工作電子郵件

1.郵件標(biāo)題，收你郵件的人不一定每封郵件都讀的，尤其是老板，只看標(biāo)題，再選擇查看簡(jiǎn)直是一定的事情。

［請(qǐng)批示］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來(lái)自小鐘

［請(qǐng)審閱］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來(lái)自市場(chǎng)部

［請(qǐng)回復(fù)］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來(lái)自小鐘

［請(qǐng)參考］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，轉(zhuǎn)自新浪科技頻道

［請(qǐng)協(xié)調(diào)］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來(lái)自市場(chǎng)部

清楚了吧，在你的標(biāo)題里，要告訴收你郵件的人:

(1)他需要做什么 (2)郵件的出處在哪

然后就是XXXXXXXX了，XXXXXXX是做什么的呢，當(dāng)然要一句話概括清楚郵件的內(nèi)容， 如：關(guān)于本月校園推廣的方案計(jì)劃；新產(chǎn)品的上線計(jì)劃意見(jiàn)咨詢(xún)

總之，標(biāo)題需要解決的問(wèn)題就是，出處＋主要內(nèi)容＋讓對(duì)方做什么

3.郵件開(kāi)始，“某某您好”，郵件最后永遠(yuǎn)都要說(shuō)，“謝謝”，然后署名和日期，或者設(shè)置自動(dòng)簽名檔。

4.如果是報(bào)告、方案，無(wú)論給老板，還是給同事，要不給合作伙伴，記得最后說(shuō)“請(qǐng)審閱”三個(gè)字，你一點(diǎn)都不會(huì)吃虧。

6.多人協(xié)作的事情，記得回復(fù)（轉(zhuǎn)發(fā)）郵件的時(shí)候，選擇帶原文回復(fù)，讓別人清楚整件事情的來(lái)龍去脈。

7.郵件如果帶附件，請(qǐng)記得要把附件粘貼上去，尤其是給你老板發(fā)郵件的時(shí)候，這樣的錯(cuò)誤一定會(huì)犯，但不要犯三次以上。有附件的郵件，請(qǐng)?jiān)谡�文中說(shuō)明，“ＸＸ在附件中，請(qǐng)查閱”，以告訴別人這是一封有附件的信。

8.需要老板重視或知情的事情，郵件抄送老板。信的標(biāo)題中要寫(xiě)著收件人的名字，以免你的老板感覺(jué)莫名其妙。

9.發(fā)給客戶(hù)有敏感信息的郵件，暗送直接老板。發(fā)給平級(jí)的郵件，最好不要暗送上級(jí)。

10.使用郵件組，小心，小心，再小心，別發(fā)錯(cuò)了。

11.節(jié)日祝福，最好不要群發(fā)，選擇你關(guān)心的人，挨個(gè)發(fā)，哪怕只改改抬頭，群發(fā)的祝福郵件，不值錢(qián)。

12.需要與同時(shí)共擔(dān)責(zé)任的事情，還是要發(fā)郵件，一來(lái)正式些，二來(lái)MSNQQ不可靠。

13.重要的事情，麻煩的事情——發(fā)郵件，追電話，或者打電話，追郵件。

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