第一篇：醫(yī)院護士長崗位培訓學習匯報

春天里，我踏上了開往xx的火車，去參加xx省第六期三級醫(yī)院護士長崗位培訓班，開始了學習的旅途。在這里，我們聆聽了省廳領導和來自各大醫(yī)院護理部主任的講課，并與來自全省各大醫(yī)院的護士長進行交流。我們一起學習，一起生活，仿佛又回到了自己的學生時代。通過學習交流，我認識到自己的不足和作為護士長如何才能提高自己管理水平，更好的與人交流溝通，完成護理部交給我們的任務，同時，使我對優(yōu)質護理服務的內涵有了更深刻的理解。感謝領導給了我這次學習的機會。

我們學習的內容有六大塊：領導藝術與團隊構建，“優(yōu)質護理服務示范工程”專題，護士長能力建設，人力資源管理，質量控制和業(yè)務管理。通過十八天的學習交流，我看到了我們醫(yī)院的長處。例如領導對下屬的關心愛護，醫(yī)院良好的氛圍及領導對護理工作的重視，我(公文素材庫：Wwww.hmlawpc.com)們醫(yī)院的同工同酬，調動了廣大合同護士的積極性創(chuàng)造性和工作熱情，使我們的護理工作能夠很好的完成。同時，與省內其他三級醫(yī)院相比我們也有不足之處。也使我對護士長的角色有了更準確的定位。護士長處于醫(yī)院管理體系中一個特定的位置，它賦予護士長權利和義務，護士長又是具體的領導者和組織者，在醫(yī)護、護護及護患關系中還是協(xié)調者。護士長既要在護理部及科護士長的領導下行使行政管理職責，又要履行業(yè)務管理的職責。通過此次學習我感覺自己肩上的擔子非常沉重，如何更好的完成護理部交給的任務，不辜負護理部領導的厚望，一直是我學習期間思考的問題。

其中一個非常重要的內容是“優(yōu)質護理服務示范工程”的專題。自從xx年開展優(yōu)質護理服務以來，護患關系密切，滿意度明顯提高，減輕了護士書寫的負擔，護理責任制落實到位，護理質控前移，環(huán)節(jié)管理精細化，護士長能力提高，建立心“中有病人”的優(yōu)質護理服務，強化基礎護理規(guī)范化培訓，制定各種流程，護士長利用五查房的機會督察基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，完善督促檢查機制。關注問題病人、問題護士、問題環(huán)節(jié)和時段，使護理質量不斷提高，護士自覺、主動、高效的活動在患者身邊，拉近了護患距離，回歸護理本源。

護士長能力建設主要從強化五種意識，提高五種能力，處理五種關系，倡導物種策略和護士長的工作技巧五個方面進行了詳細的講解。同時也對交流溝通與協(xié)調重要性及在如何提高護理管理中的執(zhí)行力進行了全面的闡述。

科學排班和護士培訓、績效管理是人力資源管理介紹的內容。

護理安全管理也是我感受頗深的內容。如何建立安全護理管理體系？首先是硬件建設，主要是基礎設施及管理，它是護理安全的基礎，第二是軟件建設，主要是制度、規(guī)則、流程和方法，第三是心件建設，主要是改變觀念提升認知能力，提高執(zhí)行力，落實各項規(guī)章制度。第四是設立短板禁區(qū)，讓護士知道有所能有所不能，100-1≠99，100-1=0。構建安全護理文化是我們的目標，從護士的“要我做”變成護士的“我要做”。使安全護理文化象風象雨像空氣一樣始終圍繞在我們周圍。安全執(zhí)業(yè)環(huán)境依靠每一個執(zhí)業(yè)者營造，安全護理文化依靠每一個執(zhí)業(yè)者傳承，這是我們每一個護理工作者的責任和義務。

業(yè)務管理主要講了護理查房的形勢與方法，護理疑難病例討論等內容。通過個案護理查房拓寬了護士的知識面，了解了新理念、新技術、新業(yè)務，分享了護理經驗，解決了護理難題，提高了護士分析問題解決問題的能力，提高了護理質量。護理教學查房培養(yǎng)了護士科學思維的能力，找出問題的能力及解決問題的能力。護理疑難病例討論主要介紹了病例討論流程及重點等內容。

以上是我學習的內容及感受。通過學習我對今后的工作有以下打算：第一：提高自身素質，思想政治成熟，專業(yè)技術精湛，做病區(qū)護士隊伍的“排頭兵”，病區(qū)護理學科的“帶頭人”，病區(qū)的“大管家”，科室的“公關者”。第二：加強護理質量管理與護理質量持續(xù)改進，護士長24小時負責質控，關注環(huán)節(jié)質控、重點質控。把滿足病人的需求和為病人解決實際問題作為護理質量評價的標準。堅持沒有最好只有更好，只要努力就能變好的理念。第三：科學排班，針對我病區(qū)病人多病人重護士相對不足的特點，科學排班，充分發(fā)揮護士的積極性與主觀能動性，保質保量的完成護理任務。第四：病區(qū)實行扁平化管理，注重細節(jié)管理。在病區(qū)內實行責任包干，每個護士負責一定的病人，縮短按護理半徑，關注細節(jié)，細節(jié)決定成敗，偶然決定命運。第五：爭取在我們病區(qū)開展“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”。關于開展“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”我們雖然存在人員不足護理工作量大等困難。我相信在護理部的支持下，我們一病區(qū)全體護士的共同努力下，我們能做的更好。我在過去的工作中存在著不足之處，通過學習我對自己有了更全面的認識，對護理工作有了更深刻的理解，爭取做一名優(yōu)秀的護士長。

第二篇：護士長崗位培訓心得

護士長崗位培訓心得

江都市人民醫(yī)院icu朱春香

201*年8月至9月，我參加了揚州市衛(wèi)生局、揚州市護理學會共同舉辦的“護士長崗位培訓學習班”。此次培訓由省市多位知名專家、教授親自授課，學習了護士長角色定位、優(yōu)質護理的內涵、護士長溝通與協(xié)調能力、護理崗位分類管理與績效分配、人力資源調配、護理質量管理、醫(yī)院感染管理等多方面的知識。短暫的幾天學習使我受益匪淺、感慨良多。

作為一名二級醫(yī)院的護士長，我對這個職位的角色定位和管理內涵有了更加深刻的理解，對實際工作中的一些困難和困惑有了更深層次的思考，對自己將來的工作方向有了更進一步的確立和自信�，F將本人的崗位培訓心得匯報如下：

1、領導藝術與團隊構建。護士長在醫(yī)院管理體系中起著承上啟下的作用，承擔多種角色，履行行政和業(yè)務管理職責，那么我們怎樣做才能使團隊積極、向上、和諧？我覺得最重要的是展現護士長的人格魅力。還記得201*年我在競聘護士長崗位時是這樣述職的：護士長要做到兩個fu，一個是佩服的“服”，一個是扶持的“扶”，也就是說，只有大家佩服你，才能扶持你，擁護你�，F在想起來，真是如此！護理管理是一門藝術，我用三年時間構建了一座橋梁，我想這便是我打造這門藝術的基礎。

2、優(yōu)質護理服務示范工程。這是201*年全國護理工作會議提出并在各家醫(yī)院開展的一項內容，以前我不是很理解它的意義，聽了趙莉萍老師的講課，感覺豁然開朗。優(yōu)質護理在我院開展以來，我一直覺得困難重重，護理人力不夠是存在的最大問題，隨之而來的是護士的抱怨、病人的不配合和醫(yī)生的質疑。現在我才明白，其實我們有時很機械教條，為做而做，這根本不是優(yōu)質護理的本質所在。護理是什么？是對人的專業(yè)照護！我想我們還需要繼續(xù)努力和積累，才能鑄就真正的優(yōu)質護理。

3、持續(xù)改進是護理質量管理的核心。護理安全管理是護理質量管理中最重要的問題，也是最難管理的。作為icu的護士長應該怎樣做？我沉思良久。一個科室，不可能沒有一點隱患，沒有一點失誤。有護理失誤和隱患，我們只要積

極面對，及時分析原因和有效地改進，我們的失誤和隱患就會不斷地減少。我們科室存在實際困難，就是護理人力資源不足，這也是目前大多數醫(yī)院的人力資源現狀。我要針對我科危重病人多的特點彈性排班，采用apn排班，保證薄弱環(huán)節(jié)的護理工作質量。還要明確每天的工作重點，加強對重點護士、重點病人、重點時間段的質控，實施全過程質量管理，做好質量跟班考核，持續(xù)改進質量，最終達到護理質量零缺陷目標。

4、多向性溝通與協(xié)調能力的提高。護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通與協(xié)調能力，有統(tǒng)籌全局的思維能力，協(xié)調處理好醫(yī)護關系，護患關系，護護關系，與相關輔助科室人員的關系。這樣我們工作起來才能得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。協(xié)調原則要靈活掌握，遇有矛盾時，坦誠相待，首先找自己的不足，切忌不找自已的不足，首先強調對方的缺點而且護短，這是協(xié)調的敗筆。應多一份理解，少一份責備。

5、科內護士的職業(yè)規(guī)劃與培訓。對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓，樹立敬業(yè)奉獻的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。創(chuàng)新是管理的永恒主題，是社會進步的主要動力，培養(yǎng)挖掘護士的創(chuàng)新意識，不斷進行護理服務改革與創(chuàng)新。完善績效考核系統(tǒng)，有力的調動護士的工作積極性和創(chuàng)造性，推動組織的良性發(fā)展，最終取得雙贏的效應。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，提高大家的護理科研能力，強化icu�？谱o士的培養(yǎng)。

6、加強醫(yī)院感染管理，保障醫(yī)療安全。我所在的科室是院感管理重點科室，院感防控工作是重中之重，我們不能為了檢查而做一些工作，我們要慎獨，要規(guī)范操作，要提高依從性，要對患者負責，也要做好職業(yè)防護。

短暫的培訓已然結束，留給我的卻是一長串的思考??護士長的成長離不開自身的素養(yǎng)，離不開廣博的知識，離不開駕馭課堂的能力，離不開民主、開放的管理能力，更離不開探索、研究的精神。 在以后的工作中我將總結經驗，學以致用，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使自己的護理管理工作能有大的提高！

201* 年10月

第三篇：護士長崗位培訓總結

護士長崗位培訓總結

響水縣黃圩鎮(zhèn)衛(wèi)生院史紅蕾

201*年6月19日至7月2日，我非常榮幸地參加了鹽城市衛(wèi)生局舉辦的第2期二級（含以下）醫(yī)院護士長崗位培訓班。感謝護理學會給我們護士長這個機會，使我們在輕松愉快的心境中感悟到學習的樂趣。這次培訓班，由市內多位護理專家親自授課，學習了包括護理工作涉及的相關政策、法規(guī)；護理質量標準及持續(xù)改進；護理業(yè)務技術管理和質量控制管理；護士長應具備的綜合素質；護理安全管理；人力資源管理；重點部門醫(yī)院感染預防控制與管理及護士長科學排班等多方面的知識，使自身有了很大的提高。對護理管理的內涵有了更深刻的理解，雖然時間短暫，但卻學到了許多管理方面的知識，感謝領導給了我這次學習的機會。能夠掌握與崗位相適應的 管理工作思路.基本方法和管理手段.能夠合理有效地利用人、財、物、信息、時間等資源。能夠指導護士以病人需求為導向，按照護理程序的方法，運用專業(yè)知識和技能，維護和促進病人生命安全和身體健康，不斷提高護理服務水平和管理水平。

開學典禮上，市衛(wèi)生局谷局長致開幕詞，蔣局長從當前醫(yī)改政策和護理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行剖析，醫(yī)改衛(wèi)生改 1

革形式與任務，主要任務1.以提高素質為核心，繼續(xù)壯大護理隊伍。2.以“示范工程”為抓手，改善臨床服務。3.以績效考核為基礎，提高護理管理水平。4.以專業(yè)發(fā)展為引領，提高專業(yè)技術水平。5.以法規(guī)政策為支持，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。6.以滿足需求為導向，探索護理產業(yè)發(fā)展。使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時俱進，不斷探索新的管理及服務模式，才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現三個貼近：即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，才能使我們的護理工作真正走進患者的心理。接著班主任張專家給我們提了幾點具體要求，由此可見，上級領導對我們這次學習班是多么的重視。

鹽城市第一人民醫(yī)院的胡清專家給我們講了護理安全管理與防范，從護理不良事件的原因分析，如何防范到安全護理管理系統(tǒng)的建立，核心制度的落實，風險事件的防范，安全護理觀念的培育等方面做了詳細闡述，使我們充分認識到安全管理是護理管理的生命線，是護理質量的重要保證。提高護理安全是一個不容忽視的課題，也是衡量醫(yī)院護理管理水平的標準。當在安全管理方面出現問題時，不要先批評當事人，而是要審視我們整個護理操作流程是否有漏洞，嚴格修改流程，避免類似錯誤重演，這才是護理安全管理的最

終目的。

鹽城市三院王主任關于護士長多向性溝通與協(xié)調的課程非常精彩，很受大家的歡迎。她的講解，讓我們明白了溝通障礙的因素、溝通的多向性、如何做到有效地傾聽，溝通過程中，還要借助肢體語言、表情、眼神的交流等通過不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達給對方，讓溝通能夠順利進行等。通過這次學習，我感受到人與人的溝通是一門藝術，無論與家人、同事還是患者溝通都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛，讓溝通達到更好的效果。

班主任張教授的護理人力資源分配與使用，胡秘書長的護士長科學排班，讓我們明白了，如何充分利用現有的人力資源發(fā)揮最大的潛力，讓護士自覺、主動、高效地活動在患者身邊，拉近護患距離，回歸護理本源。總之，所有老師的授課內容都非常豐富，讓我們受益非淺。通過這次學習，我對自己有了更全面的認識，對護理工作有了更深刻的理解。對今后的工作有如下打算：第一、提高自身素質、思想政治成熟，專業(yè)技術精湛，當好病區(qū)護理學科帶頭人；第二、加強護理質量管理與護理質量持續(xù)改進，護士長24小時負責質控，關注環(huán)節(jié)質控，重點質控，把滿足病人的需求和為病人解決實際問題作為護理質量評價的標準；第三、科學排班，針對病區(qū)病人多，護士相對不足的特點，科學排班，充分發(fā)

揮護士的積極性與主觀能動性，保質保量完成護理任務。

兩周的培訓，我深深感受到了市衛(wèi)生局領導、各位護理專家對我們的殷切期望，看到他們對護理事業(yè)的專注、執(zhí)著及無私奉獻，看到前輩們的專業(yè)品質、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng)，我深受感動，同時也深切地感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路人、領路人，作為我們新一代的護理管理者，更要不斷學習、不斷思考，工作中不斷努力。面對年經充滿活力的護理隊伍，我有信心把我們的團隊帶成一個優(yōu)秀的團隊，為我市的護理事業(yè)貢獻力量。

第四篇：醫(yī)院病房護士長崗位職責

病房護士長崗位職責

1、在科主任和科護士長的領導下，負責本病室行政管理和護理工作。

2、根據護理部及科內工作計劃，制定病房護理工作計劃，并組織實施。認真做好護理質量檢查、記錄和統(tǒng)計工作，并定期總結。

3、合理排班，注重人力反搭配，保證節(jié)假日的護理工作質量。安排工作體現以“病人為中心”，做到日有安排，周有重點，月有計劃。

4、負責本病房護理人員的素質培養(yǎng)工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律，密切醫(yī)護配合。

5、合理安排和檢查本病房的護理工作，落實質量控制方案，參加并指導危重病人的搶救、大手術患者的護理及復雜技術操作，并做好傳、幫、帶。

6、督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，堅持每日巡視病房，檢查危重病人的護理及各項制度的落實，嚴防差錯事故的發(fā)生。對本病區(qū)發(fā)生的護理差錯、事故，及時查明原因報告護理部，并組織整改。

7、隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內疑難病例會診、死亡病例及大手術或新手術前的討論，加強醫(yī)護配合。

8、組織護理查房，護理會診，積極開展護理科研工作和護理經驗總結。

9、組織領導護理人員的業(yè)務學習及技術訓練，實施三基三嚴培訓工作。

10、定期督促檢查表格用品、護理用具、儀器設備、被服、藥品的請領及保管。

11、負責護生、進修護士的實習安排及檢查護士的帶教工作。

12、督促檢查護理員、配膳員、保潔工的工作質量，搞好病房的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作。

13、定期召開工休座談會，組織安排健康教育宣傳工作，征求意見，改進工作。

第五篇：醫(yī)院治療室護士長崗位競職演講稿

尊敬的各位領導、同事：

大家好!

我叫，年月畢業(yè)于醫(yī)學院護士學校，護理專業(yè)。我性格開朗、隨和、上進心強，工作中繼續(xù)教育，取得了大專學歷、職稱護師。從事護理工作10余年了，我從一個懵懂無知的小護士成長為一名護士長，其間離不開科主任、前任護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關心與支持。在此說聲謝謝！

作

為一名“白衣天使”，我非常熱愛這個神圣的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到了人生的價值。這些年來，我一直服務于臨床一線，先后從事多科的護理工作，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。作為護士長，要管理病房，要做好帶教等工作。在緊張而有序的工作中，我不斷成長進步，掌握了各科護理常規(guī)和護理技術操作，學會了各科的特色治療和護理，還積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經驗。我相信，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。

我將以身作則。在技術上精益求精，努力提高護理水平，以自己的言行去影響帶動護士，要求護士掌握的知識，我首先要掌握;護士尚未了解的知識，我首先要熟悉，哪怕是一項簡單的操作，我也要先行一步，成為護士的好老師，使她們對我充分信任。

我將從以下幾方面開展工作：

一：把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。抓好對患者病情的掌握、抓好對病情的觀察、同時做好和患者的溝通，取得患者的信任，及時發(fā)現安全隱患。

二：認真履行工作職責。嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,認真履行護士長職責和義務,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適衛(wèi)生的環(huán)境,從根本上提高服務質量。

三：注重學習，強化責任。不斷加強醫(yī)護,護患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作按質按量完成。深化“以病人為中心“的服務理念,使病人滿意,陪人放心,加大健康教育工作宣傳的力度,使患者對我們的治療與護理工作滿意。

四：增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫(yī)護人員增強增收節(jié)支意識，并正確引導病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習慣，杜絕超支浪費。

為護理質量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻我的全部力量。

衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。

謝謝大家！

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