第一篇：云計(jì)算將給教育教學(xué)帶來(lái)的變化調(diào)查研究報(bào)告

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……四川師范大學(xué) 科學(xué)碩士（教育碩士）研究生學(xué)期作業(yè)（論文）專用封面作業(yè)（論文）題目：云計(jì)算將給教育教學(xué)帶來(lái)的變化調(diào)查研究報(bào)告所修課程名稱：教育研究法修課程時(shí)間： 201*年10月至 201*年12月完成作業(yè)（論文）日期： 201* 年12 月任課教師打分：任課教師評(píng)閱意見(jiàn)：任課教師簽名：年月日

云計(jì)算將給教育教學(xué)帶來(lái)的變化調(diào)查研究報(bào)告

計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院 教育技術(shù)袁源 （201*1301009） 引言：

在討論云計(jì)算給教學(xué)帶來(lái)的變化之前我們首先要了解一下到底什么是云計(jì)算。云計(jì)算是將所有的計(jì)算資源集中起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池并由軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理，它是基于因特網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心，云計(jì)算甚至可以讓你體驗(yàn)每秒超過(guò)10萬(wàn)億次的運(yùn)算能力，如此強(qiáng)大的運(yùn)算能力幾乎無(wú)所不能。

雖然云計(jì)算下的教育教學(xué)在中國(guó)的發(fā)展剛剛起步，可是卻引起了很大的關(guān)注度，越來(lái)越多的學(xué)校和教師關(guān)注到了云計(jì)算下的教育教學(xué)。根據(jù)美國(guó)新媒體聯(lián)盟（the newww.hmlawpc.comazon 等服務(wù)供應(yīng)商將不經(jīng)常使用的基礎(chǔ)架構(gòu)容量進(jìn)行出租.比如,為了應(yīng)對(duì)繁忙的圣誕節(jié),amazon不得不配備數(shù)千臺(tái)服務(wù)器,而這些服務(wù)器在圣誕節(jié)以外的時(shí)間幾乎很少得到利用.

成熟的虛擬化技術(shù),寬帶連接和網(wǎng)格計(jì)算等現(xiàn)有技術(shù)和方法使廣泛的云服務(wù)成為可能.網(wǎng)格計(jì)算多年來(lái)一直在科研領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用:許多數(shù)據(jù)中心的計(jì)算能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組合在一起,執(zhí)行復(fù)雜的模擬或計(jì)算.這樣就可為不同的應(yīng)用根據(jù)需求分配分布式資源.云計(jì)算將這一概念擴(kuò)展至erp或存儲(chǔ)等企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域.

二、云計(jì)算作為創(chuàng)新引擎

arbitter 指出:"這種新技術(shù)的蓬勃發(fā)展主要得益于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,如今許多公司都希望獲得這種服務(wù),以期通過(guò)靈活伸縮或減少硬件來(lái)緩解預(yù)算壓力.按實(shí)際使用付費(fèi)的模式不僅可有效控制成本,還可提高成本透明度.此外,越來(lái)越多的生態(tài)環(huán)保倡議也促使云計(jì)算逐漸流行起來(lái),因?yàn)橥ㄟ^(guò)與其他許多人分享 it 服務(wù)與設(shè)施可節(jié)省大量能源.尤其是在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,云服務(wù)相對(duì)于非虛擬系統(tǒng)可使能效提高5倍.

另一個(gè)成功要素是云計(jì)算可提供更高水平的靈活性.例如,《紐約時(shí)報(bào)》利用大型服務(wù)供應(yīng)商提供的云服務(wù)對(duì)約 1,100 萬(wàn)篇文章進(jìn)行數(shù)字化處理,制成 pdf 文件,以實(shí)現(xiàn)在線歸檔.配備處理這些文件所需的基礎(chǔ)設(shè)施將超出多數(shù)公司的財(cái)力和人力范圍. 云計(jì)算不僅可使公司更快速地響應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求,例如在業(yè)務(wù)高峰期需要更大的存儲(chǔ)空間或更強(qiáng)的計(jì)算能力時(shí),而且還可使他們以相對(duì)較低的成本測(cè)試全新應(yīng)用或采用這種 it技術(shù)開(kāi)拓全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域.

靈活的可擴(kuò)展性使他們無(wú)需較大的投資即可緊跟業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,縮短開(kāi)發(fā)周期.這同樣適用于 it 基礎(chǔ)架構(gòu)本身,原因是"用戶可始終獲得最新的技術(shù)并從所有相關(guān)改進(jìn)中受益.此外,高水平的標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)了更快的部署,更少的維護(hù)和更輕松的操作." arbitter補(bǔ)充道.

云計(jì)算還支持另一種趨勢(shì): 輕松訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)使移動(dòng)計(jì)算變得輕而易舉.數(shù)據(jù)分布在全球多個(gè)數(shù)據(jù)中心,可隨時(shí)隨地獲得.無(wú)需再進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn),同時(shí)使冗余降至最低.比如,利用網(wǎng)絡(luò)安全云服務(wù),全球任何一臺(tái)設(shè)備都可以遵守嚴(yán)格的企業(yè)安全指南規(guī)定.企業(yè)員工移動(dòng)性的增強(qiáng)可提高他們的工作效率,為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新做出貢獻(xiàn).

然而,盡管云計(jì)算具備諸多優(yōu)勢(shì),它還面臨一些不容低估的挑戰(zhàn).arbitter認(rèn)為這些挑戰(zhàn) 主要存在于兩方面:技術(shù)方面和客戶對(duì)他們數(shù)據(jù)安全的信任程度方面.

三、安全問(wèn)題:機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存

據(jù)avanade咨詢公司的研究報(bào)告稱,在全球接受調(diào)查的500家企業(yè)中,65%的企業(yè)希望采用云計(jì)算,以期節(jié)省資金.然而,考慮到數(shù)據(jù)安全方面,72%的企業(yè)更信賴自己的系統(tǒng).arbitter 提醒說(shuō):"在許多情況下,不信任是有道理的,這是因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下,用戶并不知道云服務(wù)提供商如何以及在何處存儲(chǔ)他的數(shù)據(jù).因此,需要提前仔細(xì)考慮數(shù)據(jù)保護(hù)的方方面面,尤其在涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的情況下." gartner的分析師也認(rèn)為,公司在使用云服務(wù)之前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,涉及數(shù)據(jù)保護(hù),數(shù)據(jù)完整性,數(shù)據(jù)恢復(fù)和合規(guī).例如,客戶應(yīng)當(dāng)確保相同的任務(wù)可由多個(gè)系統(tǒng)執(zhí)行并且數(shù)據(jù)是冗余存儲(chǔ)的以確保隨時(shí)可用性.

arbitter指出:"由于信息不是存儲(chǔ)在專門(mén)的指定位置,因此嚴(yán)格的且因國(guó)家而異的數(shù)據(jù)保護(hù)和文檔規(guī)范目前成為通往云計(jì)算道路上的主要障礙."尤其在金融和醫(yī)療等高度敏感的領(lǐng)域,數(shù)據(jù)不得跨境調(diào)用,并且只能由少數(shù)管理人員調(diào)用.這就是為什么目前存在巨大的潛在咨詢服務(wù)需求以幫助客戶確定云計(jì)算服務(wù)適用于哪些領(lǐng)域以及不適用于哪些領(lǐng)域.

除了技術(shù)咨詢服務(wù),透明度也是至關(guān)重要的.由于多家公司常常共享同一個(gè)云,因此用戶應(yīng)當(dāng)知道誰(shuí)最終負(fù)責(zé)加密和存儲(chǔ),或者當(dāng)服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生變化時(shí),他們的數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生什么變化.arbitter 指出:"這恰恰是西門(mén)子所擅長(zhǎng)的地方,因?yàn)槲覀優(yōu)榭蛻籼峁�從始至終的全程服務(wù),同時(shí)我們還負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的安全.因?yàn)槲覀兪侨�方位服�?wù)供應(yīng)商,因此無(wú)需整合外部基礎(chǔ)設(shè)施或第三方平臺(tái)來(lái)確保敏感數(shù)據(jù)的安全."

四、確保私有云的安全

為了確保更高的安全性,如西門(mén)子 it解決方案和服務(wù)集團(tuán)這樣的it 服務(wù)供應(yīng)商越來(lái)越多地為客戶提供所謂的"私有云"服務(wù),這樣客戶就知道自己的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪個(gè)國(guó)家甚至是哪個(gè)數(shù)據(jù)中心.此外,數(shù)據(jù)可采用加密的形式傳輸,或者存儲(chǔ)在加密的數(shù)據(jù)庫(kù).通過(guò)這種方式,客戶可分得具體的某部分云,無(wú)需與其他人分享.客戶甚至可指定具體的系統(tǒng)管理員進(jìn)行管理.其缺點(diǎn)是:云服務(wù)的安全性越高,靈活性就越差,原因是它不能再動(dòng)態(tài)地分布于多個(gè)資源當(dāng)中.這種方法還會(huì)影響擴(kuò)展?jié)撃芎统杀緝?yōu)勢(shì).

因此,arbitter認(rèn)為在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),混合方案將會(huì)大行其道:象郵件系統(tǒng)這樣的非關(guān)鍵性應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多通過(guò)云服務(wù)實(shí)現(xiàn),以便充分利用巨大的成本節(jié)約優(yōu)勢(shì),而敏感性數(shù)據(jù)將繼續(xù)通過(guò)專門(mén)的數(shù)據(jù)中心管理.這聽(tīng)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,但對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的協(xié)同性提出了極高要求.

五、與地面基礎(chǔ)設(shè)施相整合

云計(jì)算面臨的主要挑戰(zhàn)在于需要確保數(shù)據(jù)在全球的一致.這就需要采用具備最低延遲的信息同步分發(fā)技術(shù).存儲(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商最有條件戰(zhàn)勝這種挑戰(zhàn),arbitter指出:"首個(gè)真正的全球解決方案在 201* 年年底之前還不會(huì)上市.目前,多數(shù)供應(yīng)商采用的他們自己拼接的系統(tǒng),或者

數(shù)據(jù)只在區(qū)域內(nèi)存儲(chǔ)."另外,目前的寬帶接入速度還太低,無(wú)法保障較高的服務(wù)質(zhì)量.

盡管技術(shù)進(jìn)步可在短期內(nèi)解決這些問(wèn)題,但整合五花八門(mén)的 it 基礎(chǔ)架構(gòu)還是給服務(wù)供應(yīng)商帶來(lái)了不少的問(wèn)題.由于市場(chǎng)營(yíng)銷的原因,目前的多數(shù)云解決方案仍然屬于專有方案,不具備任何標(biāo)準(zhǔn)化接口,因此,無(wú)法確保各個(gè)云之間或與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的協(xié)同性.arbitter指出,"近些年來(lái),云服務(wù)供應(yīng)商越來(lái)越注重端到端集成,以期提供更快的處理速度,更高的效率和透明度.然而,當(dāng)今對(duì)最佳解決方案的需求更趨向于孤島型架構(gòu), 而這種架構(gòu)最終不得不再次整合."

不過(guò),許多操作系統(tǒng)和應(yīng)用都與云不兼容,這使得用戶的 it 集成變得很困難.由于標(biāo)準(zhǔn)適配器只在極少數(shù)情況下適用,因此毫無(wú)疑問(wèn)需要定制化的解決方案和實(shí)力強(qiáng)大的系統(tǒng)集成商.arbitter表示:"這正是西門(mén)子it解決方案和服務(wù)集團(tuán)等it服務(wù)供應(yīng)商的用武之地,因?yàn)樗麄儾粌H可運(yùn)行這些混合模式,而且能夠?yàn)橄到y(tǒng)改造和集成提供支持."

六、全方位服務(wù)的三個(gè)方法

西門(mén)子是少數(shù)能夠提供全方位服務(wù)的供應(yīng)商之一,服務(wù)包含軟件即服務(wù)(saas),基礎(chǔ)架 構(gòu)即服務(wù)(iaas)和平臺(tái)即服務(wù)(paas).由于西門(mén)子與多家不同廠商合作,因此能夠始終為客戶提供最佳的解決方案.

1）軟件即服務(wù):

乍看之下,軟件即服務(wù)似乎與以往的應(yīng)用服務(wù)提供方式?jīng)]有什么不同.然而,其不同之處在于許多客戶能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)同步使用高度標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用.服務(wù)的客戶端功能是一個(gè)關(guān)鍵特性.saas不僅物美價(jià)廉,靈活易用,而且所有用戶都可同等地享受軟件升級(jí)帶來(lái)的好處.此外,供應(yīng)商還可輕而易舉地在后臺(tái)安裝升級(jí)軟件.用戶可自行決定是否采用新版軟件(可能具備多種新功能)或繼續(xù)使用舊版軟件.

arbitter 解釋說(shuō):"西門(mén)子 it 解決方案和服務(wù)集團(tuán)將自己以及合作伙伴的軟件作為一種 服務(wù)提供給客戶.前者包括從文檔管理到項(xiàng)目管理服務(wù)器的應(yīng)用.另外,我們目前也在考 察其他幾項(xiàng)比較可能以服務(wù)形式向客戶提供的應(yīng)用."

2）基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù):

iaas是從物理可管理服務(wù)器向虛擬可管理服務(wù)器進(jìn)一步發(fā)展的邏輯延伸.客戶可通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站在數(shù)分鐘之內(nèi)購(gòu)買更多的計(jì)算能力,存儲(chǔ)空間或歸檔空間.即使在負(fù)載高峰期,系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)也可確保較高的可用性.這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于醫(yī)療領(lǐng)域中象患者資料和 x 光圖像的數(shù)字化文檔應(yīng)用十分具有吸引力.

對(duì)于用戶而言的另一個(gè)優(yōu)勢(shì):計(jì)算和存儲(chǔ)服務(wù)可靈活適應(yīng)不斷變化的需求.這就消除了傳統(tǒng)外包模式中通過(guò)合約來(lái)保證對(duì)業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)并綁定一個(gè)外包服務(wù)商的限制.基于按需付費(fèi)的模式,用戶可隨時(shí)取消不需要的服務(wù).

arbitter指出:"我相信在未來(lái)某個(gè)時(shí)候,計(jì)算能力會(huì)像墻壁插座提供的電能一樣隨時(shí)可用.這種全新的靈活性加上系統(tǒng)利用率的提高將有助于實(shí)現(xiàn)人人所向往的可持續(xù)性it."

3）平臺(tái)即服務(wù)

相對(duì)于 iaas,paas 更進(jìn)一步,在云里多包含了一套操作系統(tǒng)和其他開(kāi)發(fā)工具.這些工具可用于開(kāi)發(fā)新應(yīng)用或適配現(xiàn)有應(yīng)用,使其能夠運(yùn)行于基于云的平臺(tái).客戶負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)應(yīng)用,而paas供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供所需的平臺(tái)并處理客戶及其應(yīng)用的計(jì)費(fèi)流程.

云計(jì)算可采用如下示例說(shuō)明其工作原理:"一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)了一個(gè)創(chuàng)新程序—可能是利用了基于云的計(jì)算能力—在互聯(lián)網(wǎng)上銷售一項(xiàng)服務(wù).程序編寫(xiě)完成后,只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)

即可實(shí)現(xiàn)從全球任意地點(diǎn)運(yùn)行該程序.開(kāi)發(fā)者無(wú)需擁有自己的服務(wù)器,也不必?fù)?dān)心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置.如果有人購(gòu)買,paas供應(yīng)商會(huì)負(fù)責(zé)處理整個(gè)計(jì)費(fèi)流程,并在每個(gè)月底將相應(yīng)收入轉(zhuǎn)給開(kāi)發(fā)者.開(kāi)發(fā)者無(wú)需處理任何事情."

這種模式對(duì)于中小企業(yè)而言尤其具有吸引力,因?yàn)樗麄兺ǔ２痪邆渌�需的服�?wù)器架構(gòu)和開(kāi)發(fā)平臺(tái).象媒體行業(yè)這樣創(chuàng)新領(lǐng)域的公司也會(huì)對(duì)這種模式非常感興趣,因?yàn)椴捎眠@種模式他們可以為客戶提供靈活的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),并進(jìn)一步在這個(gè)平臺(tái)發(fā)布自己的內(nèi)容.

arbitter指出:"目前這些方法仍處于初級(jí)階段.我們的中期目標(biāo)是采用使混合模式也成為可能的方式建立各種平臺(tái)和所需的相應(yīng)工具.這意味著應(yīng)用程序運(yùn)行于客戶的數(shù)據(jù)中心或其托管公司的數(shù)據(jù)中心,并可以訪問(wèn)合適的云計(jì)算供應(yīng)商的服務(wù)."

七、云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商的準(zhǔn)備工作

專家認(rèn)為云計(jì)算將改變 it 市場(chǎng).一些市場(chǎng)觀察員甚至預(yù)測(cè)長(zhǎng)期的外包合同將變得過(guò)時(shí).快速周轉(zhuǎn)將成為業(yè)務(wù)日漸突出的特點(diǎn).私有云的最長(zhǎng)取消期限僅為短短的一個(gè)月.但并不是所有有關(guān)云計(jì)算的問(wèn)題都得到了解決.除了數(shù)據(jù)保護(hù)方面的問(wèn)題和常常不到位的服務(wù)質(zhì)量,通常還存在著用戶自身保護(hù)的問(wèn)題.

由于存在太多的不可控因素,目前,許多服務(wù)供應(yīng)商都無(wú)法在特定服務(wù)級(jí)別協(xié)議(sla)的基礎(chǔ)上提供服務(wù).他們可能會(huì)為服務(wù)提供折扣或先用后付費(fèi),這可能足以滿足多數(shù)個(gè)人用戶的需求,但卻無(wú)法有效幫助商業(yè)用戶,商業(yè)用戶很可能因?yàn)橐粋�(gè)"云"的系統(tǒng)故障而出現(xiàn)嚴(yán)重的業(yè)務(wù)生產(chǎn)停止的問(wèn)題.與傳統(tǒng)規(guī)定了獎(jiǎng)懲制度的外包協(xié)議不同,云基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商不承擔(dān)由此造成的損失.由于云計(jì)算領(lǐng)域的 sla 的不成熟性導(dǎo)致許多潛在的用戶對(duì)云服務(wù)產(chǎn)生懷疑,因此,許多服務(wù)提供商正在努力制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).

第三篇：云計(jì)算開(kāi)題報(bào)告

研究課題：云計(jì)算的原理及具體的應(yīng)用案例

研究目的云計(jì)算(cloud computing)是一種革命性的全新it應(yīng)用及商業(yè)模式,用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),按需獲取可動(dòng)態(tài)伸縮的計(jì)算服務(wù)，云計(jì)算是未來(lái)信息化的重要方向。本文將闡述云計(jì)算的基本原理和特點(diǎn)，并結(jié)合具體的應(yīng)用案例總結(jié)云計(jì)算的巨大應(yīng)用價(jià)值，最后指出云計(jì)算未來(lái)將要遇到的挑戰(zhàn)以及云計(jì)算的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算，基本原理，應(yīng)用價(jià)值

第一章云計(jì)算的原理和特點(diǎn)

1.1云計(jì)算的原理

1.2云計(jì)算的特點(diǎn)

第二章云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)

2.1云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)

2.1.1改變現(xiàn)有的商業(yè)運(yùn)作模式

2.1.2低成本和綠色節(jié)能

2.1.3高可靠性和安全性

2.1.4動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展性

2.2云計(jì)算面臨的挑戰(zhàn)

2.2.1數(shù)據(jù)安全

2.2.2產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟

第三章云計(jì)算的具體應(yīng)用案例

3.1云計(jì)算技術(shù)在中國(guó)農(nóng)村信息化建設(shè)中的應(yīng)用

3.2阿里巴巴的云計(jì)算電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用

第四章云計(jì)算的發(fā)展和前景

參考文獻(xiàn)

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第四篇：云計(jì)算在銀行業(yè)的應(yīng)用報(bào)告-2

在數(shù)據(jù)中心生命周期中，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理是數(shù)據(jù)中心生命周期中最后一個(gè)、也是歷時(shí)最長(zhǎng)的一個(gè)階段。數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理就是：為提供符合要求的信息系統(tǒng)服務(wù)，而對(duì)與該信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)管理對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，是信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)各項(xiàng)管理工作的總稱。數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理主要肩負(fù)起以下重要目標(biāo)：合規(guī)性、可用性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)性等四大目標(biāo)。由于云計(jì)算的要求彈性、靈活快速擴(kuò)展、降低運(yùn)維成本、自動(dòng)化資源監(jiān)控、多租戶環(huán)境等特性除基于itil的常規(guī)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理理念之外，以下運(yùn)維管理方面的內(nèi)容，也需要我們加以重點(diǎn)分析和關(guān)注。

一、理清云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維對(duì)象

數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理指的是與數(shù)據(jù)中心信息服務(wù)相關(guān)的管理工作的總稱。云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維對(duì)象共可分成5類：

（1） 機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施部分。這里主要指為保障數(shù)據(jù)中心所管理設(shè)備正常運(yùn)行所必需的網(wǎng)絡(luò)通信、電力資源、環(huán)境資源等。這部分設(shè)備對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)幾乎是透明的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶基本并不會(huì)關(guān)注到數(shù)據(jù)中心的風(fēng)火水電。但是，這類設(shè)備如發(fā)生意外，對(duì)依托于該基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，卻是致命的。

（2） 在提供it服務(wù)過(guò)程中所應(yīng)用的各種設(shè)備，包括存儲(chǔ)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等硬件資源。這類設(shè)備在向用戶提供it服務(wù)過(guò)程中提供了計(jì)算、存儲(chǔ)與通信等功能，是it服務(wù)最直接的物理載體。

（3） 系統(tǒng)與數(shù)據(jù)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用程序等軟件資源；還有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、配置文件、日志等各類數(shù)據(jù)。這類管理對(duì)象雖然不像前兩類管理對(duì)象那樣“看得見(jiàn)，摸得著”，但卻是it服務(wù)的邏輯載體。

（4） 管理工具，包括了基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控軟件、監(jiān)控軟件、工作流管理平臺(tái)、報(bào)表平臺(tái)、短信平臺(tái)等。這類管理對(duì)象是幫助管理主體更高效地管理數(shù)據(jù)中心內(nèi)各種管理對(duì)象，并在管理活動(dòng)中承擔(dān)起部分管理功能的軟硬件設(shè)施。通過(guò)這些工具，可以直觀感受并考證到數(shù)據(jù)中心如何管理好與其直接相關(guān)的資源，從而間接地提升的可用性與可靠性。

（5） 人員，包括了數(shù)據(jù)中心的技術(shù)人員、運(yùn)維人員、管理人員以及提供服務(wù)的廠商人員。人員一方面作為管理的主體負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)中心運(yùn)維對(duì)象，另一方面也作為管理的對(duì)象，支持it的運(yùn)行。這類對(duì)象與其他運(yùn)維對(duì)象不同，具有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，其管理的好壞將直接影響到整個(gè)運(yùn)維管理體系，而不僅僅是運(yùn)維對(duì)象本身。

二、定義各運(yùn)維對(duì)象的運(yùn)維內(nèi)容

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心資源管理所涵蓋的范圍很廣，包括環(huán)境管理、網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理、軟件管理、存儲(chǔ)介質(zhì)管理、防病毒管理、應(yīng)用管理、日常操作管理、用戶密碼管理和員工管理等。要對(duì)每一個(gè)管理對(duì)象的日常維護(hù)工作內(nèi)容有一個(gè)明確的定義，定義操作內(nèi)容、維護(hù)頻度、對(duì)應(yīng)的責(zé)任人，要做到有章可循，責(zé)任人可追蹤。實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的全生命周期的追蹤管理。

三、建立信息化的運(yùn)維管理平臺(tái)系統(tǒng)

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理應(yīng)從數(shù)據(jù)中心的日常監(jiān)控入手，事件管理、變更管理、應(yīng)急預(yù)案管理和日常維護(hù)管理等方面全方位地進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的日常監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患，首先要有完整的、全方位實(shí)時(shí)有效的監(jiān)控系統(tǒng)，并著重監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的記錄和技術(shù)分析。數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)可以概括為：通過(guò)運(yùn)行系統(tǒng)來(lái)向客戶提供服務(wù)。沒(méi)有信息系統(tǒng)的支撐來(lái)運(yùn)行it系統(tǒng)就如超市里仍然采用手工結(jié)賬一樣不能讓顧客滿意。信息化的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理平臺(tái)系統(tǒng)包括如下方面：機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控管理系統(tǒng)

it系統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng)

it服務(wù)管理系統(tǒng)四、定制化管理

靈活性、個(gè)性化是云服務(wù)的顯著特點(diǎn)，用戶對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)有著千差萬(wàn)別的個(gè)性化需求，云服務(wù)提供商在保證共性需求的基礎(chǔ)上，需滿足用戶個(gè)性化定制需求，向用戶提供靈活、個(gè)性化配置的云服務(wù)系統(tǒng)。云服務(wù)提供商要提供按需變化的服務(wù)，就要有反應(yīng)敏捷的人、流程、工具來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需要。云服務(wù)下的運(yùn)維需要更多的靈活性和可伸縮性，可以根據(jù)客戶、合作伙伴的需要，快速調(diào)整資源、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施。

五、自動(dòng)化管理

it服務(wù)根據(jù)負(fù)載變化可以自動(dòng)調(diào)整所需資源，以求在及時(shí)響應(yīng)和節(jié)約成本上取得平衡：同時(shí)，計(jì)算能力規(guī)模越來(lái)越大，人工管理資源也越來(lái)越不實(shí)際。這些新特性對(duì)it管理自動(dòng)化能力提出了更高要求，企業(yè)往往希望在不失靈活性的前提下可以得到更高程度的自動(dòng)化。

為此，云計(jì)算數(shù)據(jù)中心需要部署自動(dòng)化管理平臺(tái)，集中管理虛擬化和云計(jì)算平臺(tái)、提供自定義規(guī)則定制功能的自動(dòng)化解決方案，用戶通過(guò)使用事件觸發(fā)、數(shù)據(jù)監(jiān)控觸發(fā)等方式來(lái)自動(dòng)化管理，節(jié)約人力同時(shí)提高響應(yīng)速度。

六、客戶關(guān)系管理

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心是為多租戶提供it服務(wù)的，為了保留和吸引客戶，在運(yùn)維過(guò)程中客戶關(guān)系管理非常重要。

（1） 服務(wù)評(píng)審：與客戶進(jìn)行定期或不定期的針對(duì)服務(wù)提供情況的溝通。每次的溝通均應(yīng)形成溝通記錄，以備數(shù)據(jù)中心對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

（2） 客戶滿意度調(diào)查：客戶滿意度調(diào)查主要包括客戶滿意度調(diào)查的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和客戶滿

意度調(diào)查結(jié)果的分析、改進(jìn)4個(gè)階段。數(shù)據(jù)中心可根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定不同的客戶滿意度調(diào)查方案。

（3） 客戶抱怨管理：客戶抱怨管理規(guī)定數(shù)據(jù)中心接收客戶提出抱怨的途徑，以及抱怨的相應(yīng)方式，并留下與事件管理等流程的接口。應(yīng)針對(duì)客戶抱怨完成分析報(bào)告，總結(jié)客戶抱怨的原因，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。為及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的抱怨，應(yīng)該規(guī)定客戶抱怨的升級(jí)機(jī)制，對(duì)于嚴(yán)重的客戶抱怨，按升級(jí)的客戶投訴流程進(jìn)行相應(yīng)處理。

七、安全性管理

由于提供服務(wù)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移到用戶可掌控的范圍之外，云服務(wù)的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)已成為用戶對(duì)云服務(wù)最為擔(dān)憂的方面。云服務(wù)引發(fā)的安全問(wèn)題除了包括傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題（如系統(tǒng)防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、用戶訪問(wèn)控制、dos攻擊等問(wèn)題）外，還包括由集中服務(wù)模式所引發(fā)的安全問(wèn)題以及云計(jì)算技術(shù)引入的安全問(wèn)題，例如防虛機(jī)隔離、多租戶數(shù)據(jù)隔離、殘余數(shù)據(jù)擦除以及多saas應(yīng)用統(tǒng)一身份認(rèn)證等問(wèn)題。

要解決云服務(wù)引發(fā)的安全問(wèn)題，云服務(wù)提供商需要提升用戶安全認(rèn)知、強(qiáng)化服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理和加強(qiáng)安全技術(shù)保障等。需加強(qiáng)用戶對(duì)不同重要性數(shù)據(jù)遷移的認(rèn)知，并在服務(wù)合同中強(qiáng)化用戶自身的服務(wù)帳號(hào)保密意識(shí)，可以提升用戶對(duì)安全的認(rèn)知；在服務(wù)管理方面，嚴(yán)格設(shè)定關(guān)鍵系統(tǒng)的分級(jí)分權(quán)管理權(quán)限并輔之以相應(yīng)規(guī)章制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)合作供應(yīng)商的資格審查與保密教育；加強(qiáng)安全技術(shù)保障，要充分利用網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等技術(shù)，消除用戶對(duì)云服務(wù)使用的安全擔(dān)憂，增強(qiáng)用戶使用云服務(wù)的信心。

八、流程管理

流程是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理質(zhì)量的保證。作為客戶服務(wù)的物理載體，數(shù)據(jù)中心存在的目的就是保證服務(wù)可以按質(zhì)、按量地提供。為確保最終提供給客戶的服務(wù)是符合服務(wù)合同的要求，數(shù)據(jù)中心需要把現(xiàn)在的管理工作抽象成不同的管理流程，并把流程之間的關(guān)系、流程的角色、流程的觸發(fā)點(diǎn)、流程的輸入與輸出等進(jìn)行詳細(xì)定義。通過(guò)這種流程的建立，一方面可以使數(shù)據(jù)中心的人員能夠?qū)�工作有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，更重要的是通過(guò)這些服務(wù)工作的流程化使得整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程可被監(jiān)控、管理，形成真正意義上的“it服務(wù)車間”.

數(shù)據(jù)中心建立的管理流程除應(yīng)滿足數(shù)據(jù)中心自身特點(diǎn)外，還應(yīng)能兼顧客戶、管理者、服務(wù)商與審計(jì)機(jī)構(gòu)的需求。由于每個(gè)數(shù)據(jù)中心的實(shí)際運(yùn)維情況與管理目標(biāo)存在差異，數(shù)據(jù)中心需要建立的流程也會(huì)有所不同。

九、應(yīng)急預(yù)案管理

應(yīng)急預(yù)案是為確保發(fā)生故障事件后，盡快消除緊急事件的不良影響，恢復(fù)業(yè)務(wù)的持續(xù)營(yíng)運(yùn)而制定的應(yīng)急處理措施。應(yīng)急預(yù)案的注意事項(xiàng)：

（1） 根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析的結(jié)果及故障場(chǎng)景的特點(diǎn)編寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案，確保當(dāng)緊急事件發(fā)生后可維持業(yè)務(wù)運(yùn)作，在重要業(yè)務(wù)流程中斷或發(fā)生故障后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作。

（2） 應(yīng)急預(yù)案除包括特定場(chǎng)景出現(xiàn)后各部門(mén)、第三方的責(zé)任與職責(zé)外，還應(yīng)評(píng)估復(fù)原可接受的總時(shí)間。

（3） 應(yīng)急預(yù)案必須經(jīng)過(guò)演練，使相關(guān)責(zé)任人熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)是一個(gè)閉環(huán)管理，從預(yù)案的創(chuàng)建、演練、評(píng)估到修訂應(yīng)是一個(gè)全過(guò)程的管理，絕不能是為了應(yīng)付某個(gè)演練工作，制定后就束之高閣了，而是應(yīng)該在實(shí)際演練和問(wèn)題發(fā)生時(shí)不斷地總結(jié)和完善。

十、結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)中心作為信息與信息系統(tǒng)的物理載體，目前主要用于與it相關(guān)的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等設(shè)備和資源的存放、管理。只有運(yùn)維管理好一個(gè)數(shù)據(jù)中心，才能發(fā)揮數(shù)據(jù)中心的作用，使之能更好地為云計(jì)算提供強(qiáng)大的支持能力。通過(guò)有效實(shí)施云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理，降低人員工作量的同時(shí)提高運(yùn)維人員工作效率，保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，進(jìn)而提高企業(yè)整體管理效益，同時(shí)提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的價(jià)值最大化。

第五篇：高校云計(jì)算研究情況總結(jié)

目前，正在積極投身于云計(jì)算相關(guān)基礎(chǔ)理論與技術(shù)研究工作的高校和科研院所包括以清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、華中科技大學(xué)、上海交通大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、解放軍理工大學(xué)、中科院、北京郵電大學(xué)、北京交通大學(xué)、東北大學(xué)、山東大學(xué)等為代表的諸多科研單位。另外，在工業(yè)界從事云計(jì)算相關(guān)研究的單位包括華為、百度、新浪、騰訊、金蝶軟件、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等諸多企業(yè)。

國(guó)內(nèi)高校與科研院所針對(duì)云計(jì)算的不同領(lǐng)域開(kāi)展了深入的研究。例如，清華大學(xué)的云存儲(chǔ)平臺(tái)著力于構(gòu)建存儲(chǔ)云，武漢大學(xué)側(cè)重于面向云計(jì)算的互操作國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，中科院計(jì)算所利用云計(jì)算開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘與云安全工作，華中科技大學(xué)關(guān)注虛擬化技術(shù)與云安全，上海交通大學(xué)注重于數(shù)據(jù)的安全和隱私關(guān)鍵性技術(shù)研究，合肥工業(yè)大學(xué)側(cè)重將人工智能和信息管理研究成果遷移到云計(jì)算環(huán)境中，北京航天航空大學(xué)致力于云計(jì)算的數(shù)據(jù)安全控制理論與方法的研究，解放軍理工大學(xué)側(cè)重于云存儲(chǔ)研發(fā)與應(yīng)用，東北大學(xué)側(cè)重于利用云計(jì)算技術(shù)解決大規(guī)模圖數(shù)據(jù)處理問(wèn)題，山東大學(xué)側(cè)重于研究saas軟件交付平臺(tái)的問(wèn)題。

清華大學(xué)在云存儲(chǔ)研究方面，以分布式文件系統(tǒng)為基礎(chǔ)的云存儲(chǔ)平臺(tái)，為校園網(wǎng)用戶設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與共享的云存儲(chǔ)服務(wù)，利用底層云存儲(chǔ)平臺(tái)所提供的基礎(chǔ)存儲(chǔ)服務(wù)，提供用戶管理與目錄管理的功能，增加了文件檢索功能，并對(duì)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行了優(yōu)化，為用戶提供簡(jiǎn)單實(shí)用的云存儲(chǔ)訪問(wèn)接口。針對(duì)于越來(lái)越多的移動(dòng)計(jì)算需求，基于云存儲(chǔ)平臺(tái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了多種手機(jī)云存儲(chǔ)應(yīng)用，包括基于云存儲(chǔ)服務(wù)的電話號(hào)碼簿應(yīng)用、可在手機(jī)上進(jìn)行文件存儲(chǔ)與共享的文件管理應(yīng)用、基于云存儲(chǔ)服務(wù)的視頻點(diǎn)播應(yīng)用以及基于云存儲(chǔ)服務(wù)的相片管理應(yīng)用。在海量數(shù)據(jù)挖掘研究方面，結(jié)合云計(jì)算架構(gòu)和海量數(shù)據(jù)對(duì)象，開(kāi)展基于云計(jì)算的海量數(shù)據(jù)挖掘研究，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)面向海量數(shù)據(jù)挖掘的分布存儲(chǔ)和并行編程模型框架，提出基于群體智能的海量數(shù)據(jù)挖掘算法，以維基百科為載體，對(duì)維基百科及其形成的復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入的分析和挖掘，提供基于維基百科的深層次知識(shí)服務(wù)。

武漢大學(xué)在面向云計(jì)算的互操作標(biāo)準(zhǔn)方面開(kāi)展了一定的工作。在云計(jì)算環(huán)境中，信息資源和服務(wù)是通過(guò)即用即付的方式提供給用戶的，需要對(duì)不同的信息資源和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。同時(shí)，用戶需求正逐漸呈現(xiàn)出多樣性和個(gè)性化的特征，使得滿足大眾用戶需求的服務(wù)定制也需要跨領(lǐng)域/組織的資源和服務(wù)通過(guò)共享、交互、互操作等方式共同完成。隨著云計(jì)算的發(fā)展，許多企業(yè)或組織已經(jīng)構(gòu)建了云計(jì)算平臺(tái)，并提供了大量的內(nèi)部數(shù)據(jù)和服務(wù)，但這些云計(jì)算平臺(tái)之間難以進(jìn)行有效的信息共享和交換，造成了“孤立云”的產(chǎn)生，如何利用開(kāi)放的互操作性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)云－端以及云－云之間的互操作顯得十分重要。針對(duì)這一現(xiàn)狀，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso/iec正在研制“互操作性元模型框架”的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)-iso/iec 19763: information

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technology-metamodel framework for interoperability(簡(jiǎn)稱mfi)。其主要目標(biāo)是為已注冊(cè)的異構(gòu)信息資源和服務(wù)提供統(tǒng)一的注冊(cè)和管理機(jī)制，促進(jìn)它們之間的互操作。mfi標(biāo)準(zhǔn)從模型注冊(cè)、本體注冊(cè)、模型映射的角度對(duì)注冊(cè)信息資源的基本管理信息提供了參考，促進(jìn)信息系統(tǒng)之間的互操作。武漢大學(xué)代表中國(guó)參加了該標(biāo)準(zhǔn)的研制工作，并主持了其中5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的研制任務(wù)。

中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所在hadoop基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)了并行數(shù)據(jù)挖掘工具平臺(tái)。該平臺(tái)已經(jīng)用于中國(guó)移動(dòng)tb級(jí)電信數(shù)據(jù)的挖掘，其數(shù)據(jù)處理規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商用軟件，在商用軟件能承受的相同數(shù)據(jù)規(guī)模下，采用相同方法和相同參數(shù)設(shè)置、獲得了一致的挖掘結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了高性能、低成本的海量數(shù)據(jù)挖掘。中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所在基于虛擬機(jī)架構(gòu)的可信計(jì)算環(huán)境與可信軟件設(shè)計(jì)方面也取得了一些成果，包括：基于虛擬機(jī)的可信計(jì)算平臺(tái)研究與設(shè)計(jì)( trainbow)；面向管理域虛擬機(jī)完整性的實(shí)時(shí)檢測(cè)技術(shù)(vmguard)；可信可控用戶虛擬計(jì)算環(huán)境構(gòu)建方法研究( triob)；面向虛擬存儲(chǔ)數(shù)據(jù)完整性的透明檢測(cè)技術(shù)( tapwire)；虛擬化全局內(nèi)存優(yōu)化技術(shù)(tmemcanal)；分布化io資源的全局可見(jiàn)與共享技術(shù)；xen虛擬計(jì)算環(huán)境下的可信接入控制技術(shù)。中國(guó)科學(xué)院軟件技術(shù)研究所圍繞云計(jì)算的安全問(wèn)題也進(jìn)行了一系列的研究，包括針對(duì)云存儲(chǔ)中敏感數(shù)據(jù)的機(jī)密性保護(hù)問(wèn)題，在基于屬性的加密基礎(chǔ)上提出了一種密文訪問(wèn)控制方法hcre；在基于密文策略的屬性加密應(yīng)用場(chǎng)景下，實(shí)現(xiàn)了云存儲(chǔ)中高效、精細(xì)、靈活的密文訪問(wèn)控制方案等。

華中科技大學(xué)也在云計(jì)算方面進(jìn)行了很多實(shí)踐，包括：設(shè)計(jì)出了一個(gè)面向科學(xué)計(jì)算與企業(yè)信息化的云計(jì)算平臺(tái)grane；實(shí)現(xiàn)了一個(gè)面向云環(huán)境的虛擬化桌面clouddesk，它能動(dòng)態(tài)適應(yīng)用戶的需求變化，為用戶提供高效、安全、易用的云資源訪問(wèn)的桌面環(huán)境；從任務(wù)并行調(diào)度，數(shù)據(jù)組織與壓縮，備份服務(wù)可信及容錯(cuò)模型三方面著手，研究出了一個(gè)云備份系統(tǒng)b-cloud；基于云模式的大規(guī)模主動(dòng)安全防御系統(tǒng)cloudfence，它是采用安全檢測(cè)與防御相分離的原則，充分利用云端強(qiáng)大的處理能力和存儲(chǔ)能力。

上海交通大學(xué)針對(duì)云計(jì)算中存在的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，利用密碼理論與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)、編碼理論等方向所取得的成果，解決數(shù)據(jù)安全存在的一基礎(chǔ)問(wèn)題，提高云計(jì)算的安全性，并開(kāi)展了下一代互聯(lián)網(wǎng)安全與隱私關(guān)鍵性技術(shù)研究。另外，上海交通大學(xué)與微軟合作，共同搭建國(guó)內(nèi)高校第一個(gè)基于最新虛擬化技術(shù)和system center的私有云，為教學(xué)與科研項(xiàng)目提供可伸縮的計(jì)算資源。

北京航空航天大學(xué)利用分布式環(huán)境下的訪問(wèn)控制方法和可信計(jì)算信任模型方面的研究基礎(chǔ)，致力于面向云計(jì)算的自含式數(shù)據(jù)安全控制理論與方法的研究，來(lái)提高云安全性。

解放軍理工大學(xué)在云計(jì)算存儲(chǔ)應(yīng)用方面，研發(fā)masscloud云存儲(chǔ)平臺(tái)在節(jié)能與集成度上取得了階段性的突破，并在實(shí)際應(yīng)用中獲得巨大成效。目前，360公司在解放軍理工大學(xué)成立了云計(jì)算聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。

東北大學(xué)基于bsp處理模型和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的大規(guī)模圖數(shù)據(jù)查詢與分析，研究了大規(guī)模圖數(shù)據(jù)的劃分與定位問(wèn)題、大規(guī)模圖數(shù)據(jù)的磁盤(pán)存儲(chǔ)問(wèn)題、大規(guī)模圖的分布并行查詢處理和查詢優(yōu)化問(wèn)題以及云環(huán)境下的執(zhí)行保障問(wèn)題，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了beegraph系統(tǒng)，支持大規(guī)模圖數(shù)據(jù)的處理。

山東大學(xué)對(duì)面向多租戶的saas平臺(tái)開(kāi)展了研究，包括支持多租戶數(shù)據(jù)隔離的存儲(chǔ)與索引機(jī)制，基于chunk folding的自適應(yīng)多租戶緩存管理機(jī)制，支持租戶業(yè)務(wù)流程定制行為建模及驗(yàn)證的框架，以及面向saas應(yīng)用的數(shù)據(jù)組合隱私保護(hù)機(jī)制，為面向多租戶的saas平臺(tái)提供技術(shù)支撐。

中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)在云計(jì)算環(huán)境下遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)完整性和認(rèn)證技術(shù)方面，結(jié)合數(shù)論中的同態(tài)rsa驗(yàn)證標(biāo)識(shí)，設(shè)計(jì)了保護(hù)用戶隱私的數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證協(xié)議，能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新和公開(kāi)的多副本驗(yàn)證，而無(wú)需第三方審計(jì)。針對(duì)已有遠(yuǎn)程身份認(rèn)證方案存在的缺陷和安全漏洞，提出了新的身份認(rèn)證方案。認(rèn)證方案結(jié)合使用智能卡、口令和電子票據(jù)，既能夠?yàn)橛脩艉头��?wù)器提供雙向身份認(rèn)證，也通過(guò)電子票據(jù)的發(fā)放解決了限制用戶訪問(wèn)次數(shù)的問(wèn)題。

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