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新手如何寫好開發(fā)信

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-22 06:56:39 | 移動端:新手如何寫好開發(fā)信

新手如何寫好開發(fā)信,加大成交率?

很多sales朋友常常抱怨,開發(fā)信效果很差,100封里面好幾十封退信,剩下的就是石沉大海,難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。

其實大家有沒有想過,這樣的做法會嚴重挫傷自己的積極性?梢栽囅胍幌,當你一天坐在電腦面前12個小時,從google和各種黃頁搜索到客人信息,一封一封開發(fā)信發(fā)出去,晚上滿臉疲憊的回家,等第二天滿懷希望上班的時候,郵箱里爆滿各種各樣的退信,你是什么感受?

很多剛畢業(yè)的朋友們都是學(xué)國貿(mào)專業(yè)出來的,一般都學(xué)過外貿(mào)函電這門課,老師們反復(fù)教你們怎么寫商務(wù)信函,怎么回詢盤等等,其實這些教材幾乎都是學(xué)院派人士編的,不是老掉牙過時的東西,就是和現(xiàn)實基本脫節(jié)的。很多老師一輩子都呆在學(xué)校里,連外貿(mào)都沒做過,你怎么能指望從他們這里學(xué)到寫商務(wù)信函的精髓?真正的好的email,必須要模仿老外的行文方式,尤其是英語為母語的客人!即使你的郵件寫得四平八穩(wěn),語法精到,整篇下來沒有任何錯誤,在大學(xué)里可以拿滿分作文了,可客人收到以后,還是怎么看怎么別扭。我覺得,你給客人寫郵件的時候,必須要忘記中國人的行文和思維方式,要按歐美人的習(xí)慣去思考問題和寫郵件,這樣才能讓客人把你當成同類。

到那一天,你隨便寫一封郵件,當大部分人都看不出這封郵件出自一個中國人之手,你就出師了!

我先列舉一些大部分朋友寫email時常范的錯誤,大家可以看看,對比一下自己,其中的幾條是自己也會有的?接下來再討論開發(fā)信怎么寫。呵呵。

1)郵件寫得過長。

客人的時間很寶貴,每天要收到數(shù)百封郵件,你想想,一個不認識的人發(fā)了一封又長又臭的郵件給你,英語表述又不好,還加了好幾M的附件,你會不會認真去看?而且很多老外的時間觀念很強,每天都有幾塊固定的時間用來處理email,很多長篇大論的郵件,只要不是他的熟人發(fā)的,一般會被直接刪除,或者是把你的地址設(shè)為垃圾郵件。

我問過很多西歐客人,他們一般處理每一封郵件的時間是2-3秒,也就是大致掃一眼,重要的郵件,一般馬上仔細閱讀并回復(fù),不是太重要的,會在outlook里標注上要處理的具體時間,然后從inbox拉到相應(yīng)的子目錄里。換句話說,只要客人的郵箱地址是對的,也是你要找的right person,你的開發(fā)信只能停留在他眼前2-3秒,就是決定命運的時刻了。這種情況下,試問你敢不敢把郵件寫得很長?

2)沒有明確的主題。

一個不明確的主題,會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經(jīng)驗了,內(nèi)容要言簡意賅,直接吸引客人通過主題去點開郵件,目的就達到了。至于他看了以后有沒有反應(yīng),就要看實際情況和你內(nèi)容的功力了。有些人寫郵件會這樣設(shè)置主題:“www.hmlawpc.com some more time to re-check the price, because the material is different from the past orders. Howww.hmlawpc.comaterial increased these days, pls make a decision quickly to go ahead after price confirmed. www.hmlawpc.comples tomorrowww.hmlawpc.com

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接下來給大家分享一封老外寫的email開發(fā)信,大家看看:

Hey guy,

XYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US.

Call me, let"s talk details.

Rgds,

Rick

Cell phone: ***

這是一個巴西的貿(mào)易公司寫給陌生的美國公司的開發(fā)信。別人也是做trading的,怎么就寫的和我們不一樣呢?有些人會說,哎呀,老外比較懶惰。沒錯,很多老外是很懶,但是你明知道他很懶,你還長篇大論的,你覺得這么懶的人會花時間仔細讀你的開發(fā)信么?懶是一方面,這點沒錯,老外通常沒有中國人勤奮,但是反過來看,他們往往是言簡意賅,只說最重要的話,一句廢話都沒有。因為在他們的文化里,時間很寶貴,不能耽誤自己的時間,也不要耽誤別人的時間。

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