第一篇：201*城管局治庸問責(zé)自查整改報告

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于在全縣掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”的方案》和縣治庸辦《關(guān)于做好“責(zé)任風(fēng)暴”“治庸計劃”整改落實階段工作的通知》要求，我局積極開展自查自糾活動，通過座談會、發(fā)放征求意見表等形式，查找“庸、懶、散”和優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境方面存在的問題，認(rèn)真分析原因，研究對策，提出整改措施，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、前一階段(請你收藏好 范 文，請便下次訪問www.hmlawpc.com)所做的主要工作

1、召開會議，全面動員。4月11日，縣委六屆十次全體(擴大)會議結(jié)束，局黨委高度重視，迅速召開會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，尤其是縣委曹裕江書記、縣政府吳明益縣長的講話精神，認(rèn)真研究部署縣城管局掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施 “治庸計劃”工作。于4月18日、4月27日，先后兩次召開吹風(fēng)會和動員會議，全局副科級以上干部、機關(guān)全體工作人員、政務(wù)中心城管窗口全體工作人員參加，會議由紀(jì)委書記孫禮鵬主持，黨委書記劉永平、局長湯斌分別作動員講話。動員會議結(jié)束后，機關(guān)各科室、基層各單位紛紛召開會議，進行層層動員，對照縣委提出的重點整治的十個方面問題展開了認(rèn)真討論和對照查找，每個干部分別作出了鄭重承諾。

2、清理排查，落實“三減”。為了進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，按照“減程序、減時限、減費用”的要求，我局組織人員對全局7個行政審批事項進行了逐一梳理。一是實行“一站式”服務(wù)，減時限。對7個項目的審批時限全部提速，將原來在一般情況下自受理之日起5個工作日以內(nèi)作出行政許可決定的辦理時限，全部提前到1天內(nèi)辦理完畢。二是實行“代辦式”服務(wù)，減程序。將 7項城市管理行政審批項目全部由城管服務(wù)窗口負(fù)責(zé)代替辦理，并選派了業(yè)務(wù)強、素質(zhì)高的三名同志擔(dān)任窗口首席代表，專門負(fù)責(zé)受理、傳送、報批行政許可審批事項，不讓群眾多走一步路、多拐一個彎、多跑一家門。三是實行“一票制”收費，減費用。按照“多家費，一家收，分頭撥”的原則，所有辦證收費由縣政務(wù)服務(wù)中心專門收費窗口統(tǒng)一代收，直接進入縣財政專戶。4月份，我們根據(jù)縣委縣政府有關(guān)支持來漢南投資企業(yè)發(fā)展的意見和要求，對遠(yuǎn)大瑞華純電動汽車有限公司廠房建設(shè)項目每平方米18元的生活垃圾服務(wù)費全部進行了減免。經(jīng)過認(rèn)真清查，截止目前我局窗口對受理的行政審批事項，全部按照有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定予以辦理，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理、拖延辦理、超限辦理、亂收費等現(xiàn)象。

3、創(chuàng)新舉措，治庸問責(zé)。為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，大力整治機關(guān)干部隊伍中存在的“庸、懶、散”問題，深入貫徹“深入一線，靠前指揮”的工作理念，局黨委決定在全體機關(guān)干部中推行“包街道”、“包社縣”、“包路段”馬路辦公工作制度，切實解決城市環(huán)境綜合管理工作中存在的困難和問題。從4月27日起，縣城管局20余名機關(guān)干部走出辦公室，深入到紗帽主城縣各街道及社縣，實行“包街包社縣包路段”的馬路辦公工作機制，深入了解并現(xiàn)場解決城市管理中存在的各類環(huán)境問題。駐點包片人員每周用一半的時間對駐點街道、社縣、路段進行巡查、指導(dǎo)、督促，了解有關(guān)城市管理工作方面的具體情況，積極幫助駐點街道、社縣、路段解決實際困難，每周提交一份馬路辦公檢查記錄和分析材料，指出問題，查找原因，提出意見�？h城管局把駐點包片的成績納入干部考核內(nèi)容，與年度考核、工作業(yè)績掛鉤。此外，局黨委每月還對干部駐點包保工作進行點評總結(jié)。推行機關(guān)干部馬路辦公制度后，機關(guān)與基層的干群關(guān)系更加融洽，機關(guān)指導(dǎo)基層的工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，機關(guān)加強基層一線工作監(jiān)督管理力度進一步加大，城市綜合管理問題明顯減少，“大城管”工作成績明顯上升。

二、存在問題和主要原因

(一)在體制機制上制約跨越式發(fā)展存在突出問題。

一是城市規(guī)劃建設(shè)相對滯后。城市建設(shè)規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)性和前瞻性,使城市整體功能難以發(fā)揮,城縣內(nèi)集貿(mào)市場容量小,專業(yè)市場缺乏,以街為市、以路為市隨處可見。

二是多元互動的“大城管”格局尚未形成。城市綜合管理工作實行的是“以街為主、村灣(社縣)為基礎(chǔ)、縣街聯(lián)動”的原則，但現(xiàn)有工作體制和管理體制,特別是“大城管”工作機制建立后，街道、村灣(社縣)、部門職責(zé)難以落實到位，存在權(quán)責(zé)不等、多頭管理的問題，往往是“好事大家爭著管、難事沒人管”。在實際管理當(dāng)中缺乏行之有效的信息溝通、工作協(xié)調(diào)等機制，城市管理資源難以實現(xiàn)有效整合，導(dǎo)致“事前、事中、事后”管理脫節(jié)，城管部門處于被動執(zhí)法的局面。比如：夜間施工噪音擾民的問題，由環(huán)保部門審批和監(jiān)管，城管部門負(fù)責(zé)執(zhí)法，但城管部門沒有審批管理方面的信息，對噪聲執(zhí)法缺乏專業(yè)鑒定機構(gòu)和鑒定人員，只能對違規(guī)行為進行勸導(dǎo)和教育，難以實施行政處罰，也沒有制約性措施，管理的實效性不強。

三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進一步加強。由于政府財力不足，部分道路長年破損得不

到維修，開放式居民小縣地面裸露、花壇破損、污水漫溢等問題十分明顯。

四是市民素質(zhì)有待進一步提高。城縣公共地帶、居民社縣、背街小巷等地段亂堆亂放、亂傾亂倒等不文明行為屢見不鮮,嚴(yán)重影響了城市環(huán)境衛(wèi)生。

五是缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督考核機制。缺乏有效的責(zé)任追究和獎懲措施,起不到有效監(jiān)督和促進工作的作用,從而導(dǎo)致各責(zé)任單位對城市管理工作重視不夠。

(二)在實行績效管理、推進業(yè)務(wù)工作和重點任務(wù)中存在的突出問題。

1、落實各項規(guī)章制度有待進一步加強。雖然我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。如工作責(zé)任績效考核獎懲制度不落實、少數(shù)工作人員上班經(jīng)常遲到、早退，等等。

2、創(chuàng)新意識、主動作為意識有待進一步增強。工作缺乏超前考慮，習(xí)慣于墨守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩，面對千頭萬緒的工作或者遇到復(fù)雜的工作情況，瞻前顧后，求穩(wěn)怕亂，求穩(wěn)怕險。

3、工作質(zhì)量和水平有待進一步加強。一是由于平時忙于具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢的需要;二是政務(wù)公開透明度不高，職能職責(zé)、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機關(guān)辦事程序不規(guī)范，給基層群眾了解城管工作或前來辦理業(yè)務(wù)帶來不便。三是少數(shù)基層干部作風(fēng)飄浮，不能

第二篇：城管局治庸問責(zé)自查整改報告201*

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于在全縣掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”的方案》和縣治庸辦《關(guān)于做好“責(zé)任風(fēng)暴”“治庸計劃”整改落實階段工作的通知》要求，我局積極開展自查自糾活動，通過座談會、發(fā)放征求意見表等形式，查找“庸、懶、散”和優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境方面存在的問題，認(rèn)真分析原因，研究對策，提出整改措施，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、前一階段所做的主要工作

1、召開會議，全面動員。4月11日，縣委六屆十次全體(擴大)會議結(jié)束，局黨委高度重視，迅速召開會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，尤其是縣委曹裕江書記、縣政府吳明益縣長的講話精神，認(rèn)真研究部署縣城管局掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施 “治庸計劃”工作。于4月18日、4月27日，先后兩次召開吹風(fēng)會和動員會議，全局副科級以上干部、機關(guān)全體工作人員、政務(wù)中心城管窗口全體工作人員參加，會議由紀(jì)委書記孫禮鵬主持，黨委書記劉永平、局長湯斌分別作動員講話。動員會議結(jié)束后，機關(guān)各科室、基層各單位紛紛召開會議，進行層層動員，對照縣委提出的重點整治的十個方面問題展開了認(rèn)真討論和對照查找，每個干部分別作出了鄭重承諾。

2、清理排查，落實“三減”。為了進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，按照“減程序、減時限、減費用”的要求，我局組織人員對全局7個行政審批事項進行了逐一梳理。一是實行“一站式”服務(wù)，減時限。對7個項目的審批時限全部提速，將原來在一般情況下自受理之日起5個工作日以內(nèi)作出行政許可決定的辦理時限，全部提前到1天內(nèi)辦理完畢。二是實行“代辦式”服務(wù)，減程序。將 7項城市管理行政審批項目全部由城管服務(wù)窗口負(fù)責(zé)代替辦理，并選派了業(yè)務(wù)強、素質(zhì)高的三名同志擔(dān)任窗口首席代表，專門負(fù)責(zé)受理、傳送、報批行政許可審批事項，不讓群眾多走一步路、多拐一個彎、多跑一家門。三是實行“一票制”收費，減費用。按照“多家費，一家收，分頭撥”的原則，所有辦證收費由縣政務(wù)服務(wù)中心專門收費窗口統(tǒng)一代收，直接進入縣財政專戶。4月份，我們根據(jù)縣委縣政府有關(guān)支持來漢南投資企業(yè)發(fā)展的意見和要求，對遠(yuǎn)大瑞華純電動汽車有限公司廠房建設(shè)項目每平方米18元的生活垃圾服務(wù)費全部進行了減免。經(jīng)過認(rèn)真清查，截止目前我局窗口對受理的行政審批事項，全部按照有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定予以辦理，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理、拖延辦理、超限辦理、亂收費等現(xiàn)象。

3、創(chuàng)新舉措，治庸問責(zé)。為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，大力整治機關(guān)干部隊伍中存在的“庸、懶、散”問題，深入貫徹“深入一線，靠前指揮”的工作理念，局黨委決定在全體機關(guān)干部中推行“包街道”、“包社縣”、“包路段”馬路辦公工作制度，切實解決城市環(huán)境綜合管理工作中存在的困難和問題。從4月27日起，縣城管局20余名機關(guān)干部走出辦公室，深入到紗帽主城縣各街道及社縣，實行“包街包社縣包路段”的馬路辦公工作機制，深入了解并現(xiàn)場解決城市管理中存在的各類環(huán)境問題。駐點包片人員每周用一半的時間對駐點街道、社縣、路段進行巡查、指導(dǎo)、督促，了解有關(guān)城市管理工作方面的具體情況，積極幫助駐點街道、社縣、路段解決實際困難，每周提交一份馬路辦公檢查記錄和分析材料，指出問題，查找原因，提出意見�？h城管局把駐點包片的成績納入干部考核內(nèi)容，與年度考核、工作業(yè)績掛鉤。此外，局黨委每月還對干部駐點包保工作進行點評總結(jié)。推行機關(guān)干部馬路辦公制度后，機關(guān)與基層的干群關(guān)系更加融洽，機關(guān)指導(dǎo)基層的工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，機關(guān)加強基層一線工作監(jiān)督管理力度進一步加大，城市綜合管理問題明顯減少，“大城管”工作成績明顯上升。

二、存在問題和主要原因

(一)在體制機制上制約跨越式發(fā)展存在突出問題。

一是城市規(guī)劃建設(shè)相對滯后。城市建設(shè)規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)性和前瞻性,使城市整體功能難以發(fā)揮,城縣內(nèi)集貿(mào)市場容量小,專業(yè)市場缺乏,以街為市、以路為市隨處可見。

二是多元互動的“大城管”格局尚未形成。城市綜合管理工作實行的是“以街為主、村灣(社縣)為基礎(chǔ)、縣街聯(lián)動”的原則，但現(xiàn)有工作體制和管理體制,特別是“大城管”工作機制建立后，街道、村灣(社縣)、部門職責(zé)難以落實到位，存在權(quán)責(zé)不等、多頭管理的問題，往往是“好事大家爭著管、難事沒人管”。在實際管理當(dāng)中缺乏行之有效的信息溝通、工作協(xié)調(diào)等機制，城市管理資源難以實現(xiàn)有效整合，導(dǎo)致“事前、事中、事后”管理脫節(jié)，城管部門處于被動執(zhí)法的局面。比如：夜間施工噪音擾民的問題，由環(huán)保部門審批和監(jiān)管，城管部門負(fù)責(zé)執(zhí)法，但城管部門沒有審批管理方面的信息，對噪聲執(zhí)法缺乏專業(yè)鑒定機構(gòu)和鑒定人員，只能對違規(guī)行為進行勸導(dǎo)和教育，難以實施行政處罰，也沒有制約性措施，管理的實效性不強。

三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進一步加強。由于政府財力不足，部分道路長年破損得不

到維修，開放式居民小縣地面裸露、花壇破損、污水漫溢等問題十分明顯。

四是市民素質(zhì)有待進一步提高。城縣公共地帶、居民社縣、背街小巷等地段亂堆亂放、亂傾亂倒等不文明行為屢見不鮮,嚴(yán)重影響了城市環(huán)境衛(wèi)生。

五是缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督考核機制。缺乏有效的責(zé)任追究和獎懲措施,起不到有效監(jiān)督和促進工作的作用,從而導(dǎo)致各責(zé)任單位對城市管理工作重視不夠。

(二)在實行績效管理、推進業(yè)務(wù)工作和重點任務(wù)中存在的突出問題。

1、落實各項規(guī)章制度有待進一步加強。雖然我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。如工作責(zé)任績效考核獎懲制度不落實、少數(shù)工作人員上班經(jīng)常遲到、早退，等等。

2、創(chuàng)新意識、主動作為意識有待進一步增強。工作缺乏超前考慮，習(xí)慣于墨守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩，面對千頭萬緒的工作或者遇到復(fù)雜的工作情況，瞻前顧后，求穩(wěn)怕亂，求穩(wěn)怕險。

3、工作質(zhì)量和水平有待進一步加強。一是由于平時忙于具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢的需要;二是政務(wù)公開透明度不高，職能職責(zé)、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機關(guān)辦事程序不規(guī)范，給基層群眾了解城管工作或前來辦理業(yè)務(wù)帶來不便。三是少數(shù)基層干部作風(fēng)飄浮，不能經(jīng)常深入工作一線、深入工作現(xiàn)場，職工的工作積極性發(fā)揮不夠好。

(三)在機關(guān)管理和干部隊伍作風(fēng)上存在的突出問題。

1、部分機關(guān)干部工作作風(fēng)漂浮，工作主動性、責(zé)任心不強;有的干部工作拖拉，辦事效率不高，上面推一下下面動一下。

2、少數(shù)人思想懶惰，學(xué)習(xí)進取意識不強，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。

3、好大喜功，貪圖安逸，吃苦精神差，高高在上，官僚作風(fēng)，喜歡遙控指揮、電話指揮。有的干部說的多，干的少，對己寬，對人嚴(yán);有的干部缺乏扎實認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。

4、“管理就是服務(wù)”意識有待進一步加強。少數(shù)執(zhí)法隊員中仍然存在執(zhí)法態(tài)度生硬，粗暴執(zhí)法、不文明執(zhí)法的行為。

四、初步整改措施

在新形勢下，我們必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作全局，進一步解放思想，增強責(zé)任意識，掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”，大力整治城管工作體制機制不順、干部隊伍中作風(fēng)紀(jì)律不嚴(yán)和存在的“庸、懶、散”問題，通過治庸提能，治懶增效，治散聚力，努力增強干部隊伍的責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變干部隊伍的工作作風(fēng)，提高干部隊伍的執(zhí)行力，營造求真務(wù)實、奮勇爭先、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，提高城市管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，改善城市環(huán)境，為加速推進漢南縣科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展?fàn)I造最優(yōu)質(zhì)的城市環(huán)境和空間。

(一)以辦理市人大3號議案為契機，建立和完善符合城市發(fā)展需要的城市管理運行機制。

1、科學(xué)編制城市綜合管理發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合我縣《十二五發(fā)展規(guī)劃》，合理制訂城市綜合管理發(fā)展規(guī)劃，明確城市綜合管理工作的奮斗目標(biāo)、實施步驟和保障措施，為城市市容管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)、市政設(shè)施建設(shè)、景觀亮化建設(shè)提供指導(dǎo)和依據(jù)，提升城市綜合管理工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。

2、進一步理順城市綜合管理工作機制。一是明確工作責(zé)任。堅持“以街為主、村灣(社縣)為基礎(chǔ)、縣街聯(lián)動”的原則，界定縣、街在城市綜合管理中的責(zé)任，定位縣、街在城市綜合管理中承擔(dān)的主體責(zé)任，強化相關(guān)部門在城市綜合管理工作中的應(yīng)盡職責(zé);二是完善運轉(zhuǎn)機制。完善組織保障、發(fā)現(xiàn)即處、交接督辦、例會調(diào)度、獎懲問責(zé)、數(shù)字化管理等工作機制，健全縣、街、村灣(社縣)級城市綜合管理工作體系，強化執(zhí)行力;三是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。深化城市綜合管理委員會統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦、考核評價的作用，堅持定期召開調(diào)度會，對改善生活環(huán)境工作進行調(diào)度部署;四是改進管理手段。借助縣公安分局視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完善部門聯(lián)動機制，形成與“大城管”模式相匹配的全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化信息管理和調(diào)度指揮體系，促進城市綜合管理工作走上經(jīng)�；�軌道。

3、建立健全城市綜合管理考核評價體系。在工作基礎(chǔ)上，進一步建立科學(xué)合理的城市綜合管理考核體系，同時將其作為縣人民政府對各街、各相關(guān)部門和單位業(yè)績考核的重要參考。進一步完善檢查考核機制，嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考核方式，繼續(xù)實行對主城縣紗帽街每日檢查、其他街道每周一次檢查，對檢查問題每日反饋、成績每月排名、媒體每月公示的考評方式;堅持專班巡查督辦和邀請人大代表、政協(xié)委員視察的制度，強化獎懲措施，以確保城市綜合管理考核評價公平、公正、公開、科學(xué)，從而促進城市綜合管理責(zé)任落實到位。

4、強化城市綜合管理經(jīng)費保障。建立縣街共同投入、逐步增長的城市綜合管理經(jīng)費保障機制，將縣街兩級城市綜合管理專項經(jīng)費納入財政預(yù)算;縣財政按一定比例增加環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市政維修、專項整治等管理維護工作經(jīng)費，并制定相關(guān)規(guī)定，明確城市綜合管理相關(guān)工作經(jīng)費投入要求，確定縣、街分擔(dān)比例;各街、各相關(guān)部門要嚴(yán)格按照《縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于進一步加強城市綜合管理工作的意見》(漢辦發(fā)[)12 號)文件精神，落實長效管理職責(zé)，配套落實垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、垃圾處理場建設(shè)、環(huán)衛(wèi)車輛購置、公廁建設(shè)、垃圾容器、道路維護、污水排放等資金，保障改善市民生活環(huán)境相關(guān)工作順利實施。推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場化改革，鼓勵并吸引社會資本參與城市綜合管理。

5、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計城市景觀網(wǎng)絡(luò)。對城市重要景觀、有價值的自然和人文景觀資源進行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，縣分城市不同縣域的主要功能，制定城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，完善管理作業(yè)規(guī)范，對標(biāo)志性建筑、平面和立面環(huán)境、景觀燈光、戶外廣告、城市家具、廣場游園等涉及城市容貌要素進行統(tǒng)籌管理;劃定一批“嚴(yán)管縣”，嚴(yán)格加強管理，嚴(yán)禁違法建設(shè)、違法占道、違法設(shè)置廣告招牌等對城市景觀環(huán)境的侵害。

(二)推進“政府型管理”向“社會化管理”轉(zhuǎn)變，建立符合城市發(fā)展需要的多元互動型管理機制。

城市管理的主體是人民群眾，必須更好地發(fā)揮群眾的積極作用，進一步完善群眾引導(dǎo)和參與機制，變單純的政府型管理為多元互動的社會化管理轉(zhuǎn)型，提高城市管理的社會滿意度。要通過新聞媒體宣傳、上街宣傳活動等活動，深入社縣、村灣開展城市管理宣傳活動，引導(dǎo)市民樹立正確的環(huán)境觀念，自覺融入到城市生活中來，遵守城市管理規(guī)定，讓群眾知道城市管理的意義是什么、什么樣的行為是違法的，將受到法律制裁。要組建城管志愿者隊伍，開展城管體驗活動，讓群眾親自體會城管工作，增進城市管理的共識;對出臺的城市管理政策，廣泛征求群眾意見，激發(fā)群眾參與城市管理的積極性，為城市管理工作的開展?fàn)I造良好的氛圍。

(三)推進“管理型城管”向“服務(wù)型城管”轉(zhuǎn)變，建立符合城城市發(fā)展需要的隊伍管理機制。

在新的形勢下，城市管理更加注重服務(wù)意識，把握管理即為服務(wù)的理念，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾擺在更加突出的位置，努力提升城市管理的社會效益。

1、堅持不懈，狠抓隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是執(zhí)法部門永恒的主題。我們將進一步強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，全面推進思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊伍建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，加大對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，及時糾正執(zhí)法隊伍中存在的不文明行為，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)現(xiàn)象，樹立正反兩方面的典型，發(fā)揮好典型引路的作用。同時繼續(xù)加大執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，提高城管人員執(zhí)法水平，促進我縣城管隊伍的全面建設(shè)。

2、嚴(yán)肅紀(jì)律，狠抓作風(fēng)建設(shè)。堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，認(rèn)真踐行城管服務(wù)承諾制、執(zhí)行工作首問負(fù)責(zé)制度和開展的“五個一”工作規(guī)范活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求，認(rèn)真接待做好每件有關(guān)城市管理方面的來電、來信、來訪、110舉報、辦理公務(wù)、政策咨詢等事宜的工作，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”問題，樹立“務(wù)實、高效、勤政、廉潔”的良好機關(guān)形象。針對機關(guān)工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格、制度不夠健全、辦事效率不高和獎懲不落實的問題。教育局機關(guān)工作人員必須轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到份內(nèi)事情快速辦、份外事情領(lǐng)著辦，手續(xù)齊全當(dāng)日辦，手續(xù)不全一次講明、二次辦完，杜絕三次;倡導(dǎo)“六不”活動：不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤，不讓正在辦理的工作在我這里積壓，不讓各種差錯在我這里發(fā)生，不讓各種不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)，不讓來我這里辦事的同志受到冷落，不讓城管形象在我這里受到損害。在辦事、辦文上要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、提高質(zhì)量，堅決克服“馬虎”作風(fēng)和浮躁情緒，杜絕差錯發(fā)生;要堅持按時上下班和工作高標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范辦公秩序，提高辦事效率。認(rèn)真落實和強化對外服務(wù)“三項制度”，對待群眾來訪辦事熱情接待不冷漠，熱情服務(wù)不馬虎，熱情辦事不拖拉，熱情聽取意見不虛偽;生人熟人一樣熱情，身份不同一樣尊重，大事小事一樣對待;不準(zhǔn)與管理對象爭吵，不準(zhǔn)使用不禮貌的語言，不準(zhǔn)對服務(wù)對象耍威風(fēng)和故意刁難，不準(zhǔn)超時限辦事，不準(zhǔn)提供不真實信息，不準(zhǔn)推諉扯皮、拖著不辦或頂著不辦。嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，認(rèn)真落實文明言行規(guī)范，虛心接受服務(wù)對象的批評建議，自覺改善服務(wù)工作。

3、強化責(zé)任，狠抓落實整改。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，我局將自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題對各科室、各單位進行了反饋，實行哪個部門存在的問題，由哪個部門負(fù)責(zé)組織整改的原則，落實政風(fēng)行風(fēng)評議工作的任務(wù)和責(zé)任。各科室、各單位要結(jié)合工作實際進行自我對照，認(rèn)真查找在行風(fēng)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，能夠整改的立即整改,實實在在地解決群眾反映強烈的熱點問題和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中帶有普遍性、傾向性的問題。同時，我們堅持內(nèi)查和外督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加大對不依法履行職責(zé)、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法違紀(jì)問題的監(jiān)管力度，促進了城管作風(fēng)建設(shè)。

第三篇：治庸問責(zé)自查整改報告

治庸問責(zé)自查整改報告

根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我局治庸問責(zé)工作進入到自查整改階段。10月中旬，局辦公室按照縣治庸辦的要求組織開展了問卷調(diào)查，總共發(fā)放調(diào)查問卷60份，收回有效問卷60份。10月25日，局黨支部召開了民主生活會，就調(diào)查結(jié)果對本單位突出問題進行了排查、討論。

一、存在問題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和民主評議，項目單位對我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體評價很好，尤其是執(zhí)行廉政紀(jì)律方面，更是高度評價。但同時也指出了我局在某些方面的突出問題。經(jīng)整理，有三點。一是作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題是部分干部思想不夠解放，缺乏開拓創(chuàng)新意識。二是影響部分干部良好精神狀態(tài)的突出思想問題是不求有功，但求無過。三是在服務(wù)效能方面存在的突出問題是審批核準(zhǔn)備案工作手續(xù)繁瑣和政務(wù)公開不夠。

二、整改措施。根據(jù)排查出來的突出問題，我局經(jīng)過檢查、學(xué)習(xí)和討論，提出了具體整改措施。

（一）解放思想。謀劃發(fā)展思路，統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃，提高改革創(chuàng)新能力。

（二）完善制度。建立健全四項制度，推進項目健康建設(shè)，經(jīng)濟快速發(fā)展。一是經(jīng)濟形勢分析制度。每月對縣經(jīng)濟形勢進行分析，形成報告，當(dāng)好縣委、縣政府的參謀助手。二是項目公示制度。加大政務(wù)公開力度，將所有的審批核準(zhǔn)備案項目在網(wǎng)上公開。三是咨詢評估制度。對所有項目事前

開展咨詢，事后開展評估。四是項目監(jiān)督管理機制。落實項目“四制”，確保項目及時開工，按時完工。

（三）提高效率。加快項目核準(zhǔn)審批備案速度。通過項目審批環(huán)節(jié)時間控制和提高即辦率實現(xiàn)快速審批，對符合前期審批條件的項目一律即辦，對審批手續(xù)不全的審批項目，一次性告之需補充的事項，積極協(xié)助項目單位補齊相關(guān)手續(xù)。

（四）改進服務(wù)。優(yōu)化項目核準(zhǔn)備案程序，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)技能，完善服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)手段，積極提供事前、事中、事后各項服務(wù)。

（五）增強能力。開展政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，提升思想政治素質(zhì)。開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高爭取國家、省項目和資金的能力。

二〇一四年十月二十六日

第四篇：治庸問責(zé)自查整改報告

縣招投標(biāo)辦治庸問責(zé)自查整改報告

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于強化督辦檢查推進治庸問責(zé)工作的實施方案》和縣治庸辦相關(guān)文件要求，我辦積極組織部署開展治庸問責(zé)自糾自查工作。通過民主生活會、發(fā)放征求意見函、開通投訴電話等形式，圍繞進一步提高招投標(biāo)監(jiān)管和服務(wù)水平，查找“庸、懶、散、軟”等方面存在的問題，全面分析原因，認(rèn)真研究對策，提出整改措施，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、前一階段所做的主要工作

1、召開會議，傳達(dá)精神，提高認(rèn)識，全面動員。自10月27日接到縣委、縣政府文件后，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速召開會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，提高職工對開展治庸問責(zé)工作意義的認(rèn)識。動員會上，各股室負(fù)責(zé)人、個人積極表態(tài)、鄭重承諾。

2、成立治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了扎實推進機關(guān)治庸問責(zé)工作的有序開展，提升行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進招投標(biāo)事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展，成立了以吳慶剛主任為組長的“招投標(biāo)辦治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，邵毅飛同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)治庸問責(zé)的日常工作。

3、多措并舉，集中排查，找準(zhǔn)問題。我辦利用民主生活、開展問卷調(diào)查、設(shè)置舉報電話等形式集中排查本單位和個人在“庸、懶、散、軟”方面存在的問題。按照崗位職責(zé)要求，通過自己查、同志幫、群眾找、組織點等方式進行集中排查，重點查找在單位、機關(guān)管理和

干部職工紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)上的問題，個人在自查的基礎(chǔ)上寫出自查報告。召開民主生活會，圍繞治庸問責(zé)主題，進一步查找梳理干部職工在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面的主要問題，開展批評和自我批評，研究整改意見。開通治庸問責(zé)電話(4226821)，發(fā)放“招投標(biāo)辦治庸問責(zé)工作征求意見函”，通過目前的反饋來看，效果良好，共收回征求意見函35份，未接到投訴電話。

二、查找出來的問題

通過開展一系列治庸問責(zé)活動，取得了初步成效，職工的責(zé)任心更強了，服務(wù)更熱情了，效率更高了。但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)意識有待進一步提高。治庸問責(zé)活動開展以來，我辦工作人員服務(wù)態(tài)度有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)水平有了很大提高，辦事熱情了，但效率還不夠高，服務(wù)意識仍不夠強。臉不難看但較冷淡，與微笑服務(wù)還有一段距離；事不難辦但不夠及時，話不難聽但較少言，主動服務(wù)的意識有待進一步提高。

2、對自身的要求有待進一步提高。我辦建立了考勤制度，遲到早退、缺崗離崗的現(xiàn)象有了明顯好轉(zhuǎn)，但仍有個別同志對自己要求不嚴(yán)，緊迫感不強，危機意識不夠；能夠勝任崗位工作，但要求還不高，有完成任務(wù)的觀念，還不能夠做到精益求精；創(chuàng)新意識還不夠強，工作思路不寬，有時處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

3、團結(jié)協(xié)作意識有待進一步提高。同事之間較團結(jié)但不溫不火，相互關(guān)心和幫助還不夠，考慮自己多考慮他人少，考慮個人多考慮集

體少，同事之間、個人與組織之間的關(guān)系處理還不夠好，分工明確但協(xié)作還不夠，整體工作效率有待進一步提高。

三、產(chǎn)生問題的原因

1、思想認(rèn)識不到位。一些同志對縣委、縣政府關(guān)于開展治庸問責(zé)活動的指導(dǎo)思想、目的意義認(rèn)識不夠深入，對招投標(biāo)工作重要性、復(fù)雜性認(rèn)識不夠深刻，對提升服務(wù)意識、能力席位意識、危機意識、奮發(fā)有為意識認(rèn)識不夠深刻，對自身的定位不夠準(zhǔn)確。

2、管理制度還不夠完善。我辦自運行以來，建立了相應(yīng)的規(guī)章制度，但在長效機制建設(shè)上還存在不完善、不配套、不健全和不科學(xué)的問題，還沒有形成行之有效的制度體系。同時，對制定的各種制度、規(guī)定、辦法的貫徹執(zhí)行不嚴(yán)格，有的落實不到位，根源在于抓制度執(zhí)行的力度不大，致使有的制度成為“擺設(shè)”。

3、對干部職工的激勵不夠。在工作中任勞任怨、干得好、貢獻大的缺乏有效的激勵措施，干多干少，干好干壞差別不大，干得越多，出問題的幾率還越大，挫傷了一些同志的奉獻熱情和創(chuàng)新精神。

4、教育和懲戒還不夠嚴(yán)。在平時工作中，對消極懈怠、遲到早退和服務(wù)不夠熱情等“庸、懶、散、軟”問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠，對存在問題同志的批評教育也不夠，沒有進行必要的懲戒，沒有通過必要的懲戒起到教育警示作用。

四、整改措施

通過自查自糾、深入分析，我辦干部職工更清楚地了解到自身存在的不足，明確了整改的方向，逐步提升招投標(biāo)監(jiān)管和服務(wù)水平。

1、加強治庸問責(zé)宣傳，使活動深入人心。加大宣傳力度，宣傳治庸問責(zé)的意義，“庸、懶、散、軟”等問題對個人發(fā)展的危害，對單位形象的危害，對全縣經(jīng)濟建設(shè)的危害，對黨執(zhí)政基礎(chǔ)的危害，使治庸問責(zé)深入人心。宣傳省治庸問責(zé)過程中出現(xiàn)的正反典型，特別是反面典型，進一步提高同志們的思想認(rèn)識，使治庸問責(zé)工作深入到具體的工作中去，把治庸問責(zé)活動提高到一個新高度。

2、加強學(xué)習(xí)教育，提高業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)的過程是一個自我提高的過程，也是一個工作創(chuàng)新的過程，更是一個經(jīng)驗積累的過程。要加強政策理論知識學(xué)習(xí)，加強招投標(biāo)知識學(xué)習(xí)，在單位內(nèi)部開展業(yè)務(wù)知識競賽，促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；加強單位內(nèi)部，兄弟單位之間的交流學(xué)習(xí)，多向省市招投標(biāo)監(jiān)督管理辦公室取經(jīng)。把科學(xué)發(fā)展觀、治庸問責(zé)的要求貫徹落實到招投標(biāo)工作的各個環(huán)節(jié)中，工作中形成“比質(zhì)量、比效率、比貢獻”的氛圍，更好地為招投標(biāo)人服務(wù)。

3、深入剖析問題，及時整改到位。通過自查自糾，相互查找，認(rèn)真把工作中存在的“庸、懶、散、軟”問題查找出來，分析產(chǎn)生問題的原因并積極進行整改，還要通過我辦門戶網(wǎng)站、黨務(wù)公開欄等多種方式向社會公開，廣泛聽取服務(wù)對象的意見，接受群眾監(jiān)督，形成同事之間相互關(guān)心，相互幫助的氛圍，全面提升行業(yè)形象。

4、抓好正反典型，營造積極向上氛圍。下一步我辦將以典型引路推動活動向縱深發(fā)展，對于一些黨性強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實、效率高、態(tài)度好、群眾滿意的先進個人要大力宣傳，號召大家向其學(xué)習(xí)，并給予適當(dāng)?shù)莫剟睿欢鴮τ趥�別有“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象的同志要進行

批評教育，特別是對群眾意見大的同志，要按照相關(guān)規(guī)定進行必要的批評教育，在我辦形成一種比先進、學(xué)先進、趕先進氛圍。

5、強化內(nèi)部管理，建立激勵與懲戒機制。加強對我辦工作人員的管理，特別是黨員干部的模范帶頭作用；同時，進一步加大考勤制度、內(nèi)部管理制度、目標(biāo)責(zé)任考核評價機制的落實，嚴(yán)肅查處工作中的“庸、懶、散、軟”行為，切實建立一套切實可行的激勵與懲戒制度。

6、加強協(xié)作意識，提高凝聚力。招投標(biāo)辦是政府為社會提供招投標(biāo)專項服務(wù)的平臺與窗口，招投標(biāo)服務(wù)監(jiān)管是一項責(zé)任重大，廣受社會關(guān)注的工作，需要大家齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，共同努力才能把它做好。因此，要加強協(xié)作意識、責(zé)任意識教育，增進股室之間、同事之間的溝通與協(xié)作，積極開展有利于增進同事感情，增強部門交流的活動，使各部門的工作形成合力，促進中心凝聚力的提升。要以開展治庸問責(zé)為契機，切實提高工作成效，促進當(dāng)前工作的超額完成。

二〇一四年十一月十日

第五篇：治庸問責(zé)自查整改報告

當(dāng)舉國上下大力開展“治庸問責(zé)”期間，我認(rèn)真地查找自身存在的那塊短板，細(xì)致地分析導(dǎo)致自己一生工作成績普普通通的根原，“庸”則是罪魁禍?zhǔn)住?

“庸”,即：平常，不高明的，又為平庸；“庸”，又即：庸庸碌碌，沒有志氣，沒有作為。具體到工作中，我主要存在如下幾塊短板：

一、思想之“庸”。

思想之“庸”表現(xiàn)為，工作不求進取；學(xué)習(xí)得過且過，生活樂于安逸。具體表現(xiàn)為一則政治學(xué)習(xí)之“庸”；二則表現(xiàn)為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之“庸”。

在政治學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)為：能不學(xué)的堅決不學(xué)，能少學(xué)的堅決不看，能淺學(xué)的直接翻篇。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)為：一厭學(xué)；二厭考；三應(yīng)付。對待每一次學(xué)習(xí)、每一次考試，只做表面文章，臨時走馬觀花地應(yīng)付一番，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不深入、業(yè)務(wù)不精深。

二、行為之“庸”。

行為之“庸”表現(xiàn)為：服務(wù)意識不強，工作作風(fēng)不實。具體到自己的行動中，則為——行動懶散、辦事拖沓、工作被動，并用一種做一天和尚撞一天鐘的工作態(tài)度去對待自己份內(nèi)的事。

三、能力之“庸”。

能力之“庸”表現(xiàn)為：辦事效率不高，工作成績平平，沒有創(chuàng)新意識。

工作中只愿擺平自己手中的事情，不愿深入研究工作中遇到的疑難雜癥，更沒有潛心鉆研自己的業(yè)務(wù)，來升華自己的業(yè)務(wù)技能。

翻閱自己工作的履歷，工作成績平平常常，為人庸庸碌碌，其病根始于“庸”。

為了根除病根，達(dá)到標(biāo)本兼治目的，我決定，借“治庸問責(zé)”之東風(fēng)，著眼于以下幾個方面，成為“庸”的終結(jié)者。

一、學(xué)習(xí)從基礎(chǔ)入手。

萬丈高樓平地起，學(xué)習(xí)也是一樣，必從基礎(chǔ)入手。

1、要制定學(xué)習(xí)規(guī)劃。自覺把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為自己工作的第一需要；

2、要聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要做到扎實深入，學(xué)以致用，讓主動替代被動，讓走馬觀花變成腳踏實地。

3、從學(xué)中吸取營養(yǎng)。不斷豐富自己的理論知識與業(yè)務(wù)知識，補齊從前缺失的一課。做一個懂稅收政策，明業(yè)務(wù)技能，強工作能力的收稅人。

二、工作從細(xì)節(jié)入手。

細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，要把工作做好、做到位，必需注重細(xì)節(jié)問題。

樹立開拓創(chuàng)新，不斷進取的精神。要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗；在工作中，要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標(biāo)，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。

三、服務(wù)從點滴入手。

樹立“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的宗旨意識。從每一個細(xì)節(jié)做起，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求和踏實的工作作風(fēng)要求自己，以高度的責(zé)任感，切實做好本職工作，增強大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。

通過治庸問責(zé)，從今天抓起，從自己抓起。抓治懶、治散、治軟，為在自己今后的工作中達(dá)到提能、增效、聚力、強責(zé)的目標(biāo)“治庸”到底。

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