移動公司**營業(yè)廳成立于2001年4月，地處中心繁華地段。營業(yè)面積500平方米，是目前最大的營業(yè)廳，也是市區(qū)業(yè)務(wù)最全、業(yè)務(wù)量最高的營業(yè)廳，日客流量最高時達(dá)2000多人次。營業(yè)廳共有員工27人，平均年齡27歲，90%以上具有或達(dá)到大專以上文化程度，是一支年輕、優(yōu)秀、朝氣蓬勃的隊(duì)伍。

近兩年來，班組重在營業(yè)廳軟件上下功夫。對外我們營造優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平的同時，秉承全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價值的理念，邊探索，邊學(xué)習(xí)，逐步走上了一條崇尚學(xué)習(xí)、鼓勵交流、努力實(shí)踐、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、激勵創(chuàng)新的班組建設(shè)之路，員工的精神面貌不斷改變，服務(wù)認(rèn)知、綜合服務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)處理技能進(jìn)一步得到提高，在移動通信事業(yè)中做出了突出的奉獻(xiàn)。

***營業(yè)廳全體員工傳承著班組成立之初的理念，他們無論從工作上還是生活中都相互幫互助，相互提升，收獲了快樂，更收獲了更驕人的成績，201*年1月至10月，全區(qū)33個營業(yè)廳，***營業(yè)廳多項(xiàng)業(yè)務(wù)排名全區(qū)前五名，且多次受到市公司通報(bào)表揚(yáng)，專業(yè)化考核成績連續(xù)7個月排前三名，且多次得到公司獎勵，營業(yè)廳進(jìn)廳調(diào)訪滿意度月均達(dá)到95%以上，營業(yè)廳窗口評價滿意度月均達(dá)到99%，無愧于***這一稱號。

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