第一篇：便民服務中心事跡材料

關注民生 以人為本

努力構建社會主義和諧社會

——大水坑鎮(zhèn)便民中心事跡材料

走進大水坑鎮(zhèn)便民服務中心，首先映入眼簾的是16個金光燦燦的大字——依法行政、公開公正、廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務；服務大廳里，法律咨詢、計劃生育、財政、農(nóng)保、醫(yī)保、民政六個便民服務窗口依次排開；服務窗口內(nèi)，是工作人員真誠的笑臉和熱情的服務……所有這些，都讓來這里辦事的群眾有一種春風撲面的感覺。

截至201*年2月，中心共受理各類項目1298件，辦結(jié)1290件，辦結(jié)率99.38%。其中即辦件1290件，辦接率100%。如今的便民服務中心已經(jīng)成為了一道靚麗的行政提速風景線，被廣大群眾譽為廉潔高效的“政務超市”。

一、加強政治學習，不斷規(guī)范窗口服務行為

中心經(jīng)常組織召開、學習討論會，學習貫徹黨黨的十七大精神及《中國共產(chǎn)黨章程》，部署了學習科學發(fā)展、和諧發(fā)展的活動；并在中心大力倡導和樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，堅持引導大家明榮辱之分，做光榮之事，拒為辱之行，努力打造人民滿意的窗口。在學習培訓的基礎上，中心重點抓好學用結(jié)合，不斷強化窗口工作人員依法辦事的理念，在推進依法行政上見成效。此外，為進一步提高行政服務中心的服務水平，中心完善了接待大廳的設 1

施，為來辦事的群眾安放了座椅，置辦了飲水機，放置各類報紙、雜志等。

二、創(chuàng)新行政服務機制，打造高效政務平臺

自開展工作以來，中心高起點有序運作，并始終堅持“親民愛民為民”的理念，努力創(chuàng)新服務機制和服務形式，不斷提高服務水平，展示了良好的窗口形象。

一是熱情周到，服務對象普遍滿意。中心運行以來，實行“一個窗口對外、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”模式，最大程度地方便群眾，受到了來辦事群眾的廣泛好評。不少群眾說：“以前跑幾個部門，幾天還辦不好的事，現(xiàn)在進中心個把小時就辦了”。

二是團結(jié)協(xié)作，窗口單位之間比較協(xié)調(diào)。進駐中心的部門窗口人員普遍素質(zhì)較高，政治強、業(yè)務精，愛崗敬業(yè)，他們中的大多數(shù)人員都是我鎮(zhèn)挑選出的業(yè)務骨干經(jīng)過中心的上崗培訓，很快適應了中心工作。窗口單位之間團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)也比較好。中心要求各窗口工作人員切實做到“首問負責制”，群眾進服務大廳辦事，不論詢問的是否是本部門的業(yè)務，一律熱情服務，不得互相推諉或不理不睬。

三、堅持以人為本，推進科學管理

為確保“便民、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務宗旨落到實處，中心強化了考核機制，不斷加大監(jiān)督力度。一是狠抓制度的落實。在完善制度的同時，主要抓好了制度的落實。堅持以制度管人管事，以制度約束人，以制度激勵人。二是強化考核管理。中心成立之初，已陸續(xù)制定了《中心廉潔自律制度》、《中心責任追究制度》、《中心值班

制度》、《中心接待登記制度》等10項規(guī)章制度，并狠抓了制度的落實。中心不斷改進考核辦法，堅持每日考勤、月度考核、年度總評的考核管理模式，此舉有力地促進了辦事大廳的健康運轉(zhuǎn)。三是嚴格督查暗訪。中心內(nèi)部管理人員實行每日輪流值班，對窗口人員的考勤簽到、在崗情況實行每天督查，并登記在冊。同時中心還全程對窗口工作人員進行監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)影響中心作風建設的人和事，決不手軟，嚴肅處理。四是改善工作環(huán)境。立足中心現(xiàn)有條件，美化服務大廳環(huán)境，營造良好的工作環(huán)境。

四、加強縣鎮(zhèn)聯(lián)動和交流，推進便民中心創(chuàng)新發(fā)展

積極推進便民中心與縣有關的上下聯(lián)動，及時將上級的有關政策、精神向群眾傳達并落實到工作當中，便民中心還定期組織窗口服務人員，到兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察學習，學習他人先進經(jīng)驗取長補短，促進自身發(fā)展。

第二篇：義工服務事跡材料

義工服務事跡材料

獲獎詞：他只是千萬義工中最普通的一個，他卻勇挑重擔，把服務當做他的使命和責任，用的微笑，感染身邊的人；用的行動，幫助需要幫助的人。

姜偉，現(xiàn)在深圳從事酒店管理工作，活潑開朗、樂觀上進、有愛心并且行動力強。于201*年加入福田義工聯(lián)直屬服務隊。4年多以來，積極參與各種志愿服務活動，并嚴格要求自己，加強自身鍛煉，努力學習，提高自己的綜合素質(zhì)。具有強烈的使命感和榮譽感，累計服務1200多個小時。

201*年至201*年連續(xù)四年參加高交會和文博會的志愿服務。201*年參加廣州亞運會火炬深圳傳遞志愿服務。

201*年，作為深圳第26屆世界大學生運動會測試賽之一的全國健美操錦標賽在福田體育公園體育館進行，福田志愿者積極投身當中。作為觀眾服務一樓服務組的組長，姜偉在查驗證件、引導觀眾的同時還要協(xié)調(diào)配合各個組員的崗位工作，全程參與了為期一個星期的測試賽志愿服務，累積服務80個小時，嚴要求高標準的完成各項志愿工作。

201*年深圳大運會第一個城市服務u站--中信城市廣場u站開始投入服務的前期，姜偉就積極報名參加了大運會城市志愿者，經(jīng)過各方面考評成為中信城市廣場u站的一名當班副站長。在中信城市廣場u站，除了連續(xù)兩個多月每周兩天的服務之外，還不定時的來看看u站服務情況，盡量發(fā)現(xiàn)工作中的不足以及提升u站的服務水平，為后續(xù)各區(qū)的u站建設服務工作提供了許多有利的經(jīng)驗。

在大運會賽事正式比賽期間，姜偉在福田賽區(qū)會展中心比賽場館做咨詢服務志愿者，對待志愿服務工作認真負責，具有強烈的使命感和榮譽感，用真誠、笑容、汗水充分展示了深圳大運志愿者的風采。另外，在綠色大運、文明出行，在地鐵站義工服務等一系列大運志愿服務活動中，都有積極的參與。

201*年被評為深圳市五星級義工，被福田區(qū)委區(qū)政府授予辦賽事辦城市先進個人一等獎嘉獎令，榮獲深圳大運會杰出志愿者稱號。

201*年至201*年，在深圳后大運服務的精神指引下，繼續(xù)一如既往的做好各項志愿服務工作。曾擔任中心書城u站值班組長，和組員一起以良好的風貌，優(yōu)質(zhì)的服務展示福田義工示范窗口的形象。在服務大型志愿活動的同時，還繼續(xù)堅持參加福田區(qū)的多項模范服務項目，如紅樹林，蓮花山，皇崗口岸，禁毒宣傳，文明出行，無償獻血等志愿服務，多次參加春節(jié)期間福田交通樞紐春運志愿服務。

志愿心得：

“贈人玫瑰，手有余香”，4年多的志愿服務實踐，使我深深感悟到愛心的付出是對社會的一種責任。用我們力所能及的行動，去幫助身邊需要幫助的人們；用我們的微笑，用我們的熱情去感染和溫暖他們。每個人做一件好事不難，但要長久堅持去做，需要極大的精神耐力。志愿服務使我對自身價值有了新的認識。幫助需要幫助的人，雖然需要我們付出，但為別人帶來快樂的同時，我也找到了真正的快樂。在我們伸出雙手幫助別人的同時，我們感受到付出的快樂，助人的快樂。在服務過程中，我們懂得了尊重，懂得了包容，懂得了付出，懂得了感恩。奉獻他人，提升自己，在今后為社會服務的工作中，還需要我們共同學習，繼續(xù)努力，用自己的行動，為“志愿愛，幸福田”付出自己一份應盡的義務和力量！

第三篇：志愿服務事跡材料

志愿服務事跡材料

本人系化科院09級應化3班，現(xiàn)任化科院敬文青年志愿者協(xié)會宣傳中心主任。自09年入學便加入青年志愿者協(xié)會，三年來，我參加并組織了許多志愿服務活動。本人10年進而加入南京慈善總會，使參加志愿服務的機會大大增多。志愿服務主要事跡如下：

1.學校內(nèi)志愿服務活動常規(guī)類：敬文圖書館打掃、行健行敏樓圖書館打掃。

2.愛心義賣、暖冬義賣，淘寶場。

3.化成樓機房打掃。

4.棲霞小學、烷基苯中學義務支教及感恩節(jié)活動表演。

5.學則路、西安門地鐵站志愿者。

(請勿抄襲www.hmlawpc.comba培訓班和省市大專院校學習，進行管理知識和專業(yè)技術培訓，造就企業(yè)一批管理技術專業(yè)型人才。引導26家民營企業(yè)與28所大學、19家科研機構建立了長期的科技合作關系，形成科研成果共享機制，成功引導12家企業(yè)在企業(yè)內(nèi)成立了升級改造技術研發(fā)中心，通過投入資金3800多萬元用于企業(yè)

技術改造、產(chǎn)品自主創(chuàng)新，極大地增強了該縣產(chǎn)品技術含量及其附加值。

開拓海內(nèi)外市場是該縣幫助創(chuàng)業(yè)者“高效率”暢通創(chuàng)業(yè)“成功路”的又一重大舉措，該縣通過利用政府網(wǎng)站、組織個私企業(yè)參加博覽會和在縣主要交通路口設立個私企業(yè)產(chǎn)品大型宣傳牌等方式，積極幫助創(chuàng)業(yè)者開拓銷售國內(nèi)外市場�？h恒泰花生有限公司通過在參加過廣州中小企業(yè)產(chǎn)品博覽會后，它的花生產(chǎn)品被香港客商看中，迅速由香港客商代理打入歐美市場。該公司花生產(chǎn)品由于出口大大提高了產(chǎn)品價值。目前，該縣已成功幫助10多位創(chuàng)業(yè)者開拓了海內(nèi)外市場，為個私大戶創(chuàng)業(yè)提供了高效率的銷售回報。(

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