第一篇：關(guān)于調(diào)整服務(wù)地的個(gè)人申請(qǐng)書

關(guān)于調(diào)整服務(wù)地的個(gè)人申請(qǐng)書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

申請(qǐng)人：xxx，男，x族，xx省xx縣人，201*年7月畢業(yè)于shfu并報(bào)名加入大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃基層青年專項(xiàng)行動(dòng)，服務(wù)期三年，現(xiàn)在共青團(tuán)臨滄市委服務(wù)。

因201*年志愿者服務(wù)崗位分配緊張，本人被分配到云南省臨滄市服務(wù)。現(xiàn)在，第一年服務(wù)期即將結(jié)束，時(shí)間催逼年邁體弱的父母需要本人回家照顧，但本人又不忍放棄西部計(jì)劃志愿服務(wù)事業(yè)。因此，為了離家近一些好贍養(yǎng)父母以盡孝心，再接再厲揮汗踐行三年志愿服務(wù)，本人特向領(lǐng)導(dǎo)提出在省內(nèi)調(diào)整服務(wù)地的申請(qǐng)，即本人服務(wù)地由臨滄市調(diào)整到紅河州。

在臨滄團(tuán)市委本人得到了重用，單位領(lǐng)導(dǎo)充分考慮到本人的專業(yè)、興趣及性格把本人安排在青年工作部，給本人提供了一個(gè)充分展現(xiàn)所學(xué)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和悉心指導(dǎo)下，本人在工作中不斷得到鍛煉和成長。在此，本人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來的關(guān)心和幫助表示深深的感激！

以西部計(jì)劃為感恩的舞臺(tái)，為云南家鄉(xiāng)的建設(shè)傾情奉獻(xiàn)自己的青春，這是本人加入志愿者以來一直堅(jiān)持的理由。在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”之志愿者精神，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力做好志愿者本職工作。

特此申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者

201*年5月30日

第二篇：服務(wù)先進(jìn)個(gè)人申請(qǐng)書

青年志愿者服務(wù)先進(jìn)個(gè)人申請(qǐng)書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫xxx，男，漢族，是xxx機(jī)械工程學(xué)院的學(xué)生。于201*年11月加入我院青年志愿者協(xié)會(huì)，現(xiàn)在也成了我院青年志愿者協(xié)會(huì)骨干成員。

自201*年加入學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)以來，積極參加和組織了多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。由于我最初參加的幾次志愿服務(wù)工作引起了我對(duì)這份工作的喜愛與重視，也因此我參加了志愿者干部的工作。在不斷的學(xué)習(xí)工作中我對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)有了更加全面的了解和深刻的認(rèn)識(shí)：開展青年志愿者行動(dòng)，就是要在當(dāng)代青年中樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的責(zé)任、義務(wù)觀念和社會(huì)公德意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻(xiàn)的新風(fēng)正氣，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義和社會(huì)主義精神，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，促進(jìn)人與人之間進(jìn)一步形成和發(fā)展團(tuán)結(jié)互助和諧融洽的新型的社會(huì)主義人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定同時(shí)，志愿者在服務(wù)社會(huì)、幫助他人的過程中，不斷充實(shí)和提高自己，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，使自身情操得到升華。 作為青年志愿者，奉獻(xiàn)給社會(huì)的不僅僅是服務(wù)，同時(shí)也向全社會(huì)昭示了一種精神，那就是"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的青年志愿者精神。從工作中我還體會(huì)到了“愛心”的力量以及志愿者是怎樣關(guān)懷需要幫助的人。所有的一切讓我更清楚自己做了什么，做的意味著什么，自己的所作所為對(duì)別人又有什么幫助。

下面把我的工作情況現(xiàn)作以介紹，具體活動(dòng)項(xiàng)目有：

201*年9月中旬組織開展了 “美化校園行”，“去除校園牛皮癬”等一系列活動(dòng)。在每次的活動(dòng)中我都積極主動(dòng)的參與，尤其是在美化校園的活動(dòng)中，我們?cè)跁?huì)長的帶領(lǐng)下，分為好幾個(gè)小隊(duì)，各個(gè)小隊(duì)之間相互配合，共同清理了校園草地等公共活動(dòng)區(qū)域上的白色垃圾和廢棄物，使大家的活動(dòng)場(chǎng)地更開闊了，校園也恢復(fù)了往日的朝氣。在這次活動(dòng)中，我們的熱情就像一把火，溫暖著校園的每個(gè)角落。我也體會(huì)到了作為一名青年志愿者的光榮。

201*年10月份，我參加了“校運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者服務(wù)”活動(dòng)。當(dāng)時(shí)學(xué)校正在舉辦校運(yùn)會(huì)，我們穿上紅馬夾，頭戴小紅帽，不僅是去為運(yùn)動(dòng)員們加油助威，還擔(dān)當(dāng)了運(yùn)動(dòng)會(huì)期間維護(hù)和清理校園操場(chǎng)環(huán)境的重要工作。

201*年12月，我們青協(xié)舉辦了關(guān)于紀(jì)念一二九運(yùn)動(dòng)的歌詠比賽，我雖然不是參賽者，但是這次活動(dòng)我們青協(xié)的每一個(gè)人都積極投身其中，也許只舉辦是做了一些搬搬凳子，搬搬桌子的小事，但看到我們比賽取得的圓滿成功，我們心里還是樂滋滋的。

201*年3月是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，我們舉行了義務(wù)自行車維修活動(dòng)，在這活動(dòng)中我們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，幫助同學(xué)們修理了自行車，方便了他們的出行。

201*年的5月12日，紀(jì)念汶川地震一周年，為了吊念那些已故的人們，為了讓大家記住這一天，我們舉辦這次活動(dòng)，活動(dòng)再現(xiàn)汶川地震的場(chǎng)景，我們?cè)诒瘋�中再次重溫凄慘場(chǎng)景，但同時(shí)我們又看見那

無數(shù)人默默地捐錢，捐物。讓我們看到了國人眾志成城所創(chuàng)造的奇跡。

201*年11月份開展的手語活動(dòng)，我們積極響應(yīng)校青協(xié)的號(hào)召，策劃和承辦了本次大型活動(dòng)，在活動(dòng)的過程，雖然我們遇到了很多的問題，但在大家的共同努力下取得了比較好的成績。

參加以上活動(dòng)的同時(shí)，我還積極的參加校級(jí)或院級(jí)開展的其它一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，比如校級(jí)開展的“雷鋒月專題活動(dòng)” ，“義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)”，“餐盤回收”“迎評(píng)在我心中”，“清理虞山”等！并在課余時(shí)間多次組織同學(xué)宣傳“義務(wù)鮮血注意事項(xiàng)”、“志愿者相關(guān)知識(shí)”、“環(huán)保小知識(shí)”等！

回想這兩年來的活動(dòng)真是收獲頗多，其間，我充分認(rèn)識(shí)到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，更認(rèn)識(shí)到一名當(dāng)代大學(xué)生未來的奮斗目標(biāo)，今天我為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信大學(xué)畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會(huì)成為以后工作的動(dòng)力，激勵(lì)自己為我國的青年志愿者事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)使我成為一名優(yōu)秀的志愿者。如果這次沒有評(píng)上的話，我會(huì)努力找出不足，繼續(xù)奉獻(xiàn)社會(huì)，希望下次能評(píng)上。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

201*年12月24日

第三篇：17省啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記 海南等多地調(diào)整個(gè)人購房時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

17省啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記 海南等多地調(diào)整個(gè)人購房時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

按照國務(wù)院建立不動(dòng)產(chǎn)登記制度有關(guān)要求，目前全國省級(jí)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作已全面鋪開。河北、山東、江蘇省級(jí)層面職責(zé)整合基本到位，江蘇省明確要求積極推進(jìn)市縣不動(dòng)產(chǎn)登記整合工作。

記者14日從國土資源部地籍管理司(不動(dòng)產(chǎn)登記局)獲悉，圍繞職責(zé)、機(jī)構(gòu)整合等不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記201*年工作重點(diǎn)，截至目前全國已有17個(gè)省(區(qū)、市)明確由國土資源部門牽頭負(fù)責(zé)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記職責(zé)整合工作，包括天津、河北、內(nèi)蒙、遼寧、吉林、黑龍江、上海、浙江、江西、山東、湖北、湖南、海南、四川、云南、陜西、甘肅。其中，河北、黑龍江、山東、湖北、江西等5個(gè)省已經(jīng)正式建立不動(dòng)產(chǎn)登記聯(lián)席會(huì)議制度，北京、遼寧、黑龍江、廣東、四川5省(市)已在國土資源廳(局)內(nèi)成立了不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)了相關(guān)工作。

海南調(diào)整個(gè)人購房時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

海南省地方稅務(wù)局近日發(fā)布公告，調(diào)整個(gè)人購房時(shí)間確定標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)人購買住房時(shí)間確定標(biāo)準(zhǔn)，以取得房屋產(chǎn)權(quán)證或契稅完稅證明上注明的時(shí)間，按照孰先原則，確定其購買房屋時(shí)間。對(duì)于個(gè)人購房時(shí)間確定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整內(nèi)容，自201*年4月3日起正式施行。

此外，《海南省人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的意見》第十條“購房時(shí)間以購房發(fā)票的時(shí)間為準(zhǔn)”和《海南省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹海南省人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的意見的通知》全文同時(shí)廢止。本公告發(fā)布前購買的房產(chǎn)可按原政策規(guī)定確定其購房時(shí)間。

“房屋產(chǎn)權(quán)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)確定后，對(duì)于納稅人有關(guān)房屋過戶等交稅時(shí)間的確定提供方便，也能避免一些無謂的歧義和爭執(zhí)�！焙？谑械囟惥钟嘘P(guān)工作人員介紹。

據(jù)國土資源部地籍管理司(不動(dòng)產(chǎn)登記局)負(fù)責(zé)人介紹，按照不動(dòng)產(chǎn)登記部際會(huì)議有關(guān)要求和國土資源部有關(guān)部署，各地正采取措施，積極推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記職責(zé)和機(jī)構(gòu)整合工作。目前河北、山東、江蘇3省已印發(fā)不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé)整合文件，省級(jí)層面職責(zé)整合基本到位。（記者：石祖波）

第四篇：志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人申請(qǐng)書

志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人申請(qǐng)書

尊敬的校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我想申報(bào)201*—201*學(xué)年度“志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。

我叫xxx，男，入黨積極分子，xx系xx班學(xué)生�，F(xiàn)為xx系青年志愿者大隊(duì)副隊(duì)長。現(xiàn)將本人入學(xué)以來的學(xué)習(xí)和工作情況簡述于下： 在思想上，我積極進(jìn)取，關(guān)心國家大事，積極參與到“十七大”的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，參與“十七大”主題班會(huì)，參與學(xué)雷鋒系列活動(dòng)，積極參與愛心募捐活動(dòng)。積極學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，并于201*—201*學(xué)年下期被評(píng)為“優(yōu)秀共青團(tuán)員”，201*—201*學(xué)年上學(xué)期被推為入黨積極分子。

在工作中，我堅(jiān)持思想與行動(dòng)的一致性，認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色的完成了院系、青年志愿者大隊(duì)和班級(jí)的各項(xiàng)工作。

我于201*年9月進(jìn)入xx大學(xué)，在9月份的xx系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)納新中，我加入了這個(gè)我一直向往的組織，在青年志愿者大隊(duì)我堅(jiān)守本職至今。在這一年多當(dāng)中，我與青年志愿者大隊(duì)同呼吸、共命運(yùn)，一起走過了風(fēng)風(fēng)雨雨。

在大一作為青志干事期間，我于201*年11月7日參加到“獻(xiàn)愛心，同行動(dòng)”愛心募捐活動(dòng)，此活動(dòng)受到了xx系師生的熱烈響應(yīng)，短短兩天，我們共收到衣物646件，現(xiàn)金捐款266.1元，這些物資都被我們送到xx市xx鎮(zhèn)的貧困家庭。

201*年12月1日，在第23個(gè)“世界艾滋病日”來臨之際，我參加了“情系紅絲帶·關(guān)愛你我他”志愿服務(wù)活動(dòng)。

201*年12月6日，在圖書館前隆重舉行青年志愿者宣誓暨“一分錢”公益計(jì)劃啟動(dòng)儀式，光榮的加入中國青年志愿者。

201*年12月17日，我們于冬至前夕帶著慰問品來到xx市xx敬老院，看望老人，聊天談心讓他們回憶起美好的往事，聽老人講故事，以及為老人講解健康保健知識(shí)和養(yǎng)生之道，并義務(wù)勞動(dòng)打掃衛(wèi)生，給他們送去了溫暖和快樂。

201*年3月15日，參與雷鋒月系列活動(dòng)“一滴水一個(gè)夢(mèng)”節(jié)水宣傳活動(dòng)。

201*年3月17日，開展以“弘揚(yáng)雷鋒精神，美化城市環(huán)境”為主題的便民服務(wù)活動(dòng)，來到xx公園志愿服務(wù)。

201*年5月4日，在201*年五四年度表彰中，我因?yàn)楦鞣矫姹憩F(xiàn)積極突出，被評(píng)為“優(yōu)秀共青團(tuán)員”。

進(jìn)入201*—201*學(xué)年，在新一屆的換屆選舉中，被選為青年志愿者大隊(duì)副隊(duì)長，從一名干事成為了干部，在新的一年里在團(tuán)總支的指導(dǎo)下，除了配合隊(duì)長完成院系各項(xiàng)活動(dòng)、工作之余，更要積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，

201*年11月14日開始，在河南希望義賣中心的大力支持下，我們開展了為期十天的“衣往情深”愛心募捐活動(dòng)，藝術(shù)系的各級(jí)師生都反響強(qiáng)烈，取得了豐碩的成果。

201*年11月17日，這天是國際大學(xué)生節(jié)，借此節(jié)日之際，呼

吁同學(xué)們關(guān)心環(huán)保問題，關(guān)愛弱勢(shì)群體，我們組織干事在東區(qū)商業(yè)街進(jìn)行了主題宣傳和海報(bào)簽字活動(dòng)，吸引了大量的同學(xué)駐足觀看，此次活動(dòng)取得了很好的效果與反響。

201*年12月1日，第24個(gè)“世界艾滋病日”，我們組織干事開展了情系紅絲帶為主題的艾滋病知識(shí)宣傳活動(dòng)。

201*年12月9日，為紀(jì)念“一二·九”愛國運(yùn)動(dòng)，我們開展了“在成長中銘記”的主題活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年學(xué)生投身社會(huì)、報(bào)效祖國，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的熱情，以增強(qiáng)我系學(xué)子的愛國情懷。

201*年12月15日，我們帶領(lǐng)干事在圖書館參加了“希望義賣河南工作站愛心捐贈(zèng)授牌暨青年志愿者宣誓儀式”將我們募捐到的物資交給河南希望義賣中心，讓他們轉(zhuǎn)交給需要的人，以及帶領(lǐng)干事們進(jìn)行宣誓，正式加入中國青年志愿者。

201*年12月24日，我們又組織干事帶著慰問品又來到xx市xx敬老院，慰問老人，給他們帶去歡樂。

201*年3月15日，作為學(xué)雷鋒系列活動(dòng)月之一，我們這在團(tuán)總支副書記帶領(lǐng)下又一次來到敬老院，慰問老人，和老人們?cè)谖蓍芟铝奶�，傾聽他們那個(gè)年代的雷鋒故事。

本學(xué)期剩下時(shí)間我將積極抓好各項(xiàng)工作，并協(xié)調(diào)好各部門的工作與工作關(guān)系，作為青志副隊(duì)長，我認(rèn)真一定做好這份工作，贏得了領(lǐng)導(dǎo)老師及同學(xué)的肯定與支持。

大學(xué)生活讓我開闊了眼界，鍛煉提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能

力、語言表達(dá)能力等各方面的能力。由于經(jīng)驗(yàn)不足，有些工作還做不到位，但在以后的日子里，我定會(huì)取長補(bǔ)短，堅(jiān)持不懈，不畏困難，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，好好學(xué)習(xí)，做一個(gè)德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生。懇請(qǐng)您們嚴(yán)格審查我的情況，批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

申請(qǐng)人：xxx

201*年4月14日

第五篇：地陪服務(wù)程序

六、其他服務(wù)

（一）、購物的導(dǎo)游服務(wù)

1、地陪應(yīng)遵循旅游者“需要購物、愿意購物”的原則，嚴(yán)格按照旅行社規(guī)定 提供服務(wù)，避免次數(shù)過多，強(qiáng)行推銷。

2、根據(jù)旅游團(tuán)特點(diǎn)，向旅游者介紹本地特色的商品，適當(dāng)?shù)刈龊梅�譯工作。

3、當(dāng)好購物顧問

4、以及維護(hù)旅游者利益

（二）文娛活動(dòng)的導(dǎo)游服務(wù)

地陪實(shí)現(xiàn)用了解劇情，簡單介紹內(nèi)容和特點(diǎn)；引導(dǎo)旅游者入座；提醒游客不要 走散；回來途中要向游客作劇情回顧，解答疑問。

（三）自由活動(dòng)的導(dǎo)游服務(wù)

1、旅游者離開時(shí)，導(dǎo)游有必要提醒他們帶上酒店名片。

2、提醒旅游者不要走得太遠(yuǎn)，不要太晚回飯店及其他安全注意事項(xiàng)。

3、若有需要，地陪要幫助旅游者聯(lián)系車輛(車費(fèi)自理)。

（四）城市觀光的導(dǎo)游服務(wù)

1、向旅游者推薦最富有本地民俗特色的項(xiàng)目（例如杭州的河坊街：是目前最能夠體現(xiàn)杭州歷史文化風(fēng)貌的街道之一，也是西湖申報(bào)世界歷史文化遺產(chǎn)的有機(jī)組成部分，它的修復(fù)和改造，再現(xiàn)了杭城歷史文脈，為杭城留下一份寶貴的歷史文化遺產(chǎn)。南京夫子廟：是供奉和祭祀孔子的地方，中國四大文廟之一；上海城隍廟等）

2、騎自行車或是徒步游覽時(shí)，要向旅游者講清地理位置和交通規(guī)則，路線等

七、送站服務(wù)

送站服務(wù)是旅游團(tuán)接待工作的最后階段。這一階段，地陪具體有三項(xiàng)工作：

（一）送行前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備

1、核實(shí)交通票據(jù)

2、確認(rèn)行李出房的準(zhǔn)確時(shí)間和方法。（離團(tuán)前一天與領(lǐng)隊(duì)全陪商定通知旅游者）

3、商定第二天叫早、早餐、集合和出發(fā)的時(shí)間

4、協(xié)助飯店結(jié)清與旅游者的相關(guān)賬目。（如洗衣費(fèi)、小酒吧的飲料費(fèi)等）

5、提醒有關(guān)注意事項(xiàng)。

6、及時(shí)歸還證件。（一般情況下不應(yīng)保留游客的旅游證件，若需要，可以通過 領(lǐng)隊(duì)想旅游者收取，用完后馬上歸還。）

（二）離店的導(dǎo)游服務(wù)

1、集中交運(yùn)行李2、辦理退房手續(xù)3、集合登車

（三）送行的導(dǎo)游服務(wù)

1、 致歡送詞；

導(dǎo)游歡送詞是旅游行程的小結(jié)，終生難忘的送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。這時(shí) 導(dǎo)游與游客已熟悉，還有的成了朋友。如果說“歡迎 詞”給游客留下美好的 第一印象是重要的，那么我們認(rèn)為，在送別時(shí)致好“歡送詞”，給游 客留下的 最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過幾十年的總結(jié)歸納。

我們中國導(dǎo)游認(rèn)為，有水平、符合規(guī)范的“歡送詞”應(yīng)五個(gè)要素，共20個(gè)字。 這就是：表示惜別，感謝合作，小結(jié)旅游，征求意見，期盼重逢。

表示惜別——指歡送詞中應(yīng)含有對(duì)分別表示惋惜之情、留戀之意，講此內(nèi)容 時(shí)，面部表情應(yīng)深沉，不可嬉皮笑臉，要給客人留下“人走茶更熱”之感。 小結(jié)旅游——是指與游客一起回憶一下這段時(shí)間所游覽的項(xiàng)目、參加的活動(dòng)， 給游客一種歸納、總結(jié)之感，將許多感官的認(rèn)識(shí)上升到理性的認(rèn)識(shí)，幫助游客 提高。

征求意見——是告訴游客，我們知有不足，經(jīng)大家?guī)椭�，下一次接待�?huì)更好! 期盼重逢——是指要表達(dá)對(duì)游客的情誼和自己的熱情，希望游客成為回頭客。 我國的一位從事近40年導(dǎo)游的英文導(dǎo)游，在同游客告別時(shí)，為體現(xiàn)“期盼重 逢”，他說:“中國有句古語，叫做‘兩山不能相遇，兩人總能相逢’，我期盼 著不久的將來，我們還會(huì)在中國，也可能在貴國相會(huì)，我期盼著，再見，各位!” 也許這位老導(dǎo)游的話和他的熱誠太感人了，時(shí)至今日，每年圣誕節(jié)、新年，賀 年卡從世界各地向他飛來，有不少賀年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的 賀年卡，上面工工整整地用英文手寫著“greetngsfromanothermountain”（來 自另一座山的問候）。

由此可見，一篇講藝術(shù)的歡送詞，幾句情深、意切，又有文采的話，會(huì)給游客 留下多么深遠(yuǎn)的印象!另外，還有一點(diǎn)要特別注意:有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游在話別游客之

后，他們都會(huì)等“飛機(jī)上天，輪船離岸，火車出站，揮手告別”，才離現(xiàn)場(chǎng)，“倉 促揮手，扭頭就走”，會(huì)給游客留下“是職業(yè)導(dǎo)游，不是有感情的導(dǎo)游”，是“人 一走，茶就涼”的導(dǎo)游。我們千萬莫當(dāng)此樣的導(dǎo)游!

因此，歡送詞的主要內(nèi)容包括：

1）回顧本次旅游活動(dòng)，感謝大家在這次旅行給予的合作、支持、幫助、理解；

2）對(duì)旅游者表達(dá)友情和惜別之情；

3）征求旅游者的意見和建議；

4)旅游活動(dòng)中如有不足之處，借機(jī)向旅游者表示歉意；

5)期待與大家重逢，期待游客成為回頭客；

6)對(duì)旅游者表達(dá)美好的祝愿。

示范：優(yōu)秀的歡送詞講解典范兩篇，供學(xué)生參考

1、 地陪導(dǎo)游歡送詞哈爾濱一

各位朋友：

大家的哈爾濱之行就要結(jié)束了。相信中央大街的古典，索菲亞教學(xué)的端莊，防洪紀(jì)念塔的挺拔，還有冰雪大世界的神奇一定還讓您意猶未盡，里道斯紅腸。東方餃子王的餃子一定還在您的唇齒間留香。如果在此次旅行中您有什么不滿意之處還請(qǐng)多多包涵。小王也在這里感謝大家一路上對(duì)我工作的支持和理解。大家對(duì)我像朋友一樣，大家的熱情和友好讓我深受感染，我會(huì)把大家的這種心態(tài)帶給更多的人。也希望我們之間的友情像哈爾濱啤酒一樣淵源流長。這種友情不因時(shí)間和空間的距離而減少，只會(huì)越來越醇香和綿長。在離別之際小王送大家一句話：我們常說因?yàn)樯�活我們不能失去工作，我們努力地工作是為了生活，那反過來我們也不能因?yàn)楣ぷ魇�去生活，在您忙碌的工作之余別忘了給自己留一份空間，出來旅行一下，有機(jī)會(huì)再到哈爾濱來，小王和我所在的旅行社將為您提供用更好的服務(wù)。最后祝大家歸途一切順利一路平安！

2、地陪導(dǎo)游歡送詞哈爾濱二

各位親愛的游客朋友們：

雖然舍不得，但還是不得不說再見了，感謝大家?guī)滋靵韺?duì)我工作的配合和給予我的支持和幫助。在這次旅游過程中，還是有很多地方做得不到位，謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情使我很感動(dòng)。也許我不是最好的導(dǎo)游，但是大家卻是我遇見最好的客人，能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導(dǎo)游生涯(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)www.hmlawpc.com)中最大的收獲。其實(shí)能和大家達(dá)成這種默契真的是很不容易，大家出來旅游，收獲的是開心和快樂；而我作導(dǎo)游帶團(tuán)，收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機(jī)后，我們以后很難會(huì)有再見面的機(jī)會(huì)，不過我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的哈爾濱之行的時(shí)候除了描述太陽島如何如詩如畫時(shí)，不要忘了加上一句，在哈爾濱有一個(gè)導(dǎo)游小a，那是我的朋友！最后，祝大家旅途愉快，以后若有機(jī)會(huì) ，再來哈爾濱會(huì)會(huì)您的朋友！

2、提前到達(dá)離開地點(diǎn)，照顧旅游者下車。（3小時(shí)、2小時(shí)、1小時(shí)）

3、移交交通票據(jù)和行李托運(yùn)單。

4、協(xié)助旅游者辦理離站手續(xù)

5、告別

6、結(jié)算事宜

案例分析：小丁的送團(tuán)服務(wù)合格嗎？

用完早餐后，旅行社的全體團(tuán)員都拿著手提行李登上旅行車，準(zhǔn)備乘火車離開 a市赴f市。地陪小丁勿匆趕到，清點(diǎn)完人數(shù)后又向全陪打聽了行李的情況， 然后就示意司機(jī)開車前往火車站。在車上小丁對(duì)大家說：“各位團(tuán)友，早上好。 現(xiàn)在我們前往火車站，將乘坐t32次火車赴f市。在本地的兩天觀光游覽中， 不知大家過得怎樣。反正我很開心，交了好多朋友，學(xué)到了好多東西。我非常 感謝大家，希望有機(jī)會(huì)與各位再次相逢。最后預(yù)祝大家旅途愉快，一路順風(fēng)。 好，k車站到了，請(qǐng)每個(gè)人手持火車票進(jìn)五號(hào)站臺(tái)等候。我們的位子都在四號(hào)車廂。我因?yàn)轳R上要到飛機(jī)場(chǎng)去接團(tuán)，就在此與各位告別了。”說完就離開了 客人。

正確處理方法：

導(dǎo)游人員的離店送站服務(wù)應(yīng)包括以下工作

1、集中交運(yùn)行李2、辦理退房手續(xù)3、集合登車

4、致歡送詞；主要內(nèi)容包括??

5、提前到達(dá)離開地點(diǎn)，照顧旅游者下車。

6、移交交通票據(jù)和行李托運(yùn)單。

7、協(xié)助旅游者辦理離站手續(xù)

8、告別

9、結(jié)算事宜

離店送站服務(wù)是地陪接待工作的最后階段，因此，導(dǎo)游人員必須有始有終， 善始善終，以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)做好最后階段的工作，使旅游 者順利、安全地離開旅游目的地。如果說一部樂曲有序幕、主題、尾聲才算完 整，那么，地陪接待工作中的送別就整個(gè)接待工作的尾聲。如果接待工作的尾 聲出現(xiàn)失誤，會(huì)讓旅游者覺得善始不能善終，從而直接影響到前面的工作。所 以從地陪的工作要求來看，即使到了最后階段也不能松懈，不能虎頭蛇尾，應(yīng) 該一如既往，始終給旅游者留下難忘的好印象。地陪小丁不夠重視接待工作的 最后階段，無論是離店工作還是送行服務(wù)都做得不夠?qū)�業(yè)，特別是沒有把客人 送進(jìn)火車站，這就犯了導(dǎo)游接待服務(wù)工作中的大忌。有時(shí)會(huì)因?yàn)槟承┰�因，�?jì) 劃中的車次(航班，輪班)會(huì)延遲或取消，作為導(dǎo)游人員必須留下來處理這些突 發(fā)事件，因此小t至少應(yīng)該把客人送進(jìn)車廂，她的送站工作才算基本結(jié)束。

八、掃尾工作

1、處理遺留問題2、結(jié)清賬目，歸還物品3、總結(jié)工作

小結(jié)：本課時(shí)的學(xué)習(xí)是地陪服務(wù)程序工作的最后環(huán)節(jié)，也是比較重要的關(guān)鍵環(huán) 節(jié)，請(qǐng)同學(xué)們能熟悉剛想離站服務(wù)工作的程序和細(xì)節(jié)，并掌握歡送詞的講解方 法與組成部分。

作業(yè)布置：根據(jù)本堂課所學(xué)內(nèi)容，按要求寫一篇規(guī)范的地陪導(dǎo)游歡送詞。并于 下堂課由部分學(xué)生進(jìn)行模擬講解

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