***市市政工程管理處創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)標(biāo)兵事跡材料
***市市政工程管理處是***市城建局下屬的市政設(shè)施專業(yè)維護(hù)管理單位，主要肩負(fù)***市城區(qū)126條市政道路及附屬設(shè)施的巡查、管理和維護(hù)工作，保障著城市道路及附屬設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，全處共有319人，其中，黨員134人，共青團(tuán)員87人，是一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，不懈進(jìn)取，并充滿昂揚(yáng)活力和蓬勃精神的市政管理維護(hù)隊(duì)伍。
2009年，為了正確引導(dǎo)年輕職工的工作熱情和活力，在上級(jí)團(tuán)組織和處領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，我們市政管理處團(tuán)支部用火一樣的激情投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作之中，以創(chuàng)建為契機(jī)，以提升為目的，“爭(zhēng)創(chuàng)”規(guī)范管理，“爭(zhēng)創(chuàng)”改進(jìn)服務(wù)，“爭(zhēng)創(chuàng)”促進(jìn)工作，不僅樹立了良好的市政新形象，也獲得了市級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”的光榮稱號(hào)，并接待了下年度創(chuàng)建單位參觀團(tuán)，獲得團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)的高度表?yè)P(yáng)。
201*年為了保持這個(gè)年輕組織的思想先進(jìn)性和工作主動(dòng)性，進(jìn)一步提高思想覺悟，并把提高落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的工作中，使群眾得到實(shí)惠，使相關(guān)單位得到方便，使市政設(shè)施的管理維護(hù)得到提高，我們又提請(qǐng)上級(jí)團(tuán)組織申報(bào)了201*年度的省級(jí)青年文明號(hào)，并獲得成功。
但我們深知，光榮和成績(jī)只屬于過去，我們目光的焦點(diǎn)還在前方。為了不斷提升管理水平，我們又向自己提出了更高的創(chuàng)建目標(biāo)，那就是爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)思想教育。
為了便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，我處成立了以處團(tuán)支部書記任衛(wèi)成為組長(zhǎng)的爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織委員上淼同志及市政管理科科長(zhǎng)張兵樂同志任副組長(zhǎng)，楊雪琴、南勇、李博、趙濤四位同志為成員，處黨支部書記楊偉生同志任總指導(dǎo)，處黨支部副書記尹建民同志為副總指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組每周三下午兩點(diǎn)半組織全體成員進(jìn)行思想學(xué)習(xí)。提高人員思想素質(zhì)，要求每一位創(chuàng)建人員都將創(chuàng)建從我做起的思想扎根在每個(gè)人的心中，融入到血液中，引導(dǎo)他們用實(shí)際的行動(dòng)和良好的行為詮釋主題。
二、各項(xiàng)各類服務(wù)承諾、制度上墻，形成良好的創(chuàng)建氛圍。
在去年的“以我們的熱心感染群眾，以我們的貼心拉近與管理服務(wù)對(duì)象的距離，以我們的耐心以理?yè)?jù)法服人，以我們的細(xì)心對(duì)待每項(xiàng)工作，以我們的誠(chéng)心感動(dòng)違章者自行糾正，以我們的信心時(shí)刻激勵(lì)自己干好本職工作”的“六心”服務(wù)和“建立一套班子，營(yíng)造一種氛圍，發(fā)揚(yáng)一種精神，完善一套制度，組織一些業(yè)余活動(dòng)”的“五個(gè)一”工程基礎(chǔ)上，我們今年力求營(yíng)造一種有干勁、有激情、有活力的創(chuàng)造氛圍。為此，我們做了以下工作：
1、將爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的公示牌在單位外展示，接受群眾監(jiān)督。
2、將歷次活動(dòng)中能凸顯出團(tuán)隊(duì)精神和活潑向上的圖片制成版面上墻。
3、每月評(píng)出一名創(chuàng)建之星，將他或她的名言和照片上墻。
4、將各項(xiàng)管理制度及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制版上墻。
5、每月對(duì)工作及創(chuàng)建情況進(jìn)行公開評(píng)定，以大家的眼睛公開監(jiān)督，談成績(jī)，說(shuō)不足，提目標(biāo)。提高了大家對(duì)創(chuàng)建工作的重視度。
通過這些工作，走進(jìn)市政工程管理處，每一個(gè)人都會(huì)被我們濃郁的創(chuàng)建氛圍和一種溫暖的感覺所感染。
三、完善原有制度、承諾，發(fā)放服務(wù)卡。
我們一直堅(jiān)信，服務(wù)沒有最好，只有更好，特別是今年，我市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城市，我們肩上的責(zé)任更重了，這就要求我們的服務(wù)也要更高了。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們?cè)谘膊楣芾頃r(shí)，不僅發(fā)放印有巡管職責(zé)范圍及服務(wù)熱線的服務(wù)卡，更在街道繁華處向群眾直接發(fā)放服務(wù)卡，讓群眾了解我們的職責(zé)。同時(shí)，設(shè)立市政110，維護(hù)招手停，以便于我們能夠更加快速地解決群眾反映的問題。“您好，33311666市政熱線為您服務(wù)”，將文明的用語(yǔ)，禮貌的接待，便捷的服務(wù)，滿意的笑容做為我們服務(wù)群眾的宗旨和標(biāo)準(zhǔn)。
四、提高社會(huì)責(zé)任感，豐富內(nèi)心世界。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)獲得了2009年度市級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)兵、201*年度省級(jí)“青年文明號(hào)”、2009年度團(tuán)市委優(yōu)秀團(tuán)支部、201*年度資助貧困大學(xué)生先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)，還涌現(xiàn)出了潘衛(wèi)華、賀燁、上淼等三名省市級(jí)崗位能手，這與我們嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度是分不開的，而如何將以制度管人變?yōu)閭�(gè)人的自律和自覺的行為是我們今年的目標(biāo)。為了達(dá)到這一目標(biāo)我們做了以下工作：
1、組織成立了市政工程管理處青年志愿者服務(wù)隊(duì)，并參與了“關(guān)愛母親河”活動(dòng)。
2、通過報(bào)名并好中選優(yōu)，選擇三名優(yōu)秀青年志愿者，克服重重困難，開車千里疾馳，五天六夜，將社會(huì)愛心人士為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐助的一萬(wàn)斤蔬菜送到了玉樹州孤兒院。
3、清明節(jié)前，在處團(tuán)支部書記的帶領(lǐng)下，全體人員到烈士公墓緬懷先烈。
4、以強(qiáng)身健體，引導(dǎo)健康生活方式為目的，組織“迎五一”職工乒乓球比賽。
5、響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，參與“希望學(xué)子——愛心與你同行”資助貧困大學(xué)新生活動(dòng)，資助大學(xué)新生七名。
6、為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款及西南旱區(qū)“水滴行動(dòng)”捐款2000余元。
7、提升愛心，博愛社會(huì)，為白血病患兒捐款15900元。
8、在5月31日世界無(wú)煙日發(fā)出關(guān)愛健康，遠(yuǎn)離煙草倡議書。
9、7月份發(fā)出健康生活步行倡議書，倡議大家少開一天車，多走一步路，為我們們生存的環(huán)境努力，我們健康的身體加油。
10、就社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論及辯論，如“豆你玩”、“糖高宗”、CPI上漲、股市走低、抵制日貨、朝鮮炮戰(zhàn)等都是他們熱議的話題。
通過這些活動(dòng)的開展，整個(gè)單位內(nèi)充盈著一種昂揚(yáng)的斗志，奮發(fā)的精神和團(tuán)結(jié)的力量。
五、培養(yǎng)青年人才，補(bǔ)充新鮮血液。
市政管理處是一個(gè)年輕的集體，一個(gè)先進(jìn)的集體，一個(gè)充滿朝氣與活力的集體，這個(gè)光榮的延續(xù)不僅要靠全體人員的努力，也要靠新鮮的血液來(lái)充實(shí)他的力量。今年，我們共接收七名大學(xué)以上學(xué)歷的職工充實(shí)到了這個(gè)隊(duì)伍當(dāng)中，其中還有兩名研究生，以高學(xué)歷和高起點(diǎn)拉動(dòng)這個(gè)團(tuán)體的整體素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。特別是兩位研究生，在前一階段我市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的工作中表現(xiàn)特別突出。
回顧我們這一階段的工作，較之原來(lái)，有創(chuàng)新，有突破，有提高，也有成績(jī)。趙遠(yuǎn)明同志在前不久市上舉行的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市表彰大會(huì)上獲得“十佳創(chuàng)建員工”的光榮稱號(hào)，我們拼搏的努力也上了《***日?qǐng)?bào)》社會(huì)版“走進(jìn)我們熟悉而陌生的群體系列報(bào)道”。所以，我們肯望上級(jí)團(tuán)組織給予我們考核。如果我們的努力得到上級(jí)的肯定，我們將將這種肯定化作前行的動(dòng)力，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。
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