第一篇：電信巾幗崗位明星事跡材(更多請你搜索www.hmlawpc.com)料

，38歲，大專文化程度，自1983年12月份參加工作以來，先后任話務(wù)員、報務(wù)員、市話營業(yè)員、清欠班清欠員、質(zhì)檢員，10月至今任西城分局助理。自參加工作以來，該同志不論在何種崗位，都能干一行、愛一行、專一行，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，積極努力地工作，圓滿完成各項工作任務(wù)，在員工中起到模范帶頭作用。

一、以不斷進取的精神取得業(yè)

務(wù)能力的提升

自參加工作以來，在公司、分局領(lǐng)導的關(guān)懷及同事們的熱情鼓勵下，該同志不斷加強學習，努力提高自已的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到干一行，愛一行，精一行。盡管本人學歷不高，但通過不斷的努力學習，現(xiàn)已成為分局的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，曾多次參加公司組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，1992年獲得全市郵電職工技術(shù)比賽電傳打譯第三名；1996年獲全市郵電業(yè)務(wù)知識及營業(yè)窗口一臺清大賽第一名，并被推薦參加了全國郵電業(yè)務(wù)知識及營業(yè)窗口一臺清大賽，獲山東復賽三等獎；1996年獲全市郵電職工第四屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽第三名；1996年獲經(jīng)營服務(wù)部技術(shù)能手稱號；1997年獲全市郵電職工第五屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽綜合業(yè)務(wù)受理項目第三名；1997年獲全市郵電職工第五屆業(yè)務(wù)比賽優(yōu)秀選手稱號；1998年獲全市營業(yè)網(wǎng)窗口營業(yè)人員微機操作一等獎。多次被評為先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀員工、工會積極分子等榮譽稱號。

二、靠踏實認真的工作態(tài)度實現(xiàn)工作中的零誤差

“態(tài)度決定一切”，員工的工作態(tài)度是客戶了解企業(yè)的窗口，也是折射企業(yè)的一面鏡子，是維護企業(yè)信譽，提高服務(wù)水平的關(guān)健所在，工作雖小，意義重大，該同志始終以認真的態(tài)度對待每一項工作。

在事業(yè)與家庭中，她始終把工作放在第一位。自參加工作20多年來沒有請過一次假，沒有休過一次公休假。無論在哪一個崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，不計報酬，認真負責，得到了大家的一致好評。

在報務(wù)班擔任報務(wù)員的3年時間里，工作一絲不茍，校譯10萬余份電報，從未出現(xiàn)過任何差錯。在清欠辦工作期間，為便于欠費及時收繳，把全市的老欠費用戶檔案重新進行整理，把欠費用戶檔案整理成三塊區(qū)域，即新市區(qū)、石臼、城區(qū)由3人來管理欠費檔案，用電子版的格式建立起欠費用戶檔案。清欠辦當時只有一只微機，因時間緊任務(wù)重，該同志就利用早上早來，下班晚走、雙休日加班加點的方式，在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成了任務(wù)。

在城區(qū)分局擔任質(zhì)檢員的2年時間里，認真執(zhí)行首問負責制，當時負責受理客戶的咨詢與投訴，要面對面為客戶答疑釋惑和受理投訴，由于這些客戶都是在使用網(wǎng)通的業(yè)務(wù)中遇到的問題或?qū)ξ覀兊姆��?wù)不滿，該同志本著“視客戶如親人，善待每一位客戶”的原則，對于客戶投訴的一切問題，都心平氣和的受理，熱情的幫他們解決，由于投訴的客戶大多怒氣滿腹，還有的客戶一來就大發(fā)脾氣，這個時候她也很委屈，但她只是將委屈埋在心里，心平氣和地的耐心向客戶解釋，通過真誠的服務(wù)，消除客戶的不滿，維護公司的聲譽。在她擔任質(zhì)檢員期間，對受理的用戶投訴都做到了及時處理，沒有出現(xiàn)一例因處理不當引起越級重復投訴事件。

西城分局剛剛成立時，正直年底，芙蓉、翠益等幾個接入網(wǎng)機房電費該交了，因當時分局沒有備用金，租賃方急需用資金，多次打電話催交，并聲稱如果再不交的話就要給停電。為了保證工作的連續(xù)性，她主動從自已家中取出6仟元現(xiàn)金先墊付上，及時交上了電費。

今年10月6日，在稽核營業(yè)日報時，東港會計核算中心用支票交納9月份話費，金額是壹萬柒仟伍佰元，因支票填寫錯誤造成退票，而銀行沒有及時把退票與營業(yè)交接，她在稽核營業(yè)款時發(fā)現(xiàn)這筆錢有進帳單，但對帳單上沒有，這時已經(jīng)到了下班時間，她就到銀行與銀行逐筆核對，及時通知用戶重換了支票，督促銀行及時把這筆錢入了帳，等她返回單位時天都已黑了。

三、用細致與真誠贏得顧客的信賴

隨著電信市場競爭的日趨激烈，“顧客就是上帝”，只有無微不至的服務(wù)和真誠才能贏得顧客的信賴。擔任營業(yè)員期間，沙墩村一位李女士，6月份話費有300多元信息費，客戶帶著怒氣來到營業(yè)廳大吵，說：“如果不查清楚的話，這個月的話費我不交！”。她熱情地接待了客戶，把她請到辦公室說：“別著急我們查一查，我們決不錯收您一分錢，您先回家等等，明天給您答復，好嗎？”通過查詢發(fā)現(xiàn)話單上光信息費就200多元，而且打的都是中央電視臺《大風車》欄目的競猜熱線。第二天一早，她帶著話單來到用戶家中，將情況詳細說了一遍，經(jīng)李女士詢問8歲的孫女，證實這些電話都是孫女打出去的，真相大白了，李女士連連道歉，說：“沒什么，這是我的職責，只要您滿意就行�！�

6月份的一天，一位客戶使用一線通上網(wǎng)，由于線路老化，上網(wǎng)經(jīng)常掉線，造成一個月有上千次的市話紀錄，繳費時，客戶一看傻了眼，又急又怒找到她咨詢，她向客戶耐心分析了上網(wǎng)情況，幫他找出微機上網(wǎng)經(jīng)常掉線的原因，并及時幫助客戶聯(lián)系查修員更換了皮線，使客戶滿意而歸。

“認認真真做事，實實在在做人”。`年10月份調(diào)任西城分局任助理，對她來說是一個新的桃戰(zhàn)。工作期間該同志一絲不茍，每天檢查營業(yè)部的營業(yè)資金上繳情況，通過收費及欠費程序查詢各營業(yè)日報的實收款情況，做到帳、單、款三相符，從未出現(xiàn)過差錯。

張瑞敏曾經(jīng)說過：把平凡的事情做好就是不平凡，把簡單的事情做好就是不簡單。她時常以此自勵，實實在在的做好每件事，努力做到更好，更完美。(認認真真做事，實實在在做人)

第二篇：巾幗建功崗位明星事跡材料

巾幗建功崗位明星事跡材料

徐玉蘭，女，漢族，1962年出生，中共黨員，現(xiàn)任樂余村公會主席，張家港市人大代表。1985年參加社區(qū)工作，曾任樂余村黨總支副書記。

近年來，徐玉蘭同志踐行“認真專業(yè)務(wù)實”工作作風，她巾幗不讓須眉，工作中勤奮好學、愛崗敬業(yè)，生活中濟危濟困、樂于助人，充分展現(xiàn)了當代新女性積極有為、奮發(fā)進取的精神風貌。

一、勤于學習，刻苦鉆研，在學習中提升綜合素養(yǎng) 十多年來，她團結(jié)黨員和群眾，時刻保持創(chuàng)先爭優(yōu)的理念，不斷加強政治理論學習，提高自己的政治覺悟和思想水平;經(jīng)常主動向上級黨組織匯報自己的思想、學習和工作情況，主動和其他同志交流，使自己得到更快的進步; 認真學習相關(guān)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并將自己的所學應(yīng)用到工作中，更好地為人民服務(wù)。

作為一名共產(chǎn)黨員、單位業(yè)務(wù)中堅，學政治、學業(yè)務(wù)、學知識成為徐玉蘭同志工作生活的重要內(nèi)容。因為她堅信：不學習，就會落后，不僅是對自己、對工作的不負責任，更是對生命的消磨。她始終堅持把學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學習的必修課，自覺提高政治素質(zhì)和理論水平，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，起到了一名黨員的學習示范作用。她常年堅持深入農(nóng)村基層，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)等學習調(diào)研和實踐活動，積累了豐富 1

的理論知識及實踐經(jīng)驗，綜合素養(yǎng)不斷提升。

二、排憂解難，發(fā)揮先鋒模范作用

情系困難群眾。她經(jīng)常和群眾促膝談心，噓寒問暖，到每位老黨員、殘疾人、獨居老人、困難戶、幫教人員處拜訪，了解他們的需求和愿望。她盡心盡力解決居民特別是殘疾人就業(yè)難題，多渠道安置下崗、無業(yè)、殘疾人員，讓社區(qū)居民能夠安居樂業(yè)。在她的努力下，201*年，她給社區(qū)姚士華等5名殘疾人員聯(lián)系到了工作，解決了他們的生活困難。

情系婦女姐妹。側(cè)重對婦女的普法宣傳，讓她們用法律武器保衛(wèi)家庭、維護自己的權(quán)益。并且每年3月8日她都會組織社區(qū)婦女舉行活動，觀看電影，分發(fā)小禮品，讓她們過一個愉快的節(jié)日。

情系少年兒童。在她的積極申請下，擔任青少年防毒戒毒法制宣傳員，定期給孩子們上法制課。每年9月最后一周的法制宣傳周和12月4日的法制宣傳日，她都定期在學校組織開展形式多樣的法制宣傳活動，讓學生們遠離毒品、遠離違法犯罪，營造良好的學習環(huán)境。

情系社區(qū)平安。為保證社區(qū)的平安穩(wěn)定，她在社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)中積極擔任后勤保障隊隊長和志愿者巡邏隊隊長，她四處奔波，籌集資金，號召在家待業(yè)女性，積極組建志愿者隊伍，隊員由組建時的8人逐漸增加到目前的16人。201*年以來，在她的帶領(lǐng)下，巡邏隊一個星期執(zhí)勤5天，風雨無阻，共在街頭巷尾進行義務(wù)宣傳8次，排除治安隱患28起，并做好信息記錄工作，得到廣大群眾的贊揚。

三、愛崗敬業(yè)，開拓進取，創(chuàng)出一流工作業(yè)績

作為一名女同志，徐玉蘭堅信只有自尊、自立、自信、自強，保持高度的事業(yè)心、責任感，才能在自己平凡的工作崗位上，實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。

社區(qū)內(nèi)很多無業(yè)婦女整天無所事事，以打牌度日，想自己創(chuàng)業(yè)又苦于沒有資金，這一切她看在眼里急在心里。為解決無成本經(jīng)商難題，她召集了婦女隊長開會商討，拓展思路，搭建婦女致富平臺。由于她的熱心和誠信，在她的帶動下，社區(qū)有14名無業(yè)婦女加入到保險銷售中來，并取得較好的經(jīng)濟效益。為增加婦女就業(yè)機會和提高收入，她帶領(lǐng)廣大黨員興建特色產(chǎn)業(yè)，聘請7名工作人員，解決了待業(yè)人員的就業(yè)問題，既方便了群眾，也為社區(qū)帶來了收益。

四、珍惜溫情，濟危濟困，充分發(fā)揮先鋒模范作用作為一名孩子的母親，她更懂得家庭親情的重要、同事友情的可貴、社會責任的崇高，在她堅強的外表下，珍藏著一顆充滿溫情的愛心。身為單位的中層干部，繁忙的工作并沒有隔斷她對家庭的責任，孩子優(yōu)異的學業(yè)成績，父母、婆婆的交口稱贊，都說明徐玉蘭同志有著比別人更多的付出。她團結(jié)同志，樂于助人，不計回報。如她所言：“贈人玫瑰，手留余香”。 工作以來，不論是救災(zāi)捐資，還是困難職工愛心捐助，她都積極主動參與，不失一個共產(chǎn)黨員的風范。在201*年汶川大地震中，她主動捐款捐物，積極宣傳號召。她熱心公益，積極參加青年志愿者活動；她熱愛單位，在每次單位組織活動時，都是第一個報名。

她就是這樣一個身處平凡崗位的新時代女性，用自己的好學、勤奮和愛心為廣大婦女樹立了榜樣，同時也贏得了領(lǐng)導和同事的信賴與尊重。她曾獲得“蘇州市先進個人”和“張家港市先進工作者”的稱號。

“春日花葳蕤，嬌艷綻芳菲。”徐玉蘭同志以樸實的工作理念，優(yōu)異的工作成績，巾幗不讓須眉的精神，在崗位上譜寫了新時代女性的卓越篇章。

第三篇：為民服務(wù)十佳崗位明星事跡材料

“為民服務(wù)十佳崗位明星”事跡材料

×××，女，1990年5月12日出生，201*年畢業(yè)于×××學院。同年7月進入×××工作，曾任團委副書記，現(xiàn)任×××隊長。自參加工作以來，×××同志踐行“認真專業(yè)務(wù)實”的工作作風，工作中勤奮好學、愛崗敬業(yè)，生活中濟危濟困、樂于助人充分展現(xiàn)了積極有為、奮發(fā)進取的精神風貌。

一、以敬業(yè)與奉獻實現(xiàn)自身價值

×××同志入行時間雖不長，一直默默地堅守在自己的崗位上，以“獻身文博、甘為孺子�！钡穆殬I(yè)理想，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻，體現(xiàn)了自身價值，發(fā)揮了積極作用。由于工作時間的特殊性，她主動放棄所有節(jié)假日，堅守崗位，無論是在隆冬還是酷暑，她總是準時到崗，熱情服務(wù)。特別是組織策劃節(jié)假日的宣傳活動期間，她不惜犧牲自己的個人時間，加班加點籌備，從不計個人得失。每當接到新的接待任務(wù)，她總是在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。201*年9月，市紀委監(jiān)察局在我館舉辦了 “××××××展”。該同志被抽調(diào)負責撰寫講解詞和全程講解，由于時間緊、任務(wù)急，在接到任務(wù)后，她廢寢忘食地認真籌備。就在臨近開展時，她突感身體不適，但是要臨時更換講解員可能會影響效果，她二話不說，拖著虛弱的身體，堅持完成了講解。省紀委和市委、市紀委的領(lǐng)導給予了充分的肯定，來參觀的各單位領(lǐng)導和黨員干部也對她留下了深刻的印象。

二、靠拼搏與進取獲得業(yè)務(wù)提升

作為一名思想積極進取的講解員，×××同志努力提高自已的業(yè)

務(wù)技術(shù)水平，不斷加強學習，利用業(yè)余時間閱讀大量書籍，豐富自己的講解內(nèi)容，并根據(jù)不同觀眾的需要，整理不同的講解詞，做到“因人施講”，還不斷的探索講解方法和技巧，虛心向老師求教，與同志切磋，使自己講解藝術(shù)日臻完善。不僅如此，該同志非常注重對各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，積極參加各類培訓，并能將所學知識充分運用到工作當中。在工作中善于總結(jié)與思考，不斷探索創(chuàng)新，擬定了一套宣教部績效考評方案，以便于對講解員的管理和監(jiān)督；完成了志愿者招募、培訓及管理工作；組織策劃了“春節(jié)七天樂”、“5.18國際博物館日系列活動”、“送票下鄉(xiāng)活動”等館內(nèi)各類大型的群眾活動。同時，她還踴躍參加各項活動，在講解員大賽、演講比賽、文藝匯演中，以百分百的熱情積極表現(xiàn)并且脫穎而出，獲得了一系列獎項，并榮獲萍鄉(xiāng)博物館“先進工作者”稱號。在員工中起到模范帶頭作用，受到館領(lǐng)導及同事們的一致贊譽。

三、用細致與真誠贏得觀眾青睞

×××是××市重要的文化窗口之一，代表著××市的形象，而作為直接面向于觀眾的一線群體，其形象與服務(wù)直接影響到×××的文化形象。在日常工作中，×××同志以高度的責任感和滿腔熱情面對觀眾，樹立了良好的講解員形象，贏得了廣大觀眾的青睞。她時刻注意接待時的語言表達藝術(shù)和儀表形象，使自己的一言一行、一舉一動都源于真誠，對待觀眾有問必答，有求必應(yīng)；她始終保持滿面春風，堅持微笑服務(wù)，讓人如沐春風，即便是一個服務(wù)電話，也總能感受到她溫柔的聲音和親切的態(tài)度；她總是能做到接待時細致入微，揣摩觀

眾的言行，及時幫助觀眾排憂解難。服務(wù)在一線難免有些辛苦，會受些委屈，但她能以積極樂觀的心態(tài)，盡快的調(diào)整，從不在觀眾面前表現(xiàn)出負面情緒，用一顆“我工作所以我快樂“的心，讓每一位觀眾分享她的快樂。在服務(wù)過程中，做到用心去聆聽，用心去思考，讓每個動作、表情和心思，都滲透對人的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)的真情看得到，聽得到，感受得到??

她就是這樣一個身處平凡崗位的青年，用自己的勤奮、進取和真誠取得了不平凡的成績。在×××這塊愛國主義教育陣地上，譜寫為民服務(wù)的新篇章。

第四篇：巾幗建功崗位明星事跡材料

巾幗建功崗位明星事跡材料

***，女，***年出生，中共黨員，高級農(nóng)藝師，大學學歷，在讀農(nóng)技推廣碩士。***年畢業(yè)于***，同年在****工作�，F(xiàn)任*****。

近年來，***同志踐行“認真專業(yè)務(wù)實”工作作風，團結(jié)帶領(lǐng)檢測技術(shù)人員，出色完成了***任務(wù)；在***等各類監(jiān)測工作中，累計抽檢***樣品，共取得監(jiān)測數(shù)據(jù)**萬余個；在全國第一次農(nóng)業(yè)污染源普查工作中成績突出，得到農(nóng)業(yè)部專家和領(lǐng)導的首肯，創(chuàng)出了省內(nèi)一流業(yè)績。她巾幗不讓須眉，工作中勤奮好學、愛崗敬業(yè)，生活中濟危濟困、樂于助人，充分展現(xiàn)了當代新女性積極有為、奮發(fā)進取的精神風貌。

一、勤于學習，刻苦鉆研，在學習中提升綜合素養(yǎng) 作為一名共產(chǎn)黨員、單位業(yè)務(wù)中堅，學政治、學業(yè)務(wù)、學知識成為***同志工作生活的重要內(nèi)容。因為她堅信：不學習，就會落后，不僅是對自己、對工作的不負責任，更是對生命的消磨。她注重理論學習，自覺提高政治素質(zhì)。始終堅持把學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學習的必修課，自覺提高政治素質(zhì)和理論水平，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，起到了一名黨員的學習示范作用。她酷愛學習，主動深造。***年完成***本科學習，***年自學***學位，***年又自學***在職研究生，攻讀農(nóng)技推廣碩士，用孜孜不倦的求學精神，詮釋著一名新時代女性自立自強的時代風貌。她學以致用，聯(lián)系實際。常年堅持深入農(nóng)村基層，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、“三品”質(zhì)量認證、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)等學 1

習調(diào)研和實踐活動；積極開展農(nóng)業(yè)科學研究，先后獲得省、市級科技成果10多項，在各類學術(shù)刊物上發(fā)表論文10余篇，積累了豐富的理論知識及實踐經(jīng)驗，綜合素養(yǎng)不斷提升。

二、愛崗敬業(yè)，開拓進取，在省內(nèi)創(chuàng)出一流工作業(yè)績 作為一名女同志，***堅信只有自尊、自立、自信、自強，保持高度的事業(yè)心、責任感，才能在自己平凡的工作崗位上，實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。

作風扎實，甘于奉獻，彰顯巾幗英姿。***年，她承擔了籌建市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的具體工作。這項工作不僅需要檢測化驗等專業(yè)知識，還要求具備實驗室管理、計量認證及儀器裝備等多個方面的業(yè)務(wù)技能，對她而言是一項全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一切需要從頭開始。當時，她家里還有剛剛五歲的孩子，有體弱多病的婆婆，困難可想而知。但她沒有退縮，而是迎難而上。常常是忙完單位工作，還要回家照料家庭，加班熬夜成為家常便飯。面對新專業(yè)、新知識，她不會就學，不懂就問，組織帶領(lǐng)檢測人員到大專院校和上級業(yè)務(wù)部門學習檢測技術(shù)及業(yè)務(wù)管理知識，有時在外學習一呆就是十幾天，甚至一個月；帶領(lǐng)同志們開展檢測技能練兵，犧牲節(jié)假日和休息時間成為她的工作常態(tài)。在她的主持下，編寫了實驗室各類質(zhì)量體系文件，先后修編各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)則50余項，匯總儀器設(shè)備技術(shù)參數(shù)200余臺次，填報認證項目覆蓋5大類別共計60個項目500多個參數(shù)。艱苦的工作取得了可喜的成果。201*年，市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測中心比預(yù)定計劃提前一年通過省級計量認證，成為我市首家通過認證的綜合性農(nóng)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢測中心，并創(chuàng)造了省內(nèi)檢測機構(gòu)首次計量認證零款“不符合項”的紀錄。能取得如此成績，就連省評

審專家都感嘆是一項奇跡。

勤懇敬業(yè)，務(wù)實嚴謹，屢創(chuàng)工作佳績。***年，***同志開始具體負責農(nóng)產(chǎn)品檢測化驗室工作。她率先垂范，團結(jié)帶領(lǐng)檢測人員埋頭苦干，盡職盡責，連續(xù)六年通過省農(nóng)業(yè)廳組織的全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)檢測能力評估，檢測流程規(guī)范、檢測結(jié)果準確、檢驗報告嚴謹，屢次得到評審專家的高度評價，檢測技術(shù)水平始終位于全省前列。在實行末位淘汰制的情況下，自***年連續(xù)六年承擔了全省蔬菜農(nóng)殘例行監(jiān)測任務(wù)，這在省內(nèi)同級檢測機構(gòu)中絕無僅有。201*年，在全省第一次農(nóng)業(yè)污染源普查工作中，***被確定為全省僅有的兩名畜禽樣品檢測指導專家之一，她所帶領(lǐng)的檢測團隊，承擔了周邊地市污染樣品的檢測任務(wù)，并成為唯一同時通過農(nóng)業(yè)部及省農(nóng)業(yè)廳質(zhì)控樣品質(zhì)量考核的單位，為我市檢測工作獲得了很高的美譽度。這些成績的取得，都與***同志認真務(wù)實的作風和無私奉獻的精神是分不開的，也樹立了女性自強不息的榜樣。

三、珍惜溫情，濟危濟困，充分發(fā)揮先鋒模范作用作為一名孩子的母親，她更懂得家庭親情的重要、同事友情的可貴、社會責任的崇高，在她堅強的外表下，珍藏著一顆充滿溫情的愛心。身為單位的中層干部，繁忙的工作并沒有隔斷她對家庭的責任，孩子優(yōu)異的學業(yè)成績，父母、婆婆的交口稱贊，都說明***同志有著比別人更多的付出。她團結(jié)同志，樂于助人，不計回報。如她所言：“贈人玫瑰，手留余香”。 工作以來，不論是救災(zāi)捐資，還是困難職工愛心捐助，她都積極主動參與，不失一個共產(chǎn)黨員的風范。在201*年汶川大地震中，她主動捐款捐物，從微薄的工資中捐

贈黨員特別捐款1000元。她熱心公益，積極參加青年志愿者活動；她熱愛單位，在每次單位組織活動時，都是第一個報名。在***年市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)組織的“慶祝建黨八十七周年”演講比賽中，獲得了二等獎的好成績。

她就是這樣一個身處平凡崗位的新時代女性，用自己的好學、勤奮和愛心為廣大婦女樹立了榜樣，同時也贏得了領(lǐng)導和同事的信賴與尊重。她先后榮立三等功一次、嘉獎一次；201*年、201*年兩次被授予巾幗優(yōu)秀科技服務(wù)工作者榮譽稱號；201*年被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者榮譽稱號；201*年被評為碧水藍天行動計劃先進個人；201*年被評為女職工建功立業(yè)標兵。

第五篇：巾幗崗位明星先進事跡材料

**，女，1979年5月出生，**縣供銷大廈煙酒柜柜組長。該同志自1997年大廈開業(yè)至今,一直在一線從事營業(yè)員工作，每天面對著來來往往的顧客，平凡而單調(diào)的工作，她一年如一日，以真誠去贏得每一位消費者。工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責、埋頭苦干、從不計較個人名利得失，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績。一、不斷加強學習，提高自身

素質(zhì)。商業(yè)服務(wù)工作是一項專業(yè)性、技術(shù)性極強的工作，這就要求要以高度的事業(yè)心、責任感及扎實的業(yè)務(wù)技能做好每項工作。為提高自身素質(zhì)，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，她在工作之余和閑暇時間，系統(tǒng)學習營銷心理、市場經(jīng)濟、銷售技巧和《勞模二十八法》等商業(yè)知識，不斷更新知識，作了大量的讀書筆記。通過學習，工作技能得到進一步增強，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平有了顯著提高,為做好本職工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，成為大廈銷售服務(wù)的佼佼者。

二、以一流的服務(wù)，贏得顧客的贊譽。煙酒柜組是大廈的骨干柜組之一，各項工作都走在了大廈的前列。柜組的幾位同志在崔銘的帶領(lǐng)下，積極開展學、幫、帶活動，以老同志為師，虛心求教，反復琢磨，積極參予大廈組織的各類培訓班，努力加強思想修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。在她們的帶動下，周圍的同志們很快就形成了一個“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮。**同志對待每一位顧客都一腔熱情，一視同仁。積極推行真誠服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)，做到買不買都一樣，買多買少一個樣，百問不煩，百拿不厭，受到廣大顧客的一致好評。為進一步了解社會需求，擴大銷售，她帶領(lǐng)柜組的同志組成了志愿者服務(wù)隊，深入到社會開展了預(yù)約訂貨，登門服務(wù)活動，完善售后服務(wù)體系，方便了顧客，提高了影響，擴大了銷售。

三、積極開拓市場，以貨真價實的商品贏得顧客。在工作中積極貫徹“商品質(zhì)量百分之百合格，購物顧客百分之百滿意”的工作目標，積極開拓貨源渠道，先后對多處市場進行了考察，不斷增加商品花色品種，優(yōu)化進貨渠道，提高綜合差率，在原有300多個品種的基礎(chǔ)上增加到500多個品種，并以新、奇、特為主題，增加高檔名煙名酒，并以國家級品牌為主。她還建立了缺貨登記簿等積極收集信息，做好領(lǐng)導參謀，全年共計提供合理化建議30余條，其中很多商業(yè)信息為企業(yè)帶來了明顯的效益。

四、努力做好營業(yè)基礎(chǔ)工作。不怕臟不怕累，認真搞好衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，所在的柜組多次被評授予“安全衛(wèi)生流動紅旗”；商品陳列整齊美觀、藝術(shù)大方，商品標價清晰準確，卡不離貨，貨對卡位；不管每天多忙多累，始終堅持記好商品帳，經(jīng)營狀況一目了然，清晰準確。

在生活中、工作上處處以一名“先進工作者”的身份嚴格要求自己，干一行，愛一行，遵守職業(yè)道德，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，遵守大廈的各項規(guī)章制度。幾年來，從未出現(xiàn)過遲到、早退等違規(guī)違紀行為，經(jīng)常主動放棄休息，義務(wù)加班，帶病仍能堅持工作，受到了領(lǐng)導和同志們的一致好評。

一份耕耘，一份收獲，崔銘組織帶領(lǐng)柜組全體同志出色的完成大廈交給的各項任務(wù)，以辛勤的勞動換來豐收的碩果。煙酒柜組平均年銷售額以40幅度增長，多年被評為大廈的“先進柜組”，**同志也先后多次被縣社、大廈評為“先進工作者”，受到消費者和同行的稱贊。

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