第一篇：201*年信息辦政務(wù)公開工作自查報告

按照你辦的通知要求，我辦對政務(wù)公開工作認真地進行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將xx年工作情況和201*年工作打算報告如下：

一、xx年公開政務(wù)工作情況

1、加大工作力度，全力推進政務(wù)公開工作

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、工作動態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進一步增強了單位內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度。今年主動公開信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動公開政務(wù)工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門動態(tài)》、《區(qū)縣動態(tài)》等欄目動態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關(guān)圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣（區(qū)）、各部門的政務(wù)活動和工作情況。

2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級、培訓(xùn)工作。

作為政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn)；4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級方案部署。在省運營中心的指導(dǎo)下，完成市、縣（區(qū)）目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作；5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個層次開展目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開展了對市、縣（區(qū)）兩級管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內(nèi)容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓(xùn)會，5個縣（區(qū)）政府辦公室、101個市級部門和單位負責公開信息填報的人員參加培訓(xùn)。會議就升級系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺展現(xiàn)及公開信息分類等內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實施。6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實施新舊切換，中國內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺同步啟用，實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政(推薦打開范文網(wǎng)：www.hmlawpc.com)府門戶網(wǎng)站管理平臺對接，提前完成系統(tǒng)升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級的地市。下半年，我辦指導(dǎo)5個區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺展現(xiàn)。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。

3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動政府政務(wù)公開工作躍上新臺階

為進一步體現(xiàn)政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國家和省市有關(guān)部門好評，在全國xx年政府296個網(wǎng)站績效評估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。開辟了“信息公開服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺區(qū)，互動交流服務(wù)區(qū)，熱點關(guān)注、專題報道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場景服務(wù)、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會救助、死亡殯葬等20多項服務(wù)和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務(wù)事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。

同時，為推進政務(wù)公開，推動政府網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作，認真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務(wù)工作簡報》四期。

4、加強網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè)，拓展政務(wù)公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務(wù)“在線訪談”欄目。今年，與市糾風辦、市電臺合作承辦陽光政務(wù)“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學(xué)、城市管理、社保就業(yè)、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點問題進行了47次主題式網(wǎng)上交流互動，引起了積極的反響。同時，開展“民意征集”8次；開展“網(wǎng)上調(diào)查”14次；發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條；處理依申請公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站上運行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評。三是加強網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項目指南、便民服務(wù)等事項。自xx年以來，全市有超過300個市、縣（區(qū)）職能部門和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計受理940488件，累計辦結(jié)940314 件，辦結(jié)率為99.98%。

二、xx年工作打算

1、進一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時處理系統(tǒng)在運行過程中遇到的問題。

2、協(xié)助政務(wù)公開辦，做好政務(wù)信息員隊伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作。

3、繼續(xù)做好我辦的政務(wù)公開工作。

第二篇：政務(wù)信息公開年度工作報告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述；主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關(guān)費用情況；因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站（....）、xxxx政府信息公開網(wǎng)（....）查閱。如對本報告有任何疑問，請與市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：...，郵編：...，電話：....）。

一、概述

xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開處的直接指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進一步推進公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號）的規(guī)定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實施《條例》為基礎(chǔ)，以社會需求為導(dǎo)向，以規(guī)范促落實，以服務(wù)求實效，堅持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平；堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開、村務(wù)公開工作，為推動我市政務(wù)公開工作科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)新局面，促進社會和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開考核中被評定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開工作取得了階段性成果。

（一）工作成效。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進了政府各項工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高辦事效率。實行政務(wù)公開，各項政府及其部門工作人員嚴格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項均要求在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開透明運行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進全市經(jīng)濟發(fā)展。

2、強化了對權(quán)力運行的民主監(jiān)督，促進了黨風廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開過程中，我市各級始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅持運用公開的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部行政職權(quán)和履行職責，強化了民主監(jiān)督。通過公開，使各類公務(wù)活動直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強了公務(wù)人員的廉政自律意識，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進了黨風廉政建設(shè)。

3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開中，各級注重從容易引發(fā)干群矛盾的問題入手，從群眾反映強烈的問題入手，實施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護了社會的穩(wěn)定。

4、有效地促進了作風建設(shè)。凡是政務(wù)公開推行得比較好的地方，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就得到加強，機關(guān)作風明顯改進，機關(guān)工作人員的服務(wù)意識大大提高。

（二）做法特點

1、工作機制完善，運作有序規(guī)范。我市各級政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實際，不斷完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機制，使我市政務(wù)公開內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項工作機制、制度：一是完善政府信息主動公開機制。完善政府信息主動公開制度，明確職責、公開內(nèi)容、程序、公開方式和時限要求，及時主動向社會公開政府信息。二是完善政府信息依申請公開機制。完善依申請公開制度、工作規(guī)程，明確申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開標準文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時限內(nèi)作出答復(fù)。申請公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準確一致。進一步完善政府新聞發(fā)布會制度，確保新聞信息發(fā)布主動、及時、準確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機制。按照“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，以預(yù)公開制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問題。正確處理好保密與公開的關(guān)系，準確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時限等，保證公開全面真實、及時有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標準和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對市直及駐湛單位、縣（市、區(qū)）政府每一年組織一次檢查或抽查，每兩年組織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴格執(zhí)行考核制度，擬對廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個優(yōu)秀單位給予通報表彰，擬對xxxx汽車運輸集團公司等2個不合格單位，由市監(jiān)察部門對其主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，并責令其限期整改。六是完善政府信息公開社會評議機制。通過政府信息首問負責制度、網(wǎng)上評議、調(diào)查問卷、舉報電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時解決存在問題。七是完善政府信息公開責任追究機制。明確各部門（單位）在政務(wù)公開的各個工作環(huán)節(jié)中的職責，對工作不力、搞形式主義的嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴重后果的，嚴肅查處，追究相應(yīng)責任。

2、中心運作高效，辦事順暢方便。目前有33個行政單位進駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批（收費）事項...項。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時間1.59個工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時間...個工作日。為切實提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實現(xiàn)高效運作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項重點工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級便民服務(wù)平臺，依法全程為申辦人無償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進一步解決群眾辦事的問題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運作的制度和辦法，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開運行，開通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，同時對網(wǎng)上行政審批事項各環(huán)節(jié)實行實時監(jiān)控，實現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公開載體多樣，平臺建設(shè)有力。本著簡便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開欄。全市已設(shè)立公開欄、公開墻3...多個。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開欄15個并投入使用，做到公開欄內(nèi)容每月及時更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報電話、舉報箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費，機關(guān)示意圖上墻、辦事程序上墻、服務(wù)承諾上墻、辦事結(jié)果上墻）的要求實行政務(wù)公開。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺。十四是網(wǎng)上公開。市政府實施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開網(wǎng)，共2個網(wǎng)站，按政府信息公開要求設(shè)置欄目，充實內(nèi)容，加大信息量。為進一步推進全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁。廉江市通過實施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進政務(wù)公開工作入社區(qū)、進農(nóng)村。網(wǎng)上公開已成為我市政務(wù)公開的一種重要形式。十五是搭建了三個電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣（市、區(qū)）兩級行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點工作、重點項目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個單位...項行政審批事項納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時間為2...個工作日，比承諾平均7.5個工作日縮短3.9個工作日，比法定平均21.9個工作日縮短18.3個工作日，基本無超時審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對政府機關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達...萬條，群眾信息瀏覽次數(shù)達527.6萬次，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀違法案件47宗，化解群眾對村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬元。平臺開通一年來，紀檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報總量同比下降52.7%，有力地促進了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬冊。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開手冊》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開手冊》xx冊，發(fā)到各部門、單位，加強政務(wù)公開工作的指導(dǎo)。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認真組織各縣（市、區(qū)）、各部門及各公共企事業(yè)單位及時修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺、xxxx電臺等開辟政府信息公開專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風熱線》、《行風熱線回音壁》等欄目版塊，對我市貫徹落實《條例》情況、信息公開工作進行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點、難點問題。二十是設(shè)立公開信息查閱中心。為進一步推進我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心（點）270個，至今已接受群眾查閱信息1.1萬人次。縣（市、區(qū)）也設(shè)立查閱中心（點）1000個。二十一是召開政務(wù)信息發(fā)布會，舉辦政策咨詢會、聽證會等。

4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實。二十二是加強行政層級監(jiān)督和專項監(jiān)督。定期邀請人大代表、政協(xié)委員對政府信息公開工作進行巡視，促進工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責對政務(wù)公開工作實施定項監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會監(jiān)督機制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動接受社會監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞輿論的監(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺，疏通群眾投訴渠道，進一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監(jiān)督員隊伍建設(shè)。全市聘請政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴明獎罰。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項、群眾普遍關(guān)心的熱點難點、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家秘密的，都對外公開。重點公開事權(quán)、財權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃、工作目標及其完成情況；事關(guān)重要專項經(jīng)費的分配、使用和重要物資招標采購情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項；當?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項；本單位的行政職能、職責范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結(jié)果；辦事紀律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規(guī)定的不準公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會公開，不留余地，不留死角。三是真心實意。從實際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恒。樹立長久堅持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。

（二）通過市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟運行信息1條，政府采購信息1條，重點工程招標投標信息1條，經(jīng)營性土地供應(yīng)信息1條。

（四）通過《xxxx政務(wù)》主動公開政府信息情況�！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況�！秞xxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網(wǎng)上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補償、征地政策、征地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動仲裁、收費許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請人的37宗，不屬于本機關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請內(nèi)容不明確并告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費及減免情況

xxxx年全市依申請?zhí)峁┱�府信息相關(guān)費用全部在行政經(jīng)費中列支，沒有收取申請人任何費用。

五、政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關(guān)的舉報、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施

（一）存在問題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認識還不夠到位。個別地方、個別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對政務(wù)公開的重要性和迫切性認識不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

（二）改進措施

1、深入貫徹實施《條例》，進一步推進政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費標準，確保政府信息依申請公開工作規(guī)范有序開展。加強政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機構(gòu)的有關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運行過程固化為系統(tǒng)程序，促進行政執(zhí)法職權(quán)運行過程動態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項專家咨詢、社會聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標準，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標準和規(guī)范化體系。全面推進便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標準和規(guī)范；二是加強監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。

3、繼續(xù)深入推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機構(gòu)設(shè)置、工作職責、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，加大推行政務(wù)公開的力度。對上級撥款用于特困群體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據(jù)實予以公開。

4、繼續(xù)加強政務(wù)公開示范點建設(shè)。加強對全市政務(wù)公開示范點的調(diào)研和指導(dǎo)，對示范點建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進工作不斷深化。及時總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范點的引導(dǎo)、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現(xiàn)有的示范點實行動態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點資格。

5、進一步加強政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動公開和依申請公開的相關(guān)工作機制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺。進一步優(yōu)化“政民互動”欄目，加強網(wǎng)站互動資源的整合，進一步完善“新聞發(fā)布會網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實互動內(nèi)容，提升互動功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場所，在車站、碼頭、機場、主要街道（廣場）、三星級以上酒店（賓館）等公共場所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。

6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》（...號）規(guī)定，及時向同級國家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號）的貫徹落實情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進行檢查，督促其嚴格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺。

7、進一步加強調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強調(diào)查研究。深入工作一線，進一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點難點問題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實情況，找準工作切入點和著力點，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對策措施更加切實可行，工作安排更加符合實際。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機構(gòu)負責人和工作人員。

第三篇：201*年度政務(wù)信息公開工作年度報告

樂亭縣社會保險局

201*年度政務(wù)信息公開工作年度報告

201*年，我局按照縣政府統(tǒng)一部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作，為公民、法人和其他組織依法獲取政府信息發(fā)揮了服務(wù)作用。

一、建立領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu)

我局對貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》工作進行了認真研究和部署，調(diào)整了局政府信息公開和政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，其他分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室、單位主要負責同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)編制政府信息公開指南和目錄。工作小組各成員單位分工協(xié)作，局辦公室負責指導(dǎo)推進全局的政府信息公開工作、辦公場所及經(jīng)費籌措等，局紀檢組長負責監(jiān)督檢查政務(wù)公開工作，信息中心負責信息公開平臺搭建并提供技術(shù)支持和服務(wù)，全力推進全局政府信息公開工作。

二、開展《條例》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

1.認真學(xué)習(xí)、調(diào)研。我局先后派員參加《條例》培訓(xùn)和研討會，加深對貫徹實施《條例》內(nèi)容的理解，進一步提高做好政府信息公開工作重要性的認識。

2.開展集中培訓(xùn)，廣泛講解《條例》。召開局各科室、單位會議對信息公開工作進行了布置，并及時舉辦信息公開編制規(guī)范培訓(xùn)和軟件使用培訓(xùn)班，對全局各科室、單位的有關(guān)同志進行集中培訓(xùn)，講解《條例》內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。通過深入學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為全面推進我局政府信息公開工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、推進指南和目錄編制工作

1.強化指導(dǎo)督查。加強對局政府信息公開目錄編制工作小組的督促，各有關(guān)科室、單位也建立起工作聯(lián)系制度。進一步加大對編制工作的組織和協(xié)調(diào)力度，及時提供政策咨詢和技術(shù)支持，協(xié)調(diào)局有關(guān)科室、單位組織編纂工作。各有關(guān)科室、單位按照要求，認真組織清理政府信息。

2.編制指南和目錄。按照《市（縣）級行政機關(guān)及企事單位信息公開目錄》，規(guī)范信息公開內(nèi)容，編制、公布政府信息公開指南和目錄，并及時更新。

四、完善政府信息公開渠道

1.探索多樣公開形式。在出臺規(guī)范性文件和作出具體行政行為等過程中，我局經(jīng)常采取論證、咨詢會等形式，邀請相關(guān)單位和部門的專家、業(yè)務(wù)負責人，廣泛征求意見，這既提高了制定的規(guī)范性文件和作出的行政行為等的科學(xué)性，也確保了涉及群眾切身利益的事項和行政權(quán)力行使過程的公開透明，增進了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

2.完善傳統(tǒng)公開方式。我局進一步豐富和拓展政府信息公開渠道，在相關(guān)業(yè)務(wù)科室和社保經(jīng)辦機構(gòu)建立政府公開信息點，設(shè)置政府信息公開欄、辦事指南、一次性告知單等，方便職工群眾辦事和獲取政府信息。

五、營造實施《條例》良好氛圍

1.開展宣傳。通過現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾廣泛宣傳《條例》的內(nèi)容和意義，發(fā)放人力資源和社會保障政策法規(guī)、信息公開等宣傳資料，現(xiàn)場接待群眾咨詢。

2.加強經(jīng)驗交流。及時將市政府信息工作專題簡報批轉(zhuǎn)各科室、單位學(xué)習(xí)，并宣傳介紹政府信息公開工作，交流各單位、各部門好的做法和經(jīng)驗，促進了我局政務(wù)公開工作的開展。

3．構(gòu)建訴求受理機制。我局積極履行行政復(fù)議義務(wù)，

在受理行政復(fù)議案件過程中，實行告知制度，落實限時辦結(jié)制。201*年，我局受理行政復(fù)議案件多件。未發(fā)生因推諉、超期引起的投訴事件。201*年，未收到涉及政府信息公開工作的舉報投訴。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我局政務(wù)信息公開工作還存在著一些問題：一是部分信息公開不夠及時。二是公開的內(nèi)容不夠全面。

201*年，我們將按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)工作要求，繼續(xù)大力推進我局政府信息公開，總體思路是：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步擴大信息公開范圍和層次，規(guī)范內(nèi)容和形式，暢通受理機制，加強監(jiān)督考核，全面提升政府信息公開工作水平。重點做好以下幾方面工作：一是進一步完善信息發(fā)布工作機制。修改完善局信息發(fā)布相關(guān)制度，加大信息公開工作檢查考核力度，使信息發(fā)布及時、全面、準確。二是豐富信息公開方式。積極創(chuàng)新工作思路，加大經(jīng)費投入，通過加強網(wǎng)站建設(shè)、在新聞報刊開辟人力資源和社會保障政府信息公開和信息公開專欄等方式推進信息公開工作。三是加強電子政務(wù)建設(shè)，完善信息公開平臺，推進我局行政權(quán)力網(wǎng)上運行，進一步提高我局政府信息公開工作服務(wù)。

樂亭縣社會保險局

201*年2月6日

第四篇：政務(wù)信息公開年度工作報告

4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實。二十二是加強行政層級監(jiān)督和專項監(jiān)督。定期邀請人大代表、政協(xié)委員對政府信息公開工作進行巡視，促進工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責對政務(wù)公開工作實施定項監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會監(jiān)督機制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動接受社會監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞輿論的監(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺，疏通群眾投訴渠道，進一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監(jiān)督員隊伍建設(shè)。全市聘請政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴明獎罰。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項、群眾普遍關(guān)心的熱點難點、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家秘密的，都對外公開。重點公開事權(quán)、財權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃、工作目標及其完成情況；事關(guān)重要專項經(jīng)費的分配、使用和重要物資招標采購情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項；當?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項；本單位的行政職能、職責范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結(jié)果；辦事紀律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規(guī)定的不準公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會公開，不留余地，不留死角。三是真心實意。從實際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恒。樹立長久堅持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。

（二）通過市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟運行信息1條，政府采購信息1條，重點工程招標投標信息1條，經(jīng)營性土地供應(yīng)信息1條。

（四）通過《xxxx政務(wù)》主動公開政府信息情況。《xxxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況�！秞xxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網(wǎng)上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補償、征地政策、征地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動仲裁、收費許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請人的37宗，不屬于本機關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請內(nèi)容不明確并告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費及減免情況

xxxx年全市依申請?zhí)峁┱�府信息相關(guān)費用全部在行政經(jīng)費中列支，沒有收取申請人任何費用。

五、政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關(guān)的舉報、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施

（一）存在問題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認識還不夠到位。個別地方、個別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對政務(wù)公開的重要性和迫切性認識不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

（二）改進措施

1、深入貫徹實施《條例》，進一步推進政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費標準，確保政府信息依申請公開工作規(guī)范有序開展。加強政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機構(gòu)的有關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運行過程固化為系統(tǒng)程序，促進行政執(zhí)法職權(quán)運行過程動態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項專家咨詢、社會聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標準，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標準和規(guī)范化體系。全面推進便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標準和規(guī)范；二是加強監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。

3、繼續(xù)深入推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機構(gòu)設(shè)置、工作職責、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，加大推行政務(wù)公開的力度。對上級撥款用于特困群體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據(jù)實予以公開。

4、繼續(xù)加強政務(wù)公開示范點建設(shè)。加強對全市政務(wù)公開示范點的調(diào)研和指導(dǎo)，對示范點建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進工作不斷深化。及時總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范點的引導(dǎo)、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現(xiàn)有的示范點實行動態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點資格。

第五篇：201*年政務(wù)信息公開年度工作報告

巧家縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室

201*年政務(wù)信息公開年度工作報告

為了總結(jié)推動政務(wù)信息公開工作的開展，提高我辦政務(wù)信息公開水平，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和巧家縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，特向社會公布201*年度我辦信息公開年度報告。本報告由工作概述、主動公開政務(wù)信息情況、存在問題和努力方向幾個部分組成。

一、政務(wù)公開情況概述

201*年，根據(jù)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署，我辦認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，確保了我辦政務(wù)信息公開工作規(guī)范有序、準確及時。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機構(gòu)。根據(jù)辦黨組討論決定，將政務(wù)公開工作納入年度工作考核范圍，為確保政務(wù)公開工作順利實施，我辦成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責政務(wù)公開日常工作和督查落實。三是編制指南、目錄，規(guī)范公開內(nèi)容。201*年4月，按照有關(guān)要求，我辦抽調(diào)專人，重點對當前的政務(wù)信息，特別是涉及人民群眾切身利益的政務(wù)信息進行全面清理，認真編制了《巧家縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室政務(wù)信息公開目錄》、《巧家縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療

管理委員會辦公室政務(wù)信息公開指南》，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

二、主動公開政府信息情況

201*年，我辦主動公開政務(wù)信息共3條。其中，工作動態(tài)1條，公開指南1條，公開目錄1條。

三、申請公開信息、復(fù)議、訴訟和申訴情況

我辦201*年度未發(fā)生針對本系統(tǒng)有關(guān)政府信息公開事務(wù)的申請、行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

四、工作存在的主要問題

目前，在該項工作中存在以下問題：

一是對政府信息公開工作重要性的認識還不夠，組織制度、落實制度及監(jiān)督考核制度還有待進一步完善。

二是政務(wù)公開微機操作人員技術(shù)有待進一步加強、三是主動公開力度還需進一步增強，未能主動公開應(yīng)公開的信息并予以及時更新。

四是由于宣傳力度不夠和技術(shù)上的原因使得網(wǎng)上咨詢、查詢、辦理、審批的事件數(shù)量還不多。

五、下步工作打算

針對以上問題，我們準備采取如下解決辦法：

（一）統(tǒng)一認識，努力規(guī)范工作流程

按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開

工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

（二）認真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容

我辦將進一步梳理政務(wù)信息，對原有的政務(wù)信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

（三）系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能

從方便公眾查詢的角度，進一步整合網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源。

二○○八年十二月二十二日

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