第一篇:小學(xué)“構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織”座談會(huì)匯報(bào)材料
今天參加讀書工作階段總結(jié)和匯報(bào)會(huì),主要是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,取長補(bǔ)短。今年以來,區(qū)工委、管委和教育局分別下發(fā)文件,要求各單位、各學(xué)校全方位推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。根據(jù)通知要求,我校迅速成立了此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制訂了《第五小學(xué)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)實(shí)施方案》,并傳達(dá)到每位教職員工,做到入腦入心。為把此項(xiàng)工作貫徹好,落實(shí)好,學(xué)校聯(lián)系中心工作,確立了“構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),打造書香校園”的整體思路,建設(shè)書香校園特色學(xué)校,并以此為主題確定了“六大行動(dòng)”。
一是營造讀書氛圍,創(chuàng)設(shè)讀書環(huán)境。假期中,學(xué)校進(jìn)行了地面硬化和外墻粉刷,校園面貌煥然一新。學(xué)校要利用好這一契機(jī),重新規(guī)劃學(xué)校校園文化,以“構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),打造書香校園”的內(nèi)容要求為主題,在學(xué)校宣傳欄公示出“熱愛書籍、暢游書海,誦讀經(jīng)典、品味書香,享受閱讀、感悟人生”的讀書主旨。假期投入1000余元為各班級(jí)和辦公室配備了圖書架。計(jì)劃在下學(xué)期建設(shè)書香長廊,千方百計(jì)引領(lǐng)師生走向閱讀。
二是開展讀書活動(dòng),增強(qiáng)讀書興趣。為充分利用放假時(shí)間,學(xué)校圖書室面向全體學(xué)生發(fā)出了“書香假期伴我行,學(xué)習(xí)提高潤人生”的讀書倡議,要求每名學(xué)生至少讀一本書,并寫讀書筆記。為在教師群體中倡導(dǎo)讀書,學(xué)校開辦了“校長書架”,要求和鼓勵(lì)教師到校長辦公室借書,并由校長推薦,學(xué)校對(duì)教師假期讀書提出了明確的要求,至少讀一本教育專注,摘抄讀書筆記不少于5000字,寫讀書感想或反思不少于4篇,開學(xué)時(shí)進(jìn)行檢查和評(píng)比。計(jì)劃每學(xué)期開展一次“我與書的故事”、“我所推薦的一本書”征文活動(dòng),并結(jié)集成冊。確定每年4月和10月為學(xué)校閱讀節(jié),計(jì)劃下學(xué)期10月初召開第一屆閱讀節(jié)開幕式。閱讀節(jié)組織一系列交流評(píng)比活動(dòng),評(píng)選書香教師、書香學(xué)生、書香教研組和書香家庭。
三是創(chuàng)建活動(dòng)團(tuán)體,點(diǎn)燃讀書熱情。成立學(xué)校讀書指導(dǎo)委員會(huì),包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和部分學(xué)生及學(xué)生家長,負(fù)責(zé)對(duì)一段時(shí)間以來有關(guān)工作的評(píng)估和規(guī)劃。成立“青年教師讀書班”,定期開展“讀書沙龍”、“讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等活動(dòng),充分點(diǎn)燃和釋放教師讀書學(xué)習(xí)的熱情。成立“小書迷協(xié)會(huì)”,讓愛讀書的學(xué)生找到自己的伙伴,并不斷吸引更多的學(xué)生加入。
四是開設(shè)閱讀校本課程,促進(jìn)有效閱讀。增設(shè)閱讀校本課程,低年級(jí)每周一節(jié),中高年級(jí)每周兩節(jié),內(nèi)容包括指導(dǎo)課、欣賞課、交流課和好書推薦課等。著手開發(fā)閱讀校本教材,下學(xué)期按低中高不同學(xué)段確定課程方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和教材內(nèi)容。開展“讀寫結(jié)合”實(shí)驗(yàn)課題研究,用“閱讀”和“習(xí)作”的量化分?jǐn)?shù)衡量閱讀的效度。
五是搭建發(fā)表平臺(tái),實(shí)踐教師幸福職業(yè)人生和學(xué)生享受閱讀的童年。創(chuàng)辦學(xué)校期刊《小荷》,發(fā)表教師讀書成果,推薦適合教師閱讀的專業(yè)類、人文類文章。開辦“小號(hào)角廣播站”和“家校聯(lián)系小報(bào)”,為學(xué)生提供發(fā)表的平臺(tái)。著手建立學(xué)校教師博客群租,要不斷引領(lǐng)教師在吸收的同時(shí),更要學(xué)會(huì)凝練和表達(dá),這個(gè)過程是更好的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)不是一蹴而就的,更不是憑著幾個(gè)口號(hào)和標(biāo)語就能成功的,需要通過不斷的引領(lǐng),扎實(shí)的活動(dòng)和有效的評(píng)價(jià)點(diǎn)燃教師和學(xué)生的熱情。我相信,“構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,打造書香校園”是教師隊(duì)伍建設(shè)的有效方式,更是發(fā)展學(xué)生能力,創(chuàng)建學(xué)校特色和沉淀學(xué)校底蘊(yùn)的有效途徑。
第二篇:學(xué)習(xí)型組織匯報(bào)材料
關(guān)于深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),提升企業(yè)創(chuàng)新活力的決定
打造學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新要求,保持創(chuàng)造活力,提升競爭軟實(shí)力的重要手段。公司自201*年推行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”以來,全體干部員工高度重視,積極參與,有序開展創(chuàng)建活動(dòng),取得了明顯成效。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開闊了視野,豐富了思想,系統(tǒng)思考能力得到增強(qiáng);各級(jí)部門加強(qiáng)了對(duì)外交流,樹立了標(biāo)桿,理清了思路,績效指標(biāo)有了新的突破;一線員工立足崗位,細(xì)化流程,學(xué)習(xí)意識(shí)普遍提高;各類“學(xué)習(xí)攻關(guān)小組”和跨職能“聯(lián)合工作小組”相繼成立,團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和體系橫向整合能力進(jìn)一步提升,為公司的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了充足的智力保障。
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一個(gè)長期的過程,需要幾十年如一日的不斷積累。201*年是學(xué)習(xí)型組織的導(dǎo)入年,各項(xiàng)工作還都剛剛觸及到創(chuàng)建工作的表層,學(xué)習(xí)創(chuàng)新的效能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到切實(shí)地發(fā)揮。為此,公司決定201*年將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作,進(jìn)一步提高企業(yè)的創(chuàng)新活力,服務(wù)于“改革、盈利、發(fā)展”的大局。
一、繼續(xù)健全和完善學(xué)習(xí)型組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要健全的機(jī)構(gòu)體系作為組織保障。各單位要加強(qiáng)對(duì)本部門學(xué)習(xí)型組織機(jī)構(gòu)的健全和完善。要建立健全本部門學(xué)習(xí)推進(jìn)的“領(lǐng)導(dǎo)小組”和“工作推進(jìn)小
組”,明確相關(guān)管理制度和工作流程,確保學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動(dòng)“推進(jìn)有體系,項(xiàng)目有專人”。對(duì)本部門學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作進(jìn)程、推進(jìn)機(jī)構(gòu)工作成效、機(jī)構(gòu)人員的及時(shí)補(bǔ)充等相關(guān)議題要列入本部門每月工作例會(huì),確保這一工作得到足夠重視和關(guān)注。
各部門要充分發(fā)動(dòng)各級(jí)干部員工結(jié)合自身實(shí)際情況,成立形式多樣的各類“學(xué)習(xí)小組”、“技術(shù)攻關(guān)小組”、“管理創(chuàng)新小組”等,既要鼓勵(lì)立足本職的學(xué)習(xí)創(chuàng)新活動(dòng),又要引導(dǎo)跨職能、跨部門聯(lián)合攻關(guān)學(xué)習(xí)小組的建立,逐步形成橫要到邊、縱要到底的全體系學(xué)習(xí)創(chuàng)新組織網(wǎng)絡(luò)。
二、健全和深化課程體系建設(shè)
創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”,員工是主體,創(chuàng)新是目的,課程體系是對(duì)象?茖W(xué)合理的課程體系是保證學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。各部門要根據(jù)公司“十二五發(fā)展規(guī)劃”和全年工作重點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際,按照“系統(tǒng)、全面、靈活、實(shí)效”的原則,科學(xué)設(shè)置學(xué)習(xí)課程,注重學(xué)習(xí)的上傳下達(dá)。要以人的全面發(fā)展為著眼點(diǎn),以提升能力為落腳點(diǎn),合理設(shè)置各類課程的內(nèi)容和比例。既要有常規(guī)課程,又要兼顧特色課程;既要集中研討,又要分散學(xué)習(xí);既要開展內(nèi)部分享,又要注重行業(yè)交流;既要理論務(wù)虛,又要操作務(wù)實(shí);既要著眼當(dāng)前,又要兼顧長遠(yuǎn)。所有課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)都要以“加強(qiáng)經(jīng)營管理隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)復(fù)合型人才、加強(qiáng)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”為指引,精簡高效,不斷更新。
三、建立和健全內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,完善相關(guān)管理機(jī)制
組織學(xué)習(xí)的目的在于創(chuàng)新,創(chuàng)新源自于對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解和經(jīng)驗(yàn)智慧的交流分享。公司將加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),把公司各行各業(yè),各個(gè)工作領(lǐng)域的優(yōu)秀人才統(tǒng)一整合起來,統(tǒng)一管理培養(yǎng)、統(tǒng)一授課分享、統(tǒng)一教材編寫、統(tǒng)一宣傳推介。一是要在中層以上管理干部中首先推行“每人一課”制度。二是要有計(jì)劃地組建幾個(gè)“專業(yè)講師團(tuán)”,到各部門進(jìn)行巡回演講。三是要建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制。四是要建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的保障機(jī)制,確保人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
四、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,突出學(xué)習(xí)效果
內(nèi)容豐富多彩,形式靈活多樣,是提高學(xué)習(xí)興趣,保障學(xué)習(xí)效果的必備條件。各部門要積極探索形式新穎,行之有效的學(xué)習(xí)形式和組織方式,最大限度地調(diào)動(dòng)各級(jí)干部員工的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性,努力把學(xué)習(xí)活動(dòng)做實(shí)做細(xì)做出特色。一是要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、深入學(xué),形成率先垂范的示范效應(yīng)。二是要把學(xué)習(xí)活動(dòng)與工作創(chuàng)新相結(jié)合,做到學(xué)以致用。三是要把學(xué)習(xí)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)工作相結(jié)合,提倡各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部多下基層向一線員工學(xué)習(xí),充分挖掘廣大員工的實(shí)踐智慧,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣普及。四是建立干部員工談心談話制度,為各級(jí)員工排憂解難。五是建立新老結(jié)合的“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)機(jī)制,強(qiáng)調(diào)“以老帶新”的學(xué)習(xí)模式,通過帶思想、帶業(yè)務(wù)、帶作風(fēng),加快新進(jìn)員工的成長,在重點(diǎn)崗位形成有序的人才梯隊(duì)。六是建立輪崗制度,把學(xué)習(xí)活
動(dòng)與培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合性人才機(jī)制相結(jié)合,重點(diǎn)強(qiáng)化后備人才隊(duì)伍建設(shè)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化和管理
學(xué)習(xí)創(chuàng)新活動(dòng)要以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為原則,以解決問題為導(dǎo)向,緊密圍繞經(jīng)營管理中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題展開理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等活動(dòng)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與交流,促進(jìn)內(nèi)部分享。二是要定期開展學(xué)習(xí)成果展示活動(dòng),形成濃厚的學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍。三是要建立創(chuàng)新成果署名、評(píng)級(jí)等榮譽(yù)機(jī)制,樹立尊重知識(shí)、尊重人才的文化導(dǎo)向。四是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新成果和經(jīng)驗(yàn)案例的總結(jié)與收集,編制《學(xué)習(xí)創(chuàng)新案例庫》,促進(jìn)智慧資源的積累、傳播和沉淀。
六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作的綜合考評(píng)
為確保學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作的扎實(shí)有效開展,公司將加強(qiáng)對(duì)各部門工作成效的綜合考評(píng)。一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)考察中層干部對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,檢查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否真正發(fā)揮帶頭、組織、指導(dǎo)和督促作用;考察學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)情況,檢查個(gè)人學(xué)習(xí)是否有計(jì)劃、有安排,規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成,學(xué)習(xí)的效果是否明顯;二是建立“評(píng)學(xué)、述學(xué)”機(jī)制。定期組織各部門負(fù)責(zé)人就本部門學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作的推進(jìn)情況、思想認(rèn)識(shí)、心得體會(huì)、實(shí)際成效等向公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行匯報(bào)。各部門也要組織中層干部向所在部門領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行匯報(bào);在述學(xué)的基礎(chǔ)上,按照民主、公開的原則,采取座談會(huì)和填寫測評(píng)表等形式,
在一定范圍內(nèi)組織干部員工對(duì)所在部門及中層骨干的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行民主評(píng)議和測評(píng),測評(píng)成績計(jì)入年終考評(píng)系統(tǒng)。三是建立對(duì)檢查結(jié)果的定期通報(bào)制度,引導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)“比、學(xué)、趕、幫、超”風(fēng)氣氛圍的形成與發(fā)展。
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,是公司長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要管理舉措。各部門、各級(jí)干部員工要深刻領(lǐng)會(huì)、高度重視,堅(jiān)定不移地做好學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作,有效將學(xué)習(xí)創(chuàng)新活動(dòng)與提高管理水平、挖掘組織效能相結(jié)合,不斷強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新能力、持續(xù)提升企業(yè)盈利水平,為實(shí)現(xiàn)“重做行業(yè)龍頭老大,再創(chuàng)華都食品新輝煌”的奮斗目標(biāo)而努力。
二○一一年一月九日
第三篇:微軟是如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的
戰(zhàn)略:通過不斷的自我批評(píng)、反饋和共享進(jìn)行改善
原則一:從過去與現(xiàn)在的項(xiàng)目和產(chǎn)品中學(xué)習(xí)
目的:以能從過往的成功或失敗經(jīng)歷中學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
措施:
1. 事后分析:
微軟項(xiàng)目基本上都需要編寫事后分析報(bào)告,并且舉行事后分析討論會(huì)。事后分析報(bào)告還會(huì)在公司的最高層之間進(jìn)行傳閱。
事后分析報(bào)告在由各組負(fù)責(zé)程序管理、開發(fā)、測試、產(chǎn)品管理和客戶培訓(xùn)的主要人員執(zhí)筆編寫。最常見的格式是,討論在最近項(xiàng)目中哪些是做得好的地方,哪些是做得還不好的地方,以及本小組在下一次項(xiàng)目中應(yīng)該如何進(jìn)行改善等。事后分析報(bào)告還包括描述性的材料,涉成成員(按職能分類的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,工作天數(shù))、產(chǎn)品(代碼行數(shù)規(guī)模,與前一版本的比較,所用的語言,生產(chǎn)出的平臺(tái)和語言的版本)、質(zhì)量(每千行代碼的缺陷數(shù)量,在4個(gè)分類中的缺陷嚴(yán)重程度,按產(chǎn)品領(lǐng)域劃分的缺陷類型,找到和修復(fù)的缺陷的記錄,由上個(gè)項(xiàng)目遺留下來的和本次項(xiàng)目新產(chǎn)生的缺陷數(shù)目的對(duì)比)、進(jìn)度(實(shí)際的和計(jì)劃的里程碑與發(fā)布日期的對(duì)比)以及過程(如使用的工具、涉及與提供產(chǎn)品“add-ins”擴(kuò)展組件的其他小組或外部供應(yīng)商之間相互依賴的問題)
2. 過程審計(jì)
通常審計(jì)是主要會(huì)針對(duì)那些開展中但遭遇到問題的項(xiàng)目而進(jìn)行。
過程審計(jì)的目的在于收集最佳實(shí)踐并廣為傳播。過程審計(jì)其要注意的是被審計(jì)項(xiàng)目的對(duì)抗情緒,讓其理解為一種“技術(shù)交換”形式,努力識(shí)別出項(xiàng)目在什么地方表現(xiàn)不錯(cuò),以及哪里可以做得更好。
3. 休假會(huì)
20世紀(jì)80年代早期,微軟開始了每年至少組織公司的核心人員召開一次“休假會(huì)”。目的之一,是讓不同部門就各自手頭正在開展的工作進(jìn)行信息交換,再就是對(duì)付一些難題,諸如怎樣才能在一些特別的產(chǎn)品領(lǐng)域更加有效的進(jìn)行競爭,或者是關(guān)于如何改進(jìn)開發(fā)產(chǎn)品和客戶支持的過程。
4. 跨組織間的資源共享
和任何大公司一樣,微軟目前也是部門林立,以至于某一領(lǐng)域的人不一定知道另一領(lǐng)域的人正在干什么。休假會(huì)有助于散播信息,但這種信息交換并不頻繁,而且層次也太高。
跨組織間的資源共享,采取的形式多種多樣,例如相同職能部門的經(jīng)理們之間的午餐會(huì);定期進(jìn)行非正式會(huì)談;電子郵件;討論組等。其目的就是“異花授粉”。
5. “吃自己的狗糧(eating your owww.hmlawpc.coment pipeline)的創(chuàng)立者和主要課程設(shè)計(jì)者、現(xiàn)德星科技公司總裁尹集雄先生高度評(píng)價(jià)組織領(lǐng)導(dǎo)力建立和開發(fā)的必要性:“只有形成自上而下的管理體系和環(huán)環(huán)相扣的管理梯隊(duì),企業(yè)才能在激烈的競爭中應(yīng)對(duì)變革。”在強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和共享學(xué)習(xí)成果”的學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)力不能被狹隘地理解為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力,如何培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力,激發(fā)員工的熱情與領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),讓員工以企業(yè)前途為己任,已成為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的新挑戰(zhàn)。
成功向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型的美國微軟公司表現(xiàn)出了驚人的持續(xù)發(fā)展能力,其成功經(jīng)驗(yàn)在于徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)意義上的管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色。在其組織內(nèi)部,已建立了能不斷進(jìn)行反思、改進(jìn)、創(chuàng)新的組織機(jī)制,這種機(jī)制要求減少管理層級(jí),重視以團(tuán)隊(duì)為組織單元進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是扮演指導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人和激勵(lì)員工的角色,其工作著眼于以下問題:“進(jìn)展如何?能學(xué)到什么?當(dāng)前的目標(biāo)是什么?我能做什么?”通過這種方式,領(lǐng)導(dǎo)者可以有效地避免傳統(tǒng)管理思維對(duì)下屬管理行為的束縛,真正成為適應(yīng)學(xué)習(xí)型組織要求的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。建立學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:
1.培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力。強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織區(qū)別于傳統(tǒng)組織的關(guān)鍵特征之一。作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的組織者,必須培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的能力。首先要有正確的“學(xué)習(xí)”理念,即“學(xué)習(xí)是自我批評(píng)的學(xué)習(xí)、信息反饋的學(xué)習(xí)、交流共享的學(xué)習(xí)、永不間斷的學(xué)習(xí)”。其次,學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該是全面的、系統(tǒng)的,不斷拓寬學(xué)習(xí)的渠道。在培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力上,微軟進(jìn)行了四個(gè)方面的實(shí)踐:
第一,系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)。從組織項(xiàng)目開發(fā)、過程審計(jì)到事后分析中揭露存在的問題,通過自我批評(píng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第二,通過數(shù)量化的信息反饋學(xué)習(xí)。規(guī)定把產(chǎn)品的質(zhì)量信息公布于眾,使組織中的員工從中知道問題的嚴(yán)重性,經(jīng)過反思,找出問題的關(guān)鍵所在。
第三,以客戶信息為依據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。微軟每年花50萬美元進(jìn)行滿意度調(diào)查,主要對(duì)產(chǎn)品的滿意度、公司的滿意度和售后服務(wù)的滿意度獲得對(duì)用戶的咨詢信息,確保為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供豐富、詳細(xì)而又客觀的資料。
第四,促進(jìn)各產(chǎn)品組織間的聯(lián)系。通過交流共享學(xué)習(xí)成果,起到溝通、交流、相互學(xué)習(xí)
的作用。
2.提升經(jīng)營決策能力。能對(duì)組織進(jìn)行有效的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策能力提出新的要求。如果說遠(yuǎn)景是“綱”,是企業(yè)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展大綱,那么,經(jīng)營決策就是“目”!熬V”舉則“目”張,舉“綱”難,張“目”更難。僅能描繪出遠(yuǎn)景而不能將遠(yuǎn)景化為執(zhí)行決策,這樣并不能為組織帶來任何績效的增長。領(lǐng)導(dǎo)者從戰(zhàn)略的規(guī)劃者到提出遠(yuǎn)景并逐步將其落實(shí)到經(jīng)營決策的轉(zhuǎn)化過程,便是學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建其戰(zhàn)略行動(dòng)能力的過程,也是學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的必由之路。
最有效的策略之一是進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)分解。例如,對(duì)一項(xiàng)10年期的遠(yuǎn)景計(jì)劃,首先應(yīng)設(shè)置幾個(gè)具有里程碑意義的分階段目標(biāo),然后再將最近的階段性目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所應(yīng)采取的經(jīng)營行動(dòng)逐年進(jìn)行分解,變成年度經(jīng)營計(jì)劃。最后把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向最近一至兩午的計(jì)劃目標(biāo)和行動(dòng)方案,逐項(xiàng)再細(xì)分到各處室、班組甚至個(gè)人,化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
3.持續(xù)授權(quán),建立信任。當(dāng)企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型后,其組織結(jié)構(gòu)單元必然會(huì)日趨扁平化、團(tuán)隊(duì)化,成功的領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的必定是團(tuán)隊(duì)的整體績效,而非個(gè)人的成績。既然整體績效的提高要求做到個(gè)人貢獻(xiàn)的最優(yōu)化,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就轉(zhuǎn)變成促進(jìn)和協(xié)調(diào)個(gè)人的貢獻(xiàn),即如何更有效地激勵(lì)下屬。一個(gè)有效的適用準(zhǔn)則是“白金原則”,即用別人樂意的方式對(duì)待員工,以適應(yīng)他們的個(gè)人風(fēng)格。尊重員工,相信員工的能力,是學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式。
能夠充分地激勵(lì)員工,成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,必須知道如何培養(yǎng)下屬的信任。建立信任關(guān)系的最佳途徑是持續(xù)的授權(quán)。授權(quán)不是控制或權(quán)力問題,而是讓他人有機(jī)會(huì)參與。如果領(lǐng)導(dǎo)者試圖自己解決所有問題,可能會(huì)在短期內(nèi)取得比較好的結(jié)果,但是不可能從他人那里獲取信任和合作。沒有人能具有長期成功經(jīng)營組織所需要的所有才能,領(lǐng)導(dǎo)者遲早是需要他人幫助的,最終必然需要他人完成部分工作。通過授權(quán),追隨者將獲得經(jīng)驗(yàn),并對(duì)自己的能力有信心,而這兩種素質(zhì)都會(huì)使他們效率提高,從而推進(jìn)組織績效的提高。
領(lǐng)導(dǎo)者可以從以下幾方面提高授權(quán)效率:(1)提出目標(biāo),弄清楚任務(wù)的重要性和目的,定好完成任務(wù)的期限;(2)視領(lǐng)導(dǎo)力為職能,建立責(zé)任制,指定負(fù)責(zé)人,允許員工們共享領(lǐng)導(dǎo)力;(3)識(shí)別資源,了解哪些員工手邊就有與任務(wù)相關(guān)的資料或者能夠完成任務(wù),分別授權(quán);(4)建立控制機(jī)制,定好實(shí)施步驟,列出先后順序,定期召開會(huì)議討論問題并報(bào)告進(jìn)度;
(5)鼓勵(lì)。不是所有的員工都愿意接受額外的任務(wù),對(duì)于不同員工的個(gè)人目標(biāo)要做到心中有數(shù),并提供必要的有針對(duì)性的支持。
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