麥哲倫休閑漁業(yè)碼頭6月經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)

市旅游委：

瓊海市休閑漁業(yè)碼頭是以漁船轉(zhuǎn)型、漁家特色文化推廣為主打造新型旅游產(chǎn)品的景區(qū)，借助潭門(mén)得天獨(dú)厚的海洋及人文資源，在市政府及各主管部門(mén)的大力支持下，我司高效完成第一階段景區(qū)設(shè)施的建設(shè)并投入運(yùn)營(yíng)，從試航至今已半年過(guò)去，旅游項(xiàng)目都在屬于邊運(yùn)營(yíng)邊完善的情況，同時(shí)定期給市領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)休閑漁業(yè)碼頭的經(jīng)營(yíng)情況及存在問(wèn)題，以下是我司6月份的經(jīng)營(yíng)匯報(bào)：

1、景區(qū)經(jīng)營(yíng)情況：

休閑漁業(yè)碼頭景區(qū)共接待參觀(guān)人數(shù)660人次，休閑漁船出航29班船，共265名旅客出航；游艇租賃5次，船票收入50490元；

2、基礎(chǔ)設(shè)施投入建設(shè)：

為了借助南海博物館平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，我司增租一艘05008號(hào)漁船并改造成宋代文化復(fù)古船，在博物館岸邊建立售票房和簡(jiǎn)易休閑登船碼頭，為突出漁船文化與南海博物館的結(jié)合我司同時(shí)在博物館門(mén)口及路邊都立起大廣告牌；

3、游船完善整改：

為了適應(yīng)我司即將組織的海釣賽事，我司“南海博物館號(hào)”和“西沙號(hào)”增加了相應(yīng)的海釣設(shè)備以及后勤保障相關(guān)物料；

4、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳，6月份我司營(yíng)銷(xiāo)部分別在�？�、三亞、北京等多個(gè)城市宣傳推介，與當(dāng)?shù)亟M團(tuán)社簽訂組團(tuán)協(xié)議書(shū)并深入調(diào)研營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，為后期營(yíng)銷(xiāo)工作做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)也依托附近景區(qū)平臺(tái)帶動(dòng)規(guī)模效應(yīng)，我司先后與南海博物館、亞洲論壇成立會(huì)址、海的故事、萬(wàn)泉河漂流等簽訂了合作協(xié)議,6月份取得了初步的成效。

5、強(qiáng)化安全制度管理：

明確員工崗位職責(zé)、崗位作業(yè)流程，并以文字形式張貼上墻，意在提高員工的業(yè)務(wù)能力和樹(shù)立主人翁意識(shí)。

碼頭景區(qū)增加監(jiān)控設(shè)備，安保巡邏人員定期檢查，定期保養(yǎng)船只確保出航前屬于適航狀態(tài)。

制定應(yīng)急預(yù)案流程，定期演習(xí)提升員工處理突發(fā)事件能力

6、目前存在的問(wèn)題

產(chǎn)品問(wèn)題：

旅游產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者需求而精選組合起來(lái)的一組要素，由于我司現(xiàn)在主打的休閑漁業(yè)旅游產(chǎn)品比較單一，盡快在港區(qū)和岸上開(kāi)發(fā)不同等級(jí)、不同類(lèi)型的旅游產(chǎn)品，但由于受制于其他條規(guī)的約束并不能馬上實(shí)施，希望主管部門(mén)能夠給我司明確產(chǎn)品增設(shè)的方向及相應(yīng)支持。

接待設(shè)施問(wèn)題：

景區(qū)現(xiàn)存的接待設(shè)施，更多注重的是硬件設(shè)施空間上的連續(xù)布置，比如游客在特定時(shí)間、特定區(qū)域會(huì)產(chǎn)生特定的消費(fèi)需求，旅游接待設(shè)施就需要充分考慮時(shí)間、空間、心理三要素的組合而展開(kāi)設(shè)計(jì)與建設(shè)，形成一個(gè)既符合游客心理與行為逐漸遞進(jìn)、又能在空間上連續(xù)統(tǒng)一的接待設(shè)施鏈條。目前碼頭的現(xiàn)狀就是接待設(shè)施少，容納量小，無(wú)法滿(mǎn)足大團(tuán)隊(duì)的接待。

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