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如何策劃終端促銷活動(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-22 08:06:38 | 移動端:如何策劃終端促銷活動(精選多篇)

第一篇:如何策劃otc終端促銷活動

如何策劃otc終端促銷活動(案例)

一、策劃背景

otc市場針對終端的促銷活動主要有三種:一是針對消費者的活動;二是針對經(jīng)銷商的活動;三是針對內(nèi)部員工的活動(包括銷售獎勵和銷售優(yōu)惠兩種方式)

針對消費者的活動又分為以下三種:

(1)利益刺激型(2)借題發(fā)揮型(3)出位造勢型

利益刺激型只是促銷活動的三種方式之一,而不是唯一的方式。

(1)利益刺激型

利益刺激型主要通過返利、贈送消費者感興趣或很實用的物品,以及其他能刺激消費者購買的方式,來促進產(chǎn)品的銷售。

這種活動的目的是短期刺激銷售。這種促銷活動,企業(yè)一線的市場人員都能夠策劃并組織實施,這一類活動不是企劃部門的工作重點。企劃部門策劃的主要是借題發(fā)揮型和出位造勢型的活動。

(2)借題發(fā)揮型

企業(yè)為了宣傳企業(yè)、產(chǎn)品的某種優(yōu)勢或特色,策劃一個主題促銷活動,借主題活動,巧妙地宣傳自身的優(yōu)勢或特色。比如蒙牛奶的兩屆“草原游”活動,目的是讓消費者聯(lián)想到蒙牛奶源的“天然”、“無污染”等競爭優(yōu)勢。

這種活動兼顧品牌、產(chǎn)品優(yōu)勢宣傳和銷售促進,以優(yōu)勢宣傳為主。

(3)出位造勢型

在市場上,不同企業(yè)、不同產(chǎn)品的促銷活動五花八門,很平淡的買贈活動往往被大品牌或有創(chuàng)意的活動所淹沒。這時,企劃部門就必須策劃與眾不同,能吸引消費者眼球的促銷活動,使自己的活動出位、搶眼,從而維持或提升品牌、產(chǎn)品的曝光率。

這種活動的目標是兼顧品牌或產(chǎn)品知名度宣傳和銷售促進,以出位、造勢、搶眼球為主。

2.中秋國慶期間,為了宣傳我們的最大優(yōu)勢——正宗泰和烏雞資源,強化我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,企劃部策劃了“紀念泰和烏雞揚名世界90年”烏雞精買贈活動,這是典型的借題發(fā)揮型促銷活動。

企業(yè)、產(chǎn)品的優(yōu)勢需要持續(xù)的宣傳,才能積累。為此,企劃部將繼續(xù)圍繞正宗泰和烏雞資源優(yōu)勢,策劃一系列的促銷活動,如送烏雞精、送首屆中國泰和烏雞節(jié)暨明星演唱會vcd、泰和(井岡山)三日游等。

3.從季節(jié)特點分析,受秋冬進補傳統(tǒng)觀念的影響,滋補類產(chǎn)品已進入銷售旺季。公司的主導產(chǎn)品屬補益類中成藥,在元旦春節(jié)有較大的市場需求。

從歷年節(jié)日市場的表現(xiàn)來看,阿膠益壽口服液頗受部分送禮人群的歡迎。

本方案將復方烏雞口服液、阿膠益壽口服液列為元旦、春節(jié)禮品市場重點推廣產(chǎn)品。

二、策劃思路

繼續(xù)借“泰和烏雞揚名世界90年”和“首屆中國泰和烏雞節(jié)”的東風,利用雜志、自辦媒體和宣傳物料,擴大泰和烏雞的知名度、認知度,提升公司正宗泰和烏雞系列產(chǎn)品的形象,以“首屆中國泰和烏雞節(jié)暨明星演唱會”vcd和烏雞精為節(jié)日促銷贈品,推動復方烏雞口服液、阿膠益壽口服液在節(jié)日市場的銷售。

三、活動主題:送新年好禮,與明星同樂

四、活動時間(略)

五、活動內(nèi)容(略)

六、操作區(qū)域:自營市場各專職促銷終端,預計xxxx個終端

七、行銷策略

1.產(chǎn)品策略

(1)產(chǎn)品定位(略)

(2)功能定位(略)

(3)目標人群(略)

2.價格控制策略

為保持產(chǎn)品的價格穩(wěn)定,對價格偏低的平價藥品超市原則上不再給予節(jié)日市場的促銷支持。詳見下表(略)

3.競爭策略

(1)復方烏雞口服液

a.主要競爭對手(略)

b.優(yōu)勢分析

藥材地道——唯一采用活殺正宗泰和烏雞入藥,藥效有保證

獨家生產(chǎn)——國家中藥保護品種,中國烏雞之鄉(xiāng)惟一制藥企業(yè)獨家生產(chǎn)

技術(shù)先進——國家級新藥,烏雞白鳳丸更新?lián)Q代產(chǎn)品

品質(zhì)卓越——入選《中華人民共和國藥典》

c.競爭優(yōu)勢(略)

(2)阿膠益壽口服液

a.主要競爭對手(略)

b.優(yōu)勢分析

名稱好:阿膠是傳統(tǒng)的名貴中藥材,可以說是家喻戶曉;“益壽”兩字吉利,在中國消費者中有極大的吸引力。從名稱上分析,產(chǎn)品非常適合中老年人,適合送禮;

藥材好:內(nèi)含人參、阿膠,產(chǎn)品檔次高;

配方好:阿膠補血,人參補氣。氣血雙補,能治療各種貧血;

療效好:阿膠補血,歷史悠久,中藥補血,標本兼治;

包裝好:產(chǎn)品名稱好、包裝喜慶,非常適合送禮;

價格適中:(略)

4.宣傳、促銷策略

(1)借泰和烏雞揚名世界90周年和“首屆中國泰和烏雞節(jié)”的東風,讓消費者認識到正宗泰和烏雞的珍貴,增強正宗泰和烏雞精贈品的價值感和吸引力。

(2)結(jié)合“援助貧困母親,構(gòu)建和諧社會”公益活動,提升xxx的品牌美譽度。

(3)優(yōu)惠方案(略)

5.宣傳方式(略)

6.操作要求與考核、獎懲(略)

八、費用預算及銷量預測(略)

九、操作流程及注意事項(略)

十、重點工作推進計劃(略)

附:《元旦春節(jié)促銷方案執(zhí)行情況考核表》

第二篇:促銷策劃贏終端

促銷策劃贏終端

促銷顧名思義是通過“促”的手段,達到“銷”的目的。所以,搞促銷活動不是為了促銷而促銷,促銷是途徑,提高銷售才是結(jié)果。很多時候,往往把促銷當作工作的結(jié)果,從而忽略了真正的工作目標。促銷已經(jīng)成為當前建材流通領(lǐng)域重要的營銷手段,如何成功的搞好促銷活動,成為終端經(jīng)銷商的銷售瓶頸。

一、促銷策劃的幾個觀點:

1、促銷是“雙刃劍”:促銷手段和水平的不斷提高成就了品牌,同時過度的促銷也導致品牌美譽度的降低。

2、促銷策劃一定要有差異化和個性化,雷同促銷不如不銷。

3、明確促銷的目標,沒有目標的促銷不會有好的結(jié)果。

4、促銷的真正實質(zhì)是讓利給消費者,促銷策劃是讓讓利變得更合理,讓消費者更容易理解和接受。

5、促銷方案一定要通俗易懂,能引起消費者的共鳴和參與。

二、促銷的原則:

促銷無疑是市場競爭的重要手段,所以對他的管理也要側(cè)重于市場競爭取向和消費價值創(chuàng)造取向。堅持以消費者為中心,為顧客創(chuàng)造價值的促銷理念,通過促銷活動的管理加深客情關(guān)系,提高品牌的知名度和美譽度。

1、促銷要有明確的目的:目前促銷雷同問題嚴重,大多跟風促銷,沒有明確的目的,更談不上在消費者心目中產(chǎn)生什么影響。為什么要搞促銷?促銷涉及的范圍是哪些區(qū)域?促銷要達到什么效果?銷售目標是多少?……,只有目的明確了,圍繞達到目的所開展的工作才有意義。

2、促銷不是價格戰(zhàn):我們的品牌定位于高檔衛(wèi)浴,我們的客戶是哪些既有購買能力又有消費意識的人,如果我們搞促銷一味的追求低價,一味的考慮那些低購買能力的人,那我們的目標就錯了,猶如“盲人騎瞎馬”。

3、促銷方案要易操作:促銷是系統(tǒng)化的市場操作,要求每一次的實施都要達到一定的目的,每一項內(nèi)容都要詳實而便于理解和操作,條款清晰,不要產(chǎn)生任何歧義。

4、促銷形式要創(chuàng)新:在促銷形式和內(nèi)容上要有所創(chuàng)新,才能從眾多促銷中脫穎而出,獨樹一幟,達到銷售促進和品牌提升的作用。

三、系統(tǒng)化促銷的要素:

1、促銷活動的市場分析和時機:每次促銷活動的立項,都要充分考慮(本文來自公文素材庫www.hmlawpc.comotion)是與人員推銷、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。在做方案之前,我們首先就得了解我們的促銷針對什么來做,是針對新產(chǎn)品?還是老產(chǎn)品?是對代理商來做?還是對用戶來做?是擴大知名度還是擴大銷售量?促銷的

核心是什么?它的效果要求達到什么層次?……

正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。如何撰寫促銷方案?本人認為,一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成。本文力圖從理論上指導促銷方案的撰寫,本文所述的促銷活動方案是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、

制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。

一、促銷活動目的

對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的

放矢。

在促銷方案的題頭,一定闡述清楚活動的目的,活動的時間計劃和投入計劃,讓人一目了然。

二、促銷活動的對象

活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

我們行業(yè)的終端促銷活動的對象無疑是潤滑油產(chǎn)品的最終用戶,是車主和司機,(工業(yè)潤滑油促銷意義不大,主要是車用潤滑油促銷),但是針對這些用戶,促銷時也要分重點和次要對象,是農(nóng)村用戶還

是城市用戶?是私家車主還是出租車主?……他們對促銷的期盼和需求是什么?是對禮品感興趣還是對抽

獎感興趣?他們的身份決定了他們的興趣,對整個活動的方案有很大的影響。

三、促銷活動的主題

在這一部分,主要解決兩個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動,但不可借鑒。

這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。

對于我們潤滑油產(chǎn)品,如采取“買一送一”, “買油送服務,如洗車服務” 的主題……都是常見的手法,

至于采取什么具體的方案,要與促銷的對象和促銷的主題相結(jié)合,才能夠決定。

在201*年,某公司做了“168315百萬大獎”為主題的促銷活動,目的是擴大原有產(chǎn)品的銷量,這個活動抗擊了非典時期的消費低潮,使到該品牌的市場沒有受到疫情的影響而走入低潮,保持了原有的銷量和

客戶。

四、促銷活動具體開展方式

這個方式問題談的就是通過什么途徑來實現(xiàn)促銷活動。在這里有兩個問題要重點考慮:

一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風險。如上面談的“百萬大獎”活動,它選擇了與中國電信聯(lián)手,通過電話

確認來領(lǐng)取獎項。在區(qū)域現(xiàn)場做促銷,我們一般會和當?shù)氐拇砩桃黄鹇?lián)手。

二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。如果促銷對客戶“賣一送一”,買一罐汽車油送一罐汽車油,廠家送不起,如果買一罐汽車油送一瓶清洗劑,對客戶吸引力不大;對抽獎活動,以獎金形

式發(fā)放,1元2元的號召力不大,但是設(shè)定獎項500元一份,也許會有不少人來參與。

三是適當?shù)墨@得率。一個成功的促銷調(diào)動的參與人越多才會越成功,如果促銷贈品或獎項可望不可及,參與者的興趣就會降低。這個門檻要設(shè)計的伸手不及,跳起才得。比如對終端的促銷設(shè)計如果以10件起步就比以20件起步效果好,針對直接用戶的以1件或1罐起步比較好。如果是抽獎形式,獲獎率一

般在54%左右是最合適的,當然,要做好測算。

四是獎品如何獲取。要根據(jù)獎品的大小和采購的進度安排,還要看消費者的習好。如果是買贈形式,最好是買就得,不要麻煩消費者二次回頭對換;如果是積分形式,則在促銷截止日期后的三天內(nèi)及時兌現(xiàn)。在獎品的流通上,要考慮是由終端發(fā)放還是到經(jīng)銷商處領(lǐng)取,如何避免渠道成員截流獎品或贈品。

五、促銷活動的期間和地點

一般潤滑油企業(yè)一年中至少有兩次大的促銷:春季、秋季。都是換季促銷。有的根據(jù)市場的具體情

況來設(shè)計,如新品上市促銷、老產(chǎn)品清庫促銷、打壓對手的促銷等等。

縱觀形形色色的促銷活動,發(fā)覺許多企業(yè)都有個誤區(qū),比如春季促銷周期竟然是三個月!而新品上市卻僅僅一個月,一個誤區(qū)是換油是一個季節(jié)性的改變,其周期一般不會超過一個月;而新品從終端認知,

到消費者了解,再試用這一個周期至少需要一個半月到兩個月。

促銷活動的地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短,會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心

目中的身價。

如果做全國性的促銷,需要考慮區(qū)域的氣候環(huán)境,消費習性等特特點來調(diào)整方案。在黃河以南的地區(qū)二月底三月初開展春季促銷比較好,而在北方則要到三月底開展好。北方區(qū)域的消費者給他送塊毛巾就

高興的很,而在沿海區(qū)域則連看都不看的。

六、促銷宣傳的配合方式

一個成功的促銷活動,需要全方位的宣傳配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。在局部地區(qū)針對消費者,對大眾感興趣的公眾媒體的效果會比較明顯;對于車用潤滑油產(chǎn)品,在交通要道樹廣告牌,在汽配市場門口掛橫幅,在各個修理點和保養(yǎng)點貼海報等,各種手法相結(jié)合,才可以取得良好的效果。單一的廣告方式是很難將促銷活動的信

息普及到所有目標客戶的。

七、促銷的前期準備

有了方案和計劃,前期需要那些準備呢?人力,物力,才力方面都要考慮到。因此當企業(yè)要做促銷時,最好成立一個促銷小組專人負責和跟蹤,在人員安排方面,要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通,誰負責文案寫作,誰負責現(xiàn)場管理,誰負責禮品發(fā)放,誰負責顧客投訴?各個環(huán)節(jié)都要考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛、小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則將導致現(xiàn)場忙亂。尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方

案等。

另外很關(guān)鍵的是促銷活動所需要的資金一定要財務單獨撥出來?顚S,不要在所有事情都準備得差不多的時候,就差資金沒有全部到位而影響了大局,許多企業(yè)因為各種原因都會出現(xiàn)這個問題,因此在

做方案時一定要計劃好并且落實好。

八、促銷的中期操作

中期操作,主要指的是活動開始到結(jié)束整個過程,主要是活動紀律,進度和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中應對參與活動人員各方面紀律做出仔細的規(guī)定,并且落實執(zhí)行的進度。促銷小組的負責人要時時跟蹤活動的進度,是否按照原計劃,如果有拖后現(xiàn)象,要及

時促進和補救,千萬不要因為進度問題將促銷時間一改再改,這樣廣告做出去而實際實行不了,會影響消

費者的熱情,還會打擊自己的信心和代理商的積極性。

現(xiàn)場控制,主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到有條不紊,忙而不亂。同時,在實施方案過程中,

應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。

注意一定跟蹤好收尾工作,很多活動在接近尾聲時,大家會有松懈感,與剛開始時的熱情不同,服務態(tài)度也有差異,尤其是為期比較長的活動,最后往往會敷衍了事或者一塌糊涂。比如現(xiàn)場不打掃,一堆

垃圾等,會在最后時刻影響企業(yè)的整體形象。

九、促銷的后期延續(xù)

很多企業(yè)的促銷活動在活動結(jié)束打道回府就算了事了,其實不然,最后的延續(xù)工作才是最關(guān)鍵的,為什么不少活動促銷一停,銷量馬上下降?主要還是后續(xù)工作沒有考慮到或者沒有做好,沒有將活動的影響放大到各個區(qū)域,或者是延續(xù)到一定時間。在短期的銷量上升后,如何保持這一勢頭,品牌的宣傳應保

持什么基調(diào)都要考慮。

十、促銷的費用預算

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應做出預算。幾年前愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本

沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。

費用預算除了對整個活動有一個費用預算外,還要余留一部分作為意外防范資金,另外還有活動后

續(xù)的預計付出等,當然要預算活動以后整個收益,要使到活動有相當?shù)漠a(chǎn)出。

十一、促銷的意外防范

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如,政府部門的干預、消費者的投訴、促銷品的破損、宣傳物料的缺失,甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力和財力方面的準備。一般全國性的促銷活動防范風險資金為預期效果的1%,小型的地方性或

區(qū)域促銷活動為0.1%左右。

十二、促銷的效果預估

預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時

機和促銷媒介等各個方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓。

這個需要在活動結(jié)束后企業(yè)內(nèi)部要召開會議溝通和總結(jié),另外還要委派專人做活動后續(xù)的跟蹤,以

隨時鑒定活動的效果。

每個企業(yè)的情況都不一樣,每個活動的風格都不一樣,以上12個部分是設(shè)計促銷活動方案必須考慮一些問題框架。在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。

有了一份有說服力和操作性強的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的

執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千斤的效果。

第五篇:如何組織好超市的終端促銷活動

如何組織好超市的終端促銷活動

超市是企業(yè)直接接觸終端顧客的最重要場所,也是企業(yè)間短兵相接的第一戰(zhàn)場。超市促銷可以使企業(yè)的銷量在短期內(nèi)迅速提升、與顧客進行面對面地溝通、有效擴大市場份額以及壓制競爭對手等,目前已成為企業(yè)越來越多采用的終端推廣方式。

超市促銷如此重要,那么如何科學系統(tǒng)地組織超市的促銷活動呢?

一、促銷前的準備工作

1、選擇合適的促銷方式

針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有:

(1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量;

(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣,打擊競爭對手;

(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;

(4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,促進新產(chǎn)品的銷售;

(5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響;

(6)可以和顧客進行面對面地溝通,增進顧客對產(chǎn)品的熟悉感,建立顧客對產(chǎn)品的忠誠度和美譽度;

(7)促進超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以后,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望,從而發(fā)生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù);免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。

2、確定促銷主題

超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日、紀念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺。

每一場促銷活動都要爭取有一個鮮明的主題,才能令促銷活動長盛不衰,具有生命力。超市促銷不能一成不變,要根據(jù)時尚、節(jié)日等各種契機找出新的恰當?shù)拇黉N主題。

3、選擇合適的超市

選擇好適合作促銷的超市,對于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:

(1)銷售量大;

(2)地理位置好,有合適的促銷場地;

(3)人流量大、形象好、影響力大;

(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群相一致;

(5)超市最好有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。

每個區(qū)域市場都有幾個大賣場,其在區(qū)域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在

起“龍頭”作用的大賣場開展。

4、取得超市的支持

企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場地、后勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大地支持,企業(yè)的超市促銷活動往往更能順利開展。

5、規(guī)范制度,明確職責

企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計,并明確各種人員的職責,做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉(zhuǎn)。

(1)促銷管理表格

①促銷員工作日報表。內(nèi)容有:各人當日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷人員填寫。

②促銷日報表。內(nèi)容有:當日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負責人填寫。

③促銷效果檢核表。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫;

④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。

(2)促銷管理制度

促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或準備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責,出現(xiàn)意外事件卻不知如何處理等,基于這種情況,要規(guī)范促銷活動的制度,明確每一執(zhí)行人的崗位職責,并有專門人員督導促銷。 ①明確每一執(zhí)行人的崗位職責

每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責,有專項檢查辦法和獎罰規(guī)定。良好的計劃和責任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的所有人員,要明確自己所扮演的角色,分清自己擔負的具體責任,所有人員各司其職,才能保證整個活動如期順利展開。

②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系

建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系,同時固定工資和浮動工資標準實施級別制,不同的級別享受不同的待遇,為促銷員提供晉薪的機會;同時規(guī)范促銷員工的考核體系,促銷員工的考核要綜合多項指標進行考核,如業(yè)績要求、制度遵守和促銷技能等,采取評分的形式每月對促銷員進行綜合的考核和評價。

③制定并推行促銷的日常管理制度

如考勤制度、日常報表制度、現(xiàn)場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度,以及離職制度等等。

6、準備工作的注意事項

①實質(zhì)性的準備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,需將準備工作細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,規(guī)定檢查人,促銷前確認各項工作到位。

②如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應派人全程跟進執(zhí)行予以輔導。

③活動前應制作相關(guān)人員通訊錄,保證聯(lián)系方便,同時了解促銷過程中超市的聯(lián)系人(如柜組長)以及出現(xiàn)嚴重問題要找的超市負責人的聯(lián)系方法。

④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ)。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,往往直接影響促銷效果。企業(yè)根據(jù)活動規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量,活動前銷售人員要落實相關(guān)訂單,確;顒悠陂g超市有充足庫存。

⑤必須在促銷活動前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,以免引起現(xiàn)場混亂,給超市造成不便。

⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續(xù)。

二、促銷活動現(xiàn)場執(zhí)行要點

1、搶占最好的促銷位置

大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設(shè)促銷點和宣傳點,吸引更多的顧客注意。

如果是一般的常規(guī)促銷,促銷人員在促銷當天要提前到達超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地,最好是顧客必經(jīng)之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。

2、提前布置好促銷現(xiàn)場

企業(yè)要提前制作和準備好促銷物品,如制作好宣傳單張、促銷海報,落實促銷臺和備足產(chǎn)品,搭建舞臺等,并在超市開始正式營業(yè)前就做好現(xiàn)場的宣傳布置,以免影響超市的正常營業(yè)。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現(xiàn)場布置,并保證一定的牢固性,以免被風吹倒。

3、抓住黃金時段,制造現(xiàn)場氣氛

在促銷現(xiàn)場要運用相關(guān)的道具營造熱烈的氣氛,吸引人流。對于超市來說,節(jié)假日全天、平常的中午下班時間、下午下班后一直到晚上8點左右都是黃金時段,均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳;而其他時段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會。

4、促銷信息傳達到盡可能多的顧客

促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客,可以采取如下措施:

(1)促銷信息內(nèi)容要清楚明了,要有醒目的標題。

(2)宣傳物品要配套齊全,要多點擺放,醒目突出,用來展示形象,烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪pop);店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔準確的告知信息(t形架、屏風、pop和獎品陳列)。

(3)攔截顧客。在促銷展臺外安排若干促銷人員,在超市范圍內(nèi)派發(fā)宣傳單、流動宣講,以吸引顧客到促銷臺前詳細了解活動內(nèi)容,做到場內(nèi)場外結(jié)合,從而進行多重攔截。

5、做好日常性的檢查、監(jiān)督

促銷主管對促銷活動的日常工作要經(jīng)常進行檢查、監(jiān)督,有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監(jiān)督不力,往往會發(fā)生促銷活動走樣或促銷人員松散的現(xiàn)象。

對促銷活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務態(tài)度、工作紀律、現(xiàn)場秩序和產(chǎn)品銷售情況等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象,是否對顧客熱情,有無按規(guī)定的原則

送贈品,貨架上的備貨是否充足等。

6、建立顧客的資料檔案

目標顧客購買了產(chǎn)品后,促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料,以便以后保持與顧客的一對一深度溝通,在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防范心理)。對于確實不愿留下資料的顧客,不可強求,但要把宣傳資料留給顧客。

7、超市促銷活動的其他執(zhí)行要點

①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場,再次確認準備工作是否到位。當天銷售經(jīng)理要全程跟進,了解是否有準備不足和方案欠妥之處,并根據(jù)情況調(diào)整促銷方案,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導。

②銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果。促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫存,確保庫存安全。

③促銷人員應積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息,加強理貨,及時反饋活動效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。 ④促銷干擾的防范與及時排除。有時由于音響聲音太大,令周圍居民的正常生活受到影響;宣傳單隨便派發(fā),現(xiàn)場衛(wèi)生情況不佳,引起了工商及城管的注意和干擾等,都很容易對促銷造成干擾。

三、促銷活動總結(jié)要點

促銷活動結(jié)束后,對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結(jié)是促銷活動重要的一環(huán)。

1、反饋終端信息

促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關(guān)市場信息如實反饋給公司,因為促銷員是面對面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最準確、最直接。

2、做好促銷總結(jié)

負責促銷的相關(guān)人員要對促銷活動分階段進行總結(jié),一般每周要開總結(jié)會議,探討促銷的效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,分析出現(xiàn)的問題和不足,并尋求改進措施,提出解決問題的合理化建議,通過報表的形式呈交直接上司。

報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現(xiàn)場的照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比以及投入產(chǎn)出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數(shù)、超市合作意愿以及意見、建議匯報等內(nèi)容。

促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、促銷話術(shù)等要作進一步修改和完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累。

促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比和利潤對比等工具和數(shù)據(jù)與超市進行溝通,突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益,并聽取超市的意見和建議,增進雙方的合作關(guān)系。

四、超市不允許促銷的解決辦法

有些超市對賣場管理比較嚴,不準在超市做促銷活動。如果企業(yè)想在超市做促銷活動,但超市又不允許做,企業(yè)應該怎么辦呢?

1、不允許在超市內(nèi)設(shè)置促銷人員

由于要求在超市做促銷的企業(yè)眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對方產(chǎn)品

的現(xiàn)象越來越多,容易造成超市內(nèi)混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業(yè)安排促銷活動和促銷人員。

解決辦法:

l 贈品和產(chǎn)品捆綁式銷售,擴大產(chǎn)品排面;

l 生產(chǎn)促銷裝產(chǎn)品;

l 在超市外設(shè)臺促銷;

l 與相關(guān)超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;

l 選擇交際能力強的促銷人員對超市主管進行“攻心戰(zhàn)”。

2、不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品和做促銷宣傳

目前有些大型連鎖超市管理甚嚴,不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購買產(chǎn)品時可能不知道企業(yè)在開展促銷活動,或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。

解決辦法:

l 在超市門口設(shè)贈品發(fā)放處,顧客憑購物小票領(lǐng)取贈品;

l 在超市內(nèi)設(shè)大型堆碼、端頭,分品種、規(guī)格輪流做特價銷售;

l 通過超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;

l 節(jié)假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。

3、不允許在超市內(nèi)做任何形式的促銷活動

有些超市由于內(nèi)部管理嚴格,超市內(nèi)寸土寸金,無促銷位置,而超市外由于市容管理,更沒有做促銷的場地,因而任何形式的促銷都無法開展。

解決辦法:

l 積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動,可以考慮作為協(xié)辦單位或提供贈品、獎品; l 采取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機循環(huán)播放vcd廣告帶,以此來吸引顧客; l 盡量做特價堆碼銷售;

l 增加導購員的數(shù)量,導購員輪班實現(xiàn)全天導購,并注重提高導購員的業(yè)務素質(zhì)和培養(yǎng)敬業(yè)精神,充分發(fā)揮導購人員的專業(yè)水平,提高銷售量;

l 分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區(qū)開展各種社區(qū)推廣活動。

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