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企業(yè)管理策劃書

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 08:21:30 | 移動(dòng)端:企業(yè)管理策劃書
第一篇:企業(yè)管理策劃書

為了讓讀者能寫出更好的策劃書,下面好范文推薦一篇范文,供讀者參考:

一、 企業(yè)管理的基本知識(shí)

1、管理:協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)成預(yù)定目的的實(shí)踐過(guò)程。

2、企業(yè)管理及特點(diǎn):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),完成企業(yè)任務(wù)而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制的實(shí)踐活動(dòng)。三個(gè)特點(diǎn):盈利性、自主性、風(fēng)險(xiǎn)性。

3、 企業(yè)管理的基本職能:領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃、控制。

4、典型管理組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的模式:

(1)直線式――從經(jīng)理到工人實(shí)行垂直指揮,不設(shè)其他職能部門。優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單、決策快、效率高。缺點(diǎn):決策量低、員工積極性差。

(2)職能制――設(shè)立若干職能部門,在其權(quán)限內(nèi)均有指揮權(quán)。優(yōu)點(diǎn):專業(yè)化。缺點(diǎn):協(xié)調(diào)難度大,容易形成機(jī)關(guān)作風(fēng)。

(3)直線職能制――職能部門只用為參謀,指揮權(quán)集中于經(jīng)理。優(yōu)點(diǎn):便于統(tǒng)一指揮。缺點(diǎn):職能部門責(zé)任心差、管理鏈條長(zhǎng)、決策效率低。

(4)事業(yè)部制――以最終成果形成的內(nèi)在聯(lián)系為依據(jù),將相互配套的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等整合成一體,形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心。優(yōu)點(diǎn):決策離市場(chǎng)近、利于獨(dú)立核算、利于調(diào)動(dòng)積極性;缺點(diǎn):資源重復(fù)、管理成本高、本位主義多。

(5)矩陣式結(jié)構(gòu)――按職能劃分的部門與按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分的部門結(jié)合起來(lái)的組織形式,每個(gè)成員均要在條和塊兩方面分別執(zhí)行兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。優(yōu)點(diǎn):決策質(zhì)量高、近期利益與遠(yuǎn)期利益相結(jié)合、利于單位核算;缺點(diǎn):機(jī)構(gòu)易臃腫、雙向領(lǐng)導(dǎo)易發(fā)生沖突。(6)控股型結(jié)構(gòu)――總部不直接負(fù)責(zé)管理和經(jīng)營(yíng),而是在董事會(huì)層面進(jìn)行持股控制。

(7)網(wǎng)絡(luò)型――利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立的一種新型組織結(jié)構(gòu)。核心機(jī)構(gòu)精干,與外圍機(jī)構(gòu)靠協(xié)議維持關(guān)系,總體聯(lián)系范圍較廣,彈性較大。

5、企業(yè)管理的主要問(wèn)題:主要有十九個(gè)方面:人、財(cái)、物、技、時(shí)、文、供、產(chǎn)、銷、存、機(jī)構(gòu)、崗位、流程、制度、質(zhì)量、效率、增收、節(jié)支、形象。在生產(chǎn)要素管理方面有六個(gè)基本領(lǐng)域――人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理、技術(shù)管理、時(shí)間管理、文化管理。在投入產(chǎn)出過(guò)程管理方面有四個(gè)基本領(lǐng)域――供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、庫(kù)存管理。在企業(yè)組織管理方面有四個(gè)基本領(lǐng)域――機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、流程設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)。在企業(yè)目標(biāo)管理方面主要涉及五個(gè)主題――如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何提高生產(chǎn)效率、如何增加企業(yè)收入、如何節(jié)約企業(yè)支出、如何提升企業(yè)形象。

二、 企業(yè)管理策劃的目的與主要任務(wù)

1、 企業(yè)管理策劃的目的:是使企業(yè)人力資源與其它生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)最佳配置,消化物質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)資源增值,使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力地面向市常人創(chuàng)造了新資源,新資源反過(guò)來(lái)要求人有更高的水準(zhǔn)。

2、 企業(yè)管理策劃的主要任務(wù):

p1:機(jī)構(gòu)設(shè)置――提出機(jī)構(gòu)或部門設(shè)置的原則、模式、方案。

p2:崗位設(shè)置――提出崗位設(shè)置方案。

p3:崗位標(biāo)準(zhǔn)――提出崗位人員的職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn)。

p4:業(yè)務(wù)流程――設(shè)計(jì)部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程。

p5:管理制度――提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。創(chuàng)建、維護(hù)、完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化也是企業(yè)管理策劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。管理策劃的總?cè)蝿?wù)是以最少的人力綜合投入,充分消化企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)的企業(yè)當(dāng)前價(jià)值。

三、 企業(yè)管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念:a管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)。管理中經(jīng);膯(wèn)題是一個(gè)人如何面對(duì)多數(shù)人,金字塔形象。b群體要大于個(gè)體相加。方向不統(tǒng)一,合力等于零。c管理就是發(fā)布可執(zhí)行的命令。明確是最重要。

成功的管理策劃必須滿足八個(gè)原則,換句話說(shuō)按這八個(gè)原則進(jìn)行管理策劃,就可以形成成功的管理方案:

1、點(diǎn)銜接原則:崗位之間、部門之間的聯(lián)系必須具體化。管理連接需要表格和單證,這是管理具體化的手段。管理職責(zé)之間既不能重疊也不能有空白。

2、 高效率原則:管理行為從發(fā)生到結(jié)束要盡量簡(jiǎn)短。

3、角色可轉(zhuǎn)換原則:崗位不可混亂,但崗位之間應(yīng)便于相互了解,以提高跨崗位的理解能力,使工作質(zhì)量有更深層的保證,同時(shí)也減少空崗風(fēng)險(xiǎn)。讓每個(gè)管理者都能心懷全局去完成本職工作,這是管理策劃的追求。

4、低成本原則:盡量減少編制,靠機(jī)制和文化的激勵(lì),使管理系統(tǒng)中的人能夠有效提高關(guān)注力和持久工作能力。

5、互換性原則:企業(yè)一方面要追求高復(fù)合性人才,又要防止由于高級(jí)人才的離去而引發(fā)人才危機(jī),所以崗位職能的集聚與分解是經(jīng)常需要有所作為的領(lǐng)域。

6、正確原則:管理的發(fā)生來(lái)源于決策、服從于決策,決策錯(cuò)誤時(shí),管理者無(wú)權(quán)修改。管理行為的發(fā)生有時(shí)后果具有不可挽回性,要有質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制確保管理指令的確切無(wú)誤。

7、漸變?cè)瓌t:管理體制一般不能一次性改變,要在保證經(jīng)營(yíng)連續(xù)的情況下進(jìn)行改革,所以,管理策劃的時(shí)間設(shè)計(jì)余量要充分。

8、有所側(cè)重原則:小型企業(yè)下跳棋――生存是最重要的,管理不能求全,以抓機(jī)會(huì)為主。中型企業(yè)下象棋――有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,有確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,管理功能要齊全,因?yàn)楣芾硭绞歉?jìng)爭(zhēng)的主要手段,法制化管理是必須的。大型企業(yè)下圍棋――大型企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)市嘗產(chǎn)業(yè)的至高點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng),占有先手是主題。 9、小劉說(shuō)再加上一個(gè),針對(duì)性,看是否適合的問(wèn)題。企業(yè)文化專題:企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)品牌相互關(guān)聯(lián),形成企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境框架。企業(yè)戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略目的、企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀、企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)三者是高度一致的。企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程是企業(yè)內(nèi)外“愿景”最大限度求同的過(guò)程。企業(yè)文化基礎(chǔ)一旦建立,就可配合企業(yè)其他手段使員工形成強(qiáng)大的有利于企業(yè)方向的合力。報(bào)酬、股份、領(lǐng)袖的魅力、企業(yè)文化是解決員工同力、同心、同德,同志的工具。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)生活。管理制度專題:管理制度建設(shè)有時(shí)機(jī);管理制度建設(shè)有層次;管理制度建設(shè)有系統(tǒng);管理制度建設(shè)有原則。

四、 企業(yè)管理策劃的主要步驟企業(yè)管理策劃的決策環(huán)上的主要決策點(diǎn)包括:戰(zhàn)略要求、生態(tài)要求、融資要求、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、管理制度。加上兩個(gè):企業(yè)文化、營(yíng)銷策劃基準(zhǔn)或條件。

1、整理:從決策指令的出發(fā)到管理行為的結(jié)束,整理管理的縱向正向脈絡(luò),從管理的末段出發(fā)到管理的最高層,整理管理的縱向逆向脈絡(luò);從部門管理行為出發(fā)到其他部門管理配合結(jié)束,整理各種橫向管理關(guān)系和各種管理模式。

2、判斷:點(diǎn)判斷,部門或崗位職責(zé)的必要性要充分性,部門或崗位標(biāo)準(zhǔn)是否符合執(zhí)行決策的要求,連接是否足夠具體;線判斷,管理行為連接線路是否有更短的可能;面判斷,崗位或部門之間的縱橫連接過(guò)程中是否具有相互“透視”的條件。

3、創(chuàng)新:機(jī)構(gòu)撤并與分立;崗位的合并與分立;管理的法制與人治;嚴(yán)格的制度與寬松的文化;減員與增效。

五、 企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的主要問(wèn)題 1、管理策劃要合乎管理原則,但不可盲目模仿“先進(jìn)”經(jīng)驗(yàn)或模式。管理具有極強(qiáng)的企業(yè)特性,要因地制宜。 2、管理策劃方案的實(shí)施應(yīng)建立在穩(wěn)固管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。新的管理體系往往需要原有的管理中人去建立,打破管理體系必須要受到來(lái)自管理中人的抵抗。 3、 企業(yè)改制或改造問(wèn)題:內(nèi)置法與外置法。

第二篇:企業(yè)管理策劃書

企業(yè)管理策劃書

03級(jí)行政管理(1)班林蕓

引論:對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理模式調(diào)整的思考

隨著民營(yíng)企業(yè)的迅速發(fā)展,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)管理變引進(jìn)富有行業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才管理企業(yè)革、管理升級(jí),已經(jīng)成為近年來(lái)的熱門話題。但民營(yíng)企業(yè)管理升級(jí)又舉步唯艱、困難重重,原因何在?是不是現(xiàn)代企業(yè)的管理模式就不能在民企中生根發(fā)芽呢?民營(yíng)企業(yè)的老板積極引進(jìn)富有行業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才管理企業(yè)會(huì)不會(huì)就有顯著的成效呢?以下是對(duì)www.hmlawpc.com)發(fā)展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無(wú)形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實(shí)現(xiàn)資本的最大程度增值。

a有效的市場(chǎng)融資。

b通過(guò)品牌效應(yīng)吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴加盟,輸出品牌及人才資源。

c合資,收購(gòu)有價(jià)值的資產(chǎn)進(jìn)行整合管理。

d合理控制資產(chǎn)負(fù)債率。

e與相關(guān)知名企業(yè)合作進(jìn)行合理擴(kuò)張。

5.標(biāo)準(zhǔn)化管理的建立

標(biāo)準(zhǔn)化如今已跨越國(guó)界,日趨國(guó)際化,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)獲得人,財(cái),物和時(shí)間上的節(jié)約,從而獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)注化管理的建立分為軟件標(biāo)準(zhǔn)化和硬件標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的高度融合才能有高水準(zhǔn)的服務(wù)。

包括:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),出品標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工程標(biāo)準(zhǔn),安全標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)銷策劃標(biāo)準(zhǔn),組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),處理投訴標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求建立相應(yīng)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與程序,使全體員工充分認(rèn)知自身的職責(zé),從而為賓客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。

6.行政架構(gòu)的建立

高級(jí)行政人員:集團(tuán)公司董事長(zhǎng),集團(tuán)公司執(zhí)行董事,集團(tuán)公司總經(jīng)理,集團(tuán)公司副總經(jīng)理。

中級(jí)管理人員:財(cái)務(wù)執(zhí)行總監(jiān),人力資源總監(jiān),公關(guān)銷售總監(jiān),工程規(guī)劃總監(jiān),項(xiàng)目拓展總監(jiān),各連鎖店總經(jīng)理。

基層管理人員:各分部門經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,咨客,文員。

基層工作人員:各部門員工,實(shí)習(xí)生,臨時(shí)工。

各級(jí)工作人員按崗位職責(zé),明確工作內(nèi)容,上下級(jí)有效溝通,同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

7.品牌創(chuàng)立及企業(yè)文化

品牌創(chuàng)立:良好的品牌效應(yīng)是集團(tuán)化管理的必備要素,將經(jīng)營(yíng)品牌按等級(jí)劃分進(jìn)行相應(yīng)管理。品牌的創(chuàng)立可通過(guò)廣告發(fā)布節(jié)假日促銷活動(dòng),新聞媒體的發(fā)布(軟性廣告),網(wǎng)

媒體,有針對(duì)性的贊助各項(xiàng)公益活動(dòng),利用企業(yè)環(huán)境及設(shè)施宣傳,推薦代言人及公司推廣語(yǔ)言,權(quán)威機(jī)構(gòu)的有效認(rèn)證,由政府機(jī)關(guān)及行業(yè)組織的對(duì)外發(fā)布等形式。同時(shí)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的管理理念形成對(duì)消費(fèi)者的切身體驗(yàn),產(chǎn)生無(wú)償?shù)钠放菩麄餍Ч?/p>

企業(yè)形象設(shè)計(jì):企業(yè)品牌圖案,標(biāo)志的設(shè)計(jì)。突出視覺印象,制作會(huì)員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設(shè)計(jì),用品用具的統(tǒng)一制作,統(tǒng)一各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體設(shè)計(jì)風(fēng)格等也是構(gòu)成品牌創(chuàng)立的要素之一。

企業(yè)文化:企業(yè)以員工為核心,采用激勵(lì)手段,使從業(yè)人員以執(zhí)行服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn)為首任,對(duì)企業(yè)的管理思想和企業(yè)精神加以體會(huì),對(duì)未來(lái)發(fā)展方向有深刻的理解及認(rèn)同,讓每位員工都充分認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值,使他們感受到企業(yè)發(fā)展壯大后員工的收益及自豪感。同時(shí)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新意識(shí),因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育,用管理制來(lái)約束員工,加強(qiáng)自身修養(yǎng),遵守行業(yè)道德規(guī)范。統(tǒng)一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想,深化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)輔以正確導(dǎo)向。

企業(yè)形象設(shè)計(jì):企業(yè)品牌圖案,標(biāo)志的設(shè)計(jì)。突出視覺印象,制作會(huì)員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設(shè)計(jì),用品用具的統(tǒng)一制作等。

8.營(yíng)銷策略及公關(guān)策劃

營(yíng)銷策略:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析制定相應(yīng)的營(yíng)銷內(nèi)容,針對(duì)不同客戶群體整合現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行宣傳及推銷,客戶滿意度決定策略的成敗與否。加強(qiáng)全員銷售意識(shí)的建立,讓每一位賓客都成為我們的隱形銷售隊(duì)伍。

營(yíng)銷策略包括銷售內(nèi)容的設(shè)計(jì),強(qiáng)勢(shì)賣點(diǎn),了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資訊對(duì)比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯(lián)誼活動(dòng),節(jié)假日的優(yōu)惠推廣,收集賓客意見等。同時(shí)完善對(duì)營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì),銷售技巧,專業(yè)知識(shí)及技能,積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對(duì)外形象宣傳的有利武器。

公關(guān)策劃:首先應(yīng)了解行業(yè)背景,給予有效分析,并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估。形式包括參與具有一定轟動(dòng)效應(yīng)的公共活動(dòng),有新聞價(jià)值的發(fā)布會(huì),社會(huì)公眾人物,著名人士的來(lái)訪,參與相關(guān)流行資訊報(bào)道,得到眾多企業(yè),政府部門等各行業(yè)團(tuán)體的支持和認(rèn)可,贊助公益事業(yè)等。

公司內(nèi)部活動(dòng)資料的整理公示,保持與新聞單位的良好關(guān)系,定期戶外的語(yǔ)言圖像廣告策劃,網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳等。

9.人力資源的管理培訓(xùn)體系:建立完整的理論培訓(xùn)機(jī)制,根據(jù)不同崗位和職級(jí)由專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

資源配置:根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發(fā)揮員工的潛能,成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。

績(jī)效考核:建立完整的績(jī)效考核體系,對(duì)員工進(jìn)行工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng),業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,管理效率等方面的考核,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,使團(tuán)隊(duì)的整體人力有質(zhì)的保障。

激勵(lì)制度:提供優(yōu)秀員工的良好待遇,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,以人性化的管理,組織外派學(xué)習(xí),評(píng)選明星人員,突出形象意識(shí),以月度為獎(jiǎng)勵(lì)周期,持續(xù)性調(diào)動(dòng)員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。

福利待遇:針對(duì)相應(yīng)職位制定相應(yīng)的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個(gè)認(rèn)知的企業(yè)有成長(zhǎng)和發(fā)揮的必要條件。

10.總結(jié)

企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本,有效的管理和運(yùn)用。以品牌和標(biāo)準(zhǔn)化管理樹立企業(yè)形象,為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù),贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同,是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過(guò)有效的管理和相應(yīng)制度的配套,在不斷的發(fā)展過(guò)程中加以論證和調(diào)整,使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標(biāo)才會(huì)有發(fā)展,相信通過(guò)合理的完善,企業(yè)資本將能夠高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)要發(fā)展的方式有很多,但是管理永遠(yuǎn)是不能忽視的一點(diǎn),只有各個(gè)環(huán)節(jié)都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力,這些都是永遠(yuǎn)不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重,這些都是不用說(shuō)的,但是在管理的時(shí)候容易出現(xiàn)各種的失誤,所以我們一定要努力!

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