時(shí)間拖得太長，對方也有一個(gè)時(shí)間表，不可能在一個(gè)人身上花太多時(shí)間。

no.4不要主動(dòng)提出薪水報(bào)酬方面的問題，但如果被問到這樣的問題，也不要刻意回避。

no.5面試是雙方相互觀察和了解的過程，應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，這樣會顯得你更加關(guān)注公司。

當(dāng)hr面對較多簡歷無法一一面試的時(shí)候，會先通過電話面試來篩選應(yīng)聘者。電話面試短則5分鐘，長的會有20-30分鐘，取決于hr對應(yīng)聘者的判斷。 作為應(yīng)聘者，突然接到電話面試應(yīng)如何應(yīng)對呢？

1、主動(dòng)選擇通話時(shí)間

接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說：“對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話？”，hr一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時(shí)，你要留下hr的電話，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。

2、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)

主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊�點(diǎn)。

2、 要坐直身體，并面帶微笑回答問題

不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被hr“看到”，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

4、接聽電話時(shí)要用“你好”等禮貌用語

絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

5、拿著準(zhǔn)備好的簡歷

電話面試的時(shí)候，只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答hr的問題。拿著簡歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點(diǎn)。

6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書，還可以準(zhǔn)備一杯水

如果hr問到一些技術(shù)性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。

7、電話面試時(shí)的語速不必太快

無論對方在電話面試時(shí)是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。

8、如實(shí)回答問題

如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實(shí)回答，如果覺得說得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)。

如，對方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之后覺得不太好，可以再總結(jié)：“總之，我主要的優(yōu)勢是：1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn)；2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域；3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力�！�

這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會給hr留下條理清楚、自信的印象。

9、詢問hr的問題

電話面試的雙方是對等的，hr在問了你一堆問題后，也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問薪酬顯得過于功利。

10、電話面試結(jié)束時(shí)，要感謝對方

面試結(jié)束時(shí)，要感謝對方來電話，感謝對方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會與您面談，您有任何問題請隨時(shí)來電話�！�

如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn)，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。

最后，需要提醒的是，在整個(gè)電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化，無疑是成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：應(yīng)屆生 求職 電話面試

別因環(huán)境問題“翻船”

隨著手機(jī)在日常生活中所占地位越來越重，求職者總會突如其來地接到企業(yè)的電話面試。然而，手機(jī)也因其獨(dú)特性總會遇上環(huán)境嘈雜、信號不良等問題，這讓求職者很苦惱。因?yàn)橛錾线@種情況，就意味著他們很有可能因此失去一次重要的面試機(jī)會。

那么，面對這種不利環(huán)境，求職者應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

技巧一：戒嬌戒躁，誠懇禮貌

求職者如果在一個(gè)比較嘈雜的環(huán)境下突然接到企業(yè)的電話面試，首先要禮貌地告訴對方，你現(xiàn)在接聽電話不方便，請求對方過段時(shí)間再打過來或是你回電對方，對于這種要求招聘方是完全可以理解與接受的。同時(shí)，誠懇的態(tài)度也會讓你擁有獲得再次面試的機(jī)會。

技巧二：查漏補(bǔ)缺，留住機(jī)會

雖說大城市的手機(jī)信號基站建設(shè)覆蓋全網(wǎng)絡(luò)，但總會存在無信號或是信號差的漏網(wǎng)死角。如若在這個(gè)時(shí)候接到企業(yè)的電話面試，確實(shí)會讓大多數(shù)的求職者“欲哭無淚”。可是，有不少求職者會在電話因信號不良接收中斷后對此不再予以理會，且沒有主動(dòng)性的后續(xù)回電，其實(shí)這樣做的后果就等同于你自己放棄了一次獲得工作的可能性。

因此，在遇到手機(jī)信號接收不良，或是在電話中途斷了通話的情況時(shí)，求職者最好趕緊換個(gè)信號良好的環(huán)境，回電對方禮貌地請求讓你繼續(xù)剛才因信號不好而被中斷的電話面試

電話面試的注意事項(xiàng)

在于hr的電話面試中，有一些常規(guī)性的電話面試應(yīng)對技巧是身為求職者的你所需要具備的：

1.態(tài)度。不能太過驕傲，也不能太過自謙。不要一聽到對方是自己心儀已久的公司就馬上喜形于色，也不要一聽是不知名的公司或是你反感的公司(比如保險(xiǎn)公司)就馬上冷臉掛電話。其實(shí)我們所在的世界很小，養(yǎng)成不卑不亢的職業(yè)習(xí)慣是一種成熟的標(biāo)志。

2.控制語速。太慢，會給人一種始終在思考、猶豫的感覺。太快，對方可能會因此錯(cuò)過你想要表達(dá)的重點(diǎn)。因?yàn)檫@是電話面試，你無法通過肢體語言來輔助表達(dá)你的觀點(diǎn)。

3.不宜長篇大論。盡管hr會“套”你話，問些開放性的問題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節(jié)奏，盡可能做到言簡意賅。

4.不宜提薪資。除非是對方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問題。因?yàn)橘Q(mào)然提出薪資的風(fēng)險(xiǎn)與在現(xiàn)場面試時(shí)是一樣的。

5.禮貌結(jié)束面試。當(dāng)電話面試結(jié)束時(shí)，求職者最好感謝一下企業(yè)對自己的關(guān)注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒有禮貌卻一定會減分。

當(dāng)然，最后的最后，求職者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。或許有求職者會對這一條不屑一顧，表示自己很會分辨“騙子”公司的騙人技量。對于一般不急于求成的求職者而言，“騙子”公司的那些小花招確實(shí)很容易就能看出破綻。可對急于尋找到一份工作或是社會經(jīng)驗(yàn)尚且不足的大學(xué)生而言，“騙子”公司的小花招就會顯得分外誘人，以至于使他們忽略了自己被騙的可能性。

切記，通常企業(yè)只會將電話面試使用在初次的篩選階段。并且hr會在電話面試前向求職者自報(bào)企業(yè)名稱，提問時(shí)也大都會針對崗位要求、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行詢問，鮮少會在電話面試結(jié)束后即決定是否錄用。如若hr在電話面試過程中沒有提出任何對于崗位的針對性提問，僅是簡單的聊了一下便決定錄用你;或是忽略工作崗位而是在詳細(xì)了解你的私人信息，那么，求職者該小心了，切不可因“被錄用”而心喜地忽略掉可疑細(xì)節(jié)。

此外，hr對于公司及崗位的介紹含糊不清也是有跡可循的跡象，身為求職者，一旦當(dāng)你對此有了疑惑時(shí)請?zhí)岢鲆蓡枺�若對方在回�?fù)疑問時(shí)語言支吾或是毫不猶豫地掛斷電話，恭喜你，你在無意中掐斷了自己被騙的可能。

盡管求職面試的漫長過程有時(shí)會讓人焦慮與不安，進(jìn)而產(chǎn)生“不管黑貓白貓，能抓住老鼠的就是好貓”的擬態(tài)情緒，可不管怎樣，求職者仍需謹(jǐn)記“防人之心不可無”。急功近利的求職心態(tài)只會讓你落入一個(gè)糟糕的職場環(huán)境，而穩(wěn)健、良好的心態(tài)卻相反能使你獲得成功。

電話面試會問什么

為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。其次，對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法，有時(shí)會問得更細(xì)一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。

接聽電話要冷靜

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。

同時(shí)，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點(diǎn)，便于回答。記住，接電話的時(shí)候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。

接聽電話要注意語速

在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料�；卮饐栴}時(shí)語速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行，快了反而會弄巧成拙。

記住，盡量保持語調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。

電話結(jié)束時(shí)說什么

在電話結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

最后，無論如何，大學(xué)生在電話面試中要把握實(shí)話實(shí)說的原則。同時(shí)，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。

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