第一篇:xx醫(yī)院企劃方案
xx醫(yī)院企劃方案
xx醫(yī)院企劃方案
201*年xx醫(yī)院企劃方案
一、開展企業(yè)“雷鋒在行動”活動方案注明:本次活動的中心點以尋找南昌當地的一家企業(yè),通過企業(yè)捐資百萬于省慈善總會,用于成立“大病小病確有保障”的為民醫(yī)療保障專項資金。設立xx醫(yī)院為省唯一定點執(zhí)行機構。成立慈善總會的為民保障資金救助辦公室。為每一個需要幫助的患者提供醫(yī)療總額30%的現金保障。實實在在減輕民眾的看病難題。本次活動將側重用企業(yè)關注醫(yī)療民生為炒作點。由企業(yè)名譽捐資的百萬資金,通過省市一級的慈善部門,樹立活動真正的權威性、公益性及加大活動自身所引起社會反響性,通過企業(yè)捐資關愛健康的概念,并聯合慈善總會舉行“企業(yè)關愛全民健康----慈善為民活動”為經營點。進行活動多方炒作。
活動主題:
**公司心xx情------**公司捐資100萬,減輕大眾看病負擔活動宗旨: 本次活動的前提是為了樹立xx醫(yī)院良好的美譽度!并培養(yǎng)南昌市民對xx醫(yī)院的忠誠度,本次主題為“雷鋒在行動”的活動將一改以往醫(yī)院“免費義診或折扣優(yōu)惠”等普遍促銷手段,采用差異性營銷策略,別出心載地以“企業(yè)捐資,關愛大眾”拉開活動序幕,以“雷鋒愛心服務精神”為理念貫穿活動始終,全面調動社會資源,逐步加大活動炒作,吸引廣大市民眼球,引起業(yè)界和社會轟動,最終達到“拉高經營業(yè)績,樹立xx品牌”的目的。活動階段:第1階段:活動帷幕階段目的:作為本次活動前奏曲,本階段主要目的是通過前期廣告宣傳和推廣活動迅速“吸引市民關注,引起業(yè)界轟動”。
訴求重點:
(1).**公司為什么捐資100萬給醫(yī)療機構?
a. 現代人健康狀況(如藝術家英年早逝),引起**公司老總的關注;
b. **公司老總對健康問題的切身體會(如童年記憶);
c. 作為企業(yè)不斷壯大,回報社會的手段,以“聯手獻愛心的醫(yī)療機構回報社會”為突破口,關注社會弱勢群體健康。
(2). **公司為什么選擇xx醫(yī)院?
a. **公司和xx醫(yī)院領導間形成強烈的共識,對社會具有責任感,以感恩的心關注社會、回報社會;b. xx醫(yī)院無論在軟件,還是硬件上在業(yè)界都存在明顯優(yōu)勢。第二階段:初步執(zhí)行階段目的:在已引起業(yè)界轟動的前提下,進行方案初步執(zhí)行,將捐助資金進行合理規(guī)劃利用,讓前來就診患者實實在在得到利益,并在心中樹立xx醫(yī)院誠信經營印象,深切感受xx醫(yī)院的真情服務,最終實現良好的口碑效應。 訴求重點:
(1).捐助資金初步利用規(guī)劃
a. 原則上按照,活動期間對前來就醫(yī)的患者實行看病過后到指定地點返還30%的現金;
b. 對個別特別困難的患者,憑借相關證明,將得到更多金額的現金補助;注:通過公證處公證,并在醫(yī)院專欄定期公布費用清單;
第三階段:全民動員階段目的:出現一個特定患者,在現有資金面臨不足情況下,發(fā)動全民獻愛心活動,將本次活動推向一個高潮。
2. 訴求重點:
(1).在xx醫(yī)院設立捐資資金處,xx醫(yī)院發(fā)動全社會關愛;將xx醫(yī)院作為社會關注焦點,動員社會全民參與,并由醫(yī)院內個人主動捐資x萬作為捐助資金,在社會起表率模范作用。
(2).全民主動捐資的感人場面
第四階段:xx實力階段目的:出現特定的人,遇到特定醫(yī)療疑難,xx醫(yī)院迎刃而解,旨在充分展現xx醫(yī)院的先進技術、醫(yī)院人才、醫(yī)院愛心等綜合實力。
訴求重點:
(1).患者病情介紹;主要突出此種病情特征,患者就醫(yī)經歷,為以后患者愛xx醫(yī)院就診康復埋下伏筆;
(2).xx醫(yī)院治療,患者康復。先進的設備、優(yōu)秀的人才給患者康復提供了保障;通過對主治醫(yī)生采訪,全面對xx醫(yī)院環(huán)境、實力做詳盡介紹。
第五階段:活動閉幕階段目的:邀請市、區(qū)重要領導人對本次活動進行總結,力爭獲取一些本次活動的榮譽,主要針對與對這次“雷鋒在行動”有突出貢獻的人或企業(yè),包括捐資方、xx醫(yī)院、主治醫(yī)生、xx醫(yī)院領導人等訴求重點:
(1).“雷鋒在行動”活動回顧:意在展示許許多多感人故事,對xx醫(yī)院對社會的貢獻作個總結。
(2).市、區(qū)重要領導頒獎過程三、啟動“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃5“一”工程?50萬首期醫(yī)療援助金?1000家名企名校簽約體檢
活動目的:
以中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心提倡和執(zhí)行的全國性“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃為活動導向。主要針對弱勢女性開設全免體檢、手術補貼、費用減免等多條援助渠道,在五一節(jié)期間啟動“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃,更是為了響應中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心、中華醫(yī)學會的號召,倡議全社會共同關注女性健康、關注民族未來;呼吁關注女性健康的企業(yè)、單位領導,為員工和學生定期進行健康體檢,普及健康知識;呼吁各衛(wèi)生服務機構積極參與,為女性朋友提供更多更好的健康服務;
5“一”工程一張愛心體檢卡30元即可獲得價值200元的女性轉向體檢套餐和家庭健康禮物一條單身媽媽求助熱線為所有單身媽媽排憂解難,提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關懷一筆女性醫(yī)療援助金由活動主辦單位聯合注入資金,首期注入50萬元,全部用于女性醫(yī)療援助一個女性保健藥箱居家好禮、貼心關愛,內含常備藥品、保健用品和女性健康手冊一支“紅羽毛”青年醫(yī)務工作者志愿隊回饋社會,奉獻愛心,五一節(jié)期間全面開展巡回醫(yī)療講座,義務體檢,免費咨詢四、 開展“愛肝保全家、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病 活動活動前語及目的:中國是肝病的高發(fā)區(qū),平均每10名人中就有1人是肝病帶原者,帶原率居世界前列。你、我及我們身邊的每一個人,都不能忽略肝病對健康的潛在威脅,只要能夠人人發(fā)揮愛心,捐出手邊零錢,距離消滅肝病的夢想就會更進一步。積極擴大肝病“防護網”,將是奠定“扎根”基礎的重大一步。本次活動以紅十字會博愛的精神為導向,以一人捐助1元,專用于 “上海肝病研究中心南昌xx醫(yī)院臨床基地”印制宣傳保肝護肝的科普書籍。以便讓更多的市民加入共同對抗肝病和理解肝病患者的行動中來,作為活動主題。
活動的策劃
1、活動主題
愛肝保全家、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病
2.活動內部結構免費篩查:兩對半、肝功
3、活動過程:建立病人檔案、匯總篩查情況,重點開發(fā)篩查病人
五、啟動10元男性查體、查到月底暨201*xx醫(yī)院男性健康數據統(tǒng)計行動活動的目的:為了進一步弘揚祖國傳統(tǒng)男科醫(yī)學,充分應用當代先進的男科醫(yī)學防治體系,以更加專業(yè)的視角及時、全面地評估廣大男性的健康指數,統(tǒng)計出當代男性的健康比例。更希望通過這樣近似公益性質的男科檢查,能讓廣大男性朋友提高預防疾病的意識。
市場分析:
如今的該市各民營醫(yī)院的廣告模式都是以大幅度的價格打折、直接和間接性的免費來刺激醫(yī)療運作的開發(fā)!這次醫(yī)院的男科促銷活動以10元做體檢,為切入點,讓市民感覺活動的低價性。避免掉以免費活動吸引市民過來看病后,各類名目繁多的收費項目使市民反而不再相信醫(yī)院的廣告!
活動的策劃
1.活動主題:花-- 10元錢,做體檢,給自已和家人一份安心
2.活動內部結構:
1、10元享受多項檢查項目尿常規(guī)檢查 ●前列腺液常規(guī)檢查 ●前列腺b超檢查 ●尿道分泌物常規(guī)檢查 ●外生殖器物理檢查 ●精液常規(guī)檢查2、12萬愛心贈送自201*年3月1日至3月31日共30天之內,每天提供4000元愛心大贈送,即每天前20名掛號患者每人可獲贈價值200元的治療費抵用券一張。3、一次性包干價手術●單純前列腺增生介入微創(chuàng)手術包干價2980元●無痛包皮包莖環(huán)切手術包干價200元 。
4.、活動過程:1.在活動的過程中建立病人的醫(yī)療檔案,以備下一次的醫(yī)療開發(fā)。
2.匯總體檢情況,通過統(tǒng)計,在報紙上刊登,讓市民了解體檢的真實性及體檢出疾病的比例。
六、啟動xx醫(yī)院九月關愛四重奏活動背景:九月,明月高懸,桂花飄香,教師節(jié)、中秋節(jié)以及踏踵而來的國慶節(jié),中國人傳統(tǒng)的幾大節(jié)日在這里會聚。在這三節(jié)齊慶、溫馨喜氣的日子里,醫(yī)院隆重推出“金秋健康節(jié)日總動員”活動。在共享團圓的同時,關愛廣大女性健康;用你我共同的力量共創(chuàng)女性醫(yī)療新局面。將親情、友情和愛情的相互交融結合活動。活動目的:抓住旺季市場銷售,把握市場消費熱點,提高門診量,擴大營銷面,提升醫(yī)院的品牌美譽度。
活動主題:金秋健康節(jié)日總動員活動對象:培養(yǎng)忠實消費顧客群第一波:老師!請關心您的身體活動背景:9月10日,屬于偉大教師、辛勤園丁們的節(jié)日。從懵懂的小學課堂到青澀的中學時代再到神圣的象牙塔里,恩師永遠是你人生路上最閃亮的明燈,永遠指引著你朝著正確的方向行駛;他們只知付出,永不求回報。在這個屬于他們的節(jié)日里,你一定很想說出你最想和他們說的話,表達你心底對他們由衷的敬意和愛戴之情。
活動方式:
1、在活動時間積極同大學學生會合作,我們將分別于指定時間到指定學校進行定點售卡;100元可購買教師體檢卡一張,憑此卡和教師證可到我院享受價值200元的全套體檢服務。并可以為您制作卡片一張,寫上你想對老師說的話,附贈鮮花一束,在做完體檢后,幫你遞到老師手中。
2、另做微創(chuàng)手術或者整形美容手術的教師可憑借款單報銷返程車票。
3、教齡20年以上的老教師可享受價值300元的健康體檢套餐,并可免費接送。
第二波:過健康日子,吃健康月餅活動背景:入秋了,天氣變幻無常,女性朋友們更應該多多關注自身健康。面對繽紛色彩的月餅柜臺了,不要迷茫,享受一下健康月餅給您帶的不一樣感受吧。做健康女人,吃健康月餅,xx醫(yī)院聯盟月餅供應商真正呵護你身,關愛你心。參與對象:前來我院就診的廣大女性活動方式:凡于中秋期間在我院消費滿300元便可獲今年月餅市場主流產品——健康月餅一盒。第三波:買回來的健康活動背景:充分利用同超市建立的長期合作伙伴關系,為了達到雙方客戶資源共享的目的,本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則,提高相互社會效益和經濟效益。我院利用自己的廣告資源在相關媒體上宣傳與超市的聯盟合作內容。月正明,花正好,餅正香,酒正醇。中秋佳節(jié),合家歡樂把節(jié)慶。逛超市,選商品,只需花一半的錢就可給家中的女同胞做個健康體檢。
參與對象:廣大女性
活動方式:
1、在超市購物滿200元便可獲贈醫(yī)院健康體檢卡一張,憑此卡及銷售小票來我院體檢,可享受五折優(yōu)惠。同時贈送醫(yī)院吉祥公仔或吉祥物鑰匙扣一個。
2、超市在超市出入口提供醫(yī)院宣傳活動場地,在超市收銀處附近設醫(yī)療小分隊(四人)。免費為群眾做健康體檢(具體包括量血壓、皮膚測試、口腔檢查、血型檢驗)。一周三次。初步定為每周二、四、六。 第四波:為好友儲蓄健康活動背景:在網絡的世界里摸爬滾打這么久,一定給你帶來了不少朋友。如果沒有朋友的幫助,真的很難想象會是一種什么樣的慘象。在朋友給你帶來溫情的同時,也許你來不及說一聲謝謝,或者是忽略了這最簡單的表達自己感謝之情的話語。俗話說每逢佳節(jié)倍思親,在這樣一個中秋佳節(jié),別忘了給身邊的朋友一份特別的祝福。醫(yī)院同一直有業(yè)務來往的幾家大網吧聯合推出“為好友儲蓄健康”活動。一張精致的健康儲蓄卡,自己用,或者送給身邊的女性好友,關愛之情早已融于卡中。
參與對象:18至30歲左右,愛好上網沖浪,經常出入網吧的年輕一族。
活動方式:在指定網吧辦理會員卡,并一次性充值滿100元,便可以獲醫(yī)院健康儲蓄卡一張,憑此卡來我
院做體檢可享受六折優(yōu)惠。
第二篇:關于醫(yī)院企劃工作的方案
關于公司企劃工作的建議性方案
尊敬的院領導:
來醫(yī)院不久,經初步了解情況,根據我院實際情況和結合本人以往工作應驗,提出下列建議性方案,旨在幫助公司更好更快發(fā)展,不妥之處請領導指正。
一、 完善企劃部相關崗位配置。
一個專業(yè)團隊才能做出專業(yè)的方案,并能執(zhí)行好方案,最終取得好的效果。公司現階段正在招兵買馬,但打造一個好的團隊不僅僅是招人即可,招人之前我們要想好招什么樣人,招過來的人具體干什么。21世紀,很多管理學者提出:人力資源是第一資源。但“人才”,不僅要選好,還要用好。
建議:公司實施企劃部統(tǒng)一人力資源規(guī)劃,建立明確的崗位職責、任職條件和制度規(guī)范。周總理曾說過:寧精勿雜,寧專勿多。尤其是企業(yè)和各種組織分工越來越細化的今天,人才貴“!薄N覀兊膱F隊要力爭打造為各崗位有專業(yè)化人才、互相形成良好合作的組織。一個人的精力總是有限,如果這個人這個會一點、那個也會一點,往往形成各知識點都懂、但不精的局面,而且一名員工去做不是本專業(yè)的工作不僅工作做不好,還會耽誤大量工作時間,同時造成員工身心疲憊,牢騷增多,形成團隊不穩(wěn)隱患。我們的各崗位的員工須是精通本崗位專業(yè)的員工,一個字“專”。崗位職責即是明確此崗位員工具體要負責什么工作,任職條件即是完成這些工作需要什么條件的員工,條件 1
包括:學歷、經驗、職能證書、年齡、性別、住址等。任職條件可明確知道幫助我們去招錄員工,從而打造更好團隊。制度規(guī)范即一個企業(yè)的“法”和“規(guī)矩”,他是一個組織形成良好有序工作秩序的基礎。
二、 有規(guī)劃地進行宣傳報道工作
宣傳報道是企劃工作必不可少的一項職能,它的形式多樣:有報刊、電視、戶外廣告、院刊雜志、對外營銷活動、社區(qū)義診、禮品派送等。根據公司現狀,提出下列建議:
(一)以公司利潤指標為依據,財務部門制定財務預算,預算出宣傳報道工作的費用支持。根據預算和醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,制定宣傳報道計劃,控制費用和有計劃、有條理地實現宣傳目標。此舉主要為避免費用超標以致影響醫(yī)院利潤指標,同時更為關鍵的是,有計劃的宣傳可避免重復宣傳、浪費宣傳、打折宣傳,從而使醫(yī)院的人力、物力、財力更有效合理的利用。
(二)堅決避免醫(yī)院在廣告推廣方面四處出擊。有些醫(yī)院和企業(yè)在廣告宣傳方面,路牌、電視、電臺、雜志、網絡、燈箱等等全不放過,大面積撒網廣告,這種策略雖然提高了其知名度,但是,醫(yī)院僅僅有知名度是不行的,并不能帶來相應的患者就診,這樣的宣傳營銷就如同蜻蜓點水一般,當今的醫(yī)院廣告很多,各行各業(yè)的廣告信息也都很多,廣告的攻心力已經遠遠不如幾年前的效果。我們在投資廣告之前一定要具體分析,避免財務成本的浪費和惡性宣傳。有很多案例證明,一些企業(yè)投入了大量的成本進行廣告宣傳,但卻收到了負面的效果。名聲在外是好事,但一定要是好的名聲。
(三)關于院刊《同仁寶寶》
院刊《同仁寶寶》是我院宣傳的一項主要手段,但述直言,《同仁寶寶》存在很多缺陷。主要有兩點:一是內容大多為抄襲,缺乏原創(chuàng),里面內容只是名字改成“同仁醫(yī)院”,但內容不屬實。讀者拿到刊物后,讀到關于同仁醫(yī)院的文章,卻有似曾相識的感覺,有些甚至直接知道哪些文章在什么地方看過。此時讀者就會有上當受騙感覺,感覺刊物內容造假,其它地方也可能存在虛假成分,整體會形成我院缺乏良好誠信感官。二是派送方式,現今很多企業(yè)采取“強塞dm刊”方式,派人四處散發(fā),已經到了泛濫的地步,派送者也不問你是否需要,就強行的塞給你,讓很多人對這種形式生發(fā)討厭之感。
建議《同仁寶寶》從新策劃,擬定下列方案,共領導參考。
1.刊物編輯方針:“貼近患者一線”?镲L格:內容雅致、真實、樸實、具備時效性,版面美觀大方,圖文并茂,增強與讀者互動性。概括為:雅、真、快、互動。
雅:即刊物從內容到版面給人以雅致的感覺,為精雕細刻、盡心盡力而成。
真:內容真實、杜絕抄襲,如轉載必須注明文章出處,給人以誠信感覺。
快:保持新聞稿件的時效性。
互動:設置一些欄目增強與讀者的互動。
2.具體措施
(1)增加新聞報道,重點報道我院一些方針措施、優(yōu)惠活動、
營銷活動,以突出我院風采和形象,題材以消息為主。
(2)大幅報道成功案例,挖掘背后心酸故事,體現幸福淚水的前后對比,題材以通訊和記者采訪筆錄為主。
(3)轉載文章以轉載醫(yī)學、藥物知識和生活常識為主,轉載文章必須注明裝載。
(4)加強互動性。在雜志上搞一些有獎問答(可贈送禮品卷或醫(yī)院優(yōu)惠卡)和有獎征文活動。
(5)開設專家專欄。請我院著名資深專家解答讀者醫(yī)學疑問。
(6)在我院廣泛看展征文活動,題材不限,一經錄用給以稿酬。形成大家參與,群策群力,避免編輯人員閉門造車局面。
(7)院刊發(fā)放建議采取活動發(fā)放、贈送患者,和其他醫(yī)院談判合作贈送患者,對老客戶和目標群郵寄贈送,盡量減少街頭無目的散發(fā)。
(四)網絡宣傳
1.做好現施行的站內優(yōu)化、百度競價、搜索優(yōu)化工作,建議加強檢查,定期抽查。
2.和院刊《同仁寶寶》內容結合,不斷更新公司網站內容,內容更新和瀏覽量息息相關。
3.施行網站瀏覽量的考核工作,制定瀏覽標準,以獎金形式考核。
(五)廣告投放
有選擇、有主導性的投放,建議在唐山市中心人流量高的地區(qū)(如百貨大樓、三利、遠洋城或汽車站附近)投放以墻體廣告,邊遠地區(qū)
墻體或廣告塔雖然便宜但效果太差建議不予考慮。室內放棄費用較高的電視廣告,采取車體媒體廣告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以墻體粉刷廣告為主。和各新聞媒體建立良好合作關系,多運用軟廣告形式。充分利用《同仁寶寶》和網站推廣。廣告投放需結合活動和費用預算,具體情況具體制定方案。
三、合作推廣
日常消費產品有代理商,學校招生有其它學校老師代理服務。建議我院采取和市內、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各婦科、生殖科主治醫(yī)師建立合作代理關系,采取提成方式,以擴大業(yè)務來源。此舉需要明確的策劃,按公司利潤點給于分成,同時需要銷售人員的攻關、我院現有醫(yī)師的介紹和彼此之間的保密。
四、營銷活動策劃
讓我們的企劃人員、現今接聽電話量不大的資訊人員、護士和一些醫(yī)師“走出去“,不僅要在”家里“坐等客戶上門,更要走出去,挖掘客戶出來。而“走出去”不是盲目的出去,關鍵是通過有組織的活動走出去,方有效果。建議我院開展大規(guī)模的營銷活動,擬定下列方案,共領導參考。
首先,對唐山市行政區(qū)域劃分,建議以鎮(zhèn)為單位,同時組織活動——社區(qū)行(市內)和縣鎮(zhèn)行(下屬縣),同期開展政府組織公關,上報活動規(guī)劃,爭取市衛(wèi)生、民政、計生、婦聯、工會、醫(yī)學會等相關部門支持,最好爭取到由衛(wèi)生局或其他政府部門牽頭,聯合發(fā)文,增強活動的可信度、權威性和強制性。
第二、爭取讓政府下發(fā)文件通告,并第一時間通過媒體發(fā)布公告,告之廣大社會公眾關于活動的社會意義、指導原則、具體規(guī)劃,進一步渲染活動的熱度;
第三、根據活動規(guī)劃安排,組織醫(yī)護和銷售人員逐一深入各縣、市、區(qū)的廣大社區(qū)、農村的居委會,采取廣播、彩頁宣傳、《同仁寶寶》等工具,扎扎實實地開展地毯式普查、篩查,積累第一手、原始的疾病數據資料,邀請其參加活動現場,為活動造勢。
第四、活動以健康、生育知識講座為主,設置主持人、老客戶訪談、專家講座等內容。
第五、如可行活動可邀請當地媒體參加。
第六、活動臺上講解中,臺下的醫(yī)護人員要不斷地去邀請路人來聽課,使活動不斷升溫,同時根據他們的問題不短給以解答。
第七、關鍵在于后期跟蹤,通過活動登記的客戶資源,發(fā)掘潛在客戶,請咨詢人員電話跟蹤,并記錄跟蹤服務,力爭達成患者來我院就診。
第八、設置績效考核,采取提成制。
第九、建議活動按期和轉移地區(qū)舉行,并周期和規(guī)律的形成良性運轉。
以上方案均為初步建議,不妥支持請領導指正,如領導認為某些意見可行,可單獨寫出具體方案。
蔣彬
二〇一四年六月二十二日
第三篇:綜合醫(yī)院企劃戰(zhàn)略方案向導思路doc
201*黔靈醫(yī)療醫(yī)院整體規(guī)劃思路
——半年內如何使醫(yī)院業(yè)績翻番
民醫(yī)療營銷策劃現狀:
曾經在一本書上看到過一段話讓我很震撼,至今仍然記得:我們醫(yī)院有最好的配藥室,有最好的護理部,有最漂亮的導醫(yī)組,最后還有優(yōu)秀的檢驗科,我們能不能成為最好的醫(yī)院?結論是:不能!
這就是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的關系,也是組織與流程的關系。
很多醫(yī)院在這些方面犯了太多的錯誤,以致使戰(zhàn)略差異和廣告戰(zhàn)術的平方組合力量根本沒有發(fā)揮出來,而只能在戰(zhàn)術上抄抄寫寫、弄點噱頭,典型的應付差事。
院的戰(zhàn)略定位上,我們不考慮差異、不研究插位、不做概念的區(qū)
比如,在醫(yī)隔,就是經驗主義地直接打廣告。就好像很多醫(yī)院目前仍在做的“看肛腸病到xx,治痔瘡到xx”“女人自己的醫(yī)院”或是“看男科,我們最專業(yè)——xx醫(yī)院”那這個不是誰都會做的事情嗎?打開任何一個醫(yī)院的網頁就能找到很多類似的廣告詞、策劃案,我們還有必要花高薪請人并組建企劃部門嗎?
一談到企劃,很多人產生的概念聯想就是打廣告、做促銷、寫文案、出雜志。這就是企劃?這些就能詮釋企劃的價值?
對不起,我認為這些不能詮釋企劃的全部內涵,也不是企劃的全部價值之所在,甚至有些本末倒臵。剛才所說的“打廣告、做促銷、寫文案、出雜志”只是企劃的部分表現方式,對我而言,我覺得企劃的價值表現在四個方面:
企劃的價值之一:企劃要為醫(yī)院的戰(zhàn)略定位尋找到支點;
企劃的價值之二:企劃的根本,是增強患者對醫(yī)院的信心指數;
企劃的價值之三:企劃就是一場戰(zhàn)爭,找到對手的弱點,做不一樣的精彩; 企劃的價值之四:找到無競爭的利益?zhèn)鞑c,使廣告成為成本驅動的先鋒。 總之,企劃及企劃的價值是:實現醫(yī)院戰(zhàn)略、改變醫(yī)院命運!發(fā)現一個或者兩個關鍵問題——能夠實現事半功倍之效果的中心問題——然后集中精力以及人力和資源去解決它們。
在營銷的重點上,我們很多時候關注的是媒體的情況、廣告的價格、競爭對手的情況,就是不關心患者的需求;至于醫(yī)院的外部經營和內部經營不銜接的地方那就更多了。
201*黔靈醫(yī)療醫(yī)院企劃戰(zhàn)略思路
作為企劃我們包裝推廣出去的東西都希望看到這樣的反饋景象:病房爆滿,甚至占用樓道走廊;門診量穩(wěn)步增長,效益突破一個臺階,甚至翻了一番還要多?粗∪伺軄砼苋,心里確實無比自豪,充滿成就感。我們希望通過半年時間的整改,實現我們的目標。那么如何才能在半年內達到我們希望看到的景象?下面是本人的一些思路,用于探討,不當之處,見諒調整:
一、有一個準確清晰的定位,然后堅決的圍繞著“定位點”貫徹下來。
定位不是一個模糊的概念,當企劃和領導層確定到醫(yī)院定位時,圍繞著“定位點”堅決地貫徹下來,會讓企劃宣傳少費很多精力,可以有的放矢地圍繞“定位點”長期的貫徹下來,這就是聚焦點,在一個時間段里,經常反復地聚焦一個點,這個點就自然而然被公眾所熟悉,所接受,所認同。
●貴陽黔靈醫(yī)院品牌定位:貴陽首個放心主題醫(yī)院(所謂“主題”即有著獨特的文化,無論在就醫(yī)環(huán)境、治療質量、服務水平上都滲透著一種對患者無微不至的關懷。)
●貴陽黔靈產品定位:打造貴陽放心醫(yī)院第一品牌,營造林城健康驛站; ●貴陽黔靈經營定位:專注、專業(yè),服務中、高端人群,關愛貧困家庭健康;
二、擅于制造醫(yī)院差異化的品牌推廣模式
可挖掘醫(yī)院的優(yōu)勢點,區(qū)別其它醫(yī)院的炒作形式及內容,以獨特性的視角,深度剖析闡述,讓潛在顧客群感受不一樣的、獨一無二的醫(yī)療服務。
●如何制造醫(yī)院的品牌推廣模式,在眾多的廣告中脫穎而出,秘訣只有兩個,一是廣度,一是深度。前提是確定我們的主推產品,即“明星產品”,并充分發(fā)揮廣告的平凡組合力量;
●黔靈既已確定“男婦科帶動內科、疼痛科”、運營模式;以門診促進住院開發(fā)的方針,男婦科無疑即是我們的明星產品。
三、每次活動,盡量不搞價格戰(zhàn),以不損害醫(yī)院的品牌形象為前提
價格促銷活動的輪番轟炸,長期下來的結果就是市民對價格慢慢麻木。對我來說,策劃的基礎原則就是在不損害醫(yī)院的品牌形象的前提下進行系列方案的推廣,這樣效益做上去了,就下不來了,特別是針對婦產科,價格戰(zhàn)就太不必要了,這是我個人的理解。
四、挖掘可炒作的醫(yī)院事件或制造新聞事件
男婦科領域,不缺少新聞,太多太多了,這需要有發(fā)現的眼光,并且要求我們善于和本院的醫(yī)護人員溝通,及進捕捉新聞點,即便沒有可挖掘的新聞亮點,也可以人為的制造一些新聞點。
五、尋找一切可以接觸的潛在病源的機會
市場營銷,我喜歡把它總結成一句話:“尋找一切可以接觸潛在病源的機會。”不知道這句話對不對,但是這也是我個人所體驗、所了解的市場營銷的模式;特別是對于我們已婦產男科為核心的醫(yī)院來說,渠道真的是太多太多了。這里就不做贅述。
六、網絡推廣,競價與優(yōu)化同等重要,特別是男婦科領域
網絡推廣,這5年發(fā)展的最為迅速,201*年時競價點擊一次才幾毛錢,現在變成幾十元甚至上百元,這得益于網民的無限擴大。不光是省會,哪怕縣級市,網民數量也是極為龐大,而且呈現不斷發(fā)展壯大的趨勢。所以在搜索引擎競價的基礎,進行自有網站的優(yōu)化、博客、微薄的推廣、電子郵箱、即時通軟件、以及自己做的地方健康網站、游戲等互聯網資源盡可能的利用開發(fā)為長期塑造醫(yī)院品牌知名度與提高門診量產生價值效益。其次就是我院網絡即時通軟件在線與電話咨詢回復質量的狠抓、長期抓、逐步提高回復質量才是網絡引導病人來院最為核
心的一個重要環(huán)節(jié)。網絡中尤為注意千萬不要做微博看病,我們所采取的互聯網資源那都是為了我們主站引導流量或者說是提升醫(yī)院品牌形象,因為國家衛(wèi)生部已經明確要求各醫(yī)療機構不可以開展微博看病。
●目前已有重點關鍵詞放在婦科炎癥、人流、宮頸疾病、男科陽痿、早泄、性功能障礙方面,下一步需要增加內科、骨科關鍵詞。選擇性增加痔瘡雨肛腸疾病的關鍵詞。
●其他如搜搜、騰訊則增加大的關鍵詞
●團購網是一個特殊渠道,進行特價推廣以及品牌廣告推廣
●本地行業(yè)網站滲透及醫(yī)院形象維護
七、善于婉轉的包裝,而不是赤裸裸的吹炫
現在市民對民營醫(yī)院天花亂墜的廣告有較強的免疫力,對赤裸露的吹炫式廣告更是反感至極,既然我們本來就是公立醫(yī)院那就更加不要做太多的戶外一體廣告,可以選擇性的做些本地文化貫穿廣告形式,如我們現在做的很好的社區(qū)宣傳欄合作、110警示牌 、還有值得開發(fā)的是餐飲合作、學校專題知識講座、社區(qū)專題知識講座、企事業(yè)單位變相合作。如果太明顯太虛的廣告也是在浪費老板辛苦賺來的血汗錢,也會使醫(yī)院增加負面的影響。所以婉轉的包裝,不動聲色的把醫(yī)院的核心優(yōu)勢闡述出來,才是我們需要花心思之處。我院內的文化產物很少,我們可以針對性的制作如:樓層文化刊物架、科室技術展架、科室三折頁、品牌畫冊、院刊等給患者處處都感染我院強烈的服務理念、高新技術團隊文化氛圍。對科室、醫(yī)生、技術的包裝應該本著實際的角度出發(fā),畢竟我們有著公立醫(yī)院一定的老百姓信任度。但是也要給予適當的針對性包裝,對我們已有的戶外資源進行合理化、規(guī)范化的重新布局,按照我們醫(yī)院的長遠戰(zhàn)略角度來制定推廣項目與我院實際情況包裝項目引導病人,提高醫(yī)院品牌形象。
我看了最近2期的雜志,雜志名稱不夠創(chuàng)意,雜志的名稱關乎到你這個雜志的閱讀量,里面對醫(yī)院的專家包裝的是比較模糊的沒有一個可行的看點。甚至連目錄都木有,也不注明是“增刊”這些都是十分不規(guī)范的 。其次是雜志內在的硬廣很多都不符合我們的實際情況,對硬廣的制作應以臨床實際開展為主,否則易對病人產生誤導引起醫(yī)療糾紛。我們對雜志的感念不可以存在單一的廣告媒
介上,還應該以醫(yī)院品牌、核心文化產物的角度來重新審視雜志。以后我們的雜志要以3個點位中心,第一是醫(yī)院品牌為中心、第二科室臨床實際情況為中心(技術推廣、診療案例為)、最后就是必不可少的本地文化的融合為貫穿中心。
八、合理組合各類媒體資源,有計劃、有監(jiān)控、有對比、有分析
媒體資源的整合,不但需要一系列的分析準備工作,更需要有較強的責任心,需要對媒介投放進行必要的分析,監(jiān)控,找出性價比最高的媒體資源。由于傳統(tǒng)媒體的弱勢,造就了雜志、戶外優(yōu)勢的體現。雖然目前為止,雜志和戶外廣告是效果最為明顯的兩種廣告方式,但個人覺得其他媒體不是效果不好就不做,而是應該有選擇性的進行適當的彌補?梢栽僮鲂┽槍π缘亩Y品如杯子、短袖、鑰匙裝飾禮品等。
●貴陽黔靈這幾年依然以雜志為主,地面媒體為輔并不斷的進行完善; ●針對報紙和視頻資源進行合理的規(guī)劃,適當的投放,報紙主要以醫(yī)院新聞 ,醫(yī)院專題活動的軟文半版或者是1%3硬廣為主,視頻以10秒或15秒的品牌形象或者科室技術為主,在費用上嚴格控制。(視頻可以不投放電視廣告,可以選擇如公交視頻、電梯視頻、大型賣場led等;以多拍攝相關視頻為佳,可上傳網絡。)
九、制定行業(yè)標準,以高屋建瓴之勢,拉開差距,提升高度
一個醫(yī)院主推的產品是什么,輔助的產品是什么,核心競爭力是什么,優(yōu)勢是什么,這都需要了解透徹,在敲定宣傳產品后,就需要對產品進行一系列的包裝、推廣,制定標準牌,以獨一無二的視角,差異化訴求,避免同質化的競爭,以行業(yè)標準的高度,讓公眾認同醫(yī)院的這個產品,這樣才能在競爭的領域里有一席之地。
●我們經?吹狡渌駹I醫(yī)院打造的“人流白皮書”“微創(chuàng)金標準”以
及醫(yī)院舉辦的高峰論壇、學術交流等都屬于這一列
十、任何一個細節(jié),都必須滲透著品質,力求盡善盡美
一個擁有高品質、環(huán)境優(yōu)雅的精品醫(yī)院,里面所滲透出來的每一個細節(jié)都必須向公眾傳遞一種相對應的信息。大到“醫(yī)院的各種硬性設施、尖端設備”,
小到“醫(yī)院一些宣傳照片、一個平面版式”,都應做得和“高品質”相符合,量變到質變,一個醫(yī)院的成功都是從細節(jié)做起。
十一、策劃的方案在本市要具有獨特性,新穎性
一個即便是非常好的方案如果在本地市場上,已經用爛了,那最好已經另辟蹊徑,尋找更符合自身醫(yī)院發(fā)展的推廣方案,在競爭對手所沒有操作的領域上下功夫,這樣,市民才會在記住這個活動,記住這家醫(yī)院;一個策劃的方案如具備獨特性,新穎性,就不怕宣傳不出去,通過一系列的推廣,影響力也從慢慢遞升,這也是我的一些經驗之談。
●黔靈在兩年的運營中,除了10年、11年舉辦過2次活動除外在公益
活動以及戶外大型活動的操作上一片空白。因此,每年策劃2、3個
具有影響力的大型活動也將是我們下一步需要認真思考的工作重點。
如針對產科的“孕婦媽咪課堂”、“音樂胎教會”等等
十二、 善于借力,借政府的力,借媒體的力,借異業(yè)聯盟的力……
善于借力,事半功倍,這也是企劃當中重要的一個思維,善于借政府組織的力,可以借政府的強大的渠道去完成一件策劃;善于借媒體的力,通過媒介的喉舌,可以提升活動及事件的公信力;善于借異業(yè)聯盟的力,可以整合渠道資源,互惠互利,擴大營銷渠道,認真去找,總會找到屬于自己醫(yī)院的借力群體。
總結語:
每一個項目從規(guī)劃到落地執(zhí)行,都是一項艱難的工作。以上的幾點也只是整體規(guī)劃思路,具體的執(zhí)行步驟將落實到每月的計劃安排和季度總結中。
企劃部:陳志彬
201*年4月9日
第四篇:民營醫(yī)院營銷企劃的剖析分析及解決方案
民營醫(yī)院企劃營銷的解剖分析及解決方案
【現狀分析】
廣告費用投入加大,廣告效果反而下降;
地面推廣初具規(guī)模,可沒帶來多少病人;
【究其原因】
※廣告投放前缺少定位:我們目前的廣告的目的性不明確,把一段時期的廣告集中起來分析,差異性很小,只是簡單的重復;
※廣告投放策略性不強:包括廣告投放的媒體比較單一、投放頻率沒有策略(研究競爭對手的廣告頻率,如果廣告投放頻率差不多,廣告內容又類似,廣告效果就有可能相互抵消)、廣告內容的說服力不強,一邊說技術先進、專家一流,后面又說價格便宜,相互矛盾,便宜是沒有好貨的;
※廣告配合的推廣形式沒有:廣告不但有能拉動病人銷售的目的,還應該肩負著配合其他推廣方式拉動銷售的目的,可我們這種能直接拉動病人銷售的營銷配合或活動沒有或不系統(tǒng)。廣告的功效是有效的,一個廣告不可能完成即能增加對病人的銷售又能提高醫(yī)院的品牌知名度,美譽度,所以就需要有營銷推廣、促銷活動、義診、公益活動等推廣形式配合支持,從多個角度對病人產生刺激,最終拉動銷售;
※地面推廣定位錯位,沒能達到增加銷售的目的:我們醫(yī)院提供的是一種無形的健康服務,不能簡單的理解成產品,可我們的地面推廣部的人員都不是學醫(yī)的,更不能充分的給病從專業(yè)角度去解釋為什么要選擇去我們醫(yī)院就醫(yī),只是把提供的醫(yī)療服務當成產品“賣”,打一點折扣——去“推銷”,和ⅹⅹⅹⅹ的品牌知名度不相稱,所以造成地面推廣陣容龐大“轟轟烈烈”,可一個月下來卻只能帶來幾個病人的尷尬。
※平面、影視、網絡、地推4大部門各自為陣,沒有聯合起來推廣,互補效益沒有發(fā)揮;
【解決辦法】
◆建立創(chuàng)新營銷體系;
◆整合資源組合推廣;
◆企業(yè)文化體系建設;
◆提升員工凝聚精神;
【創(chuàng)新營銷體系建立的意義】
※有計劃、有目的的去做廣告,做有效的廣告,提升廣告效果。
※使廣告有機的溶入到整合營銷體系當中,發(fā)揮整合效益,一個手指頭打出去是沒有力量的,只要握緊5個手指頭,一起打出去,才有力量,影響力才大,效果才明顯。
※營銷推廣是為拉來一群病人,而不是為了拉來一個病人。
※提升品牌美譽度、品牌忠誠度不容忽視:目前的ⅹⅹⅹⅹ品牌知名度是有了,都知道我們ⅹⅹⅹⅹ,但對ⅹⅹⅹⅹ的品牌美譽度、品牌忠誠度還遠遠不夠,所以我們要通過創(chuàng)新營銷體系建立樹立ⅹⅹⅹⅹ品牌美譽度,提升對ⅹⅹⅹⅹ品牌的忠誠度,形成良性循環(huán)。
※醫(yī)療新項目的拓展(如:針對外籍人士的國際醫(yī)療健康中心的籌建等),吸引醫(yī)療新技術、新科室、新項目提升醫(yī)院綜合實力;
【創(chuàng)新營銷體系建立的實施】
※合作營銷:
◎尋找合作對象進行公關,建立合作關系。比如:對大型商場、知名化妝品企業(yè)、服飾企業(yè)、娛樂場所、培訓機構、書城等企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系,選擇醫(yī)院針對性科室項目進行針對性的推廣。
◎合作營銷推廣執(zhí)行方案:
①對大型商場(百盛商城、匯金百貨、太平洋百貨)、知名化妝品企業(yè)品牌服飾企業(yè)等企業(yè)建立合作關系,針對我醫(yī)院女性群體的科室項目:美容整形、婦科等,進行合作推廣;推廣形式可包括:提供面值300元的現金低用卡提供給合作企業(yè),他們在每銷售一個產品時,贈送一張我院提供的現金低用卡贈送,我們免費提供給商家禮品贈送(搞好關系還可以拉體檢),商家愿意,他們的顧客得到了禮品贈送得到了實惠也樂意,顧客拿了現金低用卡再到我院消費,直接拉動醫(yī)院的銷售,從而增加醫(yī)院的經濟效益和社會效益,我們得到回報;
②找合作公司,合作方在行業(yè)里都有一定的品牌知名度,我們跟他們合作還可以提升我院的品牌知名度,還可以聯合搞一些路演活動、針對他們的會員搞一些講座、美容健康咨詢等等。都可以直接拉動醫(yī)院的銷售,這種合作營銷模式,操作簡單、費用少,效果明顯、直接。
※ 學術營銷
◎在ⅹⅹⅹⅹ找一些有特色的醫(yī)療項目,以這些項目為基點向知名的三甲醫(yī)院的專家或本項目的重要學術帶頭人友情發(fā)出邀請,由我院組織召開大型行業(yè)學術交流活動(如:ⅹⅹⅹⅹ召開-國際美容整形新技術新方法學術論壇),活動過程中還可以邀請業(yè)內知名專家作講座。對我院醫(yī)生進行現場指導等,一來:可以提升ⅹⅹⅹⅹ專家的技術力量,二來:還可以與三甲醫(yī)院建立良好的合作關系,使ⅹⅹⅹⅹ品牌在業(yè)內被認可,直接提高我院在同行業(yè)中的地位等。在籌辦學術營銷活動期間,通過新聞媒體或廣告進行炒作宣傳,這樣可以提升ⅹⅹⅹⅹ品牌在社會公眾中的專業(yè)信任度,操作簡單、費用少,關鍵是可以直接拉動病人,完成促進銷售的目的。
※ 專家營銷
◎可邀請一些三甲醫(yī)院的離休老專家選擇固定時間到我院坐診,還可成立專家門診,既可以通過邀請的專家提升醫(yī)院的專家門診實力,還可以借助他們宣傳我院,直接提升我院的品牌知名度,帶來更多的病人,操作簡單,費用少,效果明顯。
※公益營銷
◎慈善活動是提升醫(yī)院品牌美譽度,擴大社會影響力最簡單最直接的方法之一,但慈善活動所針對的對象也很有講究,盡可能的針對領導性群體或社會弱勢群體,如老干部、勞模、先進工作者、貧困居民或下崗職工家庭等針對性策劃捐醫(yī)送藥慈善活動等。另:慈善活動還可以提供新聞炒作素材,可以為提升我院的公益形象的社會暴光度,還可以引起醫(yī)療行業(yè)性組織-衛(wèi)生局、衛(wèi)生工作者協(xié)會、相關政府部門關注和支持等,為醫(yī)院的長期發(fā)展有極大幫助。
※事件營銷
◎201*年6月-7月的德國世界杯是世界關注的焦點,有數以千萬的球迷為之瘋狂,所以這個重大事件社會關注度極高,所以可以借此契機策劃實施“好視力、清晰看德國世界杯”的營銷方案,在配合針對滬上酒吧、球吧、高校等集中看球的場所進行公關,進行籌劃針對性的推廣活動。例:策劃“好視力,看時間杯,贏近視手術費”等促銷方案配合推廣等,吸引球迷參與,提高社會關注度和提升品牌知名度。
※新聞營銷
◎可成立1-2人的新聞小組,深入醫(yī)院,挖掘新聞點,適當的時候可以創(chuàng)造些新聞點,便于刊發(fā)新聞稿或在相關新聞媒體傳播。新聞永遠是官方的,代表著一種權威,傳播極具有影響力,操作成本較低,而且效果十分明顯,是廣告所不能比的,所以新聞炒作只要是善意的,是越多越好,是提高品牌的社會公信度、社會關注度最有利的武器。
◎執(zhí)行方案:
在各個季節(jié)里是一些疾病的多發(fā)季節(jié),可以根據醫(yī)院相關科室門診量的增加,發(fā)布防病提醒新聞;
還有對特殊的孤寡老人或貧苦居民進行適當的送醫(yī)送藥,慰問等;
緊急病人特殊接待、特殊護理等素材等都可以被挖掘作為新聞題材進行包裝報道;
※活動營銷
◎活動是配合廣告的一種特殊武器,活動不但能直接拉動對病人銷售,還可以吸引那些猶豫來我院看病那部分群體,好的活動還可以提升老病人對醫(yī)院的品牌忠誠度。策劃系列“ⅹⅹ健康節(jié)”“百萬女性健康服務月”“健康是福,送福送健康”“ⅹⅹ麗人卡,為心愛,送至愛”等活動。
※項目營銷
◎開辟新的醫(yī)療項目,選擇發(fā)病率高、適合于宣傳、周邊地區(qū)醫(yī)院較少開展、安全性高、療效好、效益好的項目選擇一個合適的切入點進行包裝、策劃、營銷推等。
【企業(yè)文化建設】
建立意義:
企業(yè)文化,是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,也是一個企業(yè)發(fā)展的源動力,它是一種無形力把企業(yè)的員工價值凝聚成一股繩,共同為企業(yè)的目標發(fā)展而努力。沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有生命力的,也是沒有戰(zhàn)斗力的,目前我公司的企業(yè)文化有問題:①員工的敬業(yè)精神沒有;②員工的團隊意識很差;③優(yōu)秀積極的員工獎勵的機制沒有;④領導關心屬下、幫助屬下、培訓屬下的心態(tài)沒有,只是簡單的下達工作任務;⑤公司良好的企業(yè)文化氛圍沒有,往往積極的員工或敢說真話的員工得到排擠或打入冷宮;我覺得這些關于企業(yè)文化的問題都是很嚴重的問題,它直接影響到廣告公司對醫(yī)院的營銷推廣及執(zhí)行的力度、方向等,都是致命的問題。所以我個人覺得有理由要建立全面的ⅹⅹ企業(yè)文化體制,把公司的每一位員工成為ⅹⅹ人當成一種榮譽、一種使命、一種責任,那時候還有什么事我們做不好的。
第五篇:企劃方案
深圳市品琦實業(yè)發(fā)展有限公司企劃案
目的:為了讓深圳市品琦實業(yè)發(fā)展有限公司走上管理規(guī)范化、發(fā)展戰(zhàn)略化、目標有計劃的踏上旅程,并有效推動公司改革,推動品琦品牌全面轉型的大計,將為深圳市品琦實業(yè)發(fā)展有限公司提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃/營銷規(guī)劃/品牌推廣計劃/產品開發(fā)規(guī)劃/內部管理規(guī)劃等相關項目,并負責所有項目戰(zhàn)略規(guī)劃的實施工作。
l計劃時間:(201*--201*)
l計劃內容:為公司提供6大系統(tǒng)服務。
第一:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與組織建設;
第二.品牌推廣計劃的制定
第三.品牌產品開發(fā)規(guī)劃制定
(轉載需注明來源:www.hmlawpc.com)第四:企業(yè)發(fā)展方向的規(guī)劃
第五:企業(yè)人才規(guī)劃(招聘/考核/培訓)
第六:品牌發(fā)展規(guī)劃制定
內容細則:
第一:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與組織建設
一、公司管理章程與規(guī)范部分
1、組織架構
2、員工職責
3、行為要則
4、各部門職責分工
5、人事管理
a.招聘及入職管理
b.考勤管理
c.工作證、工衣管理
d.出差管理
e.請假管理
f.獎懲管理
g.薪資管理
h.離職管理
i.勞動合同管理
6.人事考核管理
員工異動制度
員工培訓與進修管理
福利管理
先進工作者、優(yōu)秀員工評選
工傷管理條例
文件管理制度
內部稽查管理制度
體檢管理制度
7.行政管理
食堂管理
宿舍管理
tel、fax、管理
辦公用品管理
印鑒管理制度
公司參觀接待管理制度
安全管理
車輛管理
出差管理
會議管理制度
保密制度
計算機及信息技術管理
管理人員工作紀律
出入公司管理制度
采購管理制度
二:營銷部管理規(guī)劃部分
(一)營銷中心的組織架構
1、編制設置原則:
2、崗位分類
3、機構及人員設置:
(二)、營銷中心的工作職能
(三)、營銷中心工作責任
(四)、營銷中心的工作聯系
(五)、營銷中心下轄各部門的工作職能
1、市場部的工作職能
2、業(yè)務部的工作職能
(六)、營銷中心各崗位職責
1、營銷總監(jiān)的工作職責:
a.營銷中心的日常營銷管理工作
b.與各部門的協(xié)調管理
c.營銷總監(jiān)的權限
d.營銷總監(jiān)的職務要求如下:
2、市場部所轄各崗位職責
a.市場部經理的工作職責
b.廣告企劃經理的工作職責
c.設計主任的工作職責
3、銷售部內各崗位的工作職責
a.銷售部經理的工作職責
b. 銷售部經理助理的工作職責
c.零售經理的工作職責
d.店長的工作職責
e.店員的工作職責
4、直屬分公司內各崗位的工作職責
a.直屬分公司總經理的工作職責
b.直屬分公司總經理助理的工作職責
(七)、營銷中心員工薪酬績效考核管理制度
1、適用范圍
2、基本原則
3、目標體系
4、目標的確立
5、薪金標準及人員編制
a.崗位分類
b.分級標準及工資待遇
c.其它補貼
6、工資/獎金的提取及發(fā)放
a.銷售部經理月度工作考核標準
b.銷售部拓展業(yè)務人員工作考核標準
c.銷售部客戶人員工作考核標準
d.銷售支援系統(tǒng)員工(含市場部、商品部及銷售助理)工作考核標準e.年底發(fā)放年終任務風險金
f.年終獎發(fā)放管理
三:生產部管理規(guī)劃部分
(一)生產部組結構
(二)生產部人員配置
(三)生產部作業(yè)流程
(四) 生產部工作職責
(五) 生產部各崗位職務說明書
1.生產部經理職務說明書
2.生產調度主任職務說明書
3.采購主任職務說明書
4.車間生產主管職務說明書
5.工程部主管職務說明書
6.倉庫管理員職務說明書
7.生產組長職務說明書
8.包裝組長職務說明書
(六)生產部員工績效考核評分標準
三:人力資源部管理規(guī)劃部分
(一)、人力資源部組織架構
(二)、人力資源部人員配置
(三)、人力資源部作業(yè)流程
(四)、人力資源部工作職責
(五)、人力資源部各崗位職務說明書
1. 人力資源部經理職務說明書
2. 公司辦公室主任職務說明書
3.文員職務說明書
4.后勤主任職務說明書
5.資料室主任職務說明書
6.保安組長職務說明書
7.伙房組長職務說明書
8.衛(wèi)生組長崗位職責
(六)、人力資源部員工績效考核評分標準
1.經理績效考核評分標準
2.辦公室主任績效考核標準
3.辦公室文員績效考核標準
4.后勤員工績效考核標準
5.資料室主任、后勤主任、人事主任
四:商品開發(fā)部管理規(guī)劃部分
(一)商品開發(fā)部組織結構
(二)商品開發(fā)部人員配置
(三)商品開發(fā)部作業(yè)流程
(四)商品開發(fā)部工作職責
(五)商品開發(fā)部各崗位職務說明書
1.產品開發(fā)部經理職務說明書
2.產品開發(fā)部副經理職務說明書
3.首席設計師職務說明書
5.設計師職務說明書:
6.設計助理員職務說明書
7.樣板師職務說明書
(六)商品開發(fā)部員工績效考核評分標準
1.商品開發(fā)部經理績效考核評分標準
2.首席設計師績效考核評分標準
3.設計師績效考核評分標準
4.設計助理員績效考核評分標準
五:財務部管理規(guī)劃部分
(一)財務部組織結構
(二)財務部人員配置
(三)財務部工作流程
(四)財務部工作職責
(五)財務部各崗位職務說明書
1.財務部經理職務說明書
2.主辦會計職務說明書
3.出納員職務說明書
(六)財務部員工績效考核評分標準
1.財務部經理績效考核評分標準
2.主辦會計績效考核評分標準
3.出納員績效考核評分標準
六:品質管理部管理規(guī)劃部分
(一)品管部組織結構
(二)品管部工作流程
(三)品管部人員配置
(四)品管部工作職責
(五)品管部各崗位職務說明書
1.品管部經理職務說明書
2.品管助理職務說明書
(六)品管部員工績效考核評分標準
1.品管部經理績效考核評分標準
2.品管助理績效考核評分標準
七:員工手冊的編制
第一章/總則
第二章/考勤
第三章/聘用與異動
第四章/假期
第五章/薪酬及福利制度
第六章/人事考核制度
第七章/培訓制度
第八章/獎懲制度
第九章/行為準則
第十章/其它
第二.品牌推廣計劃的制定
一:負責組建公司營運團隊
二:負責制定公司訂貨方案
三:負責公司合同書的編制工作(營銷部所有用的合同) 第三.品牌產品開發(fā)規(guī)劃制定
一:產品風格定位方案
二:協(xié)助公司做好產品開發(fā)工作
三:協(xié)助公司做好產品組合工作
四:為公司提供產品的資息
第四:企業(yè)發(fā)展方向的規(guī)劃
第五:企業(yè)人才規(guī)劃(招聘/考核/培訓)
第六:品牌發(fā)展規(guī)劃制定
以上方案是本人為公司的現狀所做的企劃案,請參考。
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