第一篇：小區(qū)對開發(fā)公司的意見書

置業(yè)股份有限公司總經(jīng)理：

你好！

首先，祝賀貴公司傾力開發(fā)的“白金海岸”樓盤取得喜人的業(yè)績。

在白金海岸廣受關(guān)注的同時，我們作為已購此樓盤房產(chǎn)的業(yè)主，對能擁有白金海岸一處房產(chǎn)感到欣慰和慶幸，尤其是在白金海岸取得“全國人居最高綜合大獎”等諸多重大榮譽(yù)后，我們甚感驕傲，也對白金海岸寄予了全部的期望，并時刻密切關(guān)注著樓盤的施工進(jìn)展。

隨著白金海岸公寓的陸續(xù)結(jié)頂，家園凸現(xiàn)雛形,業(yè)主們異常欣喜，欣喜之余，經(jīng)過實(shí)地查看，卻發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中存在著一些問題，原本基于信任而生的那份放心動搖了，我們對于未來家園的狀況開始感到憂慮。為此，我們權(quán)衡業(yè)主們應(yīng)有的權(quán)益和貴公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，建議開發(fā)商與業(yè)主之間應(yīng)建立積極、良好的溝通渠道和態(tài)度，這也是從雙方的根本利益出發(fā)的。現(xiàn)將白金海岸業(yè)主的意見反饋給貴公司，希望能得到負(fù)責(zé)的答復(fù)。

一、業(yè)主們已自發(fā)建立經(jīng)常性的交流平臺

基于對家園的期盼與熱愛，業(yè)主們在“搜房網(wǎng)”上的“白金海岸業(yè)主論壇”以及qq群（1009138，群里有一百多位業(yè)主）為平臺，分享歡樂，共議未來。業(yè)主們在論壇和qq群上積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為白金海岸家園的建設(shè)提出了大量可行的意見和建議。但可惜的是，目前沒有開發(fā)商方面的代表參與進(jìn)來，開發(fā)商與業(yè)主的正常關(guān)系應(yīng)該是以積極溝通和互動的態(tài)度，建立一種真誠的信任關(guān)系，尤其是通過大量的信息交流，共同完成白金海岸的各項(xiàng)建設(shè)工作。這對開發(fā)商有百利而無一害，對業(yè)主來說也是應(yīng)有權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

二、業(yè)主們舉行了見面會

部分白金海岸業(yè)主最近開會討論了在建設(shè)過程中提高維權(quán)意識、加強(qiáng)溝通的必要性。會上通報了華庭云頂樓盤（地處杭州富陽市境內(nèi)）全體業(yè)主與開發(fā)商極度惡化事件的情況和教訓(xùn)。我們注意到，華庭云頂公寓業(yè)主在交房前是一片的贊譽(yù)聲和美好展望，但在今年6月初交付時的物業(yè)卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，與原來開發(fā)商的宣傳產(chǎn)生了巨大落差。與會業(yè)主一致認(rèn)為：這與云頂業(yè)主沒有提前維權(quán)的意識，以及缺乏和開發(fā)商的有效溝通有很大的關(guān)系。通過這一事例，與會業(yè)主達(dá)成以下共識：

（一）出現(xiàn)問題后的臨時維權(quán)是亡羊補(bǔ)牢，可操作性較差，廣大業(yè)主都應(yīng)該有提前維權(quán)的意識，并能積極參與提前維權(quán)活動；

（二）在維權(quán)行動中，業(yè)主將協(xié)調(diào)好集體與個體、共性與個性的關(guān)系，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

（三）信息的相互溝通也是一種對開發(fā)商工作的促進(jìn)，對雙方而言是互利的。

三、業(yè)主在目前對白金海岸及開發(fā)商的要求

在業(yè)主論壇、qq群中和見面會上，業(yè)主們反映了大量的問題，有些問題由于屬于既成事實(shí)，無法修改，在此不作一一列舉，業(yè)主將保留按照購房合同以及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行追究的權(quán)利，強(qiáng)烈要求貴公司保證白金海岸的品質(zhì)。

反映的問題和要求主要集中在以下一些方面：

（一）關(guān)于南區(qū)和北區(qū)之間的市政道路：

據(jù)業(yè)主向?yàn)I江區(qū)規(guī)劃局了解，南區(qū)和北區(qū)之間的道路在白金海岸該地塊出讓的時候就已經(jīng)明確是市政道路了；但據(jù)業(yè)主反映，在購房的時候，貴公司均未以任何形式明確告知此情況。業(yè)主集體一致認(rèn)為貴公司存在欺詐之嫌，這不是一個誠信的開發(fā)商的所為。設(shè)置市政道路，將小區(qū)一分為二，事實(shí)上降低了整個小區(qū)，特別是南區(qū)的住宅價值，并給公用設(shè)施的使用帶來不便。這種不誠信行為應(yīng)該受到譴責(zé)，由此對業(yè)主帶來的不便和不安全，要求開發(fā)商對業(yè)主有個滿意的交代和解決方案。對此，業(yè)主也將保留進(jìn)一步要求賠償?shù)臋?quán)利。

（二）關(guān)于白金海岸南區(qū)與濱盛路之間的那塊空地：

貴公司應(yīng)積極向?yàn)I江區(qū)政府的規(guī)劃和建設(shè)部門溝通、反映，要求把濱盛路和白金海岸南區(qū)之間的、除市政道路和農(nóng)貿(mào)市場除外的空地，規(guī)劃和建設(shè)成休閑綠化廣場。當(dāng)初，白金海岸的樓書上寫著地鐵規(guī)劃這個賣點(diǎn)，為此，很多業(yè)主是沖著這個利好消息而去買的，可如今1號線地鐵離該樓盤很遠(yuǎn)了，有一種上當(dāng)?shù)母杏X，現(xiàn)我們要求那地塊建休閑綠化廣場也算是貴公司對我們業(yè)主的一種彌補(bǔ)，否則，貴公司拿什么向我們業(yè)主交代？

（三）關(guān)于增設(shè)南區(qū)人行出入口：

按國家規(guī)范，沿街建筑長度超過80米應(yīng)增設(shè)消防人行出入口，現(xiàn)南區(qū)沿街商鋪已達(dá)到一百多米，明顯不符合消防要求，因此，我們業(yè)主要求增設(shè)人行出入口，此要求已向12345市長熱線反映，并得到濱江區(qū)規(guī)劃分局的肯定答復(fù)，要求開發(fā)商整改�？紤]到南區(qū)沿街商鋪已經(jīng)成型，整改比較有麻煩，因此，我們業(yè)主要求開發(fā)商與濱江區(qū)政府協(xié)調(diào)，在南區(qū)15幢與16幢之間的東面一線朝向規(guī)劃中的城市公園增開一個人行出入口。因?yàn)橐院竽沁呌谐鞘泄珗@、農(nóng)貿(mào)市場和主要的交通出行道路，在上述位置增設(shè)人行出入口，將極大方便業(yè)主。

（四）關(guān)于沿街店鋪：

根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)杭州市區(qū)底層住宅從事經(jīng)營活動管理若干意見（試行）》的規(guī)定，店鋪不得從事下列經(jīng)營活動：餐飲、娛樂、洗車、五金修配加工等產(chǎn)生油煙、惡臭、噪聲污染、振動污染的服務(wù)項(xiàng)目；要求開發(fā)商在出售時應(yīng)明確告知購買者，以免給樓上業(yè)主的日常生活帶來影響。

（五）關(guān)于景觀：

為了豐富景觀內(nèi)容和優(yōu)化小區(qū)小氣候環(huán)境，要求在沒有地下室的區(qū)域種些冠徑30厘米以上的大樹，增大綠化的空間感和層次感，同時，通過加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的綠化景觀設(shè)置，來消除外立面不好看的硬傷。建議開發(fā)商多參考春江花月、紫桂的綠化景觀。

（六）關(guān)于空調(diào)洞：

臥室的空調(diào)洞設(shè)置在墻體的下方；有的房間沒有設(shè)置空調(diào)洞，如：書房等。這些都是嚴(yán)重缺乏人性化設(shè)計(jì)的表現(xiàn)，在提交意見表的業(yè)主中，對此都有具體的要求。要求開發(fā)商在交房之前整改到位，而并不是由業(yè)主在裝修的時候來解決這些問題，特別是在2樓的外立面都是花崗巖的情況下。開發(fā)商在戶型設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)方面應(yīng)多考慮些人性化的設(shè)計(jì)，而不僅僅要為了保持樓盤外立面的好看。

（七）關(guān)于公攤面積：

業(yè)主普遍認(rèn)為公攤面積過大，要求在交房的時候提供公攤面積的詳細(xì)清單，并提供測繪單位的名稱和資質(zhì)。

（八）關(guān)于電梯容量和電梯走廊：

電梯容量和電梯走廊明顯太小，要求解決好以后大件物品的搬移問題。電梯走廊顯得昏暗，要求增加光線亮度。

（九）關(guān)于車位和車庫：

并不是每個業(yè)主都買的起車位的，要求解決好業(yè)主的自行車停放以及未購買車位的業(yè)主的停車問題，要求有提供一定數(shù)量的出租車位。

車庫地面要求使用環(huán)氧綠色地坪，要求有明顯的標(biāo)志線，并配備車位鎖。

（十）關(guān)于物業(yè)費(fèi)：

業(yè)主普遍反映物業(yè)費(fèi)偏高，要求提供物業(yè)公司的資質(zhì)以及給出明確和詳盡的收費(fèi)根據(jù)和清單。

（十一）關(guān)于運(yùn)動場所：

小區(qū)的健身設(shè)備不足，本著全民健身的精神，要求增加籃球場館。

（十二）關(guān)于會所：

要求明確會所的所有權(quán)、經(jīng)營主體、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)問題。

（十三）關(guān)于裝修：

要求提供改建室內(nèi)各項(xiàng)（如：水電管道、墻面等）最低限度標(biāo)準(zhǔn)。

（十四）關(guān)于對承建方的施工管理：

要求加強(qiáng)對現(xiàn)場施工人員管理，排水管道內(nèi)不要亂扔垃圾，以免堵塞住管道，嚴(yán)禁在屋內(nèi)隨便涂鴨和便溺。

（十五）關(guān)于弱電系統(tǒng)：

要求提供選用的廠家、品牌、型號、功能。對于對講系統(tǒng)，要求用品牌的可視。

（十六）關(guān)于外立面的白線：

由于樓幢的高高低低，從南往北看，極其顯得雜亂無章，要求整改成和外墻顏色整體協(xié)調(diào)的顏色，同時，要求在整改前向業(yè)主公布并征求意見。

（十八）關(guān)于與業(yè)主的溝通和交流：

要求開發(fā)商主動定期向業(yè)主進(jìn)行工程進(jìn)展匯報，以造成不必要的信息不對稱，增加業(yè)主和開發(fā)商之間信任度。

（十九）其他一些要求：

1、17幢2單元701室：前后陽臺的把門手壞了，要求更換，南陽臺玻璃有劃痕，要求更換。貴公司應(yīng)在樓盤交付前，檢查各樓、居室內(nèi)因各種原因損壞的部件，并予以及時更換或修理。

2、d1戶型：⑴廚房窗戶被北陽臺欄桿擋住，不能向外開啟，要求盡快整改，能90度向外開啟。

3、22幢1單元801室：⑴客廳l形衛(wèi)生間馬桶下水管道設(shè)置在l形空間的折角處，按照現(xiàn)在管道位置設(shè)置馬桶后，無法進(jìn)入l形空間另一端，造成衛(wèi)生間有近一平方米無法使用，要求對下水管道的位置進(jìn)行改動，合理布置衛(wèi)生間，便于進(jìn)出；⑵主臥室衛(wèi)生間管道過大，造成無法安裝浴缸，而開盤時開發(fā)商提供的平面圖中是有浴缸設(shè)置的，這樣造成兩個衛(wèi)生間都無法放置浴缸。

四、共同的心愿、共同的利益

將白金海岸做成“精品”，這是貴公司的決心，也是全體白金海岸業(yè)主的心愿。我們?nèi)匀幌嘈�，貴公司能通過自己的誠信行為和奉獻(xiàn)精神為自己贏得榮譽(yù)和前程，業(yè)主們也必將通過各自的社會資源為香溢置業(yè)廣而告之，擴(kuò)大貴公司的社會影響�！耙粯s俱榮、一損俱損”，業(yè)主與開發(fā)商不應(yīng)有對抗，對抗只會兩敗俱傷。

在建設(shè)時期，開發(fā)商與業(yè)主應(yīng)有更多的溝通和交流，及時將工程質(zhì)量、進(jìn)度情況通報給全體業(yè)主，在開發(fā)商和業(yè)主之間營造一種融洽的氣氛。更何況，白金海岸的很多業(yè)主都是香溢置業(yè)的朋友，大家都有共同的利益，我們會為香溢置業(yè)驕傲，衷心祝愿香溢置業(yè)在各個投資領(lǐng)域旗開得勝，捷報頻傳。

請貴公司在研究決定后，就上述意見和要求在8月底之前召開業(yè)主代表見面會，并在貴公司的網(wǎng)站上予以公示。對“購房客戶投訴意見反饋表”中每位業(yè)主提出的各項(xiàng)意見和要求及時整改到位，并以書面形式告知每位業(yè)主。

此祝，

順利！

第二篇：裝飾公司與小區(qū)開發(fā)策略要點(diǎn)

裝飾公司與小區(qū)開發(fā)策略要點(diǎn)

隨著家裝行業(yè)競爭程度的加劇和公眾消費(fèi)意識的提高，小區(qū)開發(fā)成了商家的必爭之地�！暗眯�區(qū)者得市場”已經(jīng)成為眾多公司的共識，小區(qū)開發(fā)得到了高度的關(guān)注與重視。

下面，我將從市場調(diào)研分析、小區(qū)開發(fā)原則、小區(qū)宣傳策略、小區(qū)營銷戰(zhàn)術(shù)、小區(qū)戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新等五個方面來探討和分析小區(qū)營銷的策略，希望能拋磚引玉，共同提高。

一、市場調(diào)研分析

第一步：市場細(xì)分——把市場分割為具有不同需求、性格和行為的業(yè)主群體，并針對每個業(yè)主采取單獨(dú)的市場營銷組合戰(zhàn)略。

市場部的每個小組可采取不同的方法進(jìn)行市場細(xì)分，并勾勒出細(xì)分市場的輪廓。細(xì)分市場的方法：人口細(xì)分（年齡、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、宗教、宗族等）、地理細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。

第二步：選擇目標(biāo)市場——評估每個細(xì)分市場的吸引力度，選擇進(jìn)入一個或若干個細(xì)分市場。 我們在評估細(xì)分市場的時候，必須考慮三個因素：1、細(xì)分市場的規(guī)模和增長程度；2、細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力（競爭對手、、選擇公司裝修的比例、裝修期限、單位裝修補(bǔ)貼等）；

3、公司的目標(biāo)和資源。

第三步：市場定位——對產(chǎn)品進(jìn)行競爭性定位，并制定詳細(xì)的營銷組合戰(zhàn)略。公司的實(shí)際情況是“市場定位屬于公司戰(zhàn)略性的規(guī)劃，是由公司高層和企劃部來制定的”。但在實(shí)際的工作中，需要所有的員工特別是一線的員工，通過實(shí)際行動來塑造和維護(hù)，因此大家要對此有一定的了解。

市場定位有三個步驟：

1、識別據(jù)以定位的可能性競爭優(yōu)勢；

2、選擇正確的競爭優(yōu)勢；

3、有效地響應(yīng)市場表明我們的市場定位。

目前公司的可能性競爭優(yōu)勢：產(chǎn)品差異（材料、工藝、質(zhì)量等），服務(wù)差異（客服制度、質(zhì)檢制度、專業(yè)施工隊(duì)、商業(yè)促銷或公益活動、保修和實(shí)力保障等），人員差異（學(xué)歷、能力、態(tài)度、服務(wù)范圍、精神面貌、綜合形象等），形象差異（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)標(biāo)識、宣傳品、工地形象、人員形象、公眾形象等）。要避免的三種錯誤定位：1、過低定位；2、過高定位；3、混亂定位。

二、小區(qū)開發(fā)原則

1、市場開發(fā)原則：無盲點(diǎn)調(diào)研，數(shù)據(jù)化分析，準(zhǔn)確執(zhí)導(dǎo)，深度開發(fā)。

無盲點(diǎn)調(diào)研——所有的樓盤都要在規(guī)定的時間內(nèi)，加入市場部的調(diào)研范圍之內(nèi)，不論此樓盤的情況怎樣，不考慮對公司合不合適，需要的是對整個市場的狀況全面把控，這是整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)；

數(shù)據(jù)化分析——對小區(qū)樓盤的分析一定要科學(xué)化、數(shù)據(jù)化，各種信息和計(jì)劃指標(biāo)用數(shù)字予以明確，才能保證分析結(jié)果的準(zhǔn)確性；

準(zhǔn)確執(zhí)導(dǎo)——選擇開發(fā)的項(xiàng)目一定要準(zhǔn)確，開發(fā)目標(biāo)一定要明確，不能把我們的資源浪費(fèi)在不合適或者低價值的項(xiàng)目上；

深度開發(fā)——對選定的項(xiàng)目要做深做透，取得壓倒性的優(yōu)勢，獲得最大的投入產(chǎn)出比，不能普遍撒網(wǎng)，在每個項(xiàng)目上淺嘗輒止，浪費(fèi)公司的人力、財(cái)力資源，并且這樣對公司品牌在該項(xiàng)目客戶中的傳播是有損傷的；

2、人員組織原則：“責(zé)，權(quán)，利”明確；大小項(xiàng)目組結(jié)合；組內(nèi)人員優(yōu)勢互補(bǔ)；

“責(zé)，權(quán)，利”明確——能提高管理效率，并激發(fā)市場人員的工作積極性；

大小項(xiàng)目組結(jié)合——針對每個項(xiàng)目的實(shí)際情況，合理、科學(xué)地確定人員力量，做到開發(fā)有力 但不浪費(fèi)人力資源；

組內(nèi)人員優(yōu)勢互補(bǔ)——對每個項(xiàng)目組進(jìn)行人員搭配時要充分考慮他們的特點(diǎn)，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，相互促進(jìn)，提高工作效率。

3、營銷方式：差異性營銷，集中性營銷。

差異性營銷——公司決定以某幾個小區(qū)為目標(biāo)，為每個目標(biāo)市場分別設(shè)計(jì)產(chǎn)品及營銷方案。 集中性營銷——公司把大量人力、財(cái)力資源投入某一個或幾個重點(diǎn)市場，做深做透，從而獲得較高的投入產(chǎn)出比。

三、小區(qū)宣傳策略

終端的含義，一是傳播終端，二是銷售終端。前者解決“形象和公司的認(rèn)可”問題，后者解決“促成定單”的問題。前者的溝通是單向的，后者的溝通是雙向的。公司市場部在小區(qū)開發(fā)的工作中肩負(fù)著傳播和業(yè)績的雙重任務(wù)。

家裝的消費(fèi)是大眾的理性消費(fèi)，消費(fèi)者不太可能只憑“品牌認(rèn)識”就進(jìn)行家裝選擇。我們必須要加強(qiáng)終端營銷力度，在第一時間、第一場所，給客戶留下良好的第一印象，然后憑借廣告和品牌的“推力”加上銷售人員的“拉力 ”來贏得客戶。

小區(qū)宣傳策略：

1、針對性：某一個小區(qū)的業(yè)主在職業(yè)、年齡、收入、教育程度、民族等特征的某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)中具有較大的重復(fù)性，市場部在決定進(jìn)入某小區(qū)的過程中，就應(yīng)該充分考慮針對性。我們在實(shí)際工作中，還需要對小區(qū)的業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，以加強(qiáng)在終端傳播方面的針對性。

2、品牌性：對市場部來說，提高業(yè)績產(chǎn)值是最重要的工作。但對于公司來說，品牌和業(yè)績同樣重要，甚至品牌的重要性要在很多時候超過業(yè)績，因?yàn)樗鼈兪情L期利益與短期利益、戰(zhàn)略問題和戰(zhàn)術(shù)問題的區(qū)別，所以小區(qū)宣傳必須與公司的品牌形象相匹配，力求精美，提高檔次。

1）唯性一：盡量不和其他公司做同樣的廣告和傳播行為；

2）統(tǒng)一性：所有小區(qū)形象傳播必須和整個公司的形象傳播保持一致；

3）沖擊性：大形象必須在戶外，戶外必須大形象；

4）強(qiáng)迫性：廣告處在客戶不得不接觸的位置；

5）反復(fù)性：要讓客戶經(jīng)常接觸；

6）親和性：不得導(dǎo)致客戶反感，必須讓客戶感到親切；

7）公益性：提升公司形象，獲得物業(yè)與客戶的認(rèn)同；

8）靈活性：因地制宜，因時制宜，結(jié)合實(shí)際情況，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢。

小區(qū)宣傳手段：

1）鑰匙扣：發(fā)鑰匙前要穿在小區(qū)業(yè)主鑰匙上，解決好門衛(wèi)的公關(guān)，業(yè)主的派發(fā)等問題；

2）太陽傘：小區(qū)入口、出口至少各兩把，公司展位及其它重要位置布置合理。

3）帳篷：小區(qū)設(shè)點(diǎn)時要搶占有利位置，注意保持清潔度和完整性；

4）條幅：合理使用，注意檔次；

5）電梯：強(qiáng)勢搶占，精美制作，注意維護(hù)；

6）工地：靠路大窗戶的利用，工地宣傳品，工人形象，工地管理等；

7）物業(yè)：物業(yè)辦公室的廣宣開發(fā)，如閱報欄，科室牌等。另一方面，與物業(yè)合作進(jìn)行小區(qū)公益活動或促銷活動也是一種高明的選擇；

8）指示牌：業(yè)主不熟悉的地方常用公司具有特色的引路牌；

9）社區(qū)媒體：內(nèi)部電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、廣告牌等；

10）各種制作：如草坪標(biāo)牌、花木標(biāo)牌、餐廳標(biāo)牌、各單元標(biāo)牌、各樓層標(biāo)牌、業(yè)主信箱標(biāo)牌等；

11）展位：公司展區(qū)的位置和布置工作決不能忽視；周六周日要有展位

12）人員：形象、行為。

四、小區(qū)營銷戰(zhàn)術(shù)

1、虛擬店面

在重點(diǎn)小區(qū)的合適位置租用門面房，作為針對本小區(qū)的短期或臨時開發(fā)場所，配備適量桌椅、電腦等辦公用品，少量業(yè)務(wù)人員長駐于此進(jìn)行客戶開發(fā)，其功能相當(dāng)于設(shè)計(jì)部，但和常規(guī)的設(shè)計(jì)部具有一定的區(qū)別（時間、定位、規(guī)模）。

優(yōu)勢：形象突出可宣傳品牌，便于客戶咨詢，利于溝通，有力占據(jù)先機(jī)；

劣勢：資金、人力、物力投入較大，若開發(fā)不理想則虧損較大。

其它：

1）考慮找?guī)准也牧仙踢M(jìn)駐此地，可以較大地減輕投入資金壓力；

2）業(yè)務(wù)員長駐此地，家裝顧問應(yīng)積極出擊，到此區(qū)域外進(jìn)行市場開拓，并做好客戶轉(zhuǎn)接單的安排和填寫，以免因客戶確認(rèn)問題而影響合作，更不能影響到客戶對公司的認(rèn)同；

3）利用公司的優(yōu)惠政策來引導(dǎo)客戶，使其對公司產(chǎn)生更大興趣，從而得到更多的客戶。

2、宣傳展位

在重點(diǎn)小區(qū)的理想（相對理想，因?yàn)榇蠖鄶?shù)位置是由物業(yè)公司確定的）地段設(shè)置太陽傘、帳篷、桌椅、展板、易拉寶等物品，兩位家裝顧問駐守，作為企業(yè)形象宣傳和終端營銷的一個陣地，客戶集中出現(xiàn)的時期可讓適量設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場進(jìn)行支援。

優(yōu)勢：資金投入小，定項(xiàng)靈活，開發(fā)周期短且開發(fā)價值高，利于市場部的運(yùn)作；

劣勢：大多數(shù)情況會有很多公司進(jìn)行同樣的展位宣傳，我們也去做不能有效地突出品牌形象，需要我們有針對性去創(chuàng)造差異化優(yōu)勢。

3、游擊戰(zhàn)術(shù)

采用游擊戰(zhàn)術(shù)一般有二種情況：

1）因特殊情況不能進(jìn)駐，但此小區(qū)對公司來說價值較高；

2）此小區(qū)價值一般，又有一定期望值，屬于雞肋型項(xiàng)目，但此時的家裝顧問沒有更有價值的項(xiàng)目。

優(yōu)勢：費(fèi)用極低，運(yùn)作靈活；

劣勢：不利于企業(yè)品牌形象的塑造（有時甚至對品牌建設(shè)是有害的）。

其它：對于物業(yè)限制家裝顧問出入，開發(fā)小區(qū)有以下辦法：辦理施工證，以公司工人的身份進(jìn)入小區(qū)；與進(jìn)駐該小區(qū)的材料商聯(lián)合，以材料商名義進(jìn)入該小區(qū)。

4、家裝課堂

對單位福利房進(jìn)行家裝課堂講座是非常有效的一個方法，同單位的人在文化修養(yǎng)、消費(fèi)能力、消費(fèi)意識、家居審美情趣等方面都具有較大的重合性，可以針對群體的特征設(shè)計(jì)家裝課堂的內(nèi)容，有的放矢，快速高效。

對商品房來說，可以利用與物業(yè)公司的良好關(guān)系，由公司和物業(yè)共同組織客戶參加家裝課堂，可以提高業(yè)主對公司品牌與實(shí)力的認(rèn)知度。

優(yōu)勢：深度溝通，收集信息，顯示實(shí)力與服務(wù)意識，成單率高；

劣勢：組織工作較為煩瑣，能否開展受多種因素制約。

其它：開設(shè)家裝課堂注意事項(xiàng)：針對性，前期要做好調(diào)研、分析、準(zhǔn)備工作；實(shí)效性，選擇對客戶最有價值的課題，如真假優(yōu)劣材料的辨別，如何避免家裝陷阱；溝通的雙向性，多留溝通交流時間，單向的講課時間盡量控制。

5、集中看房

公司的材料和優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量是我們的突出優(yōu)勢，因此在小區(qū)終端營銷上我們要把優(yōu)勢體現(xiàn)出來，帶客戶看房是非常實(shí)用的手段。大部分客戶在進(jìn)行家裝之前都有看樣板房的需求，同時把我們最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶，從而得到客戶的認(rèn)同。

優(yōu)勢：在小區(qū)用海報形式宣傳或讓物業(yè)公司通知客戶進(jìn)行集中看房，節(jié)省人力物力且效果良好；

劣勢：人數(shù)較多，進(jìn)出小區(qū)困難；樣板房成品保護(hù)壓力大；若少數(shù)客戶有負(fù)面言論會影響大多數(shù)人。

6、專題展示

配合公司的宣傳主題和大型活動的開展，在小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場展示，可以延續(xù)活動時間，提高整體活動效果，對公司品牌形成有力支撐。同時可在小區(qū)創(chuàng)造出差異化競爭優(yōu)勢，形成局部的壓倒性優(yōu)勢。

優(yōu)勢：主題突出，效果顯著，展品可以重復(fù)使用，降低成本；

劣勢：展品運(yùn)輸及保管工作難度大。

7、公關(guān)合作

與物業(yè)公司，售樓部進(jìn)行“公對公”合作（不得與其部門人員進(jìn)行“公對私”合作）。公司在該小區(qū)的經(jīng)營業(yè)績按一定的點(diǎn)位提供給物業(yè)公司（或售樓部）作為他們的管理費(fèi)用。這樣可以獲得他們提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源和大力口頭推薦，提高在該小區(qū)的市場占有率。

優(yōu)勢：先得后舍，無風(fēng)險，對方支持力度大，我方簽單成功率高。有了此項(xiàng)合作后，物業(yè)公司對裝修押金、物業(yè)管理費(fèi)等方面都會適當(dāng)放寬要求。

劣勢：與售樓部進(jìn)行客戶信息合作易引起客戶投訴，導(dǎo)致物業(yè)公司對我方進(jìn)行制裁，物業(yè)公司與售樓部要求的返點(diǎn)隨著時間、合作次數(shù)、家裝公司競爭狀況而逐漸提高，增加了運(yùn)營成本。

其它：返點(diǎn)時高層領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，提高家裝顧問電話營銷技能，減少投訴，提高成功率。

8、電話營銷

電話營銷指的是以電話溝通的方式，向業(yè)主來進(jìn)行銷售的一種手段，目前在家裝界被普遍采用。家裝公司的電話營銷分兩種情況：一種是家裝顧問已經(jīng)與客戶見面溝通，取得客戶信任后客戶自己把聯(lián)系方式留給了家裝顧問；另一種是家裝顧問通過其它渠道獲得客戶信息與聯(lián)系方式。

第一種情況是公司提倡的，也是比較有效的方法，因?yàn)榧已b顧問已經(jīng)與客戶建立了一定的信任度，客戶不會對電話營銷產(chǎn)生反感。此方式體現(xiàn)了“真實(shí)勞動”的原則，有利于市場部的管理，有利于個人能力、意識的進(jìn)步，同時采用電話營銷可以降低工作成本并提高工作效率（中高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視家裝顧問電話營銷技能的考核與培訓(xùn)）。

第二種情況原則上應(yīng)該禁止，雖然它可以降低工作成本并提高工作效益，但它容易使市場部員工產(chǎn)生“投機(jī)取巧”的思想，不利于員工發(fā)展與部門管理。同時它可能會引起客戶的反感，對公司品牌造成損害，嚴(yán)重的話會引起客戶投訴到物業(yè)公司，影響公司在該小區(qū)的整體運(yùn)作。

9、工地營銷場

市部的主要戰(zhàn)場在小區(qū)。別忘了在各小區(qū)內(nèi)還有我們的工地，適時地帶客戶參觀我們的樣板工地，會起到事半功倍的效果。

優(yōu)勢：操作方便，無須投入，效果顯著。

劣勢：需要工地良好的配合（形象、質(zhì)量、工人言行）。

其他：“時機(jī)”選擇很重要，如噴漆，鋪磚時不要去。

五、小區(qū)戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，唯一不變的原則就是“變”。宏觀環(huán)境在變，微觀環(huán)境在變，消費(fèi)者在變，房地產(chǎn)商在變，競爭對手在變，我們也必須變，必須適應(yīng)并引導(dǎo)市場的變化，不斷創(chuàng)新，保持良好的競爭優(yōu)勢。

創(chuàng)新概念早在1912年就被美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出，他把創(chuàng)新定義為“生產(chǎn)要素的重新組合”。創(chuàng)新并不是要求創(chuàng)造出完全新型的東西，有的時候第一是創(chuàng)新，第二也是創(chuàng)新。許多東西稍經(jīng)改變與組合就是創(chuàng)新，出人意料但在情理之中就是創(chuàng)新。創(chuàng)新應(yīng)以提高生產(chǎn)率和利潤為目標(biāo)。

小區(qū)戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新需要我們具有：系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)概念、發(fā)散式的思維方式、敏銳的觀察、豐富的小區(qū)營銷經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。

最后，祝愿我們每一位同仁能在實(shí)際工作中保持高度的創(chuàng)新意識，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而永攀高峰。“我們一起努力”！

第三篇：武漢 201*年 建材公司小區(qū)開發(fā)年終總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃 目錄：

一、年度工作情況

二、年度工作中積累的經(jīng)驗(yàn)

三、存在的問題

四、合理化建議

五、201*年工作計(jì)劃

馬上就要過年了，即將投入新的一年當(dāng)中，在此，不得不對我之前的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)以及對年后工作有一個明確的規(guī)劃。

進(jìn)公司不長不短也有7個月了，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話�？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、學(xué)習(xí)、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么無論所作的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，要把工作完成時很容易的，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最細(xì)致的人。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的打雜的。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神餓有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作免除工作中的辛勞的秘訣，那么也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若我能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有成功！時間過得真快，回望這5個月的時間，自己感覺學(xué)的東西

不少，但給公司帶來的效益卻不是很大，總結(jié)之前得與失，我覺得還是要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識，為以后的工作做好打算，為明年的勝利做好鋪墊。

一、201*年年度工作情況如下：

每天跟一個老(來源公文素材庫：Wwww.hmlawpc.com)員工頂著烈日出去送貨，剛開始的幾天感覺蠻辛苦的，不過還是慢慢的適應(yīng)的下來，到第2周基本可以很熟練的按照流程把顧客買的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部的收貨、退貨工作。

事情做了肯定還是有一定效果的，在夏季最熱的時間段，小區(qū)開發(fā)部的同事和部門主管一起每天在各個前期有銷售數(shù)據(jù)支撐的樓盤奔波，在半個月時間內(nèi)就迅速的與722研究所、江南春城、地政局小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理建立起密切的關(guān)系。

小區(qū)開發(fā)部8月21日份在公司帶領(lǐng)下，經(jīng)過各部門同事的努力，一起組織了針對所有開發(fā)中的小區(qū)的專場團(tuán)購活動；并且積極聯(lián)系3個關(guān)鍵行小區(qū)物業(yè)，爭取到了每兩月一次和物業(yè)共同組織業(yè)主團(tuán)購活動的機(jī)會；同時110警務(wù)宣傳欄，拿到了高端小區(qū)的稀缺廣告資源。

8月21日的專場團(tuán)購，共產(chǎn)生銷售50萬元，小區(qū)開發(fā)部共簽到及發(fā)放禮品150多份；目標(biāo)小區(qū)產(chǎn)生銷售合計(jì)20萬元。

地政局小區(qū)是我部在洪山開發(fā)的一處中高檔小區(qū)，該小區(qū)體量適中，消費(fèi)能力較強(qiáng)，總交房戶數(shù)168余戶。我部通過與物業(yè)的直接接觸，本著“做深做透”的原則，不僅以極優(yōu)惠的價格拿下了該小區(qū)的所有廣告宣傳位，還與物業(yè),裝修公司合作取得了業(yè)主名單。并在8月21號9月24號與十一3次大型活動中，該小區(qū)的消費(fèi)效果取得了較滿意的程度。

另外針對該小區(qū)，雖然小區(qū)的消費(fèi)能力強(qiáng)，但對應(yīng)的宣傳機(jī)會確實(shí)相對稀少的。對高端小區(qū)業(yè)主的宣傳，不僅能有效提升家盛時代企業(yè)形象，同時還能引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主在裝修其他房產(chǎn)時在家盛賣場進(jìn)行消費(fèi)。

9月份主要是為國慶活動尋找品質(zhì)樓盤，并溝通物業(yè)一起為我們做宣傳，以廣告形式覆蓋花生時代周邊高檔小區(qū)，輻射整個武漢3鎮(zhèn)，并讓物業(yè)協(xié)助我們邀約業(yè)主到家盛時代進(jìn)行消費(fèi)。至此期間合作樓盤盡30個。

我主要負(fù)責(zé)其中****、****、****、****、****、****等6個樓盤的業(yè)主召

集，雖然有的樓盤銷售做的比較好，但是還是有一部分樓盤的消費(fèi)實(shí)力還沒有體現(xiàn)出來，還需要深度挖掘消費(fèi)者的潛在消費(fèi)力，明年開年第一件事情就是在此部分業(yè)主身上挖掘他們對于家具的消費(fèi)力以及明年開始施工的業(yè)主對于****的消費(fèi)力。

由于此次覆蓋的樓盤比較多，也讓我們有了一定的資源來建立完善的數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)目前截至到201*年1月15日，小區(qū)數(shù)據(jù)庫情況如下：（包含網(wǎng)絡(luò)版）

（1）、數(shù)據(jù)庫業(yè)主信息數(shù)量：

共115個樓盤，業(yè)主信息51904個：

201*年前交房：48個樓盤，業(yè)主信息23068個；

201*年交房：原有樓盤38個，業(yè)主信息14860個；新增樓盤29個，

業(yè)主信息18169個；

十一國慶促銷中小區(qū)開發(fā)部把工作重心放到為十一準(zhǔn)備中，為家盛時代賣場組織客源，為了提升銷售，市場部吳經(jīng)理策劃在10月5日籌備團(tuán)購活動。小區(qū)開發(fā)部作為前線第一陣營，積極投入此次活動的準(zhǔn)備當(dāng)中。

首先在本月交房的徐東雅苑、愛家國際以及地政局小區(qū)進(jìn)行廣告投入，然后在交房現(xiàn)場進(jìn)行擺展進(jìn)行宣傳。

我主要負(fù)責(zé)在地政局小區(qū)交房活動，在此樓盤，通過物業(yè)及媒體進(jìn)行了廣告覆蓋，主要以本次交房的35棟樓為主，并在開發(fā)商交房處拿到1單元正外方進(jìn)行為期兩個月的擺展宣傳，共召集10余家商戶參與，每戶收取300元的費(fèi)用，由于此樓盤商戶大多比較看好，費(fèi)用也比較低，商戶都爭先恐后的參與本次活動。

在集中交房的5天時間內(nèi)，共收集113戶有效客源信息，都表示會到家盛時代參加10月5號賣場小區(qū)專場活動。

二、年度工作積累的經(jīng)驗(yàn)

1、小區(qū)開發(fā)部在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上確定推廣小區(qū)的優(yōu)先等級，根據(jù)其等級確定實(shí)施方式，先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區(qū)，后一般小區(qū)。

2、對樓盤需進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括：小區(qū)定位、風(fēng)格、規(guī)模、發(fā)展趨勢、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類型、已裝修和未裝修情況等。一切數(shù)據(jù)都需要自己親自調(diào)查，切忌聽信他人所說。

3、根據(jù)收集的資料進(jìn)行整理、比較、分析和篩選，選擇有代表性、有影響

力和號召力的樓盤作為重點(diǎn)，在有限的條件下集中精力抓大放小，逐漸由點(diǎn)到面形成覆蓋。

4、對不同類型的樓盤的推廣重點(diǎn)：

1）集資房：集資房應(yīng)成為開發(fā)重點(diǎn)，集中資源開發(fā)，適宜租用門面，設(shè)立小區(qū)服務(wù)站，注意與集資方內(nèi)部公會主席保持良好關(guān)系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳來帶動銷售。

2）商品房：對于大型小區(qū)，可租用門面或在周末派開發(fā)小組擺咨詢臺進(jìn)行宣傳。與樓盤開發(fā)商或物業(yè)達(dá)成合作意向。

3）別墅區(qū)：首先嘗試與開發(fā)商方面聯(lián)系，如不能達(dá)成共識再與物業(yè)聯(lián)系，爭取占領(lǐng)一部分稀少廣告位。

三、存在的問題

盡管市場已走向成熟，銷售業(yè)績也不斷攀新，但是要穩(wěn)步發(fā)展、不斷提高，我們需要做的事情還有很多。盡管這半年來我們在不斷改進(jìn)提升，但依然存在著問題。

1）對小區(qū)開發(fā)的思路比較單一

一直以來對于小區(qū)開發(fā)的創(chuàng)造性不是很高，習(xí)慣于按照領(lǐng)導(dǎo)的思路去完成工作，沒有更多的把思維運(yùn)轉(zhuǎn)開，把自己對于小區(qū)開發(fā)的想法表達(dá)出來

3）與物業(yè)的關(guān)系還不夠緊密

有的物業(yè)第1次去碰到要價比較高或者不怎么理睬，就覺得這個物業(yè)不是很想和我們合作，就沒怎么去后期繼續(xù)接觸。

4）積極性差

在經(jīng)過半年的磨礪后，周而復(fù)始的工作磨滅了我的積極性，逐漸形成了為完成工作而完成工作的態(tài)度，回想這半年來所做的一切似乎沒有讓我引以為豪的地方。

改進(jìn)措施：調(diào)整好心態(tài)，能夠看到自己的成績，不斷鼓勵自己、相信自己。

5）存在墮性

日積月累對工作失去了興趣，會感到單調(diào)泛味。

改進(jìn)措施：不時更新工作的方法，帶動自己去找問題，想辦法解決問題，讓自己充實(shí)起來。

6）不善于推銷自我

遇事不善于與人分享，往往沉靜在自己的小范圍內(nèi)，給人留下不知道在想什么做什么的印象。

改進(jìn)措施：學(xué)會與人溝通，分享喜怒哀樂，將自己釋放出來。

7）不善于總結(jié)，進(jìn)步小。

對待每一項(xiàng)完成的工作沒有任何想法，似乎完成后與完成前沒什么兩樣，尤其是對待顧客的投訴，針對問題沒有過多的思考。

改進(jìn)措施：人需要在不斷總結(jié)中才能成長，才能做的更好，所以我要學(xué)會總結(jié)，從工作到個人，不斷有所收獲。

8）看問題過于片面，沒有前瞻性。

對日常問題的看法過于片面，沒有預(yù)見性，看不到其影響力，想不到其危害性，難免犯重復(fù)的錯誤。

改進(jìn)措施：對問題進(jìn)行分析，前因后果全部考慮到位，提升看問題的高度。

四、合理化建議

1）在情況允許的時候可在交房前3-5個月聯(lián)系開發(fā)集團(tuán)企劃部，進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談。

2）小區(qū)調(diào)查時應(yīng)準(zhǔn)備一些物品：宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書（信息提供者的傭金協(xié)議）及優(yōu)惠卡（vip會員卡）

3）建立初步關(guān)系時要抓關(guān)鍵人物，這樣才有可能在實(shí)際工作中提供有效的信息。

4）關(guān)系跟進(jìn)在前2個月要保證至少每周1-2次的拜訪頻率，加深印象，加強(qiáng)感情聯(lián)系。

5）在小區(qū)出入口贊助放臵帶有居然logo的廣告電子鐘，應(yīng)該能起到很好的宣傳效果。

6）交房后與物業(yè)達(dá)成共識，帶商戶小區(qū)人員進(jìn)入小區(qū)，劃分區(qū)域位臵進(jìn)行在建工地的跟蹤，每日匯總商戶小區(qū)人員登記的在建工地信息，分時間段邀約業(yè)主到商場進(jìn)行商品的選購。

7）依照中國的傳統(tǒng)，可制作一批精美的帶有居然logo的“�！弊趾蛯β�(lián)或

春聯(lián)，用以發(fā)放給業(yè)主作為接房禮或者到店禮。此種方法費(fèi)用低，而且小區(qū)開發(fā)部組織商戶在樓盤里面跟蹤在建工地的時候?yàn)闃I(yè)主貼上后，業(yè)主一般不會丟“�！弊�，此種廣告形式業(yè)主也不會很反感，畢竟屬于送“�！鄙祥T。

五、201*年工作計(jì)劃

1、對新建的品質(zhì)樓盤進(jìn)行深入的了解。

2、與各地產(chǎn)商深入合作。

3、充分利用現(xiàn)有資源，對物業(yè)關(guān)系比較好的樓盤進(jìn)行深度開發(fā)。

4、對明年交房的品質(zhì)高或前期入住高的樓盤進(jìn)行實(shí)地的定點(diǎn)開發(fā)。

5、組織協(xié)調(diào)好商戶的小區(qū)人員，一起針對特定小區(qū)進(jìn)行深入的開發(fā)。

6、對每個開發(fā)的樓盤建立業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫，對業(yè)主各個時間段的需求充分了解。

小區(qū)開發(fā)部：

二〇一四年一月十五日

第四篇：小區(qū)水管改造征求意見書

小區(qū)水管改造征求意見書 戴卡家屬區(qū)

第五篇：平面設(shè)計(jì)公司意見書

諫華宇

——公司意見書

設(shè)計(jì)工作所感，直抒忠諫，雖不押韻，盡吐我心矣。

詩曰：

設(shè)計(jì)實(shí)用以為本，實(shí)用之上玩兒創(chuàng)意。

品牌意識設(shè)計(jì)魂，有了品牌形象舉。

統(tǒng)一意志公司根，根深蒂固枝葉紛。

申申忠耿搞設(shè)計(jì)，雄心壯志諫華宇。

統(tǒng)一意志公司無，廿余員工廿余心。

品牌意識孫總薄，無的放矢靠靈感。

逢場做戲鬧著玩，市場營銷盲于斯。

設(shè)計(jì)工作務(wù)突破，冰雪塞川難言說。

華宇姍姍剛起步，不言根本何話說？

吾言雖軸心里話，孫總恩惠實(shí)有加。

真情實(shí)感難表達(dá)，編成提綱待闡發(fā)。

設(shè)計(jì)如果連實(shí)用都解決不了，妄圖以創(chuàng)意掩蓋你的空虛只能是欲蓋彌彰。品牌意識淡泊，朝三暮四不知所云。雖有重視之心，沒有動力所趨，上行下效，漠不著意。非是設(shè)計(jì)無用，用處也不在于好看不好看，而是從根本上就沒有品牌意識。不完美。我不是說話說不到點(diǎn)兒上，而是句句打在心坎兒上。申申不語不言，心中明鏡高懸。

設(shè)計(jì)師宣言：

竊謂設(shè)計(jì)這活兒很垃圾，一味抱怨不如作詩嘲弄，詩曰：

公司有毛病，設(shè)計(jì)提意見：

領(lǐng)導(dǎo)手腳亂，先拿我開涮。

老總無決斷，拿我做試驗(yàn)。

費(fèi)力不討好，消沉也拉倒。

拿我強(qiáng)應(yīng)付，等于鬧著玩。

實(shí)至則名歸，問題不在我。

于事無補(bǔ)益，舍本逐末誤！

筆者坐井觀天，也許有的公司情況不一樣，不是這樣傻b，領(lǐng)導(dǎo)老總切勿對號入座。不過天下烏鴉一般黑是肯定的道理。設(shè)計(jì)莫自夸，都是奴隸娃！或言：你有能力你跳�。空f那么多廢話干什么？能解決問題嗎？你這不是瞎抱怨嗎？我反駁曰：你這純屬中國人的奴性思維，就好像過去被老地主打的皮開肉綻的窮人一樣，人家往死里打，你卻一聲不吭！不在沉默中爆發(fā)就在沉默中滅亡，要突破要提高要改變！與天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮，與人斗其樂無窮！

公司意見總結(jié)：

做什么事都得有目的，決策第一，計(jì)劃第二，內(nèi)容第三，實(shí)用第四，設(shè)計(jì)第五。前三條是設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)，沒有目的，本末倒置等同南轅北轍，最終白搭。況且變幻無常，形象還沒建立起來呢就推倒重來，好像小孩兒玩積木一般，談到推廣更是水中撈月。這是普遍工作的本質(zhì)問題，和旅游行業(yè)的性質(zhì)無關(guān)。雖說計(jì)劃趕不上變化，但總是這樣，就是本質(zhì)問題了！ 我感覺我的意思說的很明白了，除非揣著明白裝糊涂才聽不懂呢。

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