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小區(qū)管理201*年工作匯報(精選多篇)

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第一篇:小區(qū)管理201*年工作匯報

尊敬的各位業(yè)主/住戶:

現(xiàn)將201*年工作情況向大家匯報一下:

已經(jīng)過去的201*年,xx管理部團隊認真貫徹年初確定的“內(nèi)抓管理,外抓服務,用行動提升形象,建立與業(yè)主之間相互理解、相互信任、相互配合的和諧關系”的工作思路,在隊伍建設上,在解決歷史問題和現(xiàn)實問題上做出了實實在在的工作。1--12月份,物業(yè)前臺共接待來電來訪16392人次,接受各類維修單12672單,維修公共區(qū)域957次(處)。

一、過去一年所做的主要工作:

(一)努力為業(yè)主創(chuàng)造一個安寧、舒適的居住環(huán)境。

1、去年元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)期間,為烘托節(jié)日氣氛,在中區(qū)北大門、東區(qū)北門外和大堂門擺放了盆花和綠植,布置了節(jié)日燈飾,特別是重新制作并裝飾了“社區(qū)文化廣場”大幅字,裝修了北大門夜景照明燈飾,使夜色下的綠州北大門成為京通快速路上一道亮麗的風景。

2、制定了春節(jié)期間防火和燃放煙花爆竹方案,除夕夜,全體管理骨干放棄休假,全體安全員放棄休息,占據(jù)3個高樓頂層作為觀察哨,組成5個應急小分隊,指定燃放區(qū)域,對不在指定區(qū)域燃放的業(yè)主進行了規(guī)勸,春節(jié)期間,撲滅了5起因燃放而引發(fā)的草地、園林火災。

3、去年3月,安排專門的保潔員,用兩天時間清理了南側(cè)綠化帶上的狗糞便。

4、與城管部門聯(lián)系,清理了中區(qū)北大門西側(cè)的無證商販。

5、摘掉了北大門玻璃墻內(nèi)破舊的燈籠,換上了嶄新的大紅燈籠。

6、將超市后門、1#樓東側(cè)、15#--17#樓前甬道進行鋪磚、改造。

7、今年春夏甲流發(fā)生之際,本著對廣大業(yè)主認真負責的態(tài)度,先后3次召開保潔專題會議,對做好公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求;當小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后,負責地向業(yè)主通報準確情況,做好宣傳解釋和安撫工作。

8、重視做好路面清潔、大堂結(jié)晶保養(yǎng)、垃圾清運等日常保潔工作;在春夏秋三季,先后9次安排保潔公司對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地。

9、在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復小區(qū)景觀。

10、重視做好防火宣傳和消防工作。

(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防常識,增強業(yè)主的防火安全意識。

(2)每月對樓宇消防器材進行一次檢查,使其處于良好狀態(tài)。

(3)加大對地下室、群租戶的消防檢查力度,簽訂消防責任書。

(4)6月2日,5#樓一業(yè)主在床上吸煙引起火災,安全部迅速出動,及時撲滅。全年共排查解決各類火警、火災隱患11起。

(5)“11.9”防火宣傳日當天,安全部進行了消防演練,并對業(yè)主進行“如何使用滅火器”培訓。

11、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作;協(xié)助派出所、限養(yǎng)辦收繳大型犬4只。

二、總結(jié)二○○九年工作,我們有這樣幾點收獲和體會

1、只有自覺依靠黨的領導,堅持以人為本、科學發(fā)展,才能保證物業(yè)服務工作發(fā)展的正確方向。

2、只有真心實意為業(yè)主服務,注重解決他們的各種問題,才能贏得業(yè)主的理解、支持和配合。

3、只有尊重員工,領導以身作則,才能帶出一支團結(jié)一心的合格團隊。

4、只有換位思考,業(yè)主和物業(yè)企業(yè)相互理解、支持,才能實現(xiàn)良性循環(huán),達到互利雙贏。

三、存在的主要問題

實事求是地說,剛剛過去的二○○九,xx物業(yè)做了大量工作,員工的精神面貌和小區(qū)面貌都發(fā)生了一定改變,一切都在向好的方向發(fā)展。但是,我們非常清楚,與廣大業(yè)主的要求比,與優(yōu)秀小區(qū)比,我們還存在很大的差距。主要有:

一是員工隊伍的整體服務水平還有待于進一步提高。

二是一些長時間遺留的問題還沒有最終解決,小區(qū)安全問題較多。

三是協(xié)調(diào)開發(fā)商解決的問題,主要是南北兩側(cè)代征綠地養(yǎng)護費用還沒有最后落實。個別業(yè)主飄窗滲水,臺面、櫥柜開裂維修還沒有完成。

四是在解決廣大業(yè)主較為關切的群租問題上,還沒有新的進展。

四、二○一○年主要工作

二○一○年,我們要在今年工作的基礎上,繼續(xù)抓好團隊建設,加快解決涉及小區(qū)安全方面的主要問題:

1、切實加強保安隊伍建設。

2、封閉管理問題;舅悸肥牵涸谥袇^(qū)北門安裝伸縮門,修復并啟用7#樓西側(cè)、12至15#樓中間門、20#東南角、東區(qū)北門道閘,在上述位置及南門加保安員崗位。

3、修復損壞的大堂門,修復并啟用門禁系統(tǒng)的工作,在招專業(yè)廠家,先試點,后推廣。由于工程量大,技術復雜,預計二季度內(nèi)完成。

4、協(xié)調(diào)開發(fā)商解決南北兩側(cè)綠地養(yǎng)護費用問題。

5、建設老年活動場地。

6、修復幼兒活動器材。

7、繼續(xù)修復部分樓層電梯廳脫落的墻磚。

8、重新粉飾公共設施脫落的油漆。

9、和居委會一起推動社區(qū)醫(yī)療站建設。

10、配合公司文化藝術中心,開展社區(qū)文化活動等等。

五、需要業(yè)主朋友們支持、配合的工作

1、按時交納物業(yè)費;

2、尊重、理解、支持保潔員的工作,不亂丟垃圾、不亂扔雜物、不隨地吐痰;

3、尊重、理解、支持保安員的工作,配合查驗證工作,自覺執(zhí)行物品放行規(guī)定,配合車輛疏導和指揮;

4、不往戶門以外的公共區(qū)域放置雜物;

5、遵守北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定,自覺清除溜犬時產(chǎn)生的糞便;

6、自覺愛惜公共設施、設備;

7、節(jié)約使用水、電、氣;

8、注意安全,注意隨時鎖好門、關好窗,不給不法分子以可乘之機;

9、注意防范火災;

10、不要將房屋打隔斷出租。

最后,感謝大家過去一年對物業(yè)工作的理解、支持和配合。讓我們團結(jié)一心、共同努力,把xx家園建設成安全、衛(wèi)生、美麗的宜居家園!

謝謝大家!

北京xx世紀物業(yè)管理有限公司

xx管理部

二○一○年一月九日

第二篇:小區(qū)治安管理工作匯報

**社區(qū)物業(yè)小區(qū)治安管理工作匯報

**動遷小區(qū)多層82幢、高層50幢,多層回遷100%,高層目前正逐步回遷。在派出所、社區(qū)民警大力支持下,小區(qū)治安情況相對平穩(wěn)。近期以來特別3—4月份由于小區(qū)基礎設施建設,把原有臨時圍墻拆除,小區(qū)形成開放式,給物業(yè)管理帶來一定難度,案件突發(fā)高峰,派出所、社區(qū)高度重視。派出所領導、社區(qū)民警多次來物業(yè)召開工作會議,分析案件情況,社區(qū)物業(yè)在派出所大力支持下,立即調(diào)整保安工作方案。針對分析情況加大小區(qū)巡邏力度,在保安人員不足情況下,合理補換人員,配合派出所便衣巡邏登點。通過一系列針對性工作得到較好效果,目前發(fā)案情況有所下降,社區(qū)積極聯(lián)系相關部門,加快小區(qū)封閉進程。相信由派出所大力支持,相關部門積極配合,通過社區(qū)物業(yè)努力工作,**動遷小區(qū)治安情況一定會更好,讓動遷小區(qū)居民住得稱心,住得放心。

小區(qū)目前管理中存在問題:

①小區(qū)樓道亂堆放現(xiàn)象存在,帶來一定的安全隱患,物業(yè)定期進行去清理,但效果還是不好。主要原因:住戶人口多,回遷房只有一套,所大量木材及裝修材料堆放于樓道,容易造成火災險情,也給管理帶來難度,望派出所能否支持物業(yè)根據(jù)實際情況,規(guī)范清理,減少安全隱患。

**物業(yè)

201*-08-09

第三篇:推進小區(qū)物業(yè)管理工作匯報

推進小區(qū)物業(yè)管理工作匯報

今年,我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署,認真貫徹落實市、區(qū)關于城市建設和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,堅持社區(qū)建設與管理水平同步發(fā)展的原則,結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進情況,在去年工作思路的基礎上,對我街物業(yè)管理的任務和思路及時進行了調(diào)整:在對轄內(nèi)各社區(qū)進行實地調(diào)查、科學研究的基礎上,以條件是否成熟為標準,采用全封閉、半封閉、強制型三種模式,按照“示范帶動,街群互動,全面推動”的思路,力爭達到全街物業(yè)管理覆蓋率100%,接受驗收85%的目標。

一、 物業(yè)管理工作的推進情況

1、 領導重視,思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進行了調(diào)整,為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作,在黨工委會議、全街工作會議、中心組學習等各級各次會議上反復強調(diào),并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識,對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認識。并及時轉(zhuǎn)變觀念,物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推進。以此為基礎,年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破,即社會治安綜合治理必須有所突破,小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破,社區(qū)民主自治、議行分設工作必須有所突破。這三項工作是互相關聯(lián)、互相促進的,社會治安綜合治理是龍頭,小區(qū)物業(yè)管理是突破口,社區(qū)民主自治是基礎,小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎措施、推動社區(qū)三個文明建設的實現(xiàn)手段,一定要抓緊抓好。

2、成立推進物業(yè)管理工作組。

3月底,成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔任副組長的街推進物業(yè)管理工作組,每位副主任負責2個小區(qū)整治建設及推進工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設辦公室,辦公室設在城管科,負責日常推進工作。同時,以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進物業(yè)管理工作組,負責具體的推進工作,由城管科統(tǒng)一管理和跟進。

3、調(diào)動社區(qū)居委會的主動性和積極性,發(fā)動轄內(nèi)機團單位和居民群眾共同參與。由居委會結(jié)合本社區(qū)的實際情況,制定了工作推進計劃和措施,并付諸實施,如西南片居委會為推進物業(yè)管理,以搞好轄內(nèi)治安為切入點,專門舉辦社區(qū)論壇,發(fā)動群眾參與,打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開轄內(nèi)機團單位會議,倡議機團單位每人每年為社區(qū)治安奉獻2小時。這些措施均收到了較好的效果,使大家逐步認識到,小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設各項工作,和自身利益息息相關,只靠辦事處、社區(qū)居委會的力量是不夠的,還要依靠廣大機團單位、社區(qū)居民共同努力,形成合力。各機團單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻計獻策,提出了許多有建設性的意見和建議,

4、做好基礎性工作,一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù),未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長,在此基礎上,成立物業(yè)管理推進委員會;二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶,以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目,由綜治辦牽頭,爭取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用,即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據(jù)救濟戶每周為社區(qū)義務服務2小時的規(guī)定,安排救濟戶義務維護社區(qū)治安,并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表;四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū),增加保安進行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用,既要全面推進,又要有所側(cè)重,突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點,結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃,積極引導居民群眾,爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下,小區(qū)的物管推進工作分幾步走:(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷,幾個橫馬路的整治,人行道路面按高標準鋪設;(2)規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū),用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛,外來車輛一般不給進入,主干道不能停車;(3)整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機團單位召開檔口承租人會議,要求各檔主按章經(jīng)營,違者處罰,從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設拉閘,在部分通道口設路卡,主要路口設治安亭,限制外來人員和車輛的進入,各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安,小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏,各保安聯(lián)動,基本上形成一個封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長廊,物業(yè)宣傳要進入每家每戶、每個機團單位;召開社區(qū)論壇,請機團和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設提建議,提高大家對物業(yè)管理的認識和支持力度。

二、 結(jié)合物業(yè)管理推進工作,加強社區(qū)防范和群防群治隊伍建設,促進社會綜治管理的改善

改善治安,要從人防技防入手,在加固技防的基礎上,尤其要推進群防群治工作,進一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡,注重發(fā)揮3支隊伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍。現(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人,負責十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護,在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務巡邏隊。由街綜治辦牽頭,將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來,每天每班安排2小時街巷義務巡邏,根據(jù)有關規(guī)定安排救濟戶每戶每周2小時義務維護社區(qū)治安,并在時間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強轄區(qū)大樓大院值班看護的建立,現(xiàn)已建立值班人員看護的大樓大院共32棟,值班人員70人。

實行基本物業(yè)管理的小區(qū),最重要的工作就是小區(qū)治安。維護良好的治安狀況,除現(xiàn)有的治安力量外,還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進行巡邏,經(jīng)費可以由物業(yè)推進委員會、樓長進行宣傳發(fā)動并上門收取,每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費,取之于民,用之于民,改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推進過程中。

三、 在物業(yè)管理過程中遇到的困難和問題

1、硬件基礎差。我街是老城老街,城市基礎設施陳舊落后,殘舊房屋連片,危房多,成形的獨立小區(qū)非常少,據(jù)摸查統(tǒng)計,以目前條件來講,我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū),適合半封閉的小區(qū)也很少,大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理,而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

2、困難群眾多。我街的居民,散居狀況多,機團集中居住的少,無論從文化層次、綜合素質(zhì),還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟收入,都處于偏低水平,直接導致居民對社區(qū)建設、物業(yè)管理的理解和支持程度有限,在推進過程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進的速度越快,問題和矛盾越突出。比如,通過我們反復宣傳,許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認可,但一旦涉及到收費問題,許多居民就反映,目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決,沒有閑錢來交物業(yè)管理費,要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程中屢屢遇到這種情況,物業(yè)管理是為廣大居民服務的,但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

3、宣傳還要進一步加強。除了街道、社區(qū)居委會進行宣傳外,一些大眾化媒體也要進行正面的宣傳和引導。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強,對政府機關是否依法辦事的監(jiān)督意識很強,我們不可能強制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設工作,宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇,召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設、治安、物業(yè)管理提高意見和建議,在群眾中引起了強烈反響,收到積極作用。

雖然在推進小區(qū)物業(yè)管理過程中,困難和問題很多,很棘手,但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想,認識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影,是從根本上改善治安狀況的必由之路,是加強社區(qū)三個文明建設的有力措施,事關群眾切身利益,只能進,不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導和大力支持,有黨工委、辦事處的堅強領導,有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力,有機團單位、居民群眾支持和參與,我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰(zhàn)。

第四篇:安全小區(qū)管理委員會工作匯報

市城建路安全小區(qū)管理委員會管轄著市財政局、區(qū)建設局、市公交總公司等3個家單位,小區(qū)總戶數(shù)167戶,人口562人,小區(qū)共有辦公樓3幢,宿舍摟1幢,設有10個樓長,5個門衛(wèi),另外,小區(qū)還有1個車庫,3個自行車停放處,重點防患部位有:微機室8個。檔案室、發(fā)電房各1個,消防器材有50毫米消防水龍帶5只,消防栓17個,滅火器44只

,在各級領導的關懷與幫助下,小區(qū)管委會自成立以來,認真開展一系列活動,做好各項工作,抓出了成效,取得一定成績。城建路安全小區(qū)今年未發(fā)生重大責任事故和火災事故,未出現(xiàn)一起刑事案件,有效地制止可防性案件。

一、領導重視、健全機構(gòu)

1、局黨委、行政將安全小區(qū)建設納入綜治工作。經(jīng)常研究小區(qū)安全建設,積極開展創(chuàng)安活動。

2、建立群防群治隊伍(治保委員會、調(diào)解委員、看樓護院隊伍、治安巡邏隊)。

3、設立衛(wèi)門,加強值。

4、完善各項制度,使小區(qū)工作有章可循,有法可依。

二、積極開展各項創(chuàng)安活動

1、深入開展普法教育,提高小區(qū)市民和干職工的法律意識和防范意識。

2、加強門衛(wèi)、保安人員的管理,落實責任。

3、加強流動人員和外來人員的管理。好范文版權所有

4、開展安全生產(chǎn)和檢查,定期對消防設施及器材液化管進行檢查,消除隱患。

5、實行晝夜值,義務巡邏。

6、做好本小區(qū)居民的思想政治工作和疏導工作,化解各種矛盾糾紛。

7、開展矛盾糾紛大排查活動,將矛盾糾紛消滅于萌芽狀態(tài)。

8、有效制止了防火、防盜案件發(fā)生。

通過開展創(chuàng)安全小區(qū)活動,我們深深體會到:抓好小區(qū)工作,領導重視是根本,群眾參與是前提,只有動員全社會力量,齊擁共管,上下齊動,才能做好工作。在各級領導關懷下,我們工作取得了一定成績,但還存在許多不足之處,不盡人意的地方,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,一如既往,把安全小區(qū)工作抓好抓實,為維護我區(qū)社會穩(wěn)定,小區(qū)居民安居樂業(yè)貢獻我們的力量。

《安全小區(qū)管理委員會工作匯報》

第五篇:推進小區(qū)物業(yè)管理工作匯報

今年,我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署,認真貫徹落實市、區(qū)關于城市建設和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,堅持社區(qū)建設與管理水平同步發(fā)展的原則,結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進情況,在去年工作思路的基礎上,對我街物業(yè)管理的任務和思路及時進行了調(diào)整:在對轄內(nèi)各社區(qū)進行實地調(diào)查、科學研究的基礎上,以條件是否成熟為標準,采用全封閉、半封閉、強制型三種模式,按照“示范帶動,街群互動,全面推動”的思路,力爭達到全街物業(yè)管理覆蓋率100%,接受驗收85%的目標。

一、物業(yè)管理工作的推進情況

1、領導重視,思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進行了調(diào)整,為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作,在黨工委會議、全街工作會議、中心組學習等各級各次會議上反復強調(diào),并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識,對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認識。并及時轉(zhuǎn)變觀念,物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推進。以此為基礎,年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破,即社會治安綜合治理必須有所突破,小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破,社區(qū)民主自治、議行分設工作必須有所突破。這三項工作是互相關聯(lián)、互相促進的,社會治安綜合治理是龍頭,小區(qū)物業(yè)管理是突破口,社區(qū)民主自治是基礎,小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎措施、推動社區(qū)三個文明建設的實現(xiàn)手段,一定要抓緊抓好。

2、成立推進物業(yè)管理工作組。

3月底,成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔任副組長的街推進物業(yè)管理工作組,每位副主任負責2個小區(qū)整治建設及推進工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設辦公室,辦公室設在城管科,負責日常推進工作。同時,以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進物業(yè)管理工作組,負責具體的推進工作,由城管科統(tǒng)一管理和跟進。

3、調(diào)動社區(qū)居委會的主動性和積極性,發(fā)動轄內(nèi)機團單位和居民群眾共同參與。由居委會結(jié)合本社區(qū)的實際情況,制定了工作推進計劃和措施,并付諸實施,如西南片居委會為推進物業(yè)管理,以搞好轄內(nèi)治安為切入點,專門舉辦社區(qū)論壇,發(fā)動群眾參與,打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開轄內(nèi)機團單位會議,倡議機團單位每人每年為社區(qū)治安奉獻2小時。這些措施均收到了較好的效果,使大家逐步認識到,小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設各項工作,和自身利益息息相關,只靠辦事處、社區(qū)居委會的力量是不夠的,還要依靠廣大機團單位、社區(qū)居民共同努力,形成合力。各機團單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻計獻策,提出了許多有建設性的意見和建議,

4、做好基礎性工作,一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù),未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長,在此基礎上,成立物業(yè)管理推進委員會;二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶,以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目,由綜治辦牽頭,爭取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用,即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據(jù)救濟戶每周為社區(qū)義務服務2小時的規(guī)定,安排救濟戶義務維護社區(qū)治安,并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表;四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū),增加保安進行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用,既要全面推進,又要有所側(cè)重,突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點,結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃,積極引導居民群眾,爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下,小區(qū)的物管推進工作分幾步走:(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷,幾個橫馬路的整治,人行道路面按高標準鋪設;(2)規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū),用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛,外來車輛一般不給進入,主干道不能停車;(3)整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機團單位召開檔口承租人會議,要求各檔主按章經(jīng)營,違者處罰,從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設拉閘,在部分通道口設路卡,主要路口設治安亭,限制外來人員和車輛的進入,各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安,小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏,各保安聯(lián)動,基本上形成一個封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長廊,物業(yè)宣傳要進入每家每戶、每個機團單位;召開社區(qū)論壇,請機團和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設提建議,提高大家對物業(yè)管理的認識和支持力度。

二、結(jié)合物業(yè)管理推進工作,加強社區(qū)防范和群防群治隊伍建設,促進社會綜治管理的改善

改善治安,要從人防技防入手,在加固技防的基礎上,尤其要推進群防群治工作,進一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡,注重發(fā)揮3支隊伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍,F(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人,負責十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護,在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務巡邏隊。由街綜治辦牽頭,將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來,每天每班安排2小時街巷義務巡邏,根據(jù)有關規(guī)定安排救濟戶每戶每周2小時義務維護社區(qū)治安,并在時間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強轄區(qū)大樓大院值班看護的建立,現(xiàn)已建立值班人員看護的大樓大院共32棟,值班人員70人。

實行基本物業(yè)管理的小區(qū),最重要的工作就是小區(qū)治安。維護良好的治安狀況,除現(xiàn)有的治安力量外,還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進行巡邏,經(jīng)費可以由物業(yè)推進委員會、樓長進行宣傳發(fā)動并上門收取,每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費,取之于民,用之于民,改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推進過程中。

三、在物業(yè)管理過程中遇到的困難和問題

1、硬件基礎差。我街是老城老街,城市基礎設施陳舊落后,殘舊房屋連片,危房多,成形的獨立小區(qū)非常少,據(jù)摸查統(tǒng)計,以目前條件來講,我街沒有適合實行全封閉

、綜合型物業(yè)管理的小區(qū),適合半封閉的小區(qū)也很少,大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理,而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

2、困難群眾多。我街的居民,散居狀況多,機團集中居住的少,無論從文化層次、綜合素質(zhì),還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟收入,都處于偏低水平,直接導致居民對社區(qū)建設、物業(yè)管理的理解和支持程度有限,在推進過程中出現(xiàn)了不(更多請搜索:Wwww.hmlawpc.com)協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進的速度越快,問題和矛盾越突出。比如,通過我們反復宣傳,許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認可,但一旦涉及到收費問題,許多居民就反映,目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決,沒有閑錢來交物業(yè)管理費,要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程中屢屢遇到這種情況,物業(yè)管理是為廣大居民服務的,但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

3、宣傳還要進一步加強。除了街道、社區(qū)居委會進行宣傳外,一些大眾化媒體也要進行正面的宣傳和引導。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強,對政府機關是否依法辦事的監(jiān)督意識很強,我們不可能強制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設工作,宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇,召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設、治安、物業(yè)管理提高意見和建議,在群眾中引起了強烈反響,收到積極作用。

雖然在推進小區(qū)物業(yè)管理過程中,困難和問題很多,很棘手,但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想,認識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影,是從根本上改善治安狀況的必由之路,是加強社區(qū)三個文明建設的有力措施,事關群眾切身利益,只能進,不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導和大力支持,有黨工委、辦事處的堅強領導,有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力,有機團單位、居民群眾支持和參與,我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰(zhàn)。

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