第一篇：縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)

誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)“誠信××”提供組織保證

近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠信建設(shè)工作，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負(fù)責(zé)全縣誠信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠信××”暨經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制。

二、開展誠信教育，為建設(shè)“誠信××”營造良好環(huán)境

人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不穩(wěn)。近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實(shí)提高了社會公眾的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結(jié)合貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在縣電視臺、“××××”網(wǎng)站和“××廉政網(wǎng)”等新聞媒體上開設(shè)“誠信××”宣傳專欄，廣泛開展以誠實(shí)守信為主題的宣傳教育活動，引導(dǎo)群眾樹立“以誠信為本，以失信為恥”的信用意識。同時，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標(biāo)語，積極營造建設(shè)“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場咨詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形象，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，組織縣直62個重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、120個中層服務(wù)窗口單位開展大型廣場咨詢活動，通過現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺、開設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設(shè)“誠信××”的參與意識。據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬多份，現(xiàn)場接受咨詢2600余人次，為群眾解決實(shí)際問題1800多個。三是開展誠信評比活動。在全縣范圍內(nèi)開展“誠信企業(yè)”、“誠信個體戶”、“誠信價格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫(yī)院”、“誠信花木企業(yè)”、“誠信建筑單位”等七大評比活動。由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，成立誠信評比活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評比工作小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評比活動的實(shí)施，制定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內(nèi)，對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營者提高依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。

三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)“誠信××”創(chuàng)造有利條件

加強(qiáng)信用建設(shè)，打造“誠信××”，政府義不容辭。近年來，我們堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)，著力打造誠信政府，為建設(shè)“誠信××”創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。一是改革行政審批制度。按照“該除盡除”、“應(yīng)減必減”的原則，切實(shí)做好行政審批權(quán)清理工作，進(jìn)一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來，共廢止了《關(guān)于下達(dá)地產(chǎn)品銷售任務(wù)的通知》等15份文件，核減36個單位行政審批權(quán)290余項(xiàng)，改為備案制136項(xiàng)，編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)作流程圖1632份。二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，確�？茖W(xué)決策、民主決策，增加政府決策的透明度。對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究，對社會涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。三是推進(jìn)政務(wù)公開。制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見》等系列文件，嚴(yán)格貫徹“公開、公平、公正”原則，對行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理活動、政策規(guī)定等涉及群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)均實(shí)行事前公開制度，并通過“××××”網(wǎng)站等載體定期對外發(fā)布。以行政執(zhí)法“窗口”單位為重點(diǎn)，凡面向群眾的行政審批、登記、辦證、收費(fèi)等事項(xiàng)一律公開，同時，要求全縣各單位制定信息發(fā)布欄，定期公開社會關(guān)注的工程招標(biāo)、社會保障、崗位公開競爭等熱點(diǎn)事項(xiàng)

。四是實(shí)行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù)，做到在最短時間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行“立即就辦”、“無借口工作法”。要求全縣47個重點(diǎn)部門和73個縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時，要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級任務(wù)無借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。

四、加快制度創(chuàng)新，為建設(shè)“誠信××”奠定制度保障

一是實(shí)行工作聯(lián)席會議制度。建設(shè)“誠信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專門制定出臺了《建設(shè)“誠信××”工作聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設(shè)“誠信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排，切實(shí)解決“誠信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題。xx年以來，共召開聯(lián)席會議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個有利于”要求，制定出臺了《機(jī)關(guān)工作超時默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定工作時限。行政機(jī)關(guān)在受理相對人的各種申請后，無論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個人向機(jī)關(guān)申請的事項(xiàng)，答復(fù)時限最長不超過2個工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批工作時，參與部門沒有按時派員參會或?qū)徟�的，視為該部門默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會辦制度。在xx年，我縣針對部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新工作落實(shí)形式，實(shí)行工作會辦制度，推動各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際，面對具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會辦的主體，堅(jiān)持常規(guī)工作定期會辦，具體工作現(xiàn)場會辦，重點(diǎn)工作專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦范圍、會辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時限，并建立督查考評機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每年縣級領(lǐng)導(dǎo)召開會辦會730次，由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀(jì)要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項(xiàng)，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。

五、健全監(jiān)督體系，確保建設(shè)“誠信××”工作深入推進(jìn)

一是進(jìn)一步強(qiáng)化誠信監(jiān)督明線、熱線、暗線“三線”建設(shè)。建立健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門軟環(huán)境組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并將全縣軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)組織編印成冊，廣泛向廣大客商和私營個體業(yè)主發(fā)放，進(jìn)一步暢通了投訴信息渠道；縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110設(shè)立專門投訴中心，舉報(bào)電話24小時暢通，隨時接受各種舉報(bào)，并保證在三天內(nèi)回復(fù)舉報(bào)人。xx年以來，共接受投訴案件558件，并全部辦結(jié)；在全縣范圍內(nèi)聘任由縣人大代表、政協(xié)委員、客商、私營業(yè)主等組成的80名誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境信息員，采取不定期召開座談會和單線聯(lián)系的方法，反饋誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境建設(shè)與管理工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的意見和建議。今年以來共召開3次軟環(huán)境信息員座談會，反饋各類問題32個，提出意見和建議16條。二是深入開展軟環(huán)境評議及質(zhì)詢活動。xx年10月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務(wù)單位軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會，邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員、軟環(huán)境信息員、客商、個體私營主及部分市民代表共300余人，與被評議及質(zhì)詢部門單位“面對面評議，零距離質(zhì)詢”。近年來，我縣平均每年舉辦軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會達(dá)4場之多，每場向被質(zhì)詢部門單位提出質(zhì)詢問題均在60個以上，除當(dāng)場解答處理外，剩余的質(zhì)詢問題，均由縣軟建辦跟蹤督查落實(shí)到位；對在評議中排列前十名的單位予以通報(bào)表揚(yáng)，對后三名單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人要求當(dāng)場作表態(tài)發(fā)言，由縣軟建辦會同有關(guān)部門對其予以誡勉談話，并要求限期整改。三是實(shí)行經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”、新聞“110”聯(lián)動運(yùn)行。縣經(jīng)濟(jì)“110”和公安“110”對受理各自職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項(xiàng)積極接訴，并迅速組織人員對投訴案件進(jìn)行查處。新聞“110”切實(shí)履行媒體動員和輿論監(jiān)督的作用，對經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”查處的有關(guān)案件進(jìn)行曝光，對采訪中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時向經(jīng)濟(jì)“110”或公安“110”通報(bào)，使問題得到及時處理。四是切實(shí)加大案件查處力度。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè)“誠信××”工作的違法違紀(jì)案件，特別是重點(diǎn)查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件，對那些誠信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機(jī)的工作人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。近年來，我們共接待涉及誠信問題投訴110余起，立案查處17起，電視曝光27起，先后15次在全縣大會上通報(bào)了27起不誠信典型案例。

總體上講，近年來，我縣建設(shè)“誠信××”工作取得了一定的成績，全民誠信意識不斷增強(qiáng)，依法行政水平有了較大提高，誠信監(jiān)督體系逐步完善，但是，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)部門和單位的工作人員缺乏責(zé)任感，服務(wù)意識不強(qiáng)；少數(shù)企業(yè)誠信經(jīng)營意識缺失；社會信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足，我們在下一步工作將認(rèn)真進(jìn)行研究解決，同時，近期我們將重點(diǎn)抓好以下幾個方面工作：

1、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。根據(jù)城市社區(qū)和農(nóng)村的不同條件，依托共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)、學(xué)校等組織，積極創(chuàng)辦文明市民學(xué)校、誠信文明督導(dǎo)隊(duì)、道德評議會等，切實(shí)抓好城市社區(qū)和農(nóng)村的誠信教育。持續(xù)開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“消費(fèi)者滿意一條街”、“無假貨一條街”、“放心店”等活動，擴(kuò)大社會參與面，增強(qiáng)市民信用意識。同時，圍繞“誠信××，投資樂園”主題，大力開展“誠信××”知識競賽及“七大評比”活動，努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。

2、進(jìn)一步完善社會信用體系。動員全社會力量，著力構(gòu)建一個與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會信用體系。一是建立信用信息管理系統(tǒng)。建立信用信息管理中心，“中心”設(shè)置信用信息平臺，由縣政府牽頭，組織司法、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門和銀行、保險(xiǎn)、郵電等公用事業(yè)單位參加，將封閉在各管理部門的企業(yè)或個人信用信息及經(jīng)營行為的記錄與“中心”實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，逐步建立覆蓋全社會的、網(wǎng)絡(luò)化的信用征信數(shù)據(jù)庫。二是建立信用體系的支持機(jī)制。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會或中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立專門制度，及時了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況，對不誠信的苗頭予以提醒，限其糾正，并提供幫助。金融機(jī)構(gòu)、聯(lián)合執(zhí)法部門和經(jīng)濟(jì)主管部門，依照自身職能，建立失信“黑名單”，對嚴(yán)重失信的企業(yè)、個人，通過媒體充分披露。同時，銀行、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保等單位對企業(yè)法人和用戶分別建立誠信優(yōu)劣的評價、獎懲制度，對守信者通過各種形式進(jìn)行表彰鼓勵，提高知名度，提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三是加快建設(shè)誠信金融市場環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化金融部門的責(zé)任意識和發(fā)展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用，為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù)，積極營造“互信雙贏”的現(xiàn)代銀企關(guān)系。同時，著力加強(qiáng)金融部門自身信用建設(shè)，依法經(jīng)營，嚴(yán)格管理，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)存款人利益。逐步完善貸款擔(dān)保體系，引導(dǎo)企業(yè)通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔(dān)保中介機(jī)構(gòu)。深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)、信用村（居）、信用戶創(chuàng)建評比活動，確保年內(nèi)新創(chuàng)市級信用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個以上。

3、進(jìn)一步加大工作創(chuàng)新力度。深入開展全縣執(zhí)法部門“服務(wù)性執(zhí)法”系列活動，不斷提高執(zhí)法服務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)層次、服務(wù)理念，落實(shí)便民利民措施，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立便民親商新形象。健全完善重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)制、質(zhì)量監(jiān)督預(yù)先告知制度、假劣藥品“先行賠付”等制度。建立健全政府新聞發(fā)布會制度，對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關(guān)系群眾切身利益的重大事項(xiàng)和重大措施定期向社會公開發(fā)布。

第二篇：縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)

文章標(biāo)題：縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)

××縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)（201*年9月14日）

誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社

會的健康快速發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)“誠信××”提供組織保證

近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠信建設(shè)工作，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于201*年4月15日，率先成立了縣誠信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負(fù)責(zé)全縣誠信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。201*年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠信××”暨經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制。

二、開展誠信教育，為建設(shè)“誠信××”營造良好環(huán)境

人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不穩(wěn)。近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實(shí)提高了社會公眾的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結(jié)合貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在縣電視臺、“××××”網(wǎng)站和“××廉政網(wǎng)”等新聞媒體上開設(shè)“誠信××”宣傳專欄，廣泛開展以誠實(shí)守信為主題的宣傳教育活動，引導(dǎo)群眾樹立“以誠信為本，以失信為恥”的信用意識。同時，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標(biāo)語，積極營造建設(shè)“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場咨詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形象，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，組織縣直62個重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、120個中層服務(wù)窗口單位開展大型廣場咨詢活動，通過現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺、開設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設(shè)“誠信××”的參與意識。據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬多份，現(xiàn)場接受咨詢2600余人次，為群眾解決實(shí)際問題1800多個。三是開展誠信評比活動。在全縣范圍內(nèi)開展“誠信企業(yè)”、“誠信個體戶”、“誠信價格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫(yī)院”、“誠信花木企業(yè)”、“誠信建筑單位”等七大評比活動。由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，成立誠信評比活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評比工作小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評比活動的實(shí)施，制定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內(nèi)，對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營者提高依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。

三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)“誠信××”創(chuàng)造有利條件

加強(qiáng)信用建設(shè)，打造“誠信××”，政府義不容辭。近年來，我們堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)，著力打造誠信政府，為建設(shè)“誠信××”創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。一是改革行政審批制度。按照“該除盡除”、“應(yīng)減必減”的原則，切實(shí)做好行政審批權(quán)清理工作，進(jìn)一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來，共廢止了《關(guān)于下達(dá)地產(chǎn)品銷售任務(wù)的通知》等15份文件，核減36個單位行政審批權(quán)290余項(xiàng)，改為備案制136項(xiàng)，編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)作流程圖1632份。二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，確�？茖W(xué)決策、民主決策，增加政府決策的透明度。對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究，對社會涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。三是推進(jìn)政務(wù)公開。制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見》等系列文件，嚴(yán)格貫徹“公開、公平、公正”原則，對行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理活動、政策規(guī)定等涉及群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)均實(shí)行事前公開制度，并通過“××××”網(wǎng)站等載體定期對外發(fā)布。以行政執(zhí)法“窗口”單位為重點(diǎn)，凡面向群眾的行政審批、登記、辦證、收費(fèi)等事項(xiàng)一律公開，同時，要求全縣各單位制定信息發(fā)布欄，定期公開社會關(guān)注的工程招標(biāo)、社會保障、崗位公開競爭等熱點(diǎn)事項(xiàng)。

第三篇：縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)

文章標(biāo)題：縣誠信建設(shè)情況匯報(bào)

××縣誠信建設(shè)情況匯報(bào)（201*年9月14日）

誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)“誠信××”提供組織保證

近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠信建設(shè)，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于201*年4月15日，率先成立了縣誠信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負(fù)責(zé)全縣誠信建設(shè)的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處，并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠信××”創(chuàng)建及推進(jìn)。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。201*年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠信××”暨經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制。

二、開展誠信教育，為建設(shè)“誠信××”營造良好環(huán)境

人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不穩(wěn)。近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實(shí)提高了社會公眾的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結(jié)合貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在縣電視臺、“××××”網(wǎng)站和“××廉政網(wǎng)”等新聞媒體上開設(shè)“誠信××”宣傳專欄，廣泛開展以誠實(shí)守信為主題的宣傳教育活動，引導(dǎo)群眾樹立“以誠信為本，以失信為恥”的信用意識。同時，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標(biāo)語，積極營造建設(shè)“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場咨詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形象，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，組織縣直62個重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、120個中層服務(wù)窗口單位開展大型廣場咨詢活動，通過現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺、開設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設(shè)“誠信××”的參與意識。據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬多份，現(xiàn)場接受咨詢2600余人次，為群眾解決實(shí)際問題1800多個。三是開展誠信評比活動。在全縣范圍內(nèi)開展“誠信企業(yè)”、“誠信個體戶”、“誠信價格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫(yī)院”、“誠信花木企業(yè)”、“誠信建筑單位”等七大評比活動。由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，成立誠信評比活動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評比小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評比活動的實(shí)施，制定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內(nèi)，對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營者提高依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。

三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)“誠信××”創(chuàng)造有利條件

加強(qiáng)信用建設(shè)，打造“誠信××”，政府義不容辭。近年來，我們堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)，著力打造誠信政府，為建設(shè)“誠信××”創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。一是改革行政審批制度。按照“該除盡除”、“應(yīng)減必減”的原則，切實(shí)做好行政審批權(quán)清理，進(jìn)一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來，共廢止了《關(guān)于下達(dá)地產(chǎn)品銷售任務(wù)的通知》等15份文件，核減36個單位行政審批權(quán)290余項(xiàng)，改為備案制136項(xiàng)，編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)作流程圖1632份。二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，確保科學(xué)決策、民主決策，增加政府決策的透明度。對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究，對社會涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。三是推進(jìn)政務(wù)公開。制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見》等系列文件，嚴(yán)格貫徹“公開、公平、公正”原則，對行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理活動、政策規(guī)定等涉及群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)均實(shí)行事前公開制度，并通過“××××”網(wǎng)站等載體定期對外發(fā)布。以行政執(zhí)法“窗口”單位為重點(diǎn)，凡面向群眾的行政審批、登記、辦證、收費(fèi)等事項(xiàng)一律公開，同時，要求全縣各單位制定信息發(fā)布欄，定期公開社會關(guān)注的工程招標(biāo)、社會保障、崗位公開競爭等熱點(diǎn)事項(xiàng)

。四是實(shí)行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù)，做到在最短時間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行“立即就辦”、“無借口法”。要求全縣47個重點(diǎn)部門和73個縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時，要求機(jī)關(guān)人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級任務(wù)無借口、執(zhí)行紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。

四、加快制度創(chuàng)新，為建設(shè)“誠信××”奠定制度保障

一是實(shí)行聯(lián)席會議制度。建設(shè)“誠信××”面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專門制定出臺了《建設(shè)“誠信××”聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設(shè)“誠信××”相關(guān)制度等進(jìn)行研究安排，切實(shí)解決“誠信××”建設(shè)中遇到的各種困難和問題。201*年以來，共召開聯(lián)席會議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個有利于”要求，制定出臺了《機(jī)關(guān)超時默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定時限。行政機(jī)關(guān)在受理相對人的各種申請后，無論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個人向機(jī)關(guān)申請的事項(xiàng)，答復(fù)時限最長不超過2個日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批時，參與部門沒有按時派員參會或?qū)徟�的，視為該部門默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。三是實(shí)行會辦制度。在201*年，我縣針對部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新落實(shí)形式，實(shí)行會辦制度，推動各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際，面對具體問題、具體想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會辦(感謝訪問公文素材庫：www.hmlawpc.com)的主體，堅(jiān)持常規(guī)定期會辦，具體現(xiàn)場會辦，重點(diǎn)專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦范圍、會辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、標(biāo)準(zhǔn)和完成時限，并建立督查考評機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每年縣級領(lǐng)導(dǎo)召開會辦會730次，由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀(jì)要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)交辦單228份，以文件形式交辦1530項(xiàng)，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。

五、健全監(jiān)督體系，確保建設(shè)“誠信××”深入推進(jìn)

一是進(jìn)一步強(qiáng)化誠信監(jiān)督明線、熱線、暗線“三線”建設(shè)。建立健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門軟環(huán)境組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并將全縣軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)組織編印成冊，廣泛向廣大客商和私營個體業(yè)主發(fā)放，進(jìn)一步暢通了投訴信息渠道；縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110設(shè)立專門投訴中心，舉報(bào)電話24小時暢通，隨時接受各種舉報(bào)，并保證在三天內(nèi)回復(fù)舉報(bào)人。201*年以來，共接受投訴案件558件，并全部辦結(jié)；在全縣范圍內(nèi)聘任由縣人大代表、政協(xié)委員、客商、私營業(yè)主等組成的80名誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境信息員，采取不定期召開座談會和單線聯(lián)系的方法，反饋誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境建設(shè)與管理中存在的問題，并提出相應(yīng)的意見和建議。今年以來共召開3次軟環(huán)境信息員座談會，反饋各類問題32個，提出意見和建議16條。二是深入開展軟環(huán)境評議及質(zhì)詢活動。201*年10月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務(wù)單位軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會，邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員、軟環(huán)境信息員、客商、個體私營主及部分市民代表共300余人，與被評議及質(zhì)詢部門單位“面對面評議，零距離質(zhì)詢”。近年來，我縣平均每年舉辦軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會達(dá)4場之多，每場向被質(zhì)詢部門單位提出質(zhì)詢問題均在60個以上，除當(dāng)場解答處理外，剩余的質(zhì)詢問題，均由縣軟建辦跟蹤督查落實(shí)到位；對在評議中排列前十名的單位予以通報(bào)表揚(yáng)，對后三名單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人要求當(dāng)場作表態(tài)發(fā)言，由縣軟建辦會同有關(guān)部門對其予以誡勉談話，并要求限期整改。三是實(shí)行經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”、新聞“110”聯(lián)動運(yùn)行�？h經(jīng)濟(jì)“110”和公安“110”對受理各自職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項(xiàng)積極接訴，并迅速組織人員對投訴案件進(jìn)行查處。新聞“110”切實(shí)履行媒體動員和輿論監(jiān)督的作用，對經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”查處的有關(guān)案件進(jìn)行曝光，對采訪中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時向經(jīng)濟(jì)“110”或公安“110”通報(bào)，使問題得到及時處理。四是切實(shí)加大案件查處力度。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè)“誠信××”的違法違紀(jì)案件，特別是重點(diǎn)查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件，對那些誠信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機(jī)的人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。近年來，我們共接待涉及誠信問題投訴110余起，立案查處17起，電視曝光27起，先后15次在全縣大會上通報(bào)了27起不誠信典型案例。

總體上講，近年來，我縣建設(shè)“誠信××”取得了一定的成績，全民誠信意識不斷增強(qiáng)，依法行政水平有了較大提高，誠信監(jiān)督體系逐步完善，但是，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)部門和單位的人員缺乏責(zé)任感，服務(wù)意識不強(qiáng)；少數(shù)企業(yè)誠信經(jīng)營意識缺失；社會信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足，我們在下一步將認(rèn)真進(jìn)行研究解決，同時，近期我們將重點(diǎn)抓好以下幾個方面：

1、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。根據(jù)城市社區(qū)和農(nóng)村的不同條件，依托共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)、學(xué)校等組織，積極創(chuàng)辦文明市民學(xué)校、誠信文明督導(dǎo)隊(duì)、道德評議會等，切實(shí)抓好城市社區(qū)和農(nóng)村的誠信教育。持續(xù)開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“消費(fèi)者滿意一條街”、“無假貨一條街”、“放心店”等活動，擴(kuò)大社會參與面，增強(qiáng)市民信用意識。同時，圍繞“誠信××，投資樂園”主題，大力開展“誠信××”知識競賽及“七大評比”活動，努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。

2、進(jìn)一步完善社會信用體系。動員全社會力量，著力構(gòu)建一個與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會信用體系。一是建立信用信息管理系統(tǒng)。建立信用信息管理中心，“中心”設(shè)置信用信息平臺，由縣政府牽頭，組織司法、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門和銀行、保險(xiǎn)、郵電等公用事業(yè)單位參加，將封閉在各管理部門的企業(yè)或個人信用信息及經(jīng)營行為的記錄與“中心”實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，逐步建立覆蓋全社會的、網(wǎng)絡(luò)化的信用征信數(shù)據(jù)庫。二是建立信用體系的支持機(jī)制。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會或中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立專門制度，及時了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況，對不誠信的苗頭予以提醒，限其糾正，并提供幫助。金融機(jī)構(gòu)、聯(lián)合執(zhí)法部門和經(jīng)濟(jì)主管部門，依照自身職能，建立失信“黑名單”，對嚴(yán)重失信的企業(yè)、個人，通過媒體充分披露。同時，銀行、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保等單位對企業(yè)法人和用戶分別建立誠信優(yōu)劣的評價、獎懲制度，對守信者通過各種形式進(jìn)行表彰鼓勵，提高知名度，提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三是加快建設(shè)誠信金融市場環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化金融部門的責(zé)任意識和發(fā)展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用，為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù)，積極營造“互信雙贏”的現(xiàn)代銀企關(guān)系。同時，著力加強(qiáng)金融部門自身信用建設(shè)，依法經(jīng)營，嚴(yán)格管理，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)存款人利益。逐步完善貸款擔(dān)保體系，引導(dǎo)企業(yè)通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔(dān)保中介機(jī)構(gòu)。深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)、信用村（居）、信用戶創(chuàng)建評比活動，確保年內(nèi)新創(chuàng)市級信用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個以上。

3、進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度。深入開展全縣執(zhí)法部門“服務(wù)性執(zhí)法”系列活動，不斷提高執(zhí)法服務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)層次、服務(wù)理念，落實(shí)便民利民措施，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立便民親商新形象。健全完善重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)制、質(zhì)量監(jiān)督預(yù)先告知制度、假劣藥品“先行賠付”等制度。建立健全政府新聞發(fā)布會制度，對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關(guān)系群眾切身利益的重大事項(xiàng)和重大措施定期向社會公開發(fā)布。

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。四是實(shí)行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù)，做到在最短時間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行“立即就辦”、“無借口法”。要求全縣47個重點(diǎn)部門和73個縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時，要求機(jī)關(guān)人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級任務(wù)無借口、執(zhí)行紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。

四、加快制度創(chuàng)新，為建設(shè)“誠信××”奠定制度保障

一是實(shí)行聯(lián)席會議制度。建設(shè)“誠信××”面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專門制定出臺了《建設(shè)“誠信××”聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位

第四篇：誠信體系建設(shè)工作情況匯報(bào)

我局根據(jù)xx工作要求，為確保我縣創(chuàng)建省級文明縣城誠信環(huán)境創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地開展，結(jié)合我系統(tǒng)的實(shí)際情況開展如下工作：

一、目前工作情況

1、召開了局長辦公會議，專題研究部署開展誠信體系建設(shè)工作，動員部署誠信體系建設(shè)工作。

2、我們制定了工作目標(biāo)，成立了“xx局誠信體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《xx局誠信體系建設(shè)工作方案》，對誠信體系建設(shè)工作進(jìn)行了明確分工，發(fā)動機(jī)關(guān)各股室人員，共同做好誠信體系建設(shè)工作。

3、我們將《xx局誠信體系建設(shè)工作方案》下發(fā)至園區(qū)外規(guī)模以上企業(yè)，將誠信體系建設(shè)工作深入到各企業(yè)。

4、8月中旬，我們在xx召開了全縣企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，會議的主題是倡導(dǎo)全縣企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，豐富職工文化生活，推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)。

5、xx公司是首批列入我市的食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)，年內(nèi)該公司將完成誠信體系建設(shè)的評價工作。目前我縣另一家企業(yè)xx食品有限公司被市里列入第二批食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè),目前該企業(yè)已啟動食品工業(yè)誠信體系建設(shè)工作。

二、下步工作打算

1、做好xx公司工作的指導(dǎo)，跟蹤做好試點(diǎn)企業(yè)建立食品工業(yè)誠信管理體系的服務(wù)工作，加大宣傳力度，推動我縣食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系建設(shè)工作的深入開展。

2、組織開展誠信體系建設(shè)的培訓(xùn),指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、建立誠信制度，組織企業(yè)參與誠信評價活動，建立誠信管理制度，完善管理體系。

三、存在的問題

1、一是企業(yè)信用意識不強(qiáng)。在開展誠信體系建設(shè)的進(jìn)程中，眾多的企業(yè)主沒有認(rèn)識到開展此項(xiàng)工作重要意義，積極性、主動性始終不高，工作敷衍，誠信體系建設(shè)的推進(jìn)較慢。

2、由于缺乏統(tǒng)一的資料庫，信用信息資源不能共享。目前信用數(shù)據(jù)掌握在工商、質(zhì)監(jiān)等不同的部門，各有關(guān)單位按照各自獨(dú)立的信用系統(tǒng)對企業(yè)信用狀況進(jìn)行評級，評價標(biāo)準(zhǔn)不一，信用信息也不共享。

3、希望有相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織相關(guān)企業(yè)管理人員對如何開展誠信體系建設(shè)工作進(jìn)行培訓(xùn)。

第五篇：工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)試點(diǎn)工作情況匯報(bào)

市住建局關(guān)于工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開

和誠信體系建設(shè)工作情況匯報(bào)

根據(jù)市紀(jì)委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<丹江口市工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)工作實(shí)施方案>通知》（丹紀(jì)發(fā)[201*]2號）文件的工作部署，我局積極響應(yīng)，扎實(shí)開展相關(guān)工作，做到了“有布置、有落實(shí)、有檢查”，現(xiàn)將市住建局開展此項(xiàng)工作的具體情況報(bào)告如下：

一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確工作目標(biāo)

總體目標(biāo):依據(jù)市委、市政府的有關(guān)規(guī)定,推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)信息公開共享專欄的鏈接和整合，集中、全面、準(zhǔn)確地公開工程建設(shè)項(xiàng)目信息和信用信息；建立工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信用檔案，不良行為信息公開基本達(dá)到全覆蓋。

丹江口市住建局接到工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)工作實(shí)施方案的通知后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息公開和誠信體系的建設(shè)，并制定了住建局工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)的工作方案，成立了丹江口市住建局工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了一名專門的信息員。同時，將此次工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)的重要意義傳達(dá)到各相關(guān)科室及局屬各單位。建設(shè)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開目錄和誠信體系，能夠加強(qiáng)行業(yè)

信用信息的公開共享，最大限度地控制從業(yè)單位和從業(yè)人員的不良行為。

通過以上措施，我局的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)工作形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工自覺抓，并形成層層抓落實(shí)，上下一條心,各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，落實(shí)到位的良好局面。

二、抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵，強(qiáng)力組織推進(jìn)

按照市紀(jì)委推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)的要求，明確了信息公開的內(nèi)容、范圍、形式和責(zé)任主體。我局各相關(guān)科室及局屬各單位室積極配合，各責(zé)任科室和人員，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，各負(fù)其責(zé)，共同努力，將各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。各責(zé)任部門定期更新工程進(jìn)度信息，確保了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系的時效性和準(zhǔn)確性。目前，我局已收集了部分建設(shè)工程的項(xiàng)目信息，對于這些項(xiàng)目，我局安排工作人員對有關(guān)項(xiàng)目主管部門和重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目及相關(guān)部門信用信息系統(tǒng)進(jìn)行梳理、分析項(xiàng)目信息和信用信息，做好了初步統(tǒng)計(jì)，為工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)做好基礎(chǔ)工作。

根據(jù)工作要求，我局對工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作進(jìn)行了具體的安排部署，成立了由局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)科室和單位組成的工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于四月份對我市工程建設(shè)領(lǐng)域開展了一次專項(xiàng)檢查。此次專項(xiàng)檢查，在各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位自查自糾的基礎(chǔ)上，共檢查25 項(xiàng)工程項(xiàng)目，其中公

建項(xiàng)目3個，廉租房項(xiàng)目2個，總建筑面積約75萬㎡，共涉及到開發(fā)企業(yè)16家，施工企業(yè)22家（其中外地企業(yè)15家），監(jiān)理企業(yè)11家，嚴(yán)格按照《湖北省建筑市場檢查實(shí)施導(dǎo)則》對工程項(xiàng)目參建責(zé)任主體建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)的市場行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查發(fā)現(xiàn)，我市建筑市場行為整體比較規(guī)范，絕大多數(shù)責(zé)任主體能夠履行基本建設(shè)程序，檢查中對存在問題的2家建設(shè)單位、3家施工企業(yè)和1家監(jiān)理企業(yè)下達(dá)整改通知書，目前整改正在進(jìn)行中。具體表現(xiàn)為：

（一）意識增強(qiáng)，行為規(guī)范。大多數(shù)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量、安全意識明顯提高，市場經(jīng)營行為比較規(guī)范，能較好地履行法律法規(guī)賦予的質(zhì)量、安全責(zé)任和義務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)工程質(zhì)量、安全管理方面的法律法規(guī)、規(guī)范性文件和工程施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。多數(shù)施工單位能夠?qū)㈨?xiàng)目信息公開公示。

（二）服從管理，程序基本到位。絕大多數(shù)工程建設(shè)各方都能夠積極配合管理部門的監(jiān)督管理，建設(shè)單位基本遵守先辦證后施工，無“陰陽合同”、肢解工程、違法分包現(xiàn)象；施工圖都按規(guī)定進(jìn)行了審查，絕大多數(shù)項(xiàng)目的重大變更都重新審查并審查合格;施工單位基本都在資質(zhì)允許范圍內(nèi)承接工程，大多數(shù)施工企業(yè)的工程項(xiàng)目管理人員能夠做到履職盡責(zé)；監(jiān)理單位基本履行了監(jiān)理合同，大部分監(jiān)理單位人員配備能夠滿足工程需要，基本能夠及時、完整有序的將資料整理到位，履行職責(zé)。

（三）用工制度規(guī)范。受檢項(xiàng)目，大部分從業(yè)人員取得了合

法的從業(yè)資格，大多數(shù)項(xiàng)目特殊工種人員能夠持證上崗，人證基本統(tǒng)一；大部分施工單位制定有嚴(yán)格的用工制度，能夠及時發(fā)放工人工資。

存在問題：（一）個別建設(shè)單位執(zhí)行基本建設(shè)程序不嚴(yán)格。存在肢解發(fā)包、建設(shè)工程施工合同執(zhí)行不嚴(yán)、拖欠工程款等問題。

（二）部分建筑施工總承包企業(yè)管理粗放。存在以包代管現(xiàn)象，少數(shù)企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高；部分工程施工現(xiàn)場存在“臟、亂、差”現(xiàn)象；關(guān)鍵崗位管理人員存在“人證分離”現(xiàn)象。（三）監(jiān)理單位管理不到位行為依然較突出。如部分監(jiān)理單位不能實(shí)行全過程監(jiān)理及旁站監(jiān)理，現(xiàn)場監(jiān)理人員設(shè)置不配套、素質(zhì)不高、安全質(zhì)量意識較為淡薄等。（四）部分企業(yè)用工不規(guī)范。施工工地不簽訂勞動用工合同現(xiàn)象還不同程度地存在，個別企業(yè)仍存在班組代領(lǐng)工資現(xiàn)象，導(dǎo)致用工糾紛時有發(fā)生。

三、 下一步工作打算

我局要把握工作要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、吃透文件精神，建立公開標(biāo)準(zhǔn)。一是擬完善我市建筑企業(yè)工程建設(shè)領(lǐng)域信用信息目錄與信用信息工作平臺，為工程建設(shè)領(lǐng)域從業(yè)單位和人員相關(guān)的信用信息，包括信譽(yù)評價、項(xiàng)目考核、合同履約、個人執(zhí)業(yè)信息、黑名單等信息的公開提供完善的平臺。二是逐步實(shí)現(xiàn)市住建局建筑企業(yè)工程建設(shè)領(lǐng)域信用信息目錄與信用信息工作平臺與市政府、紀(jì)委、經(jīng)信局的工作對接，使該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二〇一四年六月十二日

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