第一篇：省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)中心事跡匯報(bào)材料

省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)中心多年來(lái)一貫堅(jiān)持以人為本、“經(jīng)辦就是服務(wù)”的理念，不斷端正服務(wù)態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)能力，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作和良好的服務(wù)形象贏得了社會(huì)的好評(píng)。

一、建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作長(zhǎng)期化

為防止“創(chuàng)建活動(dòng)一陣風(fēng)”現(xiàn)象的發(fā)生，該中心成立了業(yè)務(wù)管理科，專門負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng)建、保持和各項(xiàng)制度的監(jiān)督落實(shí)工作，確保創(chuàng)建工作的實(shí)效性、連續(xù)性和長(zhǎng)期性。該中心榮獲“-全國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”后，不驕傲、不松懈，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足。在今年的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，中心領(lǐng)導(dǎo)班子又進(jìn)一步強(qiáng)化“經(jīng)辦就是服務(wù)”、“小窗口大形象”的理念教育，把創(chuàng)建作為推動(dòng)各項(xiàng)工作深入開(kāi)展的“總抓手”，以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦工作、服務(wù)水平、辦公環(huán)境、個(gè)人品位、生活質(zhì)量的整體提升。

二、改善服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)人性化

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，該中心不斷改進(jìn)窗口服務(wù)工作：一是改造服務(wù)大廳，美化辦事環(huán)境。改擴(kuò)建后的服務(wù)大廳面積達(dá)600平方米，分為咨詢導(dǎo)服區(qū)＼業(yè)務(wù)辦理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息閱覽區(qū)四個(gè)部分。整個(gè)大廳寬敞潔凈、秩序井然，令人賞心悅目。二是科學(xué)設(shè)置窗口，方便辦事群眾。低柜臺(tái)、敞開(kāi)式、面對(duì)面的窗口設(shè)置和“一站式”的服務(wù)模式方便了辦事群眾。服務(wù)大廳從休息座椅、飲水機(jī)，小到老花鏡、便民服務(wù)卡等各種設(shè)施一應(yīng)俱全，從細(xì)微處著手努力為參保對(duì)象提供舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是升級(jí)信息系統(tǒng)，推行電子政務(wù)。通過(guò)信息系統(tǒng)升級(jí)改造，將“經(jīng)辦窗口”前移和延伸，使原來(lái)必須登門辦理的基數(shù)申報(bào)、保費(fèi)繳納、財(cái)務(wù)結(jié)算、政策咨詢等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。

三、完善規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦工作規(guī)范化

在創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，該中心在抓“硬件”建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全包括《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限期辦結(jié)制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內(nèi)的5大類31項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)辦行為，實(shí)行陽(yáng)光操作，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。另外還深入開(kāi)展“文明科室”創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建內(nèi)容劃分為職責(zé)履行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、理論學(xué)習(xí)等9個(gè)方面，并細(xì)化到45個(gè)具體項(xiàng)目中，對(duì)各科室每月進(jìn)行“百分考核”，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以此促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)形式多樣化

一是深入開(kāi)展“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)，把此項(xiàng)活動(dòng)融入到創(chuàng)建工作中，同布置、同安排，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、凈化思想觀念、提高思想覺(jué)悟。

二是持續(xù)開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育，組織黨員、職工，多次到革命圣地和先進(jìn)人物事跡展覽館接受教育，實(shí)地感受先烈和先進(jìn)人物的革命精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和公仆意識(shí)。三是積極開(kāi)展書(shū)法繪畫(huà)、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。四是舉辦省“醫(yī)保杯”醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)電視大賽，以此推動(dòng)全省醫(yī)保工作的整體提升。

五、采取多種措施，實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化

為進(jìn)一步減輕百姓負(fù)擔(dān)、最大程度讓人民群眾享受創(chuàng)優(yōu)成果，該中心在創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中重點(diǎn)做了三件實(shí)事：

（一）搞好調(diào)查研究，敦促應(yīng)保盡保。開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查，摸清全省未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)職工底子、分析原因并積極呼吁，為省委、省政府早日解決困難群體的醫(yī)保問(wèn)題提供了有益的參考和依據(jù)。

（二）推動(dòng)城鎮(zhèn)居民早日參保。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保其開(kāi)好頭、起好步、領(lǐng)好路、出真經(jīng)，以此推動(dòng)全省城鎮(zhèn)居民的參保工作。

第二篇：省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)中心事跡匯報(bào)材料

省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)中心多年來(lái)一貫堅(jiān)持以人為本、“經(jīng)辦就是服務(wù)”的理念，不斷端正服務(wù)態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)能力，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作和良好的服務(wù)形象贏得了社會(huì)的好評(píng)。

一、建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作長(zhǎng)期化

為防止“創(chuàng)建活動(dòng)一陣風(fēng)”現(xiàn)象的發(fā)生，該中心成立了業(yè)務(wù)管理科，專門負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng)建、保持和各項(xiàng)制度的監(jiān)督落實(shí)工作，確保創(chuàng)建工作的實(shí)效性、連續(xù)性和長(zhǎng)期性。該中心榮獲“-全國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”后，不驕傲、不松懈，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足。在今年的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，中心領(lǐng)導(dǎo)班子又進(jìn)一步強(qiáng)化“經(jīng)辦就是服務(wù)”、“小窗口大形象”的理念教育，把創(chuàng)建作為推動(dòng)各項(xiàng)工作深入開(kāi)展的“總抓手”，以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦工作、服務(wù)水平、辦公環(huán)境、個(gè)人品位、生活質(zhì)量的整體提升。

二、改善服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)人性化

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，該中心不斷改進(jìn)窗口服務(wù)工作：一是改造服務(wù)大廳，美化辦事環(huán)境。改擴(kuò)建后的服務(wù)大廳面積達(dá)600平方米，分為咨詢導(dǎo)服區(qū)＼業(yè)務(wù)辦理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息閱覽區(qū)四個(gè)部分。整個(gè)大廳寬敞潔凈、秩序井然，令人賞心悅目。二是科學(xué)設(shè)置窗口，方便辦事群眾。低柜臺(tái)、敞開(kāi)式、面對(duì)面的窗口設(shè)置和“一站式”的服務(wù)模式方便了辦事群眾。服務(wù)大廳從休息座椅、飲水機(jī)，小到老花鏡、便民服務(wù)卡等各種設(shè)施一應(yīng)俱全，從細(xì)微處著手努力為參保對(duì)象提供舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是升級(jí)信息系統(tǒng)，推行電子政務(wù)。通過(guò)信息系統(tǒng)升級(jí)改造，將“經(jīng)辦窗口”前移和延伸，使原來(lái)必須登門辦理的基數(shù)申報(bào)、保費(fèi)繳納、財(cái)務(wù)結(jié)算、政策咨詢等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。

三、完善規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦工作規(guī)范化

在創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，該中心在抓“硬件”建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全包括《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限期辦結(jié)制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內(nèi)的5大類31項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)辦行為，實(shí)行陽(yáng)光操作，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。另外還深入開(kāi)展“文明科室”創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建內(nèi)容劃分為職責(zé)履行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、理論學(xué)習(xí)等9個(gè)方面，并細(xì)化到45個(gè)具體項(xiàng)目中，對(duì)各科室每月進(jìn)行“百分考核”，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以此促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)形式多樣化

一是深入開(kāi)展“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)，把此項(xiàng)活動(dòng)融入到創(chuàng)建工作中，同布置、同安排，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、凈化思想觀念、提高思想覺(jué)悟。

二是持續(xù)開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育，組織黨員、職工，多次到革命圣地和先進(jìn)人物事跡展覽館接受教育，實(shí)地感受先烈和先進(jìn)人物的革命精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和公仆意識(shí)。三是積極開(kāi)展書(shū)法繪畫(huà)、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。四是舉辦省“醫(yī)保杯”醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)電視大賽，以此推動(dòng)全省醫(yī)保工作的整體提升。

五、采取多種措施，實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化

為進(jìn)一步減輕百姓負(fù)擔(dān)、最大程度讓人民群眾享受創(chuàng)優(yōu)成果，該中心在創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中重點(diǎn)做了三件實(shí)事：

（一）搞好調(diào)查研究，敦促應(yīng)保盡保。開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查，摸清全省未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)職工底子、分析原因并積極呼吁，(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源：www.hmlawpc.com）區(qū)四個(gè)部分。整個(gè)大廳寬敞潔凈、秩序井然，令人賞心悅目。二是科學(xué)設(shè)置窗口，方便辦事群眾。低柜臺(tái)、敞開(kāi)式、面對(duì)面的窗口設(shè)置和“一站式”的服務(wù)模式方便了辦事群眾。服務(wù)大廳從休息座椅、飲水機(jī)，小到老花鏡、便民服務(wù)卡等各種設(shè)施一應(yīng)俱全，從細(xì)微處著手努力為參保對(duì)象提供舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是升級(jí)信息系統(tǒng)，推行電子政務(wù)。通過(guò)信息系統(tǒng)升級(jí)改造，將“經(jīng)辦窗口”前移和延伸，使原來(lái)必須登門辦理的基數(shù)申報(bào)、保費(fèi)繳納、財(cái)務(wù)結(jié)算、政策咨詢等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。

三、完善規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦工作規(guī)范化

在創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，該中心在抓“硬件”建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全包括《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限期辦結(jié)制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內(nèi)的5大類31項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)辦行為，實(shí)行陽(yáng)光操作，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。另外還深入開(kāi)展“文明科室”創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建內(nèi)容劃分為職責(zé)履行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、理論學(xué)習(xí)等9個(gè)方面，并細(xì)化到45個(gè)具體項(xiàng)目中，對(duì)各科室每月進(jìn)行“百分考核”，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以此促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)形式多樣化

一是深入開(kāi)展“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)，把此項(xiàng)活動(dòng)融入到創(chuàng)建工作中，同布置、同安排，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、凈化思想觀念、提高思想覺(jué)悟。

二是持續(xù)開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育，組織黨員、職工，多次到革命圣地和先進(jìn)人物事跡展覽館接受教育，實(shí)地感受先烈和先進(jìn)人物的革命精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和公仆意識(shí)。三是積極開(kāi)展書(shū)法繪畫(huà)、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。四是舉辦**省“醫(yī)保杯”醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)電視大賽，以此推動(dòng)全省醫(yī)保工作的整體提升。

五、采取多種措施，實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化

為進(jìn)一步減輕百姓負(fù)擔(dān)、最大程度讓人民群眾享受創(chuàng)優(yōu)成果，該中心在創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中重點(diǎn)做了三件實(shí)事：

（一）搞好調(diào)查研究，敦促應(yīng)保盡保。開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查，摸清全省未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)職工底子、分析原因并積極呼吁，為省委、省政府早日解決困難群體的醫(yī)保問(wèn)題提供了有益的參考和依據(jù)。

（二）推動(dòng)城鎮(zhèn)居民早日參保。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保其開(kāi)好頭、起好步、領(lǐng)好路、出真經(jīng)，以此推動(dòng)全省城鎮(zhèn)居民的參保工作。

（三）切實(shí)減輕參保人員負(fù)擔(dān)。一是將外轉(zhuǎn)病人個(gè)人負(fù)擔(dān)降低5%；二是將參保人員住院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)降低5%；三是將門診慢性病病種范圍擴(kuò)大到20種，增幅超過(guò)30%；四是對(duì)享受公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助人員的住院起付標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助50%。通過(guò)四項(xiàng)調(diào)整，大大提高了人民群眾對(duì)醫(yī)保工作的滿意度。

第四篇：社會(huì)保險(xiǎn)匯報(bào)材料

董王莊鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)展情況工作匯報(bào)

社會(huì)保險(xiǎn)工作事關(guān)干部職工切身利益的一件大事，對(duì)于完善社會(huì)保障機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障社會(huì)穩(wěn)定意義重大而深遠(yuǎn)。201*年，縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)的養(yǎng)老金8萬(wàn)元，失業(yè)金2萬(wàn)元，應(yīng)納入社會(huì)對(duì)象67人。對(duì)此，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，將其列入鄉(xiāng)重點(diǎn)工作，明確鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記苗新奇具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，并多次召開(kāi)黨政班子會(huì)議安排部署。截至目前，全鄉(xiāng)67人全部納入?yún)⒈��?duì)象，今年已交納養(yǎng)老保險(xiǎn)2萬(wàn)元，失業(yè)金8000元。

二、主要作法

（一）認(rèn)真摸底測(cè)算，補(bǔ)建個(gè)人賬戶。今年3月，我鄉(xiāng)成立了機(jī)關(guān)職工社會(huì)保險(xiǎn)清算小組，集中時(shí)間、集中力量，對(duì)201*年以來(lái)我鄉(xiāng)工作人員基本情況進(jìn)行核查，通過(guò)對(duì)機(jī)關(guān)每個(gè)干部職工的編制、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、招工招干手續(xù)、在崗狀態(tài)、檔案資料、歷年檔案工資、實(shí)發(fā)工資情況及職工的年齡、工齡、身份證號(hào)碼、戶口等情況逐人進(jìn)行深入細(xì)致的摸底登記核實(shí)，為參保繳費(fèi)測(cè)算，補(bǔ)建個(gè)人賬戶提供詳實(shí)可靠依據(jù)。

（二）明確思路原則，把握參保政策。鄉(xiāng)黨政班子多次組織會(huì)議學(xué)習(xí)省、市、縣關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)法律法規(guī)、政策文件，吃透精神，切實(shí)做到三個(gè)“明白”即：明白社會(huì)保險(xiǎn)的思路，明白社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則，明白參保的政策，便于具體操作。

（三）實(shí)事求是妥善處理問(wèn)題。由于歷史原因，社會(huì)保險(xiǎn)涉及時(shí)間長(zhǎng)，人員調(diào)動(dòng)頻繁，人員狀況復(fù)雜，對(duì)參保過(guò)程出現(xiàn)一些年齡、工齡、斷保、聘用人員等各種各樣的問(wèn)題，我鄉(xiāng)在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的文件精神，注意從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)研究妥善處理參保中遇到的相關(guān)問(wèn)題，確保工作順利進(jìn)行。

雖然我們?cè)诼鋵?shí)社會(huì)保險(xiǎn)工作中做了大量的工作，取得了一定的成效，但是在推進(jìn)這項(xiàng)工作中也遇到了許多困難和問(wèn)題，一是單位帳戶歷史欠帳較多，基數(shù)較大，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年硬性支出較多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支配資金有限，完成單位措施資金感覺(jué)壓力很大；二是職工個(gè)人帳戶以前欠帳較大，要一次性較清所欠各種保險(xiǎn)金數(shù)額較大，職工承受能力有限。

在下半年的工作中。針對(duì)我鄉(xiāng)的現(xiàn)實(shí)情況和存在問(wèn)題，我們一是將采取一切措施，千方百計(jì)籌措資金完成單位帳戶所欠保費(fèi)；二是做好職工的思想工作，組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)法律法規(guī)、政策文件，讓干部職工了解社會(huì)保險(xiǎn)是關(guān)系自身的切身利益，解除干部職工思想問(wèn)題，讓他們變被動(dòng)繳納為主動(dòng)繳納。確保按時(shí)完成縣分配的社會(huì)保險(xiǎn)籌集任務(wù)。

第五篇：社會(huì)保險(xiǎn)先進(jìn)工作者事跡材料

xx同志1985年進(jìn)局工作, 1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，在勞動(dòng)保障戰(zhàn)線上一干就是二十個(gè)年頭。她講真話、做實(shí)事，兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，展示了獨(dú)特的人格魅力，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的品德情操

勤勤懇懇 扎實(shí)工作

二十多年來(lái),xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來(lái)到原社保局從事會(huì)計(jì)工作,由于歷史原因，社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過(guò)幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來(lái)的財(cái)務(wù)文件資料，并裝訂成12冊(cè)文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。

在日常工作中，她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位，對(duì)前來(lái)咨詢的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對(duì)方滿意為止。

有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會(huì)計(jì)檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時(shí)查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會(huì)計(jì)憑證及帳本。xx年12月，一位職工拿著1995年從外地開(kāi)出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近xx年，加之多次搬遷辦公地點(diǎn)，財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn)，查起來(lái)較困難，但她沒(méi)有簡(jiǎn)單地說(shuō)“查不到”，而是將其資料收下來(lái)，利用中午休息時(shí)間，查了大量的財(cái)務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對(duì)方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。

這些工作做起來(lái)很煩瑣，比如查賬，說(shuō)起來(lái)就兩個(gè)字，可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長(zhǎng)。對(duì)此，她總是說(shuō):“我只不過(guò)是麻煩一些，費(fèi)些時(shí)間，但對(duì)繳費(fèi)職工來(lái)說(shuō)，卻是大問(wèn)題，是影響他們切身利益的事，通過(guò)我的勞動(dòng)，能使他們的問(wèn)題得到解決，我也很高興”。

淡泊名利 甘于奉獻(xiàn)

在工作上，xx同志是排頭兵，但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí)，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。

在局xx年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)，很多人都存在不安心理，不愿意變動(dòng)工作單位。xx積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來(lái)到社保局工作。xx年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對(duì)自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說(shuō)也可以選擇一個(gè)相對(duì)輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長(zhǎng)一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對(duì)安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長(zhǎng)與她談的時(shí)候，她只說(shuō)了八個(gè)字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長(zhǎng)工作，從不以老資格自居。

出納工作經(jīng)常要去銀行, 由于銀行和單位之間沒(méi)有公交車,無(wú)論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時(shí)科長(zhǎng)說(shuō)天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說(shuō)“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開(kāi)支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，xx年3月，她所在的基金管理科被評(píng)為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。

今年4月的一天，xx在整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說(shuō)：“不要緊，過(guò)兩天就會(huì)好的，大家都很忙，我在家也呆不住�！逼鋵�(shí)，她是牽掛著工作，不愿因?yàn)樗�不在而增加其他同志的工作量，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！

克已奉公 熱忱待人

xx年6月，xx70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)，家里希望她請(qǐng)一段時(shí)間假，照顧住院的父親。她含著淚對(duì)家里人說(shuō)：“財(cái)務(wù)科原本就人手少，每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作，我要請(qǐng)假，就會(huì)給他們?cè)黾庸ぷ髁�，也�?huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作，我就早早晚晚抽時(shí)間來(lái)照顧爸爸吧�！痹谒�父親住院40多天的日子里，她未請(qǐng)過(guò)一天假，象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。

xx年5月份，他出國(guó)多年的妹妹回來(lái)了，多年未見(jiàn)，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個(gè)月，所以，妹妹希望姐姐能請(qǐng)幾天假陪她在xx各處走走、看看，買點(diǎn)東西，可xx同志卻對(duì)妹妹說(shuō)：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，xx的夜景也很漂亮�！逼鋵�(shí)，她是怕請(qǐng)假影響工作，就這樣，她也同樣未請(qǐng)一天假。

xx在生活中是一位樂(lè)于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動(dòng)不便，她主動(dòng)為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過(guò)年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過(guò)年。多少年來(lái)，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。

xx是一名普通的社會(huì)保險(xiǎn)工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對(duì)于“普通”她有自己的認(rèn)識(shí)，她說(shuō):“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅(jiān)決不做”。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

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